台灣省自從民國三十九年開始實施縣、市地方自治以來，迄今已有二十餘年。在這二十餘年當中，人民經過數次的投票經驗，選舉他們的代表。這是「代議政治」的根本精神，也是地方自治的基本要議—人民自己選舉「官吏」或「代表」來管理其地方上的事務。我們為瞭解選民投票行為真諦，乃從事本文之研究。 本文旨在直接獲悉選民投票行為之事實真象，以為分析選民投票行為之依據。故以行為研究法，設計問卷，搜集、整理資料；全文共分六章敘述、分析：首章為「導言」，敘述「選民投票行為」研究之趨勢及研究本文之動機。第二章為「研究設計」，敘述本文之理論架構與基本假設、問卷設計、抽樣與訪問、資料統計。第三章為「台北市第一屆市議員選舉概況」，敘述台北市第一屆市議員選舉時，選舉區之劃分及當選名額之計算、選民、候選人、選舉結果。第四章為「研究發見(一)」，採用單變數分析，敘述選民之偏好及其投票行為、原級團體對選民投票決定之影響、傳播媒介對選民投票決定之影響。第五章為「研究發見(二)」，採用交叉分析，分從選民性別、年齡、籍貫、教育程度、家庭收入、職業等，敘述選民之「政治興趣」、「投票參與」、「政黨認同」、「藉貫認同」、「政治認識」。最后為「結論」，總結本文之各項發現，並提出兩點建議。 筆者撰寫本文的過程中，由於資料蒐集之匪易，抽樣訪問之奔波，身心交瘁至極。幸蒙江師炳倫，魏師鏞殷指導，解疑啟思，故乃終能自勉奮發，完成全文。江師炳倫，對於筆者行文每多教正，獲益良多，尤深感激。謹以此，敬向師長聊表謝忱。

一般人的感官主要可以產生視覺、嗅覺、聽覺、味覺及觸覺等五種作用，而這五種感官的對象有所不同，但卻構成我們對自然界建立知識的主要途徑，也是我們感知這世界運作的窗戶，可見這些感官的存在對我們而言，有相當的重要性。在宗教儀式的進行中，藉由香這種物質的燃燒，可以刺激宗教信仰者的視覺及嗅覺兩方面功能——在視覺上，藉由香煙飄飄向上，以及凝聚成各種不特定形狀的景象，激發信仰者心嚮神仙世界的願望；加上在腦海中存想充滿雲煙霧氣世界的存在，更進一步在身體感官經驗的幫助下，確認了在信仰者心中神仙世界的存在，顯現了美麗的宗教世界。這種藉由香料在嗅覺上所引發的刺激作用，引發信仰者在宗教知識的基礎上產生之聯想與記憶，也可以是因為煙氣而產生相同之效果。目前對人類嗅覺作用的研究，傾向於認為氣味是可以被人記憶的，而且這樣的記憶可能會是人類許多反應的根源。所以有可能在我們不知不覺中，氣味卻左右了我們的反應。雖然目前對人類嗅覺作用的研究尚未達到可以完全解釋嗅覺、知覺與記憶之間錯綜複雜的關係，但是這種簡單的聯想卻是被承認的。 香料在人類的信仰生活中占有相當重要的地位。從科學證據來說，這些燃燒的香料會在高溫下產生某些可以揮發的化學分子，給予儀式進行場域周圍之人的鼻子刺激，使這些人聞到與平時不同之氣味，感受到令人娛樂的香氣；在此同時，燒香同時也會產生細微的粒子懸浮在空氣中，造成視覺上煙氣瀰漫的感受，使身處其中的人們產生一種迥異於平時的感受。在這兩種雙重的感官作用下，兼以不同宗教教義與社會文化的灌輸與教導，營造出一種特別的宗教情緒，進而展現對香及其作用的認知，形塑出香在宗教儀式中的作用。 佛道經典及中國史書上出現過的香料種類相當繁多，這些香料的主要的功能有四項：一是做為潔淨宗教修行者的工具，包括外在形式的清淨與內在層次的神聖化；二是作為醫療之用，廣義地說，透過在宗教儀式中焚燒各種香，可以醫療人身上的不同病痛，甚至可以赦除人的罪過；三是被視為供養神佛的物件，藉由焚香的動作，以香的芬芳氣息來取悅神佛，使其降福，甚至有香可以作為神佛的食物等觀念的存在；四是作為神聖與人的中介物質，或是可以讓人更接近神聖的物質：透過香，人可以接觸到「神聖」，不論直接或間接。

台灣地區現階段金融環境歷經了巨大的變革，自民國八十年陸續開放十六家新銀行設立以來，銀行業形成過度競爭的局面（Over-banking）， 從外商銀行的積極加入競爭，到WTO的開放與大陸地區之崛起，尤其「金融控股公司法」通過至今，已有十四家金融控股公司成立，重整了國內金融版圖，也影響銀行的經營模式。為了爭取客戶群，銀行只好採取削價競爭，而台灣的金融市場規模小，使得銀行業為求生存而陷入惡性競爭的窘境，導致銀行利差縮小，逾放增加，造成嚴重的金融問題，解決這些問題的方法，唯有提昇自己的生產力，降低營運成本，才能在競爭激烈的環境中生存。 因此，在國內政治經濟環境不斷改變下，高科技的發展、銀行與銀行間不斷的整併、國內市場的成熟等均直接影響金融生態的變革，金融業改變的經營策略主要為追求經營效率，以低於競爭對手的成本，增加市場佔有率，並透過核心流程的改造，整併組織內重複功能，將後勤作業集中，整合功能相同的部門，以節省營運成本，提昇競爭力。因此，對銀行業者而言，如何發展「集中作業中心」或「區域作業中心」成為銀行後勤作業之經營模式（Business Model）就顯得非常重要。 本論文研究之宗旨，希望透過案例分析及銀行界實務做法，說明銀行唯有成立「集中作業中心」或「區域作業中心」，將大部份作業或重要業務直接送予作業中心處理，才是降低營運成本、提昇競爭力、統一標準作業流程、提昇服務品質、增加顧客滿意度以及贏得客戶忠誠的全方位解決方法。

台灣行動電話服務從開放民營以來，行動電話已融入每天生活之中，儼然成為消費者接觸最為頻繁的行動媒體。日本自從i－mode行動上網成為全世界的成功典範之後，在行動數據業務的所有相關發展上獨步全球。DoCoMo與電通更成立了全世界第一家專注於行動廣告的專業媒體代理商，帶動了整個日本行動廣告產業的蓬勃發展。 本研究以日本個案公司所處的外在產業環境結構，探索行動廣告的產業架構與各類業者所扮演的角色，剖析個案公司因應環境所採取的經營模式與競爭策略，瞭解行動廣告產業的關鍵成功因素，以探索行動廣告的未來發展趨勢，是本研究主要的研究目的。 透過「結構－行為－績效」SCP模型的產業組織分析架構，針對日本地區行動廣告之產業特性，分析探討其市場結構、行為及績效所受影響因素與三者之關聯性。並依據Ansoff的產品市場矩陣分析，分別以產品市場矩陣的成長策略類型，分析個案公司目前的經營模式與競爭策略。 從研究結果發現，依據市場解剖與個案企業的比較結果，獲致行動廣告產業的關鍵成功因素如下：產品與服務的創新能力、產品推出的順序與時機、One-stop的行銷整合服務、垂直整合程度、策略聯盟的合作關係、洞察媒體閱聽人的生活型態。 此外，產業價值鍊對於市場發展之重要性、高度寡佔的日本行動廣告市場結構、廠商間的良性競合關係、結合廣告媒體與行銷的市場績效、個案公司的經營策略等研究結論，都是台灣未來在發展行動廣告上可以值得借鏡之處。 行動媒體所具有的一對一與立即性，使行動廣告更容易促成使用者採取購買行動達到高度的「Recency」效果。業者在許可行銷的前提下，必須充分掌握目標使用者每天的各種行動媒體接觸型態，這些使用者行為都會影響到行動廣告的成效與使用者的廣告接受程度。

回顧近10年來無論在台灣乃至全球，金融環境千變萬化，金融商品 也日新月異，但就金融經營者追求更大經營規模的心是遠遠不變的，以銀行而言，經營規模是靠該銀行所有分行加總累積而成的，所以每一分行經營績效良窳皆會影響到整體銀行的結果。 從民國86年起政府積極鼓勵基層信合社升格為商業銀行或藉由商業銀行併購基層信合社以增加分行家數，由以新設商業銀行，因為他們經營資歷有限且依據銀行法新設分行之規定，每年增設分行有限﹝2-3家﹞，要在最短時間內擴展營業規模，最有效的方法就是併購，但併購 一、成本負擔（依併購分行數平均分擔，約可算出每一分行之併購成本）二、併購每一分行之營業規模大小應有所不同，是否代表併購後可增加之營業規模ㄧ致？ 誠如沈中華老師於工商時報發表之專文【標題：過多的銀行？還是過剩的產能？】，銀行經營者應嚴謹態度看待此依議題，如何從供給、需求面了解分行座落區位是否具有潛在金融需求，從而有機會擴展該分行的營業規模•本論文以此為架構截取從民國81年起政府開放之新設商業銀行共計有萬通、大安、等16家；資料期間從81—89年，在依當時台澎地區之所得稅額、人口成長數、及本國銀行分行家數成長等資料分析、統計、評比，尋出財富力區位高低，作成結論與建議。

一般啤酒包裝不外乎是玻璃瓶及鋁罐，長期以來，玻璃瓶包裝有氣爆之風險及運輸成本之不利因素，而鋁罐則因啤酒新鮮度無法長期保存之問題，此兩種包裝對市場消費者而言，皆有無法滿足之缺點。 因此，針對滿足消費者需求上，相關業者看準新包裝技術的發展將有很大之突破空間，進而發展出新型PET瓶包裝來應用於啤酒產業，經過技術的改良後，經奈米塗膜技術處理過的PET瓶，強化了對氧氣及二氧化碳的阻隔性質，因此可以達到啤酒6個月保鮮期的包裝要求。 除此之外，品牌、價格、口味及保存期限為消費者最重視的四大因素，本研究將針對啤酒產業的現況及整體發展趨勢，試圖以個案的方式來探討特定企業的經營策略制定的流程，以及了解企業如何使策略的制訂更能符合消費者需求。 經本研究發現，合資公司選擇以企業核心能力為其行銷策略制定之最大考量因素，並在結合無差異市場區隔下之產品定位，以無品牌代工經營模式為公司之行銷策略，提供包括代工啤酒釀造、代工充填包裝及on-site充填包裝等產品/服務。

自1990年代開放成立新銀行後，台灣的銀行業進入戰國時代，競爭態勢日趨嚴重，各銀行績效每下愈況；為解決問題銀行經營虧損、人謀不臧等弊端，以避免可能發生的本土金融危機，政府於2000年通過「金融機構合併法」，銀行同業間的合併案自始方興未艾，且發生頻率快速增加，期能透過合併以提升營收，改善績效及體質。 但整併所耗費的時間卻有長有短，成效也有高有低，其中員工的整合是個關鍵；當合併的事實發生後，銀行留不留得住既有的人才，中基層員工對於合併所產生的不確定性與不安全感又如何反應，都會影響到合併後的最終績效，而這就需探究員工的需求面，以及其他足以影響員工的組織內部環境因素。 本研究於深度訪談經歷過整個銀行合併過程的中基層員工後，將他們對身處於銀行合併過程中之感受及建議，從行員角度出發，探討銀行合併時主併銀行的管理政策，如何影響行員個人感受、去留、行為及士氣等，以及如何影響員工個人績效，分別就以下幾個議題進行分析：財務性報酬之調整、薪資與壓力、系統轉換之調適、能力與權力、優退方案與投機行為、組織文化之融合、內部氣氛與工作效率、合併溝通與信任、職等制度之整合、聘任及升遷制度改革、員工訓練及活動之增加、以及職涯發展之吸引。 同時，員工也需努力為達成個人績效目標、部門目標以及銀行整體目標而努力付出，以優異的表現證明自己是真正的人才，創造出有被銀行利用的價值；當銀行面臨合併時，會努力挽留的員工，正是這種具有高貢獻度的員工。

台商在全球化的趨勢之下，經營上面臨了強烈的競爭，為了力圖生存發展，台商開始進行產業的升級與轉型，積極進行海外投資，建立海外據點及尋求生產基地。在這樣的背景之下，中國大陸由於擁有同文同種及低廉的勞工與優惠的獎勵投資措施，自然而然成為了台商選擇海外布局的首選。大陸的投資於1991年政府正式開放之後，更是逐年大幅成長，目前已成為台商海外投資金額最高的地區，中國大陸也因此成為台灣目前最大的進口國。 台商在大陸的發展，由原先的代工工廠來料加工後復運出口，逐漸發展轉變成為合資公司或是獨資公司，有了完整的運作組織，銷售市場亦由原先的純粹外銷，發展成為內貿與外銷並重的企業，投資與營運資金的部分也由早期台灣母公司支應，發展到必須獨立取得資金營運的階段。 如何取得資金是目前台商投資大陸最感困擾的事情，本研究藉由對於台商營運模式的了解，以及台商目前申請融資對象中比例較高的中資銀行及台資銀行OBU分行，其常見的融資模式加以探討，並比較其優劣，希望能夠幫助台商在解決其資金需求時，對於整個融資環境、融資規範及融資方法，能夠有所認識，進而對於台商在進入大陸市場進行投資時，能夠有所參考與幫助。

台灣流行歌手明星商品產業探討 / Licensed Celebrity merchandising is a business with very few competitors in Taiwan and the entire Greater China area. As the number of album sales drops, music artists are exploring wider income possibilities. Utilizing artist names as brands and expanding into diverse product lines can be a profitable business if enhanced with celebrity style and creative design. This research has collected data on current merchandising market in Taiwan, sales figures of an anonymous artist’s concert merchandises and 50 questionnaires completed by celebrity merchandise consumers. The information collected is used to construct StarBay’s start up plan and forecast future financial outcome. The sales figures of the anonymous artist are used as a reference on current market size. Results from the questionnaire reflected current consumer attitude towards merchandise in the market and possible purchasing behavior is observed and used in product development. A successful celebrity brand focuses on developing products of quality, creative design, practicality and reflection of the celebrity’s style. The brand should also evolve with the celebrity’s career of fame in order to remain in the market for long. A Celebrity merchandising company can potentially be a profitable business in Taiwan with the current market needs and conditions. Keywords: celebrity branding, celebrity merchandising, concert merchandises, celebrity licensing, music industry, celebrity promotion, celebrity marketing

創業，一直是眾多意氣風發的年輕人追逐的夢。然而新經濟時代知識工作成為主流，任何一個行業都有可能讓創業者發揮創業潛力，善用網路無遠弗屆的廣泛性增加創業成功的機會。 本研究的目的是在建立一套從產品開發到網路行銷的營運模式，讓有志創業者有一參考的架構，減少摸索時間，加速成功的機會。研究的對象是以個案公司開創一個全新且無人競爭的市場為產品設計的核心。以MP3語言複讀機為例，創造有效的新需求，進行有價值的差異化。行銷通路的開發則以取得訂單交易再行付費為基礎考量，以大幅減少廣告費的前期投入成本，因此開發出的行銷模式有； (1)、被動式行銷-以Yahoo購物中心為代表。 (2)、主動式行銷-以亞太數位行銷為代表。 (3)、互動式行銷-以通路王為代表。 (4)、策略聯盟、共創三贏-以優百科與天翼電訊為代表。 相信還有更多優質的網路行銷通路或合作夥伴有待開發出來，但無論如何，網路行銷必竟只是所有行銷策略的一部份而非全部，要能擴大營業成長，還有很長的路需要努力。