The real estate brokerage industry, in relation to other industries, has a high staff turnover where many real estate agents choose to terminate their employment, in some cases even terminate their registration with the Swedish Real Estate Agency Inspectorate, Fastighetsmäklarinspektionen, at an early stage in their brokerage careers. A high staff turnover, in most cases means a cost and negative impact for the real estate brokerage firms. With this, it is interesting and important to understand why real estate agents choose to make the decision to end their careers an how this can be prevented. Previous research into staff turnover in general exists, however, research is lacking when it comes to staff turnover within the real estate brokerage industry. This essay, therefore, aims to create an understanding of which factors reduce staff turnover within the real estate brokerage industry. This understanding is studies based on a qualitative method, where 12 registered real estate agents, active in the Swedish real estate market in Karlstad’s and Stockholm’s municipalities, were interviewed. The interviews have been conducted in person, through Microsoft Team, over the phone and via email. The interviews were based on an interview guide with open-ended questions to the respondentes in the areas of commissions-based pay system, motivation and the real estate agent’s well-being, and staff turnover. The respondents answers have been compiled and the empirical results describe the degree to which the selected areas affect the real estate agents and their everyday life. The result has then been analyzed based on previous research in the field and finally led to a conclusion which indicates that the most important factors to a low staff turnover and high satisfaction are variety, flexibility, the opportunity to earn a lot of money, support from both managers and colleagues, and the possibility to grow and develop within their role as a real estate agent.

Syfte: Studiens övergripande syfte är att undersöka och analysera manifestationen av grit inom fastighetsmäklarbranschen och dess företagskultur, med särskilt fokus på dess påverkan på fastighetsmäklarnas subjektiva välbefinnande. Metod: Studien bygger på en kvantitativ metod med ett deduktivt synsätt, där data har samlats in genom en webbaserad enkät. Enkäten skickades ut till urvalet, bestående av 4 724 svenska fastighetsmäklare utifrån hela populationen på 7 465 fastighetsmäklare. Totalt samlades 371 svar in varav 365 svar var användbara. All data har analyserats i statistikprogrammet JASP. För att lyckas redovisa och tolka resultatet har deskriptiva analyser, korrelationsanalyser, T-tester samt ANOVA använts. Resultat och slutsats: Resultaten visar att en positiv företagskultur främjar medarbetarnas uthållighet, medan grit har en stark koppling till subjektivt välbefinnande. Demografiska faktorer som kön, ålder och erfarenhet påverkar också manifestationen av grit och välbefinnande bland fastighetsmäklare. Examensarbetets bidrag: Denna studie utökar den teoretiska förståelsen av sambandet mellan företagskultur, grit och subjektivt välbefinnande. Resultaten understryker vikten av en positiv företagskultur för att främja anställdas uthållighet och välbefinnande, vilket är avgörande för långsiktig framgång. På praktisk nivå erbjuder studien insikter för företag att förbättra sina anställdas välbefinnande och prestationer genom att anpassa arbetsmiljön efter demografiska variabler. Förslag till fortsatt forskning: För vidare forskning rekommenderas longitudinella studier för att undersöka långsiktiga effekter av företagskultur på grit och välbefinnande. Ytterligare forskning kan fokusera på specifika aspekter av företagskultur och dess påverkan på arbetsmiljö och prestationer. Dessutom bör framtida studier inkludera bredare demografisk och geografisk variation för att generalisera resultaten till andra branscher och kulturella kontexter. / Aim: The overarching aim of this study is to investigate and analyze the manifestation of Grit within the real estate brokerage industry and its corporate culture, with a particular focus on its impact on the subjective well-being of real estate agents. Method: The study is based on a quantitative method with a deductive approach, where data was collected through a web-based survey. The survey was sent to a sample of 4 724 Swedish real estate agents from the entire population of 7 465 agents. A total of 371 responses were collected, of which 365 were usable. All data were analyzed using the statistical software JASP. To successfully present and interpret the results, descriptive analyses, correlation analyses, T-tests, and ANOVA were used. Result and conclusions: The results indicate that a positive corporate culture promotes employees' perseverance, while grit is strongly linked to subjective well-being. Demographic factors such as gender, age, and experience also influence the manifestation of grit and well-being among real estate agents. Contribution of the thesis: This study expands the theoretical understanding of the relationship between corporate culture, grit, and subjective well-being. The findings underscore the importance of a positive corporate culture in promoting employee resilience and well-being, which is crucial for long-term success. On a practical level, the study offers insights for companies to enhance their employees' well-being and performance by adapting the work environment to demographic variables. Suggestions for future research: Longitudinal studies are recommended for examining the long-term effects of corporate culture on grit and well-being. Additional research could focus on specific aspects of corporate culture and their impact on work environment and performance. Furthermore, future studies should incorporate broader demographic and geographic variations to generalize the findings to other industries and cultural contexts.

Metod: Examensarbetet har sin grund i en kvalitativ metod med en abduktiv ansats och inkluderar tio semistrukturerade intervjuer med verksamma fastighetsmäklare i Stockholm. Därefter har en tematisk analys genomförts, där kodning av respondenternas svar har legat till grund för den slutliga analysen.   Resultat och slutsats: Arbetet visar att fastighetsmäklarbranschen har ett delvis coachande ledarskap, men ingen ledare uppfyller alla kriterier för att vara helt coachande. Med stöd av tidigare forskning kan vi fastställa att det coachande ledarskapet inom fastighetsmäklarbranschen kan ha en positiv påverkan på prestationerna. Däremot kan betydelsen av det coachande ledarskapet för fastighetsmäklarens prestationer inte specificeras. Vi kan även konstatera att fastighetsmäklare främst efterfrågar engagemang, lyhördhet och individanpassning från sina ledare, vilket indikerar vikten av individuell hänsyn. Resultaten tyder även på att antalet år som verksam fastighetsmäklare kan påverka uppfattningen och önskemålen om ledarskap då se mer erfarna mäklarna upplever att de behöver mindre stöttning från ledaren.   Examensarbetets bidrag: Studien har bidragit till en ökad förståelse för ledarskapets roll inom fastighetsmäklarbranschen genom att identifiera och utforska olika aspekter av coachande ledarskap samt dess påverkan på fastighetsmäklarnas prestationer. Genom att kartlägga och analysera relationen mellan olika ledarskapsstilar och individuella behov, kan studien även bidra till att informera kontorschefer om hur de kan förbättra sitt ledarskap, för att optimera förutsättningarna för sina medarbetare. Dessutom har studien lyft fram viktiga insikter kring önskade egenskaper hos ledarskapet bland fastighetsmäklarna, vilket kan vara till nytta för att forma effektiva och anpassade ledarskapsstrategier inom branschen.    Förslag till fortsatt forskning: En intressant undersökning hade varit att studera hur antalet år som verksam fastighetsmäklare påverkar uppfattningen om ledarskap. Detta eftersom detta examensarbete har antytt att erfarna mäklare har en annorlunda uppfattning om ledarskapet än de som endast är i början av sina karriärer. Därför skulle ett förslag till vidare forskning vara att fördjupa förståelsen inom detta ämne genom att studera samt jämföra hur antal år som verksam fastighetsmäklare påverkar uppfattningen om ledarskapet inom fastighetsmäklarbranschen. / Method: The thesis is based on a qualitative method with an abductive approach and includes ten semi-structured interviews with active real estate agents in Stockholm.  Subsequently, a thematic analysis has been carried out where coding of the respondents’ answers has formed the basis for the final analysis.    Results and conclusions: This work shows that the persons interviewed have a partially coaching leadership, but no leader meets all the criteria to be fully coaching. Based on previous research, we can conclude that coaching leadership in the real estate industry has a positive impact on performance. However, the importance of the coaching leadership for the real estate agent´s performance cannot be specified. We can also conclude that real estate agents value commitment, responsiveness, and individualization from their leader, which indicates the importance of individual consideration. The results also suggest that the number of years as an active real estate agent can affect the perception and desires for a coaching leadership.    Contribution of the thesis: The study has contributed to a better understanding of the role of leadership in the real estate industry by identifying and exploring different aspects of coaching leadership and its impact on the performance of real estate agents. By mapping and analyzing the relationship between different leadership styles and individual needs, the study has also helped to inform office managers on how they can improve their leadership to optimize conditions for their employees. Furthermore, the study has highlighted important insights into the desired leadership characteristics among real estate agents, which can be useful in shaping effective and customized leadership strategies in the industry.    Suggestions for future research: An interesting point of view would have been to study how the number of years as an active real estate agent affects the perception of leadership. This is because this thesis has suggested that an experienced agent has a different perception of leadership than those who are only at the beginning of their careers. Therefore, a proposal for further research would be to deepen the understanding of this topic by studying and comparing how the number of years in business affects the perception of leadership in the real estate industry.

Syfte: Syftet med vår forskning är att söka förståelse för hur fristående mikroföretag överlever påen konkurrensutsatt och snabbt växande bostadsmarknad. Metod: Denna studie bygger på en kvantitativ metod i form av enkäter. Totalt samlades 95 enkäterin, vars svar analyserades med hjälp av SPSS i form av faktor- och klusteranalys. Resultat & slutsats: Undersökningens resultat visar att den främsta drivkraften hosmikroföretagarna är friheten och möjligheten att sätta egna villkor/bestämma själv. Den störstakonkurrenten visade sig vara Sveriges marknadsledande företag, Fastighetsbyrån, och mikroföretagens främsta konkurrensmedel ansåg de själva vara en mer personlig service samt derasmöjlighet att till större del kunna anpassa sig efter kunden. Gällande strategier har vi hittatstatistiska samband mellan strategisk planering och framgång. Förslag till fortsatt forskning: Vi rekommenderar vidare att framtida forskare undersökermikroföretag genom en kvalitativ metod, för att förstå deras situation mer på djupet. Vidareforskning skulle även kunna beakta andra branscher än fastighetsmäklarbranschen. Uppsatsens bidrag: Till ämnet företagsekonomi bidrar detta examensarbete till att förstå varföregenföretagare driver mikroföretag, samt en förståelse hos dessa för olika konkurrensmedel ochöverlevnadsstrategier på en konkurrensutsatt marknad. / Aim: The purpose of our research is to seek an understanding of how self-contained microenterprisessurvive in a competitive and fast growing housing market. Method: This study is based on a quantitative method in the form of questionnaires. A total of 95questionnaires were collected into whose response was analyzed using SPSS as factor and clusteranalysis. Result & conclusions: The survey results show that the main driver of the micro-entrepreneurs isthe freedom and ability to set your own terms/decide for yourself. The largest competitor turned outto be Sweden's leading company, Fastighetsbyrån, and micro-businesses' main competitiveadvantage, they considered themselves to be a more personal service as well as their potential for alarger share to adapt to the customer. We found statistical relationships between strategic planningand success. Suggestions for future research: We further recommend that future researchers investigatingmicro-enterprises through a qualitative approach, to understand their situation more in depth.Further research could also consider other sectors than real estate brokerage. Contribution of the thesis: On the subject of business contributing this essay to understand whyself-employed managers of micro, as well as an understanding of these different means ofcompetition and strategies for survival in a competitive market.

Title: Impact of personality types on negotiations - A study conducted with the help of the personality test The Big Five. Level: Final assignment for Bachelor Degrees in Business Administration Author: Felicia Sökare and Josefin Ruthman Lloyd Supervisor: Jonas Kågström Date: 2019 May Aim: The purpose of this study is to analyze the personality traits of negotiators in relation to how they prepare for a negotiation and in relation to what is required to refrain from negotiating with the help of The Big Five. Method:The study is based on mixed methods. The method is based on a combination of both a qualitative and quantitative research method. The empirical material is obtained through five semi-structured interviews with a total of 15 real estate agents who, in connection with the interviews, answered a questionnaire survey. The data was processed using a cluster analysis, which was created in the statistical computer program SPSS. The results are then compared with theory and the interviews. Result & Conclusions: The results of the study show that real estate agents read in on the statistics, listen to music and come in good time to prepare for a negotiation. The result also shows that threatening, lack of communication, high price expectations or a bad feeling inside requires that negotiators in the real estate brokerage refrain from entering into negotiations. Through this study we can observe that high values of extraversion and low values of neuroticism do not have to be related to a competing negotiating style, which differs from what previous research has shown. Contribution of the thesis:The study's implementation has provided both practical and theoretical contributions, especially how different negotiators with different personality profiles prepare for negotiation and in which situations they choose to refrain from entering into negotiations. The study gives an insight that negotiators are not quite as personal in character, meaningful information about what differences there are in preparing for negotiators with more and less experience in the professional role of real estate agent, an insight that the words that the real estate agents use most during the interviews show connection with their personality traits and knowledge of which personalities choose to refrain from being included in the negotiation at the first customer meeting. Suggestions for future research:As this study focuses on real estate agents and their personalities, it would be interesting to investigate other industries to see if real estate agents results differ from other professional roles. It would also be interesting to carry out the study in other countries to investigate whether there are any similarities or differences in comparison with the real estate agents in Sweden. Further research should continue to investigate real estate agents with more and less experience in the industry to ensure the results in this study. Key words: Personality, The Big Five, real estate agents, integrative negotiations, negotiation, preparation.

Title: Sellers’ preferences for real estate agents’ personalities. A quantitative study about the congruency between the estate agent's and the seller's personality traits. Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degrees in Business Administration. Author: Emma Johansson Florsjö and Amanda Rosvall Stenman Supervisor: Jonas Kågström Date: 2019 - May Aim: The purpose is to analyze the congruency between the estate agent's and the seller's personality traits. Method: The study used a quantitative research method done with the personality test The Big Five and the empirical material was gathered through a web-based survey. The study population consisted of individuals that, at some point in their lives have or will have hired a real estate agent at a housing sale. Jamovi was used to analyze and to see connections between the answers obtained from the participants in the survey. The answers were processed through descriptive analyze, correlation analysis and factor analysis. Results & Conclusions: The results of the study showed that sellers preferred real estate agents who had similar personality traits as themselves, which confirmed the similarity hypothesis. The results indicated that none of the sellers preferred a real estate agent with high levels of neuroticism. The survey also showed that the expectations about the real estate agent were different for people who never had hired an agent before as opposed to those who had. Contribution of the thesis: The survey contributes to an understanding that real estate agents should adjust to the sellers’ personality traits to raise the chances of being hired, when interacting with the seller. Real estate agents with high levels of neuroticism should conceal this. Suggestions for future research: It would be interesting to conduct a similar study with a more extensive version of the personality test The Big Five. Further, The Big Five could be done by real estate agents to compare the personal traits of sellers who had hired a specific agent. Lastly, it would have been interesting to study the efficiency of the real estate agent in their perception of similar personality traits between customer and agent from the customers’ side. Key words: The Big Five, personality, service provider, personality matching, co-creation, real estate agent. / Titel: Säljarens preferenser för fastighetsmäklarens personlighet. En kvantitativ undersökning om kongruensen mellan fastighetsmäklarens och säljarens personlighetsdrag. Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi. Författare: Emma Johansson Florsjö och Amanda Rosvall Stenman Handledare: Jonas Kågström Datum: 2019 - maj Syfte: Syftet är att analysera kongruensen mellan fastighetsmäklarens och säljarens personlighetsdrag. Metod: I studien användes en kvantitativ forskningsmetod genomförd med personlighetstestet The Big Five och det empiriska materialet samlades in genom en webbaserad undersökning. Studiens population utgjordes av individer som någon gång i livet har eller kommer att anlitat en fastighetsmäklare i samband med en bostadsförsäljning. Jamovi användes för att analysera och se samband mellan de svar som erhållits från deltagarna i enkätundersökningen. Svaren bearbetades genom deskriptivanalys, korrelationsanalyser och faktoranalyser. Resultat & slutsats: Studiens resultat visade att säljare föredrog fastighetsmäklare som hade liknande personlighetsdrag som de själva, således bekräftades likhetshypotesen. Resultatet indikerade på att ingen säljare föredrog neurotiska mäklare. Vidare konstaterar undersökningen att förväntningarna av en fastighetsmäklare skiljde sig hos säljare som aldrig har anlitat en mäklare och säljare som har anlitat en mäklare i samband med en bostadsförsäljning. Examensarbetets bidrag: Undersökningen bidrar till en förståelse av att fastighetsmäklare ska anpassa sig utifrån säljarens personlighetsdrag vid bemötandet för att öka chanserna att bli anlitad av säljaren. Vidare bör mäklare med höga värden av neuroticism inte visa det för säljaren. Förslag till fortsatt forskning: Det skulle vara intressant att genomföra en liknande studie med en mer omfattande version av personlighetstestet The Big Five. Vidare hade The Big Five kunnat genomförts på fastighetsmäklare, i syfte att jämföra personlighetsdragen på säljare som hade anlitat en specifik mäklare. Slutligen hade det varit intressant att studera fastighetsmäklarens effektivitet vid uppfattningen av liknande personlighetsdrag mellan kund och mäklare från kundens sida. Nyckelord: The Big Five, personlighet, tjänsteleverantörer, matchande personlighet, cocreation, fastighetsmäklare.

<p><strong>Bakgrund/problem: </strong>Fastighetsmäklare ersätts idag främst genom provision för sitt huvuduppdrag fastighetsförmedling. Ett lagförslag vill tillåta ersättning för förmedling av sidotjänster som exempelvis bolån. Risken med lagförslaget är att mäklarens roll som oberoende mellanman försvinner om ersättningen för sidotjänstförmedling är uteslutande provisionsbaserad. Ledningen måste därför utforma välfungerande styrsystem för att undvika negativa effekter.</p><p><strong>Syfte:</strong> Att utforma ett förslag till hur företag kan undvika negativa effekter vid provisionsbaserad ersättning för sidotjänster.</p><p><strong>Metod:</strong> En kvalitativ fallstudie har genomförts med individuella, semistrukturerade intervjuer, enkätundersökning samt sekundärkällor.</p><p><strong>Resultat:</strong> Företagsledningen bör använda sig av ett kombinerat ersättningssystem med både fast och rörlig lön för sidotjänstförmedling. Vidare bör även hänsyn tas till åtgärder inom beteendestyrning, såsom utformning av välfungerande processer för de anställdas arbetssätt, samt inom social styrning, såsom utbildning av de anställda.</p> / <p><strong>Background: </strong>Real Estate Agents are today mainly compensated through commission for their main task; to mediate in Real Estate sales. There is a legislative proposal to authorize compensation for the disclosure of ancillary services such as mortgages. The risk with the proposal is that the Real Estate Agent’s role as an independent intermediate may disappear if the compensation for the disclosure of ancillary services is entirely commission based. Management must therefore develop effective control system to avoid adverse effects.</p><p><strong>Purpose:</strong> To develop a proposal for how companies can avoid adverse effects on a commission based compensation for ancillary services.</p><p><strong>Methodology:</strong> A qualitative case study has been carried out with individual, semi-structured interviews, a questionnaire survey and secondary sources.</p><p><strong>Result:</strong> The management should make use of a combined compensation of both fixed and variable pay for ancillary service brokerage. Furthermore, it should also take into account the measures in behavioral control, such as the design of efficient working processes, and social control, such as employee training.Key</p>

<p><strong>Syfte:</strong> Syftet med denna uppsats ligger i att undersöka hur svenska fastighetsmäklarföretag använder sig av sociala medier i sitt vardagliga arbete. Vi har undersökt hur komponenter så som <em>kundfokus, marknadsföring </em>samt <em>försäljning </em>återspeglas mot företagen i och med deras inträde i de sociala medierna.</p><p><strong>Metod: </strong>Vi har använt oss av en kvalitativ metod i arbetet och det grundar sig på en empirisk studie där vi bearbetat inhämtat material ifrån intervjuer. Vi har även haft en kumulativ inriktning i vårt arbete för att på så sätt få en mer unik aspekt på arbetet.</p><p><strong>Resultat & slutsats: </strong>Resultatet visar på att det finns en stor möjlighet för svenska fastighetsmäklarföretag att använda sig av sociala medier i ett syfte som ligger i att öka försäljningen. I dagsläget anser vi inte att medvetenheten hos svenska fastighetsmäklarföretag gällande sociala mediers betydelse är tillräckligt stor. Dessutom finns inte en insikt om att den förmodade framtida expansionen av sociala medier. Riskerna som finns i och med expansion av företaget via sociala medier är något vi tittat väldigt noga på och kommit fram till att företagen står inför en avvägning gällande taktiskt tillvägagångssätt. Riskerna som uppstår i och med att agera som marknadsledande är stora, men den fördelen det ger om man lyckas menar vi helt klart vara värt det.</p><p><strong>Förslag till fortsatt forskning:</strong> Vårt förslag till vidare forskning handlar då om ett utförligt förslag till hur företag ska framställa sin framtida expansion på marknaden. Vi har i vår uppsats tagit reda på möjligheterna och riskerna med sociala medier. Därför skulle vi se att en grundlig forskning i ett sätt att hantera problemet som detta innebär som högst relevant för fastighetsmäklarbranschen.</p><p><strong>Uppsatsens bidrag: </strong>Vi har i vår uppsats behandlat dagens situation gällande Sociala Medier inom fastighetsmäklarbranschen. Vi har utarbetat problemen i dagens läge och diskuterat huruvida dessa kan lösas för framtiden. Således menar vi att denna uppsats mycket väl kan ligga som grund för en framtida utveckling för Sociala Medier inom fastighetsmäklarbranschen.</p> / <p><strong>Aim:</strong> The purpose of this paper is to investigate how Swedish real estate brokerage firm makes use of social media in their everyday work. We have investigated how components such as customer focus, marketing and sales are reflected in the companies and their entry into social media.</p><p><strong>Method:</strong> We have used a qualitative approach in the work and it is based on an empirical study where we worked material obtained from interviews. We also have a cumulative approach in our work so as to get a more unique aspect of the work.</p><p><strong>Result & Conclusions: </strong>The results show that there is a great opportunity for Swedish real estate broker to make use of social media with a purpose to increase sales. In the current situation we do not believe that the awareness of Swedish real estate brokerage firm concerning social media is important enough. In addition, there is a realization that the probable future expansion of social media. Risks that exist in the expansion of the company through social media are something we have looked very carefully and have concluded that they face a balancing force tactical approach. The risks that arise in that acting as if you were the market leading company are very crucial. Although the advantage it gives if you succeed we have realized are very well be worth it.</p><p><strong>Suggestions for future research: </strong>Our proposal forfurther research is a more detaled research for how companies will be able to use social media in its future expansions in the market. We have in our thesis examined the possibilities and risks of social media. Therefore, we see that a thorough research in a way to deal with the problem that this presents as highly relevant for the real estate business.</p><p><strong>Contribution of the thesis: </strong>We have in our thesis examined the current situation concerning Social Media in the real estate business. We have developed todays problems and discuss whether these can be resolved for the future. Thus, we believe that this thesis may well serve as a basis for future development of Social Media in the real estate business.</p>

<p><strong>Syfte:            </strong></p><p>Denna studie har som syfte att utvärdera påföljdssystemets betydelse för den enskilde fastighetsmäklarens handlande. Vi ska även försöka utveckla det nuvarande påföljdssystemet för att skapa en mer rättvis bedömning av varje enskild fastighetsmäklares handlande.</p><p><strong>Metod:          </strong></p><p>För att kunna uträtta vår studie har vi analyserat Fastighetsmäklarnämndens årsböcker år 2007 – 2009 samt utfört intervjuer med personer inom branschen. Utifrån detta har vi erhålligt vår empiriska data. Dessutom har vi förstärkt vår analysering genom att jämföra systemet med advokatsamfundets påföljdssystem samt använt oss av väsentlig litteratur och lagstiftning.</p><p><strong>Resultat & slutsats:           </strong></p><p>Våra slutsatser visar att branschen är i behov av en nyutveckling av sitt påföljdssystem för fastighetsmäklarna. Detta för att både avskräcka samt inför allmänheten verka som moralbildande men främst för att ge fastighetsmäklaren en rättvis bedömning när denne döms. Vi tycker det är viktigt att de disciplinära påföljderna avspeglar brottets art då fastighetsmäklarna hängs ut allt oftare i bland annat media.  </p><p><strong>Vidare forskning:             </strong></p><p>Då tidigare forskning kring påföljdssystem är begränsat finns ett vidare behov av studier i ämnet. Det finns många inriktningar och frågeställningar som vi tror ej ännu har granskats.</p><p>Vi skulle tycka det vore intressant om lagförslaget går igenom till årsskiftet 2011 att man analyserar vilka typ av fall som kommer att hamna under erinran respektive varning samt vilka kriterier som ställs för respektive disciplinär påföljd.</p> / <p><strong>Aim: </strong></p><p>Our aim is to analyze the Swedish penalties and their consequences on real estate agents. The focus of this essay is to discuss how the current system could be changed so that a more fair assessment of each real estate agents conduct could be given.</p><p><strong>Method:       </strong></p><p>The empirical data was based on interviews with various people in the industry, such as Information officers, consumers, and estate agents themselves. We have also analyzed the Estate Agents Board’s yearbooks from 2007 to 2009. Furthermore, we have enhanced our analysis by comparing the system of estate agent penalties to the lawyers system of penalties. We have also used essential literature and legislation for example Estate Agents Act.</p><p><strong>Result & Conclusions:      </strong></p><p>Our conclusions of this essay show that the industry is in need of a development of the current system for real estate agents. This is to discourage and also act as a moral formation to the public. Mainly it’s about giving the estate agents a fair assessment when they are being convicted. We think the most important reason why the penalties should reflect the crime is because that is good justice. Estate agents nowadays have more coverage in the media and therefore we think it is extremely important that the persons whom sees this understand what lies behind the notification.</p><p><strong>Suggestions for future research: </strong></p><p>We can see that previous research about the system of penalties is limited and we truly think the industry is in need of continued studies about this subject. There are still many questions and directions about this that have not been reviewed before. This essay could be complemented in further studies if the measure will be adopted in 2011. Then it would be interesting if you analyze which case will get an admonitory remark or otherwise a warning and which criteria are required for each penalty.</p>

<p>Mäklarbranschen har varit omskriven i media de senaste åren och förra året presenterades det nya lagförslaget på en ny fastighetsmäklarlag. I dag finns det ingen lag som reglerar mäklarens skyldighet att uppvisa budgivningslista efter avslutad budgivning. Dock säger det nya lagförslaget: ”En fastighetsmäklare ska vara skyldig att dokumentera budgivningsprocessen och att överlämna dokumentationen till köparen och säljaren när överlåtelseavtalet är slutet, den ska också syfta till att hindra mäklaren att presentera luftbud och därigenom pressa upp priset.” Syftet med uppsatsen är att ta reda på om lagförslaget kommer att resultera i tryggare budgivningar. Vi vill även ta reda på hur mäklarna ställer sig till budgivningsförfarandet i den nya lagen samt om deras förtroende kommer att stiga hos presumtiva köpare. Avslutningsvis vill vi även ta reda på om köparnas syn på budgivningar kommer att förändras med den nya lagen. Vi har arbetet med artiklar, studerat lagtext, utredningar, remissvar, mailkontakter samt genomfört djupintervjuer med fastighetsmäklare, köpare och en jurist. Mottagandet av den nya mäklarlagen är positivt från nästan alla håll. Man tror på ökat förtroende och en tryggare budgivning i samband med denna lagändring. Vår åsikt är att köparnas syn på budgivningar i framtiden kommer att förändras när de känner en ökad säkerhet med kommande lagstiftning.</p> / <p>The real estate industry have been well publicized in the media the recent years and last year a new draft law of the new real estate agent law were presented. Today there is now law governing the broker’s obligation to present the bidding list upon completion of bidding. However, the new draft law says: ”The broker should be obligated to document the bidding process and when the agreement is met, give the information to the seller and buyer, it should also aim to prevent the broker to present fake bids and thereby push up the price.” The purpose with this essay is to find out if the new law will result in safer auctions. We also want to find out how the real estate agents’ attitude to the bidding procedure in the new and if their trust will rise in potential buyers. Finally, we also want to find out whether the new law will change the buyers’ view on the bidding process. We have been working with articles, studied the text, inquiries, responses, email contacts, and conducted interviews with real estate agents, buyers and a lawyer. The reception of the new law is positive from almost all quarters. Due to the legislative change the, belief is that the trust will rise. The buyers’ view of the bidding process in the future will change when they feel greater safety in future legislation.</p>