Com o propósito de investigar a relação entre Comunicação Alternativa e Suplementar (CAS) e a Educação Especial, esta dissertação direcionou-se a conhecer os sentidos atribuídos à CAS por educadores especiais que atuam na Sala de Integração e Recursos (SIR) da Rede Municipal de Ensino de Porto Alegre/RS (RME). Para isso, os objetivos delineados voltaram-se para a análise dos sentidos produzidos acerca da CAS, investigar como CAS está sendo construída, enquanto área de conhecimento, pelos educadores especiais e identificar as necessidades de formação permanente relativas à implementação da CAS no trabalho articulado entre a SIR e a sala de aula comum. A perspectiva teórica que perpassa o trabalho localiza-se na teoria sócio-histórica. O conceito de sentido adotado é entendido, a partir dessa teoria, como contextual, reconstruído por cada sujeito a partir de suas práticas sociais e resultantes dos significados. Estes delimitam as palavras, o que viabiliza a linguagem humana. A metodologia desenvolvida, para os objetivos delineados, foi a de Grupo Focal combinada com observações realizadas pela pesquisadora nas SIRs, onde atuam os educadores especiais envolvidos na pesquisa. Participaram 08 (oito) educadoras especiais, todas atuando em SIR e que atendiam pelo menos um aluno/a com ausência ou dificuldade na expressão da linguagem oral. A dissertação discute e analisa este contexto da SIR, como o espaço do atendimento educacional especializado da RME. As análises sinalizaram que os sentidos para o profissional da Educação Especial, que atua na SIR acerca da CAS, focalizaram-se na relevância dos aspectos orgânicos do aluno decorrentes da deficiência para justificar a não utilização da CAS. Tal sentido evidencia a CAS como um recurso que favorecerá a comunicação somente daqueles alunos onde o quadro orgânico não for tão limitador. No entanto, constatou-se que as educadoras especiais estão promovendo meios alternativos de comunicação, seja com fotos, objetos concretos ou com recursos de informática. No âmbito da prática, elas percebem a necessidade da presença da Tecnologia Assistiva (TA), porém tal constatação suscita insegurança, pois ainda não é uma área de conhecimento próxima da sua formação docente e das suas práticas pedagógicas. A inserção da CAS, nos espaços da SIR e, consequentemente, para além dela, mostrou-se como perspectiva e não como ação planejada e sistemática. Assim, uma análise crítica, não somente sobre a chegada dos recursos de TA nas salas de recurso, com ênfase para a CAS, e suas repercussões para o educador especial – que assume inicialmente a função de operacionalizar tais recursos - é indispensável para a CAS ser utilizada não só na SIR, mas pelas Escolas. / Intending to investigate the relation between Alternative Communication and Augmentative (CAS) and the Special Education, this research is directed to investigate the senses attributed to the CAS for special educators who act in the Room of Integration and Resources (SIR) of the Municipal Network of Education of Porto Alegre /RS (RME). In this way, the objectives who have been announced had been turned toward the analysis of the senses produced concerning the CAS; to investigate as CAS are being constructed, while knowledge area, for the special educators, and to identify the relative necessities of permanent formation to the implementation of the CAS in the work articulated between the SIR and the common classroom. The theoretical perspective used in this investigation is situated in the partner historical theory. The concept of sense adopted direction is understood, from this theory, as a contextual, reconstructed by each subject to leaving of its practical social and resultant of the meanings. These helps to delimit the words what makes possible the language human. The methodology developed for the objectives outlined is the Focus Group which were combined with observations made by the researcher in which they operate SIRs special educators involved in research. Eight (08) special educators had participated. All of them acting in SIR and tooking care of at least one student with absence or difficulty in the expression of the verbal language. The research argues and analyzes this context of the SIR, as the space of the specialized educational attendance of the RME. The analyses had signaled that the senses for the professional of the Special Education that acts in the SIR concerning the CAS, had been focused in the relevance decurrent the organic aspects of the deficiency pupil to justify not using the CAS. Such senses, evidences the CAS as a resource that will only be favorable the communication of those pupils where the organic picture is not so limited. However, there are evidences that the special educators are promoting half alternative of communication, either with photos, concrete objects or with computer resources. In the practical scope they perceive the necessity of the Assistive Technology (TA), however such result excites unreliability, therefore not yet it is an area of their knowledge next to its pedagogical practical teaching formation. The insertion of the CAS, in the spaces of the SIR and, consequently, stops beyond it, were revealed as a perspective and not as a planned and systematic action. Thus, the critical analysis not only on arrival of resources TA, with emphasis for CAS, in rooms of resources, however that repercussions acquire for the special educator who assumes, initially, the function of employed such resources, are indispensable it CAS to be used not alone in the SIR but by the Schools. / Con el objetivo de investigar la relación entre Comunicación Aumentativa y Alternativa(CAS) y Educación Especial, esta disertación está dirigida a conocer los sentidos asignado a la CAS para los educadores especiales que trabajan en la Sala e Integración y Recursos (SIR) de la Red Municipal de Educación de Porto Alegre/RS (RME). Para eso, los objetivos descritos se direcionaran hacia el análisis de los sentidos producidos sobre CAS, investigar como a CAS está construyendose, como un campo de conocimiento, por los educadores especiales y identificar necesidades de capacitación para la aplicación de la CAS en un trabajo conjunto entre SIR y el salón de clases comun. La perspectiva teórica el trabajo se basa, se encuentra en la teoria sócio-histórica. El concepto de sentido es adoptado de esta teoría como contextuales, reconstruído por cada persona en sus prácticas sociales y resultantes de los significados. Estos delimitan las palabras que hacen el lenguaje humano posible. La metodología desarrollada para los objetivos planteados, fue la de Grupo Focal en combinación con observaciones hechas por la investigadora en la SIR donde trabajan los educadores especiales. Participaran 08 educadoras especiales, todas trabajando en la SIR y que atendian al menos un alumno/a con ausência o dificultad en la expresión del lenguaje oral. En la disertación se discute y analiza el contexto de la SIR como el espacio del atendimiento educacional especializado de la RME. Los análisis indicaron que los sentidos para el profesional de la Educación Especial que atua en la SIR sobre la CAS, se centro en la pertinência de los aspectos orgânicos que surjan de la discapacidad para justificar el no uso de la CAS. Este sentido, muestra la CAS como un recurso que permitirá comunicarse sólo aquellos estudiantes que las características orgânicas no es tan limitante. Sin embargo, se encontro que las educadoras especiales promueven médios alternativos de comunicación, ya sea con fotos, objetos concretos o recursos de computación. En el contexto de la práctica, se dan cuenta de la necesidad de la presencia de Tecnología Assistiva (TA), pero tal resultado produce incertidumbre, porque no es, todavia, un área de conocimiento cerca de la formación docente y de las prácticas pedagógicas. La introducción de la CAS en los espacios de la SIR y más allá por lo tanto, ha demostrado ser una perspectiva y no una acción sistemática y planificada. Por lo tanto, un análisis crítico no sólo de la llegada de los recursos de TA, con énfasis en CAS, en las SIR, pero ¿qué repercusiones tienen para el educador especial que, en un principio, asume la tarea de poner en funcionamiento estos recursos? Son cuestiones indispensables para CAS ser utilizada no sólo en la SIR, sino por las Escuelas.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:36:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClaudiaSRSR_dissert.pdf: 1328426 bytes, checksum: 1e2ef332bfd6ea4bbab3040b4b1f6382 (MD5) Previous issue date: 2004-03-08 / ?Ce travail que nous venons de pr?senter apport une syst?matisation sur la viabilit? de la praxis de l??ducateur fran?ais C?lestin Freinet (1896-1996). Il s?agit d?une ?tude qualificative, recherche-action, d?velopp?e dans une ?cole coop?rative l? ?cole Freinet ? Natal/RN Br?sil, aupr?s des ?l?ves du 5?me et 8?me s?ries de l?Enseignement Fondamental. Le probl?me central que nous a amen? ? cette recherche, a ?t? le fait de v?rifier les progressions dans la production scientifique et dans les pratiques des enseignants qui ont ? la charge l??ducation Infantine et les premi?res s?ries de l?Enseignement Fondamental. Tout cela en tenant compte en concevoir l??l?ve en tant que sujet actif de son apprentissage et coresponsable ? l?organisation du travail scolaire. Toutefois, qaund-il s?agit des quatre derni?res s?ries de l?Enseignement Fondamental (5?me au 8?me s?ries), les propositions progressistes sont prises comme quelque chose pratiquement impossible d?en mettre en marche. Pour attenuer la lacune th?orique sur le sujet, nous avons offert un texte significatif pour les enseignants d?une fa?on g?n?rale, les chercheurs de l?acad?mie et pour l??colechamp de la recherch?. Tout cela par le fait de ne pas donner de priorit? ? une technique ou ? un principe, en particulier. Cette p?dagogie est discut?e autant que possible dans son contexte global et aussi sur le comment s?est manifest?e dans sa pr?xis . Nous avons mis en relief les aspects importants pour le fonctionnement de la salle de classe, aussi que les estrat?gies utilis?es pour la construction, communication et documentation des connaissances L?intervention nous a permis de construire l?objet par la r?flexion en action, ? partir des donn?es obtenues pendant les observations, les entretiens, les enterviews, les moments d??tudes et de la qu?te des textes ?crits. L?analyse a ?t? faite ? la lumi?re de la methodologie comprehensive (Kaufmann, 1996), entrelac?e au materiau empirique et ? la th?orie. Cette forme d?analyse nous a permis d?obtenir la logique dans l?ensemble comme nous crayons que doit caracteriser la recherche aux Sciences Humaines et Sociales. Les consid?rations finales mettent l?accent d?un c?t? sur l?efficacit? de la p?dagogie Freinet, pour orienter le processus de l?enseignement apprentissage, en tous les d?gres de l?enseignement et de l?autre c?t? nous montre la n?cessit? urgente de l??quipe de l??cole champ de la recherche, de qualifier sa pratique ? partir des r?f?rences th?oriques-pratiques de la p?dagogie Freinet / ?Esta disserta??o constitui-se na sistematiza??o de um estudo qualitativo, pesquisa-a??o, que realizamos na Escola Freinet, em Natal/RN - Brasil, sobre a viabilidade da pr?xis da pedagogia do educador franc?s, C?lestin Freinet (1896-1966), em turmas de 5? a 8? s?ries do ensino b?sico. O problema central que nos mobilizou ? pesquisa, foi o fato de verificarmos os avan?os na produ??o cient?fica e nas pr?ticas dos docentes que atuam na educa??o infantil e nas primeiras s?ries do ensino fundamental, na perspectiva de conceber o aluno enquanto sujeito ativo da sua aprendizagem e co-respons?vel na organiza??o do trabalho escolar. Por?m, quando se trata das quatro ?ltimas s?ries do fundamental, as propostas progressistas s?o tomadas como algo praticamente imposs?vel de materializar-se. Procuramos atenuar a lacuna te?rica sobre o tema, oferecendo um texto relevante para professores, de modo geral, pesquisadores da academia e para a escola pesquisada, sobretudo, pelo fato de n?o priorizarmos uma t?cnica ou princ?pio freinetiano, em particular. Essa pedagogia ? discutida, o mais pr?ximo poss?vel, da sua globalidade e de como se revelou naquela pr?xis. Destacamos os aspectos relevantes para o funcionamento da sala de aula, bem como as estrat?gias utilizadas para a constru??o, comunica??o e documenta??o dos conhecimentos. A interven??o permitiu que constru?ssemos o objeto pela reflex?o em a??o, a partir de dados produzidos durante as observa??es, as entrevistas, as conversas, os momentos de estudos e a consulta a materiais escritos. A an?lise se deu, ? luz da metodologia compreensiva (Kaufmann, 1996), entrela?ando-se o material emp?rico com a teoria. Esta forma de an?lise permitiu alcan?armos a l?gica do conjunto, como cremos que deve caracterizar a pesquisa nas Ci?ncias Humanas e Sociais. As considera??es finais indicam o potencial da pedagogia Freinet, para orientar os processos de ensino e aprendizagem em todas as etapas da escolaridade. Revelam, ainda, a necessidade, premente, da equipe da escola pesquisada qualificar a sua pr?xis, a partir do referencial te?rico-pr?tico da pedagogia Freinet

Com o propósito de investigar a relação entre Comunicação Alternativa e Suplementar (CAS) e a Educação Especial, esta dissertação direcionou-se a conhecer os sentidos atribuídos à CAS por educadores especiais que atuam na Sala de Integração e Recursos (SIR) da Rede Municipal de Ensino de Porto Alegre/RS (RME). Para isso, os objetivos delineados voltaram-se para a análise dos sentidos produzidos acerca da CAS, investigar como CAS está sendo construída, enquanto área de conhecimento, pelos educadores especiais e identificar as necessidades de formação permanente relativas à implementação da CAS no trabalho articulado entre a SIR e a sala de aula comum. A perspectiva teórica que perpassa o trabalho localiza-se na teoria sócio-histórica. O conceito de sentido adotado é entendido, a partir dessa teoria, como contextual, reconstruído por cada sujeito a partir de suas práticas sociais e resultantes dos significados. Estes delimitam as palavras, o que viabiliza a linguagem humana. A metodologia desenvolvida, para os objetivos delineados, foi a de Grupo Focal combinada com observações realizadas pela pesquisadora nas SIRs, onde atuam os educadores especiais envolvidos na pesquisa. Participaram 08 (oito) educadoras especiais, todas atuando em SIR e que atendiam pelo menos um aluno/a com ausência ou dificuldade na expressão da linguagem oral. A dissertação discute e analisa este contexto da SIR, como o espaço do atendimento educacional especializado da RME. As análises sinalizaram que os sentidos para o profissional da Educação Especial, que atua na SIR acerca da CAS, focalizaram-se na relevância dos aspectos orgânicos do aluno decorrentes da deficiência para justificar a não utilização da CAS. Tal sentido evidencia a CAS como um recurso que favorecerá a comunicação somente daqueles alunos onde o quadro orgânico não for tão limitador. No entanto, constatou-se que as educadoras especiais estão promovendo meios alternativos de comunicação, seja com fotos, objetos concretos ou com recursos de informática. No âmbito da prática, elas percebem a necessidade da presença da Tecnologia Assistiva (TA), porém tal constatação suscita insegurança, pois ainda não é uma área de conhecimento próxima da sua formação docente e das suas práticas pedagógicas. A inserção da CAS, nos espaços da SIR e, consequentemente, para além dela, mostrou-se como perspectiva e não como ação planejada e sistemática. Assim, uma análise crítica, não somente sobre a chegada dos recursos de TA nas salas de recurso, com ênfase para a CAS, e suas repercussões para o educador especial – que assume inicialmente a função de operacionalizar tais recursos - é indispensável para a CAS ser utilizada não só na SIR, mas pelas Escolas. / Intending to investigate the relation between Alternative Communication and Augmentative (CAS) and the Special Education, this research is directed to investigate the senses attributed to the CAS for special educators who act in the Room of Integration and Resources (SIR) of the Municipal Network of Education of Porto Alegre /RS (RME). In this way, the objectives who have been announced had been turned toward the analysis of the senses produced concerning the CAS; to investigate as CAS are being constructed, while knowledge area, for the special educators, and to identify the relative necessities of permanent formation to the implementation of the CAS in the work articulated between the SIR and the common classroom. The theoretical perspective used in this investigation is situated in the partner historical theory. The concept of sense adopted direction is understood, from this theory, as a contextual, reconstructed by each subject to leaving of its practical social and resultant of the meanings. These helps to delimit the words what makes possible the language human. The methodology developed for the objectives outlined is the Focus Group which were combined with observations made by the researcher in which they operate SIRs special educators involved in research. Eight (08) special educators had participated. All of them acting in SIR and tooking care of at least one student with absence or difficulty in the expression of the verbal language. The research argues and analyzes this context of the SIR, as the space of the specialized educational attendance of the RME. The analyses had signaled that the senses for the professional of the Special Education that acts in the SIR concerning the CAS, had been focused in the relevance decurrent the organic aspects of the deficiency pupil to justify not using the CAS. Such senses, evidences the CAS as a resource that will only be favorable the communication of those pupils where the organic picture is not so limited. However, there are evidences that the special educators are promoting half alternative of communication, either with photos, concrete objects or with computer resources. In the practical scope they perceive the necessity of the Assistive Technology (TA), however such result excites unreliability, therefore not yet it is an area of their knowledge next to its pedagogical practical teaching formation. The insertion of the CAS, in the spaces of the SIR and, consequently, stops beyond it, were revealed as a perspective and not as a planned and systematic action. Thus, the critical analysis not only on arrival of resources TA, with emphasis for CAS, in rooms of resources, however that repercussions acquire for the special educator who assumes, initially, the function of employed such resources, are indispensable it CAS to be used not alone in the SIR but by the Schools. / Con el objetivo de investigar la relación entre Comunicación Aumentativa y Alternativa(CAS) y Educación Especial, esta disertación está dirigida a conocer los sentidos asignado a la CAS para los educadores especiales que trabajan en la Sala e Integración y Recursos (SIR) de la Red Municipal de Educación de Porto Alegre/RS (RME). Para eso, los objetivos descritos se direcionaran hacia el análisis de los sentidos producidos sobre CAS, investigar como a CAS está construyendose, como un campo de conocimiento, por los educadores especiales y identificar necesidades de capacitación para la aplicación de la CAS en un trabajo conjunto entre SIR y el salón de clases comun. La perspectiva teórica el trabajo se basa, se encuentra en la teoria sócio-histórica. El concepto de sentido es adoptado de esta teoría como contextuales, reconstruído por cada persona en sus prácticas sociales y resultantes de los significados. Estos delimitan las palabras que hacen el lenguaje humano posible. La metodología desarrollada para los objetivos planteados, fue la de Grupo Focal en combinación con observaciones hechas por la investigadora en la SIR donde trabajan los educadores especiales. Participaran 08 educadoras especiales, todas trabajando en la SIR y que atendian al menos un alumno/a con ausência o dificultad en la expresión del lenguaje oral. En la disertación se discute y analiza el contexto de la SIR como el espacio del atendimiento educacional especializado de la RME. Los análisis indicaron que los sentidos para el profesional de la Educación Especial que atua en la SIR sobre la CAS, se centro en la pertinência de los aspectos orgânicos que surjan de la discapacidad para justificar el no uso de la CAS. Este sentido, muestra la CAS como un recurso que permitirá comunicarse sólo aquellos estudiantes que las características orgânicas no es tan limitante. Sin embargo, se encontro que las educadoras especiales promueven médios alternativos de comunicación, ya sea con fotos, objetos concretos o recursos de computación. En el contexto de la práctica, se dan cuenta de la necesidad de la presencia de Tecnología Assistiva (TA), pero tal resultado produce incertidumbre, porque no es, todavia, un área de conocimiento cerca de la formación docente y de las prácticas pedagógicas. La introducción de la CAS en los espacios de la SIR y más allá por lo tanto, ha demostrado ser una perspectiva y no una acción sistemática y planificada. Por lo tanto, un análisis crítico no sólo de la llegada de los recursos de TA, con énfasis en CAS, en las SIR, pero ¿qué repercusiones tienen para el educador especial que, en un principio, asume la tarea de poner en funcionamiento estos recursos? Son cuestiones indispensables para CAS ser utilizada no sólo en la SIR, sino por las Escuelas.

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This paper investigates the potential of Interactive Digital Whiteboards (LDI) installed in schools Municipal Public Network Aracaju Teaching (RPMEA), in order to find the process of using this Digital Technology of Information and Communication by teaching professionals in schools of elementary school. The research is based on survey of the technical and operational characteristics of the Interactive Digital Whiteboard, Epson models BrightLink® 450 / 455Wi, as a support tool for teaching and learning in the classroom; in the study of genealogy of the classroom as a social environment meanings of the education process; the significance and interdependence between culture and education and the presentation of the transformation of mass culture to the culture of digital media to the cyberculture, as new paradigm of experiences and subjectivities in conflict with the traditional model of school education, to identify and analyze which are the variables that make it difficult and contribute to the disuse of LDI in Elementary Education Municipal Schools in RPMEA, investigated between March 2012 and December 2014. The research methodology as the goal is exploratory and explanatory, of quantitative and qualitative approach, the nature of documentary sources and field raised at the headquarters of SEMED and five RPMEA schools selected, using the systematic gathering of technical data through observation, benchmarking and textual and photographic records of installation conditions and the LDI the technical support of networks and the associated infrastructure, s well as semi-structured interviews with professionals crowded in administration, technical and pedagogical support of SEMED and school units RPMEA. The analysis of the sources followed the line of the hypothesis, which was confirmed with the execution of the defined goals, allowing conclusive answer to the research problem that the variables that hinder the implementation of objectives of LDI and introduction of the Digital Media Culture in RPMEA are the result of the contradictions between the political and educational aspirations of the SEMED education planning, requirements made available for infrastructure and technical support in EMEF and the inconsistency of the training program for teaching professionals. / Este trabalho busca investigar as potencialidades das Lousas Digitais Interativas (LDI) instaladas em escolas da Rede Pública Municipal de Ensino de Aracaju (RPMEA), com o objetivo de pesquisar o processo de utilização dessa Tecnologia Digital de Informação e Comunicação pelos profissionais do magistério nas escolas do Ensino Fundamental. A pesquisa fundamenta-se no levantamento das características técnico-operacionais da Lousa Digital Interativa, modelos Epson BrightLink® 450/455Wi, como ferramenta de apoio aos processos de ensino e aprendizagem na sala de aula; no estudo da genealogia da sala de aula como ambiente social de significados do processo de educação; na significação e na interdependência entre cultura e educação e na apresentação da transformação da cultura de massas para a cultura das mídias digitais até a cibercultura, como novo paradigma de experiências e subjetividades em conflito com o modelo tradicional da educação escolar, para identificar e analisar quais são as variáveis que dificultam e que contribuem para o desuso da LDI nas Escolas Municipais de Ensino Fundamental da RPMEA, investigadas entre março de 2012 e dezembro de 2014. A metodologia de pesquisa utilizada quanto ao objetivo é exploratório-explicativa, de abordagem quanti-qualitativa, de natureza das fontes documental e de campo levantadas na sede da SEMED e em cinco escolas da RPMEA selecionadas, utilizando-se das técnicas de coleta sistemática de dados através de observações, análises comparativas e registros textuais e fotográficos das condições de instalação da LDI e das redes de suporte técnico e da infraestrutura correspondentes, bem como de entrevistas semi-estruturadas com profissionais lotados na administração, no suporte técnico-pedagógico da SEMED e nas unidades escolares da RPMEA. A análise das fontes seguiu a linha da hipótese proposta, a qual foi confirmada com a execução dos objetivos definidos, permitindo a resposta conclusiva ao problema de pesquisa de que as variáveis que dificultam os objetivos de operacionalização da LDI e de introdução da Cultura das Mídias Digitais na RPMEA são resultantes das contradições entre as aspirações político-pedagógicas do planejamento do ensino da SEMED, os requisitos disponibilizados para a infraestrutura e o suporte técnico nas EMEF e a inconsistência do programa de formação dos profissionais do magistério.

Cette thèse étudie l’activité d’opération en salle de contrôle, du point de vue de l’usage des technologies de présentation d’informations. L’évolution de ces technologies, principalement marquée par la réduction de la surface d’affichage d’informations opérationnelles à travers de la substitution des anciens tableaux synoptiques par les écrans d’ordinateur, a provoqué des transformations importantes dans l’activité des opérateurs tels que la perte de la vision globale et une croissante exigence de la mémoire à court terme. Toutefois, à l’heure actuelle, de nouvelles technologies – comme les videowalls, par exemple - permettent l’affichage de données opérationnelles en grandes surfaces, ouvrant la possibilité de surmonter les difficultés citées ci-dessus.L’objectif de ce travail est, d’une part, recenser dans quelles conditions de tels dispositifs de grand format peuvent représenter un appui opérationnel effectif, étant donné que dans la principale situation analysée le videowall n’était pas utilisé par les opérateurs et, d’autre part, explorer l’influence du process industriel dans l’utilisation de l’interface de contrôle de process. Ces questions sont abordées à la lumière de deux approches conceptuelles: celle de l’évolution des technologies de présentation d’information en salles de contrôle et celle de l’approche instrumentale. Les résultats auxquels nous sommes arrivés montrent que, pour être effectif, un videowall doit appuyer la construction de la vision globale du process, la mémoire à court terme et l’activité collective, aspects qui possèdent des configurations variables selon le process industriel contrôlé par les opérateurs. L’analyse des situations du point de vue de l’approche instrumentale permet de comprendre que l’effectivation de l’usage du videowall est également influencée par le processus de conception des écrans et que le contrôle du process industriel a lieu à travers de l’appropriation systémique des artefacts par les opérateurs, desquels le videowall doit faire partie. / This PhD dissertation studies the operational activity in control rooms, from the point of view of the use of the technologies of information presentation. The evolution of these technologies, mainly marked by the reduction of the display area of operational information through the substitution of the old synoptic panels by the computer monitors, caused important transformations in the operational activity such as the loss of the global vision and a rising exigence of the short-term memory. Meanwhile, nowadays new technologies – such as the videowalls – enable the exhibition of operational data in large surfaces, giving the opportunity of supporting the above mentionned aspects. The aim of this paper is, firstly, identify the conditions under which such large screens could represent an effective operacional help, since in the main analysed situation the videowall has no operational use, secondly, to explore the influence of the industrial process in the use of the interface. These questions are tackled by two conceptual approaches: the one of the evolution of the technologies of information presentation in control rooms and the one of the instrumental approach. The results to wich we came show that, in order to be effective, a videowall must support the construction of the global vision, the short-term memory and the collective activity, aspects that have different characteristics according to the industrial process controlled by the operators. The analysis of the work situations from the point of view of the instrumental approach allows understanding that the effectiveness of the use of the videowall is also influenced by the screen design process and that the control of the industrial process occurs through the systemic appropriation of the artefacts by the operators. / Esta tese estuda a atividade de operação em sala de controle, sob o ponto de vista do uso das tecnologias de apresentação de informações. A evolução destas tecnologias, principalmente marcada pela redução da área de exibição de informações operacionais através da substituição dos antigos painéis sinópticos pelos monitores de computador, provocou transformações importantes na atividade dos operadores tais como a perda da visão global e uma crescente exigência da memória de curto prazo. Entretanto, nos dias atuais, novas tecnologias – como os videowalls, por exemplo - permitem a exibição de dados operacionais em grandes superfícies, abrindo a possibilidade de suplantar as dificuldades mencionadas acima. O objetivo deste trabalho é, por um lado, recensear sob que condições tais dispositivos de grande formato podem representar um apoio operacional efetivo, já que na principal situação analisada o videowall não era utilizado pelos operadores e, por outro, explorar a influência do processo industrial na utilização da interface de controle de processo. Estas questões são abordadas à luz de duas abordagens conceituais: a da evolução das tecnologias de apresentação de informação em salas de controle e a da abordagem instrumental. Os resultados a que chegamos mostram que, para ser efetivo, um videowall precisa apoiar a construção da visão global do processo, a memória de curto prazo e a atividade coletiva, aspectos que possuem configurações variáveis segundo o processo industrial controlado pelos operadores. A análise das situações sob o ponto de vista da abordagem instrumental permite compreender que a efetivação do uso do videowall é também influenciada pelo processo de concepção das telas e que o controle do processo industrial ocorre através da apropriação sistêmica dos artefatos pelos operadores, dos quais deve fazer parte o videowall.

O emprego de práticas Lean pode apoiar melhorias no que se refere a aumentar a eficiência e a qualidade de processos em sistemas de produção. Sistemas como hospitais vêm empregando o chamado Lean Healthcare para criar mais valor aos serviços entregues aos pacientes, reduzir os desperdícios dos processos e aumentar a qualidade nos tratamentos e atendimentos. Nesses ambientes, destacam-se as oportunidades de melhoria em centros cirúrgicos e salas cirúrgicas, responsáveis pelo relevante volume de atendimentos hospitalares e grande parte da receita e estrutura de custos de hospitais. Nesse contexto, a medição de desempenho, assim como a gestão dos indicadores, tem se mostrado uma árdua tarefa, e estudos destacam a relevância dessas práticas para iniciativas Lean Healthcare, as quais podem apoiar a melhoria dos processos e prover tomadas de decisão baseadas em informações confiáveis e precisas. A partir disso, a presente pesquisa propõe a estruturação de um Sistema de Medição de Desempenho (SMD) para apoiar a introdução de práticas Lean em centros cirúrgicos. Esse SMD foi construído a partir de um modelo conceitual baseado em oito requisitos sobre aspectos teóricos advindos de revisões da literatura acerca da relação da gestão de centros cirúrgicos com práticas Lean e de medição de desempenho. O modelo conceitual possibilitou exemplificar os requisitos em um estudo de caso no centro cirúrgico de um hospital brasileiro. Por meio do caso, aspectos práticos foram observados e utilizados para formalizar o SMD, a exemplo do desenvolvimento de cinco classes de indicadores de desempenho (volume de cirurgias, processos cirúrgicos, sustentabilidade financeira, gestão de recursos e stakeholders) e o teste de ferramentas <i\\>Lean (como o mapeamento do fluxo de valor e quadros de gestão visual). Assim, um framework para SMD pode ser estruturado, unindo aspectos teóricos e práticos da pesquisa, de modo a alinhar e promover a medição, melhoria e gestão das operações e estratégias de um centro cirúrgico. Além do framework, um roteiro de seis fases para sua implementação foi desenvolvido, de modo a apoiar futuras replicações do SMD. Espera-se que a presente pesquisa apoie novos estudos teóricos e práticos sobre a gestão de operações na área da saúde, em especial no centro cirúrgico, de forma a aprimorar as práticas atuais e promover benefícios para pesquisas futuras. / The use of Lean can improve production in order to increase process efficiency and quality. Systems, such as hospitals, have been using an approach named Lean Healthcare to create more value to their services delivered to patients, to reduce process wastes and to increase quality of care. In this setting, improvement opportunities in surgical centers and operating rooms, which are responsible for a relevant volume of hospital procedures and a significant share of revenue and costs structure, can be identified. In this context, performance measurement, as well as performance indicators management, have been shown as a tough task, and studies highlighted its relevance in Lean healthcare initiatives, which could support process improvement and provide relevant decision making based on precise and reliable information. From this premise, this research proposes the structuring of a Performance Measurement System (PMS) to support Lean practices introduction in surgical centers. This PMS was supported by a conceptual model based on eight requirements coming from theoretical aspects, such as literature reviews about the relationship of surgical centers management with Lean and performance measurement practices. The conceptual model made it possible to exemplify the requirements through a case study in a surgical center of a Brazilian hospital. Based on this case, practical aspects were observed and used to ground the proposed PMS, such as the development of five performance indicators categories (surgical volume, surgical processes, financial sustainability, resource management and stakeholders) and Lean practices tests (such as value stream mapping and visual management boards). Then, a PMS framework was structured, joining theoretical and practical aspects of the research, in order to align and to promote measurement, improvement and management of a surgical center\'s operations and strategies. Besides the framework, a six-phase implementation guide was developed, in order to support future replications of this PMS. It is expected that this research supports theoretical and practical studies in healthcare operations management, in order to improve the current practices and promote benefits for future research.

Orientador(a): Carminda Mendes André / Banca: Naira Neide Ciotti / Banca: Sara Elton Panamby Rosa da Silva / Banca: Silvio Donizetti de Oliveira Gallo / Banca: Uvanderson Vitor da Silva / Resumo: Como fazer de uma aula de arte um acontecimento performático? Questão desencadeadora de tantas outras que moveram um pensamento em processo em torno do trabalho que tenho desenvolvido enquanto professora performer pesquisadora na instituição de ensino voltada à educação básica para jovens e adultos CIEJA Ermelino Matarazzo, localizada na zona leste da cidade de São Paulo. Tal questão me levou a um embate com minha experiência corporificada de mulher negra lésbica servidora pública da rede municipal de ensino, como um meio para investigar a criação de aulas performáticas. Estas aulas foram concebidas em um contexto permeado por impossibilidades vinculadas a parâmetros instituídos na intersecção entre raça, gênero, sexualidade e classe. Neste âmbito, o pensamento em processo que constitui esse trabalho propõe a professora performer pesquisadora como autoetnógrafa na criação de aulas performáticas junto ao Coletivo Parabelo. Por meio de uma abordagem autoetnográfica performativa com o intuito de acionar a escrita enquanto narrativa pessoal, em uma atitude autorreflexiva acerca das inadequações impelidas à condição de mulher negra lésbica servidora pública, que um dia ousou se autodeclarar professora performer pesquisadora. Ao assumir a perspectiva proposta pelo filósofo Achille Mbembe de que o projeto moderno parece estar fundamentado na invenção do negro, a medida em que um corpo de extração é concebido pela lógica escravocrata, transformando a colonização no maior aparato... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: How to make an art class a performance event? A triggering issue for so many others that have moved a thought in process around the work that I have developed as a professor performer researcher at the CIEJA Ermelino Matarazzo elementary school for youths and adults, in the east side of São Paulo city. This question made me feel the relevance of my incorporated experience as a black woman lesbian public servant of the municipal school network, as a way of investigating the criation of performatic classes. These classes were conceived in a context permeated by impossibilities linked to the parameters established at the intersection between race, gender, sexuality and class. In this context, the thought in process that constitutes this work proposes the professor performer researcher as autoethnographer in the act of creating performatic classes. To using a performative autoethnographic approach, with the intention of triggering writing as a personal narrative in a self-reflexive attitude about the inadequacies impelled to the condition of a black woman lesbian public servant who once dared self-declare professor performer researcher. In assuming the perspective proposed by the philosopher Achille Mbembe that the modern project seems to be grounded in the invention of the Negro, the extent to which a extraction body is conceived through slave-like logic, transforming colonization into the greatest technological apparatus of modernity. In this way, this research was composed by... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

As características dos cursos de Publicidade e Propaganda na cidade de São Paulo foram observadas e analisadas através de um procedimento que envolveu etapas distintas. A definição do objeto a ser pesquisado (instituições de ensino superior) obedeceu a critérios de representatividade de classes econômicas e sociais discentes. A relação entre o poder aquisitivo dos alunos e sua escolha pela instituição e as possíveis implicações em sala de aula foram estudadas presencialmente, em pesquisa de campo. Assistimos a cerca de cinquenta horas de aulas em etapas iniciais e de conclusão dos cursos. As observações em classe foram categorizadas na tentativa de se criar uma tipologia das práticas de ensino, sem quaisquer intenções classificatórias ou constituintes de juízo de valor. Os dados que contam com as opiniões dos estudantes foram coletados por método misto, qualitativo (entrevistas, questionários abertos via internet e debates com alunos) e quantitativo (questionários fechados, com amostra definida). Buscamos identificar a formação oferecida e verificar se o discurso de cada universidade é, de fato, colocado em prática nas aulas. Algumas conclusões demonstram aspectos apreciados por alunos e adequados à formação do publicitário. Outras apontam para práticas de ensino em desacordo com os interesses discentes e, por vezes, com a formação exigida pelo mercado de trabalho publicitário. / The characteristics of the advertising courses in the city of São Paulo were observed and examined by a procedure involving distinct steps. The definition of the object to be researched (teaching institutions), followed, regarding students, criteria of representativeness of social and economic classes. The relationship between the students purchasing power and their choice for the institution and the possible implications in the classroom were studied in person, at field research. We have seen around fifty hours of classes in initial and final steps of the courses. The observations in classrooms were categorized in an attempt to create a typology of teaching practices, without any classificatory intentions or judgement. The data containing the students opinions were collected by mixed method, qualitative (open questionnaires, interviews via the Internet and \"debates\" with students) and quantitative (closed questionnaires with a defined sample). We have aimed to check the offered formation and verify if each university speech is, indeed, a practice in the classroom. Some conclusions demonstrate aspects appreciated by students and appropriate to the advertisers formation. Others show teaching practices that are not in agreement to the students interests and sometimes, to the demands of the advertisement business market.

Em decorrência da inversão da pirâmide demográfica e a consequente queda das matrículas do ensino básico no Brasil, uma potencial medida de política pública é limitar o número de alunos por sala de aula. Nesse contexto, o objetivo principal deste estudo é avaliar o impacto de políticas que estipulem um número máximo de alunos por turma nas notas em Matemática e Português da Prova Brasil de alunos do 5º ano municipal da cidade de São Paulo e 9º estadual de todo o estado São Paulo. Para isso, empregou-se a metodologia de regressão descontínua fuzzy, utilizando o tamanho da sala predito pela função de Maimonides (Angrist e Lavy, 1999) como instrumento para o tamanho da sala observado. Os resultados mostram que não existam evidências estatisticamente significantes de que o tamanho da sala tenha impacto nas notas dos alunos. Visando trazer maior validade externa, o efeito de interesse foi estimado para o 5º e 9º ano estadual de Minas Gerais e Santa Catarina, e 5º ano estadual de São Paulo, obtendo-se a mesma conclusão. As análises de robustez performadas também concluem não haver efeito / As a result of the inversion of the demographic pyramid and the consequent drop in enrollments in basic education in Brazil, a possible public policy is to limit the number of students per classroom. In this context, the main objective of this study is to evaluate the impact of policies that stipulate a maximum number of students per class on students scores in Mathematics and Portuguese of Prova Brasil, using a sample of 5th and 9th grade students from the municipal and state school chains of São Paulo. Fuzzy regression discontinuity design was used to estimate these impacts, using predicted class size by the Maimonides rule (Angrist and Lavy, 1999) as an instrument for the actual class size. Results show that there is no statistically significant evidence that class size has an impact on student grades. Aiming to bring greater external validity, the effect of interest was estimated for the 5th and 9th grade of Minas Gerais and Santa Catarina, and 5th grade São Paulo, obtaining the same conclusion. The robustness analyzes performed also conclude that there is no effect.

Esta tese trata das interações e práticas de letramento mediadas pelo uso da revista Ciência Hoje das Crianças (CHC) em sala de aula. Para tanto, teve-se como orientação fundamental para o trabalho as seguintes perguntas: quais práticas de letramento são privilegiadas no uso da revista em sala de aula? Quais os aspectos do texto de divulgação científica são apropriados pelas crianças na leitura dos artigos da CHC nas aulas de Ciências? Como as tensões provocadas pela presença de uma revista de divulgação científica são absorvidas pela professora na condução de suas aulas? O foco do trabalho está nas interações e práticas de letramento mediadas pela revista CHC em aulas de Ciências de uma turma de início de 2º ciclo. A perspectiva teórico-metodológica de análise inspirase nas concepções de Bakhtin acerca da interação verbal e na análise microgenética (GÓES, 2000). As proposições relativas ao letramento como prática sociocultural baseiam-se, principalmente nos estudos de Kleiman, 1995; Soares, 1998; Marcuschi, 2001; Bunzen, 2009; Rojo, 2009 e Marinho, 2010. E as discussões sobre o discurso de divulgação científica ancoram-se, principalmente, nas investigações de Gouvea, 2005; Massarani, 2007; Grillo, 2007; Rojo, 2008 e Cunha, 2009. Os procedimentos metodológicos incluíram a aplicação de questionários às famílias das crianças e os alunos a fim de mapear o perfil de leitura e o conhecimento das crianças acerca da revista. Foi, também, realizada uma análise documental sobre alguns impressos infantis para o conhecimento algumas características de textos de divulgação científica para crianças. Na escola, foram registradas cenas de trabalho com a revista, em aulas de Ciências, com crianças do 2º ciclo, em uma escola pública municipal da cidade de Belo Horizonte, durante três meses outubro a dezembro de 2009. Após esse registro, foram construídos mapas de ações a partir dos quais foram selecionadas sequências discursivas para a compreensão dos eventos de letramento com a revista CHC em sala de aula. Desta feita, partiu-se do debate sobre o discurso de divulgação científica e a polifonia do termo letramento para o entendimento das interações e práticas desse discurso, em uma sala de aula de Ciências com crianças do 2º ciclo. No cotidiano da sala de aula, as práticas 9 mediadas pela revista foram marcadas por um hibridismo de velhas e novas escolhas pedagógicas e foram acompanhadas por tensões. Um primeiro aspecto desse movimento de tensões é que o ensino a partir da revista, no contexto escolar, não é um processo espontâneo, ao contrário, ele é controlado e guiado pelos objetivos estabelecidos e pelo tempo escolar. Outra tensão evidenciada no uso da CHC, na sala de aula, é o fechamento, do discurso que se pretende a aula e o artigo e a abertura, a dialogia que os artigos da revista promovem. Assim, se por um lado, a presença da revista evoca práticas já consolidadas na sala de aula por outro, indicam tensões e conflitos que vão permitindo a emergência de novas práticas, outros espaços de interlocução e possibilidades do dizer da professora e das crianças nas relações que vão travando com a revista. Esse movimento de tensão também está na revista que apresenta uma ambiguidade de trazer, de um lado, a voz da ciência e de outro, fomentar a curiosidade das crianças trazendo outras vozes para a sala de aula. Aliás, os textos das CHC permitem dialogicidade e uma atitude responsiva das crianças porque ao longo dos textos pode-se encontrar perguntas, imagens, um texto aberto, mais temático, um texto narrativo que convida o leitor para entrar na história. As crianças e a professora constroem uma relação cognitiva e afetiva com o material e demonstram um (re) conhecimento da CHC como um material em que a aprendizagem e o ensino são possíveis. / This thesis presents and discusses the literacy interactions and practices mediated by the use of Ciência Hoje das Crianças CHC Magazine in the classroom. In order to do so, the primary orientation was to use questions such as What are the literacy practices eligible in the use of the magazine in the classroom? What aspects of a scientific knowledge diffusion text are appropriated by children reading the CHC articles in science classes? How is the tension provoked by the presence of a scientific knowledge diffusion magazine absorbed by the teacher during classes? The emphasis of this work lies on the interaction and practices of literacy mediated by the CHC Magazine in science classes of a fresh second cycle class. The theoretic-methodological perspective of analysis is based on Bakhtins concepts about verbal interaction, and in the microgenetic analysis (GÓES, 2000). The propositions related to literacy as socio-cultural practices emphasized in this work were based mainly in the studies by Kleiman, 1995; Soares, 1998; Bunzen, 2009; Rojo, 2009; Marinho, 2010 and Marcuschi, 2001. The discussions about the discourse on science knowledge diffusion are mainly based in the investigations by Cunha, 2009; Rojo, 2008; Grillo, 2007; Massarani, 2007 and Gouvea, 2005. The methodological proceedings included the application of questionnaire forms answered by the childrens families and students, in order to map a reading profile and the childrens knowledge about the Magazine. A documentary analysis of childrens magazines and newspapers was also made with the objective of knowing some characteristics of the texts of scientific knowledge diffusion for children. At school, during three months, scenes of children working with the Magazine were recorded, in science classes, with second cycle children, in a public school from the Municipality of Belo Horizonte. After this recording, action maps were built, from which some discursive sequences were selected. The chosen sequences showed to be helpful in the understanding of events of scientific literacy using CHC Magazine in the classroom. Thenceforward, a debate is raised about the scientific knowledge diffusion and the polyphony of the term literacy for the interactions and practices of this speech in a second cycle science classroom.