Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-11-08T12:14:26Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Guilherme Caetano de Brito - 2016.pdf: 2038986 bytes, checksum: 45209575b8bb20320863307b8d8cb5a4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-11-08T17:40:10Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Guilherme Caetano de Brito - 2016.pdf: 2038986 bytes, checksum: 45209575b8bb20320863307b8d8cb5a4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-08T17:40:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Guilherme Caetano de Brito - 2016.pdf: 2038986 bytes, checksum: 45209575b8bb20320863307b8d8cb5a4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-10 / The brazilian public administration has undergone several renovations in order to modernize the management. The latest reform, called Management Reform, innovated there instituit elements focused on the search for efficiency, results based management and the descentralization of activities. As a consequence, the internal control stopped focusing on the formalismo of the acts and directed its activities, in a decentralized manner trough internal audit units, for evaluation the achievement of objectives and risk management of public organizations. The audits from the perspectiva of risks is still a new topic in the public sector and was regulated only in 2015. Under the Ministry of Education there are federal institutions of higher education (FIHE) that adopt the risk-based audit (RBA) methodology for some years, however, there are no studies on the impacts of adoption of the methodology, or even on the best way to develop the implementation process. The objective of this study is to identify the benefits and challenges in the implementation of RBA in FIHE and propose an action plan for implementation RBA at the Instituto Federal Goiano (IF Goiano). Data were obtained through a questionnaire applied to internal auditors of FIHE and statiscally treated using fator analysis technque to extract factors taht represent groups of benefits and challenges in the implementation of RBA. They were extracted two factors that represent benefits and three factors that represent challenges in the implementation of RBA, especially the challenge of existence of inadequate risk management structure in the organization. Finally, it proposed na action plan for implementation of ABR in IF Goiano, containing actions to overcome the challenges previously identified. / A administração pública brasileira passou por várias reformas com objetivo de modernização da gestão. A mais recente reforma, denominada Reforma Gerencial, inovou ao instituir elementos voltados para a busca pela eficiência, a gestão por resultados e a descentralização das atividades. Como consequência, o controle interno deixou de focar no formalismo dos atos e direcionou suas atividades, de forma descentralizada por meio das unidades de auditoria interna, para a avaliação do alcance dos objetivos e da gestão de riscos das organizações públicas. A realização de auditorias sob a ótica do risco é um tema ainda novo no setor público e foi regulamentado somente no ano de 2015. No âmbito do Ministério da Educação há instituições federais de ensino superior (IFES) que adotam a metodologia de Auditoria Baseada em Riscos (ABR) há alguns anos, entretanto, não há estudos sobre os impactos resultantes da adoção da metodologia ou, ainda, sobre a melhor forma de desenvolver o processo de implantação. O objetivo deste trabalho é identificar os benefícios e desafios na implantação da ABR nas IFES e então propor um plano de ação para implantação da ABR no Instituto Federal Goiano (IF Goiano). Os dados foram obtidos por meio de questionário aplicado a auditores internos das IFES e, em seguida, tratados estatisticamente com a utilização da técnica de análise fatorial para extrair fatores que representem grupos de benefícios e desafios na implantação da ABR. Foram extraídos dois fatores que representam benefícios e três fatores que representam desafios na implantação da ABR, com destaque para o desafio da existência de estrutura de gestão de riscos inadequada na organização. Por fim, foi proposto um plano de ação para implantação da ABR no IF Goiano contendo ações para superar os desafios identificados anteriormente

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-11-29T17:24:41Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Patrícia Araújo Vieira - 2016.pdf: 1738341 bytes, checksum: a398b5fde24860c1899568800dab505b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-11-30T15:38:17Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Patrícia Araújo Vieira - 2016.pdf: 1738341 bytes, checksum: a398b5fde24860c1899568800dab505b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-30T15:38:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Patrícia Araújo Vieira - 2016.pdf: 1738341 bytes, checksum: a398b5fde24860c1899568800dab505b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-06 / Innovation in the public sector, and in particular technological innovation, is an example of change within public organizations. One form of technological innovation is e-government, which is defined as the modernization of public administration through the usage of information and communication technologies (ICTs). Examples that stands out of the e-government programs include the ones developed by the tax administration, such as the Electronic Invoice (NF-e). Although it is an important program and used throughout Brazil, there is still little study about it and there is no evaluation of the performance of this type of public fiscal policy in the country’s Treasury Departments. The aim of this study was to evaluate, according to the parameters of effectiveness and effectiveness itself, the Electronic Invoice program in the State of Goiás, using the guidelines of the GESPÚBLICA guide for evaluating public policies. Specifically, it was intended to make a diagnosis to identify the main problems with NF-e in the State, to propose solutions and implement those that were feasible during the execution of this research. In order to measure the effectiveness, a SEFAZ database was used to analyze the sharing of tax documents. Furthermore, to measure the effectiveness, a questionnaire was applied to the fiscal auditors of the State’s Department of Finance about the changes in the inspection after the implantation of NF-e. Through the evaluation of public policy, it was identified that in relation to effectiveness, the NF-e program in Goiás does not match the goals proposed for synchronization of fiscal documents. It was also found that the tax of sending the fiscal documents to the National Environment does not reach all the authorized documents and the period of time to send and to receive the fiscal documents is very long. Regarding effectiveness, the conclusion is that that the NF-e program has brought improvements to the inspection and audit processes to the State’s Department of Finance. The main improvement was the speed of the audits, due to the increase of the facility and the velocity in obtaining the data for inspection. It is also worth mentioning the real-time monitoring of the operations, which reduces the response time of audits in relation to possible fraud and evasion. Regarding the work intervention, changes were made in the synchronism system of fiscal documents, according to the solution proposed from the diagnosis made and as a result a significant improvement in the timing of the fiscal documents to the National Environment was obtained. / A inovação no setor público, e em especial a inovação tecnológica, é um exemplo de mudança dentro das organizações públicas. Uma forma de inovação tecnológica é o governo eletrônico, que é definido como a modernização da administração pública, por meio do uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs). Como exemplos de programa de governo eletrônico, se destacam os programas elaborados pela administração tributária, como a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Apesar de ser um programa importante e utilizado em todo Brasil, ainda há pouco estudo sobre o mesmo e não há avaliação sobre o desempenho deste tipo de política pública fiscal nas Secretarias de Fazenda do país. O objetivo desse trabalho foi avaliar, em relação aos parâmetros de eficácia e efetividade, o programa da Nota Fiscal Eletrônica em Goiás, utilizando as diretrizes do guia da GESPÚBLICA de avaliação de políticas públicas. De forma especi- fica, pretendeu-se realizar um diagnóstico para identificar os principais problemas com a NF-e no Estado de Goiás, propor soluções e implementar aquelas que fossem viáveis durante a execução desta pesquisa. Para medir a eficácia utilizou-se coleta na base de dados da SEFAZ, com a finalidade de analisar o compartilhamento de documentos fiscais e para medir a efetividade foi aplicado questionário aos auditores fiscais da Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás, sobre as alterações na fiscalização após a implantação da NF-e. Por meio da avaliação da política pública, identificou-se que em relação a eficácia, o programa NF-e em Goiás não está de acordo com as metas propostas para sincronização dos documentos fiscais. Constatou-se que a taxa de envio dos documentos fiscais para o Ambiente Nacional não chega à totalidade dos documentos autorizados e o tempo de envio e recebimento dos documentos fiscais é alto. No tocante à efetividade pode-se concluir que o programa NF-e trouxe melhorias para os processos de fiscalização e auditoria da Secretaria da Fazenda de Goiás. A principal melhoria apontada foi a agilidade nas auditorias, devido a maior facilidade e celeridade na obtenção dos dados para a fiscalização. Destaca-se também o acompanhamento em tempo real das operações, que diminuiu o tempo de resposta nas auditorias em relação à possíveis fraudes e sonegações. Sobre a intervenção do trabalho, foram realizadas alterações no sistema de sincronismo de documentos fiscais, conforme solução proposta a partir do diagnóstico realizado e como resultado foi obtido uma melhora significativa no tempo de sincronismo dos documentos fiscais ao Ambiente Nacional.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-11-22T17:36:02Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-11-30T15:46:37Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-30T15:46:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-27 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / The advance of computer networks added to the popularization of the Internet and facilities resulting from the use of information and communication technologies (ICTs), made information systems to gain space in society. With the aid of computers easier to obtain information, which in turn are the result of data processed. This was a big step for the development and advancement of society. Thus, this study sought to use is a theoretical framework to investigate the hypothesis that the computerization would make management processes more efficient and effective in the public sector, in view of the problem: As electronic / computerized systems can assist in the management of processes and communication in order to improve efficiency and effectiveness, optimizing these processes? Regarding the methodology addressed, the research is characterized as qualitative their approach and applied / technology as its nature. As for the method of investigation, first, an application was developed (electronics) web platform that managed a selection process of the Institutional Program Introduction to Teaching Exchange (PIBID), the Federal University of Goiás (UFG). The questionnaires were applied retrospectively to the actors involved in that process (Institutional Coordinator, Area Coordinators and students/candidates). The questionnaires investigated whether there was more efficiency and effectiveness in the selection process after having used an electronic system as well as the level of digital literacy of the investigation. The results showed that most stakeholders agreed that the computerization of case management in the selection process, provided more efficiency and effectiveness in organizations. The final considerations pointed out that the assumptions made in this study were validated by most survey respondents and that people are at different levels of digital literacy. Moreover, this work has shown relevance not only because it was developed a product but by the fact that ICTs bring numerous benefits to the citizen and the state. As an example, using the system, there was a reduction of costs and or expenses human and material resources, gain productivity and information processing, long-term storage of information, saving time that would be spent on transportation to the place of registration, when necessary, and flexible schedules because the electronics be available without interruption to the actors involved. Finally, it is recommended that institutions use more electronic systems, as the computerization provides numerous benefits for both the institutions and for citizens. / O avanço das redes de computadores somado à popularização da Internet e às facilidades decorrentes do uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) fizeram com que os sistemas de informação ganhassem espaço na sociedade. A utilização de computadores facilitou a obtenção de informações, estas, por sua vez, são o resultado de dados processados. Isto foi um grande passo para o desenvolvimento e avanço da sociedade. Nesse sentido, o estudo ora proposto buscou investigar a principal hipótese de que a informatização pode fazer com que a gestão de processos se torne mais eficiente e eficaz, tendo em vista a problemática: Como os sistemas eletrônicos/informatizados podem auxiliar na gestão de processos e de comunicação com o objetivo de melhorar a eficiência e eficácia, otimizando estes processos? No que tange à metodologia adotada, a pesquisa se caracteriza como qualitativa, quanto à abordagem e aplicada/tecnológica quanto à natureza. Quanto ao método de investigação, foi desenvolvida uma aplicação (sistema eletrônico) em plataforma web que gerenciou um processo seletivo do Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (PIBID), na Universidade Federal de Goiás (UFG) e, a posteriori, foram aplicados questionários para os atores envolvidos no processo (Coordenador Institucional, Coordenadores de Área e Alunos/Candidatos). Os questionários investigaram se houve mais eficiência e eficácia no processo seletivo após terem utilizado um sistema eletrônico, bem como o nível de letramento digital dos investigados. Os resultados mostraram que a maioria dos atores envolvidos concordou que a informatização da gestão de processos no processo seletivo proporcionou mais eficiência e eficácia nas organizações. As considerações finais apontaram que as hipóteses colocadas neste estudo foram validadas pela maioria dos respondentes da pesquisa e que estes estão em diferentes níveis de letramento digital. Além disso, este trabalho mostrou relevância não somente por desenvolver um produto, mas pela constatação de que as TICs proporcionam inúmeros benefícios para os cidadãos e para o Estado. A exemplo disso, com a utilização do sistema, houve redução de custos e/ou gastos com recursos humanos e materiais, além de ganho na produtividade e processamento de informações, no armazenamento de informações a longo prazo, economia de tempo que seria gasto no transporte até o local de inscrição, quando necessário, e flexibilidade de horários em virtude do sistema eletrônico estar disponível ininterruptamente aos atores envolvidos. Por fim, é recomendado que as instituições utilizem mais sistemas eletrônicos, visto que a informatização proporciona inúmeros benefícios tanto para as instituições quanto para os cidadãos.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-12-05T18:09:00Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Edjane Borges Frazão - 2016.pdf: 2916160 bytes, checksum: f7c3025dc0358d0038dbdcd60cbcc363 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-12-13T15:33:26Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Edjane Borges Frazão - 2016.pdf: 2916160 bytes, checksum: f7c3025dc0358d0038dbdcd60cbcc363 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-13T15:33:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Edjane Borges Frazão - 2016.pdf: 2916160 bytes, checksum: f7c3025dc0358d0038dbdcd60cbcc363 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-11-04 / This study aims to analyze the staff satisfaction of the Federal Institute Goiano – Urutaí Campus at work, compared to those that have management positions. In addition, check the work level of satisfaction of the public administrative and teaching staff of the Goiano Federal Institute - Campus Urutaí and its relation with the organizational climate. This is a quantitative, descriptive, cross-sectional survey and exploratory study of the Goiano Federal Institute - Campus Urutaí, with a sample of 146/256 servers. The instruments used were the Satisfaction Questionnaire at Work (S20 / 23) and the Job Satisfaction Scale (EST).Data analysis was performed using the statistical program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 2.0. For EST data, we estimated mean, 95% confidence intervals (95% CI), standard deviation and variance for each instrument item, global and by size. Pearson's correlation was used to verify association between age and means, and values of p <0.05 were considered statistically significant. The average age of participants is 39 years. It was verified the unmarried had decreased overall satisfaction (p=0,004). It was also found that women had 3.77 times more likely to dissatisfaction with the promotion when compared to men. Administrative technicians presented lower scores of intrinsic satisfaction when compared to teachers (p = 0.030) and 3.08 times more likely to be dissatisfied with salaries and promotions. Individuals with no administrative position presented higher odds of global dissatisfaction (p <0.01), in relation to management (p <0.05) and in relation to promotions (p <0.01).Preliminary results showed positive responses to Job Satisfaction according to the indicators evaluated. However, indifference and dissatisfaction presented in some factors shows that there is need for further studies to identify the aspects that interfere with the satisfaction and motivation of administrative staff of the IF Goiano - Campus Urutaí. / A satisfação no trabalho surge com diversos conceitos que a abordam como um vínculo afetivo do indivíduo com o seu trabalho, sendo entendida como resultado do ambiente organizacional sobre a saúde do trabalhador. Desta forma, o objetivo geral foi analisar a satisfação no trabalho dos servidores públicos administrativos e docentes do Instituto Federal Goiano - Campus Urutaí e sua relação com o clima organizacional. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, transversal, descritiva e exploratória, do Instituto Federal Goiano - Campus Urutaí, com uma amostra 146/256 servidores. A coleta de dados foi realizada por meio do Questionário de Satisfação no Trabalho (S20/23) e da Escala de Satisfação no Trabalho (EST). A análise dos dados foi realizada através do programa estatístico Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Versão 20.0. Para os dados da EST foram estimadas médias, intervalos de confiança de 95% (IC 95%), desvio-padrão e variância para cada item do instrumento, global e por dimensão. A correlação de Pearson foi usada para verificar associação entre idade e as médias sendo considerados estatisticamente significantes valores de p < 0,05. A idade média dos participantes está entre 39 anos. Verificou-se que o estado civil solteiro, apresentou satisfação global diminuída (p=0,004). Constatou-se ainda que mulheres apresentaram 3,77 vezes mais chances de insatisfação em relação as promoções quando comparado aos homens. Técnicos administrativos apresentaram escores mais baixos de satisfação intrínseca quando comparado aos docentes (p=0,030) e 3,08 vezes mais chances de insatisfação com relação aos salários e promoções. Indivíduos sem cargo administrativo apresentaram maiores chances de insatisfação global (p<0,01), com relação à chefia (p<0,05)e com relação às promoções(p<0,01). Todavia, a indiferença e a insatisfação apresentada em alguns fatores demonstram que há necessidade de mais estudos para identificar os aspectos que interferem na satisfação e na motivação dos servidores, ampliando a discussão acerca das condições de trabalho, de ensino e de vida no ambiente universitário.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-07T15:11:22Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - César Augustus Adorno Ferreira Lima -2017.pdf: 2711167 bytes, checksum: ce30ff91fa0914639780753f5c6372f3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-07T15:12:04Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - César Augustus Adorno Ferreira Lima -2017.pdf: 2711167 bytes, checksum: ce30ff91fa0914639780753f5c6372f3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-07T15:12:05Z (GMT). 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This inefficiency provoked the need to seek a readjustment of the supply of this demand, in order to improve the timing of the production of this material proof. Thus, the following research question arises: is the deconcentration of definitive drug exams an efficient, effective and effective option for the Technical-Scientific Police to increase its capacity to meet this demand throughout the State of Goiás? The objective of the present study was to conduct a study on deconcentration vis-à-vis the concentration of definitive drug exams. In order to achieve this, a study of applied nature, mixed methods (quantitative-qualitative), cross-sectional, descriptive-exploratory, whose research strategy was a triangulation of methods was carried out. The quantitative dimension involved the Civil Police and the Technical-Scientific Police. In the first institution a questionnaire was applied to the Regional Delegates composed of 21 questions (closed, semi open and open). In the second one, information was obtained that provided systematic descriptive statistical analyzes to define the need to perform deconcentration or not. The qualitative dimension involved semistructured interviews with managers of the Technical-Scientific Police, whose technique of analysis was that of content (thematic categories). It was observed that the quantitative result, in exclusively financial terms, refuted the possibility of deconcentration, and, on the other hand, the qualitative result pointed to a strong movement of deconcentration within the Technical-Scientific Police led by the managers. After comparing the quantitative and qualitative results, it was found that the concentration has a high coefficient of efficiency. However, based on the concept of relative efficiency, the efficacy and effectiveness of the deconcentration process of the definitive exams of drugs were preponderant so that this process was considered important to improve the service delivery of the Technical-Scientific Police of the state of Goiás. This conclusion has management implications, bacause deconcentration can not be conducted without strategic planning, without a detailed study of the necessary resources, as well as without proper identification of the origin of investments. In addition, the research pointed out that strengthening stakeholder relations at the local level will provide the building of a favorable scenario to promote this process. / O uso de drogas está relacionado à violência física, corrupção e formação de organizações criminosas o que as tornam uma questão de segurança pública. O seu mercado é uma das principais causas da alta criminalidade que atinge a nossa sociedade. Neste sentido a Perícia Criminal no Brasil se destaca por sua ação na produção da prova material. Para tanto é necessário que o Perito Criminal realize o exame definitivo de drogas. No final de ano de 2014 e início de 2015, o laboratório de drogas do ICLR encontrava-se abarrotado de requisições, sendo que os Peritos Criminais não estavam conseguindo atender dentro do prazo legal a demanda de exames definitivos. Com isso, havia o comprometimento da persecução penal. Essa ineficiência suscitou a necessidade de buscar uma readequação do atendimento dessa demanda, com a finalidade de aprimorar a tempestividade da produção dessa prova material. Dessa forma, surge a seguinte questão de pesquisa: a desconcentração dos exames definitivos de drogas é uma opção eficiente, eficaz e efetiva para a Polícia Técnico-Científica aumentar sua capacidade de atender essa demanda? O objetivo do presente trabalho foi realizar um estudo sobre a desconcentração vis-à-vis a concentração dos exames definitivos de drogas. Para atingi-lo, foi realizado um estudo de natureza aplicada, métodos mistos (quanti-qualitativo), de corte transversal, descritivoexploratório, cuja estratégia de pesquisa foi um projeto de triangulação de métodos. A dimensão quantitativa envolveu a Polícia Civil e a Polícia Técnico-Científica. Na primeira instituição foi aplicado um questionário aos Delegados Regionais composto de 21 questões (fechadas, semiabertas e abertas). Na segunda, foram obtidas informações que proporcionaram análises estatísticas descritivas sistematicamente estruturadas para definir a necessidade de realizar a desconcentração ou não. A dimensão qualitativa envolveu entrevistas semiestruturadas com gestores da Polícia Técnico-Científica, cuja técnica de análise foi a de conteúdo (categorias temáticas). Observou-se que o resultado quantitativo, em termos exclusivamente financeiros, refutou a possibilidade de desconcentração, e, por outro lado, o resultado qualitativo apontou um forte movimento de desconcentração dentro da Polícia Técnico-Científica liderado pelos gestores. Após a comparação dos resultados quantitativos e qualitativos, constatou-se que a concentração possui um elevado coeficiente de eficiência. Contudo, com base no conceito de eficiência relativa, a eficácia e a efetividade do processo de desconcentração dos exames definitivos de drogas foram preponderantes para que esse processo fosse considerado importante para melhorar a prestação de serviço da Polícia Técnico-Científica do estado de Goiás. Esta conclusão traz implicações gerenciais, pois a desconcentração não pode ser conduzida sem planejamento estratégico, sem um estudo minucioso dos recursos necessários, bem como sem a devida identificação da origem dos investimentos. Além disso, a pesquisa apontou que o fortalecimento das relações com os stakeholders em nível local proporcionará a construção de um cenário favorável para promover esse processo.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2017-05-03T18:01:57Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - João Pires dos Santos - 2017.pdf: 2077207 bytes, checksum: fdce9fe429d2ecbc72d4111d071656b8 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-05-04T11:04:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - João Pires dos Santos - 2017.pdf: 2077207 bytes, checksum: fdce9fe429d2ecbc72d4111d071656b8 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-04T11:04:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - João Pires dos Santos - 2017.pdf: 2077207 bytes, checksum: fdce9fe429d2ecbc72d4111d071656b8 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-03-15 / This work analyzes the presence of A4 paper at the Federal University of Goiás - Regional Catalão and the procedures regarding the use of this input in the year 2015. It uses as a base of studies the Division of Assets, Warehousing and Maintenance of Equipment - DPAME, considering this environment as ideal for the type of study because, besides controlling the input used in the Institution and maintaining the management of the warehouse, is also there people interested in the argument of this work. It is also analyzed the quantitative, its destination within the Institution and presents the result of an investigative observation that also identified another procedure related to A4 paper: an agreement between the Federal University and an outsourced company to provide photocopy services, such as complement this type of activity. It also presents considerations regarding the input and addresses the view of the components of this institution, seeking to identify attitudes, both theoretical and practical, related to the rational use of size A4 paper. The expected result of this work is an environmental benefit: It is expected that the specific consumer of this organizational environment, develop new criteria regarding the rational use of A4 paper, rethinking their impressions and, when it is their responsibility, guide others to do so. There are several technical and didactic resources, Especially those based on digital information technology, as well as conceptual changes in print mode, that can influence and contribute to a new era in transmitting knowledge and gauging it, dispensing with or reducing paper printing. / Este trabalho analisa a presença do papel A4 na Universidade Federal de Goiás - Regional Catalão e os procedimentos quanto ao uso deste insumo no ano de 2015. Utiliza como base de estudos a Divisão de Patrimônio, Almoxarifado e Manutenção de Equipamentos – DPAME, por considerar este ambiente como adequado para o tipo de estudo pois, além de controlar o insumo utilizado na UFG/RC e manter o gerenciamento do almoxarifado, também se encontra ali pessoas interessadas no argumento deste trabalho. Analisam-se, também, os quantitativos, sua destinação dentro da UFG/RC e apresenta o resultado de uma observação investigativa que também identificou outro procedimento relacionado ao papel A4: um convênio entre a Universidade Federal e uma empresa terceirizada para fornecimento de serviços de fotocópias, como complemento deste tipo de atividade. Também são apresentadas também considerações com relação ao insumo e aborda a visão dos componentes desta Instituição, procurando identificar atitudes, tanto teóricas como práticas, relacionadas ao uso racional do papel sulfite tamanho A4. Traz ainda uma investigação sobre a inferência da produção deste insumo nos paradigmas sustentabilidade e desenvolvimento sustentável quando detalha os processos produtivos e as consequências ambientais dos mesmos. Analisa o comportamento do consumidor específico deste ambiente organizacional e a visão do resultado do consumo favorecendo o incremento da produção industrial e promovendo a degradação ambiental. O resultado esperado deste trabalho é um benefício ambiental: Espera-se que o consumidor específico deste ambiente organizacional desenvolva novos critérios quanto ao uso racional do papel A4, repensando suas impressões e, quando for da sua competência, orientar outros a assim procederem. São vários os recursos técnicos e didáticos, principalmente aqueles amparados na tecnologia digital da informação, além de mudanças conceituais no modo de impressão, que podem influenciar e contribuir para uma nova era na transmissão do conhecimento e aferição desta, dispensando ou reduzindo a impressão em papel.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2017-06-05T17:50:21Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Mário Rosa dos Santos - 2017.pdf: 11387211 bytes, checksum: ef70f346ba955865333a3f7d68042250 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-06-06T12:33:13Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Mário Rosa dos Santos - 2017.pdf: 11387211 bytes, checksum: ef70f346ba955865333a3f7d68042250 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-06T12:33:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Mário Rosa dos Santos - 2017.pdf: 11387211 bytes, checksum: ef70f346ba955865333a3f7d68042250 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-05-15 / To study university institutions is justified by the role they represent in any country, and specifically in Brazil, as an organization which should commit to the construction and reconstruction of knowledge, to its transmission and dissemination. Besides that, there is little production of theoretical and empirical papers which approach the evolution of federal universities organizational structures. Before this challenge, we have idealized an exploratory and qualitative research, in which we have developed a bibliographic mapping on the subject in scientific articles and a survey of secondary data in internal and external documents. This study aims at identifying the external changes and their effects on the internal restructuring of the university institution, which can be seen in statutes and regulations, comprehending change as transformation forms and functions filed by an organization and derived from external and internal pressure. As a result, we can conclude that the external factors determine the functional arrangements and internal structuring as the causes of change in institution structures. / Estudar a instituição universitária justifica-se pelo papel que ela representa em qualquer lugar, e especificamente no Brasil, como organização que deve empenhar-se na construção e na reconstrução do conhecimento, em sua transmissão e disseminação. Além disso, há pouca produção de trabalhos teóricos e empíricos que abordem o tema da evolução das estruturas organizacionais das universidades federais. Diante desse desafio, idealizou-se uma pesquisa exploratória e qualitativa, na qual foi realizado um mapeamento bibliográfico sobre o tema em artigos científicos e de levantamento de dados secundários nos documentos constituídos tanto interna quanto externamente. Este estudo tem como objetivo identificar as mudanças externas e seus efeitos na reestruturação interna da instituição universitária, que se manifesta nos estatutos e regimentos, compreendendo por mudanças as alterações das formas e funções impetradas por uma organização e decorrentes de pressões externas e internas. Como resultado desta pesquisa, pode-se concluir que os fatores externos determinam os arranjos funcionais e estruturais internos como causadores da mudança nas estruturas da instituição.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2017-06-14T19:19:06Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Caio Flávio Castro e Macedo - 2015.pdf: 1361508 bytes, checksum: 5d954766de113b5692a0a17649ddcf3e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2017-07-07T19:40:20Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Caio Flávio Castro e Macedo - 2015.pdf: 1361508 bytes, checksum: 5d954766de113b5692a0a17649ddcf3e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-07T19:40:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Caio Flávio Castro e Macedo - 2015.pdf: 1361508 bytes, checksum: 5d954766de113b5692a0a17649ddcf3e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-10-30 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / The management shortcomings and assistance in public health found in Brazil, and as part of efforts to improve governance stands out the drawing up protocols for the organization of services. The Sexually Transmitted Diseases (STDs) are considered a health problem all over the world and there is a data scarcity in the male population. This study aimed to deploy a specialized outpatient clinic, estimate the prevalence of syndromic diagnosis of SDT and the syphilis, in addition to analyzing the risk factors in men. We performed a cross-sectional study in the years of 2014 and 2015. Tthe sample was constituted by 216 individuals interviewed during a medical consultation, in a public outpatient constructed for this purpose. The majority of men attended had more than 29 years, has completed the primary or middle school, belonged to social classes C or D and reported having heterosexual behavior. Despite the greater part have also mentioned prior knowledge about transmission of STDs, only 11.8% confirmed have used condom and about one-third of men do not return to the clinic after the initial consultation. Approximately 20% of the attended men presented verrucous syndrome and 14% were positive for syphilis serology . In the bivariate analysis, civil status and age were predictive variables for the syndromic diagnosis of DST. After this analysis, only the civil status remained statistically significant as a risk factor for some infectious syndrome. On the other hand, for the presence of syphilis, the consumption of illegal drugs in the last 12 months was predictor variable in the bivariate analysis, and being circumcised was considered an independent protection factor in the multivariate analysis. We concluded that is high the number of cases of syndromic diagnosis and syphilis in men attended at a specialized outpatient clinic, wherein the knowledge about the theme hasn't echoed in care measures, such as the use of condom. Associated with the data obtained, the male resistance in seeking medical assistance reinforces the need for specific and continuous strategies for prevention, screening, diagnosis and early treatment in this population group. / As deficiências de gestão e assistência na saúde pública são encontradas no Brasil e como parte dos esforços para melhorar a governança destaca-se a elaboração de protocolos para a organização de serviços. As Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST) são consideradas um problema de saúde em todo o mundo e há uma carência de dados na população masculina. O presente trabalho objetivou implantar um ambulatório especializado, estimar a prevalência do diagnóstico sindrômico de DST e de sífilis, além de analisar os fatores de risco nos homens. Realizou-se um estudo de corte transversal nos anos de 2014 e 2015, e a amostra foi constituída por 216 indivíduos entrevistados durante a consulta médica, em ambulatório público construído para esse fim. A maioria dos homens atendidos tinha mais de 29 anos, completou o ensino médio ou fundamental, pertencia às classes sociais C ou D e relatou ter comportamento heterossexual. Apesar de a maioria também ter referido conhecimento prévio sobre transmissão de DST, apenas 11,8% confirmou ter usado preservativo e aproximadamente um terço dos homens não retornaram ao ambulatório após a consulta inicial. Aproximadamente 20% dos homens atendidos apresentaram síndrome verrucosa e 14% sorologia positiva para sífilis. Na análise bivariada, estado civil e idade constituíram variáveis preditoras para o diagnóstico sindrômico de DST. Após a análise multivariada, apenas o estado civil manteve-se estatisticamente significante como fator de risco para alguma síndrome infecciosa. Já para a presença de sífilis, o consumo de alguma droga ilícita nos últimos 12 meses constituiu variável preditora na análise bivariada e a realização de postectomia foi considerada fator independente de proteção na análise multivariada. Conclui-se que é alto o número de casos de diagnóstico sindrômico e de sifílis em homens atendidos no ambulatório especializado, sendo que o conhecimento sobre o tema não repercutiu em medidas de cuidado, como o uso do preservativo. Associado aos dados obtidos, a resistência masculina em procurar assistência médica reforça a necessidade de estratégias específicas e contínuas para prevenção, rastreamento, diagnóstico e tratamento precoce nesse grupo populacional.

Submitted by Neusa Fagundes (neusa.fagundes@unioeste.br) on 2017-10-05T13:01:38Z No. of bitstreams: 1 Diego_Messias2017.pdf: 1427473 bytes, checksum: 531bf119ac4b53697fd6958c9104b33a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-05T13:01:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diego_Messias2017.pdf: 1427473 bytes, checksum: 531bf119ac4b53697fd6958c9104b33a (MD5) Previous issue date: 2017-06-14 / Accounting can be understood as a process of communication between the accounting professional and the end user of the information. The effectiveness of this communication process has been the subject of studies in the accounting area and several issues remain open. Guided by the Bedford and Baladouni Theory of Communication (1962) and Morris Semiotics (1976), this study adds to this discussion an empirical perspective, which enables the identification and detailed analysis of noises in accounting communication, specifically in the organizational context of Public sector. This study sought to understand the process of accounting communication at the Federal University of Latin American Integration (Unila), in order to capture the qualities of the accounting information produced there, and the noises that affect it. For this, a two-step investigation was conducted, guided by Creswell's sequential explanatory project (2007). The first stage consisted of a survey of with the 63 federal universities in Brazil, where it aimed to capture the perception of accountants and managers about the qualities present in the accounting information produced for management purposes. From the quantitative approach, it was identified that, in the perception of the respondents of both groups, the accounting information is permeated with positive attributes, such as the use of simplified language, adequacy to the users' needs, reliability and relevance to the making process of decision-making. On the other hand, the managers indicated that they did not have the necessary knowledge necessary to the user of the accounting information, a factor that impairs the accounting comprehension, and, also, does not frequently use frequently the management reports. Based on the results of the national survey and the precepts of the Theories of Communication and Semiotics, the qualitative case study was carried out at Unila, where the accounting communication process of the institution was mapped. From this mapping, the main results that stand out are: the observation of the economic events occurs indirectly by the accountants; The data received by the accounting sector are submitted to a validation process; The flows of procedures are not institutionally formalized institutionally, but adopted in a conventional way; The production of managerial reports is oriented to the needs and particularities of the demanding internal users who make the demands; The accounting information contained in the reports are perceived by the managers as understandable and reliable; The usefulness or relevance of the accounting information is partially compromised, in view of considering problems in the management of the institution. The deficiency identified in the relevance of the reports constitutes a possible motivation for the low demand for information to the accounting sector, since the managers see uncertainties in their use. The empirical approach of Brazilian federal universities, and of Unila in particular, strengthens the discussion about the communication between accountants and users and the qualitative characteristics of the accounting information, by instigating the accomplishment of similar investigations, aimed at optimizing the effectiveness of Accounting. / A Contabilidade pode ser compreendida como um processo de comunicação entre o profissional contábil e o usuário final da informação. A efetividade desse processo de comunicação tem sido objeto de estudos na área contábil e diversas questões ainda permanecem abertas. Orientado pela Teoria da Comunicação de Bedford e Baladouni (1962) e da Semiótica de Morris (1976), este estudo acrescenta a essa discussão uma perspectiva empírica, que possibilita a identificação e análise pormenorizada de ruídos existentes na comunicação contábil, especificamente no âmbito organizacional do setor público. Buscou-se com o estudo compreender o processo de comunicação contábil na Universidade Federal da Integração Latino-Americana (Unila), de forma a captar as qualidades da informação contábil ali produzida, e os ruídos que a afetam. Para tal, procedeu-se uma investigação de duas etapas, orientada pelo projeto explanatório sequencial de Creswell (2007). A primeira etapa se constituiu como um levantamento (survey) junto às 63 universidades federais brasileiras, em que objetivou-se captar a percepção de contadores e gestores acerca das qualidades presentes nas informações contábeis produzidas para fins gerenciais. Da etapa de abordagem quantitativa, identificou-se que, na percepção dos respondentes de ambos os grupos, as informações contábeis são permeadas de atributos positivos, como uso de linguagem simplificada, adequação às necessidades dos usuários, fidedignidade e relevância para o processo de tomada de decisão. Por outro lado, os gestores indicaram não ter os conhecimentos necessários ao usuário da informação contábil, fator que prejudica a compreensão contábil, e, também, não se utilizar com frequência dos relatórios gerenciais. Embasado nos resultados do levantamento nacional e nos preceitos das Teorias da Comunicação e da Semiótica, procedeu-se o estudo de caso qualitativo na Unila, em que foi mapeado o processo de comunicação contábil da instituição. Do mapeamento se destacam os principais resultados: a observação dos eventos econômicos se dá de maneira indireta pelos contadores; os dados recebidos pelo setor contábil são submetidos a processo de validação; os fluxos de procedimentos não são formalizados institucionalmente, mas adotados de forma convencionada; a produção dos relatórios gerenciais é orientada às necessidades e particularidades dos usuários internos demandantes; as informações contábeis contidas nos relatórios são percebidas pelos gestores como compreensíveis e confiáveis; a utilidade ou relevância das informações contábeis é parcialmente comprometida, tendo em vista problemas na gestão da instituição. A deficiência identificada na relevância dos relatórios se constitui como possível motivação da baixa demanda de informações ao setor contábil, uma vez que os gestores visualizam incertezas em sua utilização. A abordagem empírica das universidades federais brasileiras, e da Unila em específico, fortalecem a discussão acerca da comunicação entre contadores e usuários e das características qualitativas das informações contábeis, ao instigar a realização de investigações semelhantes, direcionadas à otimização da efetividade da Contabilidade.

Submitted by Neusa Fagundes (neusa.fagundes@unioeste.br) on 2018-02-27T19:27:15Z No. of bitstreams: 2 Rafaella_Franceschini2017.pdf: 1204392 bytes, checksum: 6149bee27a726b8f4afaabdf42ee8e5b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-27T19:27:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Rafaella_Franceschini2017.pdf: 1204392 bytes, checksum: 6149bee27a726b8f4afaabdf42ee8e5b (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-30 / Decisions affect people's lives, just as they do in organizations. Managers make decisions based on intuition for business several times without being guided by management controls. Kahneman and Tversky (1979) created the Prospect Theory, also known as Perspective Theory, in the quest to explain the cognitive and heuristic biases of the decision-making process. The Prospect Theory is based on the fact that decision-making is not a strictly rational process, especially when the time for decision-making is limited. The managerial accountant by the very nature of the functions that are required to perform will require training very different from that required for the professional that acts in the formal accounting. This present study aimed to analyze whether the academic profile and the accounting and management knowledge influence the occurrence of heuristics. The theoretical reference presents the Decision Theory, Prospects Theory, availability heuristics, representativeness and anchoring, and accounting and management knowledge. For that, a field research was carried out with undergraduate students of the course of Accounting Sciences in the three campuses of a Public University of Paraná. The study sample consisted of 133 students, of which 78 were students in the first year and 55 in the fifth year. The research method used was a survey and the data were collected through questionnaires. Three research blocks were constructed, the first one on heuristics, the second on accounting and managerial knowledge, and the third on academic profile. To analyze the results, a descriptive data analysis, heuristic counting, factorial analysis and logistic regression were developed. The results show that the variables of the academic profile and the low managerial knowledge influence the presence of heuristics and that the undergraduate students presented low averages among the students of the first and fifth year, being that the students' lack of knowledge about aspects related to managerial accounting may be explaining the presence of heuristics among these students. As conclusion of the study in the academic profile the variables gender, age, professional experience and accounting performance presented a significant relation with the occurrence of heuristics, corroborating with the findings of the Prospects Theory. / Entende-se que decisões afetam a vida das pessoas, assim como acontece nas organizações. Os gestores tomam decisões pautadas na intuição ou no “faro” para os negócios, diversas vezes sem se pautar nos controles gerenciais. Kahneman e Tversky (1979) criaram a Teoria do Prospecto, também conhecida como a Teoria da Perspectiva, na busca de explicar os vieses cognitivos e heurísticos do processo de tomada de decisão. A Teoria do Prospecto está fundamenta em que a tomada de decisão não é um processo estritamente racional, em especial, quando o tempo para a tomada de decisão é limitado. O contador gerencial, pela própria natureza das funções que lhe são solicitadas a desempenhar, necessitará de formação bem diferente daquela exigida para o profissional que atua na contabilidade formal. O presente estudo teve por objetivo analisar se o perfil acadêmico e os conhecimentos contábeis e gerenciais influenciam a ocorrência de heurística. Quanto ao referencial teórico, apresenta a Teoria da Decisão, Teoria dos Prospectos, heurísticas da disponibilidade, representatividade e ancoragem e os conhecimentos contábeis e gerenciais. Para isso, foi realizada uma pesquisa de campo junto aos alunos de graduação do curso de Ciências Contábeis em três campi de uma Universidade Pública do Paraná. A amostra do estudo foi composta por 133 acadêmicos, sendo 78 estudantes do primeiro ano e 55 do quinto ano. O método de pesquisa utilizado foi o survey e os dados foram coletados por meio de questionários. Foram construídos três blocos de pesquisa, sendo o primeiro sobre heurística, o segundo sobre conhecimentos contábeis e gerenciais e o terceiro sobre perfil acadêmico. Para análise dos resultados desenvolveu-se a análise descritiva dos dados, contagem de heurísticas, análise fatorial e regressão logística. Os resultados apontam que variáveis do perfil acadêmico e o baixo conhecimento gerencial influenciam a presença de heurística e que os alunos de graduação apresentaram médias baixas entre os alunos do primeiro e quinto ano, sendo que, o pouco conhecimento dos alunos sobre aspectos relacionados à contabilidade gerencial podem estar explicando a presença de heurística entre esses alunos. Como conclusão do estudo do perfil acadêmico as variáveis gênero, idade, experiência profissional e atuação contábil apresentaram relação significativa com a ocorrência de heurística, corroborando com os achados da Teoria dos Prospectos.