Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-06-10T17:50:53Z No. of bitstreams: 1 DIS_LESSANDRA_BERTOLAZI_GAUER_PARCIAL.pdf: 355203 bytes, checksum: ea4af23ffc06cd90129f809390a8dc0e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-10T17:50:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_LESSANDRA_BERTOLAZI_GAUER_PARCIAL.pdf: 355203 bytes, checksum: ea4af23ffc06cd90129f809390a8dc0e (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / The purpose of the present study consists of the examination of the effectiveness of the Inter-American Court of Human Rights sentences. In order to make it possible, the deductive method has been used with the approach of a bibliographic and documental research, in a way of bringing back qualitative data capable of offering satisfactory results to the research. Regarding the need of a total fulfillment of the sentences delivered by the international courts, in terms of lack of respect for human rights, raises the following question: how well is the Brazilian judicial review effective in relation to the sentences delivered by the Inter- American Court of Human Rights? It does a comparison of the most emblematic cases of Brazil, Chile e Argentina, because of the similarities among them of a dictatorial past and the proximity of them, to then, bring a conclusion if there is efficiency on the sentences done by the ICHR in Brazil. / O presente trabalho objetiva o estudo da efic?cia das decis?es das senten?as de direitos humanos proferidas pela Corte Interamericana de Direitos Humanos. Para a execu??o da presente pesquisa, utilizou-se o m?todo dedutivo de abordagem com pesquisa bibliogr?fica e documental, de modo a retornar dados qualitativos capazes de apresentar resultados satisfat?rios para a pesquisa. Tendo em vista a necessidade do cumprimento de forma integral das decis?es proferidas pelas Cortes internacionais, no que tange ao desrespeito aos direitos humanos, surge o seguinte questionamento: em que medida o controle jurisdicional de convencionalidade brasileiro ? eficaz em rela??o ?s decis?es proferidas pela Corte Interamericana de Direitos Humanos? Faz-se um comparativo entre os casos mais emblem?ticos do Brasil, Chile e Argentina, dada a semelhan?a entre estes de um passado ditatorial, para ent?o concluir se h? efic?cia nas decis?es da Corte IDH proferidas no Brasil.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:38:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarciaMS_DISSERT.pdf: 1140277 bytes, checksum: 6f3dac0aac09ab3f3f8283e8ff7fa807 (MD5) Previous issue date: 2010-07-14 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Behind the high walls of a prison, there is suffering! Suffering from those who atone to their punishment, from those who work on behalf of an alleged regeneration, suffering that has remained for over two centuries. For those who had their conducts characterized as a crime, many studies have been developed. On the other hand, little is known about the prison servants. This research focused mainly on the identification, from the perspective of the correctional officers from two prisons in different states of Brazil, of the negative influence that their jobs have on them, on the factors that serve as protection, as well as the ones that offer them risk. It was observed that hygiene and security conditions are precarious in both prisons. From the reports, scabies, tuberculosis, hepatitis, H1N1, constant violence, politicization of the working environment, doubled working hours, lack of career planning and salaries emerge as evidence of the place where the bodies who work there are subdued, not taking the differences into account. From the above, and as of the many things that still need to be said about this category, it is reiterated the importance in developing studies about the conditions and the work organization and its implications on the mental health of those workers, who lack of public policies committed to their working realities / Por tr?s dos muros altos de um pres?dio, h? sofrimento! Sofrimento daqueles que expiam suas penas, sofrimento daqueles que trabalham em prol de uma pretensa regenera??o, que vem se mantendo por mais de dois s?culos. Para aqueles que tiveram suas condutas tipificadas como crime, muitos estudos t?m sido produzidos. Por outro lado, pouco se sabe sobre o servidor penitenci?rio. A ?nfase desta investiga??o centrou-se na identifica??o, sob a ?tica dos agentes penitenci?rios de dois pres?dios de diferentes Estados do Brasil, das influ?ncias negativas que seus trabalhos t?m sobre eles mesmos, nos fatores que lhes servem de prote??o, bem como nos fatores que lhes oferecem risco. Observou-se que as condi??es de higiene e de seguran?a s?o prec?rias nos dois pres?dios. Dos relatos, escabioses, tuberculoses, hepatites, H1N1, viol?ncias constantes, politiza??o do ambiente ocupacional, carga hor?ria duplicada, aus?ncia de planos de cargos e sal?rios surgem como reflexos dos locais onde est?o submetidos os corpos que ali trabalham, guardadas as diferen?as. Do exposto, e do muito que ainda precisa ser dito sobre essa categoria, reitera-se a import?ncia em promover estudos com respectivo espa?o de discuss?o acerca das condi??es e da organiza??o do trabalho e de suas implica??es na sa?de mental desses trabalhadores, t?o carentes de pol?ticas p?blicas compromissadas com suas realidades de trabalho

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-12-13T13:40:17Z No. of bitstreams: 1 DIS_IONA_PLEIN_BOLZAN_GAUZE_COMPLETO.pdf: 2409810 bytes, checksum: 3c2f512c1c8facbc8e423cd1a76ffb3d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-13T13:40:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_IONA_PLEIN_BOLZAN_GAUZE_COMPLETO.pdf: 2409810 bytes, checksum: 3c2f512c1c8facbc8e423cd1a76ffb3d (MD5) Previous issue date: 2016-08-31 / This study aimed to analyze the context of the experience in a service ecosystem, trying to understand how the different actors contribute and relate to an event can happen. Studies indicate the need for empirical research based on different contexts in service ecosystems. Therefore, this study aimed to investigate the context of the experience of a service ecosystem in a specific event, the wedding. For the goal was reached, we used the case study as a research strategy. Data were collected from diaries, interviews and participant observation. The participants were the bride and groom and two suppliers contracted for the event. We used the content analysis technique to analyze the data, with the aid of NVivo software. The following categories were established: a) social structures and institutions; b) the context of co-creation experience; c) role of symbols in the co-creation of value and d) value in social context. The results point to the importance of interaction between the different actors to cocreation can happen, since it does not occur in isolation and is generated for and with all stakeholders of an event. Also, during the exchange meeting, the presence of guests and the network providers have brought about social interactions and perceptions of value. / Este trabalho teve como objetivo analisar o contexto da experi?ncia em um ecossistema de servi?o, buscando compreender como os diferentes atores contribuem e se relacionam para cocriar valor. Estudos apontam a necessidade de pesquisas emp?ricas baseadas em contextos distintos em ecossistemas de servi?os. Assim sendo, esta pesquisa buscou investigar o contexto da experi?ncia de um ecossistema de servi?o em um evento espec?fico, o casamento. Para que o objetivo fosse atingido, utilizou-se o estudo de caso como estrat?gia de pesquisa. Os dados foram coletados a partir de di?rios, entrevistas e observa??o participante. Participaram da pesquisa os noivos e dois fornecedores contratados para o evento. Utilizou-se a t?cnica de an?lise de conte?do para analisar os dados, com aux?lio do software NVIVO. Foram estabelecidas as seguintes categorias de an?lise: a) estruturas e institui??es sociais; b) coconstru??o de contexto; c) papel dos s?mbolos na cocria??o de valor e d) valor em contexto social. Os resultados apontam para a import?ncia da intera??o entre os diferentes atores para que a cocria??o possa acontecer, uma vez que ela n?o ocorre de forma isolada e ? gerada para e com todos os p?blicos de um evento. Al?m disso, durante o encontro de troca, a presen?a dos convidados e a rede de fornecedores influenciaram as intera??es sociais e as percep??es de valor.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2017-03-02T14:36:35Z No. of bitstreams: 1 TES_MARIA_DO_CARMO_PRAZERES_SILVA_COMPLETO.pdf: 5498392 bytes, checksum: 7c2f543fedcd433c0ac391e27c84e106 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-02T14:36:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_MARIA_DO_CARMO_PRAZERES_SILVA_COMPLETO.pdf: 5498392 bytes, checksum: 7c2f543fedcd433c0ac391e27c84e106 (MD5) Previous issue date: 2016-08-31 / This study deals with the organizational event as practice of communication able to grant social distinction to the institution?s events. It discusses the distinction as a relational process whereby strategies, practices and communication devices are developed by social actors and individuals to compete with regards to knowledge and recognition of their distinctive references in the social space. Under an empirical approach, it highlights the institutional event, in award mode, as a device once it implies in identification, classification and distinction practices of social actors. It considers the means of instituting the distinction in the awards event and the likely effects on the social position of the organization correlating to the conceptual, strategic and communicative dimensions of competence and discursive legitimacy. It describes the process of converting the event practice to a device of distinction, taking as an illustration the University Award. The methodology used corresponds to a composition from the emerging paradigm and reflexive sociology of Bourdieu, modeled on the relational paradigm, considering the concepts of habitus, capital and field that structure this scientific research model. One of the main findings consists in the possibilities, potentials and opportunities that herein are indicated as a contribution to a differentiated reading of practices and communication devices in organizational strategies. / Estuda-se o evento organizacional como pr?tica de comunica??o que pode conferir distin??o social aos acontecimentos da organiza??o. Aborda a distin??o como processo relacional por meio do qual os agentes e sujeitos sociais desenvolvem estrat?gias, pr?ticas e dispositivos de comunica??o para disputar conhecimento e reconhecimento dos seus referenciais distintivos no espa?o social. Numa perspectiva emp?rica, o estudo trata o evento organizacional, na modalidade premia??o, como dispositivo na medida em que implica pr?ticas de identifica??o, classifica??o e distin??o social de agentes. Consideram-se os modos de instituir a distin??o no evento de premia??o e os prov?veis efeitos no posicionamento social da R?dio Universidade FM, relacionando ?s dimens?es conceitual, estrat?gica e comunicativa ? compet?ncia e legitimidade discursiva. Descreve-se o processo de convers?o da pr?tica de evento em dispositivo de distin??o, adotando como ilustra??o o Pr?mio Universidade. Utiliza-se de metodologia que corresponde a uma composi??o a partir do paradigma emergente e da sociologia reflexiva de Bourdieu, modelada no paradigma relacional, levando em conta os conceitos de habitus, capital e campo que estruturam esse modelo de investiga??o cient?fica. Identificam-se possibilidades, potencialidades e oportunidades que este estudo aporta para uma leitura diferenciada sobre pr?ticas e dispositivos de comunica??o nas estrat?gias organizacionais.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 385074.pdf: 511870 bytes, checksum: f5939380809d4da4ea0280b1e5523891 (MD5) Previous issue date: 2006-08-31 / Os graves problemas sociais e ambientais t?m mobilizado a sociedade civil, impulsionando a constitui??o de organiza??es sem fins lucrativos voltadas exclusivamente a melhoria da qualidade de vida das popula??es. O terceiro setor, como ? conhecido o conjunto de organiza??es sociais, ganhou import?ncia no cen?rio econ?mico e social. O objetivo deste estudo ? analisar a influ?ncia dos stakeholders no processo de forma??o e na implementa??o das estrat?gias de uma organiza??o do terceiro setor de origem empresarial. A metodologia para o desenvolvimento da pesquisa foi o estudo de caso e a organiza??o selecionada foi a Funda??o Projeto Pescar. A partir da revis?o conceitual sobre terceiro setor, forma??o de estrat?gias e stakeholders, foram definidas as vari?veis de pesquisa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com os principais gestores da organiza??o pesquisada, com stakeholders selecionados e an?lise de documentos. Os resultados apresentaram os principais stakeholders da Funda??o; as suas expectativas; o grau de influ?ncia em rela??o ? Funda??o a partir dos atributos poder, legitimidade e urg?ncia; a rela??o de depend?ncia entre os stakeholders e a organiza??o pesquisada; e por fim, o processo de forma??o e implementa??o das estrat?gias da Funda??o, considerando a influ?ncia dos stakeholders analisados. A busca pela melhoria nos processos de gest?o das organiza??es sociais ? uma realidade e o presente estudo ? uma contribui??o a este complexo desafio.

Submitted by Fernanda Ciolfi (fernanda.ciolfi@puc-campinas.edu.br) on 2016-04-11T18:37:01Z No. of bitstreams: 1 KARINA NALEVAIKO ROCHA.pdf: 1583079 bytes, checksum: b353f1bd37fb7b34fe33619d5952c6bb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-11T18:37:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KARINA NALEVAIKO ROCHA.pdf: 1583079 bytes, checksum: b353f1bd37fb7b34fe33619d5952c6bb (MD5) Previous issue date: 2016-02-19 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico - CNPq / In business, creativity has aroused great interest because of its importance and expression, since it is known that for a company to keep in a highly competitive market it must innovate and create new solutions to dynamic and complex problems. In this sense, creativity plays a key role, since it character by a previous innovation process. This study sought to compare the assessment of creativity by tests with group dynamics in selection processes in organizations. Specific objectives we sought evidence of validity for external criterion on the convergence of BAICA with tests Thinking Creatively with Words and Thinking Creatively with Pictures of Torrance. It also examined the feasibility in reducing the time of application of BAICA. The participants were 54 subjects, 2 Psychologists evaluators of the selection process and 52 candidates in the selection process of the PR and SP state. The results indicated that the creativity of tests BAICA correlate with the tests Thinking Creatively with Words and Pictures of Torrance in all dimensions, except for the scale development, which in this study showed no correlation. The viability in the reduction in the BAICA application time proved to be effective, demonstrating that all dimensions correlated positively in the reduced form and the total time. Regarding the assessment of creativity through group dynamics, our data demonstrate that the criteria used in business are different from those evaluated in formal assessment tests. In business, the assessment relates to intra-personal and subjective aspects, discussions. In conclusion, this study demonstrates the importance of using up formal tests and scientific measures to ensure the effectiveness of the selection process, seeking to escape as much as possible subjective aspects in the assessment, thus preventing a just assessment based on observation and contributing to a method of more standardized and scientific work. / Nas empresas, a criatividade tem despertado grande interesse pela sua import?ncia e express?o, pois sabe-se que para que uma empresa mantenha-se em um mercado altamente competitivo ela deve inovar e criar novas solu??es a problemas din?micos e complexos. Nesse sentido, a criatividade tem papel fundamental, uma vez que caracteriza-se por um processo anterior ? inova??o. Este trabalho buscou comparar a avalia??o da criatividade por testes com a Din?mica de Grupo em processos seletivos nas organiza??es. Como objetivos espec?ficos buscou-se evid?ncias da validade por crit?rio externo de converg?ncia da BAICA com os Testes Pensando Criativamente com Palavras e Pensando Criativamente com Figuras de Torrance. Analisou-se tamb?m a viabilidade na redu??o do tempo de aplica??o da BAICA. Participaram da pesquisa 54 sujeitos, sendo 2 Psic?logas avaliadoras do processo seletivo e 52 candidatos participantes de processos seletivos do estado do PR e SP. Os resultados indicaram que os testes de criatividade da BAICA correlacionam-se com os Testes Pensando Criativamente com Palavras e Figuras de Torrance em todas as dimens?es, com exce??o da dimens?o elabora??o, que no presente estudo n?o mostrou correla??o. A viabilidade na redu??o no tempo de aplica??o da BAICA mostrou-se eficaz, demonstrando que todas as dimens?es correlacionaram-se positivamente na forma reduzida e no tempo total. J? em rela??o a avalia??o da criatividade atrav?s da Din?mica de Grupo, os dados encontrados demonstram que os crit?rios utilizados nas empresas s?o diferentes dos crit?rios avaliados nos testes formais de avalia??o. Nas empresas, a avalia??o relaciona-se a aspectos intrapessoais e subjetivos, sucitando discuss?es. Concluindo, este trabalho demonstra a import?ncia de utilizar-se testes formais e medidas cient?ficas para garantir a efic?cia dos processos seletivos, buscando eximir o quanto for poss?vel aspectos subjetivos na avalia??o, evitando assim, uma avalia??o baseada apenas na observa??o e contribuindo para um m?todo de trabalho mais padronizado e cient?fico.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-12T13:23:31Z No. of bitstreams: 1 AntonioAlexandrePereiraJuniorDissertacao2015.pdf: 1920000 bytes, checksum: f9ba6f7632a8aabb9e91d82682387f23 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-12T13:23:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AntonioAlexandrePereiraJuniorDissertacao2015.pdf: 1920000 bytes, checksum: f9ba6f7632a8aabb9e91d82682387f23 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-12T13:23:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AntonioAlexandrePereiraJuniorDissertacao2015.pdf: 1920000 bytes, checksum: f9ba6f7632a8aabb9e91d82682387f23 (MD5) Previous issue date: 2015-12-02 / Organiza????es Sociais (OS) is a title that qualifies non-state non-profit entities, belonging to the (third sector), to receive public funds, property and even public servants, after the signature of the management contract, for achievement of social public services, in collaboration with the State. This indirect action model of the State was introduced to brazilian Law by Law No. 9637/98, during the second government of President Fernando Henrique Cardoso, with one of the measures disseminated in the Reform Plan of Public Administration, which had as its purpose the reduction of the size of public administration, the transformation of bureaucratic public administration in management, while encouraging the private sector to operate in newmarket niches. However, this model of state action in partnership with civil society, in protection of social rights, was labeled by the government's political opponents, as a way to circumvent the principles of public administration provided for in article 37 of the Brazilian Constitution. Therefore, this law was the subject of a direct action in the Supreme Court, the same year which went into effect. However the action was only judged by the Court on April 24, 2015, having related courtjudged partially valid action, just to give for the questioned articles, interpretation according to the Constitution. In view of the above, and because the OS have private nature, use the managerial administration, having employees with private working relationship, what enables the exemption of public administration, and consequently the reduction of public expenditure, this partnership model is consistent with the interests of a State that seeks to adapt to an economically globalized world. / Organiza????o Social (OS) ?? um t??tulo que qualifica entes n??o estatais sem fins lucrativos, pertencentes ao Terceiro Setor, a receber or??amento p??blico, bens e at?? servidores p??blicos, ap??s a assinatura do contrato de gest??o, para consecu????o de servi??os p??blicos sociais em colabora????o com o Estado. Esse arqu??tipo de atua????o indireta do Estado, considerado como atividade de fomento, foi introduzido no direito p??trio pela Lei n?? 9637/98, durante o segundo governo do Presidente Fernando Henrique Cardoso, com uma das medidas difundidas no Plano de Reforma da Administra????o P??blica que apresentava como finalidade a diminui????o do tamanho da m??quina p??blica, a transforma????o da Administra????o P??blica burocr??tica em gerencial, ao mesmo tempo incentivando o setor privado a atuar em novos nichos de mercado. Entretanto, esse modelo de atua????o do Estado em parceria com a sociedade civil, na prote????o dos direitos sociais, foi rotulado pelos opositores pol??ticos do governo, como uma maneira de burlar os princ??pios da administra????o p??blica previsto no art. 37, da CFB. Por esse motivo, a referida lei foi alvo de uma ADI no mesmo ano em que passou a vigorar. Todavia a a????o s?? foi julgada pelo pleno do STF em 24 de abril de 2015, tendo a referida corte julgada a a????o parcialmente procedente, apenas para conferir interpreta????o conforme a Constitui????o para os artigos questionados. Em face do acima exposto, e pelo fato das Organiza????es Sociais terem natureza privada, utilizarem o modo de administra????o gerencial, possu??rem empregados com v??nculo celetista, o que possibilita a desonera????o da administra????o p??blica, e, consequentemente, a diminui????o da despesa p??blica, esse modelo de parceria se coaduna com os interesses de um Estado que busca adaptar-se a um mundo economicamente globalizado.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 445315.pdf: 510512 bytes, checksum: 96a1cc1d9ededc9a276f600e1b8f1bbb (MD5) Previous issue date: 2012-12-18 / Concerns, questionings and reflections have always permeated the author s practice as a social initiative consultant. Such initiatives, however, had not been regarded more deeply before the master s course. The decision to do that derived from the possibility of learning how to reflect in a more oriented way through a research, systematizing and generating knowledge, thus clarifying doubts and bringing new questionings to light. This dissertation has stemmed from the author s practice as an executive consultant in a project of formation of a network of governmental and nongovernmental organizations (NGOs). Such project made questionings emerge along its implementation. This is a qualitative study that aims at understanding how a network of collaborators from different NGOs has been formed by using a documental analysis of records of this experience. In order to do that, the procedures and strategies used in the experience have been identified, described and analyzed, and the evolution of human relationships among the network members has been identified. The experience has been understood from both the perspective of theorists that have studied this kind of network, and the complexity paradigm proposed by Edgar Morin, by thinking about the phenomenon and taking its complexity into consideration.The understanding of the empirical material has evidenced the importance of both the network developer in the process of network formation and this professional s profile. It has also led to the suggestion of using strategies to guide the interventions, rather than using already established methodologies to form networks. Besides, the study has enabled us to understand the dynamics of the network relationships concerning the principles that guide them. This has led to the proposal of new terms to conceptualize them and a process to describe their establishment / As inquieta??es, questionamentos e reflex?es sempre permearam a pr?tica da autora enquanto consultora de iniciativas sociais. Estas, no entanto, n?o foram ponderadas de forma mais profunda at? a entrada no mestrado. A decis?o por faz?-lo, ent?o, se deu pela possibilidade de aprender a refletir de forma mais orientada, atrav?s da realiza??o de uma pesquisa, e sistematizar e gerar conhecimentos, sanando d?vidas e trazendo ? tona novos questionamentos. Esta disserta??o ? fruto do estudo de uma pr?tica da autora enquanto consultora executora de um projeto de forma??o de rede de organiza??es n?o governamentais (ONGs) que, durante sua execu??o, suscitou questionamentos. Trata-se de um estudo qualitativo que visou, a partir da an?lise documental dos registros dessa experi?ncia, compreender como se estabeleceu a rede entre colaboradores de diferentes ONGs. Para tanto, foram identificados, descritos e analisados os procedimentos e estrat?gias utilizados na experi?ncia, assim como identificada a evolu??o nas rela??es humanas entre os membros da rede. A experi?ncia foi compreendida a partir de te?ricos que estudam esse tipo de rede e do paradigma da complexidade de Edgar Morin, pensando no fen?meno e levando em considera??o sua complexidade.A compreens?o do material emp?rico nos possibilitou identificar a import?ncia do desenvolvedor de redes no processo de forma??o de redes e o perfil desse profissional, assim como sugerir a utiliza??o de estrat?gias orientadoras das interven??es, e n?o o uso de metodologias prontas para a forma??o das redes. Possibilitou, tamb?m, que compreend?ssemos a din?mica das rela??es em rede quanto aos princ?pios que as norteiam, fazendo-nos propor tanto novos termos para conceitu?-los como um processo que descreva o estabelecimento desses princ?pios

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-08-31T18:38:33Z No. of bitstreams: 1 2015 - Paola Bonow Balthazar da Silveira.pdf: 1067672 bytes, checksum: 2793590fcc2783093ff1949f7d700492 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T18:38:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015 - Paola Bonow Balthazar da Silveira.pdf: 1067672 bytes, checksum: 2793590fcc2783093ff1949f7d700492 (MD5) Previous issue date: 2015-12-14 / The scope of the company`s objectives has, as one of its foundations, the mediation between the organizations` interests and work execution. The work environment of the contemporary organizations introduces the organization as a system that seeks the adaptation, adjustment and suitability of organizational components such as people, structure, roles and responsibilities, culture, behaviors and policies. In that world, mediation is the manager`s responsibility, through organizational control. In the rationale of that vision , control is referred to as cooperative and harmonic, favoring the organization?s interests, without considering the existence of conflicts, between the organization`s objectives and those of the employees. From a different perspective, the organizational control stems from the division between the worker and the work`s means of production, under the capitalist`s clout and bespeaks a conflict inherent to the social relations world of work between employee and employer. The organizational control may also be considered from the worker`s subjectivity point of view, in this case, emphasizing the individual in the organization and the influence of cultural, ideological and symbolic issues. Control is hence, introduced, as one of the major dilemmas of the organization. If, on one hand, it seeks guaranteeing that the technological, physical and human resources be established, according to the intended purposes within an instrumental rationale, on the other hand, control may be also considered as a power and domination tool, exposing antagonistic forces of the organization and focusing the individual as the central part in the analysis and managerial practice. This research aims at investigating the meaning attributed by the manager to the organizational control practices in a company of the Brazilian electric power sector, in a moment of change. A theoretical study was carried out through qualitative analysis, on perspectives that involve work in contemporary organizations, which goal is the characterization of the organizational form, the control practices and the power relations in the researched organization. Through data analysis collected, it was possible to ponder on the dynamics of the organization within the context of current changes and how the manager`s action, while mediator between the organization and the employee, has dilemmas and challenges that directly impact his relation with the company an employees. Results reveal that , although the instrumental perspective, meant for the organization`s purposes, prevail, the manager, while exercising control, is influenced by symbolic, ideological and cultural elements, within a scenario of conflicts not always manageable, where different interests coexist. This condition reveals contradictions in the core of the organization that impact people in their work processes, resourcefulness, well being and performance, but that are important elements to be considered in the organizational dynamics. / O alcance dos objetivos da empresa tem como um de seus pilares a media??o entre os interesses da organiza??o e a execu??o do trabalho. O mundo do trabalho das organiza??es contempor?neas apresenta a organiza??o como um sistema que busca a adapta??o, o ajustamento e a adequa??o de elementos organizacionais como pessoas, estrutura, pap?is e responsabilidades, cultura, comportamentos e pol?ticas. Nesse mundo, a media??o ? uma responsabilidade do gestor, por meio do controle organizacional. Na l?gica dessa vis?o, o controle ? referido como cooperativo e harm?nico, em prol dos interesses da organiza??o, sem considerar a exist?ncia de conflitos entre objetivos da organiza??o e dos empregados. Por outras perspectivas, o controle organizacional ? oriundo da separa??o entre o trabalhador e os meios de produ??o do trabalho, sob o poder do capitalista, e evidencia um conflito inerente ?s rela??es sociais no mundo do trabalho entre empregado e empregador. O controle organizacional tamb?m pode ser considerado a partir do ponto de vista da subjetividade do trabalhador, neste caso enfatizando o indiv?duo na organiza??o e a influ?ncia de quest?es simb?licas, ideol?gicas e culturais. O controle se apresenta, assim, como um dos maiores dilemas da organiza??o. Se, por um lado, busca garantir que os recursos humanos, f?sicos e tecnol?gicos sejam estabelecidos conforme os fins desejados dentro de uma l?gica instrumental, por outro, o controle tamb?m pode ser pensado como instrumento de poder e domina??o, expondo for?as antag?nicas da organiza??o e focalizando o indiv?duo como parte central na an?lise e na pr?tica da gest?o. A presente pesquisa pretende investigar o significado atribu?do pelo gestor ?s pr?ticas de controle organizacional numa empresa do setor el?trico brasileiro em momento de mudan?a. Foi realizado um estudo te?rico, por meio da an?lise qualitativa, sobre as perspectivas que envolvem o trabalho nas organiza??es contempor?neas, tendo como objeto a caracteriza??o da forma organizacional, das pr?ticas de controle e das rela??es de poder na organiza??o pesquisada. Atrav?s da an?lise dos dados coletados foi poss?vel refletir sobre a din?mica da organiza??o no contexto de mudan?as atual e como a a??o do gestor enquanto mediador entre a organiza??o e o empregado possui dilemas e desafios que impactam diretamente a sua rela??o com a empresa e com os empregados. Os resultados revelaram que, embora prevale?a a perspectiva instrumental voltada para fins estabelecidos pela organiza??o, o gestor no exerc?cio do controle, ? influenciado por elementos simb?licos, ideol?gicos e culturais, dentro de um espa?o de conflitos nem sempre gerenci?veis, onde interesses diferentes coexistem. Essa condi??o revela contradi??es no interior da organiza??o que impactam as pessoas nos seus processos de trabalho, na sua criatividade, no seu bem estar e no seu desempenho, mas que s?o importantes elementos a serem considerados na din?mica organizacional.

Submitted by Sandra Pereira (srpereira@ufrrj.br) on 2018-09-19T14:42:36Z No. of bitstreams: 1 2010 - Leonardo Angelo da Silva.pdf: 993384 bytes, checksum: ad459aeedc901e7751f23a25a79e1a02 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-19T14:42:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010 - Leonardo Angelo da Silva.pdf: 993384 bytes, checksum: ad459aeedc901e7751f23a25a79e1a02 (MD5) Previous issue date: 2010-05-17 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior, CAPES, Brasil. / The subject of this master thesis is the arrival of a huge contingent of migrant workers to the construction of the largest steel mill of the country, the formation of a collective identity among those workers and their relationship to other social classes, aiming to overcome their most immediate need. More specifically, this work searches to understand the imbricate relationship among the CSN construction, the class formation of its workers and the relationship among both and the local political space, as well as with the political emancipation of the town of Volta Redonda. Once we analyze the relationships between the workers-inhabitants and institutional politics, we notice that the survival strategies, for some, and the building up of political capital and patronage, for other were part of the complex social reality that comprised workers organization as well as paternalism and clientelism. Individual trajectories, comparisons to other industrial towns and their emancipations, as well as analysis focusing on the electoral scenario of the post-1945 period, particularly in Rio de Janeiro state, are also included in this work. / O tema dessa disserta??o ? an?lise que enfoca a chegada de um enorme contingente de trabalhadores migrantes para a constru??o da maior usina do pa?s, a forma??o de uma identidade coletiva desses trabalhadores e sua rela??o com outras classes sociais, objetivando a supera??o de suas necessidades mais imediatas. Mais especificamente, o estudo busca o entendimento da imbricada rela??o entre a constru??o da CSN, a forma??o de classe de seus trabalhadores e a rela??o de ambos com o espa?o pol?tico local e com a emancipa??o da cidade de Volta Redonda. Ao analisarmos as rela??es entre os trabalhadores-moradores e a pol?tica institucional notamos que as estrat?gias de sobreviv?ncia, para uns, e da constru??o de capital pol?tico e clientela, para outros, estavam inclusas na complexa realidade social que englobava tanto a organiza??o dos trabalhadores quanto paternalismo e clientelismo. Trajet?rias individuais, compara??es com outras cidades industriais e suas emancipa??es, bem como an?lise do cen?rio pol?tico-eleitoral no p?s-1945, principalmente do Rio de Janeiro, est?o contidos nesse trabalho.