Nudging syftar till vilken aspekt som helst av valarkitektur som förändrar människors beteende på ett positivt vis utan att förbjuda några alternativ eller väsentligt ändra deras ekonomiska incitament. Marknadsföringsstrategin har blivit allt vanligare de senaste åren och förekommer bland företag men även samhället i stort. Syftet med denna studie är att öka förståelsen kring nudging och dess effekt på beteendeförändring hos konsumenter i Sverige och England samt att undersöka om nudging är en effektiv marknadsföringsstrategi inom livsmedelsbranschen. För att undersöka detta har en kvalitativ forskningsstrategi använts. Empirin har samlats in genom semistrukturerade intervjuer av både svenska och brittiska konsumenter men även med hjälp av ett antal experter inom marknadsföring, nudging samt näringspolitik. Teorierna som ligger till grund för denna studie är teorier inom nudging, konsumentbeteende, hälsosam kost och social practice theory. Analysen av teorin och empirin tillsammans visade på flera samband och mönster. Studien har bland annat identifierat att det finns en relativt låg medvetenhet kring nudging hos de brittiska konsumenterna och en ännu lägre kännedom hos de svenska konsumenterna. Däremot visade det sig vara en relativt hög samt förhållandevis jämn upplevd påverkan hos samtliga konsumenter. Majoriteten av alla tillfrågade konsumenter visade sig även vara positivt inställda till att livsmedelsbutiker aktivt försöker påverka konsumenternas köpbeteende och främja ett allt mer hälsosamt köpbeteende. Samtliga experter menade på att nudging är en effektiv marknadsföringsstrategi och anser att utfallet är gynnsamt för både konsumenter samt företagen. Studiens centrala slutsats är att det finns tre faktorer som påverkar konsumenters upplevda påverkan av nudging inom livsmedelsbutiker. Det visade sig först och främst finnas en koppling mellan låg medvetenhet kring nudging och hög upplevd påverkan hos konsumenter. Sedan visade det sig även finnas en koppling mellan i vilken utsträckning livsmedelsbutiker anpassar en hälsosam miljö i butiken och konsumenters upplevda påverkan av nudging. Slutligen visade studien även på en koppling mellan konsumenters inställning till att företag arbetar med nudging och konsumenters upplevda påverkan av nudging. / Nudging refers to any aspect of choice architecture that changes people's behavior in a positive way without forbidding any alternatives or significantly changing their economic incentives. This marketing strategy has become increasingly common in recent years and occurs among companies but also society at large. The purpose of this study is to increase understanding of nudging and its effect on behavioral change in consumers in Sweden and England and to investigate whether nudging is an effective marketing strategy in the food industry. To investigate this, a qualitative approach has been used. The empirical data has been collected through semi-structured interviews of both Swedish and British consumers but also with help of a number of experts in marketing, nudging and business policy. The theories on which this study is based on are theories in nudging, consumer behavior, healthy eating and social practice theory. The analysis of the theory and the empirical data together showed several connections and patterns. Among other things, the study has identified that there is a relatively low awareness of nudging among British consumers and an even lower awareness among Swedish consumers. On the other hand, there turned out to be a relatively high and relatively evenly perceived impact on all consumers. The majority of all consumers surveyed also turned out to be in favor of grocery stores actively trying to influence consumers shopping behavior and promote increasingly healthy shopping behavior. All experts believe that nudging is an effective marketing strategy and believe that the outcome is favorable for both consumers and companies. The central conclusion of the study is that there are three factors that affect consumers perceived impact of nudging in grocery stores. First and foremost, there is a connection between low awareness of nudging and high perceived impact among consumers. Secondly there is a connection between the extent to which grocery stores adapt a healthy environment in the store and consumers perceived impact of nudging. Finally, the study also showed a connection between consumers attitudes towards companies working with nudging and consumers' perceived impact of nudging.

Background: This thesis is a collaboration between the researcher and the company of SkiStar AB, located on the destination of Åre, Sweden. The study builds upon previous internal quantitative research conducted by the company, where the areas of waste management, recycling, and coworker inclusion showed potential for improvement. The behavioral economic concept of nudging is used as the theoretical standpoint, to discover if changes in the staff accommodation can facilitate sustainable decisions and behaviors. Five interviews are conducted, in order to gain an in-depth understanding of the employee's behavior regarding source sorting and waste management as well as a more detailed and personal view of the current situation.  Purpose: By exploring the current situation of the employees and their behavior around waste management and combining this information with the theoretical foundation of nudging, this study aims to investigate and examine how nudging can be used as a tool in order to include the employees in a company's sustainability efforts. Methodology: The research is a qualitative study with an exploratory nature, where five in-depth interviews builds knowledge and creates understanding for the current situation. Thematic analysis is used to find patterns and relationships to analyze and validate the raw data, which later is developed into a first-order analysis, close to the raw material. Later a final analysis and application to the theoretical framework are conducted to fully explore the research questions and create suggestions for the company.  Conclusion: The research presents suggestions and appropriate nudging techniques to concretize and guide how nudging can be used as a tool when providing staff accommodation. The research proposes nudging techniques such as change of default option, simplifications and usage of social norms can be implemented to steer the waste management behavior in a sustainable direction, and by that, include the coworkers in the company's sustainability efforts, as well as contribute to a more sustainable destination and planet.

Conserving energy and reducing electricity consumption have become critical issues. Measuring when different appliances use electricity can be an effective way to save money on electricity bills. By providing information about hourly electricity prices and peak consumption times, people can subconsciously adopt energy saving habits to reduce the electricity consumption in their households. The challenge, however, lies in ensuring that all household members are informed and made aware of the right times to use electricity. This study will research how nudging can be utilized to reduce electricity consumption in households and what information the people in the households need to be able to make informed decisions to reduce their electricity consumption.

Författaren (Enver Pekin) har valt att fördjupa sig i ämnet matsvinn och mer specifikt har arbetet varit riktad mot matsvinn på grundskolor.  Matavfall är avfall som oundvikligt uppstår och kan vara fiskben, kaffesump och äggskal. Matsvinn är den del av matavfallet som hade kunnat användas om det omhändertagit på ett annorlundasätt. Både matavfall och matsvinn uppstår i samtliga led i livsmedelkedjan och påverkar miljön på ett negativt sätt. Livsmedelsproduktion påverkar miljön genom bland annat växthusgaser och övergödande ämnen som kväve och fosfor.  Det finns uppskattningar om att en tredjedel av all den mat som årligen produceras kastas. Detta bidrar till att miljön påverkas på ett sätt som är onödigt och kan även ses som ett ohållbart sätt att hushålla med viktiga naturresurser som färsk vatten och naturmarker. I de svenska skolköken bedöms att 50 000 ton mat årligen kastas och att hälften av detta utgörs av matsvinn. Syftet med denna studie har varit att undersöka hur informationskampanjer påverkar beteende hos skolelever. För att svara på syftet har det designats och utförts ett experiment på tre utvalda skolor på Ljusdals kommun. Målet har varit att få eleverna att kasta mindre mat. Tidigare studier har visat att det finns möjlighet att minska matsvinnet i skolor med upp till 20 %.  Resultatet av denna studie visade att tallrikssvinnet på ena skolan reducerades med 29 % och bekräftar tidigare studier om att informationskampanjer eventuellt kan användas som en åtgärd för att påverka beteende. Hur informationskampanjen är designad kan tänkas ha en betydelse för resultatet. / The author (Enver Pekin) has chosen to dwell into the subject of wasted foods and more specifically wasted foods in elementary schools. Food waste can be divided into two subgroups; food waste such as fish bones, coffee grounds, and egg shells, and wasted food that could have been saved had it been handled differently. Both food waste and wasted foods occur in every part of the grocery chain and impact our environment negatively. The production of grocery in of itself impact our environment through, among other things, greenhouse gases and the over fertilisation of substances such as nitrogen and phosphorus. Some estimations show that up to one third of all produced foods are thrown. This impacts the environment in ways that are unnecessary and even unsustainable in regard to how we use vital resources such as fresh water and natural grounds. Swedish school kitchens throw an estimated 50 000 tons of food per year, half of which are regarded as wasted foods. This study’s objective has been to examine how information campaigns impact the school children’s behaviour. For this purpose, an experiment has been designed and implemented on three selected schools in the province of Ljusdal. The aim has been to get the students to throw less food. Earlier research has shown that there is a possibility of reducing wasted foods with up to 20 %. Results of this experiment have shown that wasted foods in regard to plate portions has been reduced by 29 %. The results thereby corroborate earlier research which implies that information campaigns could eventually be used as a means to impact behaviour. How information campaigns are designed could also be of significance in regard to the resulting outcome.

Bakgrund: Den ökade medvetenheten om miljöpåverkan leder till att organisationer i högre utsträckning arbetar för att uppnå FN:s hållbarhetsmål genom att säkerställa en hållbar värdekedja. Dels för att allt fler e-handelsföretag vill minska sin klimatpåverkan men även för att hållbarhet har blivit ett konkurrensverktyg. Forskning visar att konsumenter vill agera hållbart men att de inte alltid tar beslut i linje med deras önskan om att agera hållbart. För att influera konsumenter till ett mer hållbart beteende har e-handelsföretag möjlighet att titta på beteendeekonomi och nudging som ett arbetsverktyg. En nudge är ett sätt att påverka individers beteende i syfte att få dem att fatta ett visst beslut. Tidigare studier inom beteendekonomi visar på att sättet ett val presenteras påverkar vilket val individer väljer. Syfte: Denna studie ämnar undersöka hur e-handelsföretag kan använda sig av nudging på sin hemsida genom att utforma beslutssituationen på ett sätt som påverkar konsumenter till att välja miljöfrakt.  Metod: Denna kvalitativa tvärsnittsstudie utgår från en abduktiv ansats. Studien bygger på tidigare forskning, fem semistrukturerade kvalitativa intervjuer med e-handelsföretag samt en semistrukturerad fokusgrupp bestående av sex konsumenter. Slutsats: Studiens empiriska resultat indikerar att det finns ett intresse för miljöfrakt hos e-handelsföretag. Vidare visar studien på att konsumenter uppfattar miljöfrakt som något positivt. Studien visar även på att nudging som verktyg med fördel kan användas för att uppmuntra konsumenter till att välja miljöfrakt framför andra typer av fraktalternativ. Resultatet av studien är en praktisk rekommendation kring designen av beslutssituationen vid checkouten för e-handelsföretag inom modebranschen, i syfte att uppmuntra konsumenter till hållbara beslut.

The aim of this research was to conduct a pilot study to identify if increased written communication at restaurants would affect customer and staff awareness of the restaurant’s sustainability efforts. By using before-after questionnaires among employees and customers possible changes among the two stakeholder groups be recorded. As the restaurants had recently joined the new network Sustainable Restaurants in Sweden, the effect of this collaboration on their CSR efforts and communication was evaluated through semi-structured interviews with the restaurant representatives. Social marketing was the underlying theory for this study, with focus on opportunity and ability. The restaurants communication efforts were identified as nudges. The study showed that collaborating in order to start communicating can prove to be an effective support mechanism. Increased communication proved to have somewhat an effect on customer awareness and staff awareness. Increased awareness amongst all actors of the food chain is a necessary step for a sustainable future.

Samtidigt som konsekvenserna av förändringar i klimatet blivit alltmer uppenbara för varje år som gått är det tydligt att en stor del av miljö- och klimatproblematiken grundas i ohållbara beteenden hos en minoritet av världens befolkning. Ett viktigt steg mot en hållbar utveckling är därför att förändra dessa beteenden och göra dem mer hållbara. Nudging, en teori om människors beslutsfattande och beteendeförändring, syftar till att arrangera en valsituation på ett sätt som gör det enkelt att fatta önskvärda beslut. Denna uppsats undersöker nudgings potential att uppmuntra till mer miljövänligt och resurssnålt beteende genom att studera huruvida skyltar kan påverka människor att använda mindre pappershanddukar vid toalettbesök. Resultaten från undersökningen visar att en skylt kan skapa en statistiskt signifikant minskning i pappershandduksanvändning.

De digitala tjänsterna växter och tar allt mer plats i vår vardag, näst intill 100 procent av den svenska befolkningen besöker internet och många av dem gör det via mobiltelefonen. Samhällsutvecklingen blir således att tjänster som tidigare ägt rum i det fysiska förflyttas till det digitala. DL Systems AB grundat 1995 med kontor i Söderhamn, har utvecklat bokningssystemet DLBOOKIT som i sin tur används av kunder inom besöksnäringen av skidorter och stugbyar i Sverige. Bokningssystemet var ett av det första i sitt slag, men inom en ständigt utvecklande bransch står DL Systems AB inför nya utmaningar. Detta examensarbete handlar om att undersöka och utvärdera det nuvarande bokningssystemet och därefter utveckla ett nytt användargränssnitt för mobilanpassad webb, där användarens upplevelse ligger i fokus. Den initiala researchen tyder på att många föredrar att boka och genomföra stora köp via en dator, eftersom denna enhet inbringar pålitlighet och ger god översikt. Men den mobila enheten har dold potential som detta examensarbete ämnar att utforska. Ett förslag på användargränssnitt presenteras visuellt och till grund för utformningen ligger värdeorden översikt, jämföra och trygghet som genomsyrar det slutgiltiga konceptet.

Den genomsnittliga privata konsumtionen i Sverige är långt ifrån miljömässigt hållbar. Studien belyser projektledares strategier i beteendeförändrande projekt med inriktning på miljömässigt hållbar konsumtion. Det handlar inte bara om att påverka vad vi konsumerar, utan även om att säkerställa hållbara konsumtionsnivåer och förändra beteenden. I genomförda semistrukturerade intervjuer berättar projektledare om vikten av flexibilitet och nytänkande för att hitta innovativa lösningar som kan få människor att förändra konsumtionsmönster, resvanor och attityder. I projekt med hög teknisk komplexitet förespråkas kontinuerlig uppföljning och utvärdering för att utröna vilka insatser som är bäst lämpade för att nå projektmålen. Effekterna och målen av beteendeförändrande projekt är ibland svåra att mäta och den förespråkade flexibiliteten riskerar att inskränkas om tidsram och budget är för snäv. Beteendeförändrande projekt bör vara lustfyllda och inkludera målgruppens viljor och åsikter för att förmedla känsla av självbestämmande. Att fortsätta att påminna om ett önskat beteende och designa situationer som gör det lätt för omgivningen att agerar ökar chansen att hållbara beteenden fortgår. Att visa upp goda exempel på beteenden som gynnar miljö bidrar till att beteendena så sakteliga blir norm och sprids i samhället. Det mest effektiva är dock att reglera konsumtionsmönster och resvanor med strängare lagar.

Title: Nudging towards gender equality: An application of social norms to explain female increasement in corporate boards.   Authors: Freja Redder Petersson & Ida Eklund   Level: Master thesis, 30 hp    Keywords: Nudging, Social norms, Gender equality, Corporate boards Background: Sweden is regarded as one of the leading countries when it comes to gender equality, but women are still underrepresented in corporate boards in the private sector. Research argues that increasing the female representation is beneficial for companies, and it seems as if the people in the boards need to change their behavior in order to better themselves in the matter. To change behavior, social norms can be used, and in relation to this, the concept of nudgingas a way of changing behavior is a new and interesting field to look at, particularly in relationship to increasing female representation in boards.    Research question: What is affecting corporate boards in the private sector to increase their female representation and to what extent is this connected to nudging?   Purpose: The purpose of this study is to describe how corporate boards view gender equality, explain important factors in the process of gender equality work. Further, the aim is to develop and broaden the academic field of nudging by uncovering nudge-related influences in regard to an increasement of women in corporate boards.   Method: A qualitative research method was used in this study, by semi-structured interviews with ten respondents from various boards in the private sector in Sweden, and one expert in the research field. The respondent companies were chosen because of their gender equal boards.    Theoretical Framework: Theories about how corporate boards function, gender equality work and effects of women entrance in boards are presented. Followed by behavioral economic-theories focusing on rational and irrational behaviors which derived the concept of nudging that are lastly discussed. Within nudging, choice architecture, social norms and loss aversion are addressed.      Findings: In this study, the findings of what is affecting corporate boards in the private sector to increase their female representation is divided into two approaches. The first implies that the so-called nudge-related influences are affecting the boards, primarily with the factors of choice architecture, social norms and legal norms. These factors have been found to be greatly connected to nudging. The second approach shows the finding that two other influences, power and competence, also affects corporate boards to increase their female representation and move towards gender equality.