Vi valde att utforma skisser på en applikation som har till uppgift att förenkla informationsutbytet mellan vårdnadshavare och personal vid inskolning i förskolan. Med denna produkt vill vi även öka medvetenheten om tekniska verktyg som hjälpmedel i förskolans verksamhet. Vi har undersökt om det finns något behov av en applikation i denna bemärkelse genom att utföra intervjuer. Vi har i detta arbete utgått från ett sociokulturellt perspektiv där vår produkt kan ses som ett medierade redskap i kommunikationen mellan människor. Utvärderingen på applikationsskisserna påvisade ett stort och genuint intresse och den feedback som vi mottog fungerade som inspiration till hur vi senare kan vidareutveckla applikationen med nya förbättrade funktioner för att göra produkten så eftertraktad som möjligt.

Supply Chain Management innebär styrande av leveranskedjor. En leveranskedja består av leverantörer, tillverkare, distributörer och återförsäljare. I dagsläget bör marknadskonkurrensen vara mellan olika leveranskedjor och inte företag mot företag. För att erhålla konkurrenskraftiga leveranskedjor krävs det bland annat att företagen nyttjar kommunikation tvärs genom hela leveranskedjan, samt att företagen använder de tekniska hjälpmedel som finns för att förenkla det administrativa arbetet. En förutsättning för att leveranskedjan skall bli konkurrenskraftig är att företagen som ingår i kedjan vågar delta i informations- och kunskapsutbyte. Med ett sådant utbyte bör företagen höja värdet på slutprodukten till ett reducerat pris. Syftet med rapporten är att sammanställa en modell över "hur den undersökta kedjans informationsutbyte äger rum idag". Den undersökta Supply Chain Management-kedjan har kommit en bit på väg, men nyttjar i dagsläget inte Supply Chain Management-filosofins alla konkurrensfördelar. Företagen använder sig bland annat av lager för att tillmötesgå sina kunders krav på snabba leveranser.

Rapporten beskriver tre olika synvinklar utifrån vilka ett antal risker identifieras ur fyra val-da processer. Ämnet för rapporten är således riskidentifiering av sättet att arbeta inom pro-cesserna inköp, planering, repro och produktion. De valda synvinklarna är framtagna ge-nom intervjuer och besök på företaget och fungerar likt teoretisk ram i rapporten. Syn-vinklarna ger mig en möjlighet att titta på processerna med ämnena informationsflöde, kompetens och informationssäkerhet i bakhuvudet. Avsikten är att genom att jämföra hur arbetet verkligen bedrivs på valt företag med teorier i böcker, kunna hitta verkliga risker med att fortsätta arbetet på det sätt vilket det bedrivs idag. Rapporten är strukturerad utifrån de synvinklar vilka beskrivs med teoretisk grund och den fallstudie jag genomfört genom att titta närmare på de fyra valda processerna. Dessa fyra processer har varsin avgörande roll i framtagningen av slutprodukt till kund och är valda för att kunna ge en bild av flödet på avdelningen, men begränsat så att inte avdelningens alla processer är beskrivna. En beskrivning av alla processer skulle bli för tidskrävande och det går inte att fastställa om nya typer av risker skulle identifieras om jag genomfört en granskning av ytterligare processer. Datainsamlingen har skett med hjälp av intervjuer med processägare och annan personal på Strålfors Svenska AB i Ljungby. Jag har tagit del av interna dokument i from av processkar-tor, beskrivningar av administrativa verktyg och administrativa dokument. Källorna för rapportens litterära del är studier inom informationssäkerhet, kompetens och informations-flöde. De litterära studier är valda utifrån den insamlade informationen ifrån intervjuer och är presenterade såsom synvinklar. Ett flertal risker identifierades utifrån empirin, vilka lyfts upp och beskrivas likt generella problem, då det inte är trolig att dessa risker är uteslutande unika för just Strålfors Svenska AB i Ljungby. Slutsatsen är att personal inom valda processer har bristande samarbete mel-lan huvudprocesserna vilket gör att kompetensutveckling blir lidande. Problemen med sy-stemanpassning, manuellt arbete, policyn för informationssäkerhet och arbetsordern i pap-persform är alla effekter av att gamla arbetssätt inte ännu har ersatts av nya effektivare ar-betssätt. Tillsist har Informationssäkerhetspolicyn inte utformats på ett tillfredsställande sätt så att personal efterleva den och på så sätt säkrar kontrollen av information. / The report is written from the point of three different perspectives. Out of these perspec-tives I identify a number of risks based on the information I gather from four chosen busi-ness processes, witch are purchase, prepress/repro, planning, and production. The aim of the report is to identify the risks that are connected to the way the personnel are working within the four chosen processes today. By identifying the risks they later can be minimized and taken to consideration of the company. After changing and working with eliminating risks the processes will be armed for future threats and demands, mainly internal since fo-cus is placed on the four specific business processes. The information for this report is collected through interviews with process owners, gath-ering of internal documents in forms of descriptions and process overviews. The question at issue in the report is supported by theory that mainly is picked from course literature that is connected with the three visual angles. The conclusions are that Strålfors Svenska AB has a number of identified risks within the business processes. Furthermore, there are also risks identified between the processes. The collaboration between processes are not optimized and constitute a risk in it self. The main conclusion is that the personnel have not quit the old way of working and therefore have not adapted to more effective ways to handle information and optimized the everyday work. The general problems that I can ob-serve from the risks are the inconclusive way the collaboration work between the selected business processes. Furthermore, the old way of keeping the work journal in paper form is a problem since the information regarding orders will continue to increase and the amount of information will be to difficult to handle in the old way.

Byggsektorn kännetecknas av låg produktivitet och höga produktionskostnader samtidigt som behovet att effektivisera byggandet är stort. Ett byggprojekts materialförsörjning är en komplex uppgift som är förenat med många potentiella problem som kan medföra lägre produktivitet. Ett tillvägagångsätt för att öka produktiviteten i ett byggprojekt är att outsourca materialhanteringen och ett fenomen som växer inom byggsektorn kopplat till outsourcing är tredjepartslogistik. Om en bättre planering av materialhantering utförs kan produktiviteten öka och produktionskostnaderna reduceras. Förmågan till bättre planering kräver kontroll och styrning av informationshanteringen. Ett av Sveriges större byggföretag har utvecklat en ny metod för materialhantering. Den utvecklade metoden för materialhantering, som i denna studie benämns intern tredjepartslogistik, innebär att materialhanteringen åtskiljs från produktionen genom olika arbetstider och arbetsfördelning. Den interna tredjepartslogistiken ger upphov till ett problemområde inom fältet för informationsflöde mellan de parter, JM Produktion och JM Supply, som berörs av den utvecklade metoden. Denna studie syftar till att beskriva och analysera informationsflödet i utformning, planering och styrning av nulägets informationsflöde genom materialhanteringsprocessen och dess förhållande till den interna tredjepartslogistiken. Studiens målsättning är att redogöra för hur informationshanteringen inom den interna tredjepartslogistiken ska styras för att säkerställa ett flödeseffektivt informationsflöde genom materialhanteringsprocessen. I denna studie genomfördes intervjuer och observationer vid två av JM AB:s byggarbetsplatser för att kartlägga informationsflödet genom materialhanteringsprocessen för nuläget, befintlig metod, samt vid den interna tredjepartslogistiken, den utvecklade metoden. Den insamlade data analyserades med en teoretisk modell, utformad utifrån befintlig litteratur om logistik (Supply Chain Management), bygglogistik (Construction Supply Chain Management), tredjepartslogistik och flödeseffektivitet, för att identifiera kritiska punkter som förhindrar ett flödeseffektivt informationsflöde. Dessa kritiska punkter ligger till grund för rekommendationer kring hur informationshanteringen inom den interna tredjepartslogistiken ska hanteras för att säkerställa ett flödeseffektivt informationsflöde. Resultatet visade att kritiska punkter är otydliga rutiner vid sena tillvalsändringar av kund, icke överensstämmande information i avrop och följesedel, orderbekräftelse innehållande gällande information skickas enbart till avroparen, inställda möten, otydligheter kring avvikelsehantering samt leverantörers medvetenhet om byggarbetsplatsers logistiklösningar. Studien visade att fallföretaget för att skapa och säkerställa ett flödeseffektivt informationsflöde genom materialhanteringsprocessen vid intern tredjepartslogistik bör: Säkerställa att delaktiga i den interna tredjepartslogistiken blir informerade och medvetna om innebörden av intern tredjepartslogistik. Införa ett kontinuerligt samordningsmöte där samtliga som berörs av den interna tredjepartslogistiken deltar. Upprätta riktlinjer för hur dokumentation lättåtkomligt ska finnas på ett och samma ställe för JM Supply och JM Produktion. Granska det internt utvecklade avropssystemet och arbeta med materialleverantörerna för att eliminera risken att viktig information försvinner i samband när avropet skapas. Anordna mötesträffar med syfte för erfarenhetsåterföring där parter från projekt som använder intern tredjepartslogistik är inbjudna.

Examensarbetet utfördes på företagets produktionsanläggning, där det produceras kundspecifika butiks- och restauranginredningar i mindre skala. Företaget har expanderat snabbt och relativt nyligen startat upp sin produktionsanläggning, vilket innebär att det finns goda förutsättningar för en god och mycket gynnsam framtida produktion men företaget är inte riktigt där än. Brister i både kommunikation, projektledning och konstruktion kan ses som några av grundorsakerna till de egentliga stora problemen i och under produktion. Syftet med examensarbetet är att analysera och kartlägga grundorsakerna till detta, samt ta fram förbättringsförslag som kan leda till att uppnå de framtida målen. Några förbättringsförslag har arbetats fram med hjälp av olika Lean verktyg, några exempel på dessa är rutiner och mallar för konstruktion. Dessa förslag har även testats på skarpa projekt och gett goda resultat både under projektets gång men även i efterhand vid utvärdering. / The thesis work was performed at the company's production facility, which produces customer-specific store and restaurant interiors in smaller scale. The company has expanded rapidly and relatively recently started up its own production facility, which means that there are good potential for a good and very favorable future production, but the company is quite not there yet. Deficiencies in communication, project management and construction can be identified as some of the root causes of the problems during production. The purpose of this study is to analyze and identify the root causes of this, and develop improvement suggestions that can lead to the achievement of the future objectives. Some suggestions for improvement have been worked out using different Lean tools such as routines and templates for construction. These proposals have also been tested in real projects and achieved good results both during the project, but also afterwards in the evaluation of the project.

Syfte – Rapportens syfte är att undersöka förbättringsmöjligheter av materialhantering mellan in-och utlastning på en cross-docking terminal. Baserat på syftet har två frågeställningar formulerats. Vilka aktiviteter ingår i materialhantering? Hur kan materialhanteringen effektiviseras? Metod – Studien har genomfört en förstudie på fallföretaget för att definiera ett problemområde. Utifrån problemområdet har syfte och frågeställningar formulerats. Fallstudien och litteraturgenomgång har genomförts parallellt för att skapa en abduktiv ansats. De inhämtade teorier från litteraturstudierna ligger stöd för det teoretiska ramverket.  Resultat – Flera slöserier identifierades under studien vilket påverkar den interna materialhanteringen. Inom de primära cross-docking aktiviteterna existerar slöserier vilket behöver elimineras för en effektivisering ska genomföras. Studien lyfter även vikten av ett fungerande informationsflöde för en effektiv materialhantering.  Implikationer – Eftersom problemområdet redan har etablerade teorier har ingen ny forskning genomförts. Däremot har studien inriktat sig på en annan synvinkel, där förhållandet mellan informationsflöde och materialflöde studerats.  Begränsningar – Begreppet materialhantering är brett och innefattar även materialhantering utanför terminalen. Rapporten har begränsat sig till enbart den interna materialhanteringen. Studien begränsar sig till enbart ett fallföretag vilket påverkar generaliserbarheten.  Nyckelord – Cross-docking, Materialhantering, Materialflöde, Informationsflöde.

Denna studie har för avsikt att belysa vikten av att ha väl fungerande kommunikation inom ett företag. Fokus ligger på kommunikation och information. Det gäller kommunikation genom möten mellan olika personalgrupper för att ha ett väl fungerande informationsflöde. Det gäller även kommunikation mellan olika verktyg som används för att arbetsuppgifter skall utföras på effektivast sätt Syftet med studien är att finna förbättringsalternativ inom den avdelning där undersökningen har utförts samt att presentera de förbättringsåtgärder som studien har kommit fram till för att kommunikation och informationsflöde skall förbättras. Studien har genomförts med en induktiv metod. Den grundar sig dels på kvalitativa, semistrukturerade intervjuer med berörda personalgrupper samt på litteraturstudier. I resultatet av denna studie presenteras förslag på lösningar. Planerade mötesscheman mellan de olika personalgrupperna skulle resultera i att avdelningen kommer till rätta med problemenen med kommunikation och informationsflöden. En satsning på att komma tillrätta med kommunikationsproblemen mellan mjukvarorna skulle få berörda personalgrupper att kunna arbeta på ett mer effektivt sätt. / This study intends to highlight the importance of having well-functioning communication within a company. The focus is on communication and information. This applies to communication through meetings between different groups in order to have a well-functioning information flow. This also applies to communication between different tools that are used to perform tasks most efficiently. The purpose of the study is to find improvement alternatives within the department where the study has been conducted and to present the improvement measures that the study has concluded to improve communication and information flow. The study was conducted using an inductive method. It is based in part on qualitative, semi-structured interviews with relevant staff groups and on literature studies. In the results of this study, proposals for solutions are presented. Scheduled meetings between the various groups would result in the department coming to terms with the problems of communication and information flows. An investment in solving the communication problems between the software would make the relevant groups able to work more efficiently.

No description available.

Sammanfattningsvis behandlar denna studieplanering och hantering av material i byggprojekt och undersökningen utförs tillsammans med Yolean AB. Företaget har skapat ett koncept baserat på Lean Management och erbjuder i dagsläget ett hjälpmedel för att öka effektiviteten vad gäller planering av jobbaktiviteter. Förhoppningarna med denna studie är att kunna förstå om det även går att minimera branschens enorma materialspill. Således genom att identifiera det mest förekommande slöserierna inom byggbranschen har författarna lyckats skapa en förståelse för hur dagsläget ser ut vad gäller planering och hantering av material inom branschen samt diskuterat eventuella åtgärder som kan bidra till ökad effektivitet i detta flöde. Syftet med denna undersökning är alltså att skapa en förståelse för hur materialplanering i dagsläget ser ut inom byggbranschen och vad som är de bakomliggande faktorerna till varför eventuella slöserier inom produktion av ett byggprojekt förekommer. För att uppfylla detta syfte har studien baserats på en deduktiv ansats i samband med en fallstudie där rapportens teoretiska ramverk undersöks. Det används även en kvalitativ metod där fem olika företag inom branschen intervjuats. Detta underlag har i sin tur använts som utgångspunkt för att få djupare förståelse kring studiens syfte. Den kvalitativa metoden ger även en tillförlitlig grund för att besvara studiens frågeställningar. Avslutningsvis har studien inte kommit fram till ett konkret svar gällande om företag använder en synkroniserad planering för både jobbaktiviteter och materialförsörjning av ett projekt. Dock framgår att majoriteten använder sig av separata planeringar för jobben som skall utföras och det material som behövs. Undersökningen redogör för sju slöserier som anses mest förekommande vid produktion av en byggkonstruktion, vilka är interna förflyttningar, brist på material, oförutsägbara förändringar, yrkesarbetares timmar, maskinhaveri, brist på helhetsperspektivet och att material som kan återanvändas körs till deponi. Arbete enligt Just-in-Time anses fördelaktigt för att minimera slöserier i en byggproduktion av anledningen att JIT synkroniserar projektets materialhantering och jobbaktiviteter. Likaså genom att arbeta med logistikpersonal skapas möjligheter att minska letandet efter material, främst på så sätt att arbeta med att placera material rätt från början och ett digitalt logistiksystem kan bidra till ett förbättrat kommunikationsflöde men också helhetsperspektivet hos involverade aktörer i byggprojekten. / In summary, this study deals with the planning and management of materials in construction projects and the research is carried out together with Yolean AB. The company has created a concept based on Lean Management and currently offers a tool to increase efficiency when it comes to planning job activities. The expectation with this research is to get an understanding whether it is also possible to minimize the industry's enormous material waste. Thus, by identifying the most common waste in the construction industry, the authors have managed to create an understanding of what the current situation looks like in terms of planning and handling of materials in the industry and discussed possible measures that can contribute to increased efficiency in this flow. The purpose of this research is thus to create an understanding of what materialplanning currently looks like in the construction industry and the underlying factors as to why waste in the production of a construction project occurs. To fulfill this purpose, the research has been based on a deductive approach in combination with a case study in which the report's theoretical framework is examined. A qualitative method is also used where five different companies in the industry have been interviewed. This data has in turn been used as a starting point for achieving a deeper understanding of the purpose of the study. The qualitative method also provides a reliable basis for answering the study's questions. In conclusion, the study has not come to a concrete answer regarding whether companies use synchronized planning for both job activities and material supply of a project. However, it appears that the majority use separate planning for the jobs to be performed and the material needed. The survey reports seven wastes that are considered most common in the production of a building structure, which are internal relocations, lack of materials, unpredictable changes, workers' working hours, engine breakdowns, lack of a holistic perspective and that materials that can be reused are driven to landfill. Working Just-in-Time is considered advantageous to minimize waste in a construction production for the reason that JIT synchronizes the project's materialhandling and job activities. Similarly, working with logistics staff creates opportunities to reduce the search for materials, mainly in such a way as to work with placing materials right from the start and a digital logistics system can contribute to an improved communication flow but also the overall perspective of actors involved in construction projects.

I denna studie undersöktes möjligheter och hinder med informationsflödet utifrån sekretess mellan Socialtjänst och Polis inom Sociala insatsgrupper. Mycket tydde på att tillit utgjorde grunden för möjligheter och hinder inom all form av samverkan mellan olika aktörer. Men det som denna studie syftade till var att generera en djupare förståelse för vilka komponenter som skapar tillit mellan samverkande myndigheter och klient. I denna kvalitativa studie intervjuades SIG-samordnare i sex olika kommuner för att få en bild av hur man i praktiken kan navigera sekretessen och samtidigt främja tillit mellan myndigheter och målgruppen unga/unga vuxna i kriminalitet. Studiens resultat visade att det finns ett förtroende för samverkansprojektet nationellt och informanterna upplevde att arbetet i grunden är upplagt för ett bra informationsflöde. En slutsats från studien var att det finns utmaningar i informationsflödet i det praktiska arbetet med målgruppen utifrån att Polis och Socialtjänst hade olika perspektiv och angreppsätt som grundas i olika institutionella logiker. Ytterligare en slutsats blev därmed att det är tilliten på individnivå, relationer, flexibilitet, tydlig rollfördelning och kommunikationskompetens som utgör viktiga komponenter för att främja tillit mellan klient och samverkande aktörer. Utifrån denna slutsats diskuterades utmaningarna med att navigera sekretessbestämmelserna samt att leva upp till dessa komponenter på grund av Polisens och Socialtjänstens delade målbild utifrån olika perspektiv på individ- och samhällsnivå.