根據相關學術理論，當產業進入成熟期，市場逐漸飽和，成長減緩；加上產品規格趨於標準化，廠商的競爭將日趨激烈，不僅價格競爭壓力變大，在產業領導者大者恆大的趨勢下，不具競爭優勢的小廠商將面臨被淘汰出局的困境。因此對身處成熟型產業的非領導廠商而言，競爭策略的選擇將是關乎其後續存亡的重要關鍵因素。 因此本研究以探討非領導廠商之競爭策略，期透過本研究結果對廠商提出具體策略擬定建議。研究問題為：(1)面臨產業劇烈變動，非領導廠商將採取的競爭策略為何；(2)各廠商採取不同競爭策略的影響因素為何？ 針對以上之問題，本研究以台灣主機板產業為例，採個案研究法進行相關研究，研究結果發現，非領導廠商在資源與條件較差的劣勢下，應盡量避免與大廠正面競爭，此時廠商可能採行的策略包括發展差異化策略、或進入利基市場，以避開或減低大廠注意；甚至轉型進入其他產業，採行多角化策略，尋求新的生存空間。 其中最重要的關鍵在於，競爭策略是一動態的調整過程，無論廠商發展何種策略，必須高度注意產業變化，並善用非領導廠商本身的靈活度與彈性，以快速調整適當的因應策略。 除此之外，低成本將不是競爭優勢的來源，而是必要的生存條件，在條件足夠的情況下，廠商應即早將生產活動外移至製造成本較低的地區；若本身規模不足，則可考慮委外生產，將資源集中於其他有利的價值活動上。

台灣合成皮工業，可追溯至1950年代中期石化工業創建，所生產之PVC塑膠皮，直至1969年永豐化工自日本引進之PU合成皮製造技術，廣泛將PU合成皮產品運用於衣、住、行、娛樂等民生消費用品上，PU合成皮產業於台灣發展已有三十年以上的歷史。 PU合成皮產業，屬石化工業的一環，產品仍然是工業產品階段，需交由下游產業加工後，才得以供消費者使用。台灣的合成皮產業與下游製鞋業緊密結合，曾於1990年代，創下世界最大產量的記錄，台灣遂有「製鞋王國」、「合成皮王國」等美譽。 傳統PU合成皮產業，進入障礙低，產品替代性高，競爭在所難免；中國大陸及東南亞合成皮業者引進台灣技術，挾其大量生產低成本優勢，經過10多年來發展，已經成功搶佔一般PU產品的市場，台灣PU合成皮產業面對外來的強力競爭環境，隨時會有被淘汰的危機，在傳統PU製品上，研發創新、提昇品質、降低成本，並不能阻止新產品於發表後即遭仿冒的結果。因應PU合成皮產業少量多樣的趨勢，業者應如何致力於製程的創新，以縮短作業流程，以提昇競爭力。 台灣PU合成皮產業成長停滯，有愈來愈多的企業，被迫面對外移關廠或者轉型到其它具附加價值的產品線，本研究以個案公司為例，探討其轉型策略，其建構自有品牌及行銷通路，與消費者直接接觸，自有品牌可否成為PU合成皮業的轉型契機，以及工業品牌轉型至消費性產品品牌所面臨問題的探討。 關鍵字：合成皮、競爭策略、品牌、普大皮革 / The industry of synthetic leather in Taiwan could trace back to the middle of 1950s which initiated from the PVC production at Taiwan’s new established petrochemistry industry until the Yoong Feng Chemistry Inc has introduced from Japan the technic of PU production in 1969 which has more extensively utilized the PU leather to the usage at garment, household, transportation, and entertainment, etc. In fact, the development of PU leather industry in Taiwan has been undertaking for more than 30 years. PU leather industry is highly related to the petrochemistry industry, its product is so called the material for the downstream to carry out for the consumer’s usage. It is also inseparable between the industry of synthetic leather and shoe manufacturing. Moreover, during the 1990s, Taiwan has achieved the industry of synthetic leather world’s No. 1 in terms of production volume. Therefore, from the time, Taiwan has wined the name as “Kingdom of Shoes” or “Kingdom of Synthetic Leather”. The low entry level of PU leather industry with its high product substitution has inevitably caused high competition in current market. Moreover, in the past 10 years, the mainland China and Southeast Asia with its technic transplanted from Taiwan has also became the major provider in the world of PU product with more competitive cost. As a result, the next move for PU industry in Taiwan has came into an agenda which focus on the innovation of manufacturing and product itself in order to enhance the competitive strength from the market selection. In Taiwan, due to the recession of PU industry, more and more manufacturers have been enforced to remove overseas for cost down or backward for more value addition. Therefore, the purpose of this thesis is trying to probe into the research by case study (as at PONY Leather Corp) of Taiwan’s PU industry. From the past, it studies the possible future through the strategies of brand-name, marketing passage, and consumer approach, etc. Key Words: Synthetic Leather, Competition Strategy, Brand, Pony Leather.

房仲業雖作為連鎖經營及行銷通路概念行業，但因其交易特性，需要足夠的專業與服務的一致性，所以人才一直是此行業成功的關鍵因素。但在大陸地區，由於市場的成熟度與政府強勢主導，加上近些年 經濟快速成長，國際資金不斷湧入，其競爭環境比在台灣相對複雜許多。本研究主要是採取個案研究方式，希望經由深入的個案分析，尋找房仲業在大陸地區未來發展趨勢與關鍵成功要素。並為個案公司擬定策略以因應未來環境的快速變遷；並能在發展過程中蓄積核心資源，增加競爭力。 本研究的架構採用Aaker的理論架構來進行內外在分析與策略規劃。整個研究架構分為四個階段： 1.先分析整體環境為房仲業帶來的機會與威脅，以及該產業的成功關鍵因素；進而了解個案公司所擁有的優劣勢。 2.根據以上分析，歸納出該公司所面臨的問題。 3.策略方向的擬定，並依照適當的準則予以評估與選擇。 4.提出可行的策略，在該策略下擬定競爭策略與營運策略。 經過本研究分析發現，除了三S專業化、簡單化、標準化，及人才、品牌、資訊等傳統關鍵成功要素外，面對政策強勢主導及快速變動環境，掌握需求變動時間差能力、行銷通路及售後服務的創新整合能力、地理區差異所需要的彈性模組運作能力、網絡及策略聯盟整合能力、顯得更加重要。本研究建議個案公司採成長策略與差異化集中作為競爭策略，以發揮個案公司的核心能力，持續領先同業並奠定永續經營的利基。

民國 80 年代因政府開放新銀行設立，造成金融業的激烈競爭，銀行為求生存，忽略風險控管，導致逾放比過高，部份體質弱的銀行面臨倒閉危機，政府為防止金融危機，催生金融控股公司法的實施及鼓勵金融業合併，目前有14家金控公司，未來希望透過整併達到理想家數為7家，而整併的效益莫過於成本下降、增加通路、整合行銷及跨售的績效。另2005年國內爆發雙卡(信用卡及現金卡)危機，以消金為主的金融業(如台新銀行、中信銀行及萬泰銀行) 損失慘重，各銀行因而轉向穩健經營的企業金融業務，然而企業戶的籌資方式及理財規劃近年來已有相當大的變化，銀行業為順應時代潮流及提高競爭力，其不運用金控資源進行整合行銷，及組織改革。 本研究採個案探討法，針對 F金控旗下TF銀行企業金融業務之內、外環境透過SWOT分析、五力分析及行銷組合提出建議如下 : 一、 建置完整創新的金融商品與服務平台，以吸引更多客戶群。 二、 主力產品強攻，並思考與外商做商品項目之策略聯盟。。 三、 整合金控資源，針對不同的產品，訂定適合的價格，避免價格戰，以帶來 更多跨售商機，提供total solution。 四、 積極補足具有國際經驗的人才，並增設海外分行。 五、 增加產品線及競爭力，對外延攬新的經營團隊，進行組織改革，建立公平 的職位評價制度。 六、 清楚建立合作及分潤制度，避免因版塊區分造成客戶的不方便，而造成服 務品質下降；針對金融市場外匯交易的議價須有協調管道，避免造成客戶 將資金調度或金流移轉其他金融業辦理。 七、 加強風險控管機制，落實風險成本的觀念；行銷端與審查端的雙向溝通， 會讓內部稽核更有效率。 八、 組織需促進業務部門與產品部門的合作；利用建置資料庫的方式，改善績 效考核的公平性，激勵前端行銷人員，也有利於即時業務的檢討與策略調 整。 九、 加強企金RM的訓練，定期的產業訓練、重點式規劃訓練以及針對金融產 品的專業知識加強訓練。 十、 適時補充ARM人力，協助RM徵信及資料蒐集等文書工作，專業分工，以 提升組織績效。實施客戶分級制之銀行未來應以擴增規模為要務，如增設 據點無法突破，應考慮同業合併以擴大營業規模。

本研究主要目的是探討台灣、韓國以及中國大陸半導體產業之特性、產業概況、發展策略，同時以資源基礎理論探討台灣兩大晶圓代工產業台積電與聯電公司其公司獨特異質性資源，並以核心資源為起點， 找出公司能有效運用資源之能力以提昇其競爭優勢，並比較其採取之競爭策略。 本研究採探索性之個案分析，針對台積電與聯電公司之資料分析後，發現:(一)核心資源與核心能力是台灣半導體企業競爭優勢之基礎。(二) 台灣半導體企業利用其核心資源和核心能力來執行競爭策略。(三) 台灣半導體企業具獨特異質性資源，且具有不同於其他對手之表現。(四) 當台灣半導體企業有利潤時，將持續發展公司核心資源和核心能力。

以往之網際網路相關研究，並未就 Web 2.0一詞提出簡單明確且涵蓋廣泛之解釋，故本研究首先嘗試提出一 Web 2.0之通用意涵：「網路參與者更容易重組及排列網路元素的網際網路演化狀態。」，並將 Web 2.0從流行名詞轉而充分融入各網際網路服務的階段設定為後 Web 2.0時代。 近年來網際網路已經越來越朝向開放發展，而本研究發現開放的發展主要可分為三個階段：第一，於 Web 2.0時代以前，開放的機制即已奠定基礎，此階段主要的發展來自於技術與架構方面；第二，Web 2.0時代，開放的觀念與能力逐漸成熟，此階段的趨力主要來自於使用者與開發者社群之互動；第三，後 Web 2.0時代，企業之開放策略形成，正式進入商業與程序主導的開放階段。本研究並羅列混搭的類型，以之為涵蓋範圍，結合其成員及網路關係，試圖解構出網際網路的開放生態系。 在說明追求競爭優勢的傳統理論在 Web 2.0時代已經失效之後，本研究針對開放的動態策略互動進行脈絡化整理，建構出擴充超競爭理論的第五個競技場—開放競技場理論，其中，各動態策略互動之內涵與造成的影響分別為：使用者產生內容造成控制權移轉；開放內容混搭突破傳統網站壁壘；以開放 API 解放創新枷鎖；以開放平台收編第三方開發者；以開放社交資料收編中小型網站；以及資料可攜將所有高牆剷平。開放競技場的假想終點，就是一種所有服務、技術、內容，及資料等都完全開放的狀態。開放競技場的網際網路企業，一方面要追求開放以獲得競爭優勢，一方面又要避免達到沒有人有競爭優勢的完全開放狀態。 本研究並認為，台灣網際網路產業由於現存者的不作為，目前並未進入開放競技場，且因為缺乏開放競技場的動態策略互動經驗，廠商普遍而言難以進入超競爭之國際市場，僅能專注本地市場。 / Former Internet studies did not provide a simple and inclusive explanation to the concept of Web 2.0. Therefore, this study proposed a universal meaning of Web 2.0: "the Internet evolution stage in which its participants are more easy to reassemble and arrange Internet elements." Moreover, post Web 2.0 era is defined as the period when the buzzword of Web 2.0 becomes prevalent in Internet services. In recent years, the Internet is becoming more and more open. This study found that the development of openness can be divided into three stages. (1) Before Web 2.0, the open mechanism has already set its root. The development of this stage is a result of technology and architecture. (2) In Web 2.0 era, as the concept and capability of 'openness' are gradually mature, the driving force behind this stage involved the interaction of user and developer communities. (3) Following the formation of open strategy, the effects of business and process are predominant in post Web 2.0 era. The study has also listed the types of mashups, combining the players and their network relationships, to reconstruct the open ecosystem of the Internet. After showing that traditional theories in competitive strategy are invalid in Web 2.0 era, this study contextually discussed and organized the dynamic strategic interactions in open development, which expanded hypercompetition theory into its fifth arena, the open arena theory. The core ideas and consequences of the dynamic strategic interactions are as follows: (1) user generated content to shift the control; (2) content mashups to break the web strongholds; (3) open API to unleash the chains of innovation; (4) open platform to recruit third party developers; (5) open social data to absorb small and middle websites; (6) data portability to tear down all the walls. The end of open arena is supposed to be a status that all services, technologies, contents, and data are completely open to all. Businesses in open arena pursue openness to gain competitive advantages, while prevent total openness where no one has any competitive advantage. According to the study, since the inertia of the monopolistic incumbent, the Internet industry in Taiwan has not currently entered into the open arena. Lacking the experience of dynamic strategic interaction in open arena, it is generally difficult for businesses in Taiwan to tap into the global market, and thus limited to the local market.

自十九世紀末以來，購併已成為企業成長與改變競爭環境的重要推手。在面臨國際化的趨勢與全球化的競爭思維下，透過購併其他企業的方式，巳成為規劃經營策略的一種競爭模式。面臨新經濟的時代，電信產業的競爭方式丕變，因為市場的解除管制與科技的進步，更造成近年來電信產業的快速變革與蓬勃發展，相關購併的案例更是在全球蔓延，其規模與成交金額更是履創新價。 　目前國內電信產業的結構，已因全球化、自由化的衝擊而有所重大變革，整體的經營環境與競爭程度，已自動被迫升級與國際一流的企業相互競爭；另因國際間的購併動作不斷，顯現企業在競爭激烈的環境中，為確保其競爭優勢而不斷擴張企業版圖的決心，導致現階段的購併涉及諸多策略性的考量，呈現出「大者恆大」的現象。電信產業在必須創造規模經濟的前提下，專家更是建議電信業者藉由購併的方式以擴充營運規模，尤其是以電信大廠為首的新競爭局勢，購併勢將成為公司資源分配的有效方法之一。 　因此本研究採用歸納法，綜合文獻探討、個案分析與專家訪談等方式，完成電信產業之發展趨勢與效益分析，並比較國內外電信購併之個案，整理主併與被併公司的動機與背景因素，希求透過相關案例的分析，汲取其購併策略之規劃與經驗。 最後，本研究提出以平衡計分卡結合五個構面的動態價值因子，作為評估企業競爭力分析的基礎；並依據Michael Porter、Milford B. Green與Arthur Andersen所提出的"”Competitive Strategy”、”The Merger Framework”與”eMerger & Acquisition”為基本架構，嘗試建立適用於電信產業規劃購併策略之參考模型，將企業放進「電信產業環境」中考慮，以協助業者在制定經營策略、提昇產業競爭力與規劃價值導向管理系統之參考，因為無論企業採取何種購併的方式，皆須具有經營策略及購併準則，唯有認清自身與環境的互動關係，方能有效且正確地因應未來的發展與衝擊。 / Since the late 1800s, mergers and acquisitions (M&A) have become a driving force in both corporate growth and changing competitive environments. As the trend of internationalization and globalization, to merge other company becomes a competitive mode of planning business strategy. Facing the era of new economy, the competition of telecommunications industry is changing abruptly owing to the market deregulation and technology progress, and the phenomenon of mergers and acquisitions on telecommunications industry have increased with time. As mergers and acquisitions of an existing company typically speed up the entry process as well as the easiest way to diversify. It also takes a potential competitor out of the market. Due to the telecommunications liberalization in the past years, the structure of telecommunications industry has been modified. It forced many companies have to compete with other big companies worldwide. In order to survive in this intensive market and ensure the competitive advantage, the effect of "big is beautiful” involved strategic making in a lot of company. Even someone suggests that it is not the only good solution to expand the scale of business by merging other company but maybe an effective way to relocate resources efficiently. 　This research mainly uses three different methods, which are literature analysis, cases study and interview with experts to figure out the development trend and beneficial analysis of telecommunications industry after liberalization in Taiwan. We would like find out the motivation and background both acquiring company and target company by finding the planning story in merging a target company through the analysis of cases study. 　Finally, the research provides the basic structure combined the Balanced Scored Card with five-dimensional value system for the purpose of evaluating the corporate competition. Especially, the research develops a reference model of how to plan the mergers and acquisitions strategy in telecommunications industry modified to “the competitive strategy” for Michael Porter, “the merger framework” for Milford B. Green and “eMerger & Acquisition” for Arthur Andersen. In addition, this research imitates Porter’s points of the issue of “putting the company into the industrial environment” to consider. It will be useful for proprietors to organize the business strategy and to work out the value management system. As we know, only does the company understand the interactive relationship with circumstance. It can be effective and correct to cope with the development and impact on the market in the future.

在企業經營中，策略的制定是重大的決策，而要制定策略則須考慮競爭行為的影響。市場上的資訊可以幫助策略擬定，利用市場訊號來看市場上的資訊與競爭應該可以使得經營者更瞭解競爭的現象。而有關市場訊號的作用並為有共識，因此本研究想利用預售屋為研究對象，探討以下問題： 一､在預售屋市場中，廠商是否會考慮競爭者市場訊號發放之影響？ 二､廠商對競爭者市場訊號處理過程為何？ 三､廠商對競爭者市場訊號的反應為何？ 四､廠商對市場訊號的反應受到那些因素的影響？ 經由市場訊號相關理論､訊號反應以及遊戲理論等文獻的探討，得到本研究的觀念架構，最後再由個案的訪談與分析中，與觀念架構的互相印證，得出本研究的命題 。而本研究主要結論如下： 一､預售屋市場中，銷售業者會隨時注意競爭者，而且競爭者的影響在整個推案期間都會存在。 二､訊號內容的不利程度是公司評估訊號的重點。 三､在整個訊號反應過程中，發射者特性與接收者特性會都會對於反應過程有所影響。 四､反應可以用形態､量與速度三個構面來表示。 並且對管理者提出建議： 一､瞭解各種不同的訊號可能引起的反應，有助於對決策的制定。 二､對於本身的反應速度，如果想要有更快反應的能力，可從減少組織惰性與增加外部導向著手。

保全業近年來在消費者認同度上升以及政府輔導下，以快速的成長達到目前的成熟市場，進入了完全競爭的市場結構。但保全業的種類繁多，各類經營模式與獲利方式皆不同，可惜多數的業者多以削價競爭為期主要競爭策略。 目前保全業者以系統保全與駐警保全為主要兩大服務項目，因其經營特性與方向大不相同，故業者多單獨經營單項業務。而系統保全業者具有資本集中、技術密集及市場應用領域廣泛的特性；其經營特殊性在於初期必須投入龐大的資金，待達到經濟規模後，獲利的成長比率將遠高於營業額的成長比率，其潛在價值在於所擁有的客戶數。所以系統保全業者在經營上所需考量的角度與變化更多，頗值得討論；又系統保全另一特色為區域精耕，大台北地區又為各家保全業者必爭之地，故本研究就鎖定大台北地區的系統保全業者為研究範疇。 目前市場現況因陷入降價促銷的競爭策略，導致公司獲利大幅下降，只能變相降低人力成本，致使服務品質不佳，人員流動過大的惡性循環中。所以本研究將利用在財務會計領域中最常見的損益兩平計算概念，以政府法規規定的最低資本額設算，輔以實務上的經營現況假設，加以分析、整理後，尋找出在競爭市場中的合理價格區間。 本研究在找出結論後，希望能提供以下建議供業者與相關政府單位參考： 1.定價策略不宜大幅偏離常軌。 2.應合理合法提供人員薪資與福利，壓低人力成本創造盈餘容易造成人員流動過大 與違法之嫌。 3.獲利若遠低於市場報酬率時，應考量資金妥善配置。 4.應提昇消費者對合理保全價格的認同。 5.法規應更詳細區分系統保全業者所必須擔負的責任義務。 / In recent years, the security services industry has been rapidly growing and become mature and keenly competitive through the consumers’ highly demand and supports from the government. Due to the huge variety of the of security services category, the model of business operations and strategy of margins are also different accordingly. In such circumstances, unfortunately, price reduction becomes one of the main strategies to win the competitiveness for most of the security services company in the market. In the current market, there are two major services category which are system security and on-site guardians. In terms of the nature of the services for these two categories are varied, the security services company basically operate only one single category. The system security requires huge capital investment in the initial stage to establish the application system and its growth ratio of profitability will become higher than the growth ratio of sales revenue after its client size reaches certain economic scale. The characteristics of system security are obviously based upon the intensiveness of capital, high density of technology and wide scale of application. The potential value of system security depends upon the number of clients which company possess. Therefore, the system security company has to consider more and put more efforts on the complexity of business operations, and which is one the key subject being studied. This research and study will be focused on the category of system security and Taipei district based upon two major reasons: one is the degree of the penetration of system security in the market and the other is Taipei is most competitive district in this industry. As mentioned, price reduction becomes the key strategy to gain the market share but this also results in the drastic dropping of profitability which forces the company to reduce the personnel cost. Such kind of cost reduction approaches also bring out the worse service quality and high personnel turnover. Thus the purpose of this study is to figure out the most feasible and applicable pricing strategy in such competitive market by using the general accounting concept of break-even methodology under the considerations of minimum regulatory capital requirement and the current operational practice. I hope that the findings of this study can provide the following suggestions to the industry and government: 1.The pricing strategy should not far deviate from the market norms。 2.The company should offer reasonable and legitimate compensation package to the employees. To make profits by lower down the personnel costs will cause the high turnover rate and bear the risks of violating the labor law. 3.The capital allocation must be carefully reviewed and allocated if the net profit is much lower than returns. 4.It is necessary to promote the concept of reasonable pricing to gain the acceptance of consumers. 5.There should be clear and crystal regulations to stipulate the liability and obligation of system security company.

在健保的給付制度與出生率降低的影響下，婦產科面臨市場萎縮，人力招募困難的困境之中。除了降低成本與開發自費醫療外，唯有以創新的精神才能讓婦女醫療服務產業跳脫目前經營的困境。美容健康產業也是以女性為顧客，台灣SPA產業年產值超過250億元，因此結合婦女醫療服務產業與美容健康產業兩者之創新服務，在體驗經濟與奢華主義流行的現在，將會是婦產科服務創新發展的方向。 本研究以策略分析的研究方式，用不同的策略理論做研究工具，分別以競爭為中心的五力分析，以及以創新為中心的藍海策略，對醫療服務的創新模式展開策略分析研究。首先針對醫療產業與生活產業的結合，以醫療旅遊為對象做個案研究，找出其競爭力與創新的新價值曲線，進入研究的個案包括台灣、泰國、與瑞士不同地區的個案。研究結果發現，雖然醫療旅遊的產業內競爭力與新進入者的威脅力量都強，但因不同個案創新方式的不同，會有其不同的價值曲線，顯示與生活產業結合成的創新服務確實是醫療產業的契機。 接著以結合婦產科與SPA美容產業的服務模式，設計出婦科住院病人在手術前後接受醫療照顧期間，同時享有SPA美容服務的創新原型，用原型試驗的方式進行此種嶄新服務的策略分析。研究結果發現，此創新服務原型可以提昇醫療服務的廣度與深度，創造出一個獨特的價值曲線，不但保有醫療專業的核心價值，同時提供病人美麗的需求，以身心靈的體驗滿足現代婦女奢華的需求，以美學的豐富開闢婦女醫療服務產業的藍海。 本研究結論出醫療產業應以創新來驅動產業進步，由研究原型策略分析的結果顯示此模式具有首動者的優勢，又可以經由創新過程建立雙方產業的核心競爭力，所以醫療產業應該及時進入。醫療服務要像一般的產業經營者去知道顧客想要買什麼樣的產品，以及依據顧客的需求而發展產品，本研究所提出的創新服務模式正是婦產科未來希望的藍海。