Denna rapport redogör för ett projekt utfärdat av sju teknologer vid Linköpings univer-sitet som en del av kursen TDDD96 Kandidatprojekt i programvaruutveckling på uppdrag avföretaget EcCell Environmental. Ett system har utvecklats som möjliggör för avfallstekni-ker att enkelt bokföra avfallet de hanterar i sitt arbete samt underlätta sammanställningenav det. I detta arbete har en progressiv webbapplikation utvecklats med React, en backendutvecklad i Node.js och en tillhörande databas. Databasen och backend använder sig avmolntjänsten Firebase som erbjuder hostning av webbappen, inloggningsmöjligheter samtlagring av dokument och bilder. Resultatet av projektet är webbapplikationen Trace theWaste där rapporter kan skapas och skickas till databasen samt historik av gamla rapporterkan ses. I diskussionsdelen utvärderas arbetet, alternativa implementationssätt diskuteras samtvilka lärdomar gruppmedlemmarna tar med sig. Därefter dras slutsatser kring rapportensfrågeställningar. Rapporten avslutas med individuella delar från gruppmedlemmarna somär kopplade till projektet.

As the world is getting more digitalized, the development and usage of mobile applications have increased. Mobile digital services have become more efficient than the traditional non-digital, being a prominent part of today's society. Hence, studies on mobile applications' usability have become a focal focus for scholars, resulting in various usability attributes. However, due to pervasive digitalization, research scholars argue that there is a need for more research regarding the development and usability of mobile applications. Through a qualitative case study, the aim was to investigate how usability affects young adults' investment behavior using Avanza's mobile bank applications. Nielsen's theory of good usability consists of five attributes: learnability, effectiveness, memorability, error, and satisfaction. Based on eleven semi-structured interviews, our study reveals that. First, the usability attributes are strongly entangled and interdepended of each other. Second, good learnability creates good memorability, decreasing the number of errors and making the mobile application more effective. Third, two new attributes that complement Nielsens' theory of good usability have been identified, nudging and trust. Fourth and finally, in line with previous research scholars, our study reveals a need for further research on the role of usability in mobile applications in various contexts to enhance our understanding of how the design of a mobile application can affect the behavior of the users.

De senaste åren har Sverige och resten av världen fått hantera svåra kriser och katastrofer, alltifrån nuvarande läget med Coronapandemin till bränder, översvämningar och stormar som pekar på ett resultat av klimatkrisen. I och med det ökade antalet kriser, ökar även antalet frivilliga som vill hjälpa till vid kriser. Informations- och kommunikationsteknologi (IKT) har visat stor framgång och potential vid volontärt krisarbete, men befinner sig fortfarande i ett tidigt stadie och mer studier måste göras inom området. Studiens syfte är att undersöka vilka behov som finns av, och vilka krav som ställs på mobilapplikationer för hantering av civila frivilliga insatser vid kriser. En sammanfattning och precisering av undersökningsfrågor som behöver besvaras djupare har skapats utifrån tidigare studier och befintlig litteratur.  Studien är av typen kvalitativ studie där empirin kommer från semistrukturerade intervjuer. Totalt deltog sex deltagare i studien varav tre deltagare har koppling till kommunal räddningstjänst i Värmland och resterande deltagare kommer från FRG (Frivilliga resursgruppen) tillhörande distrikt Östra Värmland. De slutsatser som dragits av studien är att det kan finnas ett behov av en mobilapplikation som används för att koordinera frivilliga insatser vid kriser. Dock bör den möjligen riktas i första hand mot organiserade frivilliga eftersom det krävs mer forskning för att involvera så kallade spontanvolontärer. Ett antal viktiga funktioner för mobilapplikationen har identifierats. Gällande frågan huruvida en mobilapplikation är bäst lämpad för kriser med kort eller lång ledtid så är inte svaren samstämmiga bland respondenterna och därmed kunde ingen tydlig slutsats dras. En mobilapplikation för att koordinera frivilliga resurser ses som mest lämplig i beredskapsfasen, utryckningsfasen samt återhämtningfasen eftersom det då är mest personer och fysiska arbeten igång. Vidare kvarstår frågan vem som bör förvalta systemet bakom applikationen.

New technological innovations and solutions create new buying patterns and new opportunities for companies to showcase and communicate their products. Research shows that digital and interactive product experiences in retail increase the consumer experience as technology influences the perception of products and willingness to buy. Augmented Reality (AR) improves the quality of the user experience by digitizing experiences and products in new dynamic and innovative ways that include the user's real environment. The mobile AR- applications IKEA Place and Ethan Allen inHome are designed to visualize furniture and home decor in the user's own home environment. In order to understand and explore how users perceive the interface and usability of the AR-applications, a usability study has been performed linking the results to accepted design principles in information architecture with focus on usability and user experience. Results from the tests, interviews and survey shows that the content, the placement and the amount of information plays an important role in user experience and usability. The findings also indicates that without a clear user context, the application loses its purpose, however well-designed the interface is. In order to be usable, the applications must create some kind of added value that is perceivable to the user. The overall studie has resulted in new empirical material regarding user research and opened up for a broader understanding as to how users experience and accepts mobile AR-applications within the trade.

Headspace är en mindfulnessinriktad mobilapplikation som ämnar att förbättra användarens välmående. Denna uppsats syfte är att undersöka hur Headspace som mobilapplikation i sitt användargränssnitt och visuella uttryck påverkar mottagaren. Detta kommer undersökas dels genom en litteraturstudie som tar upp begrepp som mindfulness, storytelling, ontologisk design och människa-maskin interaktion. Undersökningen genomförs med grund i visuell retorik och fenomenologi, där den visuellt-retoriska delen fokuserar på hur det visuella skapar mening och påverkar mottagaren medan den fenomenologiska delen fokuserar på inviduella användares känslor och upplevelser av mobilapplikationen. Slutsatsen är att genom att gestalta känslor visar Headspace på förståelse och empati gentemot användaren. De gör metoden minfulness till sin och skapar ett förtroende gentemot användaren genom att uppfattas vägledande och omhändertagande i sitt uttryck och genom sina handlingar.

Understanding peoples travel behavior is vital when planning transportation systems. Travel surveys are used to collect peoples travel data. Lately it has been harder to recruit respondents to the traditional travel surveys which has resulted in lower data quality. TravelVu is a smartphone application that collects GPS-data and for every trip the user takes the application collects information. The user can then check the trips and adjust them and at the end of the day confirm that the trips are correct. The corrected data is later used in analyzing travel behavior. All studies have a dropout rate that need to be addressed and users drop out from TravelVus travel surveys both during the recruitment period and the phase when data is collected.  The purpose of this study is to find out when the dropout happens, if it affects the representation of different demographical groups and how to prevent the results from getting biased. The goal is to find solutions to make the distribution between the different demographic groups closer to mirroring the distribution between those groups in the population. The study was executed in three parts. The first part is a study of previous travel behavior surveys and the different methods used to collect travel data and recruit respondents. The second part is a study of data collected by TravelVu in travel surveys made in Gotland, Täby, Trollhättan and Lund. In this part discrepancies between groups with different age, gender, education, and possession of driver’s license, was studied to see if some demographic group was underrepresented in TravelVus travel surveys. The third part was an interview study with people from different demographical groups. These people had to answer questions about their attitude toward travel surveys and different travel survey methods. They also had to discuss what could influence their attitude positively or negatively, and review how inclined they felt to participate based on a recruitment letter and the application, TravelVu.   The results from the second part of the research showed that some demographic groups were more represented that other. These groups were women, people between the ages of 35 and 74 years old, people with a driver’s license, and people with higher education. This biasedness in representation is already set during the recruitment phase and during the data collection period people drop out according to this trend.  A common answer in the interviews were that people thought travel surveys meant the respondent had to put in a lot of work and that it could feel unsafe being tracked by GPS-based travel surveys. Many participants pointed out that it was hard to understand the purpose of travel surveys and how it would affect them in a positive way.  Some conclusions made from this research is that the distribution between demographic groups is set during the recruitment period, that the largest dropout rate is during the recruitment period and that the recruitment letter should be adjustable to reach different people, since the research showed that some participants wanted more information than the recruitment letter offered. This could be achieved by having links in the letter for more information for those who does not feel satisfied with the information offered in the letter and by having demos of the application which makes it possible for the respondent to try out the survey method before committing. The letter should also focus more on the positive parts of participating in a travel survey. / För att planera transportsystem behöver man förstå hur människor reser och för detta används resevaneundersökningar. Det har blivit svårare att få in svar vid dessa undersökningar och kvaliteten på de traditionella resevaneundersökningarna har sjunkit. Med applikationen TravelVu kan resedata samlas in genom mobilens GPS och på så sätt följa personens resor genom platsprecision. Under dagen tar TravelVu fram ett förslag på hur personen har rest och vilka aktiviteter hen haft under dagen. Användaren kontrollerar och justerar om det behövs, därefter markerar hen att dagen är rätt.  De rättade resorna är de som används i analyser av resebeteende. Alla undersökningar ger ett bortfall som måste hanteras. Det är viktigt att bortfall av grupper hanteras så att människor inte blir exkluderade ur planeringen. Personer faller bort ur TravelVus undersökningar både under rekryteringen och under datainsamlingsperioden. Syftet med undersökningen är att ta reda på när bortfallet sker, vilka demografiska grupper som påverkas och hur man kan få fler att delta och minska skevheten i demografin. Målet är att med hjälp av detta få en mindre skev fördelning mellan de olika demografiska grupperna så att respondenterna speglar befolkningen mer.  Studien har utförts i tre delar. Den första delen är en litteraturstudie av hur resevaneundersökningar går till från rekrytering till datainsamling och vilka olika metoder som kan användas för att utföra en resevaneundersökning. I den andra delen undersöks data från tidigare undersökningar med TravelVu som gjorts i Gotland, Täby, Trollhättan och Lund. Där undersöktes skillnader i deltagande mellan personer som tillhörde olika åldersgrupper, kön, hade körkort eller inte, samt utbildningsnivå. Den tredje delen är en intervjustudie där personer från olika demografiska grupper fått besvara frågor om deras inställning till olika resevaneundersökningsmetoder, berätta om vad som skulle påverka de positivt eller negativt, samt berätta om deras inställning till både ett rekryteringsbrev och applikationen TravelVu.  Resultatet visade att skevheten bland de demografiska grupperna sattes redan under rekryteringsperioden. Under resten av undersökningen fortsätter respondenterna falla bort enligt liknande trender. De grupper som var mer representerade i resevaneundersökningar var kvinnor, personer från 35 år till 74 år, personer med körkort och personer med längre utbildning.  Intervjuresultatet visade att många ansåg att resevaneundersökningar kunde innebära mycket engagemang och att resevaneundersökningar som använde sig av platsprecision kunde vara integritetskränkande. Något annat som dök upp oftare var att det var svårt att förstå syftet med undersökningen.  Några slutsatser från undersökningen är att den demografiska fördelningen sätts efter rekryteringen, att det största bortfallet sker under rekryteringen och att man borde göra rekryteringsbrevinnehållet anpassningsbart för olika respondenter genom att ge de möjlighet att fördjupa sig om resevaneundersökning. Detta går att uppnå genom att ge tillgång till mer information på till exempel en webbsida som kan nås via länk eller QR-kod i brevet men också genom att låta respondenten testa applikationen via en webbaserad demo innan respondenten laddar ner applikationen. Man borde även fokusera mer på hur respondenten påverkas positivt av att vara med i en resevaneundersökning i rekryteringsbrevet.

Att planera sitt liv och att alltid ha en överblick över alla dess delar kan vara svårt- inte minst om man ska göra det tillsammans med någon man bor med. Det finns idag en mängd olika alternativ för att strukturera och planera sin vardag, både digitalt och analogt, som kalendrar, post-it lappar, inköpslistor och anteckningar. Det saknas dock en plattform som på ett enkelt sätt samlar alla dessa och som alltid är delad med den man bor med. Syftet med arbetet som presenteras i denna forskningsrapport är därför att förenkla strukturen och planeringen kring angelägenheter som aktiviteter, händelser, måltider, inköp och utgifter i vardagen för personer som bor tillsammans med hjälp av kalender, påminnelser, att göra-listor, måltidsplanering samt ekonomisk översikt. Denna studie undersöker därmed hur en mobilapplikation kan utformas som kan förenkla angelägenheter i vardagen mellan minst två vuxna personer i ett hushåll samt hur den kan utformas för att upplevas ha en god användbarhet av målgruppen. Metoden bestod av fyra faser: förstudie, konceptfas, bearbetningsfas och detaljeringsfas där de tre sistnämnda utgör designprocessen. Metoderna grundades i teori kring ämnet och under processens gång har mobilapplikationen utvecklats genom bland annat användbarhetstester som har resulterat i en interaktiv datorprototyp. Mobilapplikationen heter Hembo och är hjälpredan för planering och strukturering av angelägenheter i ett hushåll. I designprocessen har bland annat Hembos funktioner, layout, gränssnitt och navigationsvägar testats genom användbarhetstester. Vidare har semistrukturerade intervjuer genomförts om användarnas upplevelse och intryck av Hembo. Arbetet i denna forskningsrapport har resulterat i att målgruppen önskar en ny metod för bättre planering och struktur i hushållet och att den nya metoden kan vara en mobilapplikation som samlar alla funktioner för ett planerat hushåll. Slutsatsen har dragits att Hembo upplevs ha en god användbarhet samt underlättar planering för sammanboende. / To plan your life and always have a perspective of all its parts can be difficult- not least if you are to do it together with someone you live with. Today there are multiple options available on how to structure and plan your everyday life. Both digital and analog options, like calendars, post-it notes, shopping lists and notes are available. However, a platform bringing all these activities together in a simple way while being shared with the one you are living with is missing. The aim of this research report is therefore to simplify structures and planning around matters such as activities, events, meals, purchases and expenses in everyday life for people who live together by using calendars, reminders, to-do lists, meal planning and a financial overview. This study thus examines how a mobile application can be designed that could simplify matters in everyday life between at least two adults in a household and how it can be designed to be perceived as having a good usability by the target group.   The method consisted of four phases: pilot study, concept phase, processing phase and detail phase where the latter three constitute the design process. The methods were theoretically based on the subject. During the process, the mobile application has been developed partly through usability tests that have resulted in an interactive digital prototype. The mobile application is called Hembo. Hembo provides a helping hand for planning and structuring activities in a household. During the design process, the functions of Hembo, its layout and interface, have been tested. It has been concluded that Hembo is perceived to have a good usability and facilitates planning for people living together. / <p>Examensarbetet är utfört vid Institutionen för teknik och naturvetenskap (ITN) vid Tekniska fakulteten, Linköpings universitet</p>

This project was done for a company called Anchr that develops a location based mobile application for listing nearby hangouts in a specified area. For this, they integrate a number of services which they send requests to in order to see if there are any nearby locations listed for these services. One of these services is Meetup, which is an application where users can create social events and gatherings. The problem this project aims to solve is that a large number of requests are sent to Meetup’s service in order to get information about the events, so that they then can be displayed in the application. This is a problem since only a limited number of requests can be sent within a specified time period before the service is locked. This means that Meetup’s service cannot be integrated into the application as it is now implemented, as the feature will become useless if no requests can be sent. The purpose of this project is therefore to find an alternative way of collecting the events from the service without it locking. This would enable the service to be integrated into the application. The hypothesis is that instead of using the current method of sending requests to get events, implement a listener that listens for incoming events from Meetup’s stream, to directly get updates whenever an event is created or updated. The result of the project is that there now exists a system which listens for events instead of repeatedly sending requests. The issue with the locking of the service does not exist anymore since no requests are sent to Meetup’s service. / Detta projekt genomfördes för ett företag som heter Anchr som utvecklar en platsbaserad mobilapplikation för att lista närliggande sociala platser inom ett specificerat område. För detta integrerade de ett antal tjänster som de skickar förfrågningar till för att se om det finns några närliggande platser listade för dessa tjänster. En av dessa tjänster är Meetup som är en applikation där användare kan skapa sociala evenemang. Problemet detta examensarbete syftar till att lösa är att ett stort antal förfrågningar skickas till Meetups tjänst för att få information om evenemangen så att de kan visas i applikationen. Detta är ett problem då endast ett begränsat antal förfrågningar kan skickas till deras tjänst inom ett visst tidsintervall innan tjänsten spärras. Detta betyder att Meetups tjänst inte kan integreras in i applikationen såsom den är implementerad i nuläget, eftersom funktionen kommer bli oanvändbar om inga förfrågningar kan skickas. Syftet med detta projekt är därför att hitta ett alternativt sätt att samla in evenemang från tjänsten utan att den spärras. Detta skulle göra så tjänsten kan integreras in i applikationen. Hypotesen är att istället för att använda den nuvarande metoden som går ut på att skicka förfrågningar för att få nya händelser, implementera en lyssnare som lyssnar efter inkommande händelser från Meetups stream, för att direkt få uppdateringar när ett evenemang skapas eller uppdateras. Resultatet av detta är att det nu finns ett system som lyssnar efter evenemang istället för att upprepningsvis skicka förfrågningar. Problemet med låsningen av tjänsten existerar inte längre då inga förfrågningar skickas till Meetup’s tjänst.

Mobbning och kränkande behandling är att betrakta som ett allvarligtsamhällsproblem. Om mobbning inte får mer riktad uppmärksamhet och ett störreingripande, fortsätter ett tyst godkännande för kränkning av en annan människa.Därför ämnade denna studie att undersöka hur en potentiell mobilapplikation skullekunna hjälpa till och förebygga mobbning i grundskolan. Syftet med den här studieninnebar att få en djupare förståelse för den potentiella användningen av enmobilapplikation som skulle kunna användas för att förebygga mobbning igrundskolan, samt vad som skulle vara de önskade designegenskaperna för en sådanmobilapplikation ur grundskoleelevers perspektiv. Forskningsfrågorna som studienämnade att besvara var: Vilka förslag har elever i grundskolan för att förebygga ochförhindra mobbning? Hur uppfattar elever i grundskolan den potentiellaanvändningen av en mobilapplikation för att förebygga mobbning? Hur beskriverelever i grundskolan de önskade designegenskaperna av en mobilapplikation för attförebygga mobbning? För att få en bredare förståelse om forskningsområdetgenomfördes en litteraturstudie kring fenomenet mobbning, det digitaliseradesamhället samt att designa för användaren. I studien så tillämpandes även detteoretiska ramverket HMSAM. För att lyckas svara på studiens forskningsfrågor togstudien en kvalitativ ansats där enskilda semistrukturerade intervjuer har genomförtsmed åtta grundskoleelever i åldern 15-17år. Utifrån studiens upptäckter tillsammansmed ramverkets teorier om användarvänlighet och användbarhet framkomrekommendationer för en potentiell mobilapplikation för att förebygga mobbningvilket således kan ses som svaret på studiens tre forskningsfrågor. / Bullying and abusive treatment are considered a serious societal problem. If bullyingdoes not receive more targeted attention and greater intervention, a silent approval forthe violation of another person continues. Therefore, this study aimed to investigatehow a potential mobile application could help and prevent bullying in primary school.The purpose of this study was to gain a deeper understanding of the potential use ofa mobile application that could be used to prevent bullying in primary school, andwhat would be the desired design characteristics for such a mobile application fromthe perspective of primary school students. The research questions that the studyintended to answer were: What suggestions do elementary school students have toprevent and deter bullying? How do primary school students perceive the potentialuse of a mobile application to prevent bullying? How do elementary school studentsdescribe the desired design features of a mobile application to prevent bullying? Inorder to gain a broader understanding of the research area, a literature study wasconducted on the phenomenon of bullying, the digital society and designing for theuser. In the study, the theoretical framework HMSAM was also applied. In order tosucceed in answering the study's research questions, the study took a qualitativeapproach where individual semi-structured interviews were conducted with eightprimary school students aged 15-17 years. Based on the study's discoveries togetherwith the framework's theories on user friendliness and usability, recommendationsemerged for a potential mobile application to prevent bullying, which can thus beseen as the answer to the study's three research questions.

Idag finns det många olika metoder för att bygga appar. Det är möjligt att utveckla separata appar för samtliga plattformar eller att använda något av Cross Platform-ramverken. Då de olika metoderna har både för- och nackdelar är det av vikt att välja den bästa metoden för just sin app. Under detta arbete kommer en app att skapas med två olika metoder. En med Cross Platform-ramverket React Native samt en motsvarande webbaserad app, närmare bestämt en Progressiv Webb App (PWA) skriven i React. Därefter kommer en jämförelse av tre funktionaliteter (kamera, bluetooth-skanning och NFC-skanning) att utföras för att besluta vilken av dessa appar som gav det bästa resultatet samt arbetsbördan ur ett utvecklarperspektiv. De främsta problemen som uppstod var stylingproblem, kamerafunktionalitet samt att vissa webbmotorer inte tillåter bluetooth- och NFC-skanning. Detta innebar att dessa funktionaliteter inte fungerar på alla webbläsare. Resultatet indikerar att PWA har sina begränsningar när det kommer till hårdvarunära funktionalitet, men är i övrigt ett mycket bra sätt att bygga en app på. React Native är bättre när det kommer till hårdvarunära funktioner men kan leda till fler stylingproblem. / There are many different ways to create apps these days, one can choose to create separate apps for each platform or use a Cross Platform framework. Because different methods have different benefits and drawbacks, it is critical to find the best method for your specific app. This project will result in the development of two apps: a Cross Platform React Native app and a web-based app, dubbed a Progressive Web App (PWA) written in React. Following that, a comparison of three functions (camera, bluetooth scanning, and NFC scanning) will be carried out in order to determine which of these frameworks provided the best results and workload from an engineering perspective. The most serious issues that arose were styling issues, camera functionality, and the fact that some web browser engines do not support Bluetooth or NFC scanning, implying that these features do not work on all browsers. PWA has its limitations when it comes to native features, but it is still a very good way of building an app. When it comes to native features, React Native is better, but it can lead to more stylistic issues.