[pt] O usuário é uma parte determinante no sucesso de uma aplicação e mesmo não sendo a maioria, os usuários idosos compõem parte considerável do todo. Com a evolução exponencial da tecnologia, é importante compreendermos se esse público idoso tem a capacidade de adoção de novas tecnologias e se eles conseguem usar os sistemas embarcados nesses novos equipamentos, como os chamados smartphones. A hipótese registrada nesse trabalho de pesquisa é que mesmo sendo usuários de dispositivos móveis, os idosos possuem dificuldade na compreensão dos objetos de interface, interferindo na interação com os aplicativos de dispositivos móveis. O objetivo dessa pesquisa é analisar a usabilidade dos aplicativos móveis por pessoas idosas e a compreensão dos objetos de interface (elementos gráficos que possuem diferentes funcionalidades e que compõem a interface dos aplicativos de dispositivos móveis). Os voluntários participaram de um questionário demográfico para especificar o perfil dos participantes, um teste de compreensibilidade e um de usabilidade para analisarmos a capacidade desse público de interpretar e interagir com esses novos sistemas. E, no final, responderam um questionário de debriefing para registrar as informações relativas a experiência desse grupo de usuários com os testes aplicados. Por fim, o resultado alcançado com a pesquisa realizada negou parcialmente a hipótese proposta e fortaleceu o entendimento de que o usuário idoso, em sua maioria, tem capacidade cognitiva e semântica de compreender e interagir com aplicações desenvolvidas para o sistema operacional iOS da Apple. / [en] The user is a determining part in the success of an application and even though not the majority, the elderly users make up a considerable part of the whole. With the exponential evolution of technology, it is important to understand if this elderly audience has the ability to adopt new technologies and if they can use the systems embedded in these new devices, such as smartphones. The hypothesis recorded in this research is that even being mobile users, the elderly has difficulty understanding interface objects, interfering the interaction with mobile applications. The objective of this research is to analyze the quality of the usability of mobile applications by elderly people and the understanding of interface objects (graphical elements that have different functionalities and that make up the interface of the mobile applications). The volunteers participated in a demographic questionnaire to specify the participants profile, a comprehensibility test and a usability test to assess the audience s ability to interpret and interact with these new systems. And, in the end, they answered a debriefing questionnaire to record information about the experience of these users group with the tests applied. Finally, the result achieved with the research conducted partially denied the proposed hypothesis and strengthened the understanding that the elderly user, for the most part, has the cognitive and semantic ability to understand and interact with applications developed for Apple s iOS operating system.

O presente trabalho investiga a apropriação pelo meio jornalístico brasileiro dos ereader's e tablet's, em especial o Kindle e o iPad, desenvolvendo uma análise semiótica da transição dos jornais impressos para essa plataforma digital, os códigos gráficos que são utilizados nos jornais impressos transpostos para o meio digital, o hábito da leitura do jornal, usabilidade e os gadgets disponíveis no mercado no período da pesquisa, bem como o levantamento das características técnicas e funcionalidades dos mesmos. A análise questiona o impacto que esses meios digitais podem ter junto ao meio impresso e em relação à Regra dos 30% teorizada por Alan Mutter. Esse estudo está focado em entrevistas com os editores dos jornais Zero Hora, Pioneiro, Diário Catarinense, Jornal de Santa Catarina, A Notícia, Diário de Santa Maria, O Globo e Estadão. Por fim, é feita uma análise de como esse movimento eletrônico pode levar informação de outra maneira aos leitores, abrindo novas perspectivas para as empresas jornalísticas que empregam esta tecnologia e como estas estão percebendo isso. / This study investigates the recognition of the journalistic media of Brazil's e-reader's tablet and in particular the Kindle and iPad in Brazilian journalism, developing a semiotic analysis of the transition from print newspapers to this digital platform, the graphic codes that are used in the printed newspapers transposed to the digital media, the habit of reading newspaper, usability and the available gadgets in the market in this period of research, and lifting of the technical characteristics and features that they have. The analysis questions the impact that these digital medias can on the print media and about the Rule of 30% theorized by Alan Mutter. This study focuses on interviews with the editores of the newspaper Zero Hora, Pioneiro, Diário Catarinense, Jornal de Santa Catarina, A Notícia, Diário de Santa Maria, O Globo and Estadão. Finally, it examines how this movement of electronic information can lead information to the readers in another way, opening new opportunities for newspaper companies and how these are noticing this.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T08:26:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 294639.pdf: 6176986 bytes, checksum: 118168417cd043bdcae7f50f9a172e03 (MD5) / A presente dissertação seleciona quatorze Ferramentas de Autoria (FA) de código aberto ou livres que produzem Objetos de Aprendizagem (OA) no padrão SCORM. A seleção foi estruturada por meio de critérios Tecnológicos e Pedagógicos. Em seguida, as seis FAs que alcançaram as maiores notas são avaliadas em quanto a Usabilidade das FAs e Utilidade dos OAs produzidos por estas ferramentas. Para avaliar a Usabilidade são utilizadas As Dez Heurísticas e Critérios Ergonômicos. Para avaliar a Utilidade são usadas as pesquisas de Qualidade de Objetos de Aprendizagem. Em seguida são apresentados os problemas encontrados na integração da FA melhor avaliada e o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA). Por não obter sucesso nesta integração foi necessário o desenvolvimento de um módulo de autoria para produção sustentável conteúdo eletrônico de aprendizagem em AVEAs. Ao final são apresentados os resultados da avaliação de Usabilidade e Utilidade do módulo desenvolvido.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T08:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 298232.pdf: 3690911 bytes, checksum: 4271fd6716daa647fe3847ba6079840a (MD5) / Essa pesquisa tem por objetivo apresentar os principais processos de design de interação e sua importância na aplicação no desenvolvimento de projetos de tecnologias como televisão digital e computadores. Tomando como ponto de partida uma revisão bibliográfica sobre televisão digital e design de interação, faz uma análise dos principais processos de design que podem ser aplicados na concepção de interfaces com o usuário em aplicações tradicionais no ambiente Web e a sua transposição para o ambiente de Televisão Digital Interativa. Para identificar os principais processos de design de interação que podem satisfazer uma clientela, foi realizada uma pesquisa de campo com os usuários de um ambiente virtual de aprendizagem desenvolvido para um programa de pós-graduação de uma universidade federal brasileira. Os resultados da pesquisa demonstram a efetividade da aplicação das técnicas de design no projeto de ambientes virtuais de aprendizagem e podem servir de base para a sua transposição para o modelo brasileiro de TV Digital interativa. / This research aims to present some processes on interaction design and its importance to the development of technology projects such as digital television and computers. Taking as a starting point a literature review on digital television and interaction design, it makes an analysis of design processes that can be applied in the design of user interfaces in traditional applications in the Web environment and its translation into the environmentt of Interactive Digital Television. To identify the main processes of interaction design that satisfy its customers, it was conducted a field research with the users of a virtual learning environment developed for a postgraduate program of a federal university in Brazil. The survey results shows the effectiveness of the application of design techniques in the design of virtual learning environments and can serve as a basis for their implementation in the Brazilian model of Interactive Digital TV.

As histórias em quadrinhos (HQs) são uma mídia (e uma arte) com mais de um século de vida e, no atual contexto de convergência midiática, autores e editoras tentam adaptá-las ao ambiente digital. Com a atual popularização dos dispositivos móveis (como smartphones e tablets), os quadrinhos encontram um suporte que permite sua digitalização mantendo características como a portabilidade e a facilidade de acesso. Este contexto possibilita também que outros recursos, como multimídia e interatividade, sejam agregados à linguagem tradicional das HQs. No entanto, poucos são os trabalhos que se propõem a abordar este fenômeno do ponto de vista do design. O presente trabalho busca compreender como o projeto de histórias em quadrinhos digitais para dispositivos móveis afeta a experiência do usuário. Para tanto, realiza-se uma pesquisa bibliográfica sobre narrativa, histórias em quadrinhos, convergência midiática, dispositivos móveis, hipermídia, interação, usabilidade e design para a experiência. A partir deste levantamento, o conhecimento apresentado é sistematizado, dando base a um estudo de caso, onde exemplos reais são analisados dentro dos critérios levantados. Por fim, o levantamento bibliográfico e as análises são confrontados, dando origem a uma lista de diretrizes de projeto, que são apresentadas tanto pontualmente quanto dentro de uma estrutura de metodologia de projeto. / Comic books (comics) are a media (and art) over a century old and, in the current context of media convergence, authors and editors try to adapt it to the digital environment. With the current popularity of mobile devices (smartphones and tablets), the comics find a support that allows it to become digital and still keep features like portability and ease of access. This context also allows other features such as multimedia and interactivity to be added to the traditional language of comics. However, few works address this phenomenon from a design point of view. This study aims to understand how the mobile devices digital comics project affects the user experience. The work presents a literature research on narrative, comic books, media convergence, mobile devices, hypermedia, interaction, usability and experience design. Based on this research, the knowledge is systematized, allowing a case study where real examples are analyzed within the raised criteria. Finally, the literature review and analysis are confronted, resulting on a list of design guidelines, which are displayed both on a list format and within a design methodology structure.

Esta dissertação tem por objetivo pesquisar como o design da experiência pode influenciar e contribuir no desenvolvimento de interfaces de produtos, tendo o seu objetivo de aplicação, o desenvolvimento de uma interface de produto para cegos. Para tanto, inicialmente abordam-se aspectos relacionados a interação de cegos com os produtos e com o ambiente externo, contextualização, suas características e necessidades. Também se apresentam os fatores relacionados ao design da experiência, design de interfaces e métodos para o desenvolvimento de produtos com foco no usuário, contexto de uso e usabilidade. Buscam-se os fatores e diretrizes relacionadas a interação e percepção de usuários referente a produtos, assim como, de que forma o projeto da experiência ocorre no desenvolvimento do projeto de design de produto. Após a fundamentação teórica realiza-se a aplicação de um roteiro de desenvolvimento de interface de produto elaborado com base na metodologia de design thinking e diretrizes relacionadas a partir da pesquisa teórica. O roteiro desenvolvido é aplicado no desenvolvimento de uma interface de produto destinada a usuários cegos, sendo realizado por profissionais de design. Ao final desta pesquisa são apresentados os resultados do produto desenvolvido, bem como, o relatório de observação, a partir do acompanhamento da aplicação do roteiro, servindo de referência para projetos futuros. / This thesis aims to investigate how the experience design can influence and contribute to the development of product interfaces, and their goal of application, developing a user interface for blind product. For this purpose, initially addressing himself interacting aspects of the blind with the products and with the external environment, context, their characteristics and needs. It also presents the factors related to experience design, interface design, and methods for developing products with focus on the user, context of use and usability. Seek the factors and guidelines related to interaction and perception of users regarding products, as well as how the experience design occurs in the project development of product design. After the theoretical foundation is realized applying a development roadmap for the product interface developed based on the methodology of design thinking and related guidelines from the theoretical research. The script developed is applied to develop an interface of produce to blind users, being performed by design professionals. At the end of this research are presented the results of the developed product, as well as the observation report from the monitoring of the implementation of the roadmap, providing a reference for future projects.

Made available in DSpace on 2015-12-06T23:46:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013 / Este trabalho possui o objetivo de avaliar a usabilidade das interfaces graficas de dois sistemas de Gestão hospitalar. Os sitemas escolhidos foram o PEP/Unifesp e Tasy, por serem produzidos no Brasil e possuir origens distintas. O primeiro e um sistema nao comercializado, pertence e e utilizado na universidade de São Paulo. O segundo e um sistema comercializado pela empresa Philips, onde varias instituicoes de Saúde o utilizam inclusive o Hospital do Rim o qual doi o foco da pesquisa. A avaliacao da usabilidade foi realizada atraves de duas tecnicas documentadas na literatura. A primeira etapa consistiu na avaliacao do tipo diagnostica ou preditiva, onde nao e necessaria a utilizacao de usuarios finais dos sistemas. Essa fase foi realizada pelo autor junto de duas pessoas voluntarias, onde responderam o checklist denominado Ergolist. A segunda avaliacao, do tipo prospectivo, foi realizada com o usuario sendo o proprio avaliador das interfaces. Eles responderam a um questionario. Para as duas tecnicas, foram utilizados criterios ergonomicos desenvolvidos pelos pesquisadores franceses Bastien e Scapin, sao 18 criterios e subcriterios que as interfaces devem possuir para obter boa usabilidade. A amostra foi compostas por 20 medicos, escolhidos de acordo com a disponibilidade dos medicos, ou seja foi uma amostra de conveniencia. Os resultados mostraram que os ambientes apresentaram problemas de adaptabilidade, pois nao possuem flexibilidade em suas interfaces e nao levam em consideracao a experiencia do usuario. Por sua vez, os criterios coerencia e legibilidade obtiveram os melhores resultados para os dois sistemas, confirmando assim que as informacoes presentes na interface sao de facil acesso e que as paginas seguem padroes bem definidos. Alguns criterios utilizados na pesquisa obtiveram resultados diferentes nas avaliacoes. Dessa forma, podemos salientar a necessidade de utilizar varias tecnicas em conjunto para a avaliacao de usabilidade / The main objective of this project is to evaluate the usefulness of the graphicinterfaces of two systems of hospital management. The chosen systems were o PEP/Unifesp e Tasy; because they were developed in Brazil and they have different origins. The first one is a noncommercial system, it belongs and it’s used by the University of São Paulo. The second system is a commercialized system by Philips; many institutions are using it, especially the Hospital do Rim (São Paulo) which is the focus of the research. The evaluation of the usefulness was applied thought two technics documented in literature. The first step was diagnostic or predictive evaluation, which is not necessary the use of the final system users. This step was performed by the author and two volunteers; they answered the checklist named “Ergolist”. The second evaluation, a prospective, was performed by the user as the evaluator of the interfaces. They answered a questionnaire. Both technics, ergonomics criterion were developed by French researchers Bastien and Scapin. There are 18 criteria and sub-criteria that interfaces should have in order to get a good usability. The sample was composed by 20 doctors, randomly chosen by the author. The results showed that the environments presented adaptability issues, due to the inflexibility of the interfaces; it was not taken into consideration the user experience. Therefore the criteria coherence and readability achieved the best results systems, thus confirming that the information in the interface are easy to access and that the pages follow well-defined patterns. Some criteria used in the survey scored differently in evaluations. Thus, it is important to highlight the need to use several techniques together for usability evaluation. / BV UNIFESP: Teses e dissertações

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio palamedi_.pdf: 2647963 bytes, checksum: 83f6e6a8144e5caca8ad469ac97f6b4f (MD5) Previous issue date: 2012-03-26 / La investigación busca identificar las cuestiones relacionadas con los estudios de comunicación en el uso de las interfaces. El estudio se desarrolla con una revisión de la literatura de la Interacción Persona-Computador y Usabilidad. La revisión de la interacción humano-computadora se da teniendo en cuenta tres grandes áreas: Ingeniería de Software, Ingeniería de Factores Humanos y Diseño Gráfico. En este sentido, se trata de un corte en la importancia de la investigación y la comunicación de las propiedades que surgen en las relaciones de apoyo de los sistemas de interfaz y las cualidades y características que determinan el uso de las interfaces. Se observa que, a pesar de las características y propiedades son intrínsecas de comunicación las tecnologías digitales de información, la participación en estos procesos de investigación de la comunicación y la construcción de las tecnologías interactivas son superficiales y ofrecer una cierta distancia de los aspectos tecnológicos. Ha habido, por tanto, que las contribuciones en los aspectos de la interacción entre las interfaces de comunicación del hombre y la máquina con el apoyo de las técnicas y son estrictamente de otros campos del conocimiento, a pesar de la existencia de la teoría matemática de la comunicación y su origen como un medio de comunicación el telégrafo. Por tanto, es la posibilidad de una mayor participación de la comunicación no sólo en las investigaciones relacionadas con la usabilidad de los sistemas interactivos, así como la contribución de sus procesos de desarrollo de sistemas basados en el diálogo. / A pesquisa busca identificar as questões relacionadas aos estudos de Comunicação na Usabilidade de interfaces. O estudo é desenvolvido com revisão bibliográfica da Interação Humano-Computador e da Usabilidade. As revisões da interação humano-computador se dá considerando três principais eixos: Engenharia de software, Engenharia de Fatores Humanos e Design gráfico. Neste sentido, faz-se um recorte na importância das investigações e das propriedades comunicacionais que viriam a surgir nas relações suportadas pela interface de sistemas e das qualidades e características que determinam a usabilidade de interfaces. Observa-se que, apesar das características e propriedades comunicacionais serem intrínsecas as tecnologias digitais da informação, o envolvimento da Comunicação nestes processos de investigação ou construção de tecnologias interativas são superficiais e oferecem certo distanciamento dos aspectos tecnológicos. Denota-se, portanto, que as contribuições sobre aspectos da interação entre homem e máquina suportadas por interfaces comunicacionais são estritamente técnicas e oriundas de outros campos do conhecimento, apesar da existência da Teoria Mátemática da Comunicação e da sua origem em meios técnicos de comunicação como o telégráfo. Verifica-se assim a possibilidade de um maior envolvimento da Comunicação não apenas nas investigações relacionadas à usabilidade de sistemas interativos, como também na contribuição dos seus processos de desenvolvimento de sistemas baseados em diálogos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:45:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 322395.pdf: 6977577 bytes, checksum: ea790eb699493099724ff0e82adcf75c (MD5) Previous issue date: 2013 / Por meio de base teórica esta pesquisa visa levantar fundamentos que possam levar à compreensão da aplicação do design da informação como orientador visual em interfaces de redes sociais. O estudo fez levantamento de aspectos relativos aos temas redes sociais, design da informação, modelos mentais, usabilidade e cognição. Sobre redes sociais visa dar a compreensão de sua relevância na atual sociedade. Sobre o design da informação foi em busca das formas como ele se aplica a interfaces digitais, bem como seu objetivo nas mesmas. Em modelos mentais foram levantados aspectos que pudessem compreender a relação do usuário com a interface. Usabilidade trouxe pontos que podem ser relevantes para o desenvolvimento de interfaces que se comuniquem com os usuários. Cognição apresentou alguns aspectos de como os usuários captam as informações nas interfaces. Após os estudos teóricos duas redes sociais foram observadas com objetivo de verificar se os estudos podem se aplicar a elas. <br> / Abstract : Through theoretical basis this research aims to lift fundamentals that can lead to an understanding of the application of information design as visual guiding on social networking interfaces. The study lifted aspects relating to the topics social networks, information design, mental models, usability, and cognition. About social networking aims to give an understanding of its relevance in today's society. About information design serached ways as it applies to digital interfaces, as well as your goal. In mental models were lifted issues that might understand the relationship with the user interface. Usability brought points that may be relevant to the development of interfaces that communicate with users. Cognition presented some aspects of how users collect information about the interfaces. After the theoretical two social networks were observed in order to verify whether the studies can be applied to them.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:51:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 327162.pdf: 3721021 bytes, checksum: 262847c9c7ca035b7abeec2d2b39dfaa (MD5) Previous issue date: 2014 / O cenário atual é caracterizado pelas grandes mudanças nos tipos de interfaces e na forma de interação dos produtos oferecidos no mercado. A tecnologia sensível ao toque está em inúmeros produtos como celulares, tablets entre outros. As tecnologias touch-screen despertam diferentes sentidos dos usuários como o tato, audição e visão, que as tecnologias anteriores não faziam uso. Assim percebe-se que os métodos de usabilidade desenvolvidos para as tecnologias anteriores não suportam diversos fatores envolvidos no uso das novas tecnologias. Um levantamento prévio realizado neste estudo apresentou que os métodos de análise de usabilidade não apresentam quantidade de pesquisas significativas, e métodos específicos para a avaliação de interfaces sensíveis ao toque não foram encontrados. Sendo assim, o presente estudo busca avaliar a eficiência de métodos atuais de análise de usabilidade em interfaces touch-screen, visto que estas novas tecnologias exigem aspectos característicos deste tipo de interface, adicionais aos de atenção visual e cognitiva requeridos pelas tecnologias anteriores. Através do levantamento e aplicação dos principais métodos de avaliação de interfaces existentes, propõe-se a verificação da usabilidade de um equipamento tablet touch-screen, para identificação das vantagens e desvantagens, assim como as principais problemáticas de aplicabilidade destes métodos. Ainda, utilizou-se a metodologia de análise de conteúdo, a partir de entrevistas realizadas com 40 usuários de interfaces touch-screen, entre 18 e 60 anos, como complemento e análise comparativa com os resultados dos métodos aplicados. Como conclusão deste estudo, pode-se constatar que os resultados apresentados pelos métodos de avaliação de interface não são suficientemente representativos comparando-se as problemáticas percebidas pelos usuários de interfaces touch-screen, o que requer adaptações que considerem os aspectos de usabilidade, específicos destas tecnologias para se alcançar a eficácia esperada.