Gränsers betydelse har både suddats ut och aktualiseras i och med en ökad grad av globalisering och mobilitet. Den svensk-norska gränsen har i stora drag legat fast i nästan 350 år och under tiden har kulturella och nationella identiteter skapats. Genom sitt läge vid riksgränsen påverkas Strömstad av nationella händelser på ett helt annat sätt än Sverige i stort samtidigt som det även finns ett starkt inflytande från en annan stats nationella politik. Syftet med studien har varit att undersöka den norska närvarons påverkan på Strömstad ur ett socialt och kulturellt perspektiv. Det första man ser är effekter av ekonomisk art då Strömstad toppar listor för både turism och handel, men i förlängningen ser vi även en påverkan i hur strömstadsborna ser på sig själva och sin kommun. / Increasing globalization and mobility has reduced as well as enhanced the significance of borders. The Swedish-Norwegian border has barely changed in the last 350 years. During this time both national and cultural identities have been created. Strömstad’s location at the national border creates a situation where it is affected by national events in a different way than most of Sweden and at the same time Strömstad is strongly influenced by the national politics of another state. The purpose of this study is to examine the effects of the Norwegian presence on Strömstad from a social and cultural perspective. Most noticeable are the effects in the financial sector; however effects can also be seen in the way the borderers see themselves as well as their community.

Ystad har under lång tid varit en populär turistdestination för svenska och utländska besökare. Staden med dess omnejd har genom den fina miljön och dess historiska byggnader goda förutsättningar att attrahera turister till regionen. Efter filmatiseringarna av Henning Mankells romaner om kriminalkommissarie Kurt Wallander, som utspelas i Ystad, har antalet turister ökat än mer till regionen. Förhållandet mellan böcker och filmer är en väsentlig del av den turism som uppstår efter en berättelse om en fiktiv karaktär i en existerande miljö. Vi ville följaktligen undersöka film- litteraturturism och dess påverkan på en plats. För att genomföra studien tillämpades en kvalitativ metod med kvalitativa intervjuer. Film- och litteraturturism ökar i omfattning inom turismindustrin och det är därav relevant att studera dess existens och betydelse för en plats. Resultaten i studien visar att effekterna på en destination vid film- och litteraturturism är många. När en plats skildras i en berättelse genom filmer eller böcker får platsen en "helig" betydelse för dess största entusiaster. Platsen som skildras kan även använda filmerna och böckerna som marknadsföringsmetod och genom den stärka sitt varumärke. Dock bör samarbeten mellan offentliga och privata aktörer fungera väl för att kunna utnyttja fördelarna med platsbunden film- och litteraturturism på bästa möjliga vis. / Ystad is a popular tourist destination for Swedish and foreign visitors, and has been for a long time. The city with its nice environment and its historic buildings attract tourists to the region. After filming Henning Mankell's novels about criminal inspector Kurt Wallander, set in Ystad, the number of tourists has increased even more to the region. The relationship between books and movies is an essential part of the tourism that occurs after a story about a fictional character in an existing environment. We would therefore consider movie and literary tourism and its impact on a location interesting to examine. To conduct the study a qualitative approach with qualitative interviews. was applied. Film and literature tourism is increasing in the tourism industry and it is hence relevant to study its existence and significance of a place. The results of the study show that the effects of a destination in film and literature tourism are numerous. When a place is illustrated through movies or books it may get a "sacred" aspect for its biggest enthusiasts. The location depicted may also use the films and the books as a marketingiimethod and through the strengthening of its brand. However, collaboration between public and private actors works well in order to take advantage of location-based film and literary tourism in the best possible way.

The typical tourism planning and development process can be divided into different phases: preparation (goals and objectives), research, conclusions, recommendations, implementation, monitoring & evaluation. This thesis is a part of such a development process and position itself in the research phase with the aim to create a knowledge base for future sustainable development of tourism in the world heritage city of Gjirokastra in the southern part of Albania. To create the socio-environmental map of the thesis, the authors lived two months in Gjirokastra, and with a holistic approach collected, compiled and analyzed an immense amount of data. Thus this thesis is only providing the first piece in the puzzle of the bigger project: to create a sustainable tourism development plan for the city of Gjirokastra.  Gjirokastra has special conditions for tourism since it is a World Heritage site, elected in 2005 for its rare type of Ottoman stone houses which the old bazaar/old town is dominated by. The management of a World Heritage site is both a national and a global concern involving many stakeholders exhibiting different desires and requests. World heritage management and tourism destination aspirations are only two of many other issues facing the city of Gjirokastra and the nation of Albania. Like many other post-communist countries Albania is struggling between a fast economic development and the restraints of preserving heritage: modernization vs. tradition. In Gjirokastra this is evident through the city’s division in a new and old town – each fighting for attention and resources.  The results of the thesis contains information on the tourism resources of Gjirokastra; this is described in chapters of supply research and culture-, economy- and natural resources. The current status and potential of each has been described and analyzed, data being collected through participant observation, analyzing written material and through interviews with visitors, local businesses and stakeholders.  The result describes a city facing many problems due to lack of laws and regulations creating a variety of issues both in nature, culture and economy: poverty, “brain-leakage” through migration, waste, water and pollution, unemployment, poor stakeholder collaboration, abandoned houses and traditions, bureaucracy, corruption, management issue, a lack of tourism activities and information, poor marketing and poor tourism services. Tourism development is identified as an important tool for problem solution and societal development by the stakeholders, however the municipality’s actions are focused on the citizens and by catering to them it is considered that tourists will also benefit. This approach results in interest conflicts between the stakeholders where the municipality is focusing on improving the new town and the cultural organizations on the old town. Even though many elaborate tourism strategies already exists amongst the different stakeholders no one has so far been successfully implemented due to unclear responsibilities, action time frame issues and a lack of funds. Since there is no budget for tourism the different strategies turns into wish-lists from which money is sought. The result is a few successful short term projects funded by various different European organizations. The problem of restoring houses is also the following revitalization of them. The citizens of Gjirokastra want a modern life which the old houses cannot under the world heritage regulation provide. Here is where tourism is considered to be the solution – creating an attractive living and business area that will revitalize the old town. As of now the world heritage suffers from not having a management plan, the old houses are stuck in after-communism-legal issues in many cases then abandoned or modernized. There is no waste management in Gjirokastra and the effects of this is not being researched. The observation and interview result shows that there are multiple environmental problems that now accumulate, in this study the tourist satisfaction was affected by the waste appearance. Without laws and restrictions on tourism, heritage and environment it is easy to turn the eyes away from carrying capacity and focus on short term solutions.  Tourism is in the meanwhile driven by private local entrepreneurship and innovation but without strategies, regulations or market research an imbalance in the tourism system is evident in the market and supply match. A bench marketing tradition or “copy & pasting” has so far resulted in restaurants, hotels, cafes and souvenir shops selling indistinguishable products and only a few other activities than sightseeing are being offered. In the visitor surveys from time to time it is apparent that tourists think Gjirokastra has great potential but the city’s problems are surfacing and affecting the level of satisfaction.   There is thus a pressing need for collaboration between the different stakeholders to create one sustainable tourism development plan, to define roles and responsibilities and action implementation. The natural and cultural resources and its potentials for tourism are huge but without these regulatory bodies tourism impacts might be irreversible negative. It is in this moment of time, before goals are decided upon, ideal that ideas of sustainability, in this case meaning that the environment’s, culture’s and economy’s interests are also taken in account and incorporated to shape the development process. This is highlighted throughout the thesis.

Idrottsarenor, och för denna uppsats del, ishockeyarenor, har med åren kommit att få större betydelse än bara den betydelsen den skapar för själva idrottsföreningen och laget som spelar där. Allt fler arenor har fått ett så kallat multi koncept och således blivit multi-arenor. Arenor som kan användas till en rad olika evenemang, som exempelvis ishockeymatcher, curling turneringar, konferenser, musikkonserter och andra typer av evenemang. I denna studie, med hjälp av tre studieobjekt, Läkerol arena i Gävle, Löfbergs arena i Karlstad och Cloetta Center i Linköping, avser författarna att belysa och bättre förstå fenomenet med multi-arenor. Främst utifrån vilken betydelse en sådan arena har för besöksnäringen i staden, hur arenan kan skapa nya evenemangsmöjligheter, om den förbättrar stadens image som helhet och om en sådan arena kan fungera som en symbol. För att bättre förstå detta fenomen kommer uppstasen ha ett producentperspektiv, det vill säga att uppsatsen kommer fokusera kring producenterna av arenan och turismnäringen i de aktuella städerna. Genom detta är de metoder som använts i denna studie främst kvalitativa intervjuer med producenter, det vill säga arenaansvariga och kommunföreträdare för besöksnäringen. Vidare har även en innehållsanalys av de aktuella städernas resebroschyrer gjorts, för att se hur arenan används i marknadsföringen och så har även de respektive länens regionala utvecklingsplaner studeras, för att se hur de avser använda sin multi-arena. Den vetenskapsteoretiska ansats som använts för detta är en socialkonstruktivistisk teori, med en hermeneutisk tolkningslära. Dem teorier som främst använts i denna uppstats, för att belysa problemområdet och besvara syftet, är teorier kring evenemang, sportevenemang, multi-arenor, evenemangsplanering, konkurrens, regional utveckling, imageskapande och symboler. Den empiriska insamlingen av data presenteras sedan i tre kapitel (5,6 och 7), där det första av dessa kapitel inriktas mot befintlig marknadsföring och planering, således data från resebroschyrer och regionala utvecklingsplaner, medan de två övriga empirikapitlen fokuserar kring dem intervjusvar som inkommit till denna studie, och har således större fokusering kring producenternas åsikter, förhoppningar och arbetsmetoder för att skapa en attraktionskraftig arena. Sedermera analyserars den insamlade datan mot de tidigare presenterade teorierna i kapitel 8, där även en viss diskussion förs kring de berörda områdena, för att sedermera komma fram till de mer avgränsade slutsatserna som denna studie mynnar ut i. Där de främsta slutsatserna är att de olika arenorna har bidragit till att skapa större evenemangsmöjligheter för de olika städerna, arenorna har även förbättrat städernas image, och kan också i vissa fall fungera som symboler för de olika städerna. Genom detta, möjliggörs det att konstatera att arenorna har haft en positiv inverkan på turismströmmarna till de olika städerna, dock är det fortfarande så att samtliga arenor fortfarande är av störst relevans för de respektive ishockeylagen som spelar där. Det finns också sociala skillnader mellan de tre städerna som medför vissa skillnader dem emellan, men de övergripande dragen är detsamma för samtliga tre studieobjekt. / Sports centers, and in the case of this study, ice hockey arenas, have begun to bear more meaning than just an arena for sporting events and for the local athletic association. More and more stadiums have been developed into so called multi-purpose stadiums, and that means that those stadiums can host more than one form or type of event, whether it is a concert, sports meet or a convention. This study focuses on three different multi-purpose stadiums in three different Swedish cities. These stadiums are Läkerol Arena in Gävle, Löfbergs Arena in Karlstad and Cloetta Center in Linköping. By studying these stadiums, the authors of this study want to examine the phenomenon with multi-purpose stadiums. The authors want to see how much a multi-purpose stadium of this sort affects the tourism in a city that has one such stadium, furthermore if said stadium can be able to create new possibilities for events, if the stadium improves the city’s image and if such a stadium can become a symbol for a city or region. To better understand this phenomenon, this study will follow the producers’ perspective, that is, focus on the different producers that help develop the arena, attract new events as well as the producers of the tourism industry in these cities. This paper will use methods for research that focus on qualitative interviews with different producers, that is, those in charge of the stadiums and those in charge for the tourism industry in each city. This study furthermore includes a content analysis of these different cities’ travel brochures, to see how the stadium is being branded in said brochures. In addition to the brochures, the regional development plans of Gävle, Karlstad and Linköping, have also been studied to see whether or not the stadium in each city is included in their plans for further development. The epistemological approach of this study is of a social-constructivist type with hermeneutic interpretation learning. The various theories used for this paper, help to illustrate the problem area and further answer the aim of this study. These theories have their roots in events, sporting events, multi-purpose stadiums, event planning, competition, regional development, image-making and symbolism. The empiric data is presented further through chapters 5 to 7, where the first of these chapters focuses on existing branding and planning, thus presenting the information gathered from brochures and regional development plans whereas the remaining two chapters present the information gathered from the interviews that where conducted during this study, and thus focus on the producers thoughts, hopes and work methods to create a highly attractive stadium. The last chapters consist of the analysis of the gathered empirical as well as the theoretical material, where a discussion is held about the affected fields, to come to conclusions that mark the ending of this study. The main conclusions being the contribution the various stadiums make towards broader event possibilities for the various cities as well as the improved images of said cities with the help of these multi-purpose stadiums and the symbolic value these stadiums have brought to the cities and regions they are built in. To conclude this, these stadiums have had a positive impact on the tourism flows within their cities. Although, one must remember that these stadiums are most relevant to the hockey teams that play in these stadiums. Furthermore, there are some social differences between the cities of Gävle, Karlstad and Linköping that differentiate these cities from one another, but the overall traits are still very similar between these three study objects.

Tourism has been an expanding market since the first travel agency started in the middle of the 18’Th century, and today it is a global industry, with intensified competition and high demands from the customers. Product development is therefore one of the most important aspects for successful companies, and scientists also agree that the first stages in product development are the most critical. This essay is focusing on those stages, regarding product development on travel agencies, and the research question is as follows: How are new tourism destinations developed and what is the difference in working process between small and big travel agencies? The empirical research consists of qualitative semi-structured interviews with two big and two small travel agencies. The results show that none of the travel agencies are working in a strategic way with product development, even though the theoretical research recommends a structured and planned process. The major differences between big and small travel agencies are within the areas target groups, research, product concept and decision making. / Den första resebyrån startades på 1850-talet och sedan dess har resandet ökat för varje år. Även idag är turism en expansiv bransch och det kommer ständigt nya resmål. Globaliseringen har dock lett till att konkurrensen intensifierats, och det är flera resebyråer som har fått gå i konkurs. Ett sätt att uppnå en bestående konkurrensfördel är genom produktutveckling. Att ta fram nya produkter är en av de viktigaste aspekterna för ett företags framgång, och spelar en central roll i kampen om kunderna. Forskare är överens om att produktutvecklingens första fas är den mest kritiska, i och med att den är problematisk, har störst möjlighet till påverkan samt är avgörande för företagets fortsatta aktiviteter med produktutvecklingen. Samband visar att effektivisering av denna fas bidrar till framgång av den nya produkten. Uppsatsen behandlar därför hur resebyråer arbetar med produktutveckling i detta kritiska skede. Eftersom forskare även påvisar att det förekommer skillnader mellan små och stora företag vad gäller produktutveckling görs även en jämförelse mellan mindre och större resebyråer. Forskningsfrågan uppsatsen ämnar besvara är: Hur sker utvecklingen av nya resmål och vilken är skillnaden i denna arbetsprocess mellan små och stora resebyråer? För att ta reda på hur utvecklingen av resmål sker i praktiken genomfördes fyra intervjuer, två med stora resebyråer och två med små. Företagen som representerar de stora resebyråerna är Ving samt Apollo och företagen som representerar de små är Travelnet Gotland samt Läs och Res. Eftersom uppsatsen vill studera företagen på djupet är den kvalitativa forskningstekniken mest lämpad, i och med att den ger större insikt vid komplexa forskningsområden. Den intervjuteknik som används är semistrukturerade besöksintervjuer och telefonintervjuer. Analysen visar att utvecklingen av nya resmål i teorin i många fall inte överensstämmer med praktiken. Exempelvis förespråkar forskare att produktutveckling bör vara en strukturerad process med stark planering och uttänkta strategier, vilket ingen av resebyråerna följer. Samtliga arbetar mer spontant och förespråkar istället ett öppet arbetsklimat där alla medarbetare är delaktiga i produktutvecklingsprocessen och det inte finns några låsta strategier. Skillnaderna mellan de större och de mindre resebyråerna gäller bland annat målgruppsfokusering, research, resekoncept och beslutsfattande. Enligt forskare är det av vikt för resebyråer att bestämma vilken målgrupp de ska vända sig mot och utefter dem ta fram lämpliga produkter. Vad gäller de större och mindre resebyråerna är det enbart de mindre som arbetar med detta. De större fokuserar å andra sidan mer på research. De större resebyråerna har även främst charter som koncept, medan de mindre erbjuder mer nischade resor. Skillnaden i beslutsfattande består i att besluten på de större resebyråerna fattas av koncernledning och säljbolag, medan det på de mindre resebyråerna sker inom företaget. Dock kan vi konstatera att det finns lika många likheter som skillnader mellan de större och mindre resebyråerna.

A constante exploração da água de forma descontrolada tem comprometido a sua qualidade e quantidade para os seus diversos fins, dentre os quais se destaca o uso recreativo por contato primário. O presente estudo levanta um problema frequente no litoral brasileiro: cidades que recebem um elevado número de visitantes em determinados períodos do ano e sofrem crises ambientais por conta da mudança drástica no volume populacional, já que a população flutuante dificulta a gestão de insumos públicos como o abastecimento de água potável, os serviços de saúde, o descarte de lixo e o tratamento de esgoto, sendo muitas vezes responsável por uma poluição local. Nesse sentido, utilizou-se como modelo o balneário de Muriqui, distrito de Mangaratiba, no Estado do Rio de Janeiro, e objetivou-se diagnosticar a poluição hídrica e a balneabilidade da praia. A metodologia empregada para o desenvolvimento desta pesquisa foi baseada em pesquisas bibliográficas, por trabalhos técnico-científicos publicados, livros e instrumentos legais, e em um plano de amostragem. . Foram também realizadas visitas às secretarias municipais para recolher dados atuais sobre o município. Por fim, para confrontar os resultados analíticos obtidos em campo, realizou-se uma investigação da série histórica da pluviosidade das estações pluviométricas mais próximas ao distrito de Muriqui. Para verificar a qualidade da água da praia e dos dois rios que desembocam nela, foi realizado um plano de amostragem com coletas quinzenais, às segundas-feiras pela manhã, entre setembro de 2012 e agosto de 2013, totalizando 25 campanhas. Em cada campanha foram coletados cinco pontos de amostragem: três na praia de Muriqui, um no Rio da Prata e outro no Rio Catumbi. Assim, realizou-se o monitoramento de parâmetros físicos, químicos e biológicos, com o intuito de compará-los aos valores permitidos pelas legislações vigentes e correlacioná-los entre si para verificar o nível de degradação dos corpos hídricos da região. Constatou-se com o estudo que o ponto no Rio da Prata é o mais deteriorado e impactado pela ação antrópica, já que estava localizado mais próximo à sua foz. A avaliação da qualidade da água da praia indicou que o local apresentava condições excelentes de balneabilidade em 96% do período monitorado, apresentando apenas um episódio impróprio para banho. De modo geral, verificou-se com a pesquisa que alguns parâmetros demonstraram episódios característicos de poluição difusa por esgoto sanitário, aparentemente em estado inicial de degradação. / The uncontrolled exploration of the wather has been compromised its quality and quantity for several uses, among which the primary contact recreational usage can be highlighted. This study brings a common problem in the brazilian coast: cities that receive a high number of visitors during some periods of the year and suffer environmental crisis due the drastic change of population volume, since the floating population difficults the public input management like the water supplying, health services, waste discard and the sewerage system treatment, which can pollute these areas. Muriqui resort, a city in Mangaratiba, in Rio de Janeiro State, was chosen as a model for this study, which object was to diagnose the hydric pollution and the balneability of the beach. The methodology of the exploration was based into reviewing scientifcs publications, books and legal material and creating a sampling plan. . Besides, some municipal departaments were visited so as to collect present data about the city and, in order to confront the water analysis, an investigation of the rain history of the area was made . Aiming toverify the beach and two rivers water quality, samples were collected twice a month on mondays mornings, from september 2012 to august 2013, totalizing 25 collects. In each collect, five sampling poins were made: three points at the beach, one at Pratas river and other at Catumbi river. Physical, chemical and biological parameters were monitored, in order to compare these data with the numbers alowed by law and correlating them to verify the degradation level of the water. The results of this study demonstrate that the point of Pratas river was the most degradated, because it was the nearest point of the rivers mouth. The assessment of the beach water quality indicated that the site had excellent balneability during 96% of the monitored period, and it was improper only once. During the study some parameters show pollution promoted by domestic effluents, apparently in initial degradation.

Syfte: Mot bakgrund kring en ökad turism i europeiska storstäder (Statista, u.å.) har syftet med studien varit att studera Barcelona som exempel för att bidra med en djupare förståelse kring hur turister och lokalbefolkning uppfattar varandra i stadsmiljöer med högt turistantal. Samt undersöka hur turismen har förändrat stadens stadskärna och miljö (Duran, 2005). Metod: I studien har ett kvalitativt tillvägagångssätt applicerats i form av semistrukturerade intervjuer och insamling av vetenskapliga artiklar till empirin. Tolv personer som har intervjuats som har koppling till Barcelona och det sammanfattas i empirin, tillsammans med de vetenskapliga artiklarna. Slutsatser: Den här studie har undersökt Barcelona som exempel för att belysa massturism som är ett omfattande problem som även går att finna i andra europeiska storstäder. Genom de insamlade intervjuerna och de vetenskapliga artiklar påvisades det att Barcelona har fått både positiva och negativa effekter av den massiva turism som finns i staden. Utifrån de insamlade intervjusvaren kunde slutsatsen dras att den sociala aspekten har störst negativ inverkan på lokalbefolkningen i staden. / Purpose: Against the background of increased tourism in European metropolitan areas (Statista, u.o.), the purpose of the study has been to study Barcelona as an example to contribute a deeper understanding of how tourists and locals perceive each other in urban environments with a high tourist number. As well as investigating how tourism has changed the city's city center and environment (Duran, 2005). Methodology: In this study, a qualitative approach has been applied in the form of semi-structured interviews and the gathering of scientific articles of empirical data. Twelve people interviewed who are connected to Barcelona and this is summarized in empirical section, along with the scientific articles. Conclusions: This study has explored Barcelona as an example to illustrate mass tourism, which is a major problem that can be found in other European cities. Through the collected interviews and the scientific articles, it was demonstrated that Barcelona has had both positive and negative effects of the massive tourism that exists in the city. Based on the collected interview answers, it could be concluded that the social aspect has the most negative impact on local people in the city.

Turismindustrin är en bransch som allt mer ökar och bidrar till en mycket positiv utveckling i form av arbetstillfällen, kulturutbyte och många andra positiva aspekter. Men då det även bidrar till negativ inverkan på jordens miljö, som hotas av förstöras av det ökade resandet, måste branschen ta sitt ansvar och gå mot en mer hållbar framtid som också värnar om miljön. Det krävs av industrin att gå mot en allt mer hållbar framtid där miljön värnas om och negativa effekter minskas, ett arbete som även förväntas förvaltas av turisterna själva. Det har i tidigare studier visats på en stor skillnad mellan turisters attityd till miljöansvar och faktiska beteende. Individuella behov och preferenser prioriteras framför miljö och hållbart handlande i samband med en turistresa, är det då möjligt att placera ett större ansvar på den enskilda personen i framtiden? Syftet med denna studie är därför att undersöka unga svenska personers förståelse om den miljöproblematik som turism ger upphov till och vilket typ av ansvar den individuella personen är villig att ta för att minska denna problematik. Empirisk data har insamlats genom tio kvalitativa intervjuer med personer bosatta i Sverige i åldrarna 20-30 år, som reser utomlands i privat syfte minst en gång per år. Studiens resultat visar att det finns en viss förståelse för turismens negativa inverkan på miljön, men att det inte sätts i relation till det individuella resandet. Det spelar heller inte någon avgörande roll när en resa planeras eller utförs, utan det som prioriteras är framförallt individuella intressen och preferenser. Trots att ansvaret gentemot miljön anses vara stort upplevs det vara svårt att ta hänsyn till miljö innan och under en utlandsresa, då det riskerar hindra individuella intressen och huvudsakliga syften med att resa. Resultaten visar även på att förståelse för den miljöproblematik som det individuella resandet bidrar till är lågt. Det finns dock en tydlig önskan om mer information och möjlighet till att göra val som är mer fördelaktiga för miljön. Detta upplevs kunna bidra till att mer hänsyn tas till miljö i samband med utlandsresor. Något som på sikt kan innebära ett allt mer hållbart privatresande. / The tourism industry is growing every day and contributes to a more positive growth concerning work opportunities and cultural exchange to mention a few of the many positive effects. The industry also has a negative impact on the environment and is endangered to be destroyed due to the increased amount of travel, this is something which requires action from the industry that must head for a more sustainable future. It is required by the industry to aim for a more sustainable future where the environment is taken care of and negative effects decrease, a task that also is required by the tourists. Former studies have shown a significant difference between tourists’ attitude to environmental responsibilities compered to their actual behaviour. Individual needs and preferences are first priorities rather than environmental thinking and action connected toa trip. Is it therefore possible to put more individual responsibility on the people in the future? The purpose of this study is to examine knowledge of young adults living in Sweden about the problems that tourism contributes to and what kind of responsibility the individual person is willing to take in order to decrease these impacts. Empirical data has been collected thru ten qualitative interviews with persons living in Sweden, between the ages of 20-30 years old, that travels abroad for holidays at least once a year. The result of this study shows that there is some understanding for the negative effects that tourism cause to the environment, but not in relation to the individual travel. Neither does planning nor the traveling it self contain environmental thinking, what is mainly prioritised is mainly individual interests and preferences. Despite great perceived responsibility against the environment it is seendifficult to take the environment into account,before and during a holiday.As it risks interfering with individual interests and main purpose of traveling.The results also show that the perceived knowledge of environment problems caused by individual travelling and tourism is low. There is a clear wish for more information and abilities to make choices which are profitable for the environment. This indicates that more environmental responsibility might will be taken in relation to international travelling, which eventually will lead to a more sustainable travel.

A constante exploração da água de forma descontrolada tem comprometido a sua qualidade e quantidade para os seus diversos fins, dentre os quais se destaca o uso recreativo por contato primário. O presente estudo levanta um problema frequente no litoral brasileiro: cidades que recebem um elevado número de visitantes em determinados períodos do ano e sofrem crises ambientais por conta da mudança drástica no volume populacional, já que a população flutuante dificulta a gestão de insumos públicos como o abastecimento de água potável, os serviços de saúde, o descarte de lixo e o tratamento de esgoto, sendo muitas vezes responsável por uma poluição local. Nesse sentido, utilizou-se como modelo o balneário de Muriqui, distrito de Mangaratiba, no Estado do Rio de Janeiro, e objetivou-se diagnosticar a poluição hídrica e a balneabilidade da praia. A metodologia empregada para o desenvolvimento desta pesquisa foi baseada em pesquisas bibliográficas, por trabalhos técnico-científicos publicados, livros e instrumentos legais, e em um plano de amostragem. . Foram também realizadas visitas às secretarias municipais para recolher dados atuais sobre o município. Por fim, para confrontar os resultados analíticos obtidos em campo, realizou-se uma investigação da série histórica da pluviosidade das estações pluviométricas mais próximas ao distrito de Muriqui. Para verificar a qualidade da água da praia e dos dois rios que desembocam nela, foi realizado um plano de amostragem com coletas quinzenais, às segundas-feiras pela manhã, entre setembro de 2012 e agosto de 2013, totalizando 25 campanhas. Em cada campanha foram coletados cinco pontos de amostragem: três na praia de Muriqui, um no Rio da Prata e outro no Rio Catumbi. Assim, realizou-se o monitoramento de parâmetros físicos, químicos e biológicos, com o intuito de compará-los aos valores permitidos pelas legislações vigentes e correlacioná-los entre si para verificar o nível de degradação dos corpos hídricos da região. Constatou-se com o estudo que o ponto no Rio da Prata é o mais deteriorado e impactado pela ação antrópica, já que estava localizado mais próximo à sua foz. A avaliação da qualidade da água da praia indicou que o local apresentava condições excelentes de balneabilidade em 96% do período monitorado, apresentando apenas um episódio impróprio para banho. De modo geral, verificou-se com a pesquisa que alguns parâmetros demonstraram episódios característicos de poluição difusa por esgoto sanitário, aparentemente em estado inicial de degradação. / The uncontrolled exploration of the wather has been compromised its quality and quantity for several uses, among which the primary contact recreational usage can be highlighted. This study brings a common problem in the brazilian coast: cities that receive a high number of visitors during some periods of the year and suffer environmental crisis due the drastic change of population volume, since the floating population difficults the public input management like the water supplying, health services, waste discard and the sewerage system treatment, which can pollute these areas. Muriqui resort, a city in Mangaratiba, in Rio de Janeiro State, was chosen as a model for this study, which object was to diagnose the hydric pollution and the balneability of the beach. The methodology of the exploration was based into reviewing scientifcs publications, books and legal material and creating a sampling plan. . Besides, some municipal departaments were visited so as to collect present data about the city and, in order to confront the water analysis, an investigation of the rain history of the area was made . Aiming toverify the beach and two rivers water quality, samples were collected twice a month on mondays mornings, from september 2012 to august 2013, totalizing 25 collects. In each collect, five sampling poins were made: three points at the beach, one at Pratas river and other at Catumbi river. Physical, chemical and biological parameters were monitored, in order to compare these data with the numbers alowed by law and correlating them to verify the degradation level of the water. The results of this study demonstrate that the point of Pratas river was the most degradated, because it was the nearest point of the rivers mouth. The assessment of the beach water quality indicated that the site had excellent balneability during 96% of the monitored period, and it was improper only once. During the study some parameters show pollution promoted by domestic effluents, apparently in initial degradation.

I denna uppsats har jag fokuserat på frågan om hur flygbolag på den skandinaviska marknaden verkar se på och hantera ämnet hållbarhet utifrån deras marknadsföringsmässiga kommunikation mot svenska folket och svensk media. Valda utifrån deras representativa ställning granskades SAS, Norwegians och BRAs pressmeddelanden och hemsidor på två olika sätt för att kunna avgöra deras syn och hantering av hållbarhetsaspekten för deras bransch. En kvalitativ innehållsanalys mätte först i vilken omfattning de alls berörde hållbarhetsämnet i sina pressmeddelanden. Sedan granskades de pressmeddelanden som visats handla om någon hållbarhetsrelaterad aspekt/åtgärd, tillsammans med hemsidornas hållbarhetsfokuserade innehåll, för att hitta teman och vinklingar i hur och vad de valde att kommunicera när de talade om ämnet. Resultatet visade att endast 3 av 90 pressmeddelanden under det senaste halvåret var marknadsföringsmässig kommunikation kring hållbarhet, och av dem stod BRA för två och SAS för ett. Hållbarhetskommunikationen var främst centrerad runt utsläppen av växthusgaser samt de tekniska lösningar och den resursoptimering de vidtar för att minska dessa och bli hållbara. Intensiteten med vilken bolagen tar sig an hållbarhetsämnet skiljer sig marknat mellan dem. Slutsatsen blir ändå att flyget utifrån det de visar i sin marknadsföringsmässiga kommunikation i pressmeddelanden och på hemsidorna, är att man ser det som något man behöver hantera och gör det defensivt. Vidare forskning krävs för att resultatet ska få ökad validitet.