O teletrabalho é uma nova forma de trabalho flexível, decorrente das evoluções tecnológicas observadas nos últimos tempos. Com o desenvolvimento da informática e a introdução das telecomunicações nas relações de trabalho, o teletrabalho ganha cada vez mais espaço, transformando as tradicionais relações laborais. Destarte, o teletrabalho pode ser conceituado como trabalho desenvolvido total ou parcialmente à distância, em lugar distinto da sede da empresa, com utilização prevalente das tecnologias de informática e telecomunicações. Em vez do trabalhador se deslocar até a empresa para realização do trabalho, é o trabalho quem se desloca até o trabalhador, onde quer que ele esteja. Esta moderna forma de trabalho, com o desenvolvimento das atividades à distância, fora da sede da empresa, exige uma flexibilização também nas definições de subordinação e identificação do poder diretivo, que passam a ter seus conceitos ampliados, gerando impacto também na esfera jurídica. Diante desta nova realidade cada vez mais presente no mundo laboral, importante se faz um estudo aprofundado sobre o conceito de teletrabalho, sua natureza jurídica, suas possíveis modalidades, vantagens e desvantagens e regulamentação, ainda precária, mas muito necessária. O estudo pretende mergulhar na doutrina existente sobre o tema, bem como nos ensinamentos que podemos extrair da experiência estrangeira. Não menos importante é o respeito ao diálogo social, promovido por representantes das empresas e empregados, com o objetivo de garantir os objetivos empresariais na modernização das relações laborais, mas sem esquecer da preservação e respeito aos direitos laborais garantidos e conquistados ao longo da história, em especial no que se refere à saúde e segurança do trabalhador. Somente através do estudo aprofundado sobre o tema e do respeito ao diálogo social conseguiremos ter sucesso no desenrolar de mais este capítulo dentro do direito do trabalho brasileiro. / Telework is a new flexible labor form, resulting from technological development newly observed. With technology information development and telecommunication introduction in labor relations, the telework is gaining more space, changing traditional labor relations. Telework may be conceptualized, in different premisses from corporate sites, as a distant wholly or parttly labor execution, using the information technology and telecomunications. Instead of going to the company the work goes to the worker, wherever he is. This modern working way, with distant activities development, outside the corporate offices, also requires flexibility in subordination definition and directive power identification, which now have expanded their concepts, causing impact also in legal field. In face of this new reality, increasingly present in world´s labor, it is important to study telework concept, its legal nature, its many different possibilities, advantages and disadvantages, and regulations, still sparingly, but very necessary. The study aims to dive into existing doctrine on the subject, as well as the lessons we can draw from foreign experience. Not less important is the social dialogue respect , settled between the companys representatives and the employees, in order to ensure business objectives related to labor relations modernization, but not forgetting labor rights preservation and respect, guaranteed and conquered throughout history, especially regarding worker´s health and safety. Only through a deep study of the subject and respect for social dialogue we may succeed in building up this chapter in Brazilian labor law.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2015-12-10T12:29:28Z No. of bitstreams: 1 joaoguilhermecunhaevallo.pdf: 949071 bytes, checksum: b17b26c22e35d472ab0dc4057fa55bd9 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2015-12-10T14:10:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 joaoguilhermecunhaevallo.pdf: 949071 bytes, checksum: b17b26c22e35d472ab0dc4057fa55bd9 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-10T14:10:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 joaoguilhermecunhaevallo.pdf: 949071 bytes, checksum: b17b26c22e35d472ab0dc4057fa55bd9 (MD5) Previous issue date: 2015-03-26 / O teletrabalho é uma das atividades mais relevantes para entender as dinâmicas de trabalho da contemporaneidade. Com o passar dos anos, aumentam os profissionais que, de alguma forma, dedicam parte ou a totalidade de suas jornadas a tarefas fora de um escritório fixo. Dependente da tecnologia e afim da inovação, a prática de trabalho a distância está sempre se atualizando. Trata-se de um campo fértil para os estudos de processos comunicacionais, seja pelo estudo das mídias em si, seja pela análise dos conteúdos ou quaisquer outro aspecto da comunicação humana que se intencione recortar. O fenômeno de comunicação que pretendemos investigar são as relações que os empregados estabelecem entre si e com a empresa em que trabalham quando estão em regime de teletrabalho. Mediadas por celulares e computadores, essas relações, acreditamos, definem o sucesso ou o insucesso das metas a serem alcançadas. Nossas hipóteses são atravessadas pela ideia de que a efetividade está ligada à adequação da comunicação entre os atores. A pesquisa começa pelas questões próprias dos estudos em redes sociais complexas. Em seguida, apresentaremos os modelos desenvolvidos para descrever esses fenômenos e optaremos por uma maneira de modelizar específica que trabalharemos melhor ao longo da dissertação. Concluiremos apresentando as mudanças apontadas pela teoria capazes de aprimorar os processos que nós modelamos e analisamos de forma crítica. / Telework is one most relevant activities to comprehend contemporary work dynamics. Over the years, more and more professionals have adopted homeoffice journeys, but also other formats of work away from the office. Dependent on technology and innovation, working upon distance is an always updating matter. This is surely a fertile ground for studies about communication processes, study of the media itself and content analysis or any other aspect of human communication. The communication phenomenon that we intended to investigate are the relations established by employees among themselves and directed to the company when teleworking. Mediated by telephones and computers, these relations, as we believe, are determinant to say if a process is successful or a failure. Our hypotheses are crossed by the idea that the effectiveness is linked to some level of harmony perceivable in communication between actors. The pursuit of our goal begins with the studies in complex social networks and technology development. Then we tried to sketch a simple model to understand the phenomena in regard to the methodology used, which will be described best along the lasts chapters of the dissertation. Finally, we conclude pointing some changes induced by the theory to enhance the processes we modeled and analyzed critically.

As empresas utilizam vários tipos de recursos tais como matérias primas, insumos, recursos humanos e recursos financeiros para gerar seu portfólio de produtos e/ou serviços. No último século os gestores das empresas desenvolveram práticas e ferramentas de gerenciamento para maximizar os resultados decorrentes da aplicação destes recursos. Nas últimas duas décadas o conhecimento passou a ser considerado mais um dos recursos a serem geridos e aplicados pelas empresas para alcançar diferenciais competitivos frente aos seus concorrentes. Por ser um recurso intangível com características diferentes dos demais recursos, várias práticas e ferramentas específicas foram desenvolvidas com o objetivo de explorar ao máximo os resultados do uso do conhecimento nas empresas. Esta tese teve como objetivo identificar e especificar as práticas de gestão do conhecimento e as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação empregadas em empresas instaladas na indústria de software no Brasil, incluindo aquelas que são utilizadas por teletrabalhadores. Buscou ainda identificar e especificar se há diferença na utilização dessas práticas e ferramentas em ambientes de teletrabalho, além de verificar as influências da gestão do conhecimento na eficácia empresarial dessas mesmas empresas. Para tanto, como método de pesquisa foi realizado um estudo descritivo-quantitativo junto a 319 funcionários de 15 diferentes empresas de médio e grande portes integrantes da indústria de software do país. Os dados coletados foram tratados por meio de análises estatísticas descritivas e da modelagem de equações estruturais, mediante o emprego dos aplicativos SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) e PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling). Os resultados encontrados permitem concluir que: a) as práticas de gestão do conhecimento mais utilizadas nas empresas pesquisadas são: reuniões e conferências virtuais, treinamentos virtuais, treinamentos presenciais, e-learning, call center/help desk/suporte online, portal corporativo, biblioteca corporativa, sistema de avaliação, centros de inovação, mapeamento de processos e gestão da inovação; b) as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação voltadas à gestão do conhecimento mais empregadas nas empresas analisadas são: e-mail, telefone via internet, telefone celular/rádio, intranet; servidores web e navegadores, telefone fixo, mensagens instantâneas, portal corporativo e treinamento baseado em computador; c) as práticas e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação empregadas na gestão do conhecimento são mais usadas em ambientes de teletrabalho do que em ambientes de trabalho presencial e, por fim; d) as práticas e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação voltadas à gestão do conhecimento influenciam a eficácia empresarial das empresas examinadas, com prevalência das práticas sobre as ferramentas. A conclusão é que as práticas e ferramentas empregadas na gestão do conhecimento são mais utilizadas em ambientes de teletrabalho e que a gestão do conhecimento em si influencia a eficácia empresarial das empresas. / The companies use some types of resources such as raw material, human resources and financial resources to generate its set of products and/or services. In the last century the managers of the companies had developed management practices and tools to maximize the decurrent results of the application of these resources. In last the two decades the knowledge became to be considered another one of the resources to be managed and applied by companies in order to reach competitive differentials comparing to its competitors. As the knowledge is an intangible resource with different characteristics comparing to other resources, several specific practices and tools had been developed in order to better explore the results of the use of the knowledge in the companies. This thesis proposed to identify and specify the knowledge managements practices and information and communication technology tools used in companies of Brazils software industry. It also attempted to identify and specify if theres a difference in the use of these practices and tools in teleworking or face to face working environments, besides verifying the influences of knowledge management in these companies organizational effectiveness. Because of this, a quantitative-descriptive research was conducted with the application of a questionnaire with 319 employees of 15 different midsize and large companies that operate in the countrys software industry. The collected data were dealt by descriptive statistics analysis and structural equations shaping, by the use of SPSS application (Statistical Package for the Social Sciences) and PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling). The results show that it is possible to identify: a) the most used practices of knowledge management in the researched companies are: meetings and virtual conferences, virtual training, face to face training, e-learning, call center/help desk/online support, corporative gateway, corporative library, evaluation system, innovation centers, process mapping and innovation management; b) the most used information and communication technology tools turned to knowledge management in the analyzed companies are: email, web phone calling, cell phone/radio, intranet, browsers and web servers, landline phone, instant messaging, corporative gateway and computer based training; c) the practices and information and communication technology tools used in knowledge management are more used in teleworking environment than in face to face working environment, and finally; d) the practices and information and communication technology tools turned to knowledge management influence the organizational effectiveness of the surveyed companies, with more influence of the practices than the tools. The conclusion is that the practices and tools used in knowledge management are more used in telework environment and that knowledge management influences the companies organizational effectiveness.

[pt] A presente dissertação objetivou analisar a expansão do modelo de teletrabalho vigente no Tribunal Regional Federal da 2ª Região (TRF2) como uma das estratégias do projeto de modernização do Poder Judiciário. O teletrabalho é uma modalidade de trabalho exercida remotamente através da utilização de aparato tecnológico - como conexão à rede de internet, computadores, notebooks e/ou aparelhos celulares-, e, que, em grande maioria, acontece na residência do trabalhador de forma integral ou parcial. Esta modalidade fora introduzida no campo pesquisado formalmente em 2016, integrando o conjunto de medidas propostas pelo projeto de modernização iniciado no Poder Judiciário brasileiro 2009. O processo conhecido como modernização do Poder Judiciário pretende implementar mais tecnologias informacionais enquanto também promove uma mudança no método de gestão dos tribunais em busca de promover a celeridade processual e a eficiência. Um marco desse projeto foi a implementação do Processo Jurídico eletrônico, o PJe, que possibilitou a passagem dos processos físicos para o meio digital enquanto também facilitou que a produção do magistrado e de seus subordinados estive sob comando do controle gerencial. Assim, a pesquisa aqui apresentada, de caráter qualitativo, se debruça sobre bibliografias, documentos e registros oficiais como a Resolução N 227 do Conselho Nacional de Justiça e a Resolução TRF2-RSP-2019/00046 do Tribunal Regional Federal da 2ª região, a fim de identificar o teletrabalho como uma estratégia do projeto de modernização do Poder Judiciário, através da análise do caso da implementação da modalidade no Tribunal Regional Federal da 2ª Região, buscando identificar as complexidades e contradições presentes nesse modo de trabalho que permitem alcançar os objetivos da modernização. Como resultados parciais destacamos a concentração do poder nos gestores das unidades que utilizam o teletrabalho como uma estratégia de gestão que pretende criar um perfil de servidor ágil e disponível visando o aumento da produtividade, redução de custos com a força de trabalho no setor público, atendendo sobretudo, aos interesses do projeto neoliberal. / [en] The present dissertation aimed to analyze the expansion of the telework model in force at the Federal Regional Court of the 2nd Region (TRF2) as one of the strategies of the project to modernize the Judiciary. Telework is a modality of work carried out remotely through the use of technological apparatus - such as connection to the internet network, computers, notebooks and/or cell phones-, and which, for the most part, takes place at the worker s residence, either fully or partial. This modality was formally introduced in the researched field in 2016, integrating the set of measures proposed by the modernization project initiated in the Brazilian Judiciary Power in 2009. The process known as modernization of the Judiciary Power intends to implement more informational technologies while also promoting a change in the management method of the courts in order to promote procedural speed and efficiency. A milestone of this project was the implementation of the electronic Legal Process, the PJe, which enabled the transfer of physical processes to the digital environment while also facilitating that the production of the magistrate and his subordinates was under the command of managerial control. Thus, the research presented here, of a qualitative nature, focuses on bibliographies, documents and official records such as Resolution N 227 of the National Council of Justice and Resolution TRF2-RSP-2019/00046 of the Federal Regional Court of the 2nd region, in order to identify telecommuting as one of the strategies of the project to modernize the Judiciary Power, through the analysis of the case of the implementation of the modality in the Federal Regional Court of the 2nd Region, seeking to identify the complexities and contradictions present in this mode of work that allow achieving the objectives of the modernization. As partial results, we highlight the concentration of power in the managers of the units that use telework as a management strategy that intends to create an agile and available server profile aimed at increasing productivity, reducing costs with the workforce in the public sector, serving above all, to the interests of the neoliberal project.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Administracao_Publica_FGV-TCE_RJ_SOUZA_Virgilio_de_Oliveira_defini1.pdf: 7277445 bytes, checksum: e0875d04c7ed5af2bd8e1571dcf79caa (MD5) Previous issue date: 2008 / The acts of public administration personnel are of great importance and various laws have been passed in attempt to limit the related expenses. The management of Public administration personnel is based on the principle of efficiency. The TCE/RJ (State of Rio de Janeiro/Audit Court) digital communication system is expected through telework to facilitate its auditing duties in compliance with the terms of the Federal and State constitutions. The TCE/RJ, the superior judicial body of auditing, has done more than just reduce costs and use flextime; it applies telework as an instrument to optimize public service through SICODI digital certification to maximize the resources applied to this constitutional act with greater efficiency for effective auditing. The focus of the first part of this study is to evaluate the tasks of positions that forward the TCE/RJ objectives and the profile characteristics of employees of the inspection area on personnel performance beginning with defined concepts and purposes. Questionnaires for auditors and technicians of the area were approved for this specific purpose to analyze the duties of positions and employee profiles. The second part of this study evaluates the TCE/RJ digital communication system according to theoretical reference and ISO/IEC Standard No. 9126-1, observing three dimensions: the content, usability and functionality. The results obtained, with the use of qualitative methods complemented by quantitative analysis, were positive for the implementation of telework in the inspection of personnel performance in relation to the analysts and technicians involved in this type of auditing as well as in relation to the TCE/RJ digital communication system. / Os atos de pessoal na gestão pública são de grande relevância e várias leis tentam limitar os gastos relacionados. A gestão de pessoal na Administração Pública busca o princípio da eficiência. O sistema de comunicação digital do Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro (TCE/RJ) é esperado como facilitador no exercício da fiscalização que lhe compete, nos termos da Constituição Federal e Fluminense, mediante o teletrabalho. O TCE/RJ, enquanto órgão superior de fiscalização, mais do que redução de custos e flexibilização de horário pode utilizar o teletrabalho como instrumento de otimização da ação pública, mediante a certificação digital do SICODI, a fim de maximizar os recursos aplicados nessa ação constitucional, com o máximo de eficiência, de fiscalização eficaz e efetiva. Na primeira parte, esta pesquisa objetivou avaliar as tarefas dos cargos da atividade-fim do TCE/RJ e as características do perfil dos servidores da área de fiscalização dos atos de pessoal, a partir dos conceitos e pressupostos definidos. Com esse fim específico, foi adotado questionário aos auditores e técnicos da área-fim para análise das tarefas dos cargos e perfil dos funcionários. Na segunda parte, esta pesquisa avalia o sistema de comunicação digital do TCE/RJ, segundo o referencial teórico e a Norma ISO/IEC nº 9126-1, observando três dimensões: o conteúdo, a usabilidade e a funcionalidade. Com o emprego de métodos qualitativos complementados por análise quantitativa, os resultados obtidos apontam de forma positiva para a implementação do teletrabalho na fiscalização dos atos de pessoal, quer com relação aos analistas e técnicos envolvidos com esse tipo de auditoria, quer com relação ao sistema de comunicação digital do TCE/RJ.

[pt] Durante os últimos anos, com as mudanças verificadas na sociedade e com o avanço da Tecnologia da Informação e da Comunicação, novas formas de trabalho têm surgido. Dentre elas, destaca-se o trabalho em regime home-office ou teletrabalho. Este novo regime de trabalho vem se disseminando em diversos países e, segundo estimativas da Sociedade Brasileira de teletrabalho (Sobratt), já existem mais de três milhões de teletrabalhadores somente no Brasil. A principal característica do teletrabalho é que o funcionário de uma determinada organização executa suas tarefas de modo remoto, não necessitando mais de uma dependência física da companhia para desempenha-las e mantendo o mesmo vínculo empregatício que os demais funcionários. Por acreditar que esta mudança é duradoura e que deve ter uma série de desdobramentos para os funcionários que a adotarem, este trabalho buscou identificar de maneira clara e objetiva as principais implicações do teletrabalho para a vida dos indivíduos e para a sua forma de atuação na empresa. Para efetuar esta pesquisa, tomou-se como base os teletrabalhadores da Shell Brasil Ltda que, desde 2000, promoveu a migração de parte de seu quadro de funcionários para este tipo de regime de trabalho. Após entrevistas de caráter exploratório, chegou- se a um grupo de 15 categorias consideradas relevantes para se entender as implicações do teletrabalho para os indivíduos que fizeram parte deste estudo de caso. Após análise das 15 categorias, foram geradas conclusões sobre os aspectos positivos e negativos do teletrabalho para a vida dos indivíduos. Dentre os aspectos negativos mais relevantes, destacam-se a questão da visibilidade e da ascensão de carreira e, quanto aos aspectos positivos surgem a flexibilidade de horário e relacionamento com a família. Por fim, este trabalho também aponta para sugestões para mitigar os aspectos negativos e potencializar os aspectos positivos do teletrabalho. / [en] During the past years, taking into account the changes in our society and the advance in terms of information technology and communications, new ways of working have been generated. Among them, the homework or teleworking deserves special attention. This new way of work has been spread out in several countries and, according to Brazilian Society of Telework (Sobratt), there are more than three million of teleworkers only in Brazil. The main characteristic of Teleworking is that the employee of an organization performs his/her tasks on a remote way, and there is no need for a headquarter or other facilities to accomplish his/her tasks and the formal work contract remains the same. Believing that this change is going to last and it will have consequences to employees which adopt it, this study tried to identify on a direct and objective perspective the main consequences of teleworking to the life of people and to their way of performing activities in the organization. In order to generate this research, teleworkers from Shell Brasil have been interviewed, since this company has already converted part of its work force to this new way of working in 2000. After interviews with exploration perspective, 15 categories were conceived and considered important to understand the consequences of teleworking to employees analyzed in this case study. After analyzing 15 categories, conclusions related to positive and negative aspects were generated. On one hand, loss of visibility and career progress were considered as negative consequences. On the other hand, flexibility in terms of working hours and family relationship were considered as positive consequences. Finally, this study also recommends what can be done in order to mitigate the negative consequences and how to increase the positive aspects of teleworking.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-04-17T13:39:50Z No. of bitstreams: 1 464647 - Texto Parcial.pdf: 95629 bytes, checksum: e6a7f6cc73eab1477c4f0a6f779d28d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-17T13:39:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 464647 - Texto Parcial.pdf: 95629 bytes, checksum: e6a7f6cc73eab1477c4f0a6f779d28d8 (MD5) Previous issue date: 2014-12-17 / Globalization, modern computing, and information and communication technologies enabled the realization of work by distance and in another country, called transnational telework. Thus, it arises an international agreement which may have more than one applicable law originated from different sovereignties. In this context, the occurrence of a conflict of labor laws in space is possible, reason why this study perquire on the law applicable to this contract, in order to regulate the legal situation. Private international law indicates connection elements for the solution of the litigation, whereas labor law also elect its connecting criterion. Among others, it is emphasized the principle of territoriality as set out in Bustamante Code, and the most favorable standard principle. The research uses the hypothetical-deductive method of approach and the bibliographic search procedure method. The aim is to delimit the solvers criteria of litigation and show whether it is effective the guardianship of labor human rights to apply existing connection elements; and also checks whether the principle of territoriality would not be exceeded in when it comes to teleworking, inasmuch as the place of supply of services is virtual. Conferring value to the principle the most favorable standard, in order to protect effectively the human rights of workers, it is understood that the connecting element that should prevail and regulate the legal relationship of transnational telework is the law of the country that, as a whole, bring major benefits to the teleworkers. Moreover, the principle of territoriality would not be overcome, since it is possible to make a reinterpretation of the place of supply of services, which may be the country where it has corporate headquarters, which would effect the principle of equality because it would be applying the same law to employees of the same company. Subsisting that connecting factor - which is taken into consideration along with others who have close connection with the legal relationship - is possible to analyze if the law of the country where labor is running (reinterpreted) is the most favorable among those that may relate to the contract. The the most favorable standard principle is provided in caput of Federal Constitution Article. 7, which provides for the improvement of the worker's status Thusthe legislator, the employer and the State, in general, should ensure a minimum protection to workers as a way of effectuation of their human rights, even in order to promote substantive equality among employer and employee. Finally, as the labor law is composed almost entirely of rules of public policy, and because the employment relationship is asymmetric, the employee deserves to be protected, and the State should not leave its subject, when in unknown horizons, be subjected to less favorable conditions than those existing in his country of origin. In this context, it is understood, with this research, that among the standards that focus on this relationship, should be applied the most favorable to the employee, being possible, so, ensure prevention of social regression. / A globaliza??o, a moderna inform?tica e as tecnologias da informa??o e da comunica??o propiciaram a realiza??o do trabalho a dist?ncia e em outro pa?s, denominado teletrabalho transnacional. Dessa forma, surge um contrato internacional, o qual pode ter mais de uma lei aplic?vel oriunda de soberanias distintas. Nesse contexto, ? poss?vel a ocorr?ncia de um conflito de leis trabalhistas no espa?o, raz?o pela qual o presente trabalho perquire sobre a lei aplic?vel a este contrato, de modo a regulamentar a situa??o jur?dica. O direito internacional privado indica elementos de conex?o para a solu??o do lit?gio, ao passo que o direito do trabalho igualmente elege o seu crit?rio de conex?o. Dentre outros, ressalta-se o crit?rio da territorialidade, previsto no C?digo de Bustamante, e o princ?pio da norma mais favor?vel. A pesquisa utiliza o m?todo de abordagem hipot?tico-dedutivo e o m?todo de procedimento de pesquisa bibliogr?fico. O objetivo ? delimitar os crit?rios solucionadores do lit?gio e demonstrar se ? efetiva a tutela dos direitos humanos trabalhistas ao aplicar os elementos de conex?o existentes; al?m de verificar se o crit?rio da territorialidade n?o estaria superado em se tratando de teletrabalho, na medida em que o local da presta??o dos servi?os ? virtual. Conferindo-se import?ncia ao princ?pio da norma mais favor?vel, de forma a tutelar de maneira efetiva os direitos humanos dos trabalhadores, entende-se que o elemento de conex?o que deve prevalecer e regulamentar a rela??o jur?dica de teletrabalho transnacional ? a lei do pa?s que, no seu conjunto, trouxer maiores benef?cios ao teletrabalhador. Ademais, o crit?rio da territorialidade n?o estaria superado, pois ? poss?vel fazer uma reinterpreta??o do local da presta??o dos servi?os, o qual pode ser o pa?s onde est? situada a sede da empresa, o que se efetivaria o princ?pio da igualdade, pois, estar-se-ia aplicando a mesma lei a trabalhadores de uma mesma empresa. Subsistindo esse elemento de conex?o ? o qual ? levado em considera??o juntamente com os demais, que possuem conex?o estreita com a rela??o jur?dica ?, ? poss?vel analisar se a lei do pa?s onde se est? executando o labor (reinterpretado) ? a mais favor?vel entre as que possam incidir ao contrato. O princ?pio da norma mais favor?vel est? previsto no caput do art. 7? da Constitui??o Federal, o qual prev? a melhoria da condi??o social do trabalhador. Assim, o legislador, o empregador e o Estado, de uma maneira geral, devem garantir uma tutela m?nima aos trabalhadores como uma forma de efetiva??o dos seus direitos humanos, at? como forma de promover uma igualdade substancial entre empregador e empregado. Por fim, como o direito trabalhista ? composto quase que totalmente por normas de ordem p?blica, bem como em raz?o de a rela??o trabalhista ser assim?trica, o empregado merece ser protegido, e o Estado n?o deve deixar seu s?dito, quando em horizontes desconhecidos, ser submetido a condi??es menos favor?veis do que as existentes em seu pa?s de origem. Nesse contexto, conclui-se, com esta pesquisa, que, dentre as normas incidentes a essa rela??o, deve ser aplicada a mais favor?vel ao trabalhador, sendo poss?vel, assim, garantir uma proibi??o de retrocesso social.

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marilia de Gonzaga Lima e Silva Tose.pdf: 516528 bytes, checksum: a6db7d9076116b3d8cd16359d8a7529c (MD5) Previous issue date: 2005-04-28 / The aim of the present study is to analyze telework and the subjective organization of the agents involved. Telework is a new form of working, performed from home and using information technology and telecommunications. A qualitative, exploratory and empirical research was done, interviewing twenty-one teleworkers from two enterprises, chosen according to the criterion of accessibility. We started analyzing the changing process from the traditional workplace in an organization s office to the new remote form, focussing mainly on the feelings of the people. We also emphasized the life of the workers at home and the intersubjectivities with their families. The problems resulting from a new space-time dimension, the issue of new roles assumed and the identifications that led to new identities, those aspects were all studied in depth. We still approached the social relationship between the interviewees and their colleagues and managers of the enterprises they work for. The resulting data showed that working at home can lead to improvement in the quality of life (well-being). The worker is freer and has more autonomy to organize him/herself, applying his/her own rhythm to professional tasks. The use of a domestic workplace, however, requires an adaptation of the intersubjectivities. It is necessary to find a balance between the different scenes the working and the family one- coexisting in the same space. In this study, it can be observed that teleworkers achieve the above demands. There seem to be gains in the family relationships, due to the fact that workers are more available for domestic routines without neglecting either professional commitment or involvement. It was still noticed and analyzed some rather uneasy feeling caused by the (physical) distance to the entrepreneurial environment. There are losses in the relationship with colleagues and the employing organization, which can jeopardize the career development and become a suffering. According to the way the teleworkers adapt themselves to the new working relationships, the suffering can grow into a pathology or otherwise, become creative / O presente estudo teve por objetivo pesquisar uma nova forma de trabalho, denominada teletrabalho. Nela, os trabalhadores exercem suas funções no âmbito doméstico, utilizando-se da informática e de equipamentos de telecomunicações. O objetivo específico foi analisar essa prática e a organização subjetiva dos agentes envolvidos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa empírica, exploratória e qualitativa, através da qual se obteve depoimentos de vinte e um teletrabalhadores de duas empresas, escolhidas pelo critério de acessibilidade. Foi primeiramente analisado o processo de mudança da forma tradicional de trabalhar, no escritório das organizações, para a forma remota, principalmente no que diz respeito aos sentimentos dos sujeitos. Também mereceu destaque a vida do teletrabalhador no espaço doméstico e suas intersubjetividades com a família, tendo sido aprofundados os problemas resultantes de uma nova dimensão espaço-temporal, a questão dos papéis assumidos e as identificações que levaram a novas identidades. Foram ainda abordadas as relações sociais dos depoentes com seus colegas e gestores das empresas. Os resultados mostraram que trabalhar em casa pode levar a uma melhor qualidade de vida (well-being), tendo o trabalhador maior liberdade e autonomia para se organizar, imprimindo um ritmo próprio ao tempo que dedica às atividades profissionais. Porém, o uso do espaço doméstico exige uma acomodação das intersubjetividades, sendo necessária a busca de equilíbrio entre diferentes cenários - do trabalho e da família que passam a conviver no mesmo espaço. Neste estudo, pôde-se observar que tudo isso vem sendo conseguido pelos teletrabalhadores. Parece haver, de fato, um ganho nos relacionamentos familiares, pela maior disponibilidade para o cotidiano doméstico, sem perda de envolvimento e compromisso profissional. Foi ainda observado e analisado um certo mal estar causado pela distância física do ambiente empresarial. Há uma perda no relacionamento com colegas e com a organização, o que pode comprometer o desenvolvimento da carreira e levar a um sofrimento. Dependendo da forma como esses trabalhadores se apropriam dessa nova relação de trabalho, esse sofrimento pode se tornar patogênico ou, ao contrário, criativo

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:54:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marilia de Gonzaga Lima e Silva Tose.pdf: 516528 bytes, checksum: a6db7d9076116b3d8cd16359d8a7529c (MD5) Previous issue date: 2005-04-28 / The aim of the present study is to analyze telework and the subjective organization of the agents involved. Telework is a new form of working, performed from home and using information technology and telecommunications. A qualitative, exploratory and empirical research was done, interviewing twenty-one teleworkers from two enterprises, chosen according to the criterion of accessibility. We started analyzing the changing process from the traditional workplace in an organization s office to the new remote form, focussing mainly on the feelings of the people. We also emphasized the life of the workers at home and the intersubjectivities with their families. The problems resulting from a new space-time dimension, the issue of new roles assumed and the identifications that led to new identities, those aspects were all studied in depth. We still approached the social relationship between the interviewees and their colleagues and managers of the enterprises they work for. The resulting data showed that working at home can lead to improvement in the quality of life (well-being). The worker is freer and has more autonomy to organize him/herself, applying his/her own rhythm to professional tasks. The use of a domestic workplace, however, requires an adaptation of the intersubjectivities. It is necessary to find a balance between the different scenes the working and the family one- coexisting in the same space. In this study, it can be observed that teleworkers achieve the above demands. There seem to be gains in the family relationships, due to the fact that workers are more available for domestic routines without neglecting either professional commitment or involvement. It was still noticed and analyzed some rather uneasy feeling caused by the (physical) distance to the entrepreneurial environment. There are losses in the relationship with colleagues and the employing organization, which can jeopardize the career development and become a suffering. According to the way the teleworkers adapt themselves to the new working relationships, the suffering can grow into a pathology or otherwise, become creative / O presente estudo teve por objetivo pesquisar uma nova forma de trabalho, denominada teletrabalho. Nela, os trabalhadores exercem suas funções no âmbito doméstico, utilizando-se da informática e de equipamentos de telecomunicações. O objetivo específico foi analisar essa prática e a organização subjetiva dos agentes envolvidos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa empírica, exploratória e qualitativa, através da qual se obteve depoimentos de vinte e um teletrabalhadores de duas empresas, escolhidas pelo critério de acessibilidade. Foi primeiramente analisado o processo de mudança da forma tradicional de trabalhar, no escritório das organizações, para a forma remota, principalmente no que diz respeito aos sentimentos dos sujeitos. Também mereceu destaque a vida do teletrabalhador no espaço doméstico e suas intersubjetividades com a família, tendo sido aprofundados os problemas resultantes de uma nova dimensão espaço-temporal, a questão dos papéis assumidos e as identificações que levaram a novas identidades. Foram ainda abordadas as relações sociais dos depoentes com seus colegas e gestores das empresas. Os resultados mostraram que trabalhar em casa pode levar a uma melhor qualidade de vida (well-being), tendo o trabalhador maior liberdade e autonomia para se organizar, imprimindo um ritmo próprio ao tempo que dedica às atividades profissionais. Porém, o uso do espaço doméstico exige uma acomodação das intersubjetividades, sendo necessária a busca de equilíbrio entre diferentes cenários - do trabalho e da família que passam a conviver no mesmo espaço. Neste estudo, pôde-se observar que tudo isso vem sendo conseguido pelos teletrabalhadores. Parece haver, de fato, um ganho nos relacionamentos familiares, pela maior disponibilidade para o cotidiano doméstico, sem perda de envolvimento e compromisso profissional. Foi ainda observado e analisado um certo mal estar causado pela distância física do ambiente empresarial. Há uma perda no relacionamento com colegas e com a organização, o que pode comprometer o desenvolvimento da carreira e levar a um sofrimento. Dependendo da forma como esses trabalhadores se apropriam dessa nova relação de trabalho, esse sofrimento pode se tornar patogênico ou, ao contrário, criativo

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:33:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438290.pdf: 118212 bytes, checksum: 4acee1b8647a333ca0395ac929b6efb4 (MD5) Previous issue date: 2012-02-29 / Telework is the living example of the mutations of human relations, which are present in different ways from those observed during the industrial era. In postindustrialism is not possible to observe labor relations under the magnifying glass of the paradigms juslaborais built during the solid modernity, failing to derail the enjoyment of fundamental rights for teleworkers, as the new way of working ignores the geographical and temporal boundaries determinants so far in working relationships, enabling a revolution in existing capital-labor relations. This work faces the problem of the antiquity of the existing labor legislation that fails to give effect to fundamental rights earned over the years by workers because the base resistance under which it was forged, not allowing your application via interpretative without that violates the systematic legal Constitutional adopted. The legislative model liberal industrial not providing legal certainty for workers and employers by making an appropriate regulation of new forms of work in order that they can accomplish fundamental rights. For that we use as a paradigm of comparative labor law that Portugal has evolved and is weighted in relation to the conceptualization and limitation of telework, providing the desired social and legal security that is sought with the enactment of law. / O teletrabalho ? o exemplo vivo das muta??es das rela??es humanas, que se apresentam de formas diversas daquelas observadas durante a era industrial. No p?s-industrialismo n?o ? poss?vel se observar as rela??es trabalhistas sob a lupa dos paradigmas juslaborais constru?dos durante a modernidade s?lida, sob pena de se inviabilizar a frui??o dos direitos fundamentais aos teletrabalhadores, j? que a nova forma de trabalhar ignora os limites geogr?ficos e temporais at? ent?o determinantes nas rela??es de trabalho, permitindo uma revolu??o nas rela??es capital-trabalho existentes. A presente disserta??o enfrenta a problem?tica da antiguidade da legisla??o trabalhista existente que n?o consegue dar efetividade aos direitos fundamentais conquistados ao longo dos anos pelos trabalhadores em virtude da base de resist?ncia sob a qual foi forjada, n?o permitindo a sua aplica??o via interpretativa sem que se viole a sistem?tica jur?dica Constitucional adotada. O modelo legislativo liberal industrial n?o proporciona seguran?a jur?dica aos trabalhadores e empregadores fazendo-se necess?rio um a regulamenta??o das novas formas de trabalho a fim de que se possam efetivar os direitos fundamentais. Dentro da linha de pesquisa do programa de p?s gradua??o desta universidade, procurou-se demonstrar que a legisla??o atual, no estado em que se encontra n?o cumpre com o objetivo de efetivar os direitos fundamentais dos teletrabalhadores. Para tanto se utilizando como paradigma comparativo a legisla??o laboral de Portugal que apresenta-se evolu?da e ponderada em rela??o ? conceitua??o e limita??o do teletrabalho, proporcionando a almejada seguran?a social e jur?dica que se busca com a edi??o da lei.