中文摘要 網際網路服務是未來提供資訊傳播與利用的一項重要管道，也是縮短城鄉差距最佳的方式，公共圖書館在提供網際網路服務之前，必須先縮減公共圖書館本身數位落差的問題，如此才能真正提供普及化資訊服務。近年來，我國公共圖書館在圖書館自動化與網路建設發展已有明顯成長，為了促使公共圖書館在消弭數位落差發揮功能，第一要務即必須先縮減公共圖書館數位落差現象。本研究目的在瞭解國內公共圖書館資訊基礎建設與網際網路服務現況，比較不同層級與地區公共圖書館數位落差現象。 本研究採用文獻分析法與問卷調查法，參考國內外數位落差評量方式，設計問卷調查表進行問卷調查與分析，最後並根據研究結果提出「台灣地區公共圖書館網路服務數位落差評量模式芻議」。 本研究發現，臺灣地區公共圖書館網路資訊基礎建設程度已達相當之 水準，然而網際網路服務程度卻不高，網路服務的差異則以不同層級公共圖書館差異較大，不同地區公共圖書館較無明顯差異。 根據研究結果，本研究提出臺灣地區公共圖書館網路服務數位落差評量模式，本模式區分為兩大面向：1.基本具備能力，包括資訊基礎建設、資訊內容、人力資源、館員資訊素養；2.網際網路應用服務能力，包括網際網路服務政策、資訊服務、使用者利用教育、讀者使用率。 根據調查結果，本研究提出十點建議：1.積極爭取公共圖書館電腦資訊相關預算；2.改善專業人員之聘任或增設資訊專屬部門單位；3.持續增購數位電子資源；4.加強讀者網路利用教育；5.加強基層館員對數位電子資源的認識與利用；6. 加速制訂資訊服務政策；7. 廣設公共圖書館為資訊服務據點；8.定期進行公共圖書館網路服務調查；9. 訂定公共圖書館網路服務評量模式；10. 建議各地方政府積極配合政府公共措施預算。

本研究旨在探討學校城鄉差距與家庭社經地位對數位落差之影響，研究方法採問卷調查方式進行，研究工具為「學校數位化現況調查問卷」及「學生資訊學習情況調查問卷」，並以全國公立國民中學為研究對象，採抽樣調查方式，蒐集57所國中及744位國二學生之調查資料，經過平均數、標準差、t考驗、Pearson’s相關分析、單變量分析、多變量分析、複迴歸分析和Scheff'e的事後比較等方法統計與分析。根據研究結果，歸納出下列主要結論： 一、 國民中學城鄉所在地的不同，存在數位落差現象。 （一）城市國民中學「硬體品質」優於鄉村國民中學。 （二）城市國民中學「資訊經費來源」多於鄉村國民中學。 （三）城市國民中學「網路化程度」高於鄉村國民中學。 （四）城市國民中學「數位接近機會」多於鄉村國民中學。 （五）城市國民中學「硬體數量」與鄉村國民中學無差異。 （六）城市國民中學「資訊融入教學」與鄉村國民中學無差異。 二、不同家庭社經地位之學生，存在數位落差現象。 （一）中、高家庭社經地位學生「電腦知識」強於低家庭社經地位學生。 （二）中、高家庭社經地位學生「家庭網路使用頻率」高於低家庭社經地位學生。 （三）不同家庭社經地位學生在「資訊學習之環境氛圍」方面無差異。 （四）不同家庭社經地位學生在「學校電腦軟硬體設備使用頻率」方面 無差異。 三、不同城鄉別、家庭社經地位之學生，在「電腦知識」與「資訊學習之環境氛圍」等方面有差異。 （一） 家庭社經地位對「電腦知識」的影響視城鄉別而定，在城市，社經地位的影響不顯著，但是在鄉村，低社經學生的「電腦知識」特別弱。 （二） 家庭社經地位對的「資訊學習之環境氛圍」影響視城鄉別而定，在城市，社經地位的影響不顯著，但是在鄉村，低社經學生的「資訊學習之環境氛圍」特別弱。 四、學校數位化程度對學生資訊素養有影響。 學校數位化程度對學生「電腦知識」、「資訊學習之環境氛圍」、「學校電腦軟硬體設備使用頻率」等方面有正面影響，但是學校數位化程度對「家庭網路使用頻率」方面沒有影響。 根據上述研究發現，學校城鄉差距與學生家庭社經地位對數位落差之影響，表現在「硬體品質」、「資訊經費來源」、「網路化程度」、「數位接近機會」、「電腦知識」及「家庭網路使用頻率」等六方面。 / The purpose of this study was to explore the digital divide between urban and rural areas and among Socio-Economic classes. A questionnaire about digitized state of schools was administered to 57 public junior high schools, while a questionnaire about expertise of information technology was administered to 744 students randomly selected from those 57 schools. Results showed that urban schools got better scores than rural schools among many aspects, including quality of hardware, financial support, use of internet, and availability of information equipments. In addition, students with higher socio-economic status have better knowledge about information technology and higher frequency of internet use at home than students with lower socio-economic status. Besides, urban students also obtain better knowledge about information technology and have more opportunities of using school’s and family’s information equipments than rural students. Interaction effects showed that rural students with low socio-economic status are in the most impoverished situation of the current digital society. In light of the above conclusions, it was suggested that more government’s financial supports should be allocated to rural schools and especially to rural students with low socio-economic status. Keywords: urban and rural areas, socio-economic status, digital divide, junior high school, information technology expertise.

本研究旨在以自我落差自尊程度以及自尊不穩定性來探討青少年的憂鬱與憤怒情緒。採用問卷調查的方式，以天母國中一到三年級的學生為研究對象，共計247名，調查所得資料以描述性統計、皮爾森積差相關、階層迴歸以及二因子變異數分析等統計方法進行處理，研究之主要發現如下： 一、自我落差對憂鬱與憤怒的影響方面，正向評價落差能夠預測青少年的憂鬱情緒，負向評價落差能夠預測青少年的憂鬱與憤怒情緒。區分為不同評價來源後，自我-同儕負向評價落差、自我-父母正向評價落差能夠預測青少年的憂鬱情緒，自我父母負向評價落差能夠預測青少年的憤怒情緒。 二、就高自尊者而言，自我落差、自尊不穩定性的主要效果以及兩者的交互作用對於憂鬱與憤怒情緒皆無顯著的預測力。 三、就低自尊者而言，自我落差與自尊不穩定性之交互作用對於憂鬱情緒有顯著的預測力；自我落差情境對於憤怒情緒有顯著的預測性。 四、本研究結果顯示，以自我落差、自尊程度以及自尊不穩定性預測憂鬱與憤怒情緒時，自尊程度皆為最具預測力的變項。 本文最後針對所有研究結果進行討論，並根據研究結果提出可能的研究限制及對未來研究方向的建議。 / The purpose of this research was to investigate adolescences’ depression and anger emotion from self-discrepancy, self-esteem and stability of self-esteem .Two hundred and forty-seven junior high school students completed three-stage questionnaires. Data obtained was analyzed by descriptive statistics, Pearson product-moment correlation, two-way ANOVA and hierarchical multiple regression. The major findings were summarized as follows：First, positive-evaluation discrepancy could predict depression and negative-evaluation discrepancy could predict depression and anger. Second, according to different source of evaluation, both of self-classmate negative-evaluation discrepancy and self-parent positive-evaluation discrepancy had predictive effect to depression. On the other hand, self-parent negative-evaluation discrepancy could predict anger. Third, for high self-esteem individuals, all of the main effect of self-discrepancy and stability of self-esteem and the interaction of self-discrepancy and stability of self-esteem were no significance. Fourth, for low self-esteem individuals, stability of self-esteem could moderate the relation between self-discrepancy and depression. On the other hand, self-discrepancy could predict anger. Fifth, for all subjects, self -esteem is the best predictor of adolescences’ depression and anger. According to the conclusions of the main findings, the author discussed the limitation of the present research, and made some suggestions for further study.

本研究旨在瞭解學業成就，各立場的"期望我目標落差"，"期望我立場差異"，"不期望我目標落差"，"不期望我立場差異"（分別為自身，父母立場，老師立場，同儕立場），對台灣國中生的憂鬱，焦慮情緒能提供多大的預測力，及不同類型的落差是否會對應到不同的情緒困擾（憂鬱，焦慮）？ 　　研究對象為台北市天母國中在學之一，二，三年級學生共278人，男性132人，女性145人（其中一人未填答），研究工具包含：自編自我問卷，基本資料問卷，兒童憂鬱自陳式量表，貝氏焦慮量表，使用統計方法包含描述統計，積差相關，階層性迴歸分析。 　　研究結果發現，成績對台灣國中生的憂鬱程度具有預測力，而在扣除掉成績的影響後，"父母期望我目標落差"對國中生的憂鬱程度具有最大的預測力，而成績變項對台灣國中生的焦慮程度不具預測力，僅有"父母不期望我目標落差"對國中生的焦慮程度具預測力。這樣的結果也顯示：（1）父母的期許及規範與國中生的情緒困擾有密切的關係。（2）不同類型的目標落差，的確會對應到不同的情緒困擾：即"期望我目標落差"對應的是憂鬱情緒，"不期望我目標落差"對應的是焦慮情緒。 　　最後，本論文根據研究所得的結果進行討論，並說明本研究的限制及對未來的研究提出一些建議。 目 錄 第一章 緒論……………………………………………………………..1 第一節 緣由…………………………………………………………..1 第二節 不同類型的自我結構………………………………………..4 第三節 中國人的自我結構…………………………………………..7 第四節 自我落差理論……….……………………………………..13 第五節 影響自我知識系統發展的因素…………………………….15 第六節 中國父母對孩子的教養、教化方式……………………….20 第七節 中國孩子習得的「自我引導標準」類型………………….24 第八節 中國孩子的「自我引導標準」的來源…………………….26 第九節 「學業成就」對台灣國中生的影響……………………...30 第十節 研究問題…………………………………………………..31 第二章 研究方法……………………………………………………….32 第一節 研究對象…………………………………………………..32 第二節 研究工具…………………………………………………..34 第三節 研究步驟…………………………………………………..38 第四節 目標達成的落差、目標間差異程度的估計..…………..40 第五節 資料分析…………………………………………………..45 第三章 結果分析與討論 第一節 國中生的「期望我」、「不期望我」的具體內容………..46 第二節 背景屬性變項在憂鬱程度、焦慮程度上的差異………..52 第三節 國中生在各變項的反應情形……………………………..55 第四節 各類研究變項、憂鬱及焦慮之間的相關………………..62 第五節 各類變項對全體受試憂鬱情緒的預測…………………..66 第六節 各類變項對全體受試焦慮情緒的預測…………………..71 第四章 結論、討論與建議 第一節 結論、討論………………………………………………..74 第二節 本研究之限制及未來研究的建議………………………..84 參考文獻…..………………………………………………………………..87中文部份..…………………………………………………………….…….87 英文部份…..………………………………………………………………..88 附錄一 CDI量表原出版者同意函………………………………………. 附錄二 自我問卷一………………………………………………..……. 附錄三 自我問卷二……………………………………………..….…. 附錄四 反義詞的判定………………………………………………….. 表目次 表次 表2-1 各背景變項之樣本分配的情形………………………………….33 表3-1 「期望我」內容……………………………………………………48 表3-2 「不期望我」內容…………………………………………………49 表3-3 基本背景變項在憂鬱程度上的單變量統計分析………………………53 表3-4 基本背景變項在焦慮程度上的單變量統計分析………………………54 表3-5 全體受試在各類「期望我目標落差」上的平均數及標準差……57 表3-6 不同成績受試，在各類「期望我目標落差」上的平均數、標準差， 及變異數分析結果…………………………………………………57 表3-7 全體受試在各類「不期望我目標落差」上的平均數及標準差…58 表3-8 不同成績受試，在各類「不期望我目標落差」上的平均數、標準 差，及變異數分析結果……………………………………………58 表3-9 在「期望我」上，全體受試在各立場差異程度的平均數及標準差…..60 表3-10 在「期望我」上，不同成績受試在各立場差異程度上的平均數、標準 差，及變異數分析結果…………………………………………………60 表3-11 在「不期望我」上，各立場差異程度的平均數及標準差……………61 表3-12 在「不期望我」上，不同成績受試在各立場差異程度上的平均數、標 準差，及變異數分析結果………………………………………………61 表3-13 各類變項、憂鬱、焦慮之間的相關…………………………….62 表3-14 各「期望我目標落差」、憂鬱、焦慮之間的相關…………………….64 表3-15 各「不期望我目標落差」之間的相關…………………………………64 表3-16 各「不同立場期望我的差異程度」、憂鬱、焦慮之間的相關……….64 表3-17 各「不同立場不期望我的差異程度」、憂鬱、焦慮之間的相關…….65 表3-18 各背景變項、AD、AU、BD、BU對全體受試憂鬱情緒的迴歸分析……………67 表3-19 各背景變項、目標落差、立場差異對全體受試憂鬱情緒的迴歸分析…………….70 表3-20 各背景變項、AD、AU、BD、BU對全體受試焦慮情緒的迴歸分析……………72 表3-21 各背景變項、AD、AU、BD、BU對全體受試焦慮情緒的迴歸分析……………73 / The purpose of this study is to understand the factors of academic scores, actual: desired discrepancy, desired/own: desired/other discrepancy, desired/other: desired/other discrepancy, actual: undesired discrepancy, undesired/own: undesired/other discrepancy, undesired/other: undesired/other discrepancy (the standpoint of self: own, parent, teacher, friend), in predicting of depression, anxiety of the junior high school students in Taiwan. In the meanwhile to see if different types of self-discrepancy (actual: desired discrepancy, actual: undesired discrepancy) matching with certain types of psychological disturbances (depression and anxiety)? The sample students are 278 Tien-Mu Junior High School students, included the 1st, 2nd, and 3rd grade students, 132 male and 145 female (with 1 turn in blank). The research tool applied in this study are "Selves questionnaire", "Children's Depression Inventory, CDI", "Beck Anxiety Inventory, BAI", "Product-movement Correlation", and "Hierarchical Multiple Regression". The research finds, score has the predictive ability toward the depression degree of the junior high students in Taiwan, and the "actual/own: desired/parent discrepancy" has the next predictive ability beside score. But score has no predictive ability toward the anxiety of the junior high students, the "actual/own: undesired/parent discrepancy" has. The results also tell (1) there are close relationship between "parents expectation and admonish" and students' psychological disturbance. (2) Different types of discrepancy matching certain psychological disturbance indeed, the "actual: desired discrepancy" matches depression, and the "actual: undesired discrepancy matches anxiety. By end, this paper has some discussions according to the research findings, also states the limitation of this research, and the suggestions for the further studies.

近年來大量的就業人口都是利用辦公室的生產者，例如美國在70年代有25%的新進工作人員在辦公室進行工作，而至80年代更提高至27%。在此種狀況下，就臺灣地區而言，大型現代化辦公大樓的需求必然會逐漸強烈，尤其在跨國性的旅行、信託（保險）公司、專業服務性公司的不斷地在台灣設立分據點之後，對高品質辦公大樓的需求必然會持續增加，另外在國際性企業大量「進出」台灣後，未來不動產市場的兩大趨勢：一是大型現代化辦公大樓勢將不足，特別是擁有自動化系統的辦公大樓將嚴重缺乏；二是申小型及老舊的辦公市場將會停滯。特別是臺北都會區為臺灣地區的政經中心，具有吸引辦公大樓集中此地的客觀要件。，況且辦公大樓的供需有時間落差，一旦不動產市場景氣有所變化，辦公大樓的供需便產生失調，使得空閒率上升或是供不應求，形成資源浪費，因此制定合理的供需模式，進行都會區的前程規劃，使有限的土地資源得以合理的利用，以維持都會的成長。 　　本論文共有六章，內含二十一節，相關內容如下： 　　第壹章：含研究動機、目的、流程、方法及研究範圍之說明。 　　第貳章：針對辦公大樓與聚集經濟以及國外研究辦公大樓供需模式之相關文獻予收集整理，以為理論分析之基礎。 　　第參章：將辦公大樓市場運作的過程進行模擬，並對影響辦公大樓供需之因子分別加以探討，配合存貨調整模型，解決理想與期望之間的差益。 　　第肆章：將目前台北都會區辦公大樓之實況予清析之描述，使理論與實際狀況互相調整其差益異點。 　　第伍章：由理論模式之觀點截取所須之市場性資料，配合VAR之動態迴歸模型進行辦公大樓的實證分析。 　　第陸章：綜合前文之分析，提出本研究之結論與建議。 / In recent years,many new employees are work in office.For ex ample,in American there are 25% new employees are work in office in 70',and in 80',the office's employment rate became 27% . In T aiwan ,modern office building's demand will become graduate stro ng year for year. Because many international cooperation set bra nches in Taiwan. In future, office building' s development has fa ce tow conditions;the first is modern and large scale office wil l lack of the necessary ,the others is old type office will rebu ilt or depreciation. Especial Taipei is the capital of Taiwan an d lack of land, In these years, real estate's price arise too hi gh. Many manufacturing plant can not offer higher rent so plant move out. This situation make damage to Taiwan's economy develop ment, so the urban planning department need preplanning with oth er land use. In order to get the goal of equal rughts.

台灣地區在2004年有1,146,352家中小企業，佔所有民營企業總數的97.8%，這種景況在全世界經濟體中所少有，但是更特別的是這些中小企業中，尚有30萬中小企業沒有電腦設備，另外還有34萬有電腦的中小企業未曾寬頻上網，而上網應用電子商務的中小企業，只不到3萬家！這些曾經被全世界肯定，擔當台灣經濟奇蹟式發展驅動力的產業基石，如今正陷入嚴重的數位落差泥淖中！ 　　上述現象終於引起政府的注意，決定投入資源，採取行動協助中小企業導入數位應用能力，以避免這些曾經克服各種景氣危機，渡過許多經濟風暴的企業，在資訊化的浪潮中翻覆！ 　　1,146,352家中小企業的數位應用需求，對資訊服務業來說，應該是一個很大的市場拓展機會，為什麼這個看來原是極佳的數位機會，卻變成了數位落差呢？這裡面必定存在著民間企業無法克服的關鍵問題，必須靠政府的政策工具來解決！而政府是利用全國人民的資源，來協助中小企業縮減數位落差，因此必須先診斷出正確的病因，再採取適當有效的策略，對症下藥，這對主管當局是一項挑戰。 　　本研究即是針對上述需求而作之一策略研究，研究結果發現，首先中小企業導入e化應用，要的不僅只是「產品」，更需要的是「在地化一路陪伴小企業成長的服務」是重要關鍵；其次簡單而易產生效益的初步應用，是吸引廣大中小企業願意導入e化的重要策略，而以「溝通」為目的之寬頻網路應用策略，符合這項要求！第三則是對有導入意願之企業，予以補助激勵，同時選拔e化應用成功的典範，予以獎勵及廣宣，則最能打動企業主的心，跟進效法。 　　而如何將俱有符合溝通策略需求產品的大型資訊服務業者，與能夠一路陪伴中小企業成長的在地小型資訊服務業者，聯盟合作，而使三方各蒙其利，則是本研究另一項重要的策略建議；研究中同時也規畫了產業別及地區優先推動的策略建議，對落實執行縮減中小企業數位落差，是一項確實可行且有效的策略研究！ / There are 1,146,352 small and medium-sized enterprises (SMEs) in Taiwan, equals to 97.8 percent of all the private enterprises here. This is an unusual high percentage in any other developed economies in the world. Moreover, there are about 300,000 SMEs (26.1%) do not have any computer in use, and other 340,000 companies’ (29.6%) computers do not have broadband connections. Only less the 30, 000 of them have made use of online e-commerce applications. These small and medium-sized enterprises who together served as industry backbone driving Taiwan to miraculous economic developments in the past decades, now suddenly find themselves trapped in serious digital divide. The above phenomenon has finally drawn government’s attention. It has decided to inject resources and take actions to help SMEs adapt to IT applications, and to help prevent those who had overcome many difficulties and economic crises in the bad times from overthrown in the wave of digitalization. The need of IT applications for 1,146,352 small and medium-sized enterprises is supposed to be great business opportunities for information service providers. Why has this digital opportunity which seems to be great turned into something more like digital divide? There must be some critical factors that private sector can’t handle by itself, and should be dealt with government’s supports. Since the government is using national resources to help SMEs shorten the digital divide, it should make proper diagnosis to find out the right causes, and then take appropriate measures to solve the problems. This has presented a challenge to the authority. This study is positioned to be a strategic research focuses on the need aforementioned. It has discovered that: In the first place, when small and medium-sized enterprises make use of IT technologies, they want not only “products”, but also “localized services to go along with the growth of their business”, the latter is actually a very key point. Secondly, the IT applications which are made easy and productive are very important to appeal to SMEs, and broadband applications aiming at “communication” can help achieve this goal. The third is to offer subsidies to encourage those businesses that are willing to use IT, and in the meantime, select successful examples/cases of using IT applications and give them lots of publicity and rewards. This type of promotion can have greatest influence on the leaders of small and medium-sized enterprises to follow. Another important suggestion of this study is on how to facilitate cooperation between large information service providers who can offer products to match needs of SMEs and small local providers who can go along with the developments of small and medium-sized enterprises, and then help all three parties enjoy the benefits. The study has also prioritized the strategies based on the industry domains and geographical regions. It is proven to be an efficient and feasible strategy to shorten digital divide for small and medium-sized enterprises.

科技發展過程當中，無可避免的形成數位落差，數位落差過高的 族群，在社會上會越趨於弱勢。政府為縮減數位落差，推出許多政策 執行，其中一項便是在偏鄉地區設置數位機會中心，並且結合各部會 和民間資源，運用數位機會中心提升當地民眾資訊素養，給予較弱勢 的社區及居民公平的數位機會，提升競爭力。 數位機會中心設置的單位，共有7 種類型，學校、教會及廟宇、 社區、鄉公所、圖書館、社教站、其他。宜蘭縣所設置的數位機會中 心有學校、教會、社區、圖書館等4 種。 本研究以宜蘭縣所設置的9 個數位機會中心為對象，試著從實地 訪查及深度訪談的方法，探討不同的單位在經營數位機會中心時其經 營型態有何不同，以及在經營上是否有遭遇困難之處。 研究發現，不同的數位機會中心因設置單位的不同會產生不同的 經營型態，其經營的成果與主事者有相當大的關係。在經營的困難除 了人力及經費之外，上級的支持及當地居民學習的意願也佔了重要的 因素。 數位機會中心的設立，提供了偏鄉地區許多民眾學習資訊科技的 機會，本研究提供提出簡化數位機會中心目標設定及檢討數位機會中 心業務方向作為建議，期能對於政府在縮減數位落差政策施行上有所 助益。 / Digital divide is inevitable in the process of technology development. However, people suffering from large digital divide may become more disadvantaged in the society. In order to minimize digital divide, the government has launched numerous programs, one of which is to establish Digital Opportunity Centers in remote areas and integrate public and civil resources to enhance the digital literacy of local people, provide them an equal access to digital opportunities, and improve their competitiveness in the society. Digital Opportunity Centers are established in seven types of organizations, including school, church and temple, community, township office, library, social education station, and others. In Yilan County, Digital Opportunity Centers are mainly established in schools, churches, communities, and libraries. This study focused on nine Digital Opportunity Centers in Yilan County. Through field survey and in-depth interview, this study attempted to explore whether the operating model of Digital Opportunity Centers varied by organization as well as the difficulties encountered in operating the centers. Results showed that the operating model of Digital Opportunity Centers varied by organization, and the performance of the centers largely depended on managers of the organization. In addition to labor and funding, executive support and local residents’ willingness to learn were the main difficulties encountered in operation of the centers. Digital Opportunity Centers have offered many people living in remote areas an opportunity to learn information technology. Based on research results, this study suggested that the authority concerned simplify the objectives of Digital Opportunity Centers and reexamine their functions to enhance the effectiveness of this program.

我國在政府長期健全我國產業營運環境下做出許多改變，至1980年代便將生物技術列為重點科技；1982年中央研究院成立兩個生物技術上游單位，分別為「生物醫學科學研究所」和「分子生物綜合研究籌備處」。而至1995年頒布「加強生物技術產業推動方案」來強化產業基礎設施，建構完整產業發展環境；1996年成立「經濟部生物技術與製藥工業發展推動小組」；2007年通過「生技新藥產業發展條例」，並於2008年公佈施行細則「營利事業適用生技新藥公司股東投資抵減辦法」、「生技新藥公司研究與發展及人才培訓支出適用投資抵減辦法」。特別是2013年1月1日起成為PIC/S正式會員，將我國藥品檢驗標準拉至歐盟標準，使得所發行之藥證能為成員國所接受，實屬一大進展。 生技醫藥產業之產業特性以高投入、高風險、高知識密集為主，一間研發藥廠需要花費數年的時間研發新藥，並且不保證成功，在此情況下執行研發之人員則扮演非常重要的腳色。企業在尋找人力的來源上，比較過去及現在相關科系之人員上可以發現人力的來源是增加的，但新藥的開發屬於整合性科學，僅具備單一專業無法獨力完成，略有學用落差的情況。 本研究透過深入訪談法並將我國從事醫藥產業分為國內及國外，則可發現國內廠商大多仍處於新藥開發的階段，且研發能量不足。在研發人員的尋找上通常沒有可立即利用之人力來源，而通過挖角有經驗者來取得關鍵人力。也就是這個原因國外大藥廠並未將研發單位設於我國，僅將我國視為銷售藥品的市場，在招募上以醫藥業務代表為主。招募上普遍使用網路人力銀行及員工推薦主要原因在於具有足夠的量能夠挑選。甄選上以面試作為主要工具，另外有其他輔助參考之測驗，當面試之標準具有統一指標時則有較佳甄選品質，與過去研究顯示越客觀的甄選工具效果越好之結果相同。 我國在生技醫藥產業所面臨最大問題仍然是沒有足夠專業之人力能夠支持其發展，通常無法獨力完成而需要與其他廠商合作，一方面顯現此產業之高風險難以獨力承擔，相反的，也說明我國在學用落差下，此產業急遽欠缺具備整合性專業人才。

資訊通訊科技的使用將人類的生活帶入新時代，數位化後的資訊，大量與快速的超越時間與空間的限制，在全球各地傳播。人類社會儼然從工業社會進入「資訊社會」。資訊科技的出現改變了人類的生活方式，並在政治、經濟與社會，各個面向發生影響。但另一方面，資訊通訊科技的使用，並非人人都有經濟能力負擔。資訊通訊科技「近用」的有無，形成「資訊富人」與「資訊窮人」之間的落差，被稱為「數位落差」。數位落差的出現有其原因，學界也提出解決方法。許多國家為了因應資訊社會的到來，制訂了資訊社會政策，希望藉此提升國家的競爭力，掌握資訊社會中的發展利基。歐盟在1999年首度推出〈e歐洲〉資訊社會政策與行動，希望藉此建構歐盟資訊社會，使歐盟在2010年成為世界上最富生氣與競爭力的經濟體。消除數位落差亦是歐盟的行動之一，唯有增加其境內公民資訊通訊科技的使用，才可以引領歐盟進入資訊社會。本論文將參考歐盟統計處的報告，評比資訊社會政策推出前後，數位落差的情形。研究歐盟的資訊社會政策是否已消除會員國間數位落差。本論文研究的對象，為2004年東擴以前歐盟15國。

為能落實教育公平競爭原則，縮短城鄉教育資源落差，教育部於二○○二年暑假期間辦理了名為「魔速英語夏令營」的偏遠學校遠距教學活動，這是我國首次運用衛星從事現場直播教學，並搭配數位學習平台功能，讓各地的偏遠學生都能透過教室的投影幕上課，這樣的教學模式，除了讓各地學生能夠同步接觸到一致的教學內容外，學生也可以和教師同步做視訊即時互動與溝通；「魔速英語夏令營」教學實驗案結束後受到各界好評與關注，總計全國有超過1,500位偏遠地區學生因而受惠。本研究即是以運用「衛星互動電視」提供「遠距同步視訊教學」目的為探討起始，輔以「魔速英語夏令營」個案，試圖了解目前直播衛星電視應用於遠距教學的發展方式，再透過檢視影音互動教學的效益，來審視運用新科技來平衡城鄉教育資源落差的可能性；而為求研究結果周延與客觀，本研究除了廣泛蒐集閱讀相關文獻、專論、中外期刊及書籍之外，並採用「參與觀察」、「文獻分析」、「個案研究」以及「次級資料引用與整理」等研究方法進行探究，進而取得在理論與實務上的具體建議。 本研究取得之結論為：（一）持續運用「衛星互動電視」可以逐漸改善城鄉教育資源落差：利用直播衛星將節目覆蓋至最廣的區域，在技術層面上可以使得偏遠地區取得教育普及的公平性。（二）施行「遠距同步視訊教學」對偏遠地區的教學資源確有改善，學生可以接觸到與都會學校同步的最新教材內容，縮短與城鄉之間的教育差距。（三）遠距教學透過多媒體輔助教學的方式可以受到師生的接受，透過真人現場實況的指導以及同步影音教學平台的機制，可以提高學習的效果。（四）、衛星搭配網路架構下的互動教學方式成本低、效益大，而且是極為簡約可行的互動教學方式。而本研究針對平衡「城鄉教育資源差距」之具體建議為：（一）整合教育資源，製播「遠距同步視訊教學」課程，並針對特定的課程，擴大實驗範疇。（二）強化「遠距同步視訊教學共通平台」之具體優勢，落實於教育單位或是學習環境之中，並規範進程，達到均衡教育資源的目標。 關鍵詞：互動電視、直播衛星、教育資源落差、遠距教學、數位學習 / Interactive Satellite Television as a Solution to Redeem the Educational Resources Disparity between Urban and Rural Areas－A Case Study by a Simultaneous Distance Learning Project "Magic English Camp" This thesis was based on simultaneous distance learning made possible through “Interactive Satellite TV” and the “Magic English Camp” case-study to investigate development of the convergence of satellite television and distance learning. By evaluating this case-study of interactive virtual video pedagogy, the project intended to identify and understand how new technologies can “equilibrate” the digital divide between urban and rural areas. As an employee of ERA Digital Media Corporation, the author was able to take part in the preparation of The Magic English Camp event program and closely follow its evolution and outcome. In order to pursue comprehensive and objective results, this project required extensive research and work on journals, periodicals, publications etc. Furthermore, this project conducted "Participant Observation", "Literature Analysis" and "Secondary Research" methodology along with "Case Study Analysis" for both theoretical and practical concrete suggestions. To sum up, the results of this thesis indicate the following: 1. continuously to use the “Interactive Satellite TV” can step-by-step to improve the educational resource disparity in urban and rural area. 2. Simultaneous Distance learning leveled the playing field for children in rural areas who were now able to benefit both from advanced educational material and the teaching of native English-speakers. 3. The effect of multi-media pedagogy is significant. Real-time instruction and simultaneous visual and audio pedagogy captured attention, motivated learning and increased learning efficiency. 4. It is easier to build the “Interactive Satellite TV system” that could be used repeatedly. With high speed mass data transmission as a characteristic and priority, satellite and internet made it possible to establish a “Simultaneous Distance learning Platform” thus making it more facile to access instruction for students without geographic limitations. Moreover, there are two suggestions for this research: 1. Combine the most of educational resources and to produce the synchronous video-information courses for the people. 2. To build up the distance learning platform for everyone students in the whole environment, and standardize the process to reach the goal of educational resources of equilibrium. Keyword(s): Educational resources, e-Learning, Interactive TV, Satellite.