This diploma thesis entitled "Possible Use of Career Counseling in Secondary school" focuses primarily on the possible way of introduction of career counseling into secondary schools that are within the czech standard eduacational system. The aim of this diploma thesis is to analyze both the possibilities of use and ways of realization of career counseling in secondary schools, which is now provided primarily within educational counseling. Aim of the thesis was, based on given research assumptions, to analyze opinions of both students and educational counselor on the level of services provided by the career counseling in secondary school. The first part of the thesis will discuss terms related to the area of career counseling and professional orientation of students. It will also analyze occupation selection theories and career development of students, aspects of counseling process, and it will also list knowledge about adolescence period. There will also be identified those subjects and institutions providing career counseling servises that are situated in the Czech Republic. The research part of the thesis will focus on the topic of career counseling itself, more specificly on its concrete form in one selected secondary school which is part of czech standard educational system. A questionnaire...

In consulting firms one of the goals is to have the consultants on an assignment with an external client to bring in capital. In some consulting firms, when the consultants are not on an assignment with a client, they work on internal projects until a new assignment arrives. Since most of the team members do not work for more than a few days or weeks on the projects, it leads to a high team member turnover. In projects with such a turnover, problems such as hasty handovers, unclear roles and responsibilities and low-quality documentation may occur. The purpose of this thesis was to create guidelines to improve teamwork in teams with a high team member turnover. This thesis was based on a case study of a company specializing in information technology and management consulting. To begin to tackle this problem, a literature review was conducted and the data was collected by conducting interviews. The interviews were performed with team members that had been on a project for the longest and shortest period of time in order to identify problems from different perspectives. Based on the interviews and the literature study, guidelines were created to counteract the problems experienced in this type of volatile teams. The guidelines are categorized in four areas: processes, resources, people and long-term perspective. The areas cover the problems experienced and can be ultimately implemented in all teams with high team member turnover to improve teamwork in software projects. / I konsultföretag är ett av målen att konsulterna ska vara på uppdrag hos en extern kund för att dra in pengar. I vissa konsultföretag, när konsulterna inte är hos en extern kund, arbetar de på interna projekt tills dess att ett nytt uppdrag kommer. Eftersom de flesta teammedlemmar inte jobbar i mer än några dagar på dessa interna projekt leder det till en hög omsättning av projektmedlemmar. I projekt med den typen av höga omsättning kan problem uppstå som förhastade överlämningar, otydliga roller och skyldigheter samt lågkvalitativ dokumentation. Målet med denna uppsats var att skapa riktlinjer för att förbättra lagarbete i teams med hög omsättning av projektmedlemmar. Denna uppsats var baserad på ett fallstudie på ett företag som är specialiserat på informationsteknik och management consulting. För att börja tackla detta problem utfördes en litteraturstudie och data samlades in genom intervjuer. Intervjuerna utfördes med de teammedlemmar som har deltagit i projektet längst respektive kortast tid, för att identifiera problemen utifrån olika perspektiv. Baserat på intervjuerna och litteraturstudien, skapades riktlinjer för att motverka dessa problem som uppstår i sådana typer av rörliga team. Riktlinjerna kan kategoriseras i fyra områden: processer, resurser, människor och långtids perspektiv. Dessa områden täcker de upplevda problemen och kan implementeras av teams som har hög omsättning av medlemmar för att förbättra arbetet inom teamet i mjukvaruprojekt.

Begreppet managementkonsult har visat sig vara diffust och vad professionen innebär är svårt att definiera. Det faktum att managementkonsulter i princip säljer ett löfte om vad de ska leverera gör att förmågan att inge förtroende är en viktig egenskap hos en konsult. I denna studie undersöker vi hur den svenska managementkonsultbranschen ser ut och vilken betydelse förmågan att skapa förtroende har. Genom en fallstudie på företaget Reforce har vi kunnat analysera vilken position ett litet managementkonsultföretag, utan ett känt och väletablerat varumärke, kan ha på marknaden samt vilka aspekter som påverkar deras förmåga att inge förtroende. I kartläggningen av den svenska managementkonsultmarknaden framkommer att de företag som agerar på marknaden idag kan delas in i tre huvudsakliga kategorier; amerikanska, semiamerikanska och svenska företag. Det har visat sig att de olika kategorierna skiljer sig åt bland annat i avseende på vilka primära tjänster de erbjuder och på vilket sätt de arbetar. Managementkonsultbranschen är kunskapsintensiv och något som därför har uppmärksammats i denna studie är att företagen inte endast konkurrerar om kunder utan också om bra personal. Fallföretaget Reforce kallar sig själva för affärsstrateger och säger sig vara en blandning av managementkonsulter, säljkonsulter och investerare. De arbetar efter en specifik metod och hjälper sina klienter genom att ta fram strategier som de sedan operativt är med och förverkligar. Resultatet av fallstudien visar att det inte går att placera in Reforce i någon av de huvudsakliga aktörskategorierna på den svenska managementkonsultmarknaden. Detta tyder på att företaget har en unik position på marknaden i förhållande till övriga aktörer. Studien tyder även på att de utmaningar som ett mindre managementkonsultföretag står inför, både ur ett positionerings- och ett förtroendeperspektiv, beror av företagets specifika egenskaper och förutsättningar. Resultatet visar att det i dagsläget tycks finnas utrymme på marknaden för en aktör som inte går i fotspåren av de dominerande globala aktörerna. Vilket pris ett managementkonsultföretag tar för sina tjänster har visat sig vara av mindre betydelse i den förtroendegivande processen, medan konsulternas förmåga att utstråla engagemang, trygghet och erfarenhet är av stor vikt. En av de största utmaningarna för en aktör som tänker annorlunda, tycks vara att överbrygga och förändra gamla värderingar. I arbetet har Reforce endast studerats ur ett internt perspektiv och en intressant framtida utveckling av studien skulle därför kunna vara att utreda hur företagets kunder ser på Reforce och deras förmåga att inge förtroende. / There is no general definition of management consulting or what such consultants do. It is hard to measure the results that they deliver and one may say that they sell promises about future results. To be trustworthy is therefore one of the most important qualities for a management consultant to possess. The purpose of this study is to take a deeper look into the Swedish management consulting industry and to investigate the importance of trust. To be able to further discuss how small companies, without a well-established brand, can be positioned at the market and how they work with the creation of trust; a case study is performed at the Swedish company Reforce. The investigation of the Swedish management consulting industry shows that companies that are operating on this market, can be divided into three main categories; American, Semi-American and Swedish companies. These different categories differ in respect to, inter alia, what they offer and their method of work. Management consulting is a knowledge intensive industry, which makes the companies that operate on the market compete with each other, not only to win clients, but also to get the most talented consultants. Reforce uses the term business strategists to describe themselves. They say that they are a mix of management consultants, sales consultants and investors and have developed a specific methodology, which they use in all of their projects. They assist their clients to reposition themselves on their markets and are also operatively involved in the implementation process. Through interviews and observations it can be concluded that it is not possible to place Reforce in any of the main categories on the Swedish management consulting market. This suggests that Reforce might have a unique position relative to the other companies on the market. The challenges for small management consulting companies depend on its characteristics and the environment in which they operate. This study shows that there is room for new companies on the market, even though they do not think and act like the dominating, global companies. It has been shown that the price of the service is of minor importance when building trust. The consultant’s ability to show devotion, be confident and experienced is, on the other hand, of great importance. The main challenge for a company that differs from their competitors seems to be to overcome their clients’ conservative thoughts. This study investigates Reforce from an internal perspective and an interesting development would be to interview the company’s clients to find out how they experience Reforce ability to inspire confidence.

No description available.

Research shows that customer involvement is an important factor affecting project outcomes in agile system development projects but the phenomenon is in practice less studied. The study aims to build an understanding of customer involvement in practice and the factors that influence the phenomenon. The study has been carried out as a case study at a Swedish consulting company active in the IT industry. Through interviews with participants in product teams for five system development projects, data has been collected regarding two themes, work methods and customer involvement. The analysis was based on the theoretical framework used in the study. In the discussion, this was compared to the purpose of the study. Conclusions were drawn in relation to theory, purpose and research questions. The study provides insights into the practical application of customer involvement in relation to its theoretical benefits, and presents factors that may affect its application. The study's conclusions describe what customer involvement can look like in practice based on the projects studied, as well as factors that have been found to affect involvement. Furthermore, problems associated with generalising an approach to the phenomenon are also discussed. The study has found that customer involvement was crucial to the outcome of the studied projects and the study's conclusions can be used to promote customer involvement in future projects. Lessons learnt from the studied projects and their outcomes can contribute to a better understanding of the design of customer involvement initiatives. / Forskning visar att kundinvolvering är en viktig faktor som påverkar projektutfall inom agila systemutvecklingsprojekt men fenomenet är i praktiken mindre beforskat. Studien avser att bilda en förståelse kring kundinvolvering i praktiken och de faktorer som påverkar fenomenet. Studien har utförts som en fallstudie på ett svenskt konsultföretag verksamt inom it-branschen. Genom intervjuer med deltagare i produktteam för fem systemutvecklingsprojekt har data samlats in gällande två teman, arbetssätt och kundinvolvering. Analysen grundades på den teoretiska referensram som använts i studien. I diskussionen ställdes detta mot studiens syfte. Slutsatser drogs i förhållande till teori, syfte och frågeställningar. Studien bidrar med insikter kring praktiskt förankrad kundinvolvering i förhållande till dess teoretiska fördelar, och redovisar faktorer som kan komma att påverka dess tillämpning. Studiens slutsatser beskriver hur kundinvolvering kan se ut i praktiken utifrån de projekt som studerats, samt faktorer som funnits påverka involveringen. Vidare diskuteras även problematik kopplad till att generalisera ett tillvägagångssätt för fenomenet. Studien har funnit att kundinvolvering varit avgörande för utfallet av undersökta projekt och studiens slutsatser kan användas för att främja kundinvolvering i framtida projekt. Lärdomar från studerade projekt och dess utfall kan bidra till bättre förståelse kring utformning av insatser gällande kundinvolvering.

En este proyecto se detectó el gran problema que tienen la mayoría de mujeres que no cuentan con el tiempo y la orientación necesaria para portar una vestimenta adecuada que vaya acorde con el tipo de ocasión requerida, es decir, vestimentas para una situación formal, casual o deportiva, pero siempre considerando una buena combinación de prendas. Es por eso que se realizó una investigación para conocer las causas, motivos y el público al cual dirigirnos para poder ofrecerles una solución mediante el desarrollo de una aplicación, llamada Outfit Feed, donde se orienten a las mujeres sobre una perfecta combinación de prendas que vaya acorde con sus gustos, preferencias y características físicas. Del mismo modo, para conocer un poco más acerca del problema principal, se realizaron entrevistas directas con mujeres que se encuentren en esa situación y además, con expertos en la industria de moda, para que nos brinden sus conocimientos y nos cuenten experiencias, las cuales se pueden tomar como referencia para desarrollar un buen tema de investigación. Asimismo, se desarrolló el value proposition canvas, que permitió establecer detalladamente el perfil del cliente, los cuales son mujeres que cuentan con estilos de vida sofisticados y modernos, se encuentran en un rango de edad entre 18 y 30 años y pertenecen al nivel socioeconómico A, B y C, también, tienen inclinación por la vida laboral y algunas de ella son estudiantes universitarias, Luego de ello, se estableció un mapa de valor y se cuadró un encaje entre problema y mercado para luego elaborar el business model canvas del giro del negocio, lo que posibilitó conocer cada cuadrante y lograr reconocer nuestra ventaja competitiva que nos diferencie de la competencia. Posterior a ello, se comenzó a validar la solución que se encontró frente a nuestro problema principal mediante la elaboración de dos experimentos para la validación de la técnica de solución y dos más para la experiencia de usuario. En las cuales, se obtuvo, grandes hallazgos, aprendizajes y finalmente una interpretación de resultados. Asimismo, se validó el modelo del negocio, es decir, se desarrolló un experimento por cada cuadrante de nuestro business model canvas y de la misma forma se obtuvo hallazgos, aprendizajes, interpretación de resultados y los sustentos de cada experimento. Luego de ello, al identificar las cosas por mejorar, se desarrolló la validación de interés de compra, mediante la elaboración de un plan Concierge, que nos asegure que el usuario cierre el proceso de compra y descargue nuestra aplicación Outfit Feed para satisfacer su necesidad. Es por este motivo que se realizaron 4 experimentos de compra que nos permitió entender al consumidor, entablar una relación y comunicación más cercana y personalizada y además, seguimiento al usuario con respecto a sus preferencias de vestimenta. Finalmente, se elaboró el plan financiero, lo cual es indispensable tomar en cuenta para la implementación de un negocio de manera virtual, en el cual se consideró una proyección de ventas por 3 años, la elaboración de un presupuesto, los futuros ingresos y egresos, el flujo de caja y por último, los indicadores financieros que permitirán evaluar el rumbo del negocio. / In this project we detected the great problem that most women have that they do not have the time and the necessary orientation to wear a suitable outfit that goes according to the type of occasion required, that is, clothes for a formal, casual or sporty situation, but always considering a good combination of garments. That is why we conducted an investigation to know the causes, reasons and the public to offer a solution through the development of an application, called Outfit Feed, where women are guided on a perfect combination of clothes that goes according to their tastes, preferences and physical characteristics. Similarly, to learn more about the main problem, direct interviews were conducted with women who are in that situation and also with experts in the fashion industry, to provide us with their knowledge and experiences, which can be taken as a reference to develop a good research topic. Also, the value proposition canvas was developed, which allowed us to establish in detail the customer profile, which are women who have sophisticated and modern lifestyles, are in an age range between 18 and 30 years and belong to the socioeconomic level A, B and C, also, After that, a value map was established and a fit between the problem and the market was established in order to elaborate the business model canvas of the business line, which made it possible to know each quadrant and recognize our competitive advantage that differentiates us from the competition. After that, we began to validate the solution found to our main problem through the development of two experiments for the validation of the solution technique and two more for the user experience. In these experiments, we obtained major findings, lessons learned and finally an interpretation of the results. Likewise, the business model was validated, that is to say, an experiment was developed for each quadrant of our business model canvas and in the same way we obtained findings, learnings, interpretation of results and the support of each experiment. After that, after identifying the things to improve, we developed the validation of purchase interest, through the development of a Concierge plan, which ensures that the user closes the purchase process and downloads our Outfit Feed application to satisfy his need. For this reason, 4 purchase experiments were carried out, which allowed us to understand the consumer, establish a closer and more personalized relationship and communication, and also to follow up with the user regarding their clothing preferences. Finally, a financial plan was elaborated, which is essential to take into account for the implementation of a virtual business, in which a 3-year sales projection was considered, the elaboration of a budget, future income and expenses, the cash flow and finally, the financial indicators that will allow us to evaluate the course of the business. / Trabajo de investigación

Einleitung: Für Patienten mit chronischen Schmerzen wird eine interdisziplinäre Versorgung gefordert. In der Praxis arbeiten Spezialdisziplinen jedoch häufig nebeneinander, ohne dass es zu fallbezogener Zusammenarbeit kommt. Unsere Studie zeigt, wie sich der Übergang vom psychosomatischen Konsil- zum Liaisonsystem und die Vernetzung mit einer Psychosomatischen Fachklinik sowie krankengymnastischen Praxen auf Diagnostik und Therapie in einer interdisziplinären Schmerzambulanz auswirkt. Patienten und Methoden: In einer retrospektiven Erhebung wurden alle innerhalb von 6 Monaten vor (N = 165) und nach (N = 277) dem Übergang vom Konsil- zum Liaisonsystem in der Schmerzambulanz gesehenen Patienten erfasst. Aus den Krankenakten wurden medizinische Diagnosen, anästhesistische Therapie, Indikation zum psychotherapeutischen Erstgespräch (Depressivität, somatische Beschwerden) und dessen Ergebnis erhoben. Patienten, bei denen ein psychotherapeutisches Erstgespräch vorgesehen war (N = 94), wurden schriftlich und telefonisch nachbefragt. Ergebnisse: Im Liaisonsystem wurde signifikant häufiger als im Konsildienst psychotherapeutische Diagnostik angefordert (25,6% vs. 13,9%) und durchgeführt (63,3% vs. 30,4%). Der Anteil interdisziplinär betreuter Patienten stieg von 4,2% auf 16,2%. Der Anteil an Patienten, die eine empfohlene Psychotherapie durchführten, blieb mit über 80% konstant hoch. Häufigste indizierte Therapieform war die Verhaltenstherapie (72,7%), häufig kombiniert mit einem körpertherapeutischen Verfahren (32,7%). Von den Therapien wurden 66,8% ambulant, 16,6% stationär und 16,6% als ambulant/ stationäre Kombination durchgeführt. Schlussfolgerung: Im Liaisonsystem wurden signifikant mehr Patienten interdisziplinär betreut als im Konsilsystem. Die gleichbleibend hohe Akzeptanz der vorgeschlagenen Psychotherapie zeigt, dass Patienten die einer Psychotherapie zunächst ambivalent oder ablehnend gegenüberstehen, dazu motiviert werden können. Die enge Kooperation verschiedener Versorgungsstrukturen führte zu einem hohen Anteil interdisziplinär und methodenübergreifend durchgeführter Behandlungen. / Introduction: The effectiveness of multidisciplinary treatment of chronic pain with an emphasis on a cognitive behavioural approach is clearly shown by randomised controlled trials. However, it is difficult to motivate patients with chronic pain for this type of treatment. We compared the effectiveness of a consultation model and a liaison model of co-operation between an outpatient pain clinic and a psychosomatic department in creating motivation for psychotherapy. Patients and Methods: In a retrospective design we collected data of all patients seen in the pain clinic during 6 months before (N = 165) and 6 months after (N = 277) changing from a consultation to a liaison model. Clinical data were documented by the Multiaxial Pain Classification (MPC). Level of depression was assessed by Depression-Scale (DS), somatic complaints by list of complaints (BL). Results: In the liaison model diagnostic sessions with the consulting psychotherapist were significantly more often recommended by physicians in the pain clinic (25,6% vs. 13,9%) and accepted by patients (63,3% vs. 30,4%) compared to the consultation model. In either system 80% of the patients accepted the recommended psychotherapy. After changing to the liaison type of co-operation, there was a significant decrease in prescription of opioid and benzodiazepine drugs. Conclusion: The liaison model of co-operation was significantly more effective in enhancing physician’s and patient’s motivation for a psychosomatic approach in the management of chronic pain. Psychotherapy is better accepted by patients suffering from chronic pain if it is offered in a multidisciplinary context and in the familiar surroundings of the pain clinic. / Dieser Beitrag ist mit Zustimmung des Rechteinhabers aufgrund einer (DFG-geförderten) Allianz- bzw. Nationallizenz frei zugänglich.

Bakgrund: Efter utbrottet av covid-19 har många branscher upplevt ökat behov av distansarbete. I synnerhet hos IT-konsultbolag efterfrågas distansarbete ännu mer bland IT-konsulterna. Vid distansarbete har formella styrmedel, det vill säga resultat- och beteendekontroll, visat sig användas i en större utsträckning eftersom att distansarbete försvårar kontroll över de anställda. Teknisk innovation, som är kritiskt för IT-konsultbolags överlevnad efter pandemins utbrott, riskerar däremot att bli hämmat av formella styrmedel. Dock finns det inte många undersökningar om hur formella styrmedel vidare påverkar teknisk innovation när IT-konsultbolag inför mer distansarbete. Därmed blir detta intressant att undersöka.  Syfte: Studien syftar till att skapa förståelse för hur pandemin har påverkat användning av styrmedel och styrmedlens påverkan på innovation när distansarbete har införts.  Metod: Studien genomförs med en kvalitativ forskningsstrategi och utgår ifrån ett hermeneutiskt perspektiv. Därtill används en abduktiv forskningsansats. En flerfallsstudie har utförts där empirisk data samlats in via semistrukturerade intervjuer från tre IT-konsultbolag. Däribland intervjuades nio respondenter med positionerna IT-konsult, projektledare och chef och dessa har förståelse för företagets formella styrmedel och teknisk innovation.  Slutsats: Uppsatsen kommer fram till att pandemin delvis påverkat formella styrmedel via de tre studerade faktorerna produktivitet, förtroende och kommunikation. Produktivitet har ökat vid distansarbete, förtroende har bibehållits på samma nivå och kommunikationen fungerar generellt sett lika bra. Det leder till att resultatkontroll används på samma sätt och beteendekontroll används i något högre utsträckning. Vidare påverkas teknisk innovation av formella styrmedel via de tre faktorerna motivation, kortsiktigt tänkande och flexibilitet efter utbrottet av pandemin. För att uppnå ökad motivation och större flexibilitet bör företagen sträva efter att införa tight resultatkontroll och lös beteendekontroll. Vidare har inte tight resultatkontroll lett till något hot för teknisk innovation via varken kortsiktigt tänkande eller minskad motivation. Dessutom verkar den fortsatt lösa beteendekontrollen ha bidragit till goda möjligheter till teknisk innovation eftersom det möjliggjort stor flexibilitet och ökad motivation. / Background: Following the outbreak of covid-19, many industries have experienced an increased need for telework. Particularly with IT consulting companies, teleworking is even more in demand among IT consultants. When working remotely, formal control systems, i.e result and action control, have been shown to be used to a greater extent because teleworking makes it difficult to control employees. Technological innovation, which is critical for the survival of IT consulting companies after the outbreak of the pandemic, risks being hampered by formal control systems. However, there are not many studies on how the formal control systems affect technological innovation when more teleworking is introduced in IT consulting companies. Thus, this becomes interesting to investigate. Purpose: The study aims to create an understanding of how the pandemic has affected the use of formal control systems and the control systems' impact on innovation when teleworking has been introduced.  Methodology: The study is carried out with a qualitative research strategy and is based on a hermeneutic perspective. In addition, an abductive research approach is used. A multiple case study has been performed where empirical data was collected by semi-structured interviews from three IT consulting companies. Among them, nine respondents were interviewed with the positions IT consultant, project manager and manager and they had an understanding of the company's formal control systems and technological innovation. Conclusion: The pandemic has partly affected formal control systems through the three factors studied: productivity, trust and communication. Productivity has increased, trust has stayed the same and communication generally works just as well. This leads to result control being used similarly and action control being used to a somewhat greater extent. Further, technological innovation is influenced by formal control systems by three factors: motivation, short-term thinking and flexibility after the outbreak of the pandemic. To achieve increased motivation and greater flexibility, companies should strive to introduce tight result and loose action control. Tight result control has not led to any threat to technological innovation through either short-term thinking or reduced motivation. The continued loose action control seems to have contributed to good opportunities for technological innovation as it has enabled great flexibility and increased motivation.

Efter att jag har genomfört en litteraturgenomgång fann jag ett forskningsgap som berör chefers yrkesidentitet och deras reflexivitet. Studiens syfte är därför att bidra med mer kunskap om hur chefer beskriver sin yrkesidentitet och hur de reflekterar kring sitt ledarskap. Min ambition är att fylla ett forskningsgap som berör chefers yrkesidentitet och deras reflexivitet. Kvalitativ metod användes för att undersöka hur respondenterna tänker och beter sig i olika situationer som berör yrkesidentitet och reflektion. Narrativa semistrukturerade intervjuer tillämpades som kvalitativ forskningsmetod för att samla in data. Totalt intervjuades åtta chefer från olika nivåer i företagshierarkin i ett IT konsultföretag med minst 200 anställda. En teoretisk analysmodell och tidigare forskning tillämpades för att kunna analysera och tolka empirin. Empirin består av två kategorier och sex innehållskategorier som är strukturerade utifrån studiens två forskningsfrågor. Den första forskningsfrågan som lyder "Hur beskriver chefer sinyrkesidentitet i ett företag?" är relaterad till kategorin yrkesidentitet och de tre innehållskategorierna: hur ledarskap utövas, företagets struktur och vad som påverkarledarskapet samt när ledarskap inte utövas. Medan den andra forskningsfrågan som lyder "Hur reflekterar chefer kring sitt ledarskap i ett företag?" är kopplad till kategorin reflektion och de tre innehållskategorierna: situationer som leder till reflektion och icke-reflektion, skapa goda förutsättningar för anställda och att förbättra sig samt tidens roll vid mest respektive minst reflektion. Studiens slutsatser är att respondenterna ville lyssna på sina medarbetare innan respondenterna tog ett beslut och vara allmänt öppna för feedback. Företagets struktur, aspekter inom och utanför företagets kontext kunde påverka ledarskapet. I de fall ledarskap inte utövades var för att exempelvis medarbetare skall kunna utvecklas. Reflektion kring ledarskapet kan utlösas i form av utvärderingar med underställda, innan en tuff sak skall framföras och sättet att kommunicera med underställda. Reflektion kring sitt ledarskap var framträdande kring att utveckla sina medarbetare och underlätta deras arbete. Respondenterna reflekterar och tänker kritiskt kring sitt ledarskap mest efter arbetsdagen och minst under arbetsdagen. De som var reflexiva på arbetet var oftast meta-reflexiva. / After I conducted a literature review, I found a research gap that concerns managers' professional identities and their reflexivity. The purpose of the study is therefore to contribute with more knowledge about how managers describe their working identity and how they reflect on their leadership. My ambition is to fill a research gap that affects managers' working identity and their reflexivity. Qualitative method was used to examine how the respondents think and behave in different situations that affect working identity and reflection. Narrative semi-structured interviews were applied as a qualitative research method to collect data. A total of eight managers from different levels in the company hierarchy were interviewed in an IT consulting company with at least 200 employees. A theoretical analysis model and previous research were applied to analyze and interpret the empirics. The empirics consist of two categories and six content categories that are structured along the study's two research questions. The first research question that reads "How do managers describe their working identity?" is related to the category of working identity and the three content categories: how leadership is exercised, the company's structure and what affects the leadership and also when leadership is not exercised. While the second research question is "How do managers reflect on their leadership in a company?" is linked to the category of reflection and the three content categories: situations that lead to reflection and non-reflection, create good conditions for employees and to improve yourself and also the role of time in most and least reflection, respectively. The conclusions of the study are that respondents wanted to listen to their employees before the respondents took a decision and be generally open to feedback. The company's structure, aspects within and outside the company's context could affect leadership. In cases where leadership was not exercised where for example so employees could be developed. Reflection on leadership can be triggered in the form of evaluations with subordinates, before a tough thing is to be presented and the way of communicating with subordinates. Reflection on their leadership was prominent in developing their employees and facilitating their work. The respondents reflect and think critically about their leadership most after the working day and least during the working day. Those who were reflexive at work were usually meta-reflexive.

The standard for the auditing profession is not only to review the client's financial reports, but to also offer advice to clients in the form of independent advisory services. This entails potential risks that may mean that the auditor's independent role is affected. In addition, there are discussions that professionalism and commercialism are found as two contradictory institutional logics in the auditing profession. Others believe that the logics can instead integrate with each other and thus do not have to be contradictory. At the same time, some believe that the audit quality increases when the auditor performs both auditing andi ndependent advisory services to the same client, while others believe that different conflicts can arise between these two roles. Therefore, we have chosen to examine how auditors work to deal with the potential conflict between the auditor's audit and advisory role and also the two logics professionalism, commercialism. The purpose of this study is to create a deeper understanding of the auditor’s approach to the professional, commercial logic and also two roles as independent advisors and auditors. A qualitative method has been used in this study, we have conducted personal interviews with six certified public accountants who are active in the industry as both independent advisors and auditors. A comparison of the empirical data has been made between the auditors opinions to identify different methods that can be applied to maintain auditor independence. After gathering the empirical evidence, we can state that the conflicts the theory describes exist between an auditors two roles as an advisor, auditor and the logics of professionalism, commercialism are not present. Instead, our study shows that both logics can integrate with each other in the auditor's work as an advisor and auditor as Carrington et al. (2013) mean. The auditor can use several methods to maintain independence, for example through the use of the analysis model and by referring the client to another auditor when the auditor has trouble maintaining an independent role. / Idag så är standarden för revisionsyrket inte bara att revidera klientens finansiella rapporter, utan även att erbjuda rådgivning till klienten i form av fristående rådgivningstjänster. Detta medför potentiella risker som kan innebära att revisorns oberoende roll påverkas. Utöver det så råder det diskussioner om att professionalism och kommersialism påträffas som två motsägelsefulla institutionella logiker inom revisionsyrket. Andra menar att logikerna istället kan integrera med varandra och behöver alltså inte vara motsägelsefulla. Samtidigt så menar vissa att revisionskvalitén ökar när revisorn utför både revision och fristående rådgivning till samma klient medans andra menar att olika konflikter kan uppstå. Därför har vi valt att undersöka hur revisorer arbetar för att hantera den potentiella konflikten mellan revisorns granskande, rådgivande roll och de två logikerna professionalism, kommersialism. Syftet med denna studie är att skapa en djupare förståelse för revisorns förhållningssätt till den professionella, kommersiella logiken och två roller som fristående rådgivare, granskare. I denna studie har en kvalitativ metod valts där vi har genomfört personliga intervjuer med sex auktoriserade revisorer som är verksamma i branschen som både fristående rådgivare och granskare. En jämförelse av empirin har gjorts mellan revisorernas synpunkter för att identifiera olika metoder som kan tillämpas för att upprätthålla oberoendet. Efter att ha samlat in empirin kan vi konstatera att de konflikter som teorin beskriver existerar mellan revisorns två roller och logikerna professionalism, kommersialism inte är föreliggande. Istället visar vår studie att båda logikerna kan integrera med varandra i revisorns arbete som rådgivare och granskare som Carrington et al. (2013) menar. Revisorn kan använda sig av flera metoder för att upprätthålla oberoendet, bland annat genom användning av analysmodellen och genom att hänvisa klienten vidare till en annan revisor.