71 |
Förebyggande och riskbaserad avvikelsehantering i materialförsörjningsprocesser : En fallstudie av materialplaneringsfunktionen på ett företag inom fordonsindustrin / Preventive and risk based deviation handling in material supply processesEriksson Estrada, Rebecka, Lindbäck, Åsa January 2018 (has links)
Syftet med studien är att identifiera förbättringsmöjligheter i materialplaneringens avvikelsehanteringsprocess och föreslå förbättringar för hur de kan arbeta processfokuserat med att förebygga, hantera och följa upp avvikelser. I augusti 2017 lanserade företaget en ny generation produkter till lastbilsmarknaden. Före introduktionen var materialförsörjningsprocessen väletablerad med ett definierat normalläge. I samband med introduktionen fördubblades mängden artiklar i produktionsprocessen, nya leverantörer och materialflöden introducerades vilket ställde nya krav på logistikfunktionen och materialplaneringen att förse produktion med material just-in-time. Förändringarna innebar störningar i normalläget genom ökad variation och nya felorsaker till avvikelser. För att kunna arbeta processfokuserat behöver problemet både visualiseras och identifieras för att en avvikelsehanteringsprocess ska kunna anpassas för de nya förutsättningarna. För att kunna föreslå förbättringar för hur materialplaneringen ska kunna arbeta processfokuserat med att förebygga, hantera och följa upp avvikelser baseras studien på teori om offensiv kvalitetsutveckling. Offensiv kvalitetsutveckling är ett system bestående av principer, arbetssätt och verktyg som kan bidra till att organisationer genom tillämpning skapar ökad extern och intern kundtillfredsställelse (Bergman & Klefsjö, 2012, s. 423). Rapporten är en kvalitativ fallstudie som fokuserar på en specifik process, att hantera avvikelser, en störning i normalläget av materialförsörjningsprocessen. Avvikelsehanteringsprocessen är komplex och kräver att den betraktas ur olika perspektiv, fallstudier ger möjlighet att reda ut komplexitet och undersöka relationer i processer. En kvalitativ och kvantitativ datainsamling har genomförts med datainsamlingsmetoderna observation, intervju och dokumentstudier. Vidare har insamlade data analyserats genom processkartläggning samt kvalitetstekniska verktyg. Resultatet av studien visar att det är svårt att identifiera, härleda och följa upp avvikelser till interna eller externa felorsaker. En avvikelse utan tydlig eller identifierbar felorsak är svår att angripa med rätt verktyg och metoder för att eliminera den. Det saknas förutsättningar för att arbeta förebyggande med materialavvikelser, en förutsättning för en fungerand eavvikelsehanteringsprocess. Efter genomförda dokumentstudier bedöms de interna dokumenten som mindre användbara vid förebyggande arbete, materialplaneringen bör därför utveckla arbetssätt för att hjälpa medarbetarna i det dagliga arbetet. Författarna presenterar ett verktyg baserat på FMEA för att materialplaneringen ska kunna definiera, identifiera och eliminera kända och potentiella fel eller problem i materialförsörjningsprocessen. Materialplaneringens arbete är en stödprocess till produktionsprocessen. Beskrivningen av nuläget identifierar problem som relaterar till implementeringen av organisationens principdrivna produktionssystem inom stödprocesserna. Materialplaneringensfunktionen tillämpar inte samtliga principer i produktionssystemet. / The report is a qualitative case study that focuses on a specific process, dealing with deviations, a disturbance in the normal state of the material supply process. The deviation management process is complex and require a view from different perspectives. A qualitative and quantitative data collection has been conducted with the data collection methods observation, interview and document studies. The purpose of the study is to identify improvement opportunities in the material planning deviation management process and propose improvements for how they can work process-focused in preventing, managing and following up deviations. In August 2017, the company launched a new generation of products for the truck market. Prior to the introduction, the material supply process was well established with a defined standard mode. In conjunction with the introduction of the new generation of products, the amount of articles doubled in the production process, new suppliers and material flows were introduced which put new demands on the logistics function and material planning to provide production with materials “just-in-time”. The changes meant disturbances in normal conditions through increased variability and new causes of deviations. The deviation management process is complex, mainly due to undefined working methods and routines at present. Had the process worked according to the organization's principled operating system, the problem would probably be different. Three improvement areas were identified during the course of the study; preventive work, standardized work methods and follow-up. The authors have, with the help of the questions, sought to guide and find suggestions for improvement.
|
72 |
Förframtida förbättringar : Kvalitetsutveckling med eleven i fokusViksten, Linda January 2017 (has links)
Detoffensiva kvalitetsarbetet i skolan studerades i detta arbete avseende kunden icentrum. Genom en kvalitativ fallstudie innehållande en enkät och studier avstyrdokument har Samernas utbildningscentrum i Jokkmokk studerats rörande omeleverna är nöjda med utbildningen eller ej samt hur utbildningen kanutvecklas. De öppna frågorna i enkäten fokuserade på områden vilka ärbetydelsefulla för att lärande ska kunna ske på ett optimalt sätt. Studienvisade att eleverna var nöjda med lärarinsatsen och sitt egetkunskapsförvärvande. Vidare hade eleverna god insikt i hur de kan använda sigav sina studier och en önskan att studera vidare. Inflytandet ochtillgängligheten var eleverna missnöjda med. För att förbättra elevernasstudiesituation föreslogs att eleverna får ett reellt inflytande över sinstudiesituation och att kommunikationen förbättras. / In the centre of this study about Total Quality Management was thecustomer. Through a qualitative case-study containing studies of policydocuments and a blank at Samernas utbildningscentrum in Jokkmokk has thepupils´ satisfaction with their education been studied. The questions in theblank were based on up-to-date research and literature concerning quality workwithin and outside school. Focus was on factors meaningful for optimallearning. The study´s result was that the pupils were satisfied with the workof the teacher and their own learning. Furthermore, the pupils understood howthey can use their inherited knowledge and they have a desire to progress evenmore through education. The influence and the availability were areas of greatdissatisfaction. To improve the situation for the pupils´ work actions shouldtake place increasing the pupils´ influence and make communication better. / <p>2017-10-13</p>
|
73 |
Ledarskap i ständig förbättring : Hurchefer skapar förutsättningar för varandra att utvecklas som ledareEmbretsen, Anda, Skalmstad, Karina January 2017 (has links)
Syftet med studien var att undersöka hur relationen mellan chefer i olika ledarpositioner inom en organisation påverkar varandras möjligheter att utöva ett ledarskap och vilka förutsättningar som möjliggör att ständigt förbättras som ledare. Forskningen har avgränsats till ledare i allmänhet och avser inte chefer i ett speciellt sammanhang eller organisation. Teorikapitlet innehåller den teoretiska kontext som studien har baserats på. Ämnet ständiga förbättringar har presenterats och vad förbättringskunskap innebär samt vilka förutsättningar som behövs för ett arbete med ständiga förbättringar inom en organisation. Därefter har ett ledarskap i ständig förbättring beskrivits. Eftersom litteratur och forskning inom detta område har varit begränsat har teorin baserats utifrån ledarskapskompetens och ledarskapsutveckling. Det sista teorikapitlet har omfattat samverkan mellan chefer utifrån relationer och interaktioner samt strukturella beteendemönster. Intresset för denna undersökning har inriktades mot interaktionen mellan chefer i olika positioner och deras upplevelser av möjligheten att ständigt förbättra sitt ledarskap. Sju chefer intervjuades i syfte att undersöka detta utifrån deras egna erfarenheter, upplevelser och möjligheter att bedriva ett ledarskap i ständig förbättring. Den kunskapsteoretiska utgångspunkten för denna studie har varit hermeneutik med induktiv ansats. Datainsamling har skett genom kvalitativa intervjuer som analyserats genom en process i sju stadier. Analysen utgick från studiens syfte och frågeställningar. Författarnas slutsats var att ledarskap i ständig förbättring består av en helhet där basen för att utveckla ett ledarskap i ständig förbättring utgörs av värderingar, kommunikation och reflektioner. Dessutom krävs en balans och ett tydligt samarbete mellan individ, utveckling och system för att göra det möjligt för en chef att bedriva ett ledarskap i ständig förbättring. / The purpose of the study was to investigate how the relationships between managers in different leadership positions within an organization affects each other´s ability to exercise leadership and what conditions enable continuous improvement as a leader. Research has been limited to leaders in general and does not concern managers in a particular context or organization. The theory chapter contains the theoretical context on which the study has been based. The subject of continuous improvement has been presented and what improvement skills mean and what conditions are needed for work with continuous improvement within an organization. After that, a leadership in continuous improvement has been described. Since literature and research in this area have been limited, the theory has been based on leadership skills and leadership development. The last theory chapter has included collaboration between managers based on relationships and interactions and also structural behavioural patterns. The interest in this study focused on the interaction between managers in different positions and their experiences of the ability to constantly improve their leadership. Seven managers were interviewed to investigate this based on their own experience and opportunities to conduct leadership in constant improvement. The theoretical point of departure for this study has been hermeneutics with an inductive approach. Data collection has been through qualitative interviews analysed through a sevenstage process. The analysis was based on the purpose and the questions of the study. The authors concluded that leadership in constant improvement consists of a whole where the basis for developing leadership in continuous improvement is comprised of values, communication and reflections. In addition, a balance and clear collaboration between individuals, development and systems are required to enable a manager to conduct leadership in continuous improvement. / <p>2017-06-28</p>
|
74 |
Delaktighet ur ledares och medarbetares perspektiv : En studie om hur ledare och medarbetare ser på delaktighet på arbetsplatsenDort, Brigitte January 2017 (has links)
Syftet med studien har varit att undersöka om uppfattningen av vad delaktighet innebär skiljer sig mellan medarbetare och ledare samt att få förståelse för om eventuella skillnader i uppfattningen av begreppet delaktighet påverkar den systematiska kvalitetsutvecklingen på arbetsplatsen. Studien tog avstamp i Bergmann och Klefsjös (2012) hörnstensmodell för offensiv kvalitetsutveckling. En fallstudie genomfördes i form av en kvalitativ enkätundersökning som bygger på befintlig forskning kring ledarskap, delaktighet och engagemang. Resultaten visade att medarbetare och ledare ser olika på delaktighet. Engagemang och ledarskap visade sig vara viktiga faktorer som har stor påverkan på upplevelsen av delaktighet. Studien visade att skillnaden i hur man ser på delaktighet även påverkar alla andra områden i den systematiska kvalitetsutvecklingen på arbetsplatsen: När medarbetare tappa engagemang på grund av att de inte upplever möjligheter till delaktighet, påverkas samtliga värderingar i hörnstensmodellen. En slutsats som drogs har varit att det krävs samsyn kring vad delaktighet innebär på arbetsplatsen för att kunna arbeta för en bättre upplevelse av delaktighet hos medarbetaren. att upplevelsen av delaktighet ligger hos medarbetaren / The purpose of this study has been to explore whether the perception of what participation means differs between employees and leaders and whether any differences in the perception of the concept of participation can impact quality improvement in the workplace in general. This case study was based on Berman and Klefsjös (2012) cornerstone model, which is an interpretation of the concept of Total Quality Management. A survey was created based on research on participation, commitment and leadership. The results showed that participation is perceived differently by employees and leaders. Other factors that greatly influence the experience of participation are commitment and leadership. The study showed that the perception of participation also affects other fundamental values of quality improvement in the workplace. The experience of participation lies within the employee. By harmonizing the meaning of participation within the two groups, leaders can start working towards a better perception of the possibilities of participation in the workplace. / <p>2017-06-28</p>
|
75 |
Kartläggning av population vid statliga konsekvensutredningar / Mapping of population in regulatory impact assessmentsHallberg, Robin, Johansson, Rasmus January 2017 (has links)
Det aktuella examensarbetet utgår ifrån en genomförd förstudie som kartlagt brister i konsekvensutredning rörande företags kostnadseffekter vid regelgivning. Syftet med arbetet är att ta fram en modell för förbättrad kartläggning av population, den identifierade förbättringsmöjlighet som i enlighet med förstudien ses ha störst genomslagskraft på konsekvensutredningars övergripande kvalitet. Arbetet omfattar även utvecklandet av en plan för implementering. Det teoretiska ramverket för studien grundar sig på Demings förbättringskunskap och ideologin runt offensiv kvalitetsutveckling samt tillhörande hörnstensmodell. Den metod som användes för att lösa problemställningen grundar sig på en modifierad modell av en Plan-Do-Study-Act cykel som benämns som Check-Plan-Do. Undersökningen som genomförts och tillhörande resultat har genererat en applicerbar modell för förbättrad kartläggning av population. Resultatet svarar således mot det syfte som kännetecknar rapporten och skapar förbättrade förutsättningar för kartläggning av population genom utvecklandet av en standardiserad process. / The current bachelor thesis is based on an earlier pilot study that identified shortcomings in impact assessment regarding the company's cost effects in regulation. The purpose of the work is to develop a model for improved population mapping, the identified improvement potential which, according to the preliminary study, is seen to have the greatest impact on the overall quality of impact assessments. The work also includes the development of a plan for implementation. The theoretical framework for the study is based on Deming's profound knowledge and the ideology concerning total quality management and the associated cornerstone-model. To solve the problem a modified model of the Plan-Do-Study- Act cycle called Check-Plan-Do is used as methodology. The survey conducted and related results have generated an applicable model for improved population mapping. The result has corresponded to the purpose of the report and creates improved conditions for mapping the population through the development of a standardized process.
|
76 |
Offensiv kvalitetsutveckling med medarbetarfokus / Total quality management with employee focusWikström, Gustaf January 2017 (has links)
The study concerns the fact that the human factor in terms of participation, understanding, impact and communication is strongly contributing to how well an organization performs in the context of quality development. The theoretical background contains methods in the field of TQM, Lean and Hackman and Oldman's motivational model. The purpose of the study was to follow up on the field of identification of the improvement area and study it based on the theory of TQM in combination with motivational theories. The study has presented a solution proposal, an implementation plan and a discussion about Lean. Based on a qualitative research study, data collection has been based on qualitative interviews and participatory observations where the interviews were conducted on two occasions, based on semi structured interviews and 12 interviewees. The collected material has been analyzed on the basis of a data collection table and cause-effect diagrams to deeply identify potential causes for the identified improvement area. The result of the report shows that management's involvement, participation and understanding of the business and its employees, in combination with the internal customer relationships, have a major impact on the quality delivered. / Den genomförda studien berör det faktum att den mänskliga faktorn i form av delaktighet, förståelse, påverkansmöjligheter och kommunikation är starkt bidragande till hur väl en organisation presterar inom ramen för kvalitetsutveckling. Den teoretiska bakgrunden innehåller metoder och arbetssätt inom offensiv kvalitetsutveckling, hörnstensmodellen, Lean samt Hackman och Oldmans motivationsmodell och ligger till grund för det resultat som presenteras utifrån frågeställningarna. Syftet med studien var att följa upp det från förstudiearbetet identifierande förbättringsområdet och granska det utifrån den offensiva kvalitetsutvecklingens teori i kombination med motivationsteorier. Arbetet har sedan presenterat ett lösningsförslag, en implementeringsplan och en diskussion kring Leans principer. Med grund i en kvalitativ forskningsstudie har datainsamlingen baserats på kvalitativa intervjuer och deltagande observationer där intervjuerna genomfördes vid två tillfällen med stöd av semistrukturerat intervjuunderlag och 12 intervjupersoner. Det insamlade materialet har analyserats med stöd av en datainsamlingstabell samt orsaks-verkan-diagram för att på djupet reda ut potentiella orsaker till det identifierade förbättringsområdet. Resultatet av rapporten visar att ledningens engagemang, delaktighet och förståelse för verksamheten och dess medarbetare, i kombination med de interna kundernas relationer, har stor påverkan på den kvalitet som levereras.
|
77 |
Betydelsen av patientens egen berättelse i samband med utskrivning från sluten hälso- och sjukvård och tiden efter : En Appreciative Inquiry inspirerad intervjustudieNoleryd, Annika, Pettersson, Ida January 2020 (has links)
såväl vårdens lagstiftning som i utveckling av vården får patienten allt mer central ställning och roll. Ur ett patientperspektiv pekar dock uppföljningar av lagstiftning som reglerar samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård på bristande kunskapsläge på nationell nivå. Syftet med denna studie var att genom patientens egen berättelse söka insikter om upplevelser av utskrivningsprocessen från somatisk sluten hälso- och sjukvård och tiden efter, där behov funnits av fortsatt vård och omsorg efter utskrivning. Syftet var också att söka förståelse för huruvida Appreciative Inquiry kan bidra till insikter till ständiga förbättringar ur ett patientperspektiv. Med kvalitativ design och narrativ ansats genomfördes nio värdeskapande intervjuer med vuxna personer som vårdats på sjukhus 1 januari 2018. Dessa personer hade även behov av vård och/eller omsorg efter utskrivning. Intervjuguiden innehöll två huvudfrågor; “Berätta din berättelse om när du senast låg inne på sjukhus och tiden efter när du kom hem” och “Kan du berätta om en situation eller händelse som sticker ut som fungerade riktigt bra?”. Släktskapsdiagram grupperade och sorterade intervjuernas innehåll varvid fem indikatorer identifierades som viktiga i utskrivningsprocessen; Bemötande, att bli Lyssnad på, vara Informerad, uppleva att det Klaffar och upplevelse av Delaktighet. Ålder, allvarlighetsgrad på sjukdom eller behovsnivå av kommunal vård och omsorg efter utskrivning verkar inte vara faktorer som påverkar vad som är viktigt i samband med utskrivning från sluten vård. Befintlig lagstiftad process harmoniserar delvis med patientens uttryckta behov av vad som är viktigt. Patientens egen berättelse ingår i personcentrerat förhållningssätt där Appreciative Inquirys grundfilosofi såväl som värdeskapande verktyg kan bidra till processutveckling. / In both healthcare legislation and in the development of healthcare, the role of the patient is obtaining an increasingly central position. However, from a patient perspective, there appears to be a lack of knowledge at the national level about what is important during the discharge process from the hospital. The study aimed to gain insights through the patient's own story about experiences of the discharge process from closed somatic health care, including the time following discharge when additional care was needed. The purpose was also to develop understanding about in what ways the Appreciative Inquiry method can contribute to insights about the patients perspective that could serve continuous improvements. With qualitative design, and a narrative approach based on appreciative inquiry, nine interviews were conducted with adults who had been hospitalized after January 1th 2018. These individuals were also in need for care after discharge. The interview guide contained two main questions; “Tell me your story of when you were last hospitalized and the time after when you came home” and “ Can you tell me about a certain situation or event which stands out, that worked really well?”. The content from the interviews was sorted and categorized using a relationship diagram that identified five indicators as important to the discharge process; Empathetic response, being listened to, being informed, experiencing flow and experience of participation. Age, severity of illness or level of need for municipal care after discharge does not appear to be factors of importance in context of the discharge process from hospitalized care. Existing legislative process are partially in harmony with the needs expressed by patients about what is important. The patient’s own story is part of the person-centered approach where Appreciative Inquiry’s philosophy, as well as its value-creating tools, can contribute to process development. / <p>2020-06-26</p>
|
78 |
Att praktiskt sätta kunden i centrum” : En utvärdering av en organisation som har implementerat ett agilt arbetssätt utifrån metodiken Scrum.Nilsson Landby, Caroline January 2019 (has links)
Forskningen grundar sig på att det finns en kunskapslucka i utvärderingar av företag som praktiskt implementerar arbetsmetoden Scrum. Det finns tydliga samband mellan kulturen i en organisation och hur denna kan effektivt och framgångsfullt implementera ett agilt arbetssätt (Ilvari, Ilvari, 2011). Forskaren gjorde en semistrukturerad intervjuform med 7 medarbetare. Syftet utvärderar implementering av Scrum som metod samt hur organisationen jobbar med kundinsikter. Resultatet visar att en majoritet av medarbetarna upplever ett högre engagemang och större motivation tack vare det nya arbetssättet. Att sätta kunden i centrum är ett arbete som kräver stort fokus och då inte minst från organisationens ledare. Här har organisationens ledare varit engagerade. Några förbättringspunkter identifierats i forskningen, som till exempel att organisationen behöver bli bättre på att systematiskt mäta och sprida kundinsikter, att utveckla arbetet med att bli en lärande organisation samt att ledningen behöver hitta ett sätt att strategiskt jobba med organisationens kultur. / The research is based on the fact that there is a knowledge gap in evaluations of companies that implement the working method Scrum. There is a connection between the culture of an organization and how it can effectively and successfully implement an agile approach (Ilvari, Ilvari, 2011). The researcher did a semi-structured interview with employees. The purpose of the study was to evaluate the implementation of Scrum as a method and how the organization works with customer insights. The result shows that a majority of employees experience a higher commitment and greater motivation thanks to the new way of working. Putting the customer at the centre is something that requires a lot of focus. And much from the organisation's leaders. Here the organisation's leaders have been highly involved. Some improvement points were also identified in the research, such as systematically measuring and disseminating customer insights, developing the work of becoming a learning organization, and That the management does not work strategically with the organisation's culture. / <p>2019-08-23</p>
|
79 |
Förbättring genom teamarbete- en grund för ökat lärande : En fallstudie om lärande i samband med införande av ERAS inom gynekologisk tumörkirurgi. / Improvement through teamwork - a basis for increased learning. : A case study of learning during implementation of ERAS in gynecologic oncology surgery.Blomdahl, Elin January 2020 (has links)
No description available.
|
80 |
Baksidan av dagligvaruhandeln : En undersökning i hantering av lagerhållnigHellholm, Victor January 2020 (has links)
Syfte – Syftet med detta projekt att kartlägga och skapa förslag på förbättring av lagerläggningen vid torrvarulagret på företaget för att minska kostnader och öka effektiviteten. 1. Hur kan artiklar prioriteras för optimal lagerhållning? 2. Hur kan företaget upprätthålla god lagerhållning på lång sikt? 3. Hur kan en förbättrad lagerhållning bidra till företagets lönsamhet Metod – Undersökningen har baserats på kombination av personliga observationer, en dokumentstudie för att samla information gällande företagets omsättning, marginaler och svinn för de olika varugrupperna samt en enkätstudie som syftar till att samla information angående personalens syn på lagerhanteringen och vilket framtida läge som bör uppnås. Resultat – Observationerna visar att personalen inte fullt ut följer de instruktioner som finns angående var varor skall ställas på lagret. Det visar sig att på grund av mängden varor på lagret är detta inte möjligt. Observationerna visar även att många produkter som lagras inte direkt skapar värde i form av försäljning och tar upp värdefullt lagerutrymme som skulle kunna användas till andra produkter. Varor tenderar att placeras i hörnet av lagret vilket blockerar framkomligheten för två ställageplatser. Av enkätsvaren visar det sig att personalen på arbetsplatsen har delade uppfattningar om hur arbetet på lagret fungerar. Det visar sig att många i personalen håller med om att pallar ofta behöver flyttas för att komma åt bakomliggande varor. Resultatet från enkäterna visar att många medarbetare anser att varor inte ställs på rätt plats. Det visar sig att en stor del av medarbetarna inte vet att det finns nedskrivna bestämmelser om hur lagerarbetet skall skötas. Slutsatser – Produkter kan delvis prioriteras baserat på ABC-analysen men inte fullt ut enligt den teoretiska modellen. Företaget bör behålla principerna för ställagelagring eftersom denna metod anpassas bra för den typen av lager som företaget har men faller på grund av att dessa principer inte följs. Familjegruppsprincipen kan användas för att prioritera varor i större volymer på enhetliga pallar vid de angivna ställageplatserna. 5S kan hjälpa företaget att få koll på onödiga produkter på lagret genom att sortera ut och strukturera var sak på sin plats. Genom att göra detta med kontinuitet kan företaget hålla en bättre lagernivå och därmed hålla lagret under kontroll under tider då lagret blir pressat. Strukturerade rutiner och visuell styrning kan hjälpa erfarna och nya medarbetare att lätt förstå vad som behöver göras och hur detta skall genomföras. PDSA-cykeln kan användas för att kontinuerligt utveckla och förbättra processerna för lagerhållningen vid arbetsplatsen. Genom att skapa struktur, en städad arbetsplats och tydliga rutiner kan företaget skapa en bättre överblick av lagret. Denna överblick skapar möjlighet att se varugrupper eller produkter som är i riskzonen för att gå sönder eller passera utgångsdatum. Detta bidrar till att minska svinnet på arbetsplatsen vilket i sin tur leder till potentiell ekonomisk vinning under lång sikt. Långa ledtider är något företaget drabbas av på grund av den bristande framkomligheten på lagret. Med ett strukturerat lager minskar ledtider vilket ger personalen mer tid att lägga på värdeskapande aktiviteter. Onödiga rörelser för personalen är vanligt förkommande då varor flyttas och omplaceras på lagret för att komma åt andra varor. Detta agerar som ett slöseri av personalens tid. Väntan förekommer som ett resultat av den bristande framkomligheten vilket påverkar ledtider och effektiviteten på arbetsplatsen. / Purpose - The purpose of this project is to map and make suggestions for quality improvements for warehousing at the company with focus on increasing effectiveness and lowering the cost. 1.How can articles get prioritized for optimal warehousing? 2.How can the company maintain optimal warehousing in the long run? 3.How can optimized warehousing contribute to the company's profitability? Method - The study is based on a combination of personal observation, a document study used to gather information regarding the company's revenue, margins and waste for the different article groups. An inquiry was made with the purpose to gather information regarding the staff´s view of present warehouse logistics and future goals. Results - The observations show that the staff doesn't follow the guidelines regarding positioning of the articles in the warehouse. This is not possible with the amount of products in stock. The observations show that there are some products in the warehouse that do not directly contribute to the revenue of the company and therefore taking up space from products that do contribute to the revenue. Some articles are placed in the corner of the warehouse which limits access to two parts of the shelving system at the same time. The results from the inquiry show that the staff have mixed opinions regarding how well the warehouse runs. Most of the staff recognize the problem of having to move articles before reaching the wanted item. The inquiry show that a lot of the staff members does not follow the rules regarding placement of articles in the warehouse and most don't know if there are any written rules regarding this. Conclusions - Products can partially be prioritized based on the ABC-model but not to the full extent. The company should follow the principles of the shelving system since this is already implemented but is not used to the full extent. The family group principle can be used to prioritize products and sort them in different groups based on their attributes. 5S can help the company to identify unnecessary products and sort and mark everything in the warehouse. This identification leads to the possibility to lower and keep reasonable stock volume and keep control even though a big delivery is due. Structured routines and visual leadership may help both veteran and new workers in the work with the warehouse. The PDSA-cycle can be used to continuously improve and perfect processes for stock management at the store. Through designing a structure, a clean workplace and clear routines is it possible for the company to maintain a clear overview of the warehouse. This overview makes it possible to spot product groups that are in the danger zone for breaking or passing the expiration date. This will contribute to lowering the waste for the company which leads towards a potential financial gain over a longer period of time. With a more organized warehouse does the staff get more time to focus on value gaining tasks. Unnecessary movement for the staff is common due to the need to move products before work can be done. This is recognized as a waste of the staff's time and therefore a waste of resources. Waiting i common which is present due to products blocking the passage ways, this does lengthen lead times and decreases the effectiveness at the warehouse.
|
Page generated in 0.0754 seconds