Denna rapport beskriver utvecklingen av examensarbetet som utfördes på uppdrag av BrandEx Brandtätningar AB. Ett företag som brandskyddar byggnader, fartyg, oljeplattformar med mera. En officiell webbsida och en CD-ROM-produktion skapades åt företaget. Webbsidan konstruerades i webbredigeringsprogrammet Macromedia Dreamweaver 4 och CD-ROM-produktionen i multimedieprogrammet Macromedia Director 7. Det använda materialet innehöll bilder och PDF-filer som BrandEx hade i sitt arkiv, men mycket nytt skapades, exempelvis animeringar och egna musikstycken. Webbsidan gjordes enligt önskemål från BrandEx med en enkel ochstilren design. CD-ROM-produktionen skapades under friare förhållanden med avseende på innehåll och design. Innehållet blandades med animeringar, en videofilm, bilder, text, ljud och musik. Både webbsidan och CD-ROM-produktionen gjordes mer som produktionsmallar åt BrandEx. De skall själva kunna uppdatera dessa med ny information. BrandEx kommer att ge ut CD:n till kunder och andra intressenter som vill veta mer om företaget och om brandskydd. Den skall distribueras kostnadsfritt. Webbsidan kommer att vara den centrala informationsplatsen för BrandEx i Sverige. / This report describes the process of the examination work that was made after an offer from BrandEx Brandtätningar AB. A company that fireprotects buildings, ships, oil platforms and so on. An official web site and a CD-ROM-production were created for the company. The web site was constructed in the web editing software Macromedia Dreamweaver 4 and the CD-ROM-production in the authoring tool for multimedia production Macromedia Director 7. The used material contained pictures and PDF-files from BrandEx archives, but lot of new material was created, for instance animations and own music tracks. The web site was made according to the wishes from BrandEx in a simple and pure design style. The CD-ROM-production was created under rather free conditions concerning content and design. The content was mixed with animations, a video, pictures, text, sounds and music. Both the web site and the CD-ROM-production were made more like production templates for BrandEx. They will be able to update with new information by themselves. BrandEx will issue the CD to customers and other partners that want to know more about the company and about fireprotections. It will be freely distributed. The web site will be the central place of information for BrandEx in Sweden.

IT-företaget Conect AB var i behov av en förstärkning av sin marknadskommunikation, som innebar en utveckling av deras webbsida, samt en nyproduktion av produktblad om företagets samtliga tjänster, som ska finnas tillgängliga på webbsidan. Då företagets informationskanaler och målgrupp var förutbestämda, återstod en förbättring av budskapet. Med hjälp av teorier inom informationsteknik med inriktning på användbarhet, användbar webbdesign och användbar grafisk kommunikation skulle företagets budskap förtydligas. Tillämpandet av teorierna skulle på så sätt förbättra kommunikationen med potentiella och befintliga kunder. Uppdraget formulerades som en övergripande frågeställning med två delfrågor:  Hur kan man med informationsteknik förbättra ett företags marknadskommunikation? o Hur kan webbsidan byggas upp för att fungera som en länk mellan företag och kund med hänsyn till teorier inom användbarhet och användbar webbdesign? o Hur kan ett produktblad på ett effektivt sätt förmedla information till kunden med hänsyn till teorier inom användbarhet och användbar grafisk kommunikation? Utvecklingen av produkten genomfördes utifrån teorier som gör den enkel och lättförståelig. Stor vikt lades vid webbsidans utseende, navigation, struktur och information. Med webbsidan som plattform utvecklades produktbladen i enlighet med den. Viktiga aspekter gällande produktbladen var utseendet som skulle samspela med webbsidan, samt behandling av information, formgivning av texter, bilder och illustrationer. Resultatet blev en marknadsföringsprodukt som använder både Internet och det personliga mötet som informationskanal, dvs. webbsidan, samt säljarens möte med kunden där produktbladen kommer väl till hands. Webbsidan och produktbladen bildar ett marknadsföringspaket där användaren kan ta del av företagets budskap. Produkten bidrog till ett upplyft av företagets marknadskommunikation genom Internet och personliga möten som informationskanaler, där webbsida och produktblad kommunicerar med kunderna på ett effektivt sätt. Genom informativa rubriker, texter och bilder som samspelar med en användarvänlig navigering och struktur, leder det till att budskapet på ett effektivare sätt når fram till användaren. Därmed har målet mot god marknadskommunikation uppnåtts. / The IT-company Conect AB was in need of an improvement of their marketing communication, which involves a development of their website and a production of product sheets about the company’s services that will be available on the website. Because of the company’s already determined information channels and target group, an improvement of their message remained. With theories within Information Technology with concentration on usability, usable web design and usable graphics communication, the company’s message would be clarified. The appliance of the theories would therefore improve the communication with potential and existing customers. The assignment was formulated as a comprehensive question with two part questions: • How can Information Technology improve a company’s marketing communication? o How can a website be produced in order to act like a link between the company and the customer with considered theories within usability and usable web design? o How can a product sheet efficiently mediate information to the customer with considered theories within usability and usable graphics communication? The development of the product was carried out on the basis of theories which make it easy and understandable. Huge efforts were made on the website’s layout, navigation, structure, and information. With the website as a platform, the product sheets were developed in accordance with it. Important aspects concerning the product sheets were the layout that would ensemble with the website, and the treatment of the information, design of text, pictures, and illustrations. The result was a marketing product that uses both Internet and personal meetings as a information channel, i.e. the website and the vendor’s meeting with the customer where the product sheets become convenient. The website and the product sheets establish a marketing package where the user can take part of the company’s message. The product contributed with an improvement of the company’s marketing communication through Internet and personal meetings as information channels, where the website and the product sheets communicate with the customers in an efficient way. With informative headlines, texts and pictures that ensemble with a user friendly navigation and structure, the message reaches the user more efficiently. Thus the goal of positive marketing communication has been achieved.

No description available.

I dagens samhälle är maskininlärning en metod som blir allt mer populär för att lösa olika problem som företag ställs inför världen runt. Många företag har berg av lagrad data som inte används till någon nytta. Den datan kan användas på många olika sätt för att göra förbättringar inom företagen. Ett av sätten är maskininlärning, det har blivit mer och mer populärt för att skapa rekommendationer. Det här projektets syfte är att skapa ett bevis på konceptet att en maskininlärningsmodell är kapabel att ge rekommendationer baserat på historisk data. Projektet kommer vara riktlinjer för hur Centrala Studiestödsnämnden (CSN) ska fortsätta med maskininlärning som ett alternativ till manuella rekommendationer. Det uppnås genom att determinera vilken data som ska användas, förstå datan som används och välja en algoritm som passar den datan. Sedan kan algoritmerna användas för att skapa maskininlärda modeller som kan testas i diverse olika sätt för att se vilken som passar ändamålet. Två modeller skapas med olika algoritmer som båda passar uppgiften. Modellerna testas genom praktiska och teoretiska test. Resultatet visar att algoritmerna är liknande i deras predikterade rekommendationer men har en del variation. / In today's society machine learning is a growing method to solve certain problems faced by companies worldwide. Many companies have mountains of stored data that are not being utilised. This data can be used in numerous ways to make improvements within these companies. One of the ways is machine learning, it is used more and more these days to generate recommendations. This project's purpose is to make a proof of concept of a machine learning model capable of giving recommendations based on historical data. This proof of concept will serve as guidelines to Centrala Studiestödsnämnden (CSN) in how they should approach machine learning as an alternative to manual recommendations. This is achieved by determining what data is to be used, understanding the data selected and then picking an algorithm suitable for that data. Then the algorithms will be used to create machine learned models which will be tested in various ways to see which works best for the task at hand. Two models are created with different algorithms that both fit the purpose. The models are tested through practical and theoretical tests. The results show that the algorithms are similar in which predicted recommendations they give but have slight variation.

Denna rapport är en del av mitt examensarbete inom programmet It, medier och design vid Södertörns högskola. I rapporten presenteras den nya designen för FitnessCollections administrationswebbplats och en lista på förändringsförslag. FitnessCollection erbjuder en tjänst där medlemmar bland annat får träna på de anläggningar som är knutna till dem. På webbplatsen som jag arbetat med administreras organisationer, anläggningar, träningsaktiviteter, träningspass, bokningar och exporteringar av bokningar. Examensarbetet har utförts hos Dynamo Digital Ventures med FitnessCollection som beställare. Målet med examensarbetet har varit att presentera en genomarbetad design som bland annat ökar användarvänligheten och göra den mer användbar. Funktioner har tillkommit, tagits bort eller förändrats för att tillfredsställa de behov som FitnessCollection och deras samarbetspartners har. För att nå slutmålet har jag utfört en intervju med en av grundarna och tillika en av de som använder webbplatsen mest. Jag har sett över ursprungswebbplatsen för att se vad som fungerar bra och vad som fungerar mindre bra. Utöver detta har jag gjort noggranna förstudier inom området användarvänlighet/användbarhet och tillgänglighet och följt konventioner där jag också tagit inspiration från andra webbplatser. Utifrån detta har jag skapat en mer användarvänlig, tillfredställande och tillgänglighetsanpassad design. Rapporten är optimerad för visning på skärm respektive färgutskrift. / This report is a part of my bachelor thesis for the program It, media and design at Södertörn University. In this report I will present the new design for FitnessCollection’s administration website and a list with proposed changes. FitnessCollection offers a service where members  an work out at gyms that are linked to them. The website I have worked on manages organizations, gyms, activities, passes, bookings and exportation of bookings. I have made my bachelor thesis at Dynamo Digital Ventures and FitnessCollection has been the client. The goal for the bachelor thesis has been to present a thorough design that among other things increases the usability. Functions has been removed, added or changed to satisfy the need that FitnessCollection and their partners have. To reach the end goal I have conducted an interview with one of the founders of FitnessCollection whom also is one of the persons that uses the website most. I have made an overlock of the website to see what works and what doesn’t work as good. I have also done thorough feasibility studies in usability and accessibility and worked with conventions where I as a part of that has taken inspiration from outer websites. On this basis I have made a more usable, satisfying and accessible web design.

This paper explores the accessibility for patrons with different physical disabilities in regards to materials, service, the library building and its website at two typical, medium-sized public libraries in Sweden. The case study is based on interviews, observations, and document and literature studies. As a theoretical framework for this study, Buckland’s model of information barriers is used to describe, discuss and evaluate how the two libraries work with accessibility. In addition, international and national guidelines are used to measure whether additional actions are required of the libraries to improve the accessibility. The results show that both libraries are well suited in various respects to provide for the different needs and the requirements of patrons with physical disabilities. Some obstacles still exist in both libraries, especially in the lack of literature in accessible formats in different languages. It is unclear whether the barriers that still exist in both libraries are reflections of the patrons’ needs and demands, or lack thereof.

Den här rapporten beskriver ett examensarbete som har genomförts på uppdrag av Jordbruksverket i Jönköping. Uppdraget handlar om att ta fram en prototyp av en e-tjänst för överklagningar med fokus på användbarhet mot användaren. Jordbruksverket är en statlig myndighet som arbetar med att uppfylla de övergripande målen för jordbruks- och livsmedelspolitiken i Sverige. En av Jordbruksverkets huvuduppgifter är att administrera de EU-stödpengar som betalas ut i samband med lantbrukssysslor. Jordbruksverket har funnit problem i överklagningar som kommer från lantbrukare som vill överklaga olika beslut. Överklagningarna är inte alltid helt kompletta vilket kräver mer arbete och tid för handläggningen av dem. Jordbruksverket vill därför undersöka möjligheten att införa en e-tjänst för att skicka in överklagningar. E-tjänsten ska kunna guida en användare igenom en överklagning så att den blir så korrekt och komplett som möjligt. Eftersom användarna har olika erfarenheter av att överklaga och med datorer har syftet med studien varit att utveckla en prototyp av en e-tjänst som ska fokusera på användbarhet mot användarna. Den huvudsakliga frågeställningen är: Hur kan man utveckla en användbar e-tjänst med avseende på grafiskt och funktionellt gränssnitt mot användarna? Målet med studien är att ta fram en prototyp på en e-tjänst utefter uppdragsgivarens krav och arbetets forskning på teorier kring användbarhet. Genomförandet av arbetet har till största delen följt Jordbruksverkets arbetsprocess. Olika delmoment har varit planering, kravframtagning i form av effektkedja och användningsfall, utveckling av prototypen och visning/utvärdering av prototyp hos Jordbruksverket. Studien har resulterat i en prototyp av e-tjänst för överklagningar som har utvecklats med stöd från underlaget av kravframtagningen och forskningen kring användbarhet. Resultaten visar på hur olika delar av prototypen kan se ut med en utveckling som fokuserar på teori om användbarhet. En slutsats av arbetet är att studier och teorier kring användbarhet är viktiga vid utformning av webbsidor. Detta för att webbsidan blir utformad på ett sätt som ökar förståelsen om hur användaren ska använda den. / This report describes an examination project that has been performed at the Swedish Board of Agriculture in Jönköping. The task was to develop a prototype of an e-service to appeals with focus on usability. The Swedish Board of Agriculture is a public authority who works to fulfil the general goals of agricultural and food policy in Sweden. One of their main tasks is to administrate EU funding to the agricultural sector. However, they have noticed problems with appeals from agriculturalist who wants to appeal different decisions to their agriculture. The appeals aren’t always complete and it takes more work and time to handle them. Swedish Board of Agriculture wants to investigate the possibility to introduce an e-service for appeals. The e-service will guide a user through an appeal and ask about necessary information to make the appeal as correct and complete as possible. The users have different experiences of appealing and computer usage and therefore the purpose of this study have been to develop a prototype of an e-service that will focus on the usability. The main research question is: How can you develop a usable e-service with consideration to graphical and functional interface to the users? The goal with this study is to develop a prototype of an e-service that follows the requirements from Swedish Board of Agriculture and the research for the study on usability. The project has followed Swedish Board of Agricultures working process. Different steps has been planning, specification of requirements, develop a prototype and evaluation of the prototype. The study has resulted in a prototype of an e-service for appeals that has been developed with support from specifications of requirements and the research about usability. The result shows different parts of how the prototype can look like with a development focus on theories about usability. A conclusion of this work is that studies and theories about usability are important when you are developing web pages. This is because the web page is being designed to increase the understanding for users on how to use it. Usability is necessary to consider such that a developer does not make any assumptions about the users experience about Internet usage.

Idag utförs arbete ofta på resande fot och då används smarta telefoner och surfplat- tor istället för datorer. Dessa skärmar är oftast mindre än vad en datorskärm är. Där- för efterfrågas en mer dynamisk design av webbsidor som anpassar sig till storleken på skärmen. Webbsidans statiska design var 1000 pixlar bred och innehöll många tabeller vilket skulle få plats i den dynamiska designen med en minsta bredd på 320 pixlar. En del viktig information behövde även lyftas fram och göras tydligare. Det implementerades en ny CSS-mall samt flera nya JavaScript. En del HTML justerades för att passa den nya CSS-mallen. Eftersom en del viktig information behövdes pre- senteras tydligare skapades en helt ny flik. Innehållet blev driftinformation relaterat till den inloggade kunden. Efter simuleringarna i Chrome verifierades responsivite- ten av sidorna på alla skärmstorlekar. Implementeringen av AJAX gjorde att de lång- samma sidorna svarade direkt, men förbättrade inte den totala laddtiden. För att förbättra den skulle en back-end optimering behöva utföras. Projektets webbsida fu- gerade enligt önskemål. / In today ́s society people are working more and more while travelling, which makes them use smartphones and tablets instead of laptops. These screens are usually smaller than a laptop screen. That is why a more dynamic web design has been re- quested in order to fit the screen on the device being used. The static webpage’s width was 1000 pixels and the goal was to fit all the tables and information in the respon- sive version with a width of 320 pixels. Important information also had to be moved to a different page in order to make it more visible. A new CSS-template was imple- mented and several new Java Scripts followed by finer adjustments to the HTML code. Since some information had to be more visible to the user, a new tab was cre- ated in order to fulfill this demand. The new tab contained information about “Net- work Status” only related to the signed in user. After simulating the webpage in Chrome the responsiveness of the page was confirmed on all screen sizes. Sending the webpage asynchronously made the slow pages respond instantly but the total loading time was still slow. To fix this, back-end programming would have been re- quired. The project’s webpage fulfilled all the requirements.

SyAet med denna studie var a< förstå hur konsumenter i Sverige med olika könsroller och åldrarupplever elektroniska (e-) handelswebbsidor som =llförlitliga baserat på den visuella designen.SyAet besvarades genom a< undersöka färg- och typografins påverkan på upplevd =llförlitlighet före-handelswebbsidor, u=från konsumentens perspek=v.År 2021 används e-handeltjänster alltmer för a< köpa produkter. Företag kan numera nå ut =ll fleroch större målgrupper genom e-handel då företagets geografiska belägenhet inte längre äravgörande för kunden. EAersom e-handelsmarknaden växer och konkurrensen blir allt hårdare, ärdet vik=gt a< företagen är medvetna om dess visuella presenta=on på webbsidan för a< fåkonsumenternas =llit. Resultat av =digare studier visar a< färg och typografiska val är vik=ga faktorerför huruvida en webbsida upplevs =llförlitlig. Tidigare forskning visar även på hur olika kön och åldrarförhåller sig =ll internet och hur olika deras användningsmönster ter sig vad gäller teknologi.Denna studie uUördes med hjälp av en visuell innehållsanalys och en enkätundersökning. Resultatenfrån den visuella innehållsanalysen gav verktyg =ll a< skapa fik=va webbsidor med olika färg ochtypsni<, som vidare användes i enkätundersökningen. Totalt tolv e-handelswebbsidor skapades =llenkätundersökningen för a< utreda vilken färg samt typsni< som upplevs vara mest =llförlitlig.Studien indikerade jämna resultat mellan åldersgrupper samt könsroller vad gäller upplevelse av=llförlitlighet u=från färg- och typografival på e-handelswebbsidor. Resultatet visade tendenser =lla< den orangea samt gula webbdesignen upplevdes minst =llförlitliga enligt respondenterna i dennastudie. Något mer =llförlitliga upplevdes färgerna grön, blå, röd och rosa. Studien indikerade a<sanserif-typsni< ansågs något mer trovärdigt än seriff-typsni<. / The purpose of this study was to understand how credible consumers in Sweden with differentgender roles and ages perceived electronic (e-) commerce websites based on the visual design. Thepurpose was answered by examining the impact of colour and typography on perceived credibilityof e-commerce webpages from the consumers’ perspec=ve.In 2021, e-commerce services are increasingly being used to purchase products. Businesses cannowadays reach a much larger market through e-commerce, as the geographical loca=on of thecompany is not anymore cri=cal to customer availability. As the e-commerce market grows evenlarger, companies should be more aware of their visual presenta=on on the website to gainconsumer trust. Previous studies show that colour and typographic choices are important factors inwhether a webpage is perceived trustworthy. Previous research gives insight to how different genderroles and age groups relate to the internet and have different usage pa<erns.This study was carried out using a visual content analysis and a ques=onnaire. The results of thevisual content analysis gave the prerequisites for crea=on of the fic=onal webpage layouts withdifferent colours and typefaces that were further used in the ques=onnaire. A total of twelve ecommercewebpage were created for the ques=onnaire to inves=gate which colours and typefacesare experienced to be most credible.The study indicated even results between age groups and gender roles in terms of experience ofcredibility regarding colour and typography choices on e-commerce websites. The results showedtendencies that the orange as well as yellow webdesigns were the least credible according torespondents in this study. Green, blue, red, and pink were considered more credible than orangeand yellow designs. The study also indicated that sans serif typeface was considered slightly morecredible than serif typeface.

Målet med detta arbete var att ta fram en logotyp och en webbsida till spelet Heathen Quest. Både webbsidan och logotypen skulle tilltala spelets målgrupp och förmedla spelets känsla: ”Rollspel med klassiska dungeon crawling och moderna inslag”. En visuell innehållsanalys gjordes för att undersöka hur liknande populära indiespel designat sina webbsidor och logotyper. En enkät utfördes med respondenter ur målgruppen för att utreda vad de upplevde som tilltalande. För att se om materialet skulle vara kommersiellt gångbart, utfördes semistrukturerade intervjuer med branschaktiva inom indiespelutveckling. Till sist utfördes en semistrukturerad intervju med Heavy Realm Games för att validera att materialet reflekterade den känsla som de ville förmedla. Baserat på den data som samlades in skapades designförslag som skulle både signalera att spelet var ett RPG-spel, vara tilltalande för målgruppen och visuellt representera spelets tema. Under undersökningen framgick det att det är viktigt att designa med ett tydligt mål. Författaren har också upptäckt vikten av att välja det material som ska marknadsföra ett spel baserat på den tid som finns tillgänglig till att skapa det och underhålla det. Det är möjligt att det finns andra typer av grafiskt material som skulle ha varit av högre relevans att fokusera på inför sin lansering av spelet. Resultatet av de skisser som skapades under arbetet visar att de i stor utsträckning tilltalar målgruppen, kommer vara kommersiellt gångbara och kommunicerar spelets tema väl. / The goal of this investigation was to create a logo and a website for the game Heathen Quest. Both the website and the logo would appeal to the game's target audience and convey the feeling of the game: "Role playing game with classic dungeon crawling and modern elements". A visual content analysis was used to investigate how popular indie games designed their web pages and logos. A survey was conducted with respondents from the target group to investigate what they experienced as appealing. To see if the material would be commercially viable, semi-structured interviews were conducted with industry active in indie game development. A semi-structured interview with Heavy Realm Games was performed to validate that the material reflected the feeling that the studio wanted to be conveyed. Based on the data collected, design suggestions were created that would signal that the game was an RPG game, be appealing to the target audience and visually represent the game's theme. During the investigation it became clear that it is important to design with a clear goal. The author has also discovered the importance of choosing the material to promote a game based on the time available to create and maintain it. It is possible that there are other types of marketing material that would have been more relevant to focus on before launching the game. The result of the sketches that were created during the work show that they, to a large extent, appeal to the target group, will be commercially viable and communicate the theme of the game well.