應用TRIZ分析台灣空運業延長路上服務時間之研究 / Innovation is the core for service industry. There are different phases for service innovation; it is an evolving to the end user; service extension is one kind of the innovation. However, the service innovation is difficult to be evaluated, which is intangible; it’s about the perception form the end users. Finding a practical way to scientifically describe or compare “perception”, “feeling”…etc becomes an interesting topic for studying. The case we have is about the Service extension of Air cargo business. The issues for the service extension include: (1) how can the information technology support the service extension? (2) how is the cost effectiveness (3) how is the limitation and impact for the service extension? (4) how does the market feedback for the service extension? The methodology we used is TRIZ, which is applied well in the hardware innovation. First, TRIZ is a systematical way to clarify the status quo of the operation system; the possible solution can be come out from TRIZ’s systematically analysis! In the last, TRIZ is also applied for the solution evaluating. In this study, TRIZ’s Contradiction analysis is used for constructing and identifying the issues for the service extension; the 40 TRIZ principles is used for working out and evaluating the possible solutions. Key word: Service innovation, Service Extension, Air cargo, Express, TRIZ Contradiction Analysis, TRIZ principles.

目前涉及地方政府與當地台商政企關係的文獻，有的強調其正面「降低交易成本」的功能，有的則凸顯出其負面「尋租活動」的傾向，究竟何者為是，學者莫衷一是；大陸台商與地方政府的私人性政商關係真能讓台商在企業投資上無往不利嗎？中國大陸從封閉走向開放、從計劃經濟過渡到市場經濟的過程中，尋租行為有時難以避免，台商擅長運用私人性連結方式來處理複雜性的制度問題，政商關係建構模式與政商關係之間的影響為何？「台商被動經營」的政商關係型態與「台商主動經營」的政商關係型態，究竟是促進國家的政治發展？還是造成國家的政治腐敗？本研究將透過實地的田野調查，檢證上述的研究假說。

在企業西進的過程中，有關資金的提供方面，台灣的相關法規存在企業投資大陸的相關限制，其中主要以淨值40%、30%、20%的投資上限問題、在台灣籌集資金不得投資大陸問題。如果企業擬發展中國大陸市場，如何就地籌資是一個重要議題。有鑒於台灣的母公司對大陸投資公司如何藉由大陸上市以就地取得融資、或者轉彎到香港上市取得資金，利弊得失及企業考量因素值得深入探討。 企業為追求成長，到資本市場籌資是必然的做法，香港上市不過是其中的一個選項而已，若站在台資企業的立場，要前進並在中國這個世界工廠、世界最大的市場之一不斷成長壯大，基於中國上市法令限制嚴苛，而在台灣上市上櫃又受限於投資大陸資金不得超過淨值40%、且單次募集資金匯往中國不得高 於20%的限制，香港上市就成了籌資的最佳選項之一，其中可以解決部分台灣法規對於企業投資大陸限制。 本研究針對香港證券市場進行探討，以瞭解香港市場對兩岸三地的台資企業提供的資本環境及籌資方式。針對大陸台商導因於過去所仰賴的經營型態，因而產生與母公司之間同業競爭、關聯交易，乃至於獨立性遭質疑等等的上市難題進行研討，並對台商經營環境及全球佈局策略、香港證券市場之發展狀況進行分析，經由收集探討歸納整理出香港上市法令規定及兩岸三地投資關係，提出大陸台商企業所須因應的各項準備工作。並從企業外部與內部環境因素，分析台商企業在選擇香港掛牌時之決策要件；再以個案探討，分析該公司上市規劃的諸多具體做法，提出解決方案作為解決台商企業上市難題之驗證。進一步瞭解台商的實際狀況與規劃的相關問題，並深入解析台資企業於香港上市及全球佈局之策略。 最後針對台商所面臨的問題，提出可能的解決建議。

中共自1949 年建政以來，對台戰略的演進過程概可區分為「武力解放台灣」、「和平解放台灣」、「和平統一、一國兩制」三個階段。2003年胡錦濤接掌黨政軍領導要務以來，國際社會興起負面的「中國威脅論」，認為中共的快速成長，將威脅到其他國家安全與發展。為避免此一論調惡化中共發展的國際環境，故2003年11月中共中央黨校前副校長鄭必堅在「博熬亞洲論壇」提出「和平崛起」論，然該論述在如何面對美國制約等課題上受到挑戰，故中共高層於2004年3月底轉而以「和平發展」論代替「和平崛起」論。 2005年4月，時任國民黨主席的連戰受中共邀請赴陸展開「和平之旅」，代表著國共「和解」之路，亦為鄭必堅「和平崛起」論述中的「對台和解」提供著力點，進而將「對外和平、對內和諧、對台和解」並列為當前「和平崛起」三足鼎立之國家戰略理論；其後胡錦濤根據中共國家發展總體要求，及台灣、兩岸與國際形勢變化，對台發表了系列重要講話與政策宣示，2007年10月胡錦濤更於「十七大」提出「牢牢把握兩岸關係和平發展的主題」主張，形成以「和平發展」為標誌的對台戰略新思想。

本研究之目的在於瞭解台灣創意市集2004至2008年前半近三年來此新興平台的發展演變，主要以不同主辦單位的角度切入，探討各創意市集之經營模式以及主辦單位運作與整合過程，並討論創意市集該平台的存在所創造的價值。 本研究以七位活動主辦者、三位參與市集擺攤的創作者與一位參與民眾，作為研究對象，採用質性研究方法，運用深度訪談與觀察法進行資料收集。全文論述依次橫斷面介紹創意市集該平台內容，再以時間軸說明各市集籌辦先後關係，並介紹至今仍持續營運的主要創意市集活動，包含CAMPO生活藝術狂歡節、吵年獸立春音樂季、來尬創意市集、愛＋玩市集、小紅豆創意市集與天母在地市集。 綜合文獻與資料分析結果本研究發現： 一、創意市集對於加入其中的創作者效益主要為一個草創發跡的舞台，並與其他通路管道（如：格子店、寄賣點、百貨設櫃與自有店面等）存在互補與替代關係。 二、主辦單位整合過程與發現 A.在市集籌辦整合過程中，參與其中的成員單位組成複雜，整合過程中主辦單位則必須考量多方的目標、限制條件與成果分配等才能順利整合各方，然而整合過程中對於考量不同成員立場的先後順序與重要性則依主辦單位(整合者)核心目的與目標而異。 B.主辦單位在有形資源有限與草創情況下，多以無形資源著手，仰賴過去所建立非正式關係的成員作為首先整合對象。 C.主辦單位於過去籌辦所累積的信譽與口碑，將成為後續新的資源，後續攤位募集時，更容易吸引創作者加入，並且與活動籌辦所累積的經驗、與創作者、與其他合作對象所建立的合作關係，皆為後續活動整合的有利因素。 D.穩健經營的主辦單位逐漸成為創意市集之窗口，成為創意市集的整合者，當其他層級合作單位考量相關活動，市集主辦者將直接被納入另一個整合機制下。並且主辦單位會基於資源的投注而必須尋求其他合作單位，公部門往往為主辦者一個重要必須進行整合的合作機構，不論是在場地取得、法規限制、資金資源注入等問題之克服，有重要的支援。是故可以發現許多民間團體主辦者與公部門之合作。主辦單位尋求結合其他合作單位籌辦市集活動，但當資源提供者之參與涉入影響原整合者之目的，將形成新的限制前提。 三、創意市集所具備之開放特質，為市集的價值但也是威脅，以經濟學角度台灣創意市集不論是對主辦單位或創作者進入障礙低，提供該平台無限可能性與發展空間。 關鍵字：創意市集、整合平台

台灣國際品牌個案研討 / None

摘要 在企業成長理論中，「Penrose Effect」的意義，是指企業內管理資源的限制，影響了企業在未來成長速度。本研究主要探討在台灣的市場內，企業是否會有Penrose Effect的現象發生。本研究所設定的時間範圍為2002~2007年，以三年為一個時間階段，分第一期與第二期，來探討台灣企業的在這兩段期間內成長率的變動。本研究為首例使用台灣企業樣本進行Penrose Effect實證的研究，並進一步檢驗其他可能因素影響Penrose Effect的程度。 研究結果顯示，台灣企業的第一期成長率與第二期成長率呈現負相關，也就是說，當台灣企業在第一期成長快速時，第二期的成長率就會相對的降低，證明了Penrose Effect現象在台灣企業中是存在的。在探討其他影響因素方面，本研究也發現，當企業資產報酬率越高、企業年齡越高、企業規模越大的狀況下，越能夠減弱第一期成長率對第二期成長率的負相關程度，也就是說，當這些因素數據越大，越有可能幫助企業在未來維持成長率，減少管理資源限制的影響。Penrose Effect意味著，台灣企業應為未來管理資源的培育做適當的分配，為企業長期的發展奠定良好的資源基礎。

- / This study aims at analyzing the causes of the different policy outcomes in the semiconductor industry between Taiwan and South Korea. Taiwan and South Korea have been considered two successful cases in developing the semiconductor industry, which is essential in all high-tech industries. Taiwan and South Korea have been regarded as archetype of the capitalist developmental state, and both countries, the government has utilized various policy instruments to influence the pattern of resource allocation to accelerate the pace of industrial development. Taiwan and South Korea have followed similar paths of economic development. Taiwan went through the ‘Primary Import Substitution’ was in 1950-62, the ‘Primary Export Substitution’ was in 1962-70, and the ‘Secondary Import Substitution’ was in 1970-83. Taiwan entered into the ‘Secondary Export Substitution’ phase in mid-1980s. In South Korea, the ‘Primary Import Substitution’ in 1953-64, and the ‘Primary Export Substitution’ in 1964-72. The ‘Secondary Import Substitution’ occurred in 1973-83, and the ‘Secondary Export Substitution’ began in 1984. In both countries, the government has intervened in the allocation of investment funds. However, in spite of this structural similarity between Taiwan and South Korea, each approached the semiconductor industry differently. The state in South Korea has been more cooperative with the private sector than Taiwan. In order to explain the causes of this variation, this paper examined the differences in business structure, state structure, and international political economy, by adopting a comparative institutional approach as its theoretical framework. First, from the business structure perspective, South Korea consists of a few “Chaebols,” whereas Taiwan Small- & medium-sized enterprises (SMEs). Thus, big Korean electronics firms were able to enter the semiconductor industry with large financial and organizational capacity of the conglomerate. On the other hand, small-size private firms in Taiwan could not enter the semiconductor industry easily. Second, in the state structure, the bureaucratic cleavage between the liberalization and technology in South Korea made science and technology policy-making system incoherent, and limited the state’s ability to help the semiconductor industry, while Taiwan was able to have an autonomous science and technology policy-making system thanks to personal involvement of politically powerful figures, which supported the semiconductor industry. Third, South Korea has suffered from United States pressure due to the mass production capability of Dynamic Random Access Memories (DRAMs), whereas Taiwan has not due to the absence of a mass production capacity. In sum, this study argued that Taiwan and South Korea have taken different policies due to the institutional differences caused by differences in business, state, and international political economy. It means different institutions affect the interaction between the policy-making process and the interest group, with different political and economic outcomes.

同儕網路(Peer-to-Peer Network)是近年來最熱門的研究領域之一。在此篇論文中，我們利用同儕網路設計了一個互動式的網路電台，其名稱叫做PeerIIR。有別於傳統的網路電台多半是單向的傳輸系統，我們結合了網路電話的技術實現了可以讓許多人互動的網路電台。電台主持人可以邀請其他的共同主持人來一同主持節目。而收聽節目的聽眾，也可以call-in給節目主持人。 然而，在主持人、共同主持人或call-in的人同時講話的時候，會同時產生多條聲音串流來佔用網路頻寬。為了解決這個問題，在節目的主持人只有一個人時，我們會建立樹狀的拓樸來傳送我們的封包。然而，當有多個主持人或是有人Call-in給節目主持人時，我們會透過distributed mixer negotiation的演算法, 在我們所設置的PeerIIR伺服器之間建立樹狀的架構,以分散式地合成聲音串流，達到節省網路頻寬的目的。最後也透過了一連串的實驗模擬來證明我們所設計的系統確實能夠在反應延遲、頻寬負荷上達到好的效能。 / Peer-to-Peer (P2P) applications are popular recently and have become one of the hottest research topics. The participants share their resources (such as processing power, disk storage, and network bandwidth) in the P2P architecture. In this thesis, we design and implement an Interactive Internet Radio system using the P2P approach, called PeerIIR. Different from the traditional radio system which can just broadcast the voice streams to its audience, the PeerIIR utilizes the Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) features to make the live interaction between the program host and the audience possible. The program host can invite co-hosts to talk in the program. The audience can also use call-in service to talk with the hosts. However, when the host, co-hosts, and calliners are speaking at the same time, they will produce multiple streams which need to deliver to all the audience on the system. This could consume the network bandwidth inefficiently, or even exhaust the link capacity of the audience. Thus, how to process multiple streams produced at the same time and to deliver to all the audience efficiently is the key issue. When there are only one program host producing the audio stream, a distribution tree is built to distribute it. If there are co-hosts or calliners speaking, a distributed mixer negotiation algorithm is performed to build a voice mixing tree among PeerIIR servers. Therefore the audio streams are mixed distributedly and step by step along the mixing tree to save transmission bandwidth. The results from series of simulation show that the performance for response time and link/node stress is enhanced compared with some related works.

多年來台灣企業在突破困局適應國際環境下開創了市場也累積了相當多的資源， 相對於亞太鄰近國家多由政府集中資源來操作,企業特性與能力有很大的差異。 雖然在地理位置上,以及過去在經貿科技方面的成果,使得台灣有其競爭能力,但是各式企業還需要許多不合時宜的政策鬆綁,甚至需要政府很多的配套與策略協助,才能讓持續的企業活動力推升台灣有機會成為亞太營運中心.然而卻需注意的是,亞太區除了台北外,東京,新加坡,香港,首爾,甚至上海都是有能力與特點來競逐亞太營運中心的明星國家或城市. 論文中立論未來的台灣以亞太營運中心為其重點發展目標而展開研究. 台灣在未來有其策略的目標要達成,而民間的力量輔以政府的經濟發展策略將使得構築台灣成為亞太營運中心逐步踏實。 沒有天然資源卻有著豐沛的高素質人力資源並可搭配地理上居輻奏中心的獨特地位,不單可與中國大陸延續甚至提升雙邊往來,也持續與美日歐以及亞太各國發展出更密切的經貿服務業務。 以發展的策略而言,了解自身的條件,分析所處的環境, 設定未來的目標,正可作為政府立法的邏輯與台灣各企業成長的方向.以2015年為期,有以下四個短期目標適足以立足亞太,取得領先地位,包括了“全球資源整合者”、“軟性經濟創意者”、“d科技技術領導者”、 ”生活型態先驅者”四個方向。對於未來國際環境會如何改變,台灣有限的資源該如何配置,以古鑑今,分析過去台灣的發展來看政府策略的制定是否適切, 更重要的是國內企業將如何因應.他山之石可以攻錯,文中也舉新加坡的發展歷程作為台灣策略目標設定,以及策略實踐的各方面考量。 以科技產業為例,台灣科技產業在國際上掌握相對優勢,累積相對其他國家豐沛的關鍵資源.台灣是資通訊的大國，擁有全球約9成的筆電市場、2/3筆電週邊以及近七成的LCD螢幕市場，也是全球主要的IT代工重鎮。以此核心能力與資源,台灣企業可接軌全球,策略目標設定從製造代工重鎮轉為創新服務的國家,透過整合與訓練，輔以全球標準的品牌化過程去努力變革,朝向亞太營運中心的競局成為贏家。 總的來看,有能力做亞太營運中心的城市與國家多有其特色與核心能力,台灣的未來可能會是與大陸漸行鞏固的關係,也可能是自身已經擁有了無可取代的基因，而最適合的策略目標會是全球資源整合者?生活型態的先驅者? 軟性經濟創意者?產業技術領導者?決定台灣未來發展方向與策略目標需要擁有的條件,都攸關著國家的資源的配置與企業界人力的佈局.不同的核心產業會有不同的發展策略,以特定電子業來說,高附加價值服務業來說,以綠色產業來說,產業策略還是需要的,畢竟國家不大而資源有限,過去的經驗累積與核心能力也會與別的國家不同.而策略就是選擇的過程,政府當為全民選擇出最好的路,而亞太營運中心是國家鑽石理論中台灣政府應該主導扮演的角色。