Our digital society encompasses nowadays different channels, which includes social media where many users consider it as a platform where they can fetch news or exchange news and information. This leads to a large spread of news exchange in a very fast speed, which involves the global users within social media to be a part of this social interaction. This study is focused on how Twitter affects the usage of the user’s news consumption. By reaching out to our specific target audience, which includes Twitter users in Sweden, we made a web based survey with a content of relevant questions. The study has been conducted through a quantitative survey with qualitative elements. We have used theories of mass communication and Uses and Gratifications to describe the development in the area of Twitter usage and their news consumption. The results show that the users’ news consumption has increased since their registration on Twitter and that their total daily news input comes of a large part from this platform.

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AbstractTitle: Communications through Social media – new challenges for organizations Kommunikation i sociala medier – nya utmaningar för organisationerAuthor: Jenny Lilius Location: University of Kalmar Language: Swedish Number of pages: 46 (62 including appendix) Level: BA Thesis in media and Communications StudiesAim: The main purpose of this thesis was to explore what kind of challenges organizations face when communicating through social media. Because social media is a new phenomenon the thesis also examined how organizations active in Sweden today looks upon, defines, monitoring what is said about them and uses social media today.Method: The thesis was based upon the qualitative gathering of empirical facts. Through deep interviews with five organizations and literature studies the author was able to gather the results.Theories The analysis is primarily based upon theories about organizational communications such as PR, Rogers’s diffusions of innovations and the marketing mix. But the study also includes theories digital communication and the different views upon communications.Main results: Through my thesis I was able to find out that the organizations look upon social media the same way as many PR consultants and practitioners do. Their mutual viewpoint is that social media is a consumer generated media and a platform for dialogue. This led me to the conclusion that an academic definition should be able to be drawn as well. The way the organizations defines social media differs from how they use it in their communication. All the contributory organizations use social media mainly for PR and marketing purposes and not for conversations with their surroundings. All but one organization have some kind of contemporary social and environmental analysis that includes social media. The thesis shows that there are many challenges that organizations have to face when deciding to start communicating through social media. The biggest challenge is to decide to what degree the organization is willing to have a rewarding and mutual dialogue or just want to use the media to reach new target audience.Keywords: Social media, sociala medier, web 2.0, Organisationskommunikation,Organizational Communications, omvärldsbevakning,

<p>This study investigates the digital presence of cultural centers in three regions of Germany taking into account the theoretical framework of knowledge age. In order to find out if the adaption of online tools has a positive influence on visitor reach, i.e. on the success of the centers, the thesis attempts to gather information on online tool usage of individual institutions via questionnaires. Taking into consideration the overall context three factors referring to traditional economic concepts namely industry Size, institutions size and program diversity are proposed as additional success factors. The research results indicate that digital presence, together with the other measured factors, have a positive impact on the success of the centers. Moreover, the cultural infrastructure appears to have a direct positive impact on the industry size and, consequently, an indirect impact on the success of cultural centers.</p>

數位時代，媒體的敘事語言產生許多變異與革新，諸多理論、觀念與想像不斷萌發，同時具體的實驗和作品也不斷在數位媒體的發展下產生。本研究嘗試在理論與實務之間，求取一個對話與測試的實踐空間，一方面進行數位敘事的理論整理與思考，一方面則將這些理論想像具體化，建構出一個實際的數位敘事實驗作品。 本研究分為兩個部分，第一個部分是「關於數位敘事的幾種理論與思考」，包括了數位敘事的理論整理，如互動非線性敘事、後設敘事、互文性與資料庫、解放性書寫、真實與虛擬、銀幕空間、共時性敘事與有機敘事文本等等，並經由一些電玩遊戲和電影文本的觀察，提出了互動非線性敘事需要的可能是如「近文本性」的「無關緊要的敘事結構」、解構敘事元素並重新加以拼貼的「自製電影」式的後設敘事玩法、真實虛擬風格成為數位敘事主要類型文本，以及數位敘事中建構互動故事世界與空間之重要性等等的設想與思考。 第二部分則為具體的「觸景生情」網站作品（http://www.denniskuo.com/）與闡述其製作理念與過程的工作報告。「觸景生情」網站應用了Benjamin的斷裂式回憶與Bachelard的家屋想像於網路空間中，呈現一個家屋與之中的物件，點選每一個物件便會出現其代表的一段回憶，閱讀形式上成為不具前後順序的非線性結構。視覺形式上使用多媒體整合並且如同一個「線上漫畫」，以停格靜止方式提供讀者選擇進而呈現故事。主文本之外並有許多近文本的設計，如網路小遊戲、元電影資料庫介面設計、閱讀動線設計、網路攝影機使用以及對話空間平台等等。除了數位敘事上的實驗之外，最後還包括了以Web2.0為概念所設計出的網路商務模式，網站在主文本之外，有一個介面可以讓讀者上傳自己的影像、聲音或文字素材等等，經由「客制化」或「精緻化」兩種模式的選擇模式，讀者可以建立一個屬於自己的「網路動態明信片」，將想說的話透過網路或下載以多媒體方式向他人訴說。 「觸景生情」的內容在傳統媒體的範疇與定義裡是一個簡單的故事，但在數位網路化世界裡，可以藉由網際網路的特性產生許多趣味變化、閱讀方法、甚至延伸的網路商務應用，思考並呈現了數位時代敘事語言的豐富樣貌。

Der Beitrag vergleicht die klassische Lexikonproduktion mit den Funktionen und Eigenschaften der Online-Enzyklopädie Wikipedia. Dabei erläutert er zunächst die historische Dimension des enzyklopädischen Prinzips. Daran anschließend beschreibt er den Aufbau und die Arbeitsprozesse einer Lexikonredaktion, wobei besonders auf die Selektionslogik und die Kriterien der Lexikonwürdigkeit eingegangen wird. Neben Fragen der Informationsqualität werden diese Punkte in einem weiteren Schritt auch bei der Erläuterung der Arbeitsweise und Struktur der Wikipedia angesprochen. Abschließend skizziert der Beitrag an einem Beispiel die Prozesse und Dynamiken der zeitlich nur geringfügig versetzten Artikelproduktion im Anschluss eines aktuellen Ereignisses. / The paper compares the classical production of printed encyclopedias with the functions and features of their online counterpart Wikipedia. Therefore, it firstly goes into the historic dimension of the encyclopedic principle. On that basis, organisation and work processes of an editorial department are described. In doing so, it secondly highlights the logic of selection and the criteria of ‘encyclopedianess’. In a third step these focal points and the questions of information quality will be addressed while discussing the structure and processes of Wikipedia. Finally, the paper exemplarily outlines the dynamics of the almost simultaneous production of an article following a current event.

Die Universitätsbibliothek Regensburg zeichnet sich seit Ihrer Gründung Mitte der 1960er Jahre durch innovative Servicedienstleistungen aus, darunter die Elektronische Zeitschriftenbibliothek (EZB), das Datenbank-Informationssystem (DBIS) und die Regensburger Verbundklassifikation (RVK). Die älteste dieser bibliothekarischen Dienstleistungen ist die Regensburger Verbundklassifikation. Ursprünglich als reine „Haussystematik“ für die Belange der Universitätsbibliothek Regensburg entworfen und auf das damals in Bayern noch neue Konzept eines einschichtigen Bibliothekssystems ausgerichtet, entwickelte sich die RVK zum ersten Erfolgsmodell der Universitätsbibliothek Regensburg mit großer Breitenwirkung. Ein stetig wachsender Anwenderkreis (rund 130 Anwenderbibliotheken) im In- und deutschsprachigen Ausland (Österreich, Schweiz und auch Italien) sowie ein reges Interesse (dokumentiert über die RVK-Mailingliste und die RVK-Anwendertreffen) an der Weiterentwicklung der Systematik belegen dies eindrücklich. Ein Erfolgsfaktor liegt sicherlich auch in dem kooperativen Ansatz und dem damit verbundenen gemeinsamen Gestalten der Systematik – unter Vermittlung der RVK-Koordinierungsstelle an der Universitätsbibliothek Regensburg – begründet: dieser Ansatz findet sich auch in weiteren Leuchttürmen EZB und DBIS wieder. Die Umstellung auf eine webbasierte Darstellung im Rahmen des gleichnamigen DFG-Projekts in den Jahren 1995-1997 bedeutete den ersten großen Paradigmenwechsel in der Geschichte der RVK. Eine weitere Zäsur möchte die Universitätsbibliothek Regensburg nun mit ersten Schritten in Richtung „RVK goes Web 2.0.“ einläuten. Zunächst steht eine Neukonzeption des Webauftritts verbunden mit Elementen des Web 2.0. wie beispielsweise einem auf dem letzten Anwendertreffen als Desiderat genanntes Wiki zur Diskussion von allgemeinen Themen. Das Wiki soll primär dem einfachen Austausch von Informationen von für alle Anwenderbibliotheken relevanten Themen bieten, der Austausch über einzelne Notationen könnte über entsprechende Blogs (mit integrierten RSS-Feeds) verlaufen. In diesem Kontext wird auch die Möglichkeit der Personalisierung („My RVK“) angedacht. Auch im Bereich des noch nicht in allen Fachsystematiken bestehenden Registers soll als web 2.0.-Feature die Darstellung mittels „tag clouds“ integriert werden. Die Universitätsbibliothek Regensburg möchte mit der Weiterentwicklung der RVK-Online die internationale Relevanz der Systematik unterstreichen und die etablierte Marke RVK fördern.

Recent trends in social networking site (SNS) use amongst teachers have led to some alarming circumstances. Practicing and pre-service teachers have been fired or otherwise punished (e.g. suspension, licensure revocation, etc.) for a variety of offenses related to their SNS use, ranging from sinister to morally ambiguous offenses, and have been encouraged or required by school administrators, professors, and others in positions of power to use SNS in particular ways. Past research on the topic of SNS in education and SNS professionalism has focused on issues of implementation (e.g. how to use SNS to support learning) or utility (e.g. how to use SNS to successfully achieve career goals). Missing from this discussion, however, is an understanding of how teachers (and those preparing to become teachers) naturally come to participate in SNS, why they participate in the ways that they do, and how this use is related to their identity. This study seeks to fill a gap in the literature by understanding pre-service teachers’ uses of SNS in terms of previous experiences, cultural expectations, social benefits, connections to identity construction and maintenance, and how these uses and beliefs regarding SNS begin to change in response to professionalization processes. Grounded theory is employed to generate an explanatory construct, which I refer to as the Acceptable Identity Fragment (AIF). The AIF is then used to understand and illustrate issues surrounding SNS use in education. Major findings suggest that 1) pre-service teachers’ identities in SNS represent a fragment of their authentic identities, 2) pre-service teachers use various SNS differently in conjunction with each SNS’s embedded values and assumptions about identity, 3) SNS use raises various problematic issues surrounding identity and how pre-service teachers are perceived and judged as individuals (e.g. digital persistence, lateral surveillance, etc.), and 4) professionalization processes alter and restrict pre-service teachers’ ability and comfort to express themselves in SNS. These findings lead to discussion, implications, and recommendations on a variety of topics including the following: institutional uses of SNS in education, relationships between fragmented and authentic identities, SNS literacy development, and cultural issues of SNS use. / text

M. Tech. Business Information Systems / The main objective of this study was to develop a framework for the utilization of Web 2.0 tools in teaching and learning in a university of technology. The study was informed by data that was collected quantitatively from the Tshwane University of Technology (TUT). Extensive literature review was conducted and by using content analysis 36 factors were deduced.

Ce projet de recherche appliquée a été initié afin d'optimiser la mesure et le pilotage de la performance e-Marketing dans un contexte évolutif lié aux mutations perpétuelles du Web (réseaux sociaux, Web 2.0 ...) et des modèles d‟affaires associés. Il vise à identifier des solutions organisationnelles et technologiques pour pallier aux difficultés rencontrées par l'équipe e-Marketing de l'agence interactive BleuRoy.com (groupe HighCo) tout en optimisant l'efficacité et la rentabilité des actions menées pour ses clients. Pour ce faire, plusieurs recherches ont été conduites. Dans un premier temps et afin de faire le point sur le sujet, nous avons étudié les différentes notions potentielles sur lesquelles le projet repose. Mais face aux nombreuses définitions éparses et démarches proposées, nous avons utilisé la méthode de méta-analyse afin de synthétiser les résultats. Durant cette étude, nous avons étudié le concept de Web Analytics 2.0 qui se veut être une composante de l'e-Marketing fournissant des techniques et des méthodes pour mesurer les différents vecteurs de communication en ligne. Celui-ci embarque partiellement la notion d'Intelligence Compétitive en se limitant aux aspects de Veille Concurrentielle pour expliquer les variations potentielles des indicateurs clés de performance reportés par les solutions de Web Analytics. Au moyen de la méthode observation participante, nous avons élaboré un état des lieux des techniques et des pratiques en dressant les différentes attentes du projet. A partir de l'ensemble, nous avons pu développer davantage l'Intelligence Compétitive pour l'e-Marketing à travers la proposition du modèle KIM (Knowledge Internet Marketing). L'ingénierie de projet nous a amené à concevoir la plateforme sur la base d'un logiciel Open Source de Web Analytics comportemental préalablement sélectionné au moyen de la méthode OSMM (Open Source Maturity Model) de Capgemini. Face à quelques difficultés pour appréhender les développements, nous avons intégré la méthode des Cas d'Utilisation en complément de l'étude fonctionnelle pour décrire, tester et documenter précisément les différents modules du dispositif d'Intelligence Compétitive à développer Suite à une fusion stratégique de l'entreprise, le projet voit son spectre fonctionnel évoluer et se doit d'appréhender de nouveaux métiers, de nouvelles fonctionnalités. La réorientation du projet est aujourd'hui envisagée notamment grâce à sa conceptualisation fondée sur la notion globale d'Intelligence Compétitive.