Resumo não disponível.

Orientador: Elen Rose Lodeiro Castanheira / Resumo: Para que a Atenção Básica (AB) possa cumprir seu papel na atenção à saúde da população, faz-se necessário uma gerência local capaz de coordenar a equipe de saúde de modo a garantir a execução do projeto proposto para esse nível de atenção. Assim sendo, é atribuição da gerência, traduzir o projeto sanitário definido pelas políticas públicas de saúde, transformando princípios em ações de atenção à saúde, ou seja, cabe à gerência transformar fundamentos políticos em práticas concretas nos serviços de saúde. O presente estudo tem como objeto a gerência de serviços de AB, enquanto uma das instâncias responsáveis pela efetivação dos princípios éticos e políticos do SUS. O objetivo consiste em avaliar as características da gerência e sua repercussão sobre a qualidade dos serviços de atenção primária. Trata-se de um estudo descritivo, transversal, com dados colhidos pela aplicação do questionário Avaliação da Qualidade de Serviços de Atenção Básica, o QualiAB, o qual se constitui em um instrumento de autorresposta, via web, aplicado aos responsáveis e equipes locais das unidades de AB. O período de aplicação foi outubro a dezembro de 2014. São analisadas as variáveis relacionadas à gerência que integram o banco de dados. O instrumento foi respondido por 157 unidades, sendo a maioria autoclassificada como Unidades de Saúde da Família, seguida de unidades de saúde com o modelo “tradicional”. A localização geográfica foi predominantemente urbana periférica. Com relação ao perfil d... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Mestre

Esta dissertação apresenta uma discussão sobre trabalho coletivo, gerada a partir de pesquisa realizada com profissionais que atuam na prestação de serviços de saúde em uma organização pública. O objetivo principal é abordar o trabalho em grupo considerando o contexto de serviços de saúde e investigar como os trabalhadores pertencentes às equipes de composição multiprofissional, se mobilizam para a realização do trabalho. Como referencial teórico partiu-se dos pressupostos da teoria sociotécnica para trabalho em grupo, aprofundando a discussão com premissas da ergonomia da atividade para trabalho coletivo. Realizou-se estudo de caso em uma Unidade Básica de Saúde e como método para coleta de dados e informações, foi utilizada a análise ergonômica do trabalho (AET), que incluiu a técnica de observação de atividades de trabalho na unidade, entrevistas com os profissionais envolvidos e reuniões de validação dos resultados da pesquisa. À luz dos resultados da coleta de dados em campo e revisão bibliográfica, procurou-se fazer uma reflexão sobre as hipóteses de pesquisa. Como resultado concluiu-se que o trabalho coletivo permite lidar com situações de imprevisibilidade e variabilidade, em ambientes dinâmicos como o de prestação de serviços. O trabalho coletivo permite que os trabalhadores desenvolvam estratégias para enfrentar dificuldades e constrangimentos do trabalho. Através da mobilização coletiva, os profissionais regulam suas ações e re-elaboram as demandas dos usuários, tornando os objetivos estabelecidos pela organização compatíveis com a situação real de trabalho. / This dissertation deals with the collective work on healthcare services of a public healthcare organization. The main objective is to discuss teamwork considering the healthcare services environment and to investigate how the workers of teams composed with mixed professional categories, mobilize themselves to accomplish their job. The theoretical discussion considers two main stream approaches to teamwork, the socio-technical theory to teamwork and ergonomics of the activity to collective work. Following, a case study was conducted in a public healthcare center using the ergonomic work analysis (EWA) as the main tool to data gathering. This method includes observation techniques of the work activity in the unit, interviews with the professionals and validation sessions of the researchs results. From the results of the field research and the literature review, it was analyzed the research questions previously stated. As a result, it was observed that collective work allows the workers to more properly face the situations of unpredictability and variability in a dynamic service environment. Collective work also allows the workers to develop strategies to face work difficulties and constraints. With collective mobilization, the professionals regulate their actions and re-elaborate the users demands, turning the goals established by the organization compatible with real situation of work.

Resumo não disponível.

Submitted by Ana Lúcia Torres (bfmhuap@gmail.com) on 2017-11-07T13:55:43Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTACAO DEISON FREDERICO.pdf: 1281514 bytes, checksum: 956b8d8356d6b932df8407cb7e39a216 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Lúcia Torres (bfmhuap@gmail.com) on 2017-11-07T13:55:54Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTACAO DEISON FREDERICO.pdf: 1281514 bytes, checksum: 956b8d8356d6b932df8407cb7e39a216 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-07T13:55:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTACAO DEISON FREDERICO.pdf: 1281514 bytes, checksum: 956b8d8356d6b932df8407cb7e39a216 (MD5) Previous issue date: 2016 / Centro Universitário Hermínio da Silveira. UNI-IBMR / Viva Rio. Núcleo de Apoio a Saúde da Família / avanço da implantação da Estratégia Saúde da Família (ESF) em todo o país e a necessidade de qualificar suas ações e aumentar o escopo de atuação compuseram o contexto propício à criação do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF), no ano de 2008. Tal núcleo de apoio é formado por diferentes especialistas, os quais prestam suporte matricial aos profissionais da Atenção Primária à Saúde (APS), no âmbito pedagógico e assistencial. O conceito de apoio matricial é elaborado por Gastão Wagner de Souza Campos, tendo sido aplicado inicialmente no campo da saúde mental. Na cidade do Rio de Janeiro a ESF apresentava uma cobertura de aproximadamente 7% no ano de 2009 e atualmente a cobertura ultrapassa os 50%. A adesão de equipes NASF inicia-se em 2011 e, ao final do ano de 2015, já se contabilizam 73 equipes atuantes. Com base nessas considerações, esta pesquisa tem por objetivo: analisar o trabalho de Apoio Matricial e ‘mapear’ os conflitos bioéticos do processo de matriciamento, na perspectiva dos profissionais de nível superior da equipe de ESF e do NASF, de uma Área de Planejamento da cidade do Rio de Janeiro. Trata-se de um estudo de caso, de cunho qualitativo, que utilizou os instrumentos de entrevista e observação participante para construção de dados, que foram interpretados com a Análise de Conteúdo de Bardin. Como resultado obtiveram-se dois artigos, a saber: (1) O apoio matricial à Estratégia Saúde da Família: construções possíveis, o qual apresenta um levantamento de experiências de apoio matricial nos últimos quinze anos; (2) A consolidação do NASF na cidade do Rio de Janeiro: trabalho vivo e questões bioéticas, no qual a metodologia e análise dos dados construídos são apresentados. A conclusão é que o processo de trabalho do NASF vem sendo consolidado no território, aumentando a resolutividade, qualificando os casos encaminhados aos serviços especializados, entre outros avanços. Contudo, alguns problemas podem ser identificados, como a grande rotatividade de profissionais e o excesso de atribuições, dificultando assim, o processo de matriciamento. Por fim, identifica-se na fala dos profissionais que as questões bioéticas presentes em outros estudos, como os atritos interpessoais, a oferta de cuidado em saúde não igualitária aos usuários pelo profissional, a preocupação com o sigilo profissional dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) em relação aos usuários, entre outros aspectos / The advance of the implementation of the Family’s Health Strategy all over the country and the need to qualify its actions and to increase the scope of the actuation composed the propitiate context to create the Core of the Family’s Health Support in 2008. This core of support is formed by several specialists that make the matricial care to the professionals of the Health’s Primary Attention in the pedagogical and healthcare support. The concept of matricial support is elaborated by Gastão Wagner de Souza Campos and had been initially applied in the mental’s health field. In the Rio de Janeiro city, the Family’s Health Strategy covered about 7% in 2009 and actually exceeds 50%. The adhesion of Core of the Family’s Health Support teams begins in 2011 and in the end of 2015, accounts 73 acting teams. According to theses considerations, this research has as objective: analyze the work of the Matricial Support and to map the bioethical conflicts in the matricial process, in the perspective of the superior level professionals that are part of the Family’s Health Strategy and the Core of the Family’s Health Support, in a specific area of Rio de Janeiro city. It’s a qualitative case study that opted to use some instruments as interviews and participant observation to construct the data that had been interpreted by the Content’s Analyze of Bardin. As a result, two articles were produced: 1) The matricial support to the Family’s Health Strategy: possible constructions, that presents a reunion of the experiences of the matricial support on the last fifteen years. 2) The consolidation of the Core of the Family’s Health Support: live work and bioethical questions, where the methodology and the data analyze are presented. The conclusion is that the work process of Core of the Family’s Health Support is being consolidated in the territory, increasing the resoluteness, qualifying the cases that are forwarded to the specialized services, between other conquests. However, some problems can be also identified as the huge turnover of professionals and the excess of attributions, hampering the matricial process. Concluding, is possible to identify that the bioethical questions are present in other studies, as the interpersonal relation and its conflicts, the nonegalitarian offer to the user, the concern about the secrecy of the Health’s Community Agent, and other aspects

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:04:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Izildinha.pdf: 191474 bytes, checksum: 4a14feb7cb1beae3d997eebcd48f321f (MD5) Previous issue date: 2006-03-03 / Institutes of Forensic Medicine (IFM) perform exams and forensic studies implying in the generation of biological, chemical, radioactive, and common wastes. Thus, the workers can be exposed to biohazardous materials, mainly, due to the non-adherence to recommended practices in their management. Aiming at decreasing such risks, the Health Ministry has established rules defining guidelines to be undertaken by all institutions which generate Health Hazardous Wastes (HHW), including Institutes of Forensic Medicine. This paper had the following goals: diagnosing the management of biological waste generated by IFMs in Goiás as well as their implications to the workers; identifying them, in accordance with different stages as established in the current national legislation; verifying the situation of occupational biohazards for the workers of such institutions in Goiás. Data was collected through questionnaires, check lists, and interviews. Questionnaires were applied to 10 directors, and 81 workers were interviewed. The observation outcomes were recorded in a check list. Despite the fact that such facilities generate wastes similarly to any other health care facility, the first ones are non-segregated, non-conditioned and disposed in accordance with current legal rules. Sharp instruments management is shown as a main hazard to workers, which can be evidenced by the records of percutaneous injuries, while discarding. However, there is some awareness among workers concerning biohazards involved in the activities they perform. There is low adherence to protective measures. Most workers do not use protective individual barriers as recommended, and do not show a complete vaccination plan against tetanus and Hepatites B virus. The outcomes show the lack of a policy towards biohazards, and the need of continuing education concerning biosafety measures in such facilities. / Os Institutos de Medicina Legal (IML) realizam exames e perícias que implicam na geração de resíduos de natureza biológica, química, radioativa e comum. Dessa forma, podem expor os trabalhadores ao contato com material biológico, principalmente pela não-adoção de práticas recomendadas no seu manejo. Com o intuito de minimizar esses riscos, o Ministério da Saúde estabeleceu normas, definindo condutas a serem adotadas por todos os estabelecimentos geradores de Resíduos de Serviços de Saúde (RSS), incluindo os serviços de medicina legal. Os objetivos do estudo foram: realizar um diagnóstico da situação do gerenciamento dos resíduos biológicos gerados nos Institutos de Medicina Legal de Goiás e suas implicações para os trabalhadores; identificar o manejo dos resíduos biológicos nos Institutos de Medicina Legal, segundo as diferentes etapas previstas na legislação nacional vigente; verificar a situação de risco biológico ocupacional para os trabalhadores dos Institutos de Medicina Legal de Goiás. Os dados foram coletados por meio de: questionário, check list e roteiro para entrevista. O questionário foi respondido por dez diretores, e foram entrevistados 81 trabalhadores, e os dados da observação direta foram registrados no check list. Apesar desses serviços gerarem resíduos semelhantes ao de qualquer instituição de saúde, estes não segregados, acondicionados e dispostos conforme as normas legais vigentes. O manejo de perfurocortantes apresenta-se como principal risco para o trabalhador, evidenciado pela ocorrência de exposição percutânea, durante o descarte. Embora, haja uma consciência, entre os trabalhadores, acerca do risco biológico envolvido nas atividades exercidas, há baixa adesão às medidas de proteção. A maioria não usa os equipamentos de proteção individual recomendados, e não têm esquema completo para as vacinas contra o vírus da hepatite B e contra o tétano. Os resultados mostram a ausência de uma política voltada para o gerenciamento dos resíduos biológicos nos IML, a vulnerabilidade dos profissionais quanto aos riscos com material biológico e a premente necessidade de educação permanente em relação às medidas de biossegurança, nestes serviços.

Submitted by Fabielle Cheuczuk (fabielle.cheuczuk@unioeste.br) on 2018-07-13T14:00:23Z No. of bitstreams: 2 DVD - A EDUCAÇÃO AMBIENTAL E OS RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE NA FORMAÇÃO DOS ACADÊMICOS DE ODONTOLOGIA E ENFERMAGEM EM F~1.pdf: 1790240 bytes, checksum: 18dd203c0b0231f63e57ed393c3b84f7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-13T14:00:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DVD - A EDUCAÇÃO AMBIENTAL E OS RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE NA FORMAÇÃO DOS ACADÊMICOS DE ODONTOLOGIA E ENFERMAGEM EM F~1.pdf: 1790240 bytes, checksum: 18dd203c0b0231f63e57ed393c3b84f7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-03-21 / The management of health care waste (SSR) or solid residues of health services (SSR) has been a major challenge in the national territory in terms of its potential for public, occupational and environmental health. Part of the problem lies in the process of proper segregation and disposal of RSS, which directly involves the internal and external dimensions of the generating institutions of this specific class of waste. This research emerged from the questioning about the need for higher education institutions to improve the environmental education process, particularly regarding the RSS theme in the training of future professionals. The general objective of the study was to approach the knowledge related to the RSS theme in the process of training the students of the Dentistry and Nursing courses of the Institutions of Higher Education of the Municipality of Francisco Beltrão - PR. To this end, it was specifically carried out: survey and bibliographical analysis of the legislation pertinent to RSS; diagnosis and analysis of the knowledge that the academics of the superior courses of Dentistry and Nursing have on the RSS; elaboration of informative materials on segregation, packaging and identification of the RSS for the training of the students of the Dentistry and Nursing courses. In order to reach the objectives, a questionnaire with open and closed questions was applied to 78 (seventy eight) students of the undergraduate course in Dentistry of two Higher Education Institutions and 33 (thirty three) students of the undergraduate Nursing course. At the end of the research, it was possible to conclude that despite the current nature of RSS Environmental Legislation and the knowledge demonstrated by the students of the Dentistry and Nursing courses regarding the types of RSS, it is possible to affirm that the definitions and classifications are not totally clear for the students, as they presented doubts about the proper segregation and disposal of the waste; to the professional responsible for the management of the waste generated; as well as the need for treatment prior to final disposal. In view of the research, it was observed the importance of developing a teaching methodology in order to overcome the lack of information, guide and standardize the operations involving RSS and the management carried out by health professionals in the context of the assistance provided to the population. / A gestão dos Resíduos de Serviços de Saúde (RSS) ou Resíduos Sólidos de Serviços de Saúde (RSSS) tem se mostrado um grande desafio em todo território nacional no que tange ao seu potencial de comprometimento da saúde pública, ocupacional e ambiental. Parte da problemática se encontra no processo de segregação e descarte adequado dos RSS, o que envolve de forma direta as dimensões interna e externa às instituições geradoras desta classe específica de resíduos. Esta pesquisa emergiu do questionamento sobre a necessidade de que as Instituições de Ensino Superior aprimorem o processo de educação ambiental, particularmente, referente ao tema RSS na formação dos futuros profissionais. O objetivo geral do estudo foi abordar o conhecimento referente ao tema RSS no processo de formação dos acadêmicos dos cursos de Odontologia e Enfermagem das Instituições de Ensino Superior do Município de Francisco Beltrão – PR. Para tanto realizou-se especificamente: levantamento e análise bibliográfica das legislações pertinentes aos RSS; diagnóstico e análise do conhecimento que os acadêmicos dos cursos superiores de Odontologia e Enfermagem possuem sobre os RSS; elaboração de materiais informativos sobre segregação, acondicionamento e identificação dos RSS voltado à formação dos acadêmicos dos cursos de Odontologia e Enfermagem. A fim de alcançar os objetivos, foi aplicado questionário com questões abertas e fechadas a 78 (setenta e oito) discentes do curso de graduação em Odontologia de duas Instituições de Ensino Superior e a 33 (trinta e três) discentes do curso de graduação em Enfermagem. Ao final da pesquisa, foi possível concluir que, que pese o caráter atual da Legislação Ambiental de RSS e o conhecimento demonstrado pelos acadêmicos dos cursos de Odontologia e Enfermagem quanto aos tipos de RSS, é possível afirmar que as definições e classificações não são totalmente claras para os discentes, uma vez que estes apresentaram dúvidas quanto à adequada segregação e descarte dos resíduos; ao profissional responsável pelo manejo do resíduo gerado; bem como, quanto à necessidade de tratamento prévio à disposição final. Diante da pesquisa, observou-se a importância de desenvolver uma metodologia de ensino a fim de suprir a falta de informação, orientar e padronizar as operações que envolvam os RSS e o manejo realizado pelos profissionais da saúde no âmbito da assistência prestada à população.

Orientador : Amnéris Ângela Maroni / Acompanha 58 fotos de 8 x 6 cm, acondicionado em envelope e CD com entrevista na Sala Multimídia/IFCH / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-21T18:13:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nogueira_MaribelAzevedoMendes_D.pdf: 20177719 bytes, checksum: 628465e958dde0ef452c0ad3eafb4422 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: A presente pesquisa consiste de um estudo etnográfico sobre o Serviço de Saúde Dr. Cândido Ferreira, ex-instituição manicomial, situada em Souzas, município de Campinas, SP. Tem como objetivo principal apresentar a história desta instituição através do entrelaçamento de duas vertentes: a história oficial, cuja narrativa predominantemente privilegia os grandes acontecimentos e a história subterrânea provinda de novos narradores que vivenciaram o ex-manicômio a exemplo dos moradores, funcionários, profissionais da saúde, moradores do subdistrito de Souzas dentre outros. Da história oficial foram utilizadas informações da pesquisa bibliográfica e documental; da história subterrânea as narrativas verbos-visuais oriundas da rede de narradores que foram estimulados por imagens fotográficas, ou seja, uma opção metodológica pelo verbo-visualidade, considerando que texto e imagens trabalhando de forma acoplada fazem emergir sentidos entre ambos. Ao longo do processo de desenvolvimento da pesquisa de campo as histórias de vida dos narradores foram emergindo, dando colorido às narrações de suas vivências no manicômio. Em decorrência disso é que puderam ser construídas as fotobiografias dos mesmos e, com elas, a história deste ex-manicômio. A proposta inicial de uma etnografia verbo-visual transformou-se em uma "etnofotobiografia". Este termo, originalmente concebido na pesquisa, expressa uma nova possibilidade narrativa que utiliza as fotobiografias dos narradores para a sua construção. Assim, a partir da presente pesquisa e, no decorrer desta leitura, é possível se dizer que a história deste ex-manicômio se constitui de uma "reinvenção das histórias". Uma "história de histórias", um entrelaçamento entre a história oficial e história subterrânea apresentada através do verbo-visualidades / Abstract: The present research is based on an ethnographic study about Dr. Cândido Ferreira's Health Service, a former institution of the insane, situated in Souzas, a Campinas municipality in São Paulo. The main object is to report this institution history through two interlacing pillars: the official history whose narrative predominantly favors the great events and the underground history coming from new narrators who experienced the former mental hospital, for instance, the local residents, employees, health professionals, Souza's sub district residents among others. From the official history information of the documental and bibliographic research was used; from the underground history, the verbal-visual coming from narrators network who were stimulated by photographic images, that is a methodological method by the verbal-visually, considering that text and images working together make senses emerge between both. As the research field developing process was taking place, the narrators' life stories were emerging coloring their life experiences stories in the mental hospital. As a result it was possible to build their photo biographies and with them, the history of that former mental hospital. The first idea of verbal-visual ethnography became an "etnofotobiografia". This term, first used in the research, express a new narrative possibility which utilizes the narrators' photo biographies for its construction. Therefore, from the present research and, in the course of this reading, it is possible to say that this former-mental hospital history is a "re-invention of histories", a "history of histories", an interlacing between the official history and the underground history shown through the verbal-visually / Doutorado / Ciencias Sociais / Doutora em Ciências Sociais

Este estudo se pretende reflexão crítica a partir da apresentação das experiências de uma Enfermeira de CAPS. Trata-se de Narrativa baseada na historiobiografia com descrição detalhada do processo de implantação, organização e cenários da experiência do cotidiano do trabalho em serviço de saúde mental e da rede de atenção a saúde. Parte de reflexão crítica sobre as principais políticas de saúde mental cotejada com experiências da autora em trechos de diário de bordo e também das experiências em outros CAPS da cidade descritas por outros autores. Destacam-se a complexidade do trabalho em CAPS e do ato de estabelecer rede. Sublinham-se os desafios para as políticas públicas e políticas territoriais colocando como questão aos trabalhadores, cidadãos e governos a problematização e valorização das experiências do cotidiano como meio de compreensão das demandas e organização dos serviços para oferta de cuidados em saúde de modo articulado e resolutivo, bem como o sofrimento destes trabalhadores e a dificuldade de manterem-se produzindo sentido e prazer nesse modo de estar no mundo. . / This study intends to reflect critically from the presentation of the experiences of a CAPS Nurse. It is a Narrative based on historiobiography with a detailed description of the process of implantation, organization and scenarios of the daily experience of work in mental health service and the health care network. Part of critical reflection on the main mental health policies compared with the experiences of the author in excerpts from the logbook and from the experiences in other CAPS around the city described by other authors. The complexity of the work in CAPS and the act of establishing a network are highlighted. It highlights the challenges for public policies and territorial policies, placing as a matter of question to workers, citizens and governments the problematization and valuation of everyday experiences as a means of understanding the demands and organization of services to offer health care in an articulated and resolutive manner as well as the suffering of the workers and the difficulty of keeping producing meaning and pleasure in this way of being in the world..

Esta pesquisa apresenta um novo conceito de comunicação: a comunicação terapeutizante. O novo termo é fruto da investigação da aplicabilidade das tecnologias de comunicação em rádio vivenciadas pelos usuários da saúde mental, participantes do Projeto Maluco Beleza, localizado no Serviço de Saúde Dr. Cândido Ferreira, na cidade de Campinas, interior de São Paulo. A comunicação terapeutizante tem demonstrado ser uma importante ferramenta de (re)significação de sentido de vida para os portadores de sofrimento mental inseridos no projeto de comunicação do Ponto de Cultura Maluco Beleza. Após participarem do projeto, os usuários se capacitam para a comunicação, para expressarem suas ideias por meio do rádio. Esse processo os incentiva a retomarem as redes de conexão que estavam esquecidas, ou não acionadas, e restabelecerem novos meios de convívio social, dentro do contexto de Reforma Psiquiátrica pelo qual passa a instituição pesquisada. A pesquisa tem como objetivo a investigação da nova possibilidade de comunicação aplicada, como dispositivo aos cuidados da saúde mental alternativa e complementar. O recurso comunicacional, disponibilizado no Projeto Maluco Beleza, representa uma forma de ressarcimento do direito de expressão, que, por longos anos, foi negado aos portadores de sofrimento mental, confinados nos pátios dos manicômios e privados dos direitos fundamentais para a construção de uma vida minimamente digna. A comunicação empregada nos programas produzidos para a veiculação na Rádio Educativa de Campinas e na Rádio Maluco Beleza online, revela uma alternativa complementar à rede de cuidados aos usuários da saúde mental, com efeitos terapeutizantes na vida dos participantes, que, na maioria das vezes, retomam eixos norteadores de suas vidas, num processo de (re)significação de suas trajetórias. A pesquisa é legitimada pela narração do saber militante do pesquisador implicado nesse processo, por meio da utilização da metodologia cartográfica. A cartografia, aplicada na vida de uma das participantes do projeto, revelou a importância que a comunicação possui em sua história. Outros participantes do projeto, como usuários, funcionários e pessoas da comunidade, também colaboraram com depoimentos que corroboram para os efeitos terapeutizantes dessa nova aplicabilidade de comunicação, por meio da retomada do sentido e da (re)significação de vida, que se dá pela comunicação. / This research features a new communication concept: the therapeutic communication. This new term is a result of the investigation of the applicability of radio communication technologies experienced by mental health patients also called as users that are participants in the Maluco Beleza Project, located in the Dr. Cândido Ferreira Health Department, in Campinas, São Paulo. The therapeutic communication has proven to be an important tool for giving, once again, meaning of life to mental patients that are participants in the Ponto de Cultura Maluco Belezas communication project. After participating, the users are trained to communicate and express their ideas through radio broadcast. This process encourages them to resume the network connections that were forgotten, or not activated, and re-establish new ways of social interaction inside the context of psychiatric reform which institution is going through. The researchs goal is to investigate this new possibility of communication used as a device to an alternative and complementary mental health care. The communication resource, available at the Maluco Beleza Project, represents a way to compensate the lack freedom of speech that for many years was denied to mental patients, who were confined in mental hospitals courtyards and who had their fundamental rights to build a dignified life taken away. The communication used in the programs produced for broadcasting on Radio Educativa de Campinas (local radio station) and Maluco Beleza online (online radio station), reveals a complementary alternative to the mental user health cares network with therapeutic effects in participants\' lives, which in most cases, incorporate guiding principles for their lives, a process of giving them new meanings. The research is legitimized by the knowledge description given by the militant researcher involved in this process through the mapping methodology. The mapping, applied in one of the participants life showed the importance that communication has in his history. Other project participants, such as users, staff and people from the community, also cooperated with statements that support this new communications therapeutic effects applicability, through the resumption of giving meaning and new meanings of life, given by communication.