Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar suas relações com seus empregados o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa descritiva, buscou-se responder se os traços de personalidade influenciam na formação dos tipos de contratos psicológicos, bem como na percepção de ruptura e violação dos mesmos. A base teórica escolhida pra o desenvolvimento desta tese é a psicologia analítica de Carl Gustav Jung. Para tanto, foi realizada uma pesquisa, utilizando-se o método quantitativo, com 528 alunos e ex-alunos de um curso de pós-graduação lato sensu. A taxa de resposta da pesquisa aplicada foi de 34,84% da amostra inicial. Os resultados apresentaram associação entre as funções psíquicas racionais (pensamento e sentimento) e a formação da tipologia do contrato psicológico (relacional e transacional), contribuindo para o preenchimento de uma das maiores lacunas ainda presente nos estudos sobre o tema: a influência que a personalidade exerce na formação dos contratos psicológicos. / This work focuses on a study of the specific tools used by organizations to manage their relationships with their employees - the psychological contract. Through a descriptive study, we sought to answer whether personality traits influence the formation of psychological contracts types, as well as the perception of breach and violation of them. The theoretical basis chosen to develop this thesis is the analytical psychology of Carl Gustav Jung. Therefore, a survey was conducted, using the quantitative method, with 528 students and former students of a post-graduate course. The response rate of applied research was 34.84% of the initial sample. The results showed an association between the rational psychic functions (thinking and felling) and the formation of the type of psychological contract (relational and transactional), helping to fill one of the biggest gaps still present in the studies on the subject: the influence that personality plays in the formation of psychological contracts.

O uso recente do termo Empregabilidade refere-se às competências, habilidades e atitudes gerais esperadas para uma pessoa conquistar e manter um trabalho ou emprego. O crescimento das exigências de qualificação laboral e a complexidade do tema têm aumentado o número de pesquisas na área, destacando-se o estudo das características pessoais, crenças e atitudes que podem exercer influência sobre a eficácia nessa conquista. A presente pesquisa objetivou a construção e validação de uma Escala de Empregabilidade que visa avaliar quais os fatores que estão relacionados a um resultado positivo na busca de emprego. A amostra inicial foi composta por 628 estudantes universitários de ambos os sexos, dos cursos de Administração, Engenharias e Psicologia de instituições públicas e privadas do Estado de São Paulo. O instrumento proposto foi composto por 88 itens, referentes a 11 (onze) fatores/variáveis, aplicados de maneira coletiva, em uma escala tipo Likert de quatro (4) pontos cujos descritores são "seguramente sim", "creio que sim", "creio que não" e "seguramente não". Após 9 (nove) meses da primeira aplicação os participantes foram contatados por email para saber se estavam ou não empregados em sua área de formação, o que resultou em 274 retornos. Tal amostra serviu de base para a validação do instrumento. As análises estatísticas permitiram redefinir a Escala obtendo-se 57 itens, dispostos em 4 fatores/variáveis denominados: Eficácia de Busca; Dificuldade de busca; Otimismo; e Responsabilidade e Decisão. Os valores estatísticos foram suficientes para confirmar sua fidedignidade e indicá-la para estudos futuros. Dentre os resultados mais significativos tem-se que os sujeitos com maior índice de auto-eficácia de busca de emprego conseguem colocação mais rapidamente, bem como as auto-valorações positivas como confiança, extroversão e auto-estima foram diferenciais significativos na conquista de uma ocupação, entendendo-se que a obtenção do emprego é mais influenciada pelos traços de personalidade, do que pelas características biográficas. Os alunos das Engenharias apresentaram melhor desempenho que aqueles da Administração e da Psicologia, notando-se ainda que os formandos de instituições privadas obtiveram melhor pontuação total no instrumento. Conclui-se que a Escala de Empregabilidade proposta conseguiu discriminar adequadamente os comportamentos relacionados a um resultado positivo na busca de emprego. Vale ressaltar que, os agrupamentos realizados neste estudo demonstraram uma relação importante com a conquista profissional, o instrumento também diferenciou satisfatoriamente os participantes que conseguiram êxito dos que não conseguiram êxito profissional. A criação da Escala de Empregabilidade buscou compreender mais sobre as variáveis relevantes à conquista profissional e espera contribuir para as áreas de Psicologia do Trabalho e Avaliação Psicológica. / The recent usage of the expression Employability refers to skills, abilities and general attitudes that a person is expected to have in order to gain and keep an occupation or an employment. The growing demands of working qualifications bringing an increase of research in this area, particularly in the study of personal features, beliefs and attitudes that can exert influence on the efficacy for conquering a job. This study had the purpose of constructing and validating an Employability Scale designed to evaluate factors related to a positive result in the search of an employment. The initial sample comprised 628 university students, both male and female, attending administrative, engineering and psychology courses from public and private institutions in the state of São Paulo. The instrument had initially 88 items referring to 11 factors/variables, applied in a collective way in a type of four-point Likert scale, in which the descriptors were "surely yes", "I believe so", "I believe not" and "surely not". Nine months after the first application the respondents were invited by e-mail to inform whether they had jobs or not within their area of study, which resulted in 274 answers. This sample was the basis for the validation of the instrument. The statistical analyses allowed the redefinition of the scale obtaining 57 items arranged in the following four factors/variables: Efficacy of Search; Difficulty of Search; Optimism; Responsibility and Decision. The statistical values were sufficient to confirm the trustworthiness of the scale and to recommend it for future researches. Among the most significant results, it showed that subjects with a greater score of self-efficacy in the search of a job manage to find a position faster, and that positive attitudes such as confidence, extrovert and self-esteem were meaningful differentials to obtain an employment. It was understood that the conquest of a job is more influenced by personality traits than biographic characteristics. Engineering students showed a better performance than the administrative and psychology ones. Also, graduates from private institutions had a better total punctuation. It can be concluded that the proposed Employability Scale managed to adequately discriminate the behaviors related to a positive result in the search of a job. It is worth stressing that the groupings arranged in this study showed an important relationship with professional success. The instrument satisfactory differentiated the successful participants from the ones that did not succeed. The creation of the Employability Scale tried to understand more about the relevant variables for professional success and is intended to contribute to the areas of Psychology of Work and Psychologic Evaluation.

Orientador: Everardo Duarte Nunes / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-08-04T02:29:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Motta_JuliaMariaCasulari_D.pdf: 1308466 bytes, checksum: 5254abec0ab6ff65aa38acda88f14fbe (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: O propósito deste trabalho é contribuir para o conhecimento da História e da Memória da Psicologia no mundo do trabalho, buscando relações entre o processo de industrialização brasileira e a Psicologia. A seleção deste objeto de estudo decorreu da minha posição, que reconhece a Psicologia como fruto da história enquanto constituinte da história, na medida em que exprime o homem, seus valores, seus vínculos e suas relações, expressando o que se constrói entre o coletivo e a subjetividade. A escolha do campo da Psicologia no mundo do trabalho vem da necessidade de compreender a constituição desta Psicologia e o processo de modernização brasileira. Para a realização deste objetivo, delimitei os três estados ¿ São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais ¿ como campo de pesquisa, e tomei como objeto de estudo arqueológico histórico quatro instituições: o Instituto de Organização Racional do Trabalho ¿ IDORT (1931), em São Paulo, a primeira instituição psicométrica a se constituir relacionada ao aceleramento da industrialização; o Instituto de Seleção e Orientação Profissional ¿ o ISOP (1947), no Rio de Janeiro, criado pela FGV (1944) e que, mais tarde, tornou-se o primeiro curso de pós-graduação em Psicologia; o Serviço de Orientação e Seleção Profissional ¿ o SOSP (1949), em Minas Gerais, sendo o primeiro serviço de Psicometria criado pelo Estado (atualmente o CENPA ¿ UEMG); e o Departamento de Orientação e Treinamento do Banco da Lavoura de Minas Gerais (Banco Real) ¿ o DOT (1958), responsável pela chegada da Psicologia Humanista ao processo de modernização industrial. Como metodologia principal, usei três autores: Michel Foucault (1926-1984), Pierre Bourdieu (1930-2002) e Walter Benjamim (1892-1940), procurando relacioná-los, em especial, na análise dos relatórios de trabalho de psicologistas e psicólogos. Três perguntas acompanharam todo o processo de pesquisa, buscando evidenciar qual o conceito de Psicologia, de Trabalho e de Saúde que estas Psicologias desenvolveram. A tese principal, que mais adiante estará sendo apresentada, é a de que, enquanto a Psicologia esteve centrada na psicometria ela permaneceu uma ciência comportamental, que visava treinar eficiência, tomando o trabalho como produção de lucro e a saúde como resistência ao cansaço. E que, a Psicologia ao passar da psicometria para a sociometria, flexibilizou a aridez daquela, porém continuando no mesmo paradigma, apesar de passar a ser Humanista. Conceitua o trabalho como um processo de realização humana, em que conflitos velados e explícitos estão presentes, vendo a saúde como uma conquista grupal, e o trabalhador sempre em relação. O Psicodrama foi o primeiro a propor o grupo como palco de protagonização dos trabalhadores, como lugar das pequenas revoluções- geradas nas intersubjetividades ¿ a possibilidade revolucionária para o trabalhador. Apesar desta inovação, a Psicologia se mantém em relação de subordinação com o Capital. Em síntese, o trabalho aqui apresentado é uma reflexão que pretende debates sobre a Psicologia: suas potencialidades de construção, destruição, seus saberes e poderes nas relações com a modernidade; também espero que esta pesquisa lance luz à urgência em trabalharmos esta ciência como uma produção histórica, buscando (re)visitar o passado em busca do futuro / Abstract: The purpose of this work is to contribute for the knowledge of History and of the Memory of Psychology in the world of work, seeking relations between the process of Industrialization in Brazil and Psychology. The selection of this object of study elapsed from my position that sees Psychology as a result of history meanwhile it is part of history, in the sense that it expresses man, his values, his connections and relations, expressing what is built between the group and subjectivity. The choice of the field of Psychology in the world of work comes from the need of comprehending the constitution of this Psychology and the process of Brazilian modernization. For the achievement of this target I have delimited the three states ¿ São Paulo, Rio de Janeiro and Minas Gerais ¿ as a field of research and used as object of work the archeological study of four institutions. The Institute of Rational Organization of Work (Instituto de Organização Racional do Trabalho) ¿ IDORT (1931), in São Paulo, the first psychometric institution to be constituted with relations to acceleration of industrialization. The Institute of Selection and Professional Orientation (Instituto de Seleção e Orientação Profissional) ¿ ISOP (1947), in Rio de Janeiro, created by FGV (1944) and that, later on has become the first graduate school in Psychology. The Service of Orientation and Professional Selection (Serviço de Orientação e Seleção Profissional) ¿ SOSP (1949), in Minas Gerais, as the first Psychometric service created by the state (currently CENPA¿ UEMG). The Department of Orientation and Training (Departamento de Orientação e Treinamento) of the Banco da Lavoura de Minas Gerais (Banco Real) ¿ DOT (1958), responsible for the beginning of the Humanistic Psychology in the process of industrial modernization. As the main methodology three authors were used: Michel Foucault (1926-1984), Pierre Bourdieu (1930-2002) e Walter Benjamim (1892-1940), in an attempt of relating them, and specially, in the analysis of the work reports of these psychologists and psycho logs. Three questions have followed the entire research process, while trying to put in evidence which concept if psychology, of work, and of health these Psychologies have developed. The main thesis that will be presented later is that while Psychology had been centered in psychometry it remained a behavioral science that aimed the practice of efficiency, making use of work as a generator of profit and health as a resistance to tiredness. And that Psychology, while passing from psychometry to sociometry and thus flexibilized its dryness remaining in the same paradigm, despite becoming Humanistic. It defines work as a process of human achievement, where hidden and explicit conflicts are present, and health as a groupal conquest, positioning the worker always in relation. Psychodrama was pioneer in proposing the group as the stage of the workers role playing, as the stage of the small revolutions generated in the intersubjectivities ¿ a revolutionary possibility for the worker. Despite this innovation, Psychology remains in a subordinated relation with the capital. In short, the work that is to be presented here attempts to be a reflection, that produces reflections about Psychology: its potentials of building, destroying, its knowledge and powers on the relations with modernity, as well as flashing light in the urge of working this science as a historic production trying to (re)visit past in search of the future / Doutorado / Saude Coletiva / Doutor em Saude Coletiva

Dentre as investigações realizadas em Psicologia Positiva Organizacional, encontram-se as concepções de flow e engajamento no trabalho, que podem ser utilizadas para se criar excelentes condições de funcionamento, tanto para as empresas, quanto para os trabalhadores. No entanto, esse é um processo complexo que se relaciona com recursos internos e externos às pessoas e, por isso, ao mesmo tempo em que têm o potencial de motivar ações competentes, pode gerar tensões excessivas, potencialmente prejudiciais à saúde. OBJETIVO: Com o intuito de colaborar para o desenvolvimento do conhecimento e aplicações práticas nessa área, esse estudo teve como propósito central investigar as relações entre os conceitos de flow e engajamento no trabalho e analisar a influência dos recursos pessoais e do contexto laboral em cada um desses construtos. MÉTODO: Participaram deste estudo 317 profissionais, selecionados por conveniência. Os participantes responderam um Questionário Sociodemográfico e sete escalas que permitiram medir: flow, engajamento, recursos individuais e contexto de trabalho. A coleta de dados se deu por meio eletrônico. Foi realizada análise ponderada de rede, englobando todas as variáveis dessa pesquisa, em que foram estudadas as correlações e a magnitude das mesmas. RESULTADOS: Os achados geraram recomendações e sugiram aplicações das concepções de flow e engajamento no trabalho através do investimento nos recursos individuais e laborais, com o consequente desenvolvimento de um funcionamento ótimo dos indivíduos e grupos nas organizações. CONTRIBUIÇÃO: Os resultados indicaram que as relações entre empresa e colaborador podem ser essenciais, tanto para o sucesso da instituição, como para a qualidade de vida e a performance dos seus funcionários. / From the results found in researches carried out in the labor field, it is understood that the relationship between company and employee could be essential, both for the success of the institution, as well as for the quality of life of its employees. Among the investigations carried out in Positive Organizational Psychology are the concepts of flow and engagement at work, which can be used to create excellent working conditions, both for the companies and workers. However, this is a complex process that relates to people’s internal and external resources and has the potential to motivate competent actions or generate excessive tensions potentially harmful to health. OBJECTIVE: In order to collaborate in the development of knowledge and practical applications in this area, the main purpose of this study was to investigate the relationships between the concepts of flow and engagement in the workplace and to analyze the influence of personal resources and the labor context in each one of these constructs. METHOD: 317 professionals, selected by convenience, participated in this study. Participants answered a Socio-Demographic Questionnaire and seven scales that allowed measuring: flow, engagement, individual resources and job demands-resources. Data collection was by electronic means. A network analysis was conducted, constituting all the variables proposed in this research, in which their relationships and their magnitude were studied. RESULTS: The findings generated recommendations and suggested applications of the concepts of flow and engagement in work through investment in individual and work resources, with the consequent development of optimal functioning of individuals and groups in organizations. CONTRIBUTION: The results indicated that the relationship between company and employee can be essential, both for the success of the institution, for the quality of life and the performance of its employees.

Orientador: Hugo Ferrari Cardoso / Resumo: O presente trabalho é composto por três estudos, apresentados em formato de artigos científicos, os quais apresentam ao leitor, sob diferentes óticas, o processo formativo na área da POT. O primeiro artigo teve o objetivo de identificar o espaço disponibilizado ao ensino da POT, atualmente, no processo formativo, a partir da caracterização das grades curriculares dos 162 cursos de Psicologia ativos no Estado de São Paulo. O procedimento de coleta dados consistiu em uma pesquisa documental para averiguação das matrizes curriculares e ementas. Muitos sites não disponibilizaram tais informações. No geral, daqueles que apresentaram, a média foi de 2,81 disciplinas por curso e 8,2% de espaço voltado às disciplinas e estágios em POT. A maioria dos cursos disponibiliza as disciplinas da área a partir do terceiro ano. A análise das ementas demonstrou uma preocupação dos cursos em ampliar o ensino da POT de um enfoque técnico e individualista para um enfoque mais sistêmico e político. O segundo artigo buscou analisar as percepções de 100 graduandos, de duas Universidades do Centro-Oeste Paulista, acerca da importância da atuação do psicólogo organizacional e do trabalho e do interesse em atuar futuramente na área. Os graduandos responderam dois questionários com perguntas abertas e fechadas. Em geral, os resultados apontaram para uma maior valorização da área de POT na universidade particular e no quinto ano. A maioria dos alunos do quinto ano (52%) revelaram ter pouco ou nenhum inter... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The present work consists of three studies, presented in the form of scientific articles, which present the reader, under different perspectives, the formating process in the area of Work and Organizational Psychology (WOP). The first article had the objective of identifying the space made available to the teaching of WOP, currently, in the formative process, from the characterization of the curricular grids of the 162 courses of Psychology active in the State of São Paulo. The data collection procedure consisted of documentary research to find out the curricular matrices and menus. Many websites did not provide such information. Overall, of those who has the information, the average was 2.81 subjects per course and 8.2% of space devoted to college subjects and internships in WOP. Most courses offer subjects in the area from the third year. The analysis of the menus showed a concern of the courses to expand the teaching of WOP from a technical and individualistic approach to a more systemic and political approach. The second article sought to analyze the perceptions of 100 students, from two Universities in the Midwest of São Paulo, about the importance of the professional performance of the organizational and work psychologist and the interest in working in the area in the future. The graduates answered two questionnaires with open and closed questions. In general, the results pointed to a greater appreciation of the WOP area at the private university and in the fifth year. ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-09-22T18:13:18Z No. of bitstreams: 1 Fabio Cipolla.pdf: 909425 bytes, checksum: 8f2b0e8b6aae1adc456c6990dafc3588 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-09-22T18:13:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Fabio Cipolla.pdf: 909425 bytes, checksum: 8f2b0e8b6aae1adc456c6990dafc3588 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-09-22T18:13:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Fabio Cipolla.pdf: 909425 bytes, checksum: 8f2b0e8b6aae1adc456c6990dafc3588 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-22T18:13:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio Cipolla.pdf: 909425 bytes, checksum: 8f2b0e8b6aae1adc456c6990dafc3588 (MD5) Previous issue date: 2011 / Looking for superior performance of human capital is a key for organizations to exercise greater competitiveness and to achieve higher levels of competition. For this purpose, to conquer the greater involvement of workers is fundamental to improve individual performance and stands out as the main way to build enduring competitive advantage in organizations where, to the leader, is delegated the role of motivator. Recent studies reveal a new approach to understanding the impact of leadership on subordinates. The authenticity. The true leader has the merit of generating self-efficiency on their subordinates, and be perceived through the respect he treats his subordinates, showing high consistency in their actions. This leader assesses the views of their subordinates, provides feedback on performance and possesses values that lead him to be fair, and has the ability to extract extra effort of their team. Therefore, the more 'authentic as a person,' the more you can directly impact the effectiveness of their followers. But this study revealed that there is a component of mediation between the leader and the largest authentic organizational commitment. The psychological contract. In its relational dimension, especially, the psychological contract is said to mediate the relationship between the authenticity of the leader and the largest team commitment, in other words, the authenticity of the leader shapes the way the individual is linked to the organization, so this is an out stand finding and help us to understand what are the real factors influencing the increased performance of employees. / Buscar desempenho superior do capital humano é fator chave para as organizações exercerem maior competitividade e atingir níveis superiores ao da concorrência. Para este intento, conquistar o maior comprometimento dos trabalhadores é fundamental para aumentar o desempenho individual e, se destaca como a principal via para construção de vantagem competitiva duradoura nas organizações onde, ao líder, é delegado o papel de motivador. Estudos recentes desvendam uma nova abordagem para compreender o impacto da liderança sobre os subordinados. A autenticidade. O líder autêntico tem por mérito gerar auto-eficiência em seus liderados, é através do respeito com que trata seus subordinados, demonstra elevada consistência em seus atos, avalia os pontos de vista de seus comandados, provê retorno sobre desempenho e possue valores que o levam a ser justo, tendo ainda, a capacidade de extrair de seus liderados esforço adicional. Portanto, quanto mais 'autêntica como pessoa', mais poderá impactar diretamente na eficácia de seus seguidores. Mas, este estudo revelou que há um componente de mediação entre o líder autêntico e o maior comprometimento organizacional. O contrato psicológico. Em sua dimensão relacional, principalmente, que trata de lealdade e estabilidade, o contrato psicológico se destacou por mediar a relação entre a autenticidade do líder e o maior comprometimento da equipe, ou seja, a autenticidade do líder molda a forma como o indivíduo se vincula à organização, sendo assim uma descoberta relevante a qual nos auxilia a compreender quais são os verdadeiros fatores que influenciam no maior comprometimento e, conseqüente, aumento no desempenho dos trabalhadores.

A questão dos riscos no trabalho tem ocupado um grande espaço nas discussões a respeito da saúde e segurança dos trabalhadores, sendo abordado por uma diversidade de enfoques teóricos, alguns essencialmente tecnicistas e outros que adotam uma perspectiva que privilegia os aspectos sociais. Cada um desses enfoques atribui uma importância diferente para a posição dos trabalhadores em relação aos riscos, mas, em ambos, os acidentes ocupam lugar de destaque em detrimento do adoecimento no trabalho. A presente pesquisa teve por objetivo investigar as representações dos trabalhadores a respeito dos riscos a que eles estão expostos na sua atividade profissional a partir da perspectiva sociológica de Bourdieu e da Teoria das Representações Sociais de Moscovici. Buscou-se comparar as representações dos riscos mais evidentes, como os de acidentes, com aqueles menos identificáveis pelo olhar leigo, como, por exemplo, a contaminação por produtos químicos. Para tal, optou-se por um estudo de caso de orientação etnográfica em uma única empresa - uma usina química de grande porte com uma estrutura organizacional complexa - cuja atividade se caracterizava pela presença de diferentes tipos de risco. A diversidade encontrada permitiu cotejar as representações dos diferentes grupos sociais presentes no local com relação aos distintos tipos de risco. Verificou-se, assim, que o acesso às informações técnicas (que depende da posição ocupada pelo trabalhador na estrutura da empresa) e a forma como se estabelecem as relações entre a empresa e os trabalhadores (que está diretamente vinculada à organização do trabalho) foram os fatores mais relevantes na construção das representações. A composição desses dois aspectos fez com que algumas representações fossem bastante próximas do discurso oficial da empresa, enquanto outras foram completamente diferentes. E estas últimas costumavam ser identificadas pela equipe técnico-gerencial da empresa como uma visão errônea dos trabalhadores. Conclui-se que uma verdadeira política de segurança, que inclua um enfoque de ‘análise de risco’ mais completo e efetivo do que o tradicional, que adota somente a perspectiva técnica como verdade, tem de estabelecer espaços realmente participativos, onde, além de possibilitar aos trabalhadores o acesso às informações técnicas normalmente capitalizadas pelos engenheiros, também favoreça a expressão das representações desses trabalhadores a respeito dos riscos. / Risk at work is a matter that has always prominent in discussions about workers’ health and safety. It has been studied for several theoretical approaches, some essentially ‘technicists’ and others adopting a point of view that attributes special relevance to the social features. Each one of these approaches gives a different importance to the workers’ opinion about the risks, but both give more attention to accidents than diseases caused by work. This research intended to investigate workers’ representation of risks that they are exposed to in their professional activity. By using Bourdieu’s sociological theory and the Moscovici’s Theory of Social Representation, it has sought to compare the representations of more evident risks, such as accidents, with those that are less obvious to a layman, like contamination by chemical products. A case study was carried out making use of the ethnographic approach in one particular company - a large chemical plant with a complex organizational structure - whose activity is characterized by the presence of different kinds of risks. The variety and complexity found allowed a comparison of the representations of different kinds of risk within the different social groups present in the plant. It was verified that the access to technical information (which depends on the position occupied by the worker in the company structure) and the way that relationship between the company and workers is established (which is direct linked to work organization) were the more relevant aspects in the construction of representations. The way these two aspects were composed in each case meant that some representations were closer to the ‘official discourse’ of the company, while others were completely different. And, the later were usually identified by the companies’ technical and management staff as an erroneous view held by the workers. It was concluded that a true safety policy is one which encompasses a more complete and effective approach to 'risk analysis' than the traditional one, which adopts only the technical point of view as a truth. This policy needs to be participative in that the workers are allowed access to the relevant technical information and have a forum in which to express their representations of the risks.

Este trabalho pretende contribuir para o entendimento do fenômeno do poder na organização, aplicando o referencial teórico proveniente do estudo da Política para a leitura da realidade organizacional. Após breve revisão teórica sobre Política e sobre Empresa, apresenta-se o setor de atividades em que se desenvolve a organização estudada. A seguir são analisados dois diferentes mecanismos de poder. Para a discussão da correlação entre Política e planejamento organizacional, é escrita a história de um hospital, sobrepondo-se posteriormente este relato ao cenário onde a organização se desenvolve: o Brasil pós-revolução de 1964. O segundo plano de análise focaliza a correspondência entre planejamento organizacional e políticas de recursos humanos. A discussão das semelhanças e dessemelhanças entre políticas sociais e políticas de recursos humanos realiza-se através de três características básicas: funções, formas e base de formulação. / The aim of this study is to contribute to comprehension of the phenomenon of power within an organization by applying the theoretical framework of Political Science to interpret its organizational functioning. After briefly reviewing theories on Political Science and Business Management, the specific area in which the organization under study develops its activities is presented. Next, the story of the organization is unfolded and two different mechanisms of power are analysed. To discuss the correlations between Politics and organizational planning, the story presented is superimposed to the scenario in which this hospital acts, Brazil after the 1964 revolution. The second layer of analysis focuses on the correspondence between organizational planning and the human resources policies. The discussion on differences and similarities between social policies and human resources policies is carried out according to three basic characteristics: functions, forms and formulation basis.

Esta tese tem por objetivo investigar a gestão do conhecimento na sociedade do presente momento histórico, como um dos produtos esperados da universidade O conhecimento tem uma função crucial na produção de recursos econômicos. O conhecimento alimenta a sociedade como um todo desde que foram instalados o desenvolvimento e a preocupação com a qualidade como ordem lógica de produção. O conhecimento é uma questão estudada desde o início da sociedade como meio de compreensão do mundo; mas hoje o conhecimento tem sido abordado como instrumento econômico e freqüentemente tem sido confundido com informação. A gestão do conhecimento tem sido um dos principais alvos da missão das universidades na sociedade. Estas tornaram-se na principal referência para a produção e desenvolvimento do conhecimento. Desde o início da era das telecomunicações, esse papel tradicional das universidades começou a ser compartilhado com outras instituições, como as empresas, as consultorias e os institutos privados de pesquisa. No início do século XXI, surgiram dúvidas sobre o papel e o poder das universidades na produção de conhecimento, tal como exigidos pela produção econômica. Desde então, a gestão do conhecimento tem sido disputada entre as universidades e aquelas instituições. Essa disputa levanta muitas questões tais como \"se as universidades ainda estariam liderando esse processo?\" \"Se não, quem o estaria liderando?\" \"Neste caso, qual tem sido o lugar das universidades em relação às demandas de conhecimento por parte da sociedade?\" E finalmente \"Qual é o relacionamento das universidades com aquelas instituições com as quais ela compartilha a produção de conhecimento?\" Para responder a essas questões foram programados dois caminhos para serem integrados como o conteúdo desta tese. O primeiro consistiu na análise ampla das exigências de gestão do conhecimento por parte da sociedade e do papel e das realizações das universidades frente essa demanda de gestão; e o segundo consistiu em um levantamento empírico da opinião de especialistas em gestão do conhecimento sobre o papel ideal e o papel desempenhado pelas universidades na realização de sua missão. Especialistas foram entrevistados e suas respostas submetidas à análise de conteúdo, através de dois métodos, o programa NUD*IST 6 e a metodologia tradicional das ciências sociais para esse fim. Os resultados revelaram que as universidades, de fato, compartilham a produção de conhecimento com outras instituições e que têm sido incapazes de liderar esse processo na sociedade atual, embora elas não estejam à margem dessa atividade. Elas não lideram, mas ainda mantém influência significativa na produção e gestão do conhecimento. / The present study aims at investigating knowledge management in the present day society as one of the outcomes expected from universities. Knowledge plays a crucial role as society\'s economic input. Knowledge fuels society as a whole since the fast technological development and the concern with quality turned into the new logical order of production. Knowledge is an issue studied from the beginning of society for the sake of the understanding of the world but today it has been approached as an economy instrument and quite often misunderstood as information. Its management has been one of the main targets in the mission of the universities. The latter have turned into the main reference concerning the production and development of knowledge. Since the beginning of the telecommunication era, that traditional role of the universities started to be shared with other institutions such as enterprises, consultancies and private organizations dedicated to the production of applied research. In the beginning of the XXI century doubts came up about the role and power of the universities to provide knowledge as required by the economic production. Knowledge management has been disputed by universities and those institutions. That dispute raises many questions such as \"whether universities are leading that process?\" \"If they are not, who is leading it?\" \"In that case what is the role of the universities in relation to the demands of society for knowledge?\" And finally, \"what are the relationships between universities and those organizations which share with them the production of knowledge?\" In order to provide answers to these questions, two paths were designed and integrated as the content of this thesis. First, a broad analysis of both the requirements of knowledge management and the doings of universities were carried out; and secondly an empirical survey of the opinion of some experts in knowledge management about the ideal and the performed roles of the universities to accomplish that mission. The experts were interviewed and their answers were subjected to content analysis both through the NUD*IST 6 and the traditional methods used in social sciences. The results revealed that the universities are indeed sharing the production of knowledge but have been unable to lead that process in the present day society although they are not aside of that track. They do not lead but have significant influence in it.

Esta pesquisa parte de questões suscitadas durante a observação de eventos e treinamentos ligados à promoção de Qualidade de Vida para os Trabalhadores. Nosso objetivo é refletir sobre como os discursos ligados à QVT buscam criar sujeitos, quais mecanismos disciplinares utiliza e como os trabalhadores reinterpretam estes discursos. Baseando-nos no método arqueológico foucaultiano, esquadrinhamos diversas publicações nacionais sobre o termo Qualidade de Vida no Trabalho. Realizamos incursões no cotidiano de uma empresa de grande porte, experiências junto a um grupo de profissionais de Recursos Humanos e entrevistas com profissionais ligados à Programas de QVT. As entrevistas e os espaços pesquisados apresentaram múltiplas dimensões do fenômeno da promoção de qualidade de vida para os trabalhadores, constituindo uma bricolage de modos de controle, organização e gestão do trabalho. Os discursos analisados remetiam a um estilo de vida apresentado como saudável e pouco diziam respeito às condições de trabalho ou à organização deste. A primazia do estilo, atitude e comportamentos sobre as condições concretas do trabalho, em discursos organizacionais que buscam moldar a subjetividade do trabalhador, configura o que Gorz (2005) chamou de mundo do trabalho imaterial. Concluímos que os treinamentos e eventos destinados a fazer o trabalhador aderir a este estilo de vida caracterizavam-se como mecanismos disciplinares de controle e exercício de poder mediante o uso do discurso da QVT. Concluímos também que, para além do poder disciplinar observado, o discurso de qualidade de vida é utilizado para promover uma disseminação de valores e normas não somente aos trabalhadores, mas com vistas a toda a sociedade, em assuntos variados que classicamente não dizem respeito às organizações, remetendo-nos às noções de biopoder e governamentalidade, tais como desenvolvidas por Foucault (2005). / This research was started on issues raised during the observation of events and trainings related to the promotion of quality of life for workers. Our goal is to reflect upon discourses about QWL and how it aims to create subjects, which disciplinary mechanisms it uses and how workers reinterpret these discourses. Based in Foucault\'s archaeological method, we scrutinize several national publications about Quality of Life at Work. We did incursions in the daily business of a large company, experiences with a group of HR professionals and interviews with professionals involved in QWL programs. The interviews and the areas surveyed showed multiple dimensions of the phenomenon of promoting quality of life for people, forming a bricolage of methods of control, organization and work management. Discourses analyzed referred to a lifestyle presented as healthy and are not related to working conditions or working organization. The primacy of style, attitude and behavior on the concrete conditions of work in organizational discourses that seek to shape the subjectivity of workers, forms what Gorz (2005) has called world of immaterial labor. We have concluded that the training and events to make workers adhere to this lifestyle are characterized as disciplinary mechanisms of control and exercise of power through the use of the discourse of QWL. We have also concluded, in addition to the disciplinary power noted, that the discourse of quality of life is used to promote the dissemination of values and norms not only for workers, but also focusing on the whole society, on varied subjects that traditionally do not relate to organizations, sending us to the notions of biopower and governmentability, such as developed by Foucault (2005).