近年來各個品牌對於限量商品的推出層出不窮，每每也引起消費者的趨之若鶩，究竟什麼樣的消費者會受到限量商品的吸引，這些限量商品吸引消費者的關鍵又是在何處，是本研究所欲瞭解之處。 因此，本研究主要在探討不同程度的獨特性需求（need for uniqueness）消費者對於限量商品的態度和購買意圖是否有所差異；此外，在台灣原本知名度較低的英國品牌Anya Hindmarch 在台推出限量環保包，竟造成轟動熱賣，過去關於限量商品的研究尚未有品牌的變數注入，本研究藉此擬探討不同知名程度的品牌限量商品是否會因為個人的獨特性需求擾動，使得消費者的反應有所差異。 研究結果顯示獨特性需求程度高的消費者，的確對於限量商品有較高的產品態度以及購買意願，但是在品牌知名度及商品稀有性的交互作用如何影響消費者對限量商品的態度，本研究並無明確的定論，因此後續研究可進一步進行探討，期能更瞭解限量商品及品牌使用限量策略對於消費者的影響，進而對行銷實務上有所貢獻。

網路興起使得口碑傳播效果更快更遠，消費者也習慣在購物之前先在網路上找尋相關產品評價後再決定購買，尤其「開箱文」的發展讓消費者能對產品有更清楚的體驗，讓網路口碑更具說服力。本研究旨在了解消費者產品知識是否會干擾網路口碑可信度，負面效果(negative effect)對所有消費者而言是否均存在。當消費者接收到網路評價時，會否因為自身產品知識不同，在接收到網路正負評價時會產生不同的可信度，並進一步了解造成其差異的原因為何。本研究針對單眼相機為研究的產品，以線上問卷調查方式收集364份有效問卷，以統計方法分析後得到以下發現： 1.整體而言，相對於專家消費者，非專家消費者對網路評價的可信度較高。 2.消費者的產品知識高低與網路正負評價對評價可信度產生交互作用，且發現負面效果對專家消費者而言並不存在。 3.造成上述交互作用的原因是消費者對評價者發文動機的歸因不同所導致。

智慧型手機在市場上已逐漸蔚為主流，而隨著市場不斷地蓬勃發展，手機品牌商為了增加自身產品的差異化，除了不斷強化產品的實體性能外，也提供越來越豐富的附加功能，使得手機發展的脈絡朝著「實用與享樂合一」的方向前進。因此對於品牌商而言，如何能投消費者所好，擬訂出有效的行銷策略，值得探討。 因此本研究之目的在探討消費者購買智慧型手機時傾向重視實用性功能還是享樂性功能，以及內、外部屬性的相對重要性，並分析不同市場區隔的消費者對屬性的偏好是否有差異，以提供業者制定行銷策略上的建議。本研究採用聯合分析法，本研究所獲得之實證結果如下： 1.整體受測者之實證結果： 屬性偏好依序為：產品價格> 品牌> CPU規格>相機畫素>多媒體播放功能> 電子郵件；智慧型手機「實用屬性」的相對重要性高於「享樂屬性」，而且對「外部屬性」的重視程度高於「內部屬性」。 2.科技態度區隔之實證結果： (1)科技追求型：最重視品牌，實用屬性的重視程度高於享樂屬性；以31歲以上，月收入為中、高所得的消費者為主。 (2)務實導向型：以30歲以下，月所得2萬元以下之消費者為主，最重視產品實體屬性所提供的實用價值，以及產品價格。 (3)享樂先驅型：以男性消費者、月收入為中所得之消費者為主，對享樂屬性的重視程度高於實用屬性，而且比其他消費者更早採用最新產品。 (4)娛樂導向型：以30歲以下、月所得在4萬元以下的消費者為主；對享樂屬性的重視程度高於實用屬性，但較少關注最新科技產品。 3.以重視之屬性為區隔之實證結果： (1)品牌導向群：以男性、31歲以上、高所得之消費者占多數。 (2)實用導向群：最重視「CPU規格」，此集群消費者的輪廓為男性，30歲以下，中所得之非學生族群占多數。 (3)全面考量群：各個產品屬性的相對重要性差異不大；男女比例相當，以25歲以下，中低所得者為主。 (4)價格導向群：以女性，30歲以下，低所得者的學生為主。 (5)女性消費者較重視產品價格，男性則產品品牌。高所得消費者最重視產品品牌；中低所得者則較傾向全面考量產品的特性，以及產品價格。

根據經濟部統計處2008年的《零售業動態調查》，以綜合商品零售業中的「超級市場」與「零售式量販店」銷售額成長最為快速，導致大型零售店對品牌商的議價力明顯增強，甚至刺激了通路自有品牌（Private Brand）的蓬勃發展。近年來，多家知名連鎖通路皆推出各式各樣的自有品牌商品，且有逐漸「優質化、高品質」的趨勢，顯示低價已不再是所有自有品牌商品的主要訴求。 過往國內外學術研究多從消費者特質與廠商策略兩個面向進行分析，調查影響自有品牌商品購買意願與市佔率的因素為何，卻鮮少有人延伸上述研究結果對自有品牌商品的價格差異進行分析。本研究擬由此方向出發，希冀藉由廠商實際銷售狀況與消費者認知感受等資訊，分析歸納出不同品類與廠商推廣策略下之自有品牌商品願付價格影響因素（本研究以製造商品牌平均售價與消費者對自有品牌願付價格之差異百分比衡量各品類的相對願付價格，並用願付價格折扣水準稱之），用以作為廠商未來價格訂定之參考，進而達成獲取最大利潤之目標。 本研究考量產品多樣性與消費者熟悉度等因素之下，選擇以家樂福量販店作為主要研究對象，並根據過往文獻推估出產品類型（搜尋品/經驗品）、產品價位、產品購買間隔時間、製造商品牌數量、產品行銷推廣活動之強度等因素可能會藉由認知風險的差異影響消費者對自有品牌商品的願付價格，最後再將消費者願付價格與廠商實際定價進行分析比較，用以給予廠商價格調整之建議。 本研究透過觀察法與問卷調查方式一共蒐集30種自有品牌商品之市場資訊與216位消費者之認知感受，並藉由複迴歸分析與相關分析歸納研究結果如下：（1）認知風險為影響消費者願付價格的最主要因素，因此若廠商欲推出價格較高的優質自有品牌，應以風險較低的品類為主。（2）產品的類型、價位與購買間隔時間為影響消費者願付價格的關鍵因素，而平面DM宣傳對消費者認知風險與願付價格的改善效果不大。（3）消費者對不同類商品具有不同的願付價格考量因素，因此目前自有品牌商品定價仍有改善與調整的空間。

本研究希望經由全面而深入的個案分析，尋找消費性電子產品代工廠商成功的經營策略，並擬定策略以因應未來快速變遷的環境，達成以下三項目的：(1)就代工廠商而言，在面臨全球分工和產能過剩的壓力與策略同質化的結構化改變下，如何能緊密維持關係又具備適配客戶各樣需求的服務能力？藉由架構性的分析，探討其能夠支撐企業持續成長與獲利的主要因素；(2)針對個案公司的優勢、劣勢、機會、威脅作深入的分析，以為未來制定策略的參考，並希望能對國內實務界提出適當的建議；(3)消費性電子產品OEM/ODM代工廠商未來發展策略如何?又如何走向OIM?並藉由相關研究分析，提供廠商產業趨勢，以達知己知彼，再創高峰的目的。 本研究的架構係採用Aaker的理論架構來進行內外在分析與策略規劃。整個研究架構分為三個階段：(1)首先進行內外在分析，以界定外在環境中的機會與威脅，以及該產業的關鍵成功因素，並了解個案公司所擁有的優劣勢；(2)根據以上分析，歸納出該公司所面臨的問題；(3)提出可行的策略，並在該策略下擬定競爭策略與營運策略。 經過本研究分析後發現消費性電子產品OEM/ODM代工廠商的關鍵成功因素為：以大客戶為焦點的規模經濟、優秀的研發與技術能力、有效率的成本結構、高度彈性的製造與配銷、可靠度的差異化，以及健康的財務等因素。從內、外在分析及個案公司本身條件來看，在根本策略上，個案公司應採取成長策略，發揮其核心能力，成長方式則採產品延伸策略與市場擴充策略。在競爭策略方面，個案公司宜採差異化集中策略，以繼續累積其可持續競爭優勢。 關鍵字：消費性電子產品、OEM/ODM代工、關鍵成功因素

本研究在探討醫師採用不同世代產品行為受到醫院背景、個人因素及病患之影響，以全民健康保險資料庫進行大樣本迴歸分析，分析自中央健康保險局納入給付後醫師採用心臟支架的情形，並對醫師首次採用時間早晚進行研究分析。本研究以兩世代產品採用差異發掘創新擴散各階段醫師採用心臟支架的影響變數，並分為醫院-醫師-病患三個層次來做整體考量。實證結果顯示，從醫療院所的層級或權屬看來，醫院層級對醫師採用早晚無顯著影響，而私立醫院的醫師較早採用第二代產品。另外，在醫師個人特質方面，年齡越大的醫師越早採用產品，資深醫師會較晚採用第一代產品，而女性醫師也會較晚採用第一代產品。從病患影響的角度來看，醫師所遇到的病人願意自付比例高者，採用時間越早。而兩世代採用時間早晚也具相關性，越早採用第一代產品，也會越早採用第二代產品。 / The purpose of this research is to investigate the decision determinants of physician’s innovation adoption of multi-generations products. Based on the National Health Insurance database, this study focuses on analyzing the physician’s adoption time on coronary stent to verify the hypothetical determinants from hospital - physician - patient levels. The empirical results show that the academic level is not associated with physician’s innovation adoption time. Physician in private hospital is likely to adopt the second generation product earlier. In addition, physician’s personal characteristics- age, work experience and gender also have significant impacts upon physician’s adoption time. Elder physician will be early adopters of innovation products, and senior or female physician will be the late adopters of first-generation products. As to the influence of patients, if the physician’s patients are more willing to pay, the physician will adopt product earlier. Besides, the two generations have positive correlation, the earlier adopter in first-generation products will also adopt second-generation product earlier.

長期以來，臺灣與中國大陸的經貿關係發展密切，中國大陸已成為臺灣最大的進出口貿易國家。2009年開放陸資來臺投資，提升國內產業動能，在全球區域經濟整合的風潮下，2010年兩岸簽署ECFA，並於2012年簽訂兩岸投資保障協議，中國大陸企業來臺投資金額大幅增加。 由於過去文獻多以臺商赴大陸投資作為主要研究，鮮少針對陸資來臺投資進行研究，故本文以2013年經濟部「陸資投資事業營運狀況調查」之問卷作為研究資料，受訪者均為來臺投資的陸資企業，探討兩岸在ECFA和投資保障協議生效後，影響其產品附加價值的決定因素。 運用Probit Model進行實證研究，分別由「廠商特性」、「產業性質」及「經營策略」三方面來分析。經實證研究結果發現，在臺陸資企業的「公司規模」、「政府獎勵補助」、「發展品牌策略」及「策略聯盟」等四項變數，對產品附加價值有顯著的影響，其中廠商特性中的「公司規模」，以及經營策略中的「發展品牌策略」具有穩定的顯著水準，表示其為影響在臺陸資產品附加價值的關鍵決定因素。

產品循環與國際貿易理論提出後， 有許多的相關報告與驗證， 但是甚少是以企業的觀點來切入探討分析。 台灣在過去數十年間快速的經濟發展， 由農業社會轉入工業社會， 對經濟的貢獻上， 也由勞力密集產業轉變為技術密集與資本密集的產業。 而這一切的改變是否有脈絡可循， 我們認為產品生命循環理論是一個非常重要的參考理論根據。 因而我們嚐試以企業的角度， 並由手機產業之實務資料與資訊的融合與分析， 套用產品生命循環的理論模型， 同時探討分析國際採購因素， 以相互對照並探討出其關聯性與脈動模式。 論文中， 我們先從行動通訊技術概論開始導入， 以了解行動通訊技術的演進概況。 並藉由全球行動終端機之產業產銷概況， 先了界該產業世界輪廓與局勢。 並對照亞洲主要手機生產國家， 如台灣、中國大陸、日本與韓國等之行動終端機產業與其產銷狀況， 及比較手機之技術領先國近年來在本產業生產的變化， 以該產業的生產國度轉移情況， 驗證產品生命循環理論與國際貿易關係， 同時探討平均國民所得因素對在手機產業之產品生命循環影響的關鍵程度。 同時， 我們也以台灣的手機相關企業為例， 探討其繼個人電腦產業之後， 成功的以技術模仿國的角色接替並取代了領先國的產品設計與生產的成功因素， 並分析技術模仿國的新產品導入時機與關鍵因素。 另外， 我們也企圖分析探討韓國及其相關的企業， 如何以技術模仿國的地位， 運用其所能掌握的優勢及不同的產品策略， 成功的開創出另類的“新產品”定位， 藉以擴大市場佔有並獲取利潤的極大化， 以探討技術模仿國的新產品導入的策略。

科學技術進步下，產品生命週期不斷縮短，不少企業藉縮短新產品規劃階段以及簡化的前置作業，回應必須快速推出新產品的壓力，但學者研究調查中持續發現，輕忽新產品設計與開發最起始階段是導致新產品失敗的主要原因，因此本研究將研究重點放在新產品開發流程之前段新產品策略與規劃工作上。 本研究將新產品開發流程一切為二，「前段」涵蓋全面發展階段之前的產品構想、初步調查、細部調查等新產品開發階段，「後段」則包括全面發展階段在內的產品測試與確定、全面生產與上市等新產品開發階段，而Cooper(2000)在前段與後段之間設立一個重要的檢核關卡，前段須產出明確的「新產品定義」相當於科技產品之規格，以及「新產品定位」也就是新產品對消費者之訴求重點後才能進入後段流程，因此本研究期望使此重要關卡所需的最後「新產品定義與定位」產出，能是一個周延考慮各面向因素的最佳結果，因此本研究提出之解決方法是納入前段所有需考慮的新產品策略因素以及可行性因素，加以整理並建立「新產品定義與定位評估架構」，提供企業在決定「新產品定義與定位」時能夠透過客觀檢核架構，進行新產品推入市場後成功率的評估，甚至能將之運用在各新產品方案之間的選擇，例如：越符合架構各面向因素的新產品方案，代表較高的產品成功率。 本研究選擇決策中心在台灣的「台灣自有品牌企業」，鎖定產品生命週期短且汰換率高之特性的「手機產品」，並以對企業與市場而言皆為新產品的「智慧型手機」為研究對象；本研究研究目的為希望了解台灣自有品牌手機公司實際進行新產品開發流程的情形，並找出妥善評估「新產品定義與定位」的衡量架構與指標，並進行整體與跨公司之各因素指標權重比較，期望結果可提供台灣自有品牌手機業者一個可遵循的「新產品定義與定位評估架構」以及可了解企業本身對新產品注重之重點的具體新產品管理方法；本研究方法為整合專家訪談、學者文獻和產業研究報告，建立「新產品定義與定位評估架構」，並使用層級分析法(AHP)將架構因素設計成問卷，請五家公司各一位有權決定新產品全面發展與否的高層主管，依據過去新產品專案管理經驗透過因素之兩兩比較，得到各層級之各因素在企業做新產品評估時的權重。 研究結果發現台灣自有品牌手機公司在第一層級指標中首重「新產品市場潛力與需求確認」與「新產品策略發展競爭分析」，並對「新產品技術開發與設計可行性」最不重視；策略夥伴(通路商/電信商)商品趨勢預測、新產品推出市場後的獨特性與優越性、機構與ID(工業)設計能力、新手機專案如期完成，都是第二層最被重視的指標；現有產品線之影響、目標市場銷售成長潛力、功能需求等則為第三層企業評估重點。 本研究相信新產品之表現好壞不僅是上市之行銷企劃結果，更來自於最起始新產品初生時企業所做的規劃階段與前置工作品質，透過「新產品定義與定位評估架構」將專家在做決策時的內隱經驗與知識作架構化，更透過層級分析法(AHP)的量化分析找出各指標權重，以客觀周延架構與具體權重改善決策者過去依主觀經驗決策情形，並提供企業一套有效產出「新產品定義與定位」的思考過程，更可進一步作為最佳成功率方案選擇的新產品管理方法。 / With rapid leaps in technology, product life cycle has been shortened in the past several years. Responding to this change some firms tried to simplify the preceding operation in the planning stage of the new product development process in order to speed up the lead time for launching new product. However some academic researches point out that the fewer firms do in the beginning stage of new product development process, the higher failure risk firms will take finally. For considering the importance of the start stage of new product development process, this thesis focuses on how to plan a new product properly and effectively. This thesis divides the new product development process into two parts. One is the former phase including “discovery stage”, ”scoping stage”, and “build business case stage”. The other is the later phase covering “development stage ”,”testing and validation stage”, and “launch stage ”.The Scholar, Robert G. Cooper(2000) created a method to manage the whole process called “stage－gate”. He mentioned “gate three” played a meaningful role between former and later phase because firms have to make commitment to the new product and put in real resources after former phase. In other words, “gate three” plays a role as a serious gatekeeper to make sure a well-defined and clearly-positioned new product. The definition and position of the new product is the output of former phase and means “gate three”. To have a sound definition and position of the new product, this thesis suggests a framework involved in all factors that are under consideration in former phase. Firms could adopt the framework when they have to create or evaluate a new product. This thesis also suggests that following the framework to evaluate a new product could be more objective and easily-obeyed, and most importantly lower the failure risk of the new product. This thesis takes “Taiwanese own brand company” as the object of study is because it is more feasible to contact with the core of the people who are the decision maker of a new product. Mobile phones are suitable to be the product of the study on account of facing the intense pressure from product life cycle shortened and high changing usage rate. Moreover this thesis chooses a fresh and novel product for consumers and firms, “smart phone”, as the target product. The purpose of this thesis is to know more how “new product development process” being implemented in Taiwanese own brand company, collect the factors considered in the process, and organize all the factors in a hierarchy framework. This framework works as a guidebook to evaluate new product definition and positioning. The method used in this thesis can provide more information such as quantification of importance percentage of some indexes. This study recommends that firms revise and adjust the percentages by comparing each other within five companies separately. To set up “ the new product definition and positioning evaluative framework ”, this research integrates the expert opinions of interviews with professors, academic researches, and industrial research reports. The concept of questionnaire is based on “Analytical Hierarchy Process, AHP” and designed for continually comparing the importance of different two factors for calculating the importance percentage. The people answering questionnaire are the senior managers who are responsible for making final decision and decide a new product is qualified for “gate three” and enter “development stage”. This thesis believes a successful performance of a new product launch is partly based on the marketing communication plan but mainly comes from an entire consideration of new product plan in the beginning of the process. By way of evaluating the definition and positioning of new product with hierarchy framework, helps decision maker to remove subjective opinion and conclude the decision more objectively. The most important contributions of this study are not only transferring latent thinking process to a easily-followed framework and output meaningful quantification importance percentage, but also the percentage can further be used to calculate points for choosing the best-fit new product on the selecting list. The thesis hopes the process of this research method to be a good new product management method and improve the success of new product development effectively.

本研究之目的是探討消費者自我認知年齡 (Cognitive Age) 與品牌年齡之一致性程度，對其品牌偏好的影響。為使研究結果具一般性之參考價值，本研究不以單一產品為研究標的，而是將產品依其所滿足之消費者需求的不同，區分為功能型產品 (Utilitarian Product)、享樂型產品 (Hedonic Product) 與象徵型產品 (Symbolic Product) 三類，以產品類型做為調節變數，了解在不同產品類型下，消費者自我認知年齡與品牌年齡之一致性，對其品牌偏好之關係會有何種程度之變化。 　　有鑑於國內並未有類似之研究探討，本研究分兩階段進行，先透過次級資料探討確定消費者認知年齡與品牌年齡之差距，對消費者在品牌偏好度上之可能關係，在次級資料之研究結果與研究方向一致時，正式進行第二階段的調查，驗證研究假說。 　　研究結果顯示消費者之認知年齡確實不同於真實年齡，兩者間呈現正向相關之特性，顯示真實年齡高者，其認知年齡也會較高。在研究主效果上，消費者真實年齡與品牌年齡之一致性，以及消費者認知年齡與品牌年齡之一致性，都與消費者之品牌偏好度呈現正向影響關係，但其中以認知年齡之影響較為明顯，支持認知年齡對真實年齡與品牌偏好間之關係具中介效果。結果發現，消費者認知年齡與品牌年齡之一致性對品牌偏好度之關係，在象徵型產品上最為強烈，其次是享樂型產品，功能型產品最弱。 　　整體而言，認知年齡較傳統行銷所使用之真實年齡更能反映消費者之自我概念與品牌偏好，特別是對象徵型與享樂型產品。因此，若能妥善將認知年齡與其他人口統計變數搭配使用，將有助於行銷者掌握消費特性，擬定契合之品牌策略。此外，本研究建議象徵型產品廠商在其品牌管理上尤應注重目標消費者之認知年齡，諸如品牌年齡定位與代言人的選擇，都應配合其目標消費族群之認知年齡。 / The purpose of this study is to discuss the congruency of consumer’s cognitive age and perceived brand age on brand preference. In order to maximize the contri-bution of the study, this study examines 3 product types, namely functional, hedonic, and symbolic rather than choosing a single product. By using product types as mod-erator, the study shows the effect of consumer’s cognitive age and perceived brand age on brand preference changes under different types of products. Because there’s no similar study in Taiwan before, the study uses secondary da-ta to explore the relationship between a consumer’s brand preference and cogni-tive-brand age gap (the disparity between the consumer’s cognitive age and brand age). A second stage of investigation was conducted to verify the research assump-tions once the secondary data study and the results were found to be consistent. According to the results, the gap between consumer’s cognitive age and actual age actually exists, and the two of them are positively related, implying that older people have higher cognitive age. On the main effect, although “the congruency of consumer’s actual age and brand age” and “the congruency of consumer’s cognitive age and brand age” both have a positive relationship with brand preference, the relationship between “the congruency of consumer’s actual age and brand age” and “brand preference” is stronger, indicating that cognitive age has a mediating effect on the relationship between actual age and brand preference. Furthermore, the relationship between “the congruency of consumer’s cognitive age and brand age” is much more salient for symbolic products than hedonic products, while functional product consumer choices are the least affected by this relationship. To sum up, cognitive age tells us more about consumer self-image and brand preference than the traditional marketing variable, actual age. This is especially true for symbolic and hedonic products. Therefore, if marketers could combine cognitive age with other demographic variables, they will learn more about consumers and draw up the most appropriate strategy for their brand. Furthermore, this study re-commends that firms marketing symbolic products should take into account con-sumers’ cognitive age, when determining brand age positioning. The selection of ad-vertising actors should also be aligned with the target consumer’s cognitive age.