Abstract Title: Effects of a hybrid work environment           - A study from an employee perspective _________________________________________________________________________ Key-words: hybrid work, hybrid work environment, digitalization, work environment, fellowship, Work-Life-Balance, self-leadership, trust.  Research question: What effects are created by hybrid forms of work? Purpose: The purpose of this study is to obtain inventory effects employees experiencing in a hybrid working model environment. Method: A case study with an inductive approach with a subjective and qualitative research strategy. The empirical data are gathered during ten interviews which was performed in a disorderly matter, with individuals representing different organizations. There after the gathered empirical data treated from The Grounded Theory as an inspiration and structure point in terms of category. Conclusion: In the final conclusion we present the differences the hybrid working solutions, which appeared analyzing the empirical data gathered. There after we highlight the two different areas which incus all the given effects, videlicet independent leadership and a trust-based leadership. Hence a case that can be treated with consideration of the employer of when introducing a hybrid working model, is presented. The chapter ends with brief parts in relation between future hybrid working models and external factors.

Since the end of the pandemic companies and organizations are asking themselves how to conduct business in the future. Many of them reaches conclusion that a hybrid work model is the way to go forward. To successfully manage this working model companies may face different types of challenges. These can include social challenges linked to onboarding new colleagues and how to maintain high productivity in the hybrid work organization. Separate studies have been done about project organization and hybrid work. This case study strives to fill the gap between these two in an approach to show how well suited or not hybrid work is, specifically for employees in project organizations. To investigate the subject further this case study takes a closer look at a project organization in Sweden working in the housing industry. A total of nine interviews have been conducted paired with several studies on project organization and hybrid work. Our findings shows that employees working in hybrid work form enjoys the high level of flexibility that it provides both professionally and privately. We have also identified several factors that may affect hybrid work in project organizations. These factors may include employee technical knowledge, level of employee extroversion contra introversion and level of technical basis available in the organization. We conclude that the office space value will change and what is demanded by the office is likely to change over time. In addition, it is in some industries expected by the employer to be able to offer hybrid work to its employees.

Datum: 2022-05-30 Nivå: Magisteruppsats Företagsekonomi, 15 hp Akademi: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Sofie Eriksson (94/04/20)  Frida Tjärnström (96/03/05) Titel: Medarbetares förändrade självständighet och möjlighet till beslutfattande vid hybridarbete - En fallstudie med mixad metod om hur självständigheten och möjligheten till beslutsfattande hos individer inom organisationers försäljningsfunktion förändras vid skiftet till hybridarbete Handledare: Magnus Linderström Nyckelord: Organisationsförändring, hybridarbete, beslutsfattande och självständighet Forskningsfråga: Hur upplever chefer och medarbetare att medarbetares självständighet och möjlighet till beslutsfattande förändrats vid skiftet till hybridarbete? Syfte: Syftet med denna fallstudie genom organisationers försäljningsfunktion var att få en djupare förståelse för den organisationsförändring som skett vid övergång till hybridarbete. Detta med ett fokus ur ett självständighets- och beslutsperspektiv på individnivå. Metod: Studien använder en fallstudiemetodik med mixad metod. Till det empiriska materialet genomfördes fem intervjuer med fem olika försäljningschefer och sedan har en enkät skickats ut till dessas medarbetare. Resultatet analyserades sedan genom en tematisk analys. Slutsats: Det framkom flera faktorer som påverkar medarbetarnas självständighet och möjlighet till beslutfattande, bland annat kommunikation, chefens påverkan och att alla var införstådda i det som hände inom organisationen. Vidare konstaterades det att cheferna ansåg att medarbetarna blivit mer självständiga vilket medarbetarna själva delvis höll med om. Det fanns däremot en gemensam upplevelse att medarbetarnas beslutsfattande ökat. / Date: 2022-05-30  Level: Master thesis in Business Administration, 15 cr. Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen                      University  Authors: Sofie Eriksson (94/04/20) Frida Tjärnström (96/03/05) Title: Employees' changed independence and opportunity for decision-making in hybrid work - A case study with a mixed method on how the independence and opportunity for decision-making in individuals within organizations' sales function changes when switching to hybrid work Supervisor: Magnus Linderström  Keywords:Organizational change, hybrid work, decision-making and                            independence Research questions:How is the employees' independence and opportunity for decision    making impacted by the shift towards hybrid work, according to managers and their employees? Purpose: The purpose of this case study through organizations' sales function was to gain a deeper understanding of the organizational change that took place during the transition to hybrid work. This with a focus from an independence and decision-making perspective at the individual level. Method: The study uses a case study methodology with a mixed method. In          addition to the empirical material, five interviews were conducted with five different sales managers and then a questionnaire was sent out to their employees. The result was then analyzed through a thematic analysis. Conclusion: Several factors emerged that affect employees' independence and            ability to make decisions, including communication, the manager's influence and that everyone understood what was happening within the organization. Furthermore, it could be stated that the managers considered that the employees had become more independent, which the employees themselves partly agreed with.There was, however, a common experience that employees' decision-making increased.

Hybridarbete har sedan pandemin fått ett markant uppsving i och med det för majoriteten av företaganställdas påtvingade distansarbete. En brist på studier kring ämnet föder ett behov av forskning. Studien ämnar genom kvalitativt utförda semistrukturerade djupintervjuer tillföra en kontextbaserad inblick i upplevelsen av arbetsprestation hos utvalda individer som arbetar under någon form av hybridmodell på IT-företag. Utöver prestation studeras aspekterna koncentration, flexibilitet, stöd, kommunikation & samarbete, koordinering och sammanhållning & social interaktion, vilka utgår från tidigare forskning som anser dessa har en påverkan på arbetsprestation. Deltagarnas upplevelser kom i allmänhet att stämma bra överens med tidigare forskning med en positiv inställning gentemot hybridmodellen. Personliga upplevelser förefaller till stor del bero på individuella behov baserat på personlighet och andra arbetsrelaterade eller privata förutsättningar. En intressant aspekt som ej påvisats i studiens litteratursökning men som belystes under intervjuer av deltagare var det som dessa kallade hybridmöte. Studien kan ej bidra till någon applicerbar generell slutsats kring hur hybridmodeller upplevs av större populationer men vill sägas bidra till en djupare förståelse för hur ett antal unika individers upplevelser under hybridarbete kan se ut.

Undersökningen är skriven för att få en bild av hur organisationskulturen har förändrats i och med det förändrade arbetssätt som covid-19 pandemin bidrog med, samt vad som skulle göra att de anställda vill arbeta mer på kontoret. Följderna efter pandemin har skapat det “nya normala”, därigenom är det intressant att se hur det påverkar organisationerna och vad som händer inom dem. Syftet är att undersöka hur organisationskulturen har förändrats i och med ett nytt arbetssätt som följd av coronapandemin, och vilka problem och utmaningar det medför. Studien kommer även undersöka vilka faktorer som bidrar till att de anställda vill arbeta mer på kontoret, något som de på heltid gjorde innan pandemin.    Studiens teoretiska referensramar kommer att redogöras, som ligger till grund för hur vårt intervjumaterial kommer att tolkas. Teorier som således används är organisationsförändring, Scheins teori om organisationskultur, teorier om distans/hybridarbete samt forskning kring aktivitetsbaserade kontor. Det empiriska materialet insamlades genom intervjuer på en organisation som vi ansåg stämde in på undersökningens syfte. Resultatet visade att det nya arbetssättet har påverkat de anställdas förutsättningar, bland annat genom de psykosociala faktorerna och den automatik som skapas gällande valet av arbetsplats. Det visades även att det skett kulturförändringar på några plan samtidigt de lyckats behålla gemenskapen och stämningen i och med deras starkt inrotade relationer. Det upptäcktes olika faktorer som skulle göra att de anställda ville arbeta mer på kontoret men det främsta mynnar ut i det sociala umgänget.

Till följd av den pandemi som covid-19 orsakade ställde många arbetsplatser om till distansarbete på grund av de råd och rekommendationer om hemarbete. Nu, i en tid efter pandemin, alternerar många mellan arbete hemifrån och på arbetsplatsen, så kallat hybridarbete. Detta ställer nya krav på arbetstagare, men framför allt på chefer. Syftet med denna studie är således att få en fördjupad förståelse för chefers upplevelser av att leda arbetstagare på den hybrida arbetsplatsen. För att uppfylla syftet bearbetades följande forskningsfrågor fram; ”hur ser cheferna på hybridledarskap jämfört med ledarskap enbart på distans och enbart på plats?” och ”hur upplever cheferna ledarskapsprocessen kopplat till den sociala arbetsmiljön?”. Studien har en kvalitativ forskningsansats och sju semistrukturerade intervjuer har tillämpats som insamlingsmetod. Det insamlade materialet har analyserats utifrån det teoretiska ramverket som består av situationsanpassat ledarskap, tillitsbaserad styrning och ledning samt social arbetsmiljö.  Resultatet visar att cheferna inom de två studerade organisationerna upplever att det är enkelt att leda arbetstagarna på den hybrida arbetsplatsen. Det framkommer att detta tycks bero på att de är vana vid att leda enbart på distans och att det har lett till en ökad tillit som är till fördel under det rådande hybridarbetet. Vidare tycks även hybridarbetet möjliggöra bättre individanpassning, där cheferna kan erbjuda en högre grad av flexibilitet än någonsin tidigare. Resultatet påvisar också att den fysiska arbetsplatsen är av stor betydelse för den sociala arbetsmiljön samt att det finns några utmaningar med hybridledarskapet som bör uppmärksammas.

Denna forskningsrapport har utgått från det relativt outforskade fenomenet hybridarbete, samt hur covid-19 pandemin påverkade implementeringen av detta arbetssätt. Studien har utarbetats med en kvalitativ metod och semistrukturerade intervjuer av sex respondenter. Respondenterna är sex chefer vars medarbetare har tillgång till ett hybritt arbetssätt. Vi har arbetat med förutbestämda teman utifrån våra forskningsfrågor och därigenom samlat in teorier och tidigare forskning som kan komma att hjälpa oss att slutföra en mångfacetterad resultat diskussion. När empirin kodades arbetades intressanta och påtagliga underrubriker till våra teman fram, vilket hjälpte oss att få en bredare bild i vårt material. Den slutliga analysen som gjordes av resultaten har tillsammans med den tidigare forskningen och de teorier vi har behandlat i undersökningen givit oss följande slutsats. När Covid-19 pandemin lamslog vårt samhälle så omorganiserades de flesta organisationer och det hybrida arbetssättet ökade lavinartat. Den tekniska utvecklingen i vårt samhälle hade bidragit till att det hybrida arbetssättet hade implementerats förr eller senare men att denna händelse påskyndade förloppet. Arbetssättet ses som en positiv utveckling för arbetslivet men är också i en utvecklingsfas där möjligheter, problematik och utmaningar såsom det fysiska och psykosociala arbetsmiljöansvaret, tekniken, flexibiliteten och det sociala stödet. Dessa utmaningar kan ses ur både ett positivt och negativt perspektiv beroende på hur utvecklingen ter sig och detta behövs lyftas och problematiseras bearbetas. / This research report is based on the relatively unexplored phenomenon of hybrid work and how the COVID-19 pandemic affected the implementation of this way of working. The report has been prepared using a qualitative method and semi-structured interviews with six respondents. The respondents are six managers whose employees have access to a hybrid way of working. We have worked with predetermined themes based on our research questions, thereby collecting theories and previous research that can help us complete a multifaceted discussion of results. When coding the empirical data, interesting and tangible sub-headings to our themes were developed, which helped us to get a broader picture of our material. The final analysis of the results, together with the previous research and theories we have discussed in the report have led us to the following conclusion. When the Covid-19 pandemic paralyzed our society, most organizations were reorganized and the hybrid way of working increased dramatically. The technological development in our society had contributed to the implementation of the hybrid approach sooner or later, but this event accelerated the process. The approach is seen as a positive development for working life but is also in a development phase where opportunities, problems and challenges such as the physical and psychosocial work environment responsibility, technology, flexibility and social support. These challenges can be seen from both a positive and negative perspective depending on how the development appears and this needs to be highlighted and problematized.

Under senare år har vi övergått från ett traditionellt kontorsarbete till att delvis, eller mestadels, arbeta hemifrån. De flesta av våra hem har varit och är fortfarande en del av vår arbetsplats. Det nya arbetssättet betonas som det “nya, normala” hybridarbetet. Vår kvalitativa studie har i syfte att ge läsaren en djupare förståelse kring chefers attityd till det “nya normala” hybridarbetet. Vidare kommer studien ge läsaren kännedom hur chefer upplever att de kan ge medarbetare utrymme till självständighet i kombination med krav och stöd vid hybridarbetet.   Centrala begrepp som attityder, organisationsförändring, förändringsmotstånd och ledarskap kommer att redogöras. Vidare kommer tidigare forskning om distansledarskapets möjligheter och utmaningar. Sedan redovisas hybridledarskapets möjligheter och utmaningar och autonomi. Studiens teoretiska referensram utgörs av Karasek och Theorells krav- kontroll och stödmodell för att skapa förståelse hur chefer kan kombinera krav- kontroll och stöd vid hybridarbetet.     Vi har använt oss av en kvalitativ ansats i val av metod och genomfört totalt nio semistrukturerade intervjuer. Respondenterna är chefer inom offentlig verksamhet och har arbetat på en hybridarbetsätt i minst ett år. Alla intervjuer har spelats in och transkriberats inför analysprocessen.    Studiens resultat påvisar att chefer har en positiv attityd till hybridarbetet. Detta beskrivs genom att respondenterna upplever en större flexibilitet i och med det nya arbetssättet. Den förbättrade flexibiliteten bygger på tillit och kommunikation mellan cheferna och medarbetarna. Studiens resultat synliggör även att alla chefer utom två upplever att de ger sina medarbetare en hög självständighet i kombination med högt krav och högt stöd.

Vårt examensarbete syftar till att undersöka skillnaderna i ledarskap och social interaktion mellan chefer och medarbetare baserat på om man arbetar hemifrån eller på kontoret. För att hitta det vi sökte formulerade vi en forskningsfråga: Vad har distansarbete för påverkan på ledarskap och den sociala interaktionen mellan chefer och medarbetare? För att hitta svaret på vår fråga genomfördes sex intervjuer, uppdelade mellan tre chefer och tre medarbetare. Resultatet visade att skillnaderna i ledarskap var måttliga för båda parter, där cheferna anpassade sig och agerade mer empatiskt mot sina medarbetare. Den sociala interaktionen minskade under distansarbetet och vissa utmaningar uppstod, såsom isolering och uttråkning.  Nyckelord: Ledarskap, Social interaktion, Distansarbete. / Our thesis aims to discover the difference in leadership and social interaction betweenmanagers and employees based on whether you work from home or at the office. To findwhat we were searching for we formulated a research question: What effect does remotework have on leadership and the social interaction between managers and employees? To findthe answer to our question we conducted six interviews split between three managers andthree employees. The result that we got were that the difference in leadership were moderatefor both parties, managers adapted and acted more empathically towards their employees.The social interaction lowered during remote work and some problems occured which wereisolation and boredom.

During 2020, pandemic Covid-19 hit organizations globally. Organizations changed to remote or hybrid work forms overnight. This prompted a fast development of information technology. Research during the pandemic shows expectations on new work forms to create a norm of flexible work forms. As organizations settled in the new normal this did not happen, organizations rather created their own policies for work forms, very much differentiated from each other. This made apparent a discrepancy between the expectations from researchers and the situation in the new normal, which is the problem this study will investigate. The purpose of this study is exploring the identified discrepancy and what consequences the work forms have caused in information management of organizations during the pandemic and in the new normal. The research question is: What consequences have the new work forms had for the information culture and information management of this study’s organizations during the Covid-19 pandemic and in the new normal? The theoretical framework is based on Choo’s theories on information management in organizations and his 4R model which also works as a tool for analysis. This qualitative study uses semi structured interviews with seven interviewees at different Swedish organizations. Results show that work forms have impacted information management of organizations and that organizations in the new normal create their own policies for work forms based on a range of different arguments. Conclusions find that development of information technology enables flexible work forms, but also that organizations still search for individual solutions for flexible work.