Artificial intelligence (AI) has the potential to transform various industries, including the creative industry [1]. The potential disruption is facilitated by technology-driven products, with these products it is increasingly important to keep user goals, behaviour and needs at the centre during the development and designing phase. Through a situated user study using online content analysis, a survey, and semi-structured interviews I describe the current role of AI tools in the video production industry, and I identify potential future tools that could benefit professional content creators. According to these professional content creators AI tools currently primarily serve a supportive role, enhancing efficiency and video quality while still requiring human input for storytelling and quality assurance. The professionals are increasingly integrating AI into their workflows to be more increase their value as creators. Drawing from a User-Centered Design (UCD) approach I highlight a discrepancy between user needs and research focus, suggesting that future AI tools should prioritize improving client communication, automating non-creative tasks in post-production, and making animation more accessible. As generative video AI continues to develop, ethical concerns surrounding gender and ethnicity bias continue to be an important aspect for future research to ensure equal representation in generated video content. / Artificiell intelligens (AI) har potential att förändra olika branscher, inklusive den kreativa industrin [1]. Den potentiella omvälvningen underlättas av teknikdrivna produkter, och med dessa produkter blir det allt viktigare att hålla användarnas mål, beteende och behov i centrum under utvecklings- och designfasen. Genom en situerad användarstudie med hjälp av innehållsanalys online, en enkät och semistrukturerade intervjuer beskriver jag den nuvarande rollen för AI-verktyg i videoproduktionsbranschen, och jag identifierar potentiella framtida verktyg som kan gynna professionella innehållsskapare. Enligt dessa professionella innehållsskapare har AI-verktyg för närvarande främst en stödjande roll och förbättrar effektiviteten och videokvaliteten samtidigt som det fortfarande krävs mänsklig input för storytelling och kvalitetssäkring. De professionella innehållsskaparna integrerar i allt högre grad AI i sina arbetsflöden för att öka sitt värde som kreatörer. Med utgångspunkt i en användarcentrerad design (UCD) belyser jag en diskrepans mellan användarnas behov och forskningsfokus, och föreslår att framtida AI-verktyg bör prioritera att förbättra kundkommunikationen, automatisera icke-kreativa uppgifter i efterproduktionen och göra animering mer tillgänglig. Eftersom generativ video-AI fortsätter att utvecklas, fortsätter etiska problem kring kön och etnicitet att vara en viktig aspekt för framtida forskning för att säkerställa lika representation i genererat videoinnehåll.

Psykisk ohälsa är ett växande problem i dagens samhälle, inte minst bland barn och unga. Tidigare forskning visar på vikten av att fokusera på att förebygga detta i tidig ålder då det har visat minska förekomsten av psykiska besvär. Barn spenderar stor del av sin vakna tid i skolan, och alla har inte tillgång till stöd och information hemma, vilket är varför det är viktigt att skolan tar ansvar för detta och det är även varför studiens målgrupp är just grundskoleelever, främst i lågstadiet. Denna studie undersöker hur man genom produktdesign och en användarcentrerad designprocess kan öka medvetenheten hos grundskoleeleverom hur de förebygger, hanterar och kommunicerar psykisk ohälsa. Genom litteraturundersökning, enkät, intervju, fokusgrupp och marknadsundersökning skaffades en ökad förståelse av användarnas behov och önskemål. En koncept- och produktutvecklingsfas, i form av funktionsanalys, brainstorming, braindrawing, personas och prototyp, möjliggjorde skapandet av ett slutgiltigt produktförslag. Studien resulterade i ett produktförslag som kan främja identifiering av känslor och underlätta kommunikation och hjälpsökande på ett förtroendeingivande sätt för barn. Detta kan förhoppningsvis leda till ökad förståelse för ens egna och andras känslor och mående och på så sätt minskat stigma, vilket i sin tur kan leda till att fler identifierar när de behöver stöd och då även vågar söka hjälp. Studien belyser hur man genom produktdesign och en användarcentrerad designprocess kan utforska och hantera känsliga målgrupper och tillgodose deras behov, genom faktatillgång från tidigare forskning och en empirisk undersökning med en substitutmålgrupp. Studiens resultat bidrar även med kunskap om den problematik kring gällande psykisk ohälsa som infinner sig hos barn och unga idag och hur forskning genom design kan användas för att undersöka detta. / Mental illness is a growing problem in today’s society, not least among children. Previous research shows the importance of focusing on preventing this at an early age as it has been shown to reduce the incidence of mental disorders. Children spend much of their waking time at school, and not everyone has access to support and information at home, which is why it is important that the school takes responsibility for this and that is also why the study’s target group is elementary school students, mainly in primary school. This study examines how product design and a user-centered design processcan increase primary school students’ awareness of how to prevent, manage and communicate mental illness. Through a literature survey, a survey, interview, focus group and market research, an increased understanding of the users’ needs and wishes was obtained. A concept and product development phase, in the form of function analysis, brainstorming, braindrawing, personas and prototype, enabled the creation of a final product proposal. The study resulted in a product proposal that can promote the identification of emotions and facilitate communication and helpseeking in a trust-inspiring way for children. This can hopefully lead to an increased understanding of one’s own and others’ feelings and moods and thus reduced stigma, which in turn can lead to more people identifying when they need support and then also daring to seek help. The study sheds light on how product design and a user-centered design process can explore and manage sensitive target groups and meet their needs, through factual access from previous research and an empirical study with a substitute target group. The results of the study also contribute with knowledge about the problems surrounding current mental illness that occur in children and young people today and how research through design can be used to investigate this.

[pt] Graças aos avanços tecnológicos e à grande difusão da internet, o mundo assiste ao crescente interesse público e privado no tratamento e manipulação de dados pessoais. Com isto, a necessidade de se criar instrumentos jurídicos que regulem este processo se tornou um grande foco de discussão nas principais democracias do mundo. Com a proximidade da entrada em vigor da nova legislação brasileira de proteção de dados, este estudo se propõe a um maior entendimento sobre a compreensão de confiança e privacidade, assim como suas relações com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do ponto de vista de quem projeta e de quem consome serviços e produtos digitais. Através da revisão bibliográfica exploratória em torno destes conceitos, estudos recentes e legislações que envolvem confiança e privacidade, foi formada uma base teórica para que entrevistas exploratórias, dinâmicas participativas e um questionário digital pudessem ser aplicados. Através da análise do conteúdo coletado foi possível descrever que: projetistas e usuários veem a confiança como base de um relacionamento de troca, e que a privacidade é um dos principais geradores desta confiança. Também, é perceptível uma dificuldade na separação entre os conceitos de privacidade e segurança de dados, e em visualizar a materialização da legislação em meio digital. Neste cenário observamos um vasto campo para pesquisas futuras que possam (1) auxiliar o desenvolvimento de ferramentas e processos para projetar a privacidade em meio digital, com foco na confiança; e (2) contribuir para a elaboração de instrumentos jurídicos voltados à implementação da legislação em ambiente digital. / [en] Due to the technological development and huge infiltration of the internet, there is an increasing global interest - public and private context - in dealing and manipulating personal data. Thus, the need of developing legal instruments to regulate this process has become the central target of the most relevant democracies of the world. Due to the new coming Brazilian Law of General Data Protection (LGPD), this study aims the perception of trust, privacy and their connections with the new LGPD, regarding designers and users of digital products/services point of view. A consistent bibliographic review upon recent studies, concepts and legislations related to trust and privacy was used to develop and sustain theoretical basis to apply exploratory interviews, interactive groupworks and digital forms. Through the analysis of the collected data was possible to acknowledge that designers and users considered that a reciprocal relationship is based on trust and privacy is one of the main trust builders. Also, the boundaries between both concepts, trust and privacy, are not easily perceived, as well as the materialization of laws related to the digital environment. This is the scenario of a large field for future researches to promote the creation of tools and processes that will insert privacy into the digital world, increasing the trust perception, and to create law instruments for the implementation of the LGPD in the digital context.

Det blir allt tydligare att produktutvecklingsföretag konstant strävar efter högre grad av användarinvolvering. En välanvänd metod inom produktutveckling är “användarcentrerad design” som sätter användaren i fokus under utvecklingen. Produktutvecklingsföretag är alla överens om att användaren måste vara involverad i någon mån för att produkten ska tillfredsställa användarens behov. Denna typ av designprocess har ingen officiell metodbeskrivning, utan företag väljer själv hur och i vilken grad användaren involveras. Dock har utvecklingen av produkter för den generella populationen ändå etablerat ett förhållningssätt, men studier visar på att utveckling för hjälpmedel bör hanteras annorlunda. Syftet med detta arbete är att undersöka hur individer med kognitiva funktionsnedsättningar involveras i produktutvecklingsprocessen för hjälpmedel, men också hur produktutvecklingsprocessen måste anpassas på grund av användarens kognitiva svikt och medföljande behov. Inledningsvis genomfördes en litteraturstudie inom kunskapsområdet för att erhålla förståelse inom produktutvecklingsprocessen, generellt och specifikt för hjälpmedel och användarinvolvering kring det. Med denna kunskap bildades en teoretisk referensram. Därefter utfördes en empirisk studie i form av en kvalitativ undersökning, som jämfördes med litteraturstudien. Den kvalitativa undersökningen utfördes genom semistrukturerade intervjuer. Respondenterna är från fyra svenska företag som arbetar med att utveckla hjälpmedel för individer med kognitiv funktionsnedsättning av varierande slag och svårighetsgrad. Resultatet av intervjuerna visade att datainsamlingen på användarna sker främst genom en tredje part då slutanvändaren har svårt att uttrycka sig samt att det finns många hinder från upphandlaren. Många hjälpmedel klassas även som medicintekniska vilket komplicerar involveringen av användaren och höjer även standarden som produkterna måste uppnå. Resultatet tyder även på att individer med kognitiva funktionsnedsättningar ibland undviker hjälpmedel eftersom det är stigmatiserande. / It is becoming increasingly clear that product development companies constantly strive for a higher degree of user involvement. A well-used method within product development is "user-centered design" which puts the user at the center during product development. Product development companies all agree that the user must be involved to some extent for the product to satisfy the user’s needs. This type of design process does not have an official method description, as companies choose how and to what extent the user is involved. However, the development of products for the general population has established an approach, but studies show that development for aid tools should be handled differently. The purpose of this work is to examine how individuals with cognitive disabilities are involved in the product development process for aid tools, as well as how the product development process must be adapted due to the user's cognitive impairments and accompanying needs. Initially, a literature review was conducted within the knowledge area to gain an understanding of the product development process, both in general and specifically for aid tools and user involvement in that context. With this knowledge, a theoretical framework was formed. Then, an empirical study was conducted in the form of a qualitative investigation, which was compared with the literature review. The qualitative investigation was conducted through semi-structured interviews. The respondents are from four Swedish companies that work on developing aid tools for individuals with various types and degrees of cognitive disabilities. The results of the interviews showed that data collection from users primarily occurs through a third party, as end-users have difficulty expressing themselves, and there are many barriers fromprocurers. Many aid tools are also classified as medical technology, which complicates user involvement and raises the standards that the products must meet. The results also indicate that individuals with cognitive disabilities sometimes avoid aid tools because they are stigmatized.

[ES] La mano humana es uno de los instrumentos más importantes para la psicomotricidad de ser humano y cualquier problema crónico como la Artritis Reumatoide (AR) implica la necesidad de una rehabilitación pautada y seriada desde el punto de vista médico que controle y verifique su efectividad en el tiempo. La Artritis Reumatoide es una de las enfermedades crónicas de mayor impacto social en la actualidad que afecta principalmente a personas mayores. Se considera que la AR afecta actividades y la calidad de vida de una persona, sobre todo en la de los adultos mayores, donde las afectaciones son mayormente significativas y requieren de atención. A través de la rehabilitación controlada asistida por ordenador, la tesis presenta, por una parte, una investigación sobre exoesqueletos para la rehabilitación crónica y por otra, la creación y validación de un dispositivo exoesquelético para el mano denominado ARTH-aid System que servirá para mejorar la rehabilitación de la mano artrítica que sufre una atrofia muscular progresiva. El sistema creado representa una ayuda significativa a través de la integración de determinados factores como: ergonomía, funcionalidad y diseño. Se ha diseñado y testeado con usuarios finales tomando en cuenta los factores mecánicos y de funcionalidad en la pérdida progresiva de movilidad manual de la mano en personas mayores con AR crónica. El sistema de rehabilitación incluye como parte fundamental un exoesqueleto en la mano que evalúa la dinámica y el progreso de la rehabilitación de un usuario generando confianza y satisfacción en el paciente durante las sesiones y mejorando la interacción con el fisioterapeuta. La metodología y el diseño de un guante exoesqueleto para la rehabilitación de pacientes crónicos de AR, ha sido desarrollada y evaluada teniendo en cuenta aspectos relacionados con el Design Thinking (DT) y el Diseño Centrado en el Usuario (DCU). Así mismo, en la creación e implementación tecnológica del sistema, se ha tenido en cuenta las tecnologías informáticas y electrónicas orientadas al manejo de sistema de gestión y control de movimientos programados mediante una placa electrónica integrada, finalmente se han utilizados aplicaciones de Diseño Asistido por Ordenador (DAO) y herramientas de Prototipado Rápido (PR) para la generación de las simulaciones informáticas y piezas físicas articuladas implementadas en el guante. La validación del sistema se realizó en el Hogar de Ancianos Santa Catalina Labouré, de Quito, Ecuador, primero con un grupo de expertos compuesto por los fisioterapeutas que trabajan en el centro y que permitió analizar su factibilidad como sistema integrado en el proceso de rehabilitación actual y posteriormente con un grupo de pacientes controlados terapéuticamente desde el centro, que permitió validar la funcionalidad del dispositivo, verificar su efectividad y evaluar el nivel de satisfacción dentro de la experiencia del usuario. / [CA] En la present tesi doctoral es va a profundir una de les malalties de gran impacte com és el cas de l'Artritis Reumatoide (AR) que afecta greument nivell mundial a persones de diferents edats. En entendre a la mà com una de les majors eines de vida, es consideren tots els impactes que té la AR en la vida d'una persona, especialment en la dels adults majors, on les afectacions són majorment significatives i requereixen d'atenció Amb la finalitat de millorar la qualitat de vida d'adults majors que pateixen de AR, la investigació culmina en el disseny d'una eina per a la rehabilitació contínua i controlada que va ser concebuda mitjançant el Disseny Centrat en l'Usuari (DCU) i la implementació de tecnologies i eines de Prototipado Ràpid. No sense abans haver realitzat una forta investigació que permeta comprendre clarament l'anatomia i la fisiologia de la mà. Seguit de revisions de pro-posades que es troben en el mercat i de diferents validacions amb diversos prototips, els mateix que són part de la metodologia utilitzada i que van permetre analitzar tant a la proposta de disseny com els requeriments essencials dels usuaris finals. El correcte enteniment de l'estructura biomecànica de la mà resideix en el coneixement de la seua estructura com un component funcional autònom; la geometria biomètrica de la mà representa un conjunt d'ossos, músculs i articulacions que són els responsables del control motor i sensorial de la mà. En perdre aquestes habilitats i funcions, es perd la capacitat de realitzar una sèrie de diversos moviments de força i agarres, i fins i tot altres activitats quotidianes com vestirse o menjar. El desenvolupament d'un sistema de rehabilitació mitjançant un exoesquelet adaptat i dissenyat pensant en l'usuari, permet millorar la interacció objecte- persona, la dinàmica de rehabilitació i generar confiança en el pacient durant el seu interacció amb el fisioterapeuta. Aquest escenari representa una ajuda significativa a través de la integració de determinats factors com: ergonomia, funcionalitat i disseny per a assemble i manufactura, aspectes que van permetre validar l'exoesquelet creat amb un grup d'usuaris reals. En aqueix sentit, les validacions es van fer tant amb el grup de pacients que pertanyen a la Llar d'Ancians "Santa Catalina Labouré", com amb el grup expert de fisioterapeutes que dediquen un temps a la rehabilitació d'aquests pacients. / [EN] The human hand is one of the most important instruments for the psychomotricity of being human and any chronic problem such as Rheumatoid Arthritis (RA) implies the need for a scheduled and serial rehabilitation from the medical point of view that controls and verifies its effectiveness over time. Rheumatoid arthritis is one of the chronic diseases with the greatest social impact today that mainly affects older people. RA is considered to affect a person's activities and quality of life, especially in older adults, where the affectations are mostly significant and require attention. Through computer-aided controlled rehabilitation, the thesis presents, on the one hand, an investigation on exoskeletons for chronic rehabilitation and on the other, the creation and validation of an exoskeletal device for the hand called ARTH-AID System that will serve to improve the rehabilitation of the arthritic hand that suffers a progressive muscular atrophy. The system created represents a significant help through the integration of certain factors such as: ergonomics, functionality and design. It has been designed and tested with end users taking into account the mechanical and functional factors in the progressive loss of manual hand mobility in older people with chronic RA. The rehabilitation system includes as a fundamental part an exoskeleton in the hand that evaluates the dynamics and progress of a user's rehabilitation, generating confidence and satisfaction in the patient during the sessions and improving the interaction with the physiotherapist. The methodology and design of an exoskeleton glove for the rehabilitation of chronic RA patients has been developed and evaluated considering aspects related to Design Thinking (DT) and User-Centered Design (DCU). Likewise, in the creation and technological implementation of the system, computer and electronic technologies oriented to the management of management system and control of programmed movements through an integrated electronic board have been taken into account, finally Computer Aided Design (DAO) applications and Rapid Prototyping (PR) tools have been used for the generation of computer simulations and articulated physical parts implemented in the glove. The validation of the system was carried out at the Santa Catalina Labouré Nursing Home, in Quito, Ecuador, first with a group of experts composed of the physiotherapists who work in the center and that allowed to analyze its feasibility as an integrated system in the current rehabilitation process and later with a group of potential users or patients controlled therapeutically from the center, that allowed to validate the functionality of the device, verify its effectiveness and evaluate the level of satisfaction within the user experience. / Moya Jiménez, RC. (2023). Estudio sistémico de una estructura exoesquelética para la rehabilitación de la atrofia muscular de la mano en personas con artritis reumatoide [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/193057

The study examines how the effects of loneliness and isolation among seniors can be reduced with the help of user-centered design. Users, seniors but also care staff and project managers have participated in the study through interviews, both individually and in groups. With the insights that the interviews contributed, suggestions for concepts were sorted, compared and evaluated according to how well they could fulfill the purpose of the study.  The concept with the most potential was developed several times into different designs in order to review the overall possibilities. By that the final concept appeared. The final result became an exhibition concept in a pop-up format with the main purpose of making it possible for seniors to find new contacts in their home environment. / I studien undersöks det hur effekterna av ensamhet och isolering bland senior kan minska med hjälp av användarcentrerad design. Användare, det vill säga seniorer men även vårdpersonal och projektledare har deltagit i studien genom intervjuer, både enskilda och i grupp. Med de varierande insikterna som intervjuerna bidrog med tillkom förslag på koncept som sorterades, jämfördes och värderades utefter hur väl de kunde uppfylla syftet med studien. Därefter utvecklades det koncept med mest utvecklingspotential genom att flera typer av utformningar och varianter togs fram för kunna se över konceptets möjligheter. I samband med det uppkom det slutgiltiga konceptet. Det slutgiltiga konceptet blev ett utställningskoncept i pop-up format med huvudsyfte att möjliggöra för seniorer att hitta nya bekantskaper i sin omgivning.

SimGas B.V. is a Dutch company and is today the largest supplier of biogas systems in EastAfrica. Since 2013, SimGas has been developing a biogas-driven milk chiller in order to provide a solution to the milk spoilage problem of small-scale dairy farmers in East-Africa. In this project, a case study was conducted to identify the challenges of applying sustainability and usability in developing a product for an East-African market. In the case study, Ellinore Seybolt and Carrie Zhong, Master students of Industrial Design Engineering at KTH Royal Institute of Technology, joined the process of developing a biogas-driven milk chiller for East-African farmers as interns at the company SimGas B.V. in The Hague, The Netherlands. The project was performed in close collaboration with the research and development team of the Biogas Milk Chiller. As part of this collaboration, the structure of the project was adapted to fit SimGas’ agile way of working. This resulted in that the project was divided in sprints. Participating in a design process for users overseas from a different culture and with the absence of direct contact with the users proved to be a challenge. Towards the end, Ellinore and Carrie got the opportunity to meet users in a field trip that could validate many assumptions made in the beginning of the project, such as that it was indeed the wife of the household who would be the main user. Furthermore, it proved challenging to design for sustainability with a low target cost price and when promising materials found, they were not yet ready for the market. To propose a sustainable disposal of the remains of the product in East-Africa, also proved to be challenging when the available facilities were unknown. Another challenge was to integrate into the culture of a small Dutch company as Swedish interns. The project resulted in alternative design solutions for the Biogas Milk Chiller that would improve the usability and sustainability of the product. The conclusions of this project can also be seen as a foundation for design choices of future Biogas Milk Chiller concepts for SimGas B.V. / SimGas B.V. är ett nederländskt företag som i dagsläget är den största leverantören av biogassystem i Östafrika. Sedan 2013 har SimGas utvecklat en biogasdriven mjölkkylare för att förse en lösning på problemet med mjölk som surnar för småskaliga mejeribönder i Östafrika. I detta examensarbete har en fallstudie gjorts för att identifiera utmaningarna av att tillämpa hållbarhet och användarvänlighet inom en produktutvecklingsprocess mot den östafrikanska marknaden. I fallstudien tog Ellinore Seybolt och Carrie Zhong, mastersstudenter inom Teknisk Design på Kungliga Tekniska Högskolan, del av produktutvecklingsprocessen för en biogasdriven mjölkkylare riktad mot östafrikanska bönder, som praktikanter hos SimGas B.V. i Haag, Nederländerna. Projektet utfördes i nära samarbete med utvecklingsgruppen för produkten. Projektet anpassades utefter SimGas agila sätt att arbeta. Det resulterade i att projektet blev uppdelat i sprintar. Att ta del av en utvecklingsprocess riktad mot användare från en annan kontinent och kultur utan att ha direkt kontakt med dem visade sig vara utmanande. Mot slutet av projektet gjordes en fältresa där antaganden som gjorts i början av projektet kunde bekräftas, som att det var frun i hushållet som skulle vara huvudanvändaren. Det visade sig även att vara en utmaning att utveckla produkten ur ett mer miljövänligt perspektiv då budgeten var låg och hittade lovande material inte ännu fanns tillgänglig på marknaden. Att hitta en lösning på hur produkten skulle kunna skrotas på ett ansvarsfullt sätt var också utmanande då det var svårt att få information om vilka möjligheter som fanns i Östafrika. Ännu en utmaning var att som svenska praktikanter integrera i den nederländska företagskulturen. Projektet resulterade i alternativa designlösningar för den biogasdrivna mjölkkylaren som skulle öka dess användarvänlighet och miljövänlighet. Resultatet av arbetet kan även tänkt att kunna användas av SimGas som underlag för framtida designval kring mjölkkylaren.

The Swedish Television ́s department for costumes and props is digitizing the work processes concerning the documentation, rental and storage of over two million objects. This thesis is a pilot study with the objective of investigating which design elements are crucial to ensure a smooth transition from the analog domain to the digital, in a specialized field. By utilizing core usability techniques, such as observations, workshops, paper prototypes and workload estimates, the key habits and work methods of the employees became apparent. This information was used to produce a high fidelity prototype of a search user interface, which was tested by 7 employees, followed by the NASA Task Load Index questionnaire. Results showed a statistically significant decrease in mean subjective workload and an increase in satisfaction while using the prototype. / Sveriges Televisions avdelning för kostym och rekvisita håller på att digitalisera arbetsprocesserna gällande dokumentation, uthyrning och förvaring av över två miljoner objekt. Detta examensarbete är en pilotstudie med syfte att undersöka vilka designelement som är avgörande för att garantera en smidig övergång från det analoga till det digitala, inom ett specialiserat område. Genom användning av typiska tekniker för användbarhet, såsom observationer, workshops, pappersprototyper och uppskattning av arbetsbörda, blev betydande vanor och arbetsmetoder för de anställda tydliga. Denna information användes för att skapa en high fidelity prototyp av ett sökgränssnitt, vilken testades av 7 anställda. Detta följdes av NASA Task Load Index-formuläret. Resultaten visade en statistisk signifikant minskning av medelvärdet för den subjektiva arbetsbördan samt en ökning av nöjdhet vid användandet av prototypen.

Trees, plants, water,playgrounds, green areas and benches are just a few out of many components thatforms a pleasant outdoor environment. Not only are management and maintenancenecessary to keep the environment clean and nice for everybodys well-being, butalso documentation and records of geographic data representing the outdoorenvironment. Management and maintenance requires plans and cost calculationwhere the geographic data is used as a basis. The data needs to therefor bereliably and continuously controlled and updated, especially due to thecomponents of an outdoor environment constant change and move. An effective wayto store, visualize and manage data related to geographic locations is to useGeographic Information System (GIS) solutions.This thesis is applying a user-centered design approach to derive a prototypethat encourages use of web and mobile GIS solutions in the field duringcontrols and maintenance and thereby resulting in more efficient data updateprocedures and maintenance operations. A case study is performed involving thetwo housing companies Svenska Bostäder and Stockholmshem where management andmaintenance of geographic data representing the outdoor housing environment isinvolved in their work and is today managed by primitive methods. Theuser-centered design approach Focus Rapid Contextual Design is applied toderive user requirements in terms of functionality and user interface forfurther use to develop and integrate a prototype within the housing companiesexisting GIS solutions. The overall objective is to investigate, document andevaluate how an user-centered design approach can be applied to introduce webGIS solutions that will improve the workflow between office and field, this byreducing the number of steps performed during a field control by replacingprimitive tools such as paper and PDF maps used today with the suggested GISsolutions. The potential long term impact of this study is to encourage thelayman users that are working in field to use these new solutions instead ofprimitive methods, this by adapting functionalities and user interface in theweb and mobile GIS solutions according to the layman users needs and levels byapplying the user-centered design approach.The Focus Rapid Contextual Design method shows to be successful in terms ofgathering and managing user data in a structured way. Due to tight timeschedule and project resource limitations, an iterative prototype process whereuser feedback is used to redesign the prototype for further improvement was notperformed. Only one prototype evaluation was performed and did not take placein context of use. This lead to weak user feedback meaning that the prototypemost likely could have been further adapted to the users needs if an iterativeprocess that took place in context of use was performed. It would most likelyfacilitate the faster adaptation for the web GIS solutions in the housingcompanies daily work. Encouraging layman users to change from manual to digitalsystems is seen as one if the major challenges during this thesis. Even thougha user centered design approach contributes to reach the potential long termimpact of this study which is to encourage layman user to use the suggestedsolutions, most likely organizational changes and policies are needed toaccomplish process changes and make field workers change their working manners.A small case study like the one performed in this thesis could possibly havebeen performed excluding the Working Models and Storyboarding in the Focus RapidContextual Design method without affecting the final result, this to gain moretime for the iterative prototype process as well as time for involving moreusers. Doing so could improve the work in this study to better reach the statedgoals. / Träd, växter,vattenområden, lekplatser, grönområden och bänkar är bara ett fåtal av mångaandra komponenter som formar en utomhusmiljö. Inte är bara skötsel ochunderhåll nödvändigt för att hålla utomhusmiljön ren och trevlig för allasvälbefinnande, utan även dokumentation och protokoll över den geografiska datasom representerar utomhusmiljön. Skötsel och underhåll kräver planering ochkostnadsberäkningar där geografiska data står till grund. Data måste därförvara pålitlig, kontinuerligt kontrollerad och uppdaterad, speciellt i avseendetill att komponenterna i utomhusmiljöer är i en konstant förändring ochrörelse. Ett effektivt sätt att lagra geografiska data på är att använda sigGeografiska Informationssystems (GIS). I denna studie appliceras en användarcentrerad designmetod för att erhålla enprototyp som uppmuntrar användning av webb- och mobil-GIS ute i fält i sambandmed kontroller och skötsel och därmed resulterar i mer effektivadatauppdateringsprocedurer och skötseloperationer. En fallstudie är utförd ochinvolverar bostadsförvaltningarna Svenska Bostäder och Stockholmshem därskötsel och underhåll av geografiska data som representerarbostadsförvaltningarnas utomhusmiljö ingår i deras arbete och sköts idag medhjälp utav primitiva metoder. Den användarcentrerad designmetoden Focus RapidContextual Design används för att erhålla användarbehov gällande funktionalitetoch användargränssnitt för att vidare kunna utveckla och integrera en prototypi bostadsförvaltningarnas redan existerande GIS-lösningar. Det övergripandemålet är att undersöka, dokumentera och utvärdera hur en användarcentreraddesignmetod kan appliceras för att introducera web-GIS lösningar för attförbättra arbetsflödet mellan kontor och fält, detta genom att reducera antalsteg som utförs under en fältkontroll genom att ersätta primitiva verktyg såsom pappers- och PDF-kartor som används idag med förslagna GIS lösningar. Denpotentiellt långsikta effekt av denna studie är att uppmuntra oerfarnaanvändare som arbetar ute i fält att använda dessa nya lösningar istället förde primitiva lösningar som används idag, detta genom att anpassafunktionaliteter och användargränssnitt efter användarnas behov och nivå genomatt tillämpa den användarcentrereade designmetoden. Focus Rapid Contextual Design metoden visar sig vara effektiv i samband medinsamling och hantering av användardata och utförs på ett strukturerat vis. Pågrund av ett tight tidsschema och en resursbegränsning under denna studie ärden iterativa prototypprocess som föreslås i metoden inte applicerad.Prototypen utvärderades enbart en gång av användarna och utfördes inte ute ifält. Detta ledde till bristfällig användarfeedback vilket innebär att denslutliga prototypen möjligen skulle kunnat anpassats ytterligare efteranvändarnas behov om man hade utfört den iterativa prototypprocessen. Dettaskulle troligtvis också bidra till en snabbare anpassning av webb-GISlösningarna i deras dagliga arbete. Att uppmuntra oerfarna användare att bytafrån ett manuellt till ett digitalt system ansågs som en av de störreutmaningarna under denna studie. Även om den användarcentrerade designmetodenbidrar till att uppmuntra användare att använda de nya lösningarna, behövstroligtvis organisationsförändringar och policys för att uppnåprocessförändringar och få fältarbetare att ändra sina arbetsvanor. En så passliten studie som utförs här skulle möjligen kunna utföras utan processernaWorking Models och Storyboarding i Focus Rapid Contextual Design metoden utanatt påverka det slutliga resultatet avsevärt. Detta skulle bidra till mer tidför att tillämpa den iterativa prototypprocessen och involvera fler användarevilket troligtvis skulle förbättra arbetet i denna studie för att bättre kunnauppnå de satta målen.

Searching and gathering information about specific topics is a time wasting, but vital practise. With the continuous growth and surpassing of desktop devices, the mobile market is becoming a more important area to consider. Due to the portability of mobile devices, certain tasks are more difficult to perform, compared to on a desktop device. Searching for information online is generally slower on mobile devices than on desktop devices, even though the majority of searches are performed on mobile devices. The largest challenges with searching for information online using mobile devices, are the smaller screen sizes, and the time spent jumping between sources and search results in a browser. These challenges could be solved by using an application that focuses on the relevancy of search results, summarizes the content of them, and presents them on a single screen. The aim of this study was to find an alternative data gathering method with a faster and simpler searching experience. This data gathering method was able to quickly find and gather data requested through a search term by a user. The data was then analyzed and presented to the user in a summarized form, to eliminate the need to visit the source of the content. A survey was performed by having a smaller target group of users answer a questionnaire. The results showed that the method was quick, results were often relevant, and the summaries reduced the need to visit the source page. But while the method had potential for future development, it is hindered by ethical issues related to the use of web scrapers. / Sökning och insamling av information om specifika ämnen är en tidskrävande, men nödvändig praxis. Med den kontinuerliga tillväxten som gått förbi stationära enheters andel, blir mobilmarknaden ett viktigt område att överväga. Med tanke på rörligheten av bärbara enheter, så blir vissa uppgifter svårare att utföra, jämfört med på stationära enheter. Att söka efter information på Internet är generellt långsammare på mobila enheter än på stationära. De största utmaningarna med att söka efter information på Internet med mobila enheter, är de mindre skärmstorlekarna, och tiden spenderad på att ta sig mellan källor och sökresultat i en webbläsare. Dessa utmaningar kan lösas genom att använda en applikation som fokuserar på relevanta sökresultat och sammanfattar innehållet av dem, samt presenterar dem på en enda vy. Syftet med denna studie är att hitta en alternativ datainsamlingsmetod för attskapa en snabbare och enklare sökupplevelse. Denna datainsamlingsmetod kommer snabbt att kunna hitta och samla in data som begärts via en sökterm av en användare. Därefter analyseras och presenteras data för användaren i en sammanfattad form för att eliminera behovet av att besöka innehållets källa. En undersökning utfördes genom att en mindre målgrupp av användare svarade på ett formulär av frågor. Resultaten visade att metoden var snabb, resultaten var ofta relevanta och sammanfattningarna minskade behovet av att besöka källsidan. Men medan metoden hade potential för framtida utveckling, hindras det av de etiska problemen som associeras med användningen av web scrapers.