Ett fungerande högskoleprogram gör både studenter och utbildningsansvariga glada och nöjda. Högskolans mål och strävan är ett väl fungerande utbildningsprogram vilket kan visa sig svårt att nås ibland. Dålig planerade program av sämre kvalité gör både personal och studenter missnöjda. I detta examensarbete har vi gjort en jämförelse av Informationsarkitekt- programmet vid Malmö högskola och vid Högskolan i Borås. Förutom jämförelsen har vi även utfört undersökningar där studenter och utbildningsansvariga har fått säga sitt. / A well functioning university program makes both students and university staff happy and content. Universities aim for their educational program to effectively work but the task is not always easy. The difficulties always attract the attention of the university staff and the students alike. In this bachelors’ thesis, we have attempted to make a comparison between the Information Architecture program at Malmö University and University of Borås. Besides the comparison between the IA programs, we investigated the opinions of both the students and staff at the respective universities.

Användningen av mobiltelefoner har ökat avsevärt och blivit alltmer vanlig i dagens samhälle. Teknikens framsteg har påverkat människors beteenden och vanor. Med den nuvarande tekniken finns det en ökning av användningsområden för mobiltelefoner, vilket leder till en ökning av mobilanvändare. Trots detta har utvecklingen av mobilvänlig design inte skett i samma takt som tekniken har fortskridit. Detta har skapat ett stort behov av att anpassa webbsidor för mobilanvändning. Syftet med denna studie är att belysa användningen av den mobila lärplattformen Canvas. Genom att utgå från rekommendationer för förbättringar av den mobila lärplattformen undersöker studien studenters och instruktörers uppfattningar om Canvas samt deras syn på föreslagna mobilvänliga förbättringar av plattformen. Det bör noteras att studien inte inkluderade rekommendationer för storskaliga förbättringar, eftersom fokus var på användningen av Canvas vid Högskolan i Borås. Dessutom begränsades respondenternas erfarenheter av den befintliga lärplattformen till Högskolan i Borås. För att vidare undersöka ämnet genomförde respondenterna formativa bedömningar med hjälp av ett system som kallas Formative, vilket möjliggjorde förbättringsförslag. Detta system presenterades under fem föreläsningar vid Högskolan i Borås. Efter föreläsningarna genomfördes en enkätundersökning bland samtliga deltagande studenter. underlätta inlärningsprocessen på den mobila lärplattformen Canvas. / In today's society, the use of mobile phones has increased dramatically and become increasingly common. Technological advancements have transformed people's habits. With the current technology, there are more and more applications for mobile phones, leading to a rise in mobile users. However, the development of mobile-friendly design has not kept pace with technological advancements. This has resulted in a significant need to adapt websites for mobile usage. This study aims to shed light on the mobile usage of the Canvas learning platform. Based on recommendations for improving the mobile learning platform Canvas, this study examines how students and instructors perceive Canvas and their opinions on proposed mobile-friendly enhancements to the platform. However, this study does not address recommendations for larger-scale improvements as the main focus is on the usage of the platform at the University of Borås. Additionally, the respondents experiences with the existing Canvas platform at the University of Borås were defined. To further the research, respondents were asked to provide formative assessments using a system called Formative, which facilitates improvement suggestions. This was presented in four lectures at the University of Borås. Subsequently, a survey was conducted among all participating students and lecturers.

Digitalisering är ett nytt fenomen och introducerades in till offentliga myndigheter vid 1970-talet. Med digitaliserade system kan de offentliga myndigheterna reformera sig till en mer effektiv, och komplett myndighet. De kan då utföra sina uppgifter med högre kvalité och kortare tidsintervaller. Syftet med detta arbete är att studera effekterna som digitaliseringen medfört på tre olika delar av organisationen, verksamheten, handläggarna och kontakten med medborgare. Detta för att vi kan utvärdera hur Försäkringskassan har påverkats på grund av digitala system. Genom att utgå från tidigare forskning har vi utfört en kvalitativ studie som studerar effekterna av digitalisering inom Försäkringskassan och dess enheter i Borås stad. Fyra semistrukturerade intervjuer utfördes på fyra olika enhetschefer inom försäkringskassan i Borås stad, samt att handläggare besvarade även en enkät angående ämnet digitalisering. Utifrån insamlad empiri och det teoretiska ramverket har vi utformat en analys angående de effekter som medförts av digitala system. Denna analys används senare för att besvara studiens frågeställningar och uppnå studiens syfte. Resultatet visar att digitaliseringen har påverkat verksamheten genom att förenkla det vardagliga arbetet i både positiv och negativ form, genom mindre fysisk dokumenthantering och strukturering vilket görs genom digitala system. Handläggare kan därmed utföra fler beslut inom ärenden under en kortare period. Beslutet blir mer korrekt genom att de digitala systemen hjälper till med regel ramverk som sätts för specifika ärenden. Eftersom tidsramen för varje ärende minskar får medborgare tillgång till sjukersättning fortare. Dock finns det idag mindre kontakt mellan medborgarna och handläggarna, vilket kan exkludera medborgare från tjänsterna då dessa inte är erfarna inom de digitala systemen. / The digitalization of the public sector is a new phenomenon that has been introduced during the early 70's. The public organizations can with digitalized systems reforms themselves to a more effective, and complete government that can perform its tasks to a higher standard and shorter time periods. The purpose of the work is to study the effects that digitalization has brought on three different dimensions: From a business perspective, a management perspective and a citizens' perspective where we can evaluate how these have changed due to digital systems. Based on previous research, there has been a qualitative study that studies the effects of digitalization within Försäkringskassan and its units in Borås. Four semi-structured interviews were conducted on four different unit managers within Försäkringskassan, and 51 out of 70 administrators answered a survey on the subject of digitalization. Based on collected empirical data and the theoretical framework, we have designed an analysis of the effects brought about by the digital systems. This analysis is later used to answer the study's questions and achieve the purpose of the study. The result shows that digitalization has affected the organization by simplifying everyday work in both positive and negative form, through less physical document management and structuring, which is done through digital systems. Administrators can thus make more decisions in cases for a shorter period and that the decision becomes more correct by the digital systems helping with the regulatory framework set for specific cases. As the time frame for each case decreases, citizens gain access to compensation faster. However, less human contact takes place between citizens and administrators, and thus some citizens can be excluded from the services because of not being knowledgeable in technology.

En arbetsmiljö påverkar alla anställda samtidigt som människor påverkar arbetsplatsen. Man är en del av den samtidigt som man också kan förändra den. Allt det här bidrar till att arbetsmiljö blir ett komplext ämne, kunskaperna men också uppmärksamheten kring arbetsmiljöfrågor har ökat. De senaste årens debatter och diskussioner ledde oss till att skriva den här studien om arbetsmiljön på Högskolan i Borås. Syftet med studien är att beskriva och identifiera hur arbetsmiljöarbetet på Högskolan i Borås är organiserat, kommunicerat samt hur lärarkåren upplever arbetsmiljön. Studien baserar sig på en kvalitativ och kvantitativ metod. Den kvalitativa bygger på intervjuer med skyddsombuden på skolan medan den kvantitativa metoden bygger på en enkätundersökning genomförd på lärarna. Fallstudiens resultat visar både positiva sidor som ett organiserat arbetsmiljöarbete men också negativa sidor i lärarnas psykiska arbetsmiljö med stress och ojämn arbetsfördelning som framträdande faktorer. Slutsatsen visar att arbetsmiljön fungerar bra, men att brister förekommer i framförallt lärarnas psykiska arbetsmiljö. / Program: Kandidatutbildning i företagsekonomi

When a project work was performed at DHL Express in Borås in spring 2007 the time of theprocesses at the terminal was measured. DHL Express in Borås is working with tworecruitment companies and the employees could therefore be divided into two groups; thepermanent employees and the hired employees. There were a slight difference in performancebetween these two groups of employees and it was then questioned if DHL Express in Boråsreally was working in the best way with the recruitment companies.The theories that were used in this thesis work was; complexity theories by Murray Gell-Mann, Game theory by John Forbes Nash and Lean. These three theories were used at thesame time to get the best outcome.The methods that were used was investigating the contracts between DHL Express and therecruitment companies, interviews with the employees at the tactical level that are in contactwith the recruitment companies in their daily work with base from the contracts,conversations and discussions with employees, pictures was also taken to document parts ofthe terminal at DHL Express in Borås.The result of the thesis work was that a “best-way-package” how DHL Express in Boråsshould work with the recruitment companies was set up. This “best-way-package” could beapplied on any terminal at DHL Express if wanted. / Uppsatsnivå: D

Environmental aspects have been intentioned more in recent years and the wasteproblem has a great impact in this matter. Due to this fact, waste management systems havebeen developed and new waste treatment methods as well as waste recovery and reductionhave been introduced. These methods are focused on preserving the environment as a coreissue. Despite of high effort and investment in waste management system, the environment isfaced with large impact due to high amount of landfill. This problem is a worldwide issue andcan be seen both in developed and developing countries.In this research, quality and environmental management system planning in wastemanagement has been analysed through stakeholders’ analysis. Waste management systemshave been investigated in two cities, one in the Middle East and another in Scandinavia.Results of this research show that stakeholders’ analysis can be applied into qualitymanagement system planning in order to ensure municipalities and waste managementcompanies to set SMART quality objectives which meet all stakeholders’ requirements. Thisapproach is recommended to be used in technology transfer projects.Stakeholders- QE management model proposed in this research, defines the role ofstakeholders’ analysis into quality and environmental management system planning.

The aim of this study was to examine how three newspapers covered the question of guilt while reporting about the bus accident in Sveg where three school children died. The questions examined were: How does the local newspaper Borås Tidning and Barometern and the evening newspaper Aftonbladet report about the question of responsibility of the bus accident in Sveg? What are the differences and similarities between the three newspapers? We made a discourse analysis of 23 news articles from three different newspapers. The result shows that the newspapers reported about possible reasons that caused the disaster. If the society had taken responsibility and maintained the road then maybe the bus had not crashed. The passengers are described as guilty because of their lack of using seat belts. Simultaneously the bus driver is represented as irresponsible who could have prevented the misfortune by not driving so recklessly. Another aspect of the question of responsibility produce the bus company as the scapegoat of the tragical incident because of the miserable working conditions. We discovered that the newspapers are driven by figuring out the question of guilt in order to give answers to the readers about the tragedy in Sveg. Conclusions drawn from this study are that the media coverage are influenced by news values like their proximity to the persons involved.

Syftet med uppsatsen är att utreda hur personalen på offentliga och privata vårdcentraler i Borås Stad definierar begreppet kvalitet efter studiens ramar. Datamaterialet samlades in genom att dela ut enkäter, både i pappersform och digitalt. Enkäten delades ut till personalen på vårdcentraler i offentlig- och privat sektor, inom Borås Stad. Tolkningen av kvalitet anses enligt många som mångfacetterad. Det innebär att det finns en svårighet i att hitta en direkt definition till begreppet kvalitet som kan verka generellt. Teorin och tidigare studier är också enade om denna svårighet. Med undantag för begreppet kvalitet, behandlar studien andra begrepp och aspekter som kan gynna tolkningen av kvalitet. Dessa begrepp behandlas i studien som service och effektivitet, men även tidigare forskning behandlar konkurrens som vi tror kan verka som en extern faktor som kan förtydliga kvalitetsbegreppets innebörd. Respondenterna inom offentlig och privat sektor svarar i flertalet frågor liknande eller i genomsnitt likartat, och framhäver även andra aspekter som de anser kan ha en påverkan på kvalitet. Dessa aspekter togs fram genom att respondenten fritt skrev vilken eller vilka faktorer de ansåg kunde påverka kvalitet. Studiens slutsats ligger i linje med tidigare forskning, att kvalitet verkar vara mångfacetterat men att väldigt många är bekanta med begreppet. Det vill säga att många känner till begreppet men är inte helt säkra på definitionen av begreppet. Vi rekommenderar vidare studier kring ämnet inom vårdområdet för att kunna tydliggöra begreppet kvalitet i syfte att använda det mer frekvent i bland annat internundersökningar, som vårdorganisationerna själva ska ha möjlighet att genomföra. / The purpose of this research study was to examine how personnel in both public and private health care centers within Borås, construe and evaluate the concept of quality within the basis of our study. Data was gathered by surveys provided in two forms: printouts and digital copies to personnel in public and private health care centers, within the municipality of Borås. The evaluation of quality is according to many, fluctuating. Moreover, this means that there is a difficult process of defining the concept of quality to a general aspect, to the extent where theories and previous research agree with this statement accordingly. This study also analyzes other notions related to the concept of quality. These notions and concepts are defined as service and efficiency, but we also included competition as an external factor that influences the concept of quality since previous research has done the same. The respondents within public and private health care centers yielded very similar results, but also highlighted additional aspects that may affect quality. These aspects where provided by letting the respondents freely highlight factors that they assumed could affect quality. Along with considering previous research, this study, concludes that the notion of quality is a familiar term to many, yet is a fluctuating concept. This means that many individuals are sure to have some understanding of the concept of quality, but there is great uncertainty in how to define it. Within health care centers, we recommend further research exploring the concept of quality in order to utilize it more frequently among internal investigations, which organizations should be able to perform themselves.

Åhaga is a facility building for music, theater, sports, trade shows, product-launches and other events located in the city of Borås. The building is owned and run by the Åhaga Foundation and annually has over 100 000 people visiting it for different purpose. It consists of the original part from 1903 and three different extensions from 1920, 1940 and 2002.   The task of this project was to do another extension to the existing building which deals with the question of adjusting and relating to Åhga's cultural/ historical context and together with the original building meet new demands and functions.    "The accumulation of overlapping traces from successive periods, each trace modifying and being modified by the new additions to produce something like a collage of time” is a thought shared by Kevin Lynch in his work What time is this place.    The essence of the project has been to add a new layer of time to a historical context while enhancing the complexity and contrast. The aim has been to accomplish an interesting architectural entirety. / Åhaga är en anläggning för musik, teater, sport, mässor, produktlanseringar och andra evenemang som ligger i Borås. Byggnaden ägs och förvaltas av Åhaga Stiftelse och årligen har över 100 000 besökare för olika ändamål. Anläggningen består av den ursprungliga delen från 1903 och tre olika tillbyggnader från 1920, 1940 och 2002.    Uppgiften för det här projektet var att göra ett ytterligare tillägg till den befintliga anläggningen och som tar upp frågan om hur nya tillägg tar hänsyn till det kulturhistoriska värdet av en befintlig byggnad och tillsammans med den ursprungliga byggnaden uppfyller nya krav och funktioner.    "The accumulation of overlapping traces from successive periods, each trace modifying and being modified by the new additions to produce something like a collage of time” är vad Kevin Lynch skriver i hans bok What time is this place.    Kärnan i projektet har varit att lämna spår från vår tid i ett historiskt kontext och samtidigt stärka komplexitet och kontrasten. Målsättningen i projektet har varit att åstadkomma en intressant arkitektonisk helhet.

Studiens syfte är att hitta lösningar för Borås Energi och miljö på hur man effektivt kan etablera solceller. Detta genom att jämföra med andra kommuner/företag och på så vis hitta en eller flera lösningsförslag. För placering av eventuell solcellsanläggning ska ett område i Borås föreslås. Insamling av fakta sker via internethemsidor och intervjuer. Intervjuerna är uppdelade i olika frågor. En del riktar sig till kommuner och bolag som äger anläggningar. Och den andra delen är mer tekniskt inriktad och ställs till institut och företag. Intervjuerna genomfördes via teams, med inspelning. Inspelningen var bara till för att säkerhetsställa att ingen information gick till spillo. Vid tidsbrist från företagens sida, hölls en del intervjuer via telefon, utan inspelning. Under projektets gång intervjuas 6 olika personer från olika företag och kommuner. Resultatet av intervjuerna blev likartade. För de företag som ägde en solcellsanläggning, hade majoriteten monokristallina solceller. Även de tekniskt inriktade intervjuerna gav likartade resultat då de nämnde att monokristallina solceller var den mer fördelaktiga varianten. När frågan ställdes om användning av lagring eller optimerare blev svaren nej för samtliga intervjuer. Vid jämförelse med de faktainsamlingar som samlats in via hemsidan, gav det ett likartat resultat. Lösningsförslaget för att effektivisera Borås energi och miljös framtida anläggning, var att använda sig av monokristallina half-cut solceller utan lagring eller optimerare. Placering skulle helst vara på obrukbar mark, som till exempel nedlagda deponier eller hustak. Val av område för eventuell framtida solcellsanläggning, gjordes med hjälpa av Borås solkarta och samarbete med Borås energi och miljö. / The purpose of the study is to find solutions for Borås energi och miljö on how to effectively establish solar cells, by comparing with other municipalities / companies and thus find one or more solution proposals. A location in the Borås area for any photovoltaic system will also be proposed. Fact collection will take place via internet websites and interviews. The interviews are divided into two categories. Questions that are more technically oriented, are asked primarily to companies and institutes. And questions that are aimed at owners of photovoltaic systems, such as municipalities and companies. The interviews were held via Teams, with recording. The recording was only to ensure that no information was wasted, of course with the person's permission. Due to lack of time on the part of the companies, some interviews were held by telephone, without recording. During the project, six people from different companies and municipalities were interviewed. The results of the interviews gave similar results. For the companies that owned a photovoltaic plant, the majority had monocrystalline solar cells. The technically oriented interviews also gave similar results as they mentioned that monocrystalline solar cells were the more advantageous variant. When asked about the use of storage or optimizers, the answers were no for all interviews. When compared with the fact collections collected via the website, it gave a similar result. Our solution proposed to Borås energi och miljö is to use a monocrystalline half-cut solar cells without storage or optimizers in a future facility. Location would preferably be on unusable land, such as closed landfills or rooftops. Choice of location for possible future solar cell plant, was decided by help of a cell map over Borås and collaboration with staff at -Borås energi och miljö.