在全球化的趨勢下，產品的生命週期縮短、競爭也越來越激烈，各企業面對新產品的開發、新技術的發展及商業化速度的要求比以前更高。為了有效的開發新產品，為企業創造高額之利潤，強化企業競爭力，企業必須能夠在最短的時間內整合組織資源（例如行銷、研發與製造等核心能力），成為最有效率的公司。尤其，面對快速變化的動態環境之下，企業應以全球性的市場需求及標準，執行全球化的新產品開發流程與組織架構。 　　本研究從行銷與創新研發的整合，來探討新產品開發時有哪些成功關鍵因素，例如應該建立何種的流程與機制，可以快速有效的開發新產品，成功達到商品化的目的;行銷人員如何針對市場的需要，客戶的需求作市場調查，以確認、掌握機會；何種的組織創新平台，可以讓研發團隊能快速開發新產品，可以有效整合行銷與研發團隊，發揮組織之最大綜效。本研究主要在探討以下四項新產品開發時的重要問題，期望能提供給企業界一些具體之建議與做法。 　　1. 企業應採取何種新產品開發策略，才能快速有效的發展出新產品，並成功的商品化上市？ 　　2. 如何建立卓越的新產品開發流程，迅速成功的開發新產品？ 　　3. 新產品開發團隊中，行銷與研發團隊人員應如何有效整合？領導者如何發揮領導與溝通的角色？ 　　4. 哪些績效評估之機制與參考指標，可促進新產品開發之績效？ 　　本研究整理過去相關的新產品開發文獻與從四個個案之研究與分析中，可以從策略面、流程面、團隊領導溝通面與工具面，就新產品開發與行銷與研發之整合，發展出以下幾項之研究結論： 　　策略面： 　　1. 企業在規劃新產品開發策略時，應該採取新產品線與產品改良等同步進行的開發策略。 　　2. 為了加速新產品的開發，公司應同時採取內部自行研發與外部研發中心建立策略聯盟的合作方式。 　　流程面： 　　1. 明確的新產品開發流程，工作職掌分明，流程標準化，並以正式文件描述之，可以加速新產品開發的速度且成功地完成商品化與上市。 　　2. 完善的前置作業，作好初步市場調查與技術評估，可以提前完成新產品的定義，如此可以有助於新產品開發的成功。 　　3. 行銷人員提早介入、接觸市場，深入了解顧客之需求，將客戶的需求充分反映給專案小組，如此有助於新產品的開發成功。 　　4. 行銷人員與研發團隊應該更接近市場，以便能快速因應客戶的需求，迅速作回應，也可以提昇新產品開發的績效。 　　團隊領導溝通面： 　　1. 在高度不確定性、產品生命週期短的高科技產業裡，行銷與研發團隊的有效整合，對於新產品開發扮演重要的成功關鍵因素。 　　2. 跨功能團隊組織的建立及良好運作模式，可以快速因應市場與客戶需求，進而提高新產品與服務的品質。 　　3. 透過完善的溝通協調機制，可以有效解決團隊成員間的衝突。定期的會議，面對面會談，視訊會議，電話討論等都是很好的溝通機制。 　　4. 充份信任，授權的組織文化能夠讓新產品開發團隊成員發揮其最大潛能，也能提昇新產品開發績效。 　　5. 專案領導人的有效領導，激勵團隊成員充份發揮其潛能，產品成功率可以提昇。 　　6. 領導者彈性因應市場之需求，做好資源的有效分配與運用，並作好橫向溝通與協調，可以適時有效的發揮組織的功用，持續開發出新產品。 　　7. 領導者在團隊中，應該扮演教練的角色，也扮演守門員(Gate Keeper)之角色，協助團隊成員專注在重要的專案計劃，率先成功開發新產品。 　　8. 提供激發創意的環境與團隊氣氛，有助於新產品開發成功。 　　工具面： 　　1. 良好的績效評估制度與獎勵措施有助於行銷與研發的整合。 　　2. 明確而客觀的績效評估指標，例如，市場佔有率、產品獲利率、業績成長率，可以激勵團隊士氣，也有助於新產品開發成功。 　　3. 以網路系統、電子郵件作為知識分享、雙向溝通的工具。 / Under the trend of globalization, product’s life cycle turns shorter with severe level of competition. Thereby, the development in new product and technology as well as product commercialization are more important than ever for enterprises today. Only the ones with the capability to efficiently integrate resources in dynamic market are able to harvest remarkable profits and strengthen market competitiveness. Especially under the dynamic changing environments, enterprises should utilize the global market needs and standard as its foundation to execute new product developments and organization structure. 　　This thesis is to study the key success factors of new product development under the integration between marketing and research & development (R&D) teams. For example, what is the most effective process for new product development and commercialization? How to acquire business opportunity from accurate analysis of market demand? What kind of organizational platform enables R&D team to develop new product in timely manner? The thesis will focus on the following four questions of new product development, and is aimed to provide practical advices for enterprises in general. 　　1. What is the most effective strategy for new product development and commercialization? 　　2. How to establish distinct workstation for new product development? 　　3. How to effectively integrate marketing and R&D teams? What role should the leader play? 　　4. What kind of evaluation and reference enhance the performance of new product development? 　　With relevant documents and four case studies, the thesis concludes the research in four aspects, namely Strategy, Process, Leadership & Communication and Techniques. 　　Strategy Aspect: 　　1. New product development and reformation of existing product line should be undertaken simultaneously. 　　2. To expedite new product development, enterprise is recommended to form the strategic alliance between its own team and other R&D force externally. 　　Process Aspect: 　　1. Clear job description and standardized process accelerate new product development and leads to successful product launch and commercialization. 　　2. Impeccable marketing research and analysis allows enterprise to define new product’s market position at the initial stage. 　　3. Early study and approach of market demand and customer requirements enables the project team to penetrate the market precisely. 　　4. Both marketing and R&D teams should be familiar with market situation, providing timely services to meet customer’s needs. 　　Leadership & Communication Aspect: 　　1. Effective integration between marketing and R&D teams plays an important role for industries with dynamic environment, short product life cycle such as high-tech industry. 　　2. The development of cross functional teams and nice operation model at product development stage can proactively response to customer’s requirements and is able to improve the product and service quality 　　3. Periodical meetings and communication can effectively break conflicts among the teams. 　　4. Adequate trust and authorization allows team members to educe their potential for better performance. 　　5. Efficient leadership to inspire team members for the maximum potential and results is the key to the success of the new product development. 　　6. With good resource managements and horizontal communication & coordination, a flexible project leader could optimize its organizational function to continuously develop new products according to market demand. 　　7. A good leader acts as Coach as well as Gate Keeper to support team members to focus on the priority of new product development efficiently. 　　8. Providing innovative and harmonious working environments could expedite the success of the new product development. 　　Technique Aspect: 　　1. Fair performance appraisal and incentive policy enhance the integration of marketing and R&D teams. 　　2. The clear defined performance indicators such as market share, number of new projects, profit rate, sales growth rate are important to motivate the team members to dedicate on the project. 　　3. The web site, intranet, e- mail, e- learning are good tools for knowledge management and experience sharing that helps to a better communication and integration between marketing and R&D teams.

This business plan is written for a to-be-founded trade company which focuses on the trade between Taiwan and Switzerland. The environmental analysis (Chapter 4) shows that there are countless opportunities for trade between the two countries. The goal of the company is to find products and solutions with considerable potential. Therefore, this business plan does not focus on just one product; instead a process defines how the company selects and develops the products in its portfolio (Chapter 3). By making these products available in the other country, the company gives Taiwanese and Swiss manufacturers new business opportunities and gives the potential customers better and different solutions to their problems. The company’s goal is to build long-term partnerships with its suppliers in order to ensure a high level of quality (Chapter 5). The company will set up two logistic centers, one in Taiwan and one in Switzerland, which will be the hubs for standardized and efficient distribution processes (Chapter 7). In order to keep the costs low during the first years, marketing and sales (Chapters 8 and 9) will focus most of its activities on B2C products which are mainly sold through ecommerce activities. Finally, the financial forecasts (Chapter 10) show that there is a very high level of uncertainties for the financial success of the company. Therefore the cost structure of the company must be highly flexible to be adjustable to the company’s growth.

近年來台灣工業用塑膠製造產業因技術門檻降低、國內人力成本提升，導致廠商的營運愈來愈艱困，並開始尋求各種轉型的方式，包括研發新技術、轉戰高科技市場、改良設備、開發綠色產品…等。在這麼多轉型的選項中，研發一直被視為是企業維持長期競爭力的指標，而本研究即以此為出發點，探討研發管理、新產品開發專案管理、以及經營績效的關聯性。 為求貼近實務狀況，了解當前工業用塑膠製造廠商如何利用研發提升經營績效，本研究選擇採用個案研究法，並挑選於台灣上櫃的M公司作為個案公司，藉由其實際開發案例，分析研發管理、新產品開發專案管理與經營績效三者之間的關係。 研究結果顯示，雖然研發管理與新產品開發專案管理都各自能為公司提升部分的經營績效，但新研發技術運用的順遂與否卻仰賴部門間的合作，唯有在大家具有相同的共識時，企業內部資源才得以整合，並為公司帶來效益。因此，企業除了可以藉由各作業流程的改善提升經營績效外，也可利用共同績效指標的訂定，確保各部門間有一致的方向，以利公司整體運作。

本研究主要目的係探索大台北地區消費者對義大利、日本、中華民國、韓國、美國等 國家的服飾產品態度。並瞭解消費者的自我意議高低、購買及使用經驗多寡與消費者 態度間的關係。 第一章緒論首先敘述本研究的背景及動機。第二節說明本研究的範圍、包括產品、國 家別、樣本的選取等，第三節則闡述本研究所欲達成的目的為何? 第四節根據研究的 自變項、應變項來說明研究的假設。 第二章敘述與本研究有關的理論及文獻探討，第一節為消費者行為理論，包括消費者 行為模式E–K–B Model， 有關態度方面的相關理論。第二節為相關研究文獻探討， 分別討論過去學者研究的問題及發現。第三節則摘要本國學者的一些相關研究及發現 。 第三章主要在說明研究方法，對研究的內容作－扼要性的報告。第一節說明研究流程 ，第二節則根據理論，將本研究的觀念架構加以表達。第三節報告研究的設計重點， 第四節為問卷設計的說明。第五節抽樣方法則討論樣本的選取，資料的收集方法。第 六節為研究資料的分析方法。 第四章首先說明抽樣的結果包括全體樣本對各國服飾產品態度的平均數及標準差、各 種人口統計變項的交叉分析表、消費者自我意識、購買及使用經驗；最後說明消費者 對服飾產品的認知及訊息來源。 第五章說明運用統計方法變異數分析分析消費者對不國家態度差異以及不同消費者群 體差異，並檢定研究所做假設。第六章則說明研究的結論以及在市場行銷上的涵義。

近年來國內企業生存空間不變；台幣升值、環保意識、勢工意識、外貨涌入、保護主 義、開發中國家競爭壓力等不利因素持續突顯，如何而能藉由新產品的開發，以追求 成本領導或差異化的競爭優勢，實屬關鍵。有鑑於此，本研究乃以企業技術政策對新 產品開發的影響為題，並擇定汽機車業、電子資訊業及化工製藥業為樣本，進行實證 研究，希冀藉此了解企業技術政策的取向與新產品績效之關係，找出企業在新產品發 展中理想的策略，作為業者參考。 本研究藉由集群分析、因素分析、變異數分析等統計工具，將樣本分為高低績效群， 以分析二群體在技術政策各構面之差異狀況。且分析在各中介變數( 如產業別、企業 特性、環境不確定性等) 的投入下，所產生的作用。 本研究預期結果為高績效群的公司在技術政策上採取主動積極的作法，而低績效群的 公司則採取跟隨者政策。此外，以產業分析，則電子資訊業最重視產品開發，依序為 化工製藥業和汽機車業。 本研究的貢獻，可以分述為下列幾點： 一、提供汽機車業、電子資訊業與化工製藥業在新產品發展所採行的技術政策現況。 二、分析達成高的新產品發展績效的技術政策取向，提供業者提升競爭能力的方法。

在面對今日多元化之社會, 企業間之競爭愈來愈激烈, 消費者之需求也愈來愈多樣化 , 因此「大量行銷」和「產品差異化行銷」已無法因應銳變迅速之今日, 於是「目標 行銷」成為今日產銷哲學之主幹, 而市場區隔尤為其首要步驟。 有鑑於此, 本研究著重探討市場區隔之理論與實證。在統計方法上, 采用自動互動檢 視法, 其為一逐次搜索之分析工具, 過程中還可用樹形圖來配合說明, 甚為方便; 但 因其未考慮解釋變數間之互相關性, 同時分析結果也未作統計顯著性檢定, 遂佐以復 分類分析法。其本質上為一虛擬變數回歸模式, 屬於一般線性模型之一種, 假設解釋 變數間存在有加法性。綜合上述兩種統計方法, 解釋變數與反應變數各為名目與區間 尺度所衡量之資料。 實證上, 就罐裝咖啡每個月之飲用量( 以罐為單位 )當作反應變數, 以性別、年齡、 教育程度、職業、所得、婚姻狀況等為解釋變數, 采用SAS/IML 與MACRO 為本研究主 要之程式語言, 進行市場區隔, 俾使企業界發掘和比較行銷機會, 據此作有效之產品 與行銷組合。

在產品研究開發階段, 決策者常面臨的分類問題是在給定一標準( 控制 )設計(Stand -ard Design)及K 個可行設計(Competitive Designs) 下, 如何將此K 個設計分類成 三個部分, 分別為:(1)比控制母體好(better than the standard);(2)與控制母體無 差異(indifference to the standard);(3)比控制母體差(Worse than the standard )。 當產品分析為韋伯分配(Weibull distribution),Patel and Kingston(1982) 在型Ⅱ 截略計劃(Type Ⅱcensoring plan) 下提出一直觀的分類法則(Classification Rule ),此法則之優點是很簡捷, 但所需之樣本數及截略數需要經由模擬求得。Tseng and Wu(1989)提出挑選較佳設計之局部最適的法則(Local Optimal Selection Rule)。本 論文擬修改此挑選法則, 來探討上述分類問題。 本文首先, 提出一演算法(Algorithm) 來計算型Ⅱ抽樣計劃所需之樣本數及截略數。 其次, 以模擬試驗來驗證此法則之穩定性。最后和Patel and Kingston方法作一比較 。

本論文一冊，六章，二十四節，七萬字。 第一章：緒論：介紹本論文之研究背景、研究動機與目的、研究限制。 第二章：文獻探討：探討有關非計量多元尺度與聯合分析之文獻；並介紹國內相關論 文之研究。 第三章：研究方法：介紹問卷之設計與其分析之方法；說明抽樣之方法與實際抽樣之 過程；觀念架構。 第四章：結果分析（一）：解釋非計量多元尺度方法分析之結果，並以不同事前區隔 之群體來分析其聯合空間圖。由此資料可了解不同區隔之消費者在各屬性上，對各廠 牌冷氣機之印象。 第五章：結果分析（二）：解釋應用聯合分析方法分析資料之結果，並以不同之區隔 來分析冷氣機各屬性之成份效用值，企圖找出最佳化之產品設計。 第六章：結論與建議：由競爭分析與產品屬性分析之結果，歸納出消費者對各品牌冷 氣機之印象及各屬性之重視程度，進而建議各廠牌在行銷策略上應注意之事項。

本研究共壹冊，預計四萬至六萬字，分六章十九節：第一章、導論，第二章、方法簡 介與文獻探討，第三章、研究設計，第四章、第一階段研究之結果，第五章、第二階 段研究之結果，第六章、結論。聯合分析是一種相依的多變量分析技術，它主要的目 的是：探討分析預測變數各水準對準則變數之供獻，在本研究指的是運動鞋各屬性水 準對顧客偏好大小的影響。本研究採便利抽樣，以人員訪問方式接觸受測者，並以問 卷為工具來收集初級資料。除聯合分析外，同時使用Thurstone's Case V抽取變數， 多元尺度法描繪產品及理想點聯合空間圖，集群分析法區分出偏好較一致的栠群，最 後以聯合分析法找出最佳之產品。

全文共一冊，約陸萬字，分陸章拾捌節。 第一章：「緒論」，說明本論文之研究動機、研究架構與限制。 第二章：「美國貿易法理論與實務」，探討美國貿易法有關進口救濟之基本架構；美 國國際貿易委員會組織與運作；美國貿易法三三七條之立法淵源。 第三章：「三三七條之違反與救濟」，從實體法觀點研究構成三三七條違反之基本要 素；國際貿易委員會可採取救濟措施；公共利益與政策考慮因素。 第四章：「三三七條訴訟程序」，從程序法觀點探討三三七條進行訴訟之整個處理程 序；與一般司法程序之比較；答辯時應考慮之因素。 第五章：「我國產品涉案分析」，簡單介紹我國歷年來被美國指控違反三三七條之案 件；特別針對由任袋、立式銑床、電腦等案件深入研究其攻防之缺失，並對未來可能 涉案者提出綜合建議。 第六章：「結論」。