Cirkulär ekonomi anses ha möjlighet att omforma dagens linjära flöden genom att låta befintliga resurser cirkulera i samhället, något som EU-kommissionen och forskare menar kan främja en hållbar utveckling. Ambitioner för att nå antagna hållbarhetsmål i Agenda 2030 och arbetet för en cirkulär omställning av samhället har därmed intensifierats, både på EU-nivå och nationell nivå. Europas och således även Sveriges företag förväntas inom en snar framtid att behöva ställa om från linjära till cirkulära affärsmodeller. Fokus har riktats mot tillverkningssektorn som beskrivs vara särskilt resurskrävande, där styrmedel ämnade att effektivisera sektorns materialanvändning presenterats i EU:s och Sveriges handlingsplaner för en cirkulär omställning. Styrmedlen förväntas frambringa incitament för tillverkningsföretag att ställa om till mer hållbara och cirkulära strategier. Studier visar dock att företag som saknar kunskap om hur strategierna kan påverka värdekedjans materialflöden riskerar att genomgå en omfattande och kostsam omställning utan att uppnå förväntade material- och/eller miljöbesparingar. Samtidigt belyser forskare inom den cirkulära ekonomin vikten av att behålla befintliga produkter, komponenter och material i värdekedjan under så lång tid som möjligt, något som dagens linjära ekonomi anses hindra då företags ekonomiska vinst ofta är kopplat till mängden sålda produkter. Denna koppling har bland annat lett till att många produkter med lång livslängd designats för ett planerat åldrande, vilket den cirkulära ekonomin beskrivs kunna bryta genom att bland annat flytta värdeskapandet från mängden sålda produkter till användarfasen. Med hänsyn till ovan nämnda problem var målet med studien att sammanställa tidigare forskning och sedan applicera dessa teorier i en fallstudie för att visa hur dessa risker kan förekommas. Utifrån denna studies teoretiska ramverk och empiri har cirkulära strategier lämpade för ett svenskt tillverkningsföretag som distribuerar långlivade produkter presenterats i ett ramverk. För att verifiera och värdera strategiernas potentiella effekter mättes värdekedjans materialeffektivitet med C-måtten MEM och CEIP. Studiens resultat visade att om företagets affärsmodell kan ställas om till ett huvudsakligt tjänsteerbjudande kan detta ge incitament till en ökad produktlivslängd och strategier som inkluderar återvinning och återbruk. Med en sådan affärsmodell kan företagets huvudsakliga värdeskapande dessutom förflyttas, från försäljningen av produkten till ett värdeskapande som har möjlighet att generera värden under hela dess livscykel. Vidare visar resultatet av C-måtten att anammandet av dessa strategier potentiellt kan öka värdekedjans materialeffektivitet med 53 - 55 %.

Studien undersöker integration och synergirealisering i post-förvärvsprocessen i syfte att identifiera framgångsfaktorer och förklaringsgrund för framgångsrikt post-förvärvsarbete. Studieobjekten är publika bolag noterade på Stockholmsbörsen. Samtliga bolag har under tidsperioden 2011-21 överavkastat SIX Return Index. Resultaten analyseras i ljuset av en anpassad processfigur av Steigenbergers (2017) ramverk om integration i post-förvärvsprocessen. Sammanfattningsvis visar studien att framgångsrik synergirealisering är en funktion av det förvärvsspecifika motivet som resulterar i strategiska och taktiska aktiviteter och processer. Vi finner stöd för att förståelse erfordras för avvägningen mellan bevarandet av förvärvets inneboende värde och behovet av att realisera estimerade synergier och dess konsekvenser. Studien såväl motsäger som bestyrker tidigare forskning i flera avseenden och diskuterar hur en möjlig förklaringsgrund till denna diskrepans kan bottna i studieobjektens decentraliserade affärsmodeller, ett vanligt inslag i studiens svenska kontext. Arbetet främjar bland annat förståelsen för framgångsrikt integrations- och synergirealiseringsarbete och bidrar med insikter för både beslutsfattare och investerare i näringslivet.

Denna studie undersöker hur det teoretiska underlaget inom värdeskapande på offline marknader och e-företag kan appliceras på Internet of Things-marknaden. Detta genom att presentera resultaten från en multipel fallstudie tillsammans med Telenor Connexion av multinationella företag intresserade av att implementera IoT i deras verksamhet. Analys av data från tidigare forskning inom strategisk ledning och värdeskapande påvisar att tidigare teorier inte fullt förklarar den värdeskapande potentialen inom IoT. Från den breda databasen insamlad under intervjuer med representanter från fallföretagen tillsammans med data insamlad genom personliga observationer under event och konferenser inom IoT föreslår vi en ny modell för värdeskapande inom IoT. Modellen, som är formulerad från perspektivet av mobiloperatörer med ett fokus på kundbehov, föreslår global täckning, partner nätverk, proof of concept och bästa praxis som de primära värdeskapande faktorerna inom IoT. Dessa faktorer är nära kopplade till kundbehoven identifierade från data från fallföretagen samt de identifierade problemen som företagen som vill implementera IoT upplever. Dessutom identifierar vi de manageriella implikationerna denna studie presenterar för mobiloperatörer som önskar att maximera värdeskapande inom IoT samt företag som önskar att implementera IoT i sin verksamhet. Slutligen erbjuder vi den presenterade modellen som enhet för analys för framtida forskning på ämnet värdeskapande inom IoT. / In this thesis work, we explore how the theoretical foundations of value creation in offline markets and e-businesses apply to the context of Internet of Things. Specifically, we present the results from a multiple case study together with Telenor Connexion and five multinational companies in its network interested in implementing IoT in their own businesses. The analysis of collected data in this study and our literature review of strategic management and value creation indicate that the previous theories of value creation cannot fully explain the value creating potential of IoT. Furthermore, based on the rich database obtained from interviews at the case companies, together with data obtained through personal observations at events and conferences regarding IoT, we propose a new model for value creation in IoT. The model focuses on the perspective of Mobile Network Operators from a customer-centric approach, which contains global coverage, partner networks, proof of concept and best practice as the primary value creation drivers in IoT. These primary value creation drivers are tightly coupled with the customer needs identified during the analysis of the data gathered from interviews at the case companies as well as to the interpreted problems organizations wishing to implement IoT are facing. Furthermore, we identify the managerial implications this study presents to Mobile Network Operators striving to maximize value creation in the field of IoT, as well as businesses interested in implementing IoT. We offer the Value Creation Model in IoT for Mobile Network Operators as a unit of analysis for future research on value creation in IoT.

The attraction of the cybersecurity market is increasing with the fast market growth as well as the potential that comes with the digitalisation of todays society. A supplier of information security products that wants to expand, needs to be able to identify new customers and segments as well as understand the customers needs. The purpose of this study is hence to map how suppliers of information security strategically should think and act when expanding to new segments and customers.  A customers willingness to invest has been identified as the main factor to impact a supplier of cyber security. Another identified factor is how a value proposition is received, which means that the supplier needs to take strategic decisions regarding the choice of marketing strategy. This have resulted in a final analysis model that includes four factors stemming from specific market segments and three factors stemming from specific customers, which all impact both the willingness to invest and the choice of marketing strategy. Furthermore, the choice of marketing strategy is also impacted by the competitors value propositions as well as the available attributes connected to the supplier. The model has grown iteratively throughout the report by first building a theoretical framework, which included price sensitivity, laws and regulations, level of knowledge as well as litterature connected to the value proposition of competitors and attributes in a value proposition. This study has been conducted together with Basalt AB as a case company. Empirical data was collected by both meetings and interviews with supervisor Michael Buczek at Basalt, as well as interviews with 12 people from six different socially important segments. Therefore, the theoretical framework could be expanded with the empirical data to the final analysis model.  In conclusion the thesis builds a base for suppliers of information security, regaring how to think and act when planning a market expansion. The study contribute both to the case company Basalt with a value analysis of the market, where the company with the guidelines and frameworks have gotten a basis for the identification of customers and which marketings strategies to use. The studie also contribute to current research by presenting a value analysis and linkage between the cybersecurity market segment and fitting marketing strategies. The expectations of the study is also for it to be used as a basis for future research, that can further improve the frameworks by investigating more segments of vital societal functions. Furthermore, the study could be expanded to take other countries in account, in order to create a framework for international expansion. The implementation of the thesis value analysis could also be a base for the analysis of other market segments than cybersecurity. / Cybersäkerhetsmarknadens attraktivitet ökar i koppling till den snabba tillväxten tillsammans med potentialen som kommer med samhällets digitalisering. Som en leverantör av cybersäkerhet är det därför intressant att kunna identifiera nya kunder och branscher att expandera till, där det krävs en förståelse för kunderna. Syftet med rapporten är sålunda att planlägga hur leverantörer av informationssäkerhet strategiskt bör tänka och agera vid en expansion till nya branscher och kunder. Kundens investeringsvilja har identifierats som huvudsaklig faktor som påverkar en leverantör av cybersäkerhet. Därutöver hur ett värdeerbjudande tas emot, vilket innebär att leverantören behöver ta ett strategiskt beslut gällande sitt val av marknadsföring. Det har utmynnat i en slutgiltig analysmodell vilken innefattar fyra branschfaktorer och tre kundfaktorer, som båda påverkar både investeringsvillighet och val av marknadsföring. Därutöver påverkas även valet av marknadsföring av konkurrenternas värdeerbjudande samt vilka tillgängliga attribut/features som leverantören har.  Ramverket har iterativt byggts fram i rapporten genom att ett teoretiskt ramverk togs fram genom att undersöka priskänslighet, lagar och regleringar, kunskapsnivå/upplevd risk samt litteratur kopplad till konkurrenters värdeerbjudande och attribut i ett värdeerbjudande. Arbetet har genomförts tillsammans med Basalt AB som fallföretag. Empiriska data samlades in genom både möten och intervjuer med handledare Michael Buczek på Basalt, samt 12 personer från sex olika samhällsviktiga segment. Därmed kunde det teoretiska ramverket byggas ut med hjälp av empiri till det slutgiltiga ramverket.    Sammanfattningsvis ger studien en grund för hur leverantörer av informationssäkerhet kan tänka och agera vid en planerad marknadsexpansion. Studien bidrar både till att hjälpa fallföretaget Basalt AB med en värdeanalys av en del av marknaden, där bolaget med hjälp av framtagna riktlinjer och ramverk kan få en hjälp i att identifiera passande kunder och marknadsföringsstrategier. Studien bidrar även till befintlig forskning genom att tillhandahålla ett ramverk att använda vid planerad expansion, riktat till leverantörer av cybersäkerhet. Förhoppningen är att studien ska kunna ligga till grund för framtida forskning som kan bygga vidare på ramverken genom att undersöka resterande samhällsviktiga segment. Därutöver kan studien byggas ut till att innefatta fler länder än Norden och på det sättet skapa ett ramverk för internationell expansion. Studiens genomförande av värdeanalysen kan även ligga till grund för analys av andra marknadssegment än cybersäkerhetsmarknaden.

The objective of this study is to explore how data-driven value can be created for online magazines through big data analytics for customer experience management. Big data analytics can help online magazines to gain insights into customer behavior, preferences, and needs, which can be used to create a better customer experience and provide assistance in the process of decision making. This study willuse a mixed-method approach to collect and analyze data. The study started with aliterature review to identify the key concepts related to data-driven value creation,big data analytics, and customer experience management. The study then performed interviews and web analytics of provided data from the examined organization. The data has been analyzed through a thematic analysis of two interviews with the editor-in-chief of the magazine as well as an expert on dataanalytics. Data collected by the examined organization was analyzed but required further expertise in order to enlighten its value. The study has provided insights for how online magazines and similar organizations to the one studied can leverage bigdata analytics to create value for their customers, and to provide better insight into the preferences of their customers as well as to assist decision making.

E-handeln har medfört nya möjligheter för både konsumenter och e-handlare med dess tillgänglighet och breda marknad. Med en bred marknad, vilket inom e-handeln kan bli världsvid, tillkommer en hård konkurrens för e-handlare. Den hårda konkurrensen i kombination med den nuvarande inflationen utmanar e-handlare i en tuff tid. Kundupplevelsenoch värdeskapande anses vara två grundpelare för e-handlare, dels för att förutspå konsumenters köpbeteende, dels för att uppnå hållbara konkurrensfördelar. Detta medför att kundupplevelsen blir en allt viktigare köpbeslutsvariabel som e-handlare måste sätta alltmer i fokus.E-handelns avsaknad av fysisk direktkontakt med klädesplagg innebär svårigheter för konsumenter, vilket kan medföra konsekvenser för både miljön och kundupplevelsen. Det är därför viktigt att e-handlare tillhandahåller sina konsumenter med all nödvändig information som konsumenter behöver före köp. Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera, beskriva och förklara framgångsfaktorer som påverkar graden av värdeskapande kundupplevelser i förköpsstadiet,med särskilt fokus på hållbarhetsaspekter, ur ett relationsperspektiv mellan en e-handlare och individuella konsumenter. I denna studie har fallstudiemetoden tillämpats. En litteraturstudie genomfördes, vilken låg till grund för den litteraturbaserade analysmodellen som designades för att visualisera en förenklad bild av litteraturstudiens mest relevanta dimensioner, variabler och indikatorer givet studiens syfte. Baserat på analysmodellen skapades två semistrukturerade intervjuguider, vilka användes under insamlingen av studiens primära empiriska data. De semistrukturerade intervjuerna har utförts via telefon eller Zoom med fem av fallföretagets konsumenter och medden marknadsansvariga på fallföretaget deVal. Studiens viktigaste slutsatser är: att e-handlarens sätt att kommunicera hållbarhet styr konsumentens hållbara val, att en högre kvalitetsgrad hos e-handlarens kundservice ger värdeskapande kundupplevelser, och att produktbilder har en högre grad av inverkan på kundupplevelsen. Kunskapsbidragen från denna studie utgörs av centrala kunskaper och erfarenheter identifierade under litteraturstudien, den skapade litteraturbaserade analysmodellen, samt studiens insamlade primära empiriska data.

Studien behandlar fenomenet personaliserad marknadsföring, som har avancerats i dess tillämpning på senare år och har kommit att bli en hyperanpassad upplevelse för mottagaren. Individens informationsutlämnande är centralt för företagens möjlighet att tillämpa marknadsföringsstrategin och därav har det konstaterats att det finns både fördelar och risker med personaliserad marknadsföring, vilket belyses av personalisering- och integritetsparadoxen. Studiens syfte är att undersöka vilken påverkan identifierade fördelar och risker med informationsutlämnande har på konsumentens upplevda värde av personaliserad marknadsföring samt hur en tidigare positiv respektive negativ varumärkesimage kan påverka det upplevda värdet. En enkätundersökning används som forskningsmetod och vid dataanalys tillämpas stegvis modellering samt multipel linjär regressionsanalys. Resultatet visar att preferensmatchning, söktid och positiv varumärkesimage har en positiv påverkan på upplevt värde medan personlig integritet har en negativ påverkan. Därav accepteras hälften av studiens hypoteser. Slutsatsen är att marknadsföring som är anpassad efter konsumentens intressen och preferenser har störst påverkan på konsumentens upplevda värde av personaliserad marknadsföring samt att en tidigare positiv varumärkesimage har en positiv påverkan på det upplevda värdet.

Försörjningskedjan består av ett komplext system med flera avgörande variabler som kostnad, tid, kvalitet, flexibilitet och produktivitet i tillverkningsindustrin. Samtidigt ställs det hårdare krav från konsumenterna och marknaden som påverkar verksamhetens konkurrenskraft. En del av dessa krav avser kedjans egna målsättningar, men även regleringar. Strävandet efter smarta flöden och system, samt övergången till industri 4.0 medför att nya tekniker tillämpas i syfte att uppfylla dessa krav och optimera flöden och processer. Informationsflödet har en avgörande roll för att kunna bemöta tillgång och resurser från ett kortsiktigt och långsiktigt perspektiv. Information och data påverkar försörjningskedjans output och processer som är alltifrån konsumentens val att köpa produkten till tillverkningsprocessens olika mekanismer. Det innefattar även andra viktiga och avgörande parametrar om kräver beslutsfattande. Bristande data från medverkande aktörer i försörjningskedjans nätverk avseende produktursprung, samt tillförlitlighet av data om produkter och processer påverkar beslutsfattanden, konkurrenskraften och effektiviteten. Emellertid finns det en bristande förståelse om vad blockkedjan innebär och dess tillämpningsområden i tillverkningsindustrin. I den nya globala ekonomin framstår blockkedjetekniken som en central fråga för effektivisering av processer och flöden. Förståelsen för blockkedjetekniken har därför visat sig vara en viktig faktor för att identifiera värden och fatta investeringsbeslut i en verksamhet. Detta arbete undersöker och studerar blockkedjetekniken i försörjningskedjan, riktat till tillverknings-industrin. Syftet med studien är att studera mekanismer, kriterier och omständigheter som möjliggör värdegenerering i försörjningskedjan. Uppdraget sker i syfte att bidra till djupgående förståelse för intressenter och aktörer inom tillverkningsindustrin. De huvudsakliga värdegenererande möjligheterna avser de vanligaste målen i försörjningskedjan som grundar sig i litteraturen. Detta i sin tur medför en förenklad förståelse om metoden för olika typer av industrier och vägledning om vilka problem det löser. Resultatet påvisade vikten av teknisk kompetens, samt att värdemöjligheterna är relativ i förhållande till syfte och behov. Blockkedjeteknikens huvudsakliga funktioner medför transparens, spårbarhet och tillförlitlighet som i sin tur leder till effektiv informationshantering. Det kan därför generera värden för verksamheter för att minska kostnader, öka kvalitet, flexibilitet, responsivitet, tillförlitlighet och andra hållbarhetskriterier. En av dem lämpligaste konsensusalgoritmerna för försörjningskedjan är därför PoA, samt en stängd och privat blockkedja. Detta medför både säkerhet och effektivitet för informationsflödet. Det kan även bestå av en egen intern algoritm och blockkedja. De identifierade värdena kan inte generaliseras för alla verksamheter och skiljer sig därför beroende på verksamhet. Beslutsfattandemodeller som Birch-Brown-Parulava modellen och Wüst - Gervais modellen kan användas för behovsidentifiering för verksamheter som överväger att tillämpa tekniken. Dessa modeller beaktar de tekniska funktionerna och hållbarhetsaspekterna vid tillämpning. Arbetet genomfördes genom en kvalitativ metod genom att studera litteratur och intervjua forskare och experter. Intervjuerna genomfördes med personer som har ingående och kontextuell förståelse för ämnet. Detta möjliggjorde undersökning av det underliggande lagret av problemet som i sin tur medförde reliabilitet och tillförlitlighet av studien. / Supply chains have evolved into complex systems with numerous factors that influence key supply chain objectives. It is largely determined by objectives such as cost, time, quality, flexibility, reliability, and productivity in the manufacturing industry. Growing market pressures along with higher customer requirements impact a company's overall competitiveness. Among the requirements are the need to meet the objectives of the supply chain, as well as compliance and sustainability criteria. Intelligent operations and systems provide opportunities for new technologies as a result of the industry 4.0 vision. This in return meets requirements and optimizes operations and processes to achieve various supply chain objectives. Thus, information flows are critical to satisfying short- and long-term supply and demand. Data and information play a key role at every point of the supply chain, from product source to final consumption. Decisions and assessments of data in different processes are affected, which also impacts the consumer. Insufficient information about the sources of materials, products, and components in the supply chain network, as well as reliability issues related to certain parameters, are adversely affecting the network. Consequently, this impacts the decision-making process, competitiveness, and efficiency of the supply chain. Information and data can be managed by facilitating the flow of information through blockchain technologies (BCT). However, there is a lack of contextual insight about blockchain as a method and the potential application areas in the manufacturing industry. This creates challenges in determining decision-making strategies for conditions facilitating value and how BCT should be evaluated before being implemented. This is one of the major issues regarding the efficiency of flows and processes in the new global economy. In order to identify organizational values and value enablers, understanding the technology is essential. This study investigates the use of blockchain technology in supply chains, aimed at the manufacturing industry. BCT mechanisms, functions and algorithms were studied to cultivate value-enabling possibilities. The secondary purpose of this study was to provide contextual and profound understanding for stakeholders and actors in the manufacturing sector. The value enablers are identified according to the objectives and ambitions outlined in the literature. Hence, it simplifies the decision-making processes. However, the study emphasized technical competence and demonstrated how potential values are dependent on purpose and need. Among the principal functions of BCT are: transparency, traceability, interoperability, compliance, and reliability resulting in efficient information management. Thus, it can contribute to reducing costs, enhancing quality, flexibility, responsiveness, reliability, and other sustainability metrics. One of the most appropriate and widely used consensus algorithms for the supply chain is PoA (Proof of Authority), which is closed and private. This algorithm contributes to security and efficiency of information flows. Another option is to build a blockchain algorithm internally for the purpose of customizing the solution. There is no generalizability to the identified values for all organizations, so they may vary between them. The Birch-Brown-Parulava and Wüst-Gervais decision-making models are suitable for identifying investment needs and creating implementation strategies. The models take technical and organizational needs into account as well as sustainability concerns. This study was carried out using a qualitative approach that included a review of the literature as well as an empirical examination. Interviews were conducted with individuals with a thorough understanding and expertise within the context of BCT and the supply chain. Studying the underlying layer of problems lead to the enhanced reliability of this study.

Syftet med studien är att fördjupa kunskapen om hur lärande i en autentisk miljö, i form av studiebesök på en teknikutbildning på gymnasienivå, kan främja elevers förståelse för teknikens relevans och samhällsanknytning. Totalt medverkade 43 elever i årskurs fem och undersökningen genomfördes med hjälp av digitala enkäter och en deltagande observation. Resultatet visar att studiebesöket gav eleverna en ökad förståelse för tekniken ute i samhället samt att intresset generellt ökade efter studiebesöket. Attityden till teknikämnet skiljde sig inte nämnvärt åt i enkäten före och efter studiebesöket, dock visade den deltagande observationen en värdefull samhörighet mellan gymnasie- och mellanstadieelever vilket bidrog till att intresset ökade för mellanstadieeleverna. Resultatet visade även att eleverna generellt sett hade en god förståelse för teknikämnets existens i skolan. Studiens slutsats är att eleverna ansåg att teknikämnet blev mer intressant och förståelsen ökade när de fick göra ett autentiskt besök på en teknikutbildning. För att studiebesök ska bli så meningsfullt och intressant som möjligt är det angeläget att elever får känna en samhörighet med de personer som eleverna träffar i samband med studiebesöket. / <p>Pedagogiskt arbete, inriktning NO-teknik</p>

Utifrån Canvas analysmodell, hur ser Fantastic Franks E-business ut? Hur är synen på E-business hos en liten nischad fastighetsbyrå? Syftet med denna studie är att analysera Fantastic Franks E-business genom Canvas analysmodell och analysera hur differentiering genom E-business påverkar företagets framgång. Genom intervju med ledningsgruppsrepresentant från Fantastic Frank samt med fastighetsmäklare på Fantastic Frank applicerades företagets affärsmodell på modellen Källor till värdeskapande i E-business företag. Denna metod användes för att undersökningens syfte att se hur Fantastic Frank differentierar sig genom E-business skulle kunna undersökas. Nyckelresurser, nyckelpartnerskap och nyckelaktiviteter är de viktigaste blocken inom Canvas analysmodell för Fantastic Frank, för att de ska kunna erbjuda en värdeproposition och differentiera sig. Andra fastighetsbyråer börjar erbjuda liknande tjänster med bostadsstyling och Fantastic Frank bör vidareutveckla sin tjänst. För att skapa värde bör Fantastic Frank utveckla relationer med kunder som köpt eller sålt bostad genom gemensamma intressen inom inredning/design. Fantastic Frank ser möjligheter att använda sig utav E-business för att etablera sig i storstäder runt om i världen. Om de lyckas, kommer antagligen deras nuvarande partners att se möjligheter att växa med Fantastic Frank. Företaget differentierar sig genom att inte använda sig av tidningsannonser eller andra störningsmoment på sin hemsida utan skapar hellre inspiration. Genom att arbeta med målgruppsanpassad bostadsstyling ser ingen bostad ut som den andra vilket leder till att målgruppen återkommer för att söka efter bostad eller inspireras av bostäder. Fantastic Frank har spridit sina risker eftersom de satsar på flera olika medier. / How does the E-business of Fantastic Frank look like according to Business Model Canvas? How does a small and niched real estate agency perceive E-business? The purpose with this study is to analyse the E-business of Fantastic Frank real estate agency by applying it to the Business Canvas framework and analyse how differentiation through E-business affects the success of the company. By conducting an interview with representative from Fantastic Frank management as well as founder of Fantastic Frank real estate agency, and furthermore conducting an interview with one of the real estate brokers at Fantastic Frank, the business model of the company could be applied to the Value creation model by Amit and Zott (2001). The Value creation model was used in order to analyse how Fantastic Frank differentiates by their E-business. Key resources, key partnership and key activities are the most important parts within Business Model Canvas for Fantastic Frank, for the company to be able offer its value proposition and differentiate itself. Other real estate agencies have started to offer similar kinds of home styling services, and Fantastic Frank should have to consider how to further develop its service. To create value Fantastic Frank should develop relationships with customers who have used the company’s services by relating to common interests in interior/design. Fantastic Frank sees opportunities to make use of E-business to establish itself in major cities around the world. Their present partners will most likely appreciate the possibility to expand with Fantastic Frank. The company differentiates itself by not using ads and other kinds of disturbing elements on its homepage, and would rather be inspirational. With their target audience in mind during the styling session home stylings differ from each other with the result that people return to search for new homes or to get inspiration. Fantastic Frank also spreads its risks since the company can be found on many kinds of social media.