本研究主要目的在瞭解提倡教師彰權益能的背景因素、重要他人對教師彰權益能的影響、實施教師彰權益能的做法、桃園縣國民小學教師彰權益能的現況、探討在不同的教師背景因素下，桃園縣國民小學教師彰權益能的表現情形以及在班級教室、同儕團體及學校組織三個層次上的桃園縣國民小學教師彰權益能表現情形、分析教師彰權益能中彰權與益能之間的關係，最後作出桃園縣國民小學教師教師彰權益能及後續研究的參考和建議。 　　本研究以桃園縣公立國民小學教師為樣本，計得有效樣本418人，再就四種不同權能關係類型各抽出三位教師，共十二位教師，進行訪談。在資料分析上，問卷調查資料主要採用描述性分析、次數百分比、單因子多變量變異數分析、pearson積差相關分析及典型相關分析等方法，訪談資料則依據錄音內容及筆記記錄進行歸納整理，重點列出教師對教師彰權益能情形的看法、經驗及建議。經研究結果與分析發現： 　　一、教師彰權益能的背景因素為教育改革、教師角色的轉變及時代變遷的影響。 　　二、桃園縣國民小學教師彰權益能的現況是權能皆低與權能兼備兩種情形居多，教師參與決定的範圍集中於班級教室並以教學事項為重心。 　　三、在教師彰權益能的表現情形上，桃園縣國民小學教師因其性別、服務年資、年齡、教育程度及現任職務的不同而有顯著差異。 　　四、在不同層次的教師彰權益能表現情形，桃園縣國民小學教師因其性別、服務年資、年齡、教育程度、現任職務及是否加入教師會的不同而有顯著差異。 　　五、彰權與益能之間有密切的關聯性。 　　六、校長、家長、同儕與學生等重要他人會對教師彰權益能表現情形產生重要影響。 　　七、實施教師彰權益能的做法可從教師本身、同儕團體、學校組織、師資培育機構與政府單位五個向度著手。 　　根據文獻探討與研究發現，提出以下幾點建議： 　　一、 對國民小學教師的建議：（一）教師如要彰顯專家權應具備良好的專業能力與溝通能力、（二）教師如要增加能力則必須多與同儕接觸，互相分享教學與學習經驗、（三）教師彰權益能的基礎在於培養正向思考、自我負責與反省等心理能力、（四）教師追求權力彰顯與能力增加要以學生與學校為中心。 　　二、對學校的建議：（一）營造學習型學校的組織文化、（二）提供溫馨便利的學習空間、（三）增加溝通管道以利教師的意見表達、（四）邀請資深而權能感高的教師作為教師學習的典範、（五）辦理和教師實際教學能力有密切相關的研習。 　　三、對教育行政單位的建議：（一）寬列經費充實外部資源、（二）、營造一個鼓勵教師進修與研究的環境。 　　四、對後續研究的建議：內容上兼顧學校外部因素與教師的心理變項；方法上可採現場觀察的田野調查方式；相關研究議題上探討不同學制與不同縣市的教師彰益能情形。

權益成本估計的不確定性將嚴重影響企業價值評估的準確性，因此本文檢視CAPM單一因子模型及Fama and French三因子模型，依1982年7月至2007年12月之台灣二十八類產業為研究樣本，以傳統的所有樣本期間迴歸（Full-period Regression）與滾動式迴歸（Rolling Regression）兩種不同估計方式，發現CAPM及Fama and French三因子模型之風險係數隨著時間改變的平均真實隱含標準差均高達0.18以上。比較兩模型在產業權益成本預測能力的比較上，Fama and French三因子模型不論預測近期或遠期的表現均優於CAPM外，預測的期間越久，兩模型預測能力差距將越小，其預測能力也越接近。在我們進一步利用兩種定價模式估計產業權益成本發現，Fama and French三因子模型明顯降低了產業權益成本的波動狀況，並且CAPM與Fama and French三因子模型使用五年滾動式迴歸模型估計的差異大於使用完整樣本期間估計的方式。有鑑於此，當我們選擇資產定價模型做為資產評價上之權益成本應用時，在預測短期間的權益成本估計上，Fama and French三因子模型以長期間的完整歷史時間估計仍為有較佳方式。然而在預測遠期的權益成本估計時，CAPM仍為不錯的估算方式。

本研究旨在探討企業研發活動對股東權益報酬率(ＲＯＥ)的影響，企圖了解研發能量強的高科技公司，是否真的有較好的財務績效表現？ 為探討此研究問題，本研究採杜邦恆等式之概念，以修正後ROE作為衡量財務績效的主體，並將其組成要素--營業利益率、資產週轉率及權益乘數作為財務績效指標的影響因子。另外，高科技公司的定義上，可採用研發密集度、核准專利數量、是否位於科學園區做為企業研發活動的評估指標。選定前述指標後，即可進一步分析研發費用率、核准專利數量及是否位於科學園區是如何影響營業利益率、資產週轉率及權益乘數，進而影響企業的修正後ROE。 本研究採一般多元迴歸及Tobit迴歸進行實證研究，並針對台灣2007年所有上市、上櫃之公司進行研究，在篩選不符合研究目的之資料後，共得到1409家樣本公司，用以探討研發創新活動與財務績效的關聯性，其實證結果發現： 一、 研發密集度越高的公司，可透過提高營業利益率(不顯著)，增加未來修正後ROE，然而研發密集度對資產週轉率、權益乘數(不顯著)皆為負向影響。 二、 2006年及2007年度核准專利數量多寡，不影響修正後ROE，然而可提高營業利益率(不顯著)及資產週轉率，但卻降低權益乘數。 三、 位於科學園區的公司，當期修正後ROE較差。由杜邦恆等式的分析中可看出，其資產週轉率及權益乘數(不顯著)皆提高，而營業利益率(不顯著)卻降低。 本研究亦評估此三種研發活動指標的適切性，發現採研發密集度做為指標時，應避免以含有營業收入淨額的財務比率做為績效連結，以免彼此間的連動關係降低解釋能力。當採研發產出與財務績效做連結，較不會受連動性影響，解釋能力更好。而採是否位於科學園區做為指標，除了可避免像研發密集度與財務績效間產生的相關性，還可納入政府在篩選高科技事業時考量的條件，讓變數包含更多資訊。

本研究首先將作為評估產品要素品牌策略效益之「品牌權益」定義清楚，並經由文獻確定「產品要素品牌策略」對原品牌之品牌權益的正相關性，進而探討消費者對品牌權益有差異之主品牌，搭配同一個要素品牌，對其品牌權益的相關性與差異，再由其結果討論產品要素品牌策略對不同性質產品競爭力的影響。

近年來，品牌的經營與發展是台灣廠商日漸重視的議題，而欲造就一個成功的品牌，必須能照料與品牌相關之內隱屬性與外顯屬性的所有面向。雖然品牌名稱僅是外顯屬性之一，但卻也是產品的一部分，若能為產品取一個好的名稱，不僅能提升產品價值，還能為廠商節省許多行銷費用，因此，好品名的重要性不言而喻。然而，有關品牌名稱的相關文獻資料相當少，且討論的架構也不甚完整，此外，目前既有的文獻也大多著重於探究英文品牌名稱的良窳，較少有專研中文品牌名稱的部分。而中文字與英文字本身在造字、構詞上即有相當大的差異，不能以同樣的準則審視之，因此，本研究將以中文的品牌名稱作為探討主體，深入研究現有品牌名稱的命名原則與其優缺點，而有關優缺點的評估，則以Aaker (1991)與Keller(1998)對於品牌權益的定義來判斷之。爾後，再挑選特定的分類與品項，個別探討不同的分類與品項，是否有別於一般性的命名原則。 由於探討台灣中文品牌命名原則的相關研究相當缺乏，因此本研究為探索性研究，採取次級資料分析法與個案研究法，並以《管理雜誌》2007年與2008年台灣全區消費者心目中理想品牌調查的結果作為分析對象，但因此調查僅列出各品項前三名的品牌，因此筆者透過實體通路與相關網站做搜尋，另加入其他的知名品牌作為分析之標的。 而經過研究分析與歸納後，本研究提出八個命題：命題1、不論在飲料產品類、3C產品類或服務業中，最常使用的品牌名稱皆為兩到三個字的品名，可能是因為其較簡短易記，且容易被學習與進一步的傳播。命題2、相較於3C產品與服務業，飲料品類更常使用「品牌名稱建議性」的命名方式，其中更以「茶類」產品為主。命題3、在飲料類當中，「咖啡」是最常使用外國品牌聯想式之命名方式。命題4、服務業的品名，相較於飲料與3C產品而言，較具有「穩重」、「規矩」的感覺，且常使用具有「吉祥意涵」的字眼。命題5、除了科技產品之外，「優酪乳」品項也常使用「字母數字型」的命名方式。命題6、「數字性命名」的數字本身是否具有實質的數量意義，並不會影響到消費者好記憶與否，但對品牌聯想與知覺品質有影響。命題7、容易發音與否，確實會影響到品牌命名時的選用。命題8、台灣的知名中文品牌名稱，並沒有存在大部分尾音上揚的現象。 本研究歸納了所有的發現並提出以下幾點建議：一、運用「品牌名稱建議性」是最能提升品牌權益與強化品牌名稱效益的命名方式。二、品牌名稱要具獨特性，但同時也必須考量是否有利於品牌權益的提升，與是否容易被消費者記憶與傳播。三、不同的產業與品項具有不同的屬性與特性，因此在一般性的命名原則下，還必須考量個別產業與品項的特質再做定奪。

近年來全球的網路廣告量皆大幅成長，在台灣雖有約八成的網路廣告預算落入入口網站的口袋，但由於行銷預算有限，加上越來越多廠商開始了解，廣告不是要給最多人看到，而是要給最需要的人看到，因此許多擁有廣大社群力量的虛擬社群網站正漸漸崛起當中。而在流量與點閱率不及入口網站的情形下，虛擬社群網站必須提供使用者與廣告商獨特的價值服務，在如此高度競爭的網路市場中，建立品牌對於網站的成功扮演了極為重要的角色。 本研究採用個案研究法，藉由與個案公司深入訪談與次級資料蒐集方式，欲探討國內成功的虛擬社群網站品牌建立之做法與經營策略，並透過網站品牌權益評估架構，檢視其建立品牌之效益。本研究以迷你窩、寶貝家庭親子網、優仕網與遊戲基地為研究對象，根據Aaker（1996）品牌認同實現系統架構與Branigan（1998）領導網站成功因素，作為檢視個案網站品牌建立過程與策略的理論依據；而在網站的品牌權益評估方面，則融合Page & Lepkowska- White（2002）與Christodoulides et al.（2006）之網站品牌權益研究的概念性架構，評估個案公司建立品牌對其品牌權益的影響與為品牌帶來哪些利益。本研究結果如下： 一、 虛擬社群網站品牌建立方式與策略方面 1. 設立明確的品牌定位能聚集到同質性高的會員，而透過專注滿足特定目標族群的需求帶給會員特殊價值，使虛擬社群網站能成功建立品牌。 2. 促進會員互動為經營社群網站的成功因素。虛擬社群網站多透過虛擬貨幣及排行榜等誘因機制，激勵會員貢獻內容與交流，以創造會員的品牌忠誠度。 3. 舉辦活動與口碑行銷是虛擬社群網站最主要採取的行銷溝通方式。透過多元創意的活動，輔以設計誘因來驅動口碑傳播的效果，能為網站帶來會員人數與品牌知名度的成長。 4. 虛擬社群網站的行銷溝通方式走向虛擬互動實體化，經由實體活動、商品實際與顧客接觸，再將顧客導回網站虛擬服務，能有效加速網站品牌的建立。 5. 提供廠商明確的社群對象，並利用團隊專長，為廠商量身設計適合目標客群的行銷溝通方式，能帶給廠商有別於入口網站的廣告價值，進而創造網站營收成長與品牌地位。 6. 廣泛的策略聯盟能延長會員停留在網站的時間，而擴大網站服務的廣度與深度，也能減低其他網站的競爭威脅，保持網站維持的領先地位。 7. 虛擬社群網站朝向推出虛實整合的服務，透過在網站提供現實生活所需服務，將虛實生活高度連結，提高會員對網站的忠誠度與強化網站品牌。 8. 對虛擬社群網站而言，早期切入市場會得到一些優勢，但並非為成功建立品牌的關鍵因素，而是要能提供帶給會員價值、滿足其需求，及能取得會員認同的服務。 9. 透過傳統媒體雖可為網站帶來知名度與建立品牌形象，但虛擬社群網站多透過舉辦活動、以獨特功能服務等，來獲得媒體主動報導、免費曝光的機會。 二、 網站品牌權益評估架構方面 10. 行銷與非行銷人員的傳播溝通都會影響虛擬社群網站的品牌知名度與品牌形象，但後者影響較前者更大，尤其口碑行銷是最重要的傳播方式。 11. 網站設計特色會影響網友第一次使用經驗，進而影響品牌形象的建立及散播。而且，網站設計特色中的資訊品質、個人化與使用體驗這三項，對品牌形象建立與塑造影響較大。 12. 網站服務的品質和互動性對品牌形象影響非常大，而在網站營運中期或後期時，網站服務提供的選擇性提高，有助於正向品牌形象的建立，但網站服務的價格對於品牌形象影響不明確。

民國60年間，房地產介紹人開始出現不動產交易市場上，民國73年經濟部開放房屋介紹公司辦理登記。「經紀」即一般大眾所稱之仲介，「仲介」一詞係太平洋房屋引入日本三井公司的制度與技術後，才開始在國內被沿用。民國77年將不動產經紀業劃歸內政部地政司管理，同時經濟部也在民國76年修訂商業團體分業標準，增列房屋仲介商業，並核准設立公會。不動產經紀業自民國73年4月經濟部正式開放登記以來，成為一項人力密集且專業走向的典型服務業。 依照統計報告指出，從91年至95年中，國內許多企業雇員減少的情況下，卻有越來越多的勞動者投入不動產經紀業。可瞭解近年來不動產經紀業需要大量勞力投入，而91至94年不動產及租賃業勞動者之平均工時增加，至95年下降，工資為逐年下降。顯示出雖然勞動條件不斷的降低，從業人員卻不斷的增加；工時與工資對勞動者來說是最重要的勞動條件，勞動者更是賴工資以生存，故此，本文欲深入瞭解國內不動產經紀業從業人員之現況，瞭解其中之原因，願能對不動產經紀業從業人員之勞動現況有更深入的瞭解。 整體而言，我國不動產經紀人在勞基法的適用上尚有許多仍待調整的地方，而不動產經紀人之勞動權益也待改進，若法令難以彈性化，企業主則必須以其他手段來改善其適法之困難。如以商業保險來加強職業災害補償之不足。而政府之方面，由於在立法上難以同一法令適用於勞動型態繁雜之服務業，而若以特別立法之手段來因應服務業之各樣態則在程序上必須花費許多時間而無法及時的解決問題，因此，以加強集體協商之方式交由勞工群體與雇主團體自行協商或許可在制度繁雜的不動產經紀業中找到一個可統一的大方向，也可讓勞工與雇主不再無所適從。 / According to the statistical report , from 2002 to 2007 , a lot of enterprise's employees reduced, but more and more labourers throw into the real estate brokerage. The labourer's working time increased from 2002 to 2006, the salary were reduced year by year. Though the reducing with constant labour condition, and labourer's number increases continuously; Man-hour and salary are the most important labour condition to labourer , the labourer hangs on the salary in order to survive especially, so, this paper wants to understand the situation of brokerage's staff members of the domestic real estate in depth, understand the reason among them, wish to have deeper understanding to the real estate broker . This article will focus on the effects of labor rights consequence of Real Estate Brokerage by reviewing the existing literature and research,providing an overview of the Labor Standard Law , and using case study to understand more about the actual effects of labor rights. Roughly, real estate broker of our country have many things that need adjusting in laws. It is difficult in legislating to be suitable for all service trades , and legislating will spend a lot of time but cannot solve problems in time. Therefore, Transfered to labourer's groups and employer's groups to consult and perhaps can find the solution by oneself . KEYWORDS: real estate broker , protection of employeement , work-hour , wage .

啤酒是當今世界上最流行的飲料之一，也與人們的生活息息相關，但隨著世界市場的開放，使得啤酒市場也興起了一股新的競爭力量。 品牌在食品市場中所扮演的角色非常重要，尤其是在流通方面。譬如：知名品牌擁有較多的優待，如與製造者、銷售員、通路商之間有較大的彈性、議價空間和產品陳列位置等好處，所以企業或是投資者會將品牌視為公司最有價值的財產，強勢品牌更可以為企業帶來無窮的利益。 希望可以透過本研究的了解海尼根啤酒品牌形象對於顧客忠誠度和顧客滿意度的影響，並且探討海尼根啤酒品牌權益對顧客忠誠度和顧客滿意度的影響，進而以人口統計變數來區分出消費者和海尼根啤酒的市場區隔。 / Beer now is one of most popular drinks in the world. It also closely linked with people's life. Along with the world market opening, the beer market starts new competition situation. Brand plays an extremely important role in food market, especially in logistics aspect. For example, the well-known brand has many special treatments with manufactures, sellers and wholesalers, such as flexibility, discount and space. Therefore, the enterprise or the investor regard “brand” as the company most valuable asset. Strong brand can bring the infinite benefits to the enterprise. This research is trying to understand the influence of Heineken beer brand image to the customer loyalty and the customer satisfaction. It also discusses the influence of Heineken beer brand equity to the customer loyalty and the customer satisfaction. Moreover, try to use population variables to distinguish consumers and the Heineken beer markets.

近年筆記型電腦的台數成長速度蓬勃發展，絲毫不見減緩的趨勢。除了各廠商的產品策略與Intel以及微軟的新技術助長之外，各原廠在行銷資源上大量的投注也是製造需求的另一主要原因。為了爭取消費者心中的版圖與品牌佔有率，各家無不投入各類的行銷活動組合以打響品牌與推廣產品，包括各類的廣告、實體與網路的活動、代言人的使用、展覽的參加等等，然而這些活動的使用，對於各類風貌的消費者，對Aaker提出的「品牌權益」有何影響性，以及對於最終的購買意願的影響為何？這些都是行銷人員希望知道的問題，特別是預算越形有限，所謂的ROI (投資報酬)的概念就必須要把錢花在刀子口上。因此，本研究以消費者的生活型態分類與產品行銷活動出發，探討活動組合的使用對於品牌權益與購買意願的影響為何。希望藉由研究結果，提供行銷人員企劃的建議。 本研究針對424份有效問卷，使用SPSS 11.0版的統計軟體進行分析，所得之研究結果如下： 1. 消費者統計變項對品牌權益的影響中，「年齡」對品牌權益中的「品牌知名度」與「品牌忠誠度」有顯著的影響；「可支配所得」對「品牌忠誠度」有顯著的影響；「居住區域」對「品牌知名度」有顯著的影響。 2. 生活型態對品牌權益的影響中，「流行愛好類」與「品質追求類」對品牌知名度有影響；品牌忠誠度之中以「流行愛好類」與「居家生活類」有影響。 3. 在消費者統計變項對購買意願的部分，「年齡」是有影響的變項。 4. 生活型態對購買意願的研究部分，「流行愛好類」與「品質追求類」是有影響力的族群。 5. 品牌權益對購買意願的研究部分，「品牌知名度」、「品牌忠誠度」、「知覺品質」都是有影響力的自變項。 6. 在行銷傳播工具對品牌權益的研究部分，發現「網路推廣」與「廣告活動」對品牌知名度與品牌忠誠度都有影響。 7. 在行銷傳播工具對購買意願的研究上，「網路推廣」與「廣告活動」對購買意願的決定上有影響。 綜合研究發現與結論，本研究對筆記型電腦的行銷人員建議如下： 1. 針對特並族群作精準的深度溝通 2. 需要全方位的考量品牌與支撐的戰術 3. 以品牌為前提，在有限預算下，依據不同使用目的使用適合的行銷傳播工具 關鍵字：行銷傳播、生活型態、品牌權益、購買意願

資訊科技是一種知識，也是一種新的文化，在引進新的科技之時，必然會與原有的傳統文化發生衝突，資訊科技的發展將對工作內容、工作方式與組織管理以及勞工關係造成影響。勞動型態將會產生距離策略的勞動彈性化，工作不再侷限於固定的時間、工作地點，勞工可以遠距離工作，在家工作，但也減少了人際關係的相處機會，工作更重視智力而非體力，且將對原本的勞資之間互動產生了新的影響，電傳勞動即是一種順勢而生的一種非典型工作型態。 電傳勞動是勞動市場彈性化運作之下，產生的新興工作型態，電傳勞動在歐美各國都實行已久，使用電傳勞動的企業與人口已經有一定的提升，現階段我國尚未就電傳勞動制訂專法加以規範，因此電傳勞動者在我國之法律地位仍須依照傳統勞動法原則規範之，勢必對我國勞動法規帶來相當大的挑戰，對電傳勞動者的保障更是不足。故本研究的主要目的是希望能夠透過個案研究的方式，從中發現全職受僱的電傳勞動者在我國現存的勞動關係體制之中所產生的問題。 研究結果發現，電傳勞動的工作方式有別於傳統的集中職場，勞務給付突破時間與空間的限制，在工作時間與工作地點呈現分散與多樣化之下，對我國勞動法規的確實帶來衝擊。電傳勞動者在工作時間、薪資結構與計算方式、教育訓練、員工調動以及其他企業內的福利，包括休假、職業災害認定與補償等，確實與一般傳統勞工有些許的差異存在，而我國的勞動法令都是依據傳統的工作方式所制定，因此有許多適用上的困難與模糊之處，而在缺少法令規範之下，對於從事電傳工作之勞工易造成權益上的損害。 在集體勞動權益方面，電傳勞動者的特性即工作場所分散，不易接收工會方面的訊息，且勞工之間缺乏互動與溝通，在勞動意識上本就不易凝聚，此外，電傳勞動者往往強調專業以及獨立性作業，對於工會的依賴性並不高。工作地點的分散，使其很難對組織產生認同感與歸屬感，造成流動率偏高，缺乏集體意識。另一方面，我國工會的功能不彰，缺少與雇主協商的能力，在保障會員的權益上有限，以致於電傳勞動者加入工會的意願上並不高。 綜合以上所言，電傳勞動的工作型態突破了固定工作時間與地點，對於電傳勞動者的勞動條件與權益的確會造成一定影響。雖然在台灣並無電傳勞動者的統計數據，但依照國外的發展情況，再加上我國通訊基礎設備日益完善，電傳勞動在台灣仍有很大的發展空間，應及早研擬因應之道，以維護並保障電傳勞動者的勞動權益。