全球產業走向創新導向的產業模式，企業所強調研發創新的創新型經濟。因此，厚植研發能量，以有效提升企業的產品研發活動之附加價值，是產業長期面對全球競爭重要的策略要素。現代企業的組織在面對複雜多變的動態競爭環境中，一般任務性質的團隊需要創新，對於肩負產品競爭力重責大任的研發團隊更是如此。以專案團隊為基礎組織結構在現今的產業中已越來越常見，特別是在電子資訊產業中，日常的營運幾乎是以專案團隊為主軸，而如何增進研發團隊的績效，已成為業界最重視的課題。 國內對創造力的研究多以個人層次的衡量為主，研究的對象多集中在教育界，廣告行銷或某些特定的研發機構為主。國內學者們對探討團隊創新績效之實證研究甚少，特別是對特定企業研發部門採用客觀性的績效衡量方式；因此引發本研究對跨個人層級與團隊層級探討影響團隊創造力及影響團隊研發績效因素的興趣。本研究架構理論來自於基本的「刺激－有機體－反應」(SOR)理論，在此研究架構下團隊的創新氛圍是刺激，研發人員與團隊是反應刺激的有機體，而研發人員的工作動機、創造力傾向是反應。 本研究採用匯合取向(confluence approaches)的觀點來研究創造力，以T. M. Amabile、M. Csikzenmihaly以及R. J. Sternberg等三位當代以匯合取向研究創造力的重要創造力理論大師的理論架構為基礎，強調創造力發生與組織的氛圍、組織氛圍與個人的交互作用以及工作者動機傾向有關，作為本研究探討創造力的理論觀點，來探討電子資訊公司研發團隊工作績效與團隊工作動機、團隊創造力傾向及團隊創新氛圍之關係。 本研究歸納並探討性提出下列結論: 1. 團隊內在工作動機與團隊外在工作動機對團隊創造力傾向及團隊研發績效有顯著正向關係。 2. 團隊內在動機對團隊創新氛圍與團隊創造力傾向之關係具中介效果不顯著，團隊外在動機對團隊創新氛圍與團隊創造力傾向之關係具中介效果；團隊內在動機對團隊創新氛圍與團隊研發績效之關係具中介效果不顯著，團隊外在動機對團隊創新氛圍與團隊研發績效之關係具中介效果。 3. 團隊創造力傾向對團隊內在動機與團隊研發績效之關係具中介效果，團隊創造力傾向對團隊外在動機與團隊研發績效之關係具中介效果。 4. 團隊創造力傾向對團隊創新氛圍與團隊研發績效之關係具中介效果。

生技產業乃二十一世紀的十大重要產業之第一位，而台灣雄厚電子產業的發展根基，非常適合發展生物科技領域中之醫療器材產業，而電子醫療器材產品與一般電子產品最大的不同處，在於產品開發期較長，尤其在驗證與確效上的作業最為繁複，往往臨床驗證所花費的資源比實際開發設計工作更多，除少數家用電子醫療器材產品外，皆具少量多樣之產品特性，以台灣在電子產業研發技術的實力，加上業界快速應變能力，公、私部門若能投入更多資源，則產業榮景可期。 基於產業特性之不同，歷年來有許多有關作業基礎成本制產業別適用性之研究，但卻少有對醫療器材產業之適用有深入的研究。因此本研究將經由個案實例，建構與導入作業基礎成本制度，確認作業基礎成本制度是否適用於醫療器材產業，並探討醫療器材產業研發部門導入作業基礎成本制度時之相關事項。 本研究擬以國內某一上市櫃之醫療電子廠商為研究對象，以個案研究之方式，探討以下主題: 1. 作業基礎成本制度是否適用於醫療器材產業。 2. 為個案公司研發管理流程建構作業基礎成本制度。 3. 經由建構與導入作業基礎成本制度嘗試分析找出最佳動因之方法與相關應注意事項。 4. 經由建構與導入作業基礎成本制度分析動因選定與資料收集效率之間的平衡取捨。 / Biotechnology is at the apex of the top-ten industries list of the 21st century. The profound foundation of electronics in Taiwan is suitable for the development of medical equipment industry in the field of biotechnology. Long product development time is the trait that separates electronic medical products from electronics (consumer, IT ,etc) , especially, the complicated and lengthy validation and certification process. The process of clinical testing consumes more resources in comparison to actual product development and design. Except for homecare device, medical equipment is small in volume and big in diversity. In addition to R&D capability and quick response to market, Taiwan’s electronics industry will be able to achieve more if additional resources are invested. Each industry is unique in its own way. There are many studies furnished on activity-based costing system of various industries ,but they are lacking for medical equipment industry. It is the attempt of this research to construct and introduce activity-based costing system with a case study in order to confirm whether the activity-based costing system is applicable for medical equipment industry and what the influences of activity-based costing system on medical equipment industry. 1. Whether the activity-based costing system is applicable for medical equipment industry or not? 2. Construct an activity-based costing system for R&D management procedure of the subject in this research. 3. Try to analyze and seek for the best driver by constructing and introducing an activity-based costing system. 4. Try to analyze the balance between driver selection and data collection efficiency by constructing and introducing an activity-based costing system.

近幾年來關於創新研究的相關文獻，多半著墨於團隊創新之探討，包括團隊知識分享、團隊信任、團隊領導與團隊互動等議題；但「個人」所產生的創新力量，事實上也應不容小覷。本研究將透過資策會的專利提案，針對近十年間所提出的專利資料與訪談進行分析，以探討個人與團隊在研發創新所扮演的角色，以及個人與團隊創新的適用情境、組成特徵與互動歷程特徵。 / 根據資策會1995-2005間專利數據（共426件。專利從申請到取得時間經常需要2至3年，因此，本次研究僅統計至2005年）初步分析後發現：（一）民國90年以前，個人專利總件數比兩人以上組成之團隊的專利總件數多。（二）民國91年起，資策會的專利件數快速增加，而此時兩人團隊所獲得的專利件數最多；到了93、94年，三人或四人以上團隊所獲得的專利數，則超越個人或兩人團隊所獲得之專利。（三）個人專利佔全部專利數的32%，而由2~4人團隊所取得的專利數則佔64%。（四）個人專利共70件；這些由單獨個人提案的獲證專利中，有將近六成（41件）的專利，該提案人只提了這一項專利而已，往後並未有其他專利，表示這些人很可能只是偶然靈光乍現而獲得專利，抑或表示個人專利提案的創新方式有所侷限。（五）另一方面，有部分曾經獲得個人專利的研發人員，也樂於與其他人組成團隊來一同申請專利，並獲得146件專利；（六）有些人不曾獲得個人專利，但透過團隊合作，也獲得210件專利，佔資策會總專利數的近半數。 / 由此可見，個人創新與團隊創新是研發創新的兩種重要途徑，不應偏廢。而個人創新與團隊創新的優劣與適用情境，則值得進一步探討。本研究除了以資策會專利數據比較個人與團隊在創新的效率與品質上的差異之外，進一步也透過實地訪談之方式，分別探究研發創新過程中，個人與團隊創新的組成特徵與互動歷程特徵，並嘗試歸納資策會在專利提案與專利構思的理想方式，作為研發機構進行創新管理、任務指派與團隊編組之參考，以促進研發同仁的創意效能，提升研發創新能量，進而提升專利價值。 / In recent years, the majority of innovative research literature focuses on team innovation such as team knowledge sharing, team trust, team leadership, and team interaction. The contribution of individual innovation, however, should not be overlooked. This study will explore roles of individual and team efforts in innovative research, adequate applications of individual and team innovations, and characteristics and interactive features of individual and team innovations through an analysis of patent cases proposed by III (Institute for Information Industry) in past ten years and personal interview with patent inventors. / According to the patents data between 1995 to 2005, results of III preliminary analysis indicated that (1) The total number of individual patents obtained was more than the total number of patents obtained by innovation teams with two or more members before 2001. (2) After 2002, the number of III’s patents increased rapidly. During this period, the innovation teams with two members received the largest number of patents. Between 2004 and 2005, the number of patents received by teams with three or four members exceeded the number of patents obtained by an individual or teams with two members. (3) Individual patents accounted for 32% of the total number of patents, whereas, patents obtained from teams with two to four members accounted for 64% of the total number of patents. (4) The total number of individual patents obtained between 1995 and 2005 was 70. Of these certified individual patents, nearly 60% (41) of patent inventors mentioned that they had only one and no other future patents. This suggests that these people are likely to obtain a patent because of an occasional spurt of ideas. It also demonstrates the limitation of creativities among individual inventors. (5) The III’s data also shows that about 40% of research and development specialists who had obtained an individual patent were delighted to team up with other members to apply for a patent. These people received a total of 146 patents. (6) Those individuals who had not had any patent in the past also acquired 210 patents through team works. These patents accounted for about half of III’s patents. / The above evidence shows that individual innovation and team innovation are both important venues to research and development and they should not be disregarded. The advantages, disadvantages, and adequate applications of individual and team innovations, however, should be explored further in future innovation studies. In addition to the analysis of patents data acquired from III to compare the efficiency and quality between individual and team innovations, the current study also utilizes personal interview to understand the characteristics and interactive features of individual and team innovations during the process of research and development. This study also attempts to summarize ideal patent proposals and conceptions in III and provide exemplars of innovation management, task assignment, and team grouping to research and development institutions. Finally, this study will help promote the efficiency of innovative performance among research and development specialists, enhance research and creative ideas, and consequently increase the values of patents.

本研究旨在探討民國88年至94年台灣IC設計產業之研發效率分析。採兩階段資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA):第一階段以保證區域資料包絡分析法(Assurance Region DEA，AR/DEA)衡量績效，以避免傳統DEA方法可能出現產出或投入的乘數為0之狀況。第二階段採資料切齊的(censored) TOBIT迴歸模型探討影響研發效率值的效率因子。 研究發現: (1)只考量專利數量與納入專利品質考量下之統計檢定結果，雖沒有顯著的差 異，但對少數的廠商的研發效率值與排名確實有變動，納入專利品質考 量，可以掌握更多研究發展資訊，了解廠商專利真正的價值。 (2)專利被引證次數與研發效率值呈現顯著正相關。 (3)TOBIT迴歸實證結果顯示: 研發效率與公司規模無顯著關係；研發效率與研發人力密集度無顯著相 關；研發效率與研究發展費用率呈負向關係；研發人員年約收入對研發技 術效率無顯著影響；外來知識流量占自有知識存量比例會正向影響研發效 率表現。 / This study investigates R&D efficiency analysis of IC design industry in Taiwan from 1999 to 2005 by using the two-stage Data Envelopment Analysis (DEA). To avoid the situations that the multiplier of the input or output might be zero, we adapt the method of Assurance Region DEA (AR/DEA) to measure achievements in the first stage. We then use censored TOBIT regression model to study the factors that influence the efficiency value in the second stage. Through our study, we conclude that: (1) Although there is no significant difference in the results of statistical test whether we take patent quantity into account or not, both the value of R&D efficiency and ranking of a few firms do change. We can grasp more information of research and development and understand the true value of firm’s patent as we put patent quality into account. (2) The correlation coefficient between the amount of patent cited and the value of R&D efficiency is positive significantly. (3) The empirical results of TOBIT regression show that: a. There is no significant relationship between the R&D efficiency and the company’s scale. b. There is no significant relationship between the R&D efficiency and the density of R&D workers. c. There is a negative relationship between the R&D efficiency and the ratio of R&D expense. d. The yearly revenue of R&D workers does not significantly influence the R&D and technology efficiency. e. The ratio between the flow rate of external knowledge and the owned knowledge storage affects positively on R&D efficiency.

Contract Research Organization (CRO) industry has been a fast growingservice sector within the pharmaceutical and biotechnology industry since the early 1980’s. Aiming at assisting its clients in obtaining product registration and market approval from the health authorities (i.e. Food and Drug Administration of the US and Department of Health of Taiwan), CRO’s provide extensive consultations as well as clinical research and management services, covering both pre-clinical and clinical arenas. In recent years, global CRO’s have been expanding towards the Southeastern Asian (thereafter “SEA”) region targeting, Singapore, Taiwan, Hong Kong, China, and South Korea. While most of the empirical research on market entry mode has targeted the manufacturing industries, more recent studies have been completed on service sectors targeting advertising and financing industries. Since the history of CRO is relatively short, limited study has been performed on this industry, especially on the international entry patterns and behaviors for the CRO industry. This research document examines the current environments of CRO industry in Taiwan and Singapore and the factors influencing international company’s decisions on the entry mode. A recommendation of the best options to enter Taiwan and Singapore for the international CRO’s is presented. The paper concludes with findings as well as recommendations for further investigation directions.

進入「知識經濟」時代，無論國家或企業對於研發的重要性無不越來越重視，而研發創新所產生的知識是否能發揮幾何級數的力量，則取決於知識是否能被有效的分享。學者們雖然對於知識分享的重要性都抱持著肯定的態度，也承認必須採取某些機制來促進組織成員的知識分享，但是對於知識分享機制相關的概念，到目前為止學界卻依然沒有發展出一致的看法，這引起了學生研究的興趣。 本論文的研究目的為探討知識分享機制的概念及其構成要素，藉由分析知識分享機制構成要素間的關係，建構一個整合性知識分享機制的架構。並透過此整合性知識分享機制的架構，對知識分享機制及其他相關變項與研發人員之間知識分享行為之關連性獲得更清楚的認知。 由於知識分享為一較新的研究領域，相關的研究與定義皆尚未成熟，概念間的關係也還沒有完全被了解，因此本研究定位在進行探索性的研究，故研究方法兼採較適合進行探索性研究的文獻分析及個案研究研究方法。 本研究文獻分析的內容，首先針對知識管理的相關文獻進行回顧，透過學者對知識內涵、類型以及知識管理的相關研究，以求獲得對於知識管理較為清楚的認識，並同時了解知識分享在知識管理中所扮演的角色。其次本研究同時對知識分享的相關文獻進行分析，以了解學者對於知識分享的不同看法，並進一步的討論知識分享機制的內涵。本研究亦針對研發人員特徵與研發專案類型相關的文獻進行討論，以了解以上因素與知識分享機制與研發人員知識分享行為的關聯性。 經過文獻分析建構理論上的知識分享機制架構後，本研究透過個案研究了解並補充此理論架構不足之處。在個案研究選擇的個案方面，由於工研院對我國產業發展的重要性及組織中研發人員的密集性，故本研究經考慮後選擇工研院光電所之研發團隊作為研究對象。 經過文獻分析與個案研究的過程並進行分析後，本研究有以下的發現： 一、知識的類型的不同會導致研發人員出現不同的知識分享行為。 二、知識分享機制可分為六個不同之構成要素，分別為建立知識市集、建立成員間的工作關係、促進知識的具體化、領導者知識分享角色的扮演、知識分享評估與獎勵制度的運作以及資訊科技環境的建構。以上的六個構成要素型塑了組織的知識市場，並改變了知識類型與知識分享行為間的關係。 本論文最末根據研究發現，對工研院之知識分享機制提出了實務上可行的建議並呈請工研院相關人士參考，希望透過這些建議，能對此一國家級研發機構之知識分享機制發揮些許正面的影響，進而使工研院研發人員的知識產生更高的價值及貢獻。

本研究以實際從事研發／製造的公司為對象，採取個案研究的方式，從全面品質管理的觀點來探討研發／製造間互動對技術成功之影響。分別從研發人製造間互動，所須注意的工作重點為何？技術成功的績效衡量指標為何？上述之互動所須注意的工作重點與技術成功績效衡量指標的關係等三方面加以探討。並經個案公司綜合分析後，得到下列發現： 　　一、研發人製造間互動，所須注意的工作重點： 　　1. 領導統御：高階主管參與程度、專案經理經驗程度及人際關係 　　2. 資訊收集分析：資訊的管理、資訊約有效性、資訊的分析與運用 　　3. 策略品質規劃：方針展開、策略品質規劃、品質改善全員參與 　　4. 人力資源管理：人力資源的規劃與管理、員工參與、教育訓練、績效獎賞、員工的福利與滿足 　　5. 程序品質管理：設計導入、開發程序管理、支援系統的貢獻度 　　二、技術成功的績效衡量指標： 　　1. 在數量方面：如技術文件數；專利數目；設計變更數目等 　　2. 在時效性方面：如進度控制；設備停機時間；技術移轉時間 　　3. 在成本方面：例如成本降低；預算控制 　　4. 在品質方面：例如品質的確認；可製造性；與競爭者比較 　　三、互動所須注意的工作重點與技術成功績效衡量指標的關係： 　　1. 欲得到較佳的數量績效，可由下列工作著手：易裂性設計的導入、試製前做好各項準備工作、高階主管的參與程度、績效評估與獎賞系統。 　　2. 想得到較好的時效性績效，可由下列工作著手：高階主管的參與程度、專案經理的經驗程度與人際關係、資訊的管理、分析與運用、人力資源的規劃與管理、員工參與、績效評估與獎賞系統、易裂性設計與同步工程、程序管制、支援系統的貢獻度。 　　3. 想得到較好的成本績效，可由下列工作著手：資訊的管理、分析與運用、易裂性設計與同步工程、模組化設計、程序管制、績效評估與獎賞系統。 　　4. 想得到較好的品質績效，可由下列工作著手：品質方針展開能力、策略品質規劃程序管理、品質改善全員參與、資訊管理、分析與運用、教育訓練、易裂性設計及試製前準備工作、程序管制、績效評估與獎賞系統。

技術策略(Technology Strategy)大約是從1970年代起才開始被考慮，並被當作公司整體策略的一部份。在此之前技術策略只是被當做R&D活動的一部份。 　　監視器產業是資訊硬體工業的一項。從1981年起監視器產業一直都是以高速成長的科技產業。本研究是以個案研究方式來探討台灣此一從零到世界第一產業的廠商在各技術策略構面上的作為，做一個橫斷面的研究。 　　本研究以產品技術能力、製程技術能力、研發／製造功能之耦合、競爭時機、技術來源等五個構面來描述技術策略，以領導者和追隨者劃分經營者技術策略意向的類型。然後從中導引出三個命題建構： 　　(1)在部門功能耦合上，採研發／製造並重者其新產品研發的績效較高；而採重研發輕製造者其新產品研發績效較低。(2)企業產品技術的來源，採多元化方式者，其新產品研發績效較高；而採單純化方式者，其新產品研發績效較低。(3)企業的製程技術能力採內部發展累積經驗為主者，其新產品研發績效較高。而不強調內部發展順其自然形成者其新產品研發績效較低。 　　本研究並以本產業為實例，對管理實務提出三項建議：(1)給予研發和製造同等的重視(2)注重內部製程技術能力的培養(3)尋求可能途徑以取得產品技術

技術創新成果對事業的獲利能力有正面的影響，因此，如何提昇技術創新績效，成為許多學者研究的重點。以往學者的研究，都希望發掘關鍵性的影響要素，以期經由要素的掌握、管理，提升技術創新績效。本研究亦期望藉著瞭解企業策略與研發策略內涵之間的關係，釐清二類策略之間的配適問題，始能提昇研發績效。 　　根據個案研究與問卷分析的發現，本研究歸納結論如下： 　　1. 在技術發展的重點上，一直以「產品技術」為重點，且有逐漸增加的趨勢。 　　2. 在關鍵技術來源方面，「模仿競爭者產品」的情況顯著的減少，「與國內研究機構合作開發」、「與國外廠商技術合作」的情形有顯著增加的趨勢。 　　3. 在主要技術專案之決策單位方面，隨著時間的演變，「由相關部門會議決定並呈報上級核准」、「由一特定委員會決定」以及「由特定部門決定」有顯著增加的趨勢。 　　4. 在技術專案的管理方式上，「由研發部門統籌管理」有逐漸式微的趨勢；而「成立委員會管理」、「矩陣式的新產品專案管理」等兩種情境，有隨時間演進而顯著增加的趨勢。可見，隨著時間的演進，企業常用的技術專案之管理方式，已漸漸走向整合協調各部門資源的管理模式。 　　5. 個案公司所進行的研究以應用研究為主（除了宏碁與聲寶有從事基礎研究），而研發經費佔營業額的比例約在3%左右，可見電子資訊業研發經費比例有較高的傾向。

研發聯盟可以使廠商經由整合科技資源的方式,來突破研發基本規模的限 制, 達到降低成本和掌握開發時效的優點。 我國研發聯盟尚處於剛起步 階段, 廠商參加研發聯盟究竟應以何種動機加入聯盟, 採行何種研發管 理機制, 過去文獻 ( 包含國外研究 ) 均未深入探討。本文首先區分我國 研發聯盟的不同類型,分為四類－科技產品、關鍵零組件、前瞻技術與傳 統產品等不同聯盟。 廠商參加聯盟動機分為三類－成本導向型、學習導 向型、策略導向型。 廠商所採取的研發管理機制, 分為傳統的循序工程 型和多部門整合運作的同步工程型。 根據文獻推理和個案研究推導出研 究假設, 再發展出問卷,調查近年來參加研發聯盟的我國廠商。研究發現, 廠商加入不同聯盟應以不同動機參加的觀點得到支持。而不同參加動機廠 商所選用的研發管理機制亦與本研究假設預期一致, 即學習導向的廠商 會採用同步工程型的管理機制。 而關鍵零組件, 前瞻技術和傳統產品研 發聯盟以採用循序工程型管理機制之效能較佳, 但是科技產品研發聯盟 的廠商並未明顯偏向同步工程型的管理機制。 本研究初步証實了廠商需 要因應不同的聯盟類型, 透過不同的動機和截然不同的管理機制才能獲 得良好的效能。本研究以廠商全程參與研發程序的整體觀點,探討管理作 為, 以「動機－管理作為－效能 」的新模式進行研究, 有理論上的新涵 意。同時針對廠商負責人、 研發部門主管、政府研發專案主持人、科技 政策決策者等均提出實務上的建議, 以期能提高研發聯盟的效能。 Finally, this study takes the integral perspective on firm's participation in the whole process of consortia to study the management activities by the new model of " motivation- management activities -effectiveness " In addition to theoretical implications, this study proposes sereral practical recommendations for the executives of the firms, the managers of the R&D departments, the leaders of the government R&D projects and the decision makers of government technology policy to improve the consortia effectiveness.