Kandidatuppsats (2FE24E), Civilekonomprogrammet - Controller, Ekonomihögskolan vid Linnéuniversitetet i Växjö, VT 2017 Titel: Den immateriella investeringsprocessen – En flerfallsstudie i tjänsteföretag Författare: Jesper Andersson, Linn Persson & Johan Stillerfelt Handledare: Pia Nylinder Examinator: Elin Funck Bakgrund och problem: Antalet tjänsteföretag växer ständigt och mer än hälften av alla företag i Sverige verkar inom denna bransch. Vidare är investeringar avgörande för ett företags framtida överlevnad. Mer än hälften av de investeringar som görs i svenska företag är av immateriell karaktär och den största andelen av dessa sker inom just tjänstesektorn. Trots detta faktum är forskning kring investeringsprocessen främst knuten till materiella investeringar i tillverkande företag. Hur ser då investeringsprocessen för immateriella investeringar ut i tjänsteföretag och hur konstrueras och används beslutsunderlag vid beslutsfattande? Syfte: Syftet med denna uppsats är att analysera och kartlägga processen för immateriella investeringar inom tjänsteföretag. Vidare är syftet att bidra med kunskap om problematiken kring konstruktionen av beslutsunderlag samt beslutslogik gällande dessa investeringar. Meningen är att belysa ett ämnesområde som inte tidigare undersökts och på så sätt göra ett bidrag inom ämnet. Metod: Uppsatsen utgår från en övervägande kvalitativ forskningsstrategi där undersökningsdesignen är en flerfallsstudie. Vidare har utgångspunkten för insamlande av empiriskt material varit semistrukturerade intervjuer. Slutsats: Investeringsprocessen för tjänsteföretag avseende immateriella investeringar kan ses som en guide eller riktmärke och består vanligtvis av faserna initiering, bedömning, beslut, utveckling, implementering och uppföljning. Beslutunderlag konstrueras i regel av mellanchefer medan högre chefer tar det slutgiltiga beslutet om investeringen. Beslutet baseras främst på strategiska analyser som kompletteras med enklare kalkyler, erfarenhet och magkänsla. Nyckelord: Tjänsteföretag, investeringsprocess, immateriell investering, beslutsunderlag, investeringsbeslut / Bachelor Thesis (2FE24E), Degree of Master of Science in Business and Economics - Controller, School of Business and Economics at Linnaeus University in Växjö, S 2017 Title: The intangible investment process – A multiple case study in service companies Authors: Jesper Andersson, Linn Persson & Johan Stillerfelt Supervisor: Pia Nylinder Examiner: Elin Funck Background and problem: The number of service companies is continuously growing and more than half of all companies in Sweden operate within this branch. Investments are furthermore crucial to the future survival of a company. More than half of the investments in Swedish companies are of intangible character and the major part of these are made within this service companies. Despite this fact research about the investment process are mainly bound to tangible investments in manufacturing companies. Then how does the investment process for intangible investments look in service companies and how is decision basis constructed and used when making decisions? Purpose: The purpose of this thesis is to analyse and map the process for intangible investments in service companies. The purpose is furthermore to contribute with knowledge about the problems connected to the construction of basis for the decision and the logic behind the decision for these investments. The meaning of this is to lighten a subject that is not previously investigated. Method: The thesis is based on a predominantly qualitative research strategy in which the survey design is a multiple case study. Furthermore, the starting point for collection of empirical material has been semistructured interviews. Conclusion: The investment process for service companies in respect to intangible investments could be regarded as a guideline and usually consist of the phases initiation, evaluation, decision, development, implementation and follow-up. Decision basis is commonly constructed by middle-level bosses and the higher management usually makes the final decision about investment. The decision is primarily based on strategic analysis completed by simpler calculations, experience and gut feeling. Keywords: Service company, investment process, intangible investment, decision basis, investment decision

Purpose: The aim of this thesis is to investigate whether there is an established investment process for small Swedish service companies, and to what extent they take financial risk into account when making investment decisions.  Theory: The theoretical frame of reference derives from previous research and theories of investment classification, investment processes and risk management in connection with investments.  Method and implementation: The study is based on a qualitative approach through semi-structured interviews with six knowledge-based service companies where the respondents hold positions within company management. A supplementary quantitative method from the companies’ annual reports has been implemented. All the companies surveyed are small Swedish service companies.  Conclusion: The result shows that there is an investment process in all the companies surveyed, though it differs between them. The investments are relevant with the companies’ business strategies. All the companies surveyed take great account of financial risk in investment decisions, mainly by caring for staff in order to retain the human capital in the company. / Syfte: Studien syftar till att undersöka om det finns en fastställd investeringsprocess för småsvenska tjänsteföretag, samt hur och till vilken grad de tar hänsyn till finansiell risk vid investeringsbeslut. Teori: Den teoretiska referensramen härrör tidigare forskning och teorier om investeringsklassificering, investeringsprocesser och riskhantering i samband med investeringar. Metod och genomförande: Studien utgår utifrån ett kvalitativt tillvägagångssätt genom semistrukturerade intervjuer med sex kunskapsbaserade tjänsteföretag där respondenterna innehar positioner inom företagsledningen. En kompletterande kvantitativ datainsamlingsmetod från företagens årsredovisningar har genomförts. Samtliga undersökta företag är små svenska tjänsteföretag med huvudsäte i Stockholm. Slutsats: Studien finner att det i samtliga undersökta företag finns en investeringsprocess, men att den skiljer sig åt mellan företagen. Investeringarna går i linje med företagens verksamhetsstrategi. Samtliga undersökta företag tar stor hänsyn till finansiell risk vid investeringsbeslut, främst genom att vårda personal för att behålla humankapitalet i företaget.

Business angels are an important source of funding for new companies in need of external capital, since they usually are the first to invest in new companies. Therefore, it is valuable to study how business angels manage their investment process, both before and after the investment has been completed. As more investments are made, experience is gained and applied to the next investment process. Previous research has studied how other experience, such as education and entrepreneurial experience, affects parts of the investment process. The purpose of this study is to describe the investment process of business angels in Sweden and analyse how it differs depending on how many investments they have previously made, that is what investment experience they have. Finally, the purpose of the study is to develope a model to describe how the investment experience affects the investment process.  The study is based om an abducitve research approach and a qualitative research method. Empirical data has been collected with eleven interviews and two email conversations, and the respondents consist of business angels in Sweden who have made between one and 20 investments in new companies. The interviews conducted were semi-structured and of a narrative nature. The analytical method used to analyse the empirical data is the Gioia-method.  The conclusions of the study are that the investment process consists of five stages; deal flow, screening & investment criteria, negotiation, active ownership and exit. Further in the conclusion, the similarities and differences that exist in the investment process of business angels with more and less investment experience are presented. As experience is gained, business angels get a bigger and better deal flow based on informal contacts instead of formal networks. For business angels with more experience, the process is slower and they make a more accurate assessment of the company and, above all, the entrepreneur. Business angels with more experience find negotiations easier and they are more involved than those with less experience. Experience has an impact on active ownership, where more experienced business angels value taking an altruistic role in the company and the less experienced business angels consider themselves above all to take a value-creating role and contribute resources to the company. Business angels with more experience have a more dynamic view of exit, and business angels with less experience have a more static view of exit. It can be stated that investment experience has an impact on all stages of the investment process.

Business angels constitute an increasingly important source of capital for entrepreneurs in their ventures’ early stages. Previous research and reports, however, state that female entrepreneurs are heavily underfunded. Through a qualitative approach, this study aims to explore how gender plays a role in female business angels' decision to invest, using homosocial theory as a lens when analyzing the empirics gained from the nine conducted interviews with female business angels. Analyzing the empirics of this study, the authors found that on a broader level, female business angels display a tendency towards conditional homosociality, but minimal heterosocial or homosocial tendencies, in their investment decision-making process. The implications of this study emphasize the importance of gaining a greater understanding of how gender plays a role in business angels' decision to invest, to potentially better understand the gap in funding between female and male entrepreneurs. / Affärsänglar utgör en alltmer viktig källa till kapital för entreprenörer vars företag befinner sig i tidiga skeden. Tidigare forskning och rapporter, å andra sidan, konstaterar att kvinnliga entreprenörer är kraftigt underfinansierade. Med ett kvalitativt tillvägagångssätt ämnar denna uppsats utforska hur kön spelar in i kvinnliga affärsänglars beslut att investera, detta genom att utgå från ett perspektiv av homosocial teori vid analysering av resultaten från de nio genomförda intervjuerna med kvinnliga affärsänglar. Genom att analysera denna studies empiri har författarna funnit att kvinnliga affärsänglar, på en mer generell nivå, uppvisar tendenser förenade med “conditional homosocialitet”. Däremot uppvisas minimala nivåer av homo- och heterosociala tendenser i affärsänglarnas beslutsfattande process. Studiens implikationer belyser vikten av att uppnå en större förståelse för hur kön spelar in i affärsänglars beslut att investera, och på så vis få större insikter i finansieringsgapet mellan manliga och kvinnliga entreprenörer.

Ökad kostnadsutveckling inom offentlig hälso- och sjukvård och en ökad en efterfråga dess tjänster har uppmärksammat behov av prioriteringar för resursfördelning, inte minst för avancerad medicinteknisk utrustning. Användning av olika beslutsunderlag kan bidra till lättare prioritering och mer kostnadseffektiva investeringsbeslut i den svenska hälso- och sjukvården. / Increased expenses in the public health care, combined with an increased demand of its services, have led to a higher demand for resource prioritization, not least for advanced medical equipment. Using different types of supporting information enables better prioritizing and more cost-effective investment decisions in Swedish public health care.

Sverige är ett land med förhållandevis många start-ups och Stockholm är den stad i världen med näst mest VC per capita. Ökningen av svenska start-ups är däremot oproportionerlig gentemot ökningen av svenskt VC. Det medför en hårdare konkurrens om riskkapitalet mellan svenska start-ups, vilket i sin tur leder till att det blir svårare för dem att finansiera sin verksamhet. Vidare existerar ett kunskapsgap inom forskningslitteraturen kring VCs finansiella investeringskriterier i allmänhet, och om svenska VCs finansiella investeringskriterier i synnerhet. Studiens syfte är att undersöka och därigenom öka förståelsen kring vilka finansiella investeringskriterier svenska VCs använder sig av för att utvärdera en investeringsmöjlighet i en start-up. En kvantitativ enkätundersökning har genomförts med en kvasiexperimentell design. Studien har tillämpat en deduktiv ansats och utgått från ett realistiskt perspektiv. 27 enkätsvar har genererats som analyserats med hjälp av en Conjoint Analysis och en hierarkisk multipel regression. Resultaten från båda analysmetoderna indikerar att de finansiella investeringskriterier som inkluderats i studien rangordnas enligt följande av våra respondenter: (1) tillväxtpotential internationellt, (2) potentiell avkastning, (3) risk/osäkerhet, (4) tillgång till finansiell information och (5) exit. / Sweden is a country that houses a relatively large amount of start-ups and Stockholm is a city that has the second most invested venture capital per capita in the world. However, the increase of Swedish start-ups is disproportional to the increase of Swedish Venture Capital. As a consequence, the competition between Swedish start-ups to access venture capital is intensifying and it is therefore becoming more difficult for Swedish start-ups to raise capital. Furthermore, research in regard of Venture Capitalits’ financial investment criterions is overall sparse and on the Swedish market almost non-existent. The purpose of this study is to investigate what financial investment criterions bare most importance to Swedish Venture Capitalists when evaluating an investment opportunity. This study uses a quantitative methodology with a survey design. The study takes a deductive approach and applies a realistic perspective. 27 responses were collected and analyzed using a conjoint analysis- and hierarchical multiple regression modell. Our results show that the financial investment criterions included in our study are ranked by our respondents as follows: (1) international growth potential, (2) potential rate of return, (3) risk/uncertainty, (4) accessibility to financial information, and (5) exit.

Bakgrund och problem: Investeringar i företag och samhälle bidrar till en ökad BNPtillväxt därför är det av betydande vikt att identifiera investeringsbegreppet. Investeringar är även avgörande för ett företags framtida överlevnad därav är det viktigt att förstå investeringsprocessen och vilka faktorer som påverkar den. Framförallt är det viktigt att definiera detta i kommunägda bostadsbolag eftersom nya investeringar påverkar nyttan för kommuninvånarna. Trots detta faktum är tidigare forskning kring investeringsprocessens kontext genomförd i aktiebolag. Hur ser då investeringsprocessen ut i kommunägda bostadsbolag och vilka är de främsta faktorerna som påverkar investeringsprocessen? Syfte: Uppsatsens syfte är att skapa en fördjupad förståelse för hur olika faktorer påverkar investeringsprocessen i svenska kommunägda bostadsbolag. Vidare är syftet att belysa ett ämnesområde som inte tidigare har undersökts och därför göra ett bidrag inom ämnet. Metod: Studien har följt en kvalitativ forskningsstrategi och genomfört en komparativ fallstudie som forskningsdesign. Vidare var utgångspunkten för insamling av empiriskt material semistrukturerade intervjuer. Slutsats: Investeringsprocessen i kommunägda bostadsbolag är komplexa eftersom flera intressen och mål ska tillgodoses längs hela investeringsprocessen samtidigt som processen ska utformas i enlighet med offentlighetsprincipen. Faktorer som påverkar investeringsprocessen har identifierats som; Företagsspecifika, Marknadsförutsättningar, Ekonomisk påverkan, Allmännytta och samhällsansvar samt Kommunens intresse. Faktorerna påverkar investeringsprocessen gällande vilka investeringsmöjligheter som finns samt beslutsfattande om hur, vart och vilka investeringar som ska genomföras. / Background and problem: Investments in companies and the community creates a higher GDP growth, therefore, it is important to identify the investment concept. Investments are crucial to the future survival of a company hence it is important to understand the investment process and which factors that affect it. This is especially important in municipal-housing companies, as new investments affect the local residents. Despite this fact, research about the investment process has been done in private companies. However, regarding municipal-housing companies how is the investment process and which are the main factors that affect the investment process? Purpose: The purpose of this essay is to create an understanding of how different factors affect the investment process in Swedish municipal-housing companies. Furthermore, is the purpose to lighten a subject that is not previously investigated in. Method: The thesis is based on a qualitative research strategy and comparative multiple case study as a survey design. Furthermore, the collection of empirical material has been semi-structured interviews. Conclusion: The investment process in municipal-housing companies is complex because it has to meet several interests and goals along the whole process, as well as it must follow the principle of public access to official records. Factors that influence the investment process are: Company specific, Market conditions, Economic impact, Public good and the Municipality´s interest. The factors are affecting the investment process regarding the investment opportunities and also the decision making of how, where and which investment project that should be implemented.

Investeringar är grunden i ett företag och därmed är investeringsprocessen ett intressant fenomen att titta närmare på. Efter att ha studerat litteratur och tidigare forskning, som tar upp problematiken i investeringsprocessen, framkom att beslutsfattarens roll är en väsentlig del vid investeringsprocessen. Studien behandlar både beslutfattarens bakgrund och val som påverkar investeringsbeslutfattande i restaurangsbranschen, beslutfattarens bakgrund och val behandlas som påverkande respektive förklarande faktorer. Studien syftar på att ta reda på om och i vilken omfattning belutfattarens bakgrund påverkar sina val i investeringsprocessen. Genom att tillämpa en kvantitativ metod i form av en enkätundersökning lyftes beslutsfattarens bakgrund och investeringsprocess fram. Utifrån enkätundersökningen gjordes en statistisk analys för att hitta eventuella samband mellan de påverkande samt förklarande faktorerna. Resultatet av enkätundersökningen och statistiska analysen visade att det fanns starka samband mellan faktorer såsom kön, ålder, investeringsrutin, kalkylanvändning, utbildningstyp och utbildningsnivå. Detta bekräftar tidigare forskning och teorier om beteendeinriktad investeringsbeslutfattande.

Titel: Påverkande faktorer vid initiativ till nya investeringar och valet av kalkylmetod - En komparativ flerfallstudie av sexton svenska elnätsföretag Bakgrund och problemdiskussion: Tillväxten i samhället och förändrade behov har lett till högre krav på svenska elnätsföretag och elnätet. Det befintliga elnätet är en stor del av Sveriges infrastruktur och kräver underhåll och reparation, samtidigt som det behöver anpassas till nya tekniska lösningar för att ställa om till helt förnybar energi. Det finns därmed ett investeringsbehov i branschen samtidigt som företagen står inför stram intäktsreglering. Detta skapar en osäkerhet eftersom företagen inte alltid kan erhålla skäliga intäkter för de långsiktiga investeringar de genomför. Elnätsföretagens investeringar tenderar dock att påverkas av både finansiella och icke-finansiella faktorer, något som tidigare studier visat kan påverka både initiering av investeringar och valet av kalkylmetod. Syfte: Syftet med denna studie ämnar till att förstå och förklara de faktorer som påverkar och initierar investeringar i elnätet hos elnätsföretag. Utifrån de påverkande faktorerna kommer kartläggning göras av vilka kalkylmetoder som används vid utvärdering av investeringsalternativ. På så sätt kan studien kartlägga huruvida det finns ett samband mellan de påverkande faktorerna och valet av kalkylmetod. Metod: Uppsatsen har sin utgångspunkt i en flermetodsforskning där både en kvantitativ och kvalitativ forskningsstrategi har använts med en flerfallsstudie som forskningsdesign. Det empiriska materialet har samlats in med hjälp av enkäter och strukturerade intervjuer. Slutsats: De slutsatser som kan erhållas utifrån studiens syfte är framförallt att politiska och legala faktorer har störst påverkan på initiering av investeringar i elnätsföretag genom framförallt intäktsreglering. Samtidigt har också en illustration kring relationen mellan olika faktorer som ekonomiska, sociala, teknologiska och miljömässiga konstaterats, eftersom de många gånger tenderar att påverka varandra. Ett vagt samband kan också betraktas mellan faktorernas påverkan på företagens val av kalkylmetoder. Vår bedömning är därför, att utifrån den omgivning företagen verkar i med osäkerhet och risk i beaktning, att företagen kritiskt bör granska valet av kalkylmetod och varför den skapar värde för företaget.

Bakgrund: Nya bolag är en viktig del i ett lands ekonomiska kretslopp. Det är där nya arbetsplatser, innovation och tillväxt skapas. Nya och unga företag kallas ofta för startup-bolag och startas av en eller flera grundare. En viktig källa för finansiering av dessa företag är s.k. venture capital. Investeringsprocessen och de urvalskriterierna, samt det stödet som en venture capitalist kan komma att erbjuda är av fundamental betydelse för hur industrin fungerar och utvecklas. Syfte: Studiens syfte är att undersöka och analysera vilka steg som kännetecknar VC-bolagens investeringsprocess och de kriterier som portföljbolagen måste uppfylla för att ha en chans att attrahera riskkapital. Vidare ämnar studien att analysera hur VC-bolagen jobbar för att utveckla sina portföljbolag genom utökat engagemang och involvering i post-investmentfasen, samt deras exit ur ett investeringsobjekt. Genomförande: Studien har baserats på tidigare forskning inom ämnesområdet som sedan analyserats via en deduktiv ansats. Information har inhämtats från kvalitativa undersökningar i form av semi-strukturerade intervjuer med kända aktörer inom venture capital-industrin. Slutsats: Studien fastställer att alla VC:s genomför en sekventiell investeringsprocess för att upptäcka intressanta objekt. Av störst betydelse i investeringsbeslutet är faktorer kopplade till humankapitalet, dock finns det även ytterligare kriterier som produkt, marknad och genomförbarhet som påverkar beslut om investering. VC:s tenderar att aktivt arbeta med sina portföljbolag och avslutar sitt engagemang med en exit. Studien finner inte att investerare arbetar med en fördefinierad exitstrategi. / Background: New enterprises are an important cog in the machinery of the economy. Newly founded companies are often referred to as startups and compile of one or more entrepreneurs. An important source of financing for these enterprises is venture capital. The investment process, the criteria’s used by investors and the support that they can come to provide are essential for the venture capital industries operation. Objective: The aim of this study is to investigate and analyze the process that VC-companies use when searching for potential investments. Furthermore, the study intends to give an overview of the criteria’s used by VC:s in their final decision making and what measures are taken to develop the portfolio company in the post-investment phase. The study also touches upon the exit-strategies implemented by the investors. Implementation: The essay uses a qualitive and deductive approach, where earlier concluded research is analyzed and compared to the interviews conducted during the study. Conclusion: The study finds that VC:s implement a process that is comprised of sequential steps to identify interesting companies. During the evaluation investors put emphasis on the quality of the entrepreneur and managerial team. However, they also consider other factors related to product, market and viability of the project. Investors try to add value to their portfolio companies in the post-investment phase. The investment is completed through an exit, or cashing-out from the portfolio company. The study does not conclude that investors follow a predefined exit strategy.