[pt] A presente pesquisa buscou investigar como ocorre a mediação na tríade aluno-tutor-orientador em busca da aquisição da autonomia e da autoria discente durante a elaboração do trabalho de conclusão de curso (TCC) na modalidade da Educação a Distância (EaD). Partiu-se do pressuposto de que a apropriação dos conceitos científicos apresentados em cursos de especialização pela Universidade Aberta do Brasil (UAB) não ocorre no isolamento, mas por meio da intervenção intencional de professores-tutores e professores-orientadores. Esses professores contribuiriam para construção do pensamento teórico, elemento fundante da autonomia acadêmica e da autoria para escrita do TCC. Para fundamentar o estudo, foi adotada a abordagem histórico-cultural e a metodologia convergiu com esse referencial. Foram aplicados: 235 questionários on-line aos ex-alunos que concluíram cursos de especialização pela UAB, em diversos estados e instituições; quatro grupos focais on-line (GFO) para professores-tutores e professores-orientadores, alcançando 24 participantes; e sete entrevistas com os professores que não puderam participar do GFO. Os dados coletados foram analisados a partir de três eixos temáticos: autonomia, autoria e mediação. Os resultados evidenciaram que há pelo menos dois fatores que a tríade aponta como essenciais para a realização do TCC: o tempo disponível e o atendimento às normas acadêmicas e éticas durante a autoria. Enquanto para os ex-alunos o fator tempo estava associado à disponibilidade para dedicar-se aos estudos, para os professores, relacionava-se ao prazo insuficiente estabelecido pela instituição para realizar a mediação necessária para auxiliar os alunos na escrita do TCC. Foi possível concluir que os participantes da tríade percebem a autonomia acadêmica como um pré-requisito para iniciar a elaboração do TCC, e não como uma aquisição que ocorre durante o processo de autoria. Os participantes apontaram para a necessidade de acompanhamento mais próximo do aluno, com clareza e agilidade nos feedbacks, ancorados na afetividade. As condições concretas e objetivas que atravessam a realização do TCC não permitiram aos participantes, priorizarem as intervenções docentes para o desenvolvimento do aluno e do pensamento teórico. Apesar disso, ao buscarem a superação da alienação (LEONTIEV, 2004) dessas condições, conseguiram concluir o trabalho, encontrando formas de delegar a um segundo plano todos os desafios que emergiram durante a escrita autoral do trabalho científico dos alunos. / [en] The present research investigates how mediation occurs in the triad student- tutor-advisor in distance education for building autonomy and student authorship during the elaboration of the Final Course Assignment (FCA). We assumed that the appropriation of scientific concepts in specialization courses by the Open University System of Brazil (UAB) does not occur in isolation but through the intentional intervention of tutors and advisors. These teachers would contribute to the building of theoretical thinking, a founding element of academic autonomy and authorship for writing the FCA. We based the study on the historical-cultural approach, and the methodology converged with this referential. We applied: 235 online questionnaires to alumni who completed specialization courses at UAB, in several states and institutions; four online focus groups (OFG) for tutors and advisors, reaching 24 participants; and seven interviews with teachers who were not able to participate in the OFG. We analyzed the collected data using three thematic axes: autonomy, authorship, and mediation. The results showed at least two factors that the triad points out as essential for writing the FCA: the available time and the observation of academic and ethical norms. While for the former students the time factor was associated with the availability to dedicate themselves to the studies, for the teachers, it was related to the insufficient given period to carry out the necessary mediation to assist students in their FCA. We conclude that the participants sensed academic autonomy as a prerequisite for initiating FCA rather than as a building process that occurs along with the writing. Participants pointed to the need for closer follow-up with the students, including clarity and agility in feedback, while sustaining affectivity. The concrete and objective conditions that go through the development of the FCA did not allow participants to prioritize teaching interventions for students improvement and development of theoretical thinking. Nevertheless, in seeking to overcome the alienation (LEONTIEV, 2004) of these conditions, they were able to conclude their work, by finding a way to alleviate the difficulties emerged during the authorial writing of the scientific works.

[pt] Este trabalho tem como objeto de estudo as mediações familiares da relação das crianças com as atividades remotas propostas pelas escolas, durante a pandemia da COVID-19. Objetivou-se, através de pesquisa exploratória, identificar as percepções das famílias pesquisadas a respeito dessas atividades, os principais desafios enfrentados, as estratégias de mediação adotadas e possíveis aprendizados vivenciados nesse processo. Foram obtidas 207 respostas a um questionário online e realizadas 41 entrevistas com responsáveis por crianças matriculadas do primeiro ao terceiro ano do Ensino Fundamental, residentes na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. Como principais interlocuções teóricas foram utilizados o conceito de mediação, pela perspectiva vygotskiana, estudos sobre o acompanhamento dos deveres de casa pela família e pesquisas recentes sobre acesso a atividades educacionais remotas, oportunizado em grande parte pelas mídias. Foram também considerados dados de pesquisas sobre desigualdades educacionais associadas à oferta de ensino remoto durante a pandemia. Como principais resultados, foi visto que as mediadoras, em sua maioria mães, percebem como as maiores dificuldades assegurar a motivação das crianças para realizar as atividades, ter disponibilidade para acompanhá-las durante sua realização e as limitações pedagógicas enfrentadas na tarefa de explicar a elas os conteúdos curriculares. Enquanto uma forte potencialidade das atividades educacionais remotas, verificouse uma maior proximidade entre as famílias e as crianças, em especial nos assuntos relacionados à escola. As diferentes estratégias adotadas pelas mediadoras, a fim de possibilitar o melhor aproveitamento do ensino remoto pelas crianças, foram consideradas enquanto experiências oportunas para a ampliar a reflexão sobre o papel da escola. / [en] The object of study of this master dissertation were parental mediations of children s relationship with the school remote activities during the COVID-19 pandemic quarantine. Through exploratory research, the objective was to identify parents perceptions of such activities, their main challenges, the mediat ion strategies adopted and potential learning experiences. The data comprised 207 responses to a virtual questionnaire and 41 interviews with parents of children enrolled from 1st to 3rd grades of Elementary School, living in the metropolitan area of Rio de Janeiro. The main theoretical references included the concept of mediation in the Vygotskian perspective, studies on the monitoring of homework by the family, and recent research on access to remote educational activities allowed by current media. Research data were also considered on educational inequalities associated with the provision of remote education during the pandemic. As its main results, the mediators, mostly mothers, biggest difficulties were: to guarantee children s motivation to carry out the activities, to be available to help them, pointing out their pedagogical limitations to explain curricular contents. The potential of remote education was the greater proximity between family and child, especially in school matters. The different strategies adopted by mediators in children s remote education were considered favorable experiences to reflect on the role of school.

[pt] O foco do estudo é a mediação profissional fonoaudiológica junto a um Grupo Focal com familiares de crianças e adolescentes surdos, atendidos no Ambulatório Bilíngue de Surdez do Curso de Fonoaudiologia da UFRJ. A proposta consiste em mostrar, na atividade de coconstrução interacional, como as mães narram experiências e vivências de sua interação com o filho surdo e como a fonoaudióloga procura gerar reflexão e conscientização junto aos familiares em relação ao processo de comunicação, buscando propiciar agentividade e empoderamento. O arcabouço teórico articula abordagens de ordem macro e micro, com interfaces de políticas de saúde e educação, na discussão do discurso profissional na área da surdez, junto a pressupostos teórico-metodológicos da ordem da análise da narrativa e da interação, com instrumentos analíticos para gerar entendimentos da prática profissional situada. A metodologia é de natureza qualitativa e interpretativa e baseia-se em análise de dados de interações face-a-face transcritas de dois encontros do Grupo Focal, bem como em observações de cunho etnográfico em atendimentos às famílias e seus filhos surdos. A análise mostra o momento de criação do Grupo Focal e a coconstrução de sequências de narrativas interligadas, com participação da mediadora e das mães. Surgem narrativas de diferentes tipos, como narrativas hipotéticas, genéricas e de acontecimentos específicos. As narrativas têm avaliações e pontos diversificados e são utilizadas com diferentes funções na interação para atender a objetivos de construção identitária, apresentar problemas e levantar questões, aconselhar, demonstrar alinhamentos e compreensão de orientações, na configuração interacional. As mães modificam seus entendimentos sobre a interação e a comunicação com seus filhos ao narrar e participar da interação no grupo. Em relação à atividade de mediação, a fonoaudióloga, além de coconstruir narrativas, faz intervenções com perguntas, orientações e avaliações, de forma distinta com cada mãe, de acordo com seus objetivos. A participação nesse espaço de coconstrução de entendimentos foi produtiva, colaborando para a conscientização dos participantes e construção de conhecimentos sobre o papel fundamental das mães, na comunicação cotidiana, para o desenvolvimento de seus filhos. O trabalho contribui para a reflexividade no campo da surdez, auxiliando na compreensão da prática profissional do aconselhamento e na discussão de aspectos políticos relacionados à educação e à saúde da criança surda. / [en] The focus of this study is the speech professional mediation among a group of family members of deaf children and adolescents who are being treated at a Bilingual Clinic for Deaf Individuals, that belongs to the Speech Therapy Course of UFRJ. The purpose of this investigation is to show how mothers narrate experiencies of their interaction with their deaf children, during the interactional co-construction activity, and how the speech therapist tries to raise awareness among family members regarding the communication process, as well as generate reflection among them, providing for both agency and empowerment. The theoretical framework articulates macro and micro levels in interface with health and education policies, taking into consideration the discussion of professional discourse in the deafness field, together with the theoretical and methodological framework of narrative, and interaction analysis, through analytical tools, in order to better understand the situated professional practice. The methodology is qualitative and interpretativist, and it is based on face to face interaction analysis of two Group meetings, as well as ethnographic observation during consultation involving family members and their deaf children. The analysis presents the moment of the Group creation, and the co-construction of interconnected narrative sequences, with the participation of the mediator and the children s mothers. Different types of narratives have arisen, such as of hypothetic, general, and of specific nature. The narratives have evaluation and different points according to different functions in the interaction, in order to achieve identity construction purposes, raise problems and questions, counsel, present alignments and instruction understanding, during interaction. Mothers have changed their understanding in respect of interaction and communication with their children when narrating and participating of the group interaction. Regarding the mediation activity, the speech therapist, besides co-construing narratives, has made interventions through questions, instructions and evaluations, designed to each mother, according to her purposes. The participation in this place of understanding co-construction was productive, and it helped to raise awareness among participants, as well as construe knowledge concerning the critical role of mothers for the development of their children in their daily communication. The study brings relevant contribution to the practice of reflection in the deafness field, helping in the understanding of professional counseling practice, and in the discussion of political aspects related to education and health of deaf children.

[pt] A educação na modalidade a distância tem sido apontada como uma estratégia eficiente para a formação inicial e continuada de professores para a educação básica. Contudo, a expansão dessa modalidade também vem acompanhada de críticas e preocupações quanto à qualidade dessa formação. Uma das problemáticas principais da EAD reside na mediação pedagógica, em relação à díade aluno–mediador e/ou professor. Nesse sentido, esse trabalho teve como objetivo investigar a concepção dos alunos de um curso de especialização na modalidade a distância sobre a mediação pedagógica, partindo das seguintes questões de estudo: Quais atribuições os alunos delegam à mediação pedagógica? Quais as contribuições da mediação pedagógica para a qualidade da formação dos cursistas? Como as tecnologias da comunicação e informação (TIC) potencializam a mediação pedagógica? A fim de compreender o conceito de mediação, procuramos fazer uma pesquisa desse termo em campos interdisciplinares, relacionando-o com os avanços das TICs na educação a distância. Optamos, metodologicamente, por um estudo de caso do Curso de Especialização Tecnologias em Educação – PUC Rio. Para a produção de dados fizemos um recorte das respostas dos cursistas sobre a mediação pedagógica exercida no decorrer do curso, após aplicação de um questionário. As questões fechadas foram analisadas com a ajuda do programa SPSS, e selecionou-se uma questão aberta que foi trabalhada através da análise de conteúdo, utilizando-se o programa Alceste. Os resultados provenientes das questões fechadas mostraram uma grande aceitabilidade da atuação do mediador pedagógico. Na análise qualitativa, o software Alceste originou quatro classes, sendo posteriormente identificadas como: estratégias pedagógicas de mediação e mediador assistente; mediador tira-dúvidas; motivação ao aluno; formação do mediador pedagógico e influências da mediação na atuação profissional do aluno. As concepções dos cursistas revelaram o reconhecimento e a valorização da mediação como essencial para que o aluno construa o conhecimento esperado no processo de aprendizagem. Ficou evidenciada a complexidade da prática profissional do mediador tendo, inclusive, influência na formação e atuação profissional do cursista. / [en] Distance learning has been identified as an effective strategy for initial and continuing teacher training in the primary and secondary education sector. However, expansion in this field has also been followed by criticisms and concerns about the quality of such training. One of the main issues in distance learning is online tutoring, more specifically learner-tutor and/or learner-teacher interaction. Therefore, the objective of the present study was to investigate learners conception on online tutoring in a distance learning specialization course. Our main research study questions were: What do learners expect from their online tutors? Which contributions does online tutoring offer to the quality of learners training? How can ICT enhance the online tutoring practice? In order to understand the concept of online tutoring, an interdisciplinary research of the term was undertaken, relating it to the advances/development of ICT in distance education. The chosen research method was a case study on the specialization course Tecnologias em Educação – PUC Rio. Data on online tutoring were gathered from the learners responses to a questionnaire. Close-ended questions were analysed with the help of the SPSS software. One open-ended question was selected and analysed through the content analysis method and with the help of the Alceste software. Results originated from the close-ended questions showed high acceptance of the online tutor performance. In the qualitative analysis, Alceste originated four classes, identified as: online tutoring pedagogical strategies and assistant online tutor; question answerer online tutor; motivating the learner; online tutor training and influences of online tutoring on the learners professional practice. Learners opinions demonstrated the recognition and appreciation of online tutoring as an essential part of knowledge building during their learning process. The complexity of online tutoring practice and its influence on the training and professional development of the learner were also demonstrated.

[pt] O objetivo desta dissertação é analisar a Coleção Nosso Século, buscando identificar características e elementos que permitam evidenciar a coleção como obra de mediação cultural. A categoria de intelectuais mediadores também será objeto de análise, tendo em vista que intelectuais que trabalharam na Nosso Século tinham como objetivo um projeto político-cultural voltado para a divulgação de conhecimento histórico para um público amplo sobre a História Contemporânea do Brasil, prática característica de mediação cultural e do trabalho de intelectuais mediadores. Para o estudo da Coleção Nosso Século, obra publicada em 1980 pela Editora Abril Cultural, na forma de fascículos vendidos em bancas de jornais, a dissertação optou pela análise do seu conteúdo e das fontes históricas utilizadas para o desenvolvimento da coleção, além de entrevistas orais com profissionais que atuaram nessa produção cultural em várias funções e práticas culturais. / [en] The dissertation objective is to analyze Nosso Século Collection, aiming to identify characteristics and elements that allow us to substantiate it as work of cultural mediation. The mediating intellectual category will also be object of analysis, considering that intellectuals who worked at Nosso Século had, as objective, a political-cultural project aimed at spreading historic knowledge about Brazilian Contemporary History to a broad public, practice typical of cultural mediation and work of mediating intellectuals. For the study of Nosso Século Collection, a work published in 1980, by Abril Cultural Publishing Company, in the form of installments sold through newsstands, the dissertation opted for analysis of its contents and the historical sources used for the collection development, in addition to oral interviews with professionals who worked in this cultural production in various functions and cultural practices.

[pt] O estudo tem como foco a negociação de identidades em situação de conflito em contexto de consulta médica pediátrica de crianças e adolescentes com diagnóstico de Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), em atendimento de rotina conduzido pela médica. O objetivo consiste em criar inteligibilidades sobre os conflitos familiares consequentes do transtorno e as identidades projetadas/negociadas por pais, crianças e adolescentes com TDAH, para si e para o outro. A pesquisa está ancorada em linhas teóricas da fala-em-interação em atendimento clínico. Situa-se na Linguística Aplicada das Profissões, em articulação com a Análise da Conversa Etnometodológica, em contexto institucional, com a Sociolinguística Interacional e com os estudos discursivos sobre identidades. A metodologia da pesquisa, de natureza qualitativa e interpretativista, com gravação em vídeo de quatro consultas pediátricas, tem caráter etnográfico, mediante observação participante na antessala de atendimento. Os dados foram transcritos de acordo com convenções da Análise da Conversa Etnometodológica. Os resultados das análises mostram a prática profissional da médica nos enquadres de consulta clínica e de orientação psicoeducativa. A médica realiza tanto atividades relacionadas a tarefas de avaliação física e comportamental das crianças e dos adolescentes, em ações que visam ao tratamento medicamentoso e psicológico do TDAH, quanto atos comunicativos como formuladora, mediadora e conselheira na intermediação de conflitos emergentes da inter-relação TDAH, família e escola, resultantes do comportamento dos filhos nas relações familiares e do baixo rendimento acadêmico destes no contexto escolar. Os pais se alinham junto à médica, no enquadre de transtornos escolares dos filhos, e estabelecem enquadres conflitantes junto aos filhos; projetam para si identidades cujos atributos oscilam entre participativos, compreensivos e responsáveis, e impacientes, frustrados e esgotados. As identidades que projetam para os filhos apresentam-se, por vezes, contraditórias, entre filhos amorosos, perspicazes e irritantes; e alunos inteligentes, ineptos e displicentes. As crianças e os adolescentes, embora se alinhem com a médica, nos enquadres de consulta e orientação, rejeitam o estigma de TDAH e projetam para si identidades de alunos e filhos respeitosos e intelectualmente capazes; e para seus pais, na maioria das vezes, de pais impacientes e exigentes em sua educação. O estudo proporciona maior entendimento da complexidade e das múltiplas atividades da atuação profissional da médica na consulta pediátrica, e contribui para uma melhor compreensão das experiências cotidianas de pais, crianças e adolescentes com TDAH, marcadas por conflitos desestruturantes da harmonia entre esses atores sociais nos contextos da escola e da família. / [en] The study focuses on the negotiation of identities during conflict situations in the context of pediatric appointments for children and teenagers diagnosed with Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD), in routine care conducted by the doctor. The main purpose consists on creating intelligibilities about the family conflicts resultant from the disorder and the identities projected/negotiated by the parents, children and teenagers with ADHA, for themselves and others. The research is based on theoretical lines of speech-in-interaction regarding clinical care. It is situated on Professions Applied Linguistics, in articulation with the Ethnomethodological Conversation Analysis, in an institutional context, in Interational Sociolinguistics and on discursive studies about identities. The research methodology, of a qualitative and interpretive nature, with video recording of four pediatric appointments, has an ethnographic character, by a participant observation in the Doctor’s office waiting room. Data were transcribed in accordance with conventions of the Ethnomethodological Conversation Analysis. The analyzes results indicate the professional practice of the Doctor concerning clinical care and the psycho-educative orientation. The Doctor carries out activities related to physical evaluation and behavior tasks of children and teenagers, in actions that aim at the ADHA medicated and psychological treatment, and also the communicative acts as a formulator, mediator and advisor when intermediating conflicts emerging from the ADHA, family and school inter-relation, resultant from the behavior of the children in family relation and the their low academic performance in the school context. The parents align with the Doctor, in the framings of their children school disorders, and stablish conflicting framings together with their children; they project to themselves the identities whose attributes oscillate between participative, comprehensive and responsible, and impatient, frustrated and exhausted. The identities that project toward children are occasionally presented as contradictory, among the children considered lovely, insightful and annoying; and intelligent, inept and ungracious students. Children and teenagers, although being aligned with the Doctor, in the framings of appointments and orientation reject the ADHA stigma and project to themselves the identities of students and children considered to be respectful and intellectually capable; and for their parents, most of the time, identities of impatient and demanding parents regarding education. The study provides a greater understanding of the complexity and the multiple activities of the professional performance of the Doctor during the pediatric care, and contributes for a better understanding of the daily experiences of parents, children and teenagers with ADHA, marked by destabilizing conflicts of harmony between these social authors in the school and family contexts.

[pt] Esta dissertação tem como objetivo apresentar uma leitura das crônicas de Rubem Braga a partir do contato com o arquivo do escritor. Procurei delinear minha leitura destacando as cartas recebidas pelo escritor, tanto as de leitores quanto as de literatos. Paralelamente, voltei o foco para depoimentos e entrevistas do cronista e artigos sobre ele publicados na imprensa jornalística. Mesmo lendo as crônicas publicadas em livro, foi pela ótica do leitor empírico de jornal que busquei compreender a sensibilidade artística e afetiva do cronista, montando um contraponto entre as crônicas e as cartas dos leitores comuns ou de seus pares. Observando o jornal, suporte da recepção, encaminhei reflexões sobre o espaço modelar da crônica e, em especial, sobre algumas de suas características (lingüísticas, estilísticas, temáticas) que possibilitam a mediação entre a cultura erudita, a folclórica e a popular. Para destacar a importância literária, cultural e política do cronista, examinei a relação entre o escritor e o gênero (a crônica) e entre o gênero e o veículo (o jornal). / [en] This dissertation has as objective to present a reading of Rubem Braga`s chronicles through the contact with his archive. I have intended to delineate my reading by detaching Braga`s passive correspondence, written as far by readers as by others writers. Parallel to that, I have focused on his depositions and interviews, as well as on articles published about him in the journalistic press. Although I have been reading his chronicles published in books, it was through the optics of the empirical reader of newspaper that I have attempted to understand Braga`s artistic and affective sensitivity, trying to build up a counterpoint between the chronicles and the letters by the common readers or by his literary pairs. Observing the newspaper, support of the reception, I have directed reflections on the modelled space of the chronicle and, in special, on some of its characteristics (linguistic, stylistic, thematic) which have made possible the mediation between the erudite, the folklorical and the popular culture. To emphasize on Braga`s literary, cultural and political importance, I have examined the relation between the writer and the chronicle and between the chronicle and the vehicle (the newspaper).

[pt] A partir da metáfora que sugere a figura híbrida do magistrado-mediador para dar nome ao recente – e crescente – movimento em que magistrados atuam diretamente em procedimentos autocompositivos enquanto mediadores e conciliadores, busca-se estudar a pertinência ou a impertinência dessa realidade e, para tanto, submete-se essa figura híbrida a três esferas de influência, com o objetivo de analisar as reações de compatibilidade: a esfera do próprio microssistema da autocomposição, a esfera da autonomia das partes que medeiam e a esfera do próprio magistrado que, após a sua atuação em autocomposição, terá que atuar em heterecomposição. Como percurso de investigação da (im)pertinência, o trabalho propõe três estágios de análise e o faz por meio do esquema realidade>>espelho<<simbólico, no qual a realidade representaria esse nosso lado do espelho, o mundo real do trabalho, da técnica, das leis, estruturas e sistemas, já o simbólico representaria o reflexo daquele lado do espelho, ou seja, as fontes mitológicas, simbólicas e literárias que formam o senso comum da figura do magistrado e, por fim, apresenta-se o próprio espelho como função de interpretação metodológica, na qual os referenciais teóricos de Habermas – juridificação e pressupostos da ação comunicativa - e Warat – noção de senso comum, influência e o peso do simbolismo jurídico e o estudo transdisciplinar da mediação como ferramenta emancipadora – desenvolvem o raciocínio que irá ajudar a construir as respostas sobre a (im)pertinência do magistrado-mediador nas ditas três esferas de influência. / [en] From the metaphor that suggests the hybrid figure of the judge-mediator to name the recent – and growing – movement in which judges act directly in selfcompositional procedures as mediators and conciliators, we begin to study the pertinence or impertinence of this reality and, for that, the hybrid figure is submitted to three spheres of influence, with the objective of analyzing the compatibility reactions: the sphere of the microsystem of self-composition, the sphere of autonomy of the parties that mediate and the sphere of the judge himself. that, after acting in self-composition, will have to act in heterocomposition. As a way of investigating (im)pertinence, the work proposes three stages of analysis and does so through the following scheme: reality>>mirror<<symbolic, through which reality represents our side of the mirror, the real world of work, technique, laws, structures and systems; the symbolic represents the reflection on that side of the mirror, that is, the mythological, symbolic and literary sources that form the common sense of the figure of the judge and, finally, the mirror is presented as a methodological interpretation function, through which the theoretical references of Habermas – juridification and presuppositions of communicative action - and Warat – concept of common sense, influence and the relevance of legal symbolism and the transdisciplinary study of mediation as an emancipating tool – develop the reasoning that will help to build the answers about the (im) pertinence of the judgemediator in the said three spheres of influence.

[pt] O presente estudo tem por objetivo compreender, através da análise da mediação da fonoaudióloga, o processo de coconstrução e re(con)textualização da narrativa de uma adolescente surda em Oficina Fonoaudiológica de Língua Escrita Mediada pela Libras, no Ambulatório de Surdez da UFRJ. A pesquisa é de natureza qualitativa e interpretativa, mediante um estudo de caso, com foco teórico e metodológico na Linguística das Profissões. As categorias analíticas foram estabelecidas a partir da Análise da Conversa em contexto institucional, da Narrativa Conversacional e de sua re(con)textualização, e da Sociolinguística Interacional. A geração dos dados foi feita com gravação em vídeo. Para a transcrição, foram utilizadas convenções da interação e de estudos sobre a Libras. A análise indica que a mediação foi fundamental para o desenvolvimento do processo interacional de coconstrução da narrativa e de sua re(con)textualização, da Libras para o Português escrito. A fonoaudióloga, em sua participação, utilizou perguntas, reformulações, repetições, avaliações e explicações, e buscou coconstruir a narrativa em sinais, além de suscitar reflexão sobre o discurso narrativo escrito. A adolescente tem participação ativa na interação, mas necessita de mediação, no que tange aos elementos narrativos, ao longo de todo o processo, que envolve as etapas de contação, escrita e reescrita. O estudo contribui para a reflexão sobre a ordem interacional da prática profissional fonoaudiológica visando à autonomia do surdo no desenvolvimento de seu discurso narrativo em Libras e Português escrito, que se mostrou ainda relativa no contexto institucional. / [en] The present study aims to understand, through the analisys of mediation of the speech therapist, the process of the coconstruction and re(con)textualization of the narrative of a deaf teenager in a workshop called Oficina Fonoaudiológica de Língua Escrita Mediada pela Libras, in the Ambulatório de Surdez of UFRJ. This research has a qualitative and interpretative nature, through a case study, with theoretical and methodological focus in the Linguistics of Professions. The analitycal categories were established from the Conversational Analysis in institutional context, from the Conversational Narrative and its re(con)textualization, and from the Interactional Sociolinguistics. Data generation was done with video recording. For transcription, interaction conventions, as well as studies on Brazilian Sign Language, were used. The analysis indicates that the mediation was fundamental for the development of the interactional process of coconstruction of the narrative and its re(con)textualization, from Brazilian Sign Language to written Portuguese. In her participation, the speech therapist used questions, reformulations, repetitions, evaluations and explanations, and tried to coconstruct the narrative in signs, besides evoking reflection on the written narrative speech. The teenager has an active participation in the interaction, but she needs the mediation concerning the narrative elements, throughout the process, which involves the stages of telling, writing and rewriting. This study contributes to the reflection on the interactional order of the speech therapist professional practice aiming at the deaf s autonomy in the development of her narrative discourse in Brazilian Sign Language and written portuguese, which is still relative in the institutional context.

[pt] A mediação internacional transformou-se nas últimas décadas devido a dois fatores: as mudanças nas características do conflito armado; e a entrada de novos atores. Os conflitos modificaram-se significativamente após o fim da Guerra Fria, apesar de já ser possível encontrar sinais destas transformações desde a década de 70. A entrada de novos atores, dos quais se destacam principalmente organizações não-governamentais (ONGs), foi uma resposta a essas novas necessitadas do conflito, a modificações na relação dos Estados com as ONGs e destas no campo da resolução de conflitos. As ONGs proporcionaram novas possibilidades à mediação internacional, abrindo o leque de possíveis soluções aos conflitos, por conseguirem atingir todos os níveis sociais durante o processo de resolução. As ONGs possibilitaram com que a mediação envolva toda a sociedade e desenvolva-se um longo processo de reconciliação. No entanto, como todo o mediador elas possuem vantagens e limitações que devem ser consideradas no momento da mediação. Além disso, é necessário ressaltar que a mediação pode envolver mais de um ator ou até mesmo mais de de um tipo de ator, desde que a ação deles seja coordenada. Objetivando analisar isto esta dissertação utilizará de três casos de estudo: Moçambique, Aceh e Burundi e as suas mediações. / [en] International mediation has been transformed over the last decades, primarily through two factors: the changed characteristics of armed conflict and the emergence of new actors. Conflicts were significantly modified after the Cold War, but races of these transformations can be found as early as the 1970s. The entry of new actors, principally Non-Governmental Organizations (NGOs), was a response to the exigencies of new conflict situations, and was due to the modification of the relationship between states and NGOs in the resolution of conflicts. Given this situation, this thesis analyzes the advantages and limitations of NGOs as international mediators, focusing on their role in three major conflicts: Mozambique, Aceh and Burundi.