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網站呈現與網站信任感之關係研究-以服飾網站為例 / Does Your Website Presentation Convey Trustworthiness? - A Customer Perception Survey based on Two Apparel Website張莉青, Chang, Janie Unknown Date (has links)
隨著網際網路的成熟發展,商務網站的經營也成為企業的兵家必爭之地。根據文獻指出,客戶對網站的信任感因素是影響客戶是否會在商務網站上購物的一個重要指標,然而,究竟客戶對網站的信任感從何兒來,卻依舊是個謎。因此,本研究根據文獻建構出探討造成客戶對商務網站信任感之來源。
本研究的目的主要在瞭解客戶對於商務網站的印象是否會受到網站設計呈現的不同所影響,進而找出造成客戶對一個商務網站的初期信任感不同的來源因素。本研究採問卷調查之方式,在經由研究結果分析,發現瀏覽決策工具、安全隱私宣告、產品介紹資訊與交易流程資訊這四大類網站呈現因素,將會影響到客戶對於網站的資訊豐富、清晰易懂與井然有序之印象。而客戶對於商務網站的印象,將會影響到該客戶初期信任感,從研究結果得知,影響初期信任感的主要因素為資訊豐富、清晰易懂與隱密安全。
為了進一步分析此不同族群的消費者是否會產生不同的結果,因此,本研究將樣本依性別分為男、女兩族群。若從男性族群來看,發現只有瀏覽決策工具與產品介紹資訊此兩大網站呈現因素會影響客戶對網站印象中的資訊豐富、清晰易懂與井然有序等因素。而影響到客戶初期信任感之客戶印象因素則為資訊豐富、清晰易懂與隱密安全因素。若由女性族群來看,則發現安全隱私宣告、公司背景描述與交易流程資訊此三大網站呈現因素,會影響客戶對網站的印象中的資訊豐富、井然有序與隱密安全因素。而影響到客戶初期信任感之客戶印象因素則為資訊豐富、清晰易懂與隱密安全等因素。一個商務網站的設立需要投入許多的資源與金錢,建立一個最佳的網站是每個網站設計者與每個公司努力的目標,而透過本研究的結果,將可提供給網站設計者一個遵循的方向,藉以瞭解什麼因素才是最重要的,公司將得以運用有限資源投資在最關鍵的地方。 / As more businesses embrace the opportunities offered by the Internet, conducting commercial activities on the Internet is no longer an indicator of competitiveness, but rather a means of staying in business. Many existing literatures offer suggestions for website design from a business point of view. However, only when businesses focus on customers’ expectations will they successfully attract and retain customers. This paper attempts to unearth the relationship between website presentation and web visitors’ perception of trustworthiness. Based on a questionnaire survey on the Internet, it is concluded that the navigation and decision tools, privacy and security statements, product information, and procedure information are keys of website presentation that contribute to impressions of the website being Information- Rich, Unambiguous, and Structured and Organized. These impressions, in turn, help building a perception of trustworthiness when a website is visited for the first time.
Keywords: website presentation, visitors’ impressions, perception of trustworthiness
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臺北市國民小學教師行政主管對人事人員信任感之研究傅浩青 Unknown Date (has links)
面對變動劇烈的教育新世代,現行學校組織的行政運作中情形不一,常有,因人、因事、因時、因地而互異的情形;在互動行為的衝突、磨和當中,「信任」是一個新興並且值得探究的問題。由於學校人事人員與一般行政機關之人事人員所需熟知之專業法規不同,學校人事人員除了需瞭解行政人員與教師兩種不同人事法規外,尚須熟稔新、舊制人事法規之差異。又教師法的頒行,使得學校人事人員更須增進人事專業知能暨強化溝通協調與服務態度之觀念,及獲得同仁足夠的信任,以提昇學校行政效能。
本研究以臺北市國民小學教師行政主管為立場,如何評估其團隊中人事人員的組織公民行為:在「所表現的德性行為」及「專業的能力」二方面的認同,以及二者之因素對其知覺人事人員是否值得信任,呈現著何種影響關係。期望本文實證研究成果,能有效提供我國各層級機關學校之組織成員,了解人事人員「組織公民行為」的表現,與學校教師行政主管之間信任的關係。
本研究係以相同規模之學校為叢集,依據「臺北市九十一學年度國民小學主管人員名冊」中列冊之校長、主任等人,為研究樣本,以普查方式進行調查問卷數量,扣除已退休校長四人後,共計發出665個樣數,回收有效問卷428份,回收率64﹪。經由本研究發現,得知教師行政主管人員對人事人員德性行為與專業能力中之「和群」、「敬業」、「守分」、「專業」和「參與」等構面的信任感均高,平均數最低為3.84,最高平均數4.20,綜合平均數約為4.01,整體而言,信任態度之知覺是持予相當肯定。就本研究之發現,以學校組織、領導者及人事人員三項層次為主軸,提出下列幾項建議:壹、在學校組織運作方面:一、建立互信基石。二、型塑共同願景。三、決策的參與。四、暢通溝通管道;貳、在學校領導者方面:一、擔任領航員角色。二、提高部屬之信任。三、言行一致。四、適度的授能。五、改革用漸進方式。六、共享領導權;參、在人事人員方面:一、建立個人價值。二、學習新(心)方向。三、加強專業素養的提升。四、公正的服務標準。五、恪守本份。六、積極參與校務的運作。相信凡事惟有『信任感』相互連繫存續,方有成功之可能。
關鍵詞:信任、信任感、教師行政主管 / The new generation of education system is getting more complicated and challenging than it used to be. The administrative operations are inconsistent among different school’s, theses operations could be varied due to many factors, such as people, event, time, and location. Conflicts and compromises observed from the interactive behaviors among school administrators shows that “TRUST” has become an emerging and inevitable issue to investigate.
As the personnel regulations and policies for school administrators are different from those for school teachers, the schools’ personnel staff schools do not only need to know the different personnel regulations and policies for school administrators and school teachers, they also need to understand the differences between the old and the latest personnel regulations and policies.
Since the regulation of school teacher has been proclaimed, the schools’ personnel staff need to improve their professional knowledge of the new regulations and policies, they also need to strengthen their communication and coordination skills as well as to improve the quality of their services.
By doing so, they will win their colleagues’ trust and enhance the overall performance of administrative operation.
To evaluate the institutional citizen behavior of the personnel staff in the team, this research focuses on how administers of elementary schools in Taipei city assess two aspects: how they assess the personnel staff in the team about recognition of “virtue behavior in performance” and “professional ability”, and whether related personnel staff are trusted on these two factors and what are the impacts.
The writer hopes the achievement of the field study helps members in the institutes and schools of all hierarchies to understand how these factors interact: the performance of “institutional citizen behavior” of personnel staff and the trust of the school teachers and administrators.
The research chooses the schools of same size as clusters. According to the “Taipei City Elementary Schools Administrator List”, principals and directors are chosen as research samples. Except 4 retired principals, 665 copies of polls are issued in the survey, and 428 copies are retrieved. The return-rate is 64%.
Through the writer found the teacher-administrators highly trust the personnel staff on the “virtue” and professional ability” in the aspects below: “teamwork cooperation”, “devotion”, “position-fulfillment”, “professional ability” and “participation”. The lowest average is 3.603. The highest average is 4.403. The compound average is about 4.103. Generally, the recognition of trust-attitude is affirmed. According to the research result, three suggestions are made on the school organization, leaders and staff personnel staff.
I.On organization and operation in schools
1.Build up mutual trust.
2.Shape the common vision.
3.Participate the decision-making.
4.Improve the passage of communication.
II.On leadership in schools
1.Take the position of navigator.
2.Raise the trust of the subordinates.
3.Accord on speech and action.
4.Empower moderately.
5.Innovate gradually.
6.Share the leadership.
III.On personnel staff aspect
1.Build up individual value.
2.Learn a new direction (of mind).
3.Strengthen and cultivate abilities in the professional background.
4.Be impartial on the service standard.
5.Participate the operation in school actively.
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探討C2C拍賣網站之信任建立與信任所帶來之價值劉景吉, Liu, Ching-Chi Unknown Date (has links)
許多研究認為客戶在網路上消費時考慮再三的問題,最後都可歸因於消費者缺乏對於電子商務的信任感。在C2C 電子商務中目前最熱門的交易方式─拍賣網站上,消費者在購物時必須同時與賣家和拍賣網站進行互動,然而綜觀過去的研究對有哪些因素影響買家對賣家的信任與對拍賣網站的信任,以及此兩種信任分別帶來哪些價值的研究仍嫌不足,因此本研究希望就以上仍不足之處提供解答。
研究結果顯示「互動經驗」、「賣家聲譽」對於「買家對賣家的信任感」有顯著的影響,特別是「互動經驗」影響的程度最大,這表示賣家應特別注重交易過程的互動情形,才可提升買家對賣家的信任感。「互動經驗」、「拍賣網站聲譽」、「隱私安全」對於「買家對拍賣網站的信任感」有顯著的影響,特別是「拍賣網站聲譽」影響程度最大,這代表拍賣網站經營者應特別注重拍賣網站本身聲譽,值得注意的是屬於賣家因素的「互動經驗」對拍賣網站信任感的影響力僅次於「拍賣網站聲譽」,這顯示追求拍賣網站信任感的提昇也可藉由改善拍賣網站上買賣雙方的互動情形來著手。「買家對賣家信任感」對於「賣家的價值」與「買家對拍賣網站信任感」對「拍賣網站的價值」皆有顯著的影響,值得注意的是「買家對賣家信任感」也助於提升「拍賣網站的價值」,因此拍賣網站可藉由協助賣家提升買家對賣家的信任來獲得自身的價值,這顯示了協助買賣雙方建立信任的過程並非對拍賣網站是毫無利益可言的,相反的,這是另一條創造價值可行的路,值得拍賣網站經營者深思。「信任傾向」、「風險承受」、「產品型態」、「產品種類」等干擾變項均無明顯的干擾能力,這顯示賣家與拍賣網站無須考慮買家信任傾向、買家風險承受度、產品型態、價格的差異,只要專注於提升買家對賣家的信任與對拍賣網站的信任即可獲得價值。
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從虛擬社群意識探討線上遊戲使用者的行為影響因素陳縵緽 Unknown Date (has links)
線上遊戲的市場隨著科技的發展與網路普及,遊戲人口逐年不斷地增加,產業的急速成長,無論是在全球或是台灣,都是不容忽視的,故也吸引了產學界許多關注。多人互動的線上遊戲,透過網路無地域性限制的特性,各地遊戲玩家都可透過遊戲提供業者的伺服器平台,在網路上連線對戰或互動分享,而這種遊戲玩家間有共同的嗜好或目的,自發或半自發性而產生的群聚,可被視為是虛擬社群的一種。
在線上遊戲相關文獻裡,以使用者的科技接納角度去處理遊戲玩家行為的問題時,大多由遊戲軟體設計本身,或線上遊戲玩家的個人經驗等方面進行分析,鮮少有研究是以線上遊戲的多人即時互動特色,亦即遊戲玩家全體所構成的虛擬社群意識角度去進行探討。
因此本研究主要以虛擬社群角度切入,對於線上遊戲玩家的虛擬社群意識與其行為間相關性,採科技接受模型為基礎進行分析,並輔以其他相關構念,如:信任感、娛樂性與沉迷行為等,證實線上遊戲玩家的行為所受到的影響。
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表示責難的「darou+助詞」之意思用法 / The blameful meaning of “darou+particle”黃志傑 Unknown Date (has links)
本文是以情態形式「daro」與終助詞「yo」、「ne」、「ga」「ni」及接續助詞「ga」相互結合時所產生的意思變化為考察對象。其探討重點首先將分析終助詞「yo」、「ne」、「ga」「ni」的基本義及其使用方法。接著針對「daro_ne」、「daro_yo」、「daro_ga」、「daro_ni」等形式之結合為何會產生責難、不信任之意加以探討。並將這四者對照比較,藉此探究各形式之間的差異。最後也針對「daro」與接續助詞「ga」結合後所產生的並列用法加以探討,並與「~demo~demo」對照比較,探討其用法之差異。
考察之結果,可得知其衍生意思是由於終助詞與表示不同意思的「daro」相互結合而產生的。終助詞「yo」與表示「推測」的「daro」相互結合會產生出詰問之意。另一方面,終助詞「ga」與表示「要求確認」的「daro」之組合會產生出責難等意思。
關鍵字:「daro」、終助詞「ne」‧「yo」‧「ga」‧「ni」、接續助詞「ga」、責難、不信任感
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兩性在大學時期政治定向與政治行為差異之探討劉玉婷 Unknown Date (has links)
在學術研究中,不少研究指出了兩性在政治定向及行為模式上有所差異,且從國內的政治社會化研究中我們發現:兩性隨著年齡的增長,其差異漸漸擴大,到了大學階段,兩者的政治知識和政治參與傾向的差異更是極為顯著,因此,本研究欲透過政治社會化理論來比較男、女兩性於政治定向和行為模式上的異同,並分別就政治社會化媒介和人格特質等因素作詳細地解釋,企圖找出能解釋個體於成年時期政治定向和行為存有性別差異的原因。
研究結果顯示,性別仍是預測大學生政治定向和行為的因素,家庭、學校和媒體等環境因素與人格特質都不是造成男、女大學生有所差異的重要原因,在日後的研究中,有必要再作其它因素的探討。但在政治參與方面,控制環境因素和人格特質後,女大學生比男大學生更積極於參與政治活動,顯然女大學生在大學時期的政治社會化經驗並不是造成她們日後政治參與低落的原因,甚至這些成年期的政治社會化歷程促使她們有較活躍的政治參與。
另外在權威性人格方面,本文有不同於以往的研究發現。研究結果顯示:權威性人格愈鮮明的男大學生,不僅內、外在政治功效意識愈低落,其政治信任感也愈低,而政治參與卻愈積極,且認同國民黨者,其權威性人格愈高。因此我們認為這是反映出男大學生對當時民進黨政府的不滿,2000年總統選舉的政黨輪替,對具有權威性人格的個體而言,民進黨執政是破壞了傳統、改變了現狀,因而使得男大學生積極於參與選舉活動,企圖改變現狀。
整體而言,影響兩性政治定向和行為模式的原因並不盡相同,日後相關的研究應針對性別作深入且個別的探討,將兩性分別視為完整的個體,以作更明確且更有意義的分析。
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直轄市國小學生政治社會化之探討 / The Political Socialization of Elementary School Students in Taipei and Kaohsiung Cities周正勝 Unknown Date (has links)
回顧過去半世紀以來,我國在各方面突飛猛進,一方面順應劇烈的環境變遷,以因應全球化的浪潮,另一方面在國人勤奮的耕耘下,無論是經濟或社會層面,都能在穩健中提升國家競爭力、促進社會的進步與經濟成長。在社會、經濟大幅發展的過程中,探究成長的因素,政治環境的穩定與多元蓬勃的教育,功不可歿。選擇臺灣地區政治、經濟發展較為充分的北高兩直轄市,以學童經由生活背景、教育環境、社會機構的階段學習,了解臺灣地區兩大城市的未來主人翁,在政治社會的學習成效,期能獲知學童在政治定向上的思維,提供政治社會化教育、穩定政治社會,貢獻微薄成果。
本研究透過調查問卷的分析、學童與教師訪談的驗證與補充,探討經由家庭、學校、同儕團體、傳播媒體等不同的社會化機制,在累積、認同、模仿、轉移、類化、認知發展等不同的學習模式下,形成直轄市學童不同的政治社會化學習成效;包含對政治的看法、政治知識、對政府的認知、國名選擇、政治信任感、政黨偏好與政治興趣等政治定向。
經由不同的個人背景,在性別上,對於政府執行政策,女生比較男生不具政治信任感,而父母親職業對於學童的政治知識程度具有顯著性的影響,父親的職業愈是如醫師、律師、建築師、會計師等專業人員,學童的政治知識學習成效就愈高;父母親的教育程度亦與學童的政治知識學習成效成顯著性的正相關;雖然多數學童對政治持負面的看法,惟居住臺北市的學童,對政治持負面看法的比例高於高雄市,具有顯著的差異。
南北兩直轄市的學童家庭,具有權威型的家庭決策權與民主型的管教權;多數家庭屬中政治化程度,家庭的政治化程度與學童的政黨偏好以及政治行為傾向呈顯著正相關,家庭的政治化程度愈高,學童的政黨偏好程度愈高,且愈呈現政治興趣上的中、高政治行為傾向。另學童父母親的政黨傾向,對於學童政治態度上的政黨偏好與政治興趣上的政治行為傾向,亦具有顯著性的影響,父母親的政黨偏好「泛藍」,學童的政黨偏好亦傾向「泛藍」。
在學校的社會化機制方面,學校的民主氛圍與學童的政治知識程度,成顯著性的正相關,與學童對政府的認知,則呈現顯著性的負相關;學校教師多屬民主型的領導風格,惟學童對於政治多數不具信任感。學童同儕之間的互動較少,同儕互動與國名選擇,不具關聯性;不同的同儕互動,對於學童對政治的看法、政黨偏好與政治興趣上的政治行為傾向,則具有顯著性的影響。就大眾傳播的電視媒體而言,雖然電視的新聞時事節目,不是大多數受訪學童的最愛,但收視電視媒體之經常度,卻與政治知識程度成顯著性正相關,而平常愛看「新聞時事」的學童,多數政黨傾向偏好「泛藍」,愈高的接觸「電視時事」節目程度,學童在政治興趣上,具有中/高政治行為傾向愈高。
學童在政治社會化學習成效的政治定向相互之間,雖然學童的政治知識對於學童政治興趣上的政治行為傾向,不具相關性,而學童對政府的認知與政治信任感,則具有顯著性的相關;另政治的信任感與對政治的看法,以及政治興趣上的政治行為傾向,亦具有顯著性的相關;大多數屬於偏低信任感的學童,對於政治的聯想亦多數持負面看法;對於政府官員執行政務高度信任的學童,佔有較高比例的「中/高政治行為傾向」。
環境與人是息息相關的,在人類追求美好生活的福祉下,優質穩定的政治生態,為孕育學習與成長的搖籃,探討學童政治社會化的學習成效,不僅有助於學童將來的適應環境社會,且能使其學習成效反饋於政治系統,因此探討直轄市學童政治社會化的學習成效,深具實用性。
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政策利害關係人對廉政政策順服與政治信任感關聯性之研究-以環保署業務往來之廠商為例 / Policy stakeholder’s policy compliance and political trust: a case study of the environmental protection administration in Taiwan楊華興 Unknown Date (has links)
本研究以Easton政治支持理論架構,探討不同人口背景與政治態度的政策利害關係人之政策順服影響因素,並就政策執行監測觀點,將順服變數,分從政策認知、政策環境、執行成效滿意度、利害關係人之行為配合度等面向加以剖析,再檢視不同個人對政策順服的差異與其政治信任感有無關連,以獲得理論上驗證。
廉政政策的執行評估或評價,廠商較一般民眾認知更為成熟,對「廉政倫理規範」相關事務的理解能力相對熟悉,故選擇以廠商(即本文政策利害關係人)為研究對象。依照首揭研究目的,假設「認知」與「環境壓力」兩個因素為影響個人對於廉政政策滿意度與行為傾向的主要因素,即個人對於廉政政策所持為正向認知,其所處政策環境會迫使自己遵守廉政政策規範,有助於廉政政策滿意度的提升與行為上的順服。反之,個人對於廉政政策所持為負向認知,且所處政策環境會促使自己規避廉政政策規範者,將使個人不滿意現行政策施行的效果,致滿意度降低與行為上的不順服。
研究結果發現,政策利害關係人的政黨認同對廉政政策順服有影響,其原因可能由於個人的背景不同,使得生活經驗就有所不同,所以形塑每個人的政策認知深度、支持態度、政策滿意度及行動參與意向等表現不同,因此使政策利害關係人在「廉政政策順服」量表的表現強弱也有所差異。此外,在政治信任感方面,與以往的研究結果對照,可以發現政治信任感也是呈現低度水準,並與性別、教育程度、業務類別、政黨認同、所得收入等變項顯著相關。若從廉政政策順服與政治信任感之關聯性探討,發現廉政政策順服與政治信任感呈顯著相關,其中廉政政策順服構面之「環境壓力」、「滿意度」、「行為傾向」等變項的相關程度較高。
最後,本文探求廉政政策執行及成效評估等有關廉政政策推動策略的建議,期能提供作為政策執行的重要參考。
關鍵字:政策利害關係人、政策順服、政策執行、政治信任感、廉政倫理規範 / Based on David Easton's framework of political-system support theory, this study discussed the factors that influence policy compliance of policy stakeholders with different background and political attitudes. From the point of view of policy monitoring , it analyzed the variables affecting compliance from the aspects of policy cognition, policy environment, satisfaction of implementation effectiveness, and cooperation degree of policy stakeholders. Furthermore, it examined the correlations between policy compliance and political trust of each individual in order to get the verification of theory.
When it comes to the evaluation and appraisal of the implementation of the anticorruption policy, vendors are ,compared to the general public, more familiar to the affairs concerning Ethics Direction for Civil Servants. This study has selected vendors (i.e. the policy stakeholders) as the research objects. According to the study goal, the "cognition" and the "environmental pressure" were assumed to be two main factors affecting individual satisfaction and behavioral orientation toward the anticorruption policy. When an individual holds a positive cognition toward the anticorruption policy, the policy environment will force the individual to comply with the policy. The satisfaction toward the policy and the behavioral compliance will be fostered. On the contrary, if an individual holds a negative cognition toward the policy, and the policy environment will discourage the individual to comply with the provisions of the anticorruption policy. The individual will not satisfy with the implementing results of the current policy. It will impede the satisfaction and lower the behavioral compliance.
The study found that the party identification of the policy stakeholders would influence their compliance to the anticorruption policy. The reason might be that different backgrounds make different life experiences. This molds individual into different level of policy cognition, attitude of support, policy satisfaction and participation orientation, and in turn makes different representation on scale of compliance of the anticorruption policy. In addition, the political trust, when compared to previous studies, was found to be at a low level, and significantly related to gender, education level, job category, party identification and income level. When exploring from the correlation between the anticorruption policy and the political trust, the study found a significant correlation between them. Among variables of anticorruption policy dimension, "environmental pressure," "degree of satisfaction" and "behavioral orientation" have high levels of correlation with political trust.
Lastly, this study has explored suggestions to the implementation and evaluation of strategies related to the promotion of anticorruption policy in hope to serve as an important reference to the policy implementation.
Key word:policy stakeholder, policy compliance, policy implementation, Political Trust, Ethics Direction for Civil Servants
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女大學生政黨認同之變遷與其影響因素之研究-以政治大學學生為例 / Factors affecting the change of female college students' party identification- an analysis of the students of National Chengchi University林惠香, Lin, Hui Hsiang Unknown Date (has links)
本論文採用定群追蹤研究方法,從社會化機制家庭及學校環境的角度,與個人政治態度中政治信任感及施政滿意度二個重要變數,研究女大學生政黨認同的變遷與其影響。傳統學派學者及修正學派學者,對於社會機制影響政黨認同有不同之見解。前者認為,政治社會化在幼年期即形成,且具穩定性。後者則認為,政黨認同在孩童時期即固定形成,但在成長期受重要的議題影響,多少會反映出在政黨認同上的判斷。
本研究發現在家庭政治社會化的過程,女大學生的父母政黨認同為同質性者,政黨認同呈一致性且穩定現象;父母親政黨認同為異質性者,則女大學生的政黨認同較會偏向與母親相同;再者,父母親政黨認同為異質性者,但若認同「泛藍政黨」與「泛綠政黨」二大類政黨者,其女兒仍會支持二大類政黨其中一類政黨;但父母親皆為「獨立選民」或其中一方為「獨立選民」,其女兒成為「獨立選民」比例較高。
學校環境政治社會化的過程,本研究發現女大學生較不會因學校環境,其政黨認同有所變化。
政治信任感一直是學者在研究民眾政治態度的重要主題。政治信任感的高低亦會影響政權或政府的正當性。施政滿意度是民眾對於政府施政的滿意度評價,理論指出,施政滿意度愈高者,支持執政黨者的比例愈高。本論文發現,民進黨執政時期,女大學生政治信任感及施政滿意度愈高,支持「泛綠政黨」的比例愈高;反之,政治信任感及施政滿意度愈低,支持「泛藍政黨」比例愈高。
由上可見,政黨認同在社會化機制中,主要受父母親的政黨認同所影響;而個人政治態度中,對執政黨政治信任感及施政滿意度愈高,支持執政黨比例愈高。
兩性差異是後天社會化所形成,在社會結構變化,兩性差異逐漸消失。本論文發現,大學生在性別差異驗證,無統計上的差異;由此筆者推論民主化過程與政治社會化過程中,女大學生在教育程度的提升,政治知識及政治參與的增加,以致本研究除學校環境中老師的政黨同因素外,其他因素並無性別差異的情形。
關鍵字:政黨認同、政治信任感、施政滿意度、政治社會化、定群追蹤
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台北市高職學生政治信任感之研究-學校社會化機制之觀察視角 / A Study on political trust of Taipei city vocational high school students: School as an agent of political socialization李志強, Li, Chih Chiang Unknown Date (has links)
本研究主要目的係由學校社會化機制探討台北市高職學生政治信任感,以及個人背景中性別、政黨偏好與政治信任感之關係。
本研究採問卷調查之量化研究方法,研究對象為台北市四所公立高職學生,使用的統計方法主要為次數分配、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關,以及多元迴歸分析。
經分析後主要研究發現:
台北市高職學生政治信任感普遍偏低,顯見其對於現今政府之施政績效並不滿意。
一、在個人背景部份,性別不會造成政治信任感差異;不同之政黨偏好與政治信任感則具有顯著差異。其中政黨偏好為「藍色」者政治信任感低於「綠色」及中立無反應;政黨偏好為「綠色」者政治信任感高於中立無反應及「都不喜歡」者;政黨偏好為中立無反應者高於「都不喜歡」者。
二、在學校社會化機制部分,申訴管道、學生自主性、年級等三項因素與政治信任感具有顯著差異。認為有申訴管道的學生其政治信任感較高;學生自主性愈高者,其政治信任感愈高;一年級較三年級學生具有較高之政治信任感。其他在學校控制度、教室民主氣氛、學校、科系等四部份,則與政治信任感間無顯著差異。
三、藉由多元迴歸分析,綜合考量申訴管道、學生自主性、年級以及政黨偏好四項因素,可看出申訴管道、年級以及政黨偏好對於政治信任感具有相當之影響,至於影響政治信任感高低之其他因素則有待進一步研究。
關鍵字:高職學生、政治信任感、性別、政黨偏好、學校、申訴管道、學生自主性、學校控制度、教室民主氣氛、年級、科系 / The purpose of this study aimed to understand the political trust of Taipei city vocational high school students by school as an agent of political socialization. Also, this study analyzed the relation among gender, party preference and political trust.
The study employed quantitative approaches of questionnaire survey, and the subjects were the students of four Taipei municipal vocational high schools. Statistical methods included frequency distribution, t-test, oneway ANOVA, Pearson product-moment correlation and multiple regression analysis.
Principal findings of the study were:
1.The political trust of Taipei city vocational high school students was universally low. It was obvious that nowadays the government did not make students satisfied.
2.In individual background, gender had no significant differences on political trust, but different party preference had significant differences on political trust. People whose party preference was “blue” had lower political trust than those whose party preference was “green” and neutrality with no response. People whose party preference was “green” had higher political trust than those whose party preference was “dislike” and neutrality with no response. People whose party preference was neutrality with no response had higher political trust than those whose party preference was “dislike”.
3.As for the school as an political socialization agent, grievance channels, student autonomy and grades had significant differences. Students who thought there were grievance channels at school had higher political trust. Students with higher autonomy had higher political trust. The first graders had higher political trust than the third ones. There were no significant differences between political trust and the four factors: school control, classroom democratic atmosphere, schools and majors.
4.By the multiple regression analysis of grievance channels, students autonomy, grades and party preference, there were influences among grievance channels, grades and party preference to a certain degree. As for other factors which influenced political trust, the further study needs researching.
Keywords:vocational high school students; political trust; gender; party preference; school; grievance channel; student autonomy; school control; classroom democratic atmosphere; grade; major
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