棒球是台灣人最喜愛的運動賽事，每當中華隊代表台灣參加國際賽事時，總是能引起國人的關注，與朋友或家人一起到球場上吶喊幫中華隊加油。但是中華職棒聯盟從成立以來的二十幾年，球迷人數卻無法穩定成長，即使台灣人喜愛棒球，一次又一次的簽賭及假球事件重挫聯盟及球團，也澆熄國內球迷對中華職棒的信心。球迷的多寡也直接影響到各球團的收益，賽事的門票、球隊的周邊商品都是球團主要的收入來源。近幾年因為中華隊在國際賽的好成績及聯盟制度的改進，使球迷又再度關注台灣的職業棒球。因此如何維持與球迷之間的關係，讓球迷不要再度流失是現在各球團很重要的課題。 　　本研究以中華職棒的球迷為研究對象，探討「球迷觀賽動機」、「關係利益」、「關係品質」對「球迷忠誠度」的影響，此外現在社群網路蓬勃發展，除了讓使用者之間快速的交流之外，各球團也透過社群網路上設立官方粉絲團與球迷互動，維持與球迷之間的關係。因此本研究加入「社群網路互動性」來探討社群網路對球迷忠誠度的影響。 　　本研究採用量化分析，透過網路發放問卷，有效樣本共348份，研究中以SPSS與AMOS軟體進行結構模式分析。分析結果後發現球迷觀賽動機對球迷忠誠度有正向影響，且關係利益及社群網路互動性皆對關係品質有正向影響，而關係品質對球迷忠誠度有正向影響。本研究之結果期望能提供學術界與運動產業在關係利益、關係品質、社群網路互動性及忠誠度相關研究。 / Baseball game is an important sport in Taiwan. As professional baseball teams have established one by one, the number of fans, who prefer to buy tickets to watch baseball games, has a direct impact on their profit. It has been a critical issue for professional baseball teams to enhance fan loyalty. Professional baseball teams try their best to manage relationships with fans as longer as possible. Thus, this study investigated the relationships among relationship benefit, relationship quality, and fan loyalty. The subjects were fans of professional baseball teams. Due to the rapid growth of social media, professional baseball teams tend to interact with their fans by setting virtual community on social media sites, if better fan relationship management is desired. Thus, this study adopted social media interaction as another critical factor of relationship quality. The results, based on data collected from 348 baseball fans, indicated that relationship benefit and social media interaction have positive effect on relationship quality. And fan motivation and relationship quality have positive effect on fan loyalty.

自1978年以來，中國走上了改革開放的道路，伴隨著連年高幅度的經濟成長，國際地位大幅上升，讓中國從自19世紀以來的羸弱走向富強，「中國崛起」這個概念，已經被當前世界各國普遍接受。而正當眾人的目光置於中國崛起的同時，印度也同樣有著突出的表現。若中國是繼美國以後，下一個有能力主宰世界的強權，那印度則就是在中國之後下一個潛在的強國繼任者。做為毗鄰而居的兩個發展中國家，同時又是新崛起的大國，中、印關係受到全世界的矚目，中、印關係對於區域的發展、穩定，乃至於國際權力結構的變化而言，其重要性更是不言可喻。 長久以來，研究中、美或中、俄等大國關係的文獻可謂汗牛充棟，但對於中、印關係的探討卻沒有相稱的比例。面對美國國力的逐漸衰頹，新興的強權將逐挑戰它既有的霸權地位，而這兩個擁有廣大市場及發展潛力的國家，都剛好有著此般的潛能。在可預見的未來，中、印關係的發展趨勢，必將是重要的研究課題。 面對中國崛起所帶動的區域經貿整合與發展，印度調整了對中國的外交方略，以務實的合作取代長期不友好的競爭關係，並從政治、軍事、經貿甚至逐漸外溢至能（資）源、反恐乃至於氣候變遷等非傳統安全等領域，兩國的合作態勢趨於明朗與頻繁；而就另一方面來看，源自於雙邊互信不足以及結構性矛盾，中、印兩國即使逐步走向合作，但仍舊是競爭關係要較合作關係來的顯著，除了戰略利益上的衝突促使兩國互踏對方的門戶外，美、俄、日等大國間在東亞的競逐，使得中、印間看似的和睦更摻雜了複雜的變數。 鑒於此，本研究嘗試以中國崛起做為背景，希能歸整出中、印兩國在傳統乃至於非傳統安全領域裡，競爭與合作關係的趨勢與消長，並藉由梳理中、印間的競合態勢，預測兩國未來的關係走向。 / Since 1978, China has been on the path of reform and opening-up, accompanied by yearly significant economic growth, as well as fast rising international status. This has enabled China to shed her image as a morbid state since the nineteenth century, and stride toward wealth and prosperity. The concept, “The Rise of China”, has been widely accepted around the globe. But as all eyes are on rising China, India is also a country that has an equally outstanding performance. Supposedly China is the next power capable of dominating the world after the US, then India is the next potential power following the steps of China. China and India, as two adjacent developing countries and rising powerhouses, have the international attention riveted on their relations. It is self-evident that the relations between the two countries is highly important to regional development, regional stability, and even to the structural change of international powers. Over the long term, publications regarding Sino-American relations, and Sino-Russian relations have arguably been abundant. Yet, there is an unproportionally scarce amount of discussion of Sino-Indian relations. With US’s power on the decline, emerging powers will, one after another, challenge US’s current dominance. And the two states, both blessed with a large market and the potential for development, happen to be the potential challengers. In the foreseeable future, the development of Sino-Indian relations will undoubtedly be an important issue for study. Facing the regional economic integration and development brought forth by the rise of China, India has adjusted her diplomatic strategy to China by replacing long-term hostile vying relations with down-to-earth cooperation. The cooperation between the two countries, which has extended from politics, military, economic and trade, to non-traditional security fields such as energy / resources, counter-terrorism, and climate change, has become increasingly clear and frequent. From another aspect, owing to the lack of mutual trust and the structural conflict between the two sides, China and India, though walking toward cooperation, remain more of two competitors than two partners. Aside from territorial invasions caused by the conflict on strategic interest between China and India, the competition in East Asia between world powers such as the US, Russia, and Japan has complicated the seemingly peaceful Sino-Indian relations with uncertainties. Judging from the fact mentioned above, this study attempts to, with the rise of China as the backdrop, sort out the trend as well as the rise and fall of Sino-Indian cooperation in traditional security fields and non-traditional security fields. This study also attempts to predict China and India’s future relations by combing through the cooperation and competition between the two countries.

過去文獻研究對於各國的指數衍生性商品與現貨市場間之關係，多數專注在其交易成本、放空限制等因素對資訊傳遞與價格發現功能的影響；本研究以台指期貨與現貨價格間的共整合關係與領先落後關係為出發，加入以台指選擇權波動率指數的變動為投資人情緒指標，檢視在投資人情緒為恐慌及樂觀兩種極端情緒情形下，是否因情緒波動影響投資策略、進而對台指期貨與現貨的關係造成影響，並且在兩種極端的情緒下受到的影響是否對稱、與一般情形時的台指期貨與現貨間關係又是否一致。 研究方法以誤差修正模型為基礎，探討台指期貨與現貨價格間的共整合與價格發現功能，並且應用Tsay(1998)提出的非線性多變量門檻模型，以台指選擇權波動率指數的變動為門檻變數，依模型設定選擇最適的門檻值，將兩市場的價格資料依投資人情緒為恐慌、樂觀或無明顯差異作分類，在各個狀態下以誤差修正模型作迴歸，檢視投資人情緒對台指期貨與現貨價格間關係的影響。 實證結果顯示台指期貨與現貨價格間存在共整合關係，並且主要由台指現貨往長期均衡價格修正，台指期貨平均約領先現貨反應資訊達15~20分鐘，而現貨則無明顯領先期貨的情形；另一方面，在投資人情緒為恐慌或樂觀的極端情緒下，台指期貨與現貨間關係存在對稱性，台指期貨與現貨均會往長期均衡價格修正，當投資人有恐慌情緒，價格將往負向修正，當投資人有樂觀情緒時則往正向修正，若投資人在普通情緒下則不存在一致性的修正趨勢，由此可知市場對未來股市的預期影響投資人情緒，進而其投資操作策略發生變化，對台指期貨與現貨市場間的關係有顯著的影響。

一個商業展覽通常需要投入大量資源，但只能在一定的地點、一定的期間內展現，如何有效地將展覽中最重要的資源 - 顧客關係，於展覽後繼續維持與發展? 這將是展覽服務業延伸展覽價值最重要的工作。 本研究從展覽的現場活動與參觀者互動開始，從互動中收集參觀者基本資料及各別需求，運用資料採礦技術來分析參觀者資料，並將結果做為進行顧客關係行銷與形成虛擬社群的依據。不同虛擬社群形成後，本研究使用異場域碰撞的典範轉移模式，試圖從腦神經模型中推演出人與人、社群與社群之間的互動關係，建構完成一展覽服務業的顧客關係管理參考架構。 關鍵詞: 顧客關係管理、資料採礦、虛擬社群、關係行銷、 異場域碰撞

本論文以探討日治時期臺灣人民間的婚姻、親子關係及與戶籍制度之關聯性，並將時空背景延伸至臺灣光復後，與甫施行於臺灣之中華民國民法親屬編間所產生的新舊法體系適用的問題。並以現今法院處理日治時期台灣人民間所生之婚姻、親子關係為案例，作為分析並歸納出法院於處理類似案件時所適用之準據法為何？臺灣自1895年甲午戰爭後便成為日本統治領域之一部份，法律上主權自然移歸於日本之管轄範圍，理當成為日本法律所適用之地域。惟在統治初期因有感於對於臺灣本島事物未能有全盤之了解，因此在法律適用上仍依臺灣舊慣；而隨著開始一連串對於臺灣舊慣調查活動的進行與蒐集相關研究報告等，便一步步將日本本國法律適用於全臺，惟對於臺灣本島人民間的親屬及繼承事項仍依舊慣。即使在後期內地延長方針之政策下，仍未將日本民法親屬編適用於臺灣人民。只能藉由總督府法院以判決方式或以日本民法為條理，將臺灣人民之舊慣改造成為符合日本明治民法精神之家族制度。 尤其隨著戶口制度的建立而將日本家制中「戶主權」概念引進臺灣本島，其不僅取代了中國傳統家族制度中的家長權與尊長權，更顯現出日本殖民政府欲藉著戶口制度之展開在臺灣建構出與日本本國相同的家族制度之企圖。但其卻忽略了臺灣的家族關係與戶口制度並無關聯，因此在未能適用日本民法及戶籍法之規範，且又未針對臺灣人民間訂立一有效民事法源使得家族法制化之情形下，光憑戶口規則之規範難以與臺灣家族制度相互連結。最後則是出現戶口登記事項與家族法律關係無涉，是否發生身分上效力仍得依實際情形判斷之矛盾局面，則該判斷之方式已從最初之臺灣人民舊慣改變成為經總督府法院判決中所認可之習慣與法理。此一準據方式的改變，亦造成了光復後對於日治時期臺灣人民間家族關係認定的困難性，於判斷時應以日本總督府府法院判決為依據、或是臺灣人民之習慣、又或者是臨時臺灣舊慣調查會所編之「臺灣私法」以及日本總督府法院法官姉歯松平之論著為準。此一問題並未隨著日本統治結束而消失，反而隨著時代的更迭而彰顯出其所面臨的困境。

根據「關係人授信」的信息觀點(the information view)及掠奪觀點(the looting view)等理論分析，銀行對關係人授信各有利弊。世界各國為合理規範關係人授信交易，已制訂各項法令予以規制，我國亦不例外而於銀行法訂有明文。 我國現行銀行關係人授信規範在法令解釋、適用及銀行實務運作方面存有些許法制問題，且於金融控股公司法、農業金融法、信用合作社法及保險法等均有準用或參照銀行法之規定，而有相似之法制問題，影響之範圍相當寬廣深遠，因而引發本文研究之動機。 本文從我國銀行法在「授信」、「關係人範圍」、「授信限制規範」及「違反限制規範責任」等方面之相關規範及其問題，並參考美國、德國等國家及中國大陸、香港等地區之相關規範，綜合加以比較研究，最後並擬訂具體建議修正條文，以供主管機關及立法機關參考。 本文深切期盼主管機關及立法機關能使用衡帄的角度思考及採用可行的方案，而儘速增修銀行對關係人授信法制，以建立更為完善的關係人授信法制，進而適當地控管銀行對關係人授信之風險，並兼顧銀行經營效率及獲利能力。

本論文以守勢現實主義的論點，觀察中共建構「中美新型大國關係」的相關作為，證明中共自冷戰後期以來，是以尋求防禦為主的國家。同時，近年中共領導人提出中美新型大國關係的倡議，符合以「溝通合作」和「維持現況」為主的守勢現實主義論述，以應對美國重返亞太政策，並藉此消除「中國威脅論」與「修昔底德陷阱」的疑慮，為中共創造出安全的國家發展空間。 針對守勢現實主義的論述，本論文設訂「溝通合作」、「維持現況」與「威脅平衡」三個項目，作為驗證中共對美外交政策的指標。同時，分別針對「中美軍事交流」、「南海問題」與「臺灣問題」三個熱點案例予以探討，以中共具體的作為加以驗證。最終發現依據守勢現實主義的觀點，可由先前設定的三個指標，來解釋中共現行推動「中美新型大國關係」的相關作為，符合守勢現實主義的論點。 最後，本文得到的結論是：一、中共推動中美新型大國關係可避免安全困境的發生。二、中共建構中美新型大國關係訴求維持現況的局面。三、中美新型大國關係下的臺灣問題易邊緣化。四、中美新型大國關係下的兩軍關係是未來發展重點。 / This dissertation, based on the arguments of defensive realism, observes China's efforts to construct "a new type of great power relations between China and the United States," and proves that China has been seeking a defense-oriented country since the end of the Cold War. In recent years, the Chinese leaders proposed the new type of great power relations between China and the United States, defensive realism based on "communication and cooperation" and "maintaining the status quo" in response to the United States policy of returning to the Asia-Pacific region and thereby eliminating the "China threat theory" and " Thucydides trap "suspicions for China to create a safe space for national development. In view of defensive realism, this article sets three items of "communication and cooperation", "maintaining the status quo" and "threat balance" as the indicators to verify China's foreign policy toward the United States. Three cases of "Sino-US military exchange", "South China Sea issue" and "Taiwan issue" were explored. Finally, according to the viewpoint of defensive realism, the three indicators set beforehand can be used to explain the relevant current China's efforts to promote the " new type of great power relations ," and to conform to defensive realism. Finally, the conclusion of this article is: First, China's promotion of the relations between the new type of great powers can avoid the security dilemma. Second, the new-type relations between China and the United States appeal to maintain the status quo. Third, the Taiwan issue under the relations between the new big powers of China and the United States is easily marginalized. Fourth, the relations between the two armies under the relations between the new great powers of China and the United States are the focus of future development.

因應產業發展，台灣都會區的住宅形態從平房轉變成公寓及大廈，居住其中的人們對於房子的需求從遮風避雨逐漸轉變成生活的一部分。由於住宅形態的改變，居住在同一塊土地上的人也變多，因此對於居住安全及建築維護的需求便顯得更為重要。 政府為提升居民的居住安全，首先推出保全業法，規定集合式住宅必須聘請保全以維護社區安全，爾後因應建築物年齡的增長，為落實居住安全管理機制，再制定公寓大廈管理條例。近年為能完整建築物管理機制與產業的國際接軌，開始推動物業管理服務內涵。 相較於其他國家物業管理產業的發展與服務範疇，台灣業者在物業管理市場上的著墨仍淺，但住戶的需求卻是與日俱增。從基本駐衛警對於居住安全的提供到社區公共設施的維護，甚至是社區互動活動的舉辦全都成為物業管理業者所必須提供的基礎服務。在完全競爭市場的物業管理產業中，要如何確保並提升服務品質以及創造更高的服務價值便是經營者最大的挑戰。 本計劃推出闊生活（CoLife）物業管理產業顧客關係管理平台，透過資訊平台的建立，讓物業管理產業經營者可以明確了解到所服務社區住戶的需求並提出配套方案，也可以讓現場的物業管理從業人員依照系統設定的規則提供更多的服務以滿足住戶的期待，住戶也可以透過本平台所提供的消費服務、叫車、洗衣服務來滿足生活上的需求。至此，新資訊平台的導入將有效提升物業管理業者創新的品牌形象，同時，在消費者進行服務選用的同時，也會產出額外的價值回饋給物業管理公司，進而鼓勵物業管理業者持續進行創新，為產業升級注入活水，有效提升物業管理產業的價值。

銀行保險通路已成為國內保險公司重要銷售管道之一。過去鮮少有文獻探討影響銀行與保險公司合作關係之因素，因此本文試圖以銀行的角度，使用2006年至2014年國內壽險公司財務業務相關資料，以及銀行與保險公司之合作資料，探討國內壽險公司的經營指標，對於銀行選擇合作保險公司之影響，本文將壽險公司經營指標區分為四種類型，以申訴率及保單繼續率衡量保險公司之服務品質，資本報酬率及投資報酬率衡量保險公司之獲利能力，負債比例及資本適足率衡量保險公司之清償能力，新契約保費成長率衡量保險公司之成長性，並加入保險公司資產規模、年紀、是否為外商公司、是否屬金控子公司及佣金費用為控制變數。研究結果發現：銀行主要會選擇清償能力較好之保險公司為主要合作對象，且偏向選擇國內、屬於非金控子公司、資產規模不大、成立時間較久的保險公司合作，而銀行理專通常是以保險公司所能提供之佣金多寡，決定與保險公司合作關係之深淺，沒有將保險公司經營狀況放於第一順位。

在全球化及產業結構快速變遷的世界潮流之下，廠商欲維持競爭的優勢，必須持續更積極投入研發創新活動；同時為了拓展近年來蓬勃發展的大陸市場，在兩岸經貿更加緊密後，外商亦積極增加在台研發創新活動。本研究首先彙整國內外研發創新活動相關研究實證文獻，進一步探討兩岸關係更加緊密後研發創新活動之影響因素；再以2007年經濟部投資審議委員會「華僑及外國人投資事業營運狀況調查表（非服務業）」問卷資料為分析對象，加以實證研究，並運用Probit Model進行迴歸實證分析，從「廠商特性」、「營運特性」以及「策略因素」等三面向，探討兩岸經貿更加緊密對外商在台研發創新活動之影響因素。實證結果發現，「資訊電子業」、「技術密集度」、「鬆綁兩岸經貿政策」、「技術來源」及「當地市場潛力大」等五項變數對於研發創新活動有顯著的影響且為重要決定因素。