Date:                       2022-01-12   Level:                      Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr    Institution:           School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University    Authors:                Eriksson Nils, 95/11/20               Gissler Robin, 93/09/27                           Title:                       Personalized or monitored?                                  A quantitative study regarding different generations’ attitudes towards  personalized marketing.   Tutor:                     Ulf Andersson    Keywords:             Personalized Marketing, Personal integrity, Attitude, Generation X & Z   Research questions:              RQ1:   In which aspects does the attitude towards personalized marketing                                           differ between consumers in Generation X and Generation Z?                                     RQ2:  How does the attitudes of consumers within Generation X and Generation Z affect their consumption of products from companies using personalized marketing?     Purpose:                The purpose of this paper is to explore whether the attitude towards personalized marketing differs between Generation X and Generation Z. Furthermore, the paper aims to give insights to the relation between attitude and purchase intent.     Method:                 In order to answer the research questions of this study a deductive research approach was used, with a quantitative method of collecting data. The primary data was collected through an internet-based survey, in which a total of 114 respondents chose to participate.      Conclusion:          The two hypotheses constructed for this study shows that the attitude towards personalized marketing does affect purchase intent in both Generation X and Z. However, the results show no significant importance regarding the ages of the respondents. The attitude towards personalized marketing doesn’t show any significant difference between the two generations. / Datum:                   2022-01-12   Nivå:                       Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp    Institution:           Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens universitet   Författare:            Eriksson Nils, 95/11/20               Gissler Robin, 93/09/27             Titel:                        Individanpassad eller övervakad?                                   En kvantitativ studie om olika generationers attityder gentemot individanpassad marknadsföring.   Handledare:         Ulf Andersson    Nyckelord:            Individanpassad marknadsföring, personlig integritet, Attityd,                  Generation X, Generation Z.     Frågeställning:    FF1:  Hur skiljer attityden gentemot individanpassad marknadsföring      hos konsumenter i Generation X och Z?   FF2:  Hur påverkar attityden gentemot individanpassad marknadsföring individer i Generation X och Z:s köpbenägenhet mot företag som brukar denna typ av marknadsföring?     Syfte:                      Syftet med denna studie är att undersöka om attityden till individanpassad marknadsföring skiljer sig mellan Generation X och Generation Z, och hur attityden påverkar köpbenägenheten.      Metod:                    För att kunna besvara denna studies forskningsfrågor användes en deduktiv forskningsansats med en kvantitativ datainsamlingsmetod. Studiens primärdata samlades således in via en internetbaserad enkätundersökning, varav 114 respondenter valde att medverka i.     Slutsats:                 Studiens två hypoteser påvisar att attityden till individanpassad marknadsföring har en påverkan av köpbenägenheten hos både Generation X och Z. Det som dock framkom i studien var att åldern inte hade någon signifikant betydande utifrån den insamlade empirin. Attityden till individanpassad marknadsföring generationerna emellan skiljer sig således inte på någon signifikant nivå.

Denna rapport behandlar ett produktutvecklingsprojekt som genomförs under kursen examensarbete för högskoleingenjörsexamen i innovationsteknik och design vid Karlstads universitet. Projektet utförs under vårterminen 2022 av Julia Harling och kursen omfattar 22,5 hp. Handledare för projektet är Monica Jakobsson och examinator Leo De Vin.     Projektet utförs på uppdrag av Support Design AB som tillverkar och distribuerar ergonomiska stolar, taburetter och sadelstolar i Sunne, Värmland. Support Design AB:s största handelsområde är inom tandvården. Främsta användarna är tandläkare, tandhygienister och tandsköterskor.    Arbetet följer främst metoder inom designprocesser för att komma fram till ett koncept som Support Design AB ser görbart att producera och bli en del av deras sortiment. Projektet följer även produktutvecklingsprocessen genom indelning: projektplanering, förstudie, produktspecificering, konceptgenerering, konceptutvärdering, konstruktion, tillverkningsanpassning och projektavslut.    Projektet söker nytt koncept för att lösa behovet Support Design AB användare uttryckt i form av efterfrågan om individanpassade operatörstolar inom tandvården.  Målet med projektet är att tillämpa och finna lösning på en lämplig frågeställning mot projektets efterfrågan inom relevanta ramar. Att komma fram till ett koncept som är väl anpassad till användarnas behov och kraven som ställs under projektet.    Projektet resulterade i att behov, krav och problemformulering besvarats. Lösningen är en stolsits som är monterbar, det resulterar i att användaren på ett enkelt sätt kan anpassa sitsen utefter kroppsform, arbetsställning eller behov för komfort och ergonomi. Ett underrede med funktionerna ihakning och infästning är permanent fäst på Support Design AB:s befintliga bas. Ovanpå underredet monteras sitsen via ihakning och fästning som säkrar sitsens position under användning. Urvalet sitsar görs av användaren och hakas i med enkelhet vilket bidrar till komfort och enklare användning för användaren.  Konceptet presenteras genom beskrivning, skisser, CAD-konstruktioner samt flertalet prototyper i 1:1 samt mindre skala. / This report addresses a product development project carried out in the course of degree project for the MSGC36 in Innovation Technology and Design at Karlstad University. The project is being performed during the spring semester 2022 by Julia Harling and the course comprises 22.5 hp. The supervisor for the project is Monica Jakobsson and the examiner is Leo De Vin.     The project is carried out on behalf of Support Design AB, which manufactures and distributes ergonomic chairs, stools and saddle chairs in Sunne, Värmland. Support Design AB's largest trading area is in the dental industry. The main users are dentists, dental hygienists, dental assistants and dental nurses.    The work mainly follows methods within design processes to generate a concept that Support Design AB sees doable to produce and become part of their sortiment. The project also follows the product development process by classifying: project planning, feasibility study, product specification, concept generation, concept analysis, design, manufacturing adaptation and project finalization.    The project seeks new concept to solve the need Support Design AB users expressed in terms of demand for individualized operator chairs in the field of dentistry.  The aim of the project is to apply and find a solution to the appropriate issue against the project demand within relevant framework. To come up with a concept that is well adapted to the user´s needs and the requirements set during the project.    The project resulted in answering the needs, requirements and problem definition. The solution is a chair seat that is attachable, which results in the user being able to easily adjust the seat according to body shape, working posture or needs for comfort and ergonomics. A substructure with the functions of Hooking and attaching is permanently attached to Support Design AB's existing base. On top of the substructure, the seat is mounted via hooking and fastening, which secures the position of the seat during use. Seat selection is made by the user and hooks in with ease, providing comfort and ease of use for the user.  The concept is presented through description, sketches, CAD designs and prototype.

Individanpassad marknadsföring har tack vare användningen av cookies blivit vanligare. Tredjepartscookies delar insamlad data med tredje part och möjliggör riktad annonsering baserat på kundens internetbeteende. Annonsernas innehåll blir således mer relevant, men verktyget har också medfört en oro över personlig integritet. Uppsatsen undersökte attityden mot tredjepartscookies samt om medvetenhet inom ämnet påverkar attityden. Med hjälp av en enkätundersökning kunde syftet besvaras. Resultatet fastställde ett positivt samband mellan variablerna samt att medvetenhet påverkar attityd. Majoriteten av respondenterna upplevde en låg grad av nytta med tredjepartscookies, vilket föranledde att en indifferent och negativ attityd förekom i högst utsträckning. Samtidigt förekom en positiv attityd i lägst utsträckning. Avslutningsvis kunde ett inkonsekvent beteende bekräftas genom en ambivalent attityd.

Andinger, Izabella & Karlsson, Niclas (2006). Individanpassad undervisning ur gymnasielärares perspektiv. (Individualised education from a teacher perspective in upper secondary school). Skolutveckling och ledarskap, 60 poängsutbildningen, Lärarutbildningen, Malmö högskola. Vårt syfte med detta examensarbete är att förstå de studerade lärarnas uppfattningar om möjligheter respektive begränsningar till att bedriva individanpassad undervisning. Vår undersökning är baserad på kvalitativa intervjuer med åtta gymnasielärare på två olika skolor i en svensk storstad. Sammanfattningsvis pekar resultaten av våra undersökningar på att de intervjuade lärarna har viljan och ambitionen att ta hänsyn till elevers olika förutsättningar och behov i undervisningen men att de uppfattar att möjligheterna till att genomföra individanpassad undervisning är begränsade. De begränsande faktorerna har enligt lärarna främst att göra med det stora elevantalet i klasserna och en tung administrativ börda på lärarna som tränger undan möjligheterna till pedagogisk utveckling i riktning mot individanpassad undervisning. Nyckelord: gymnasieskola, individanpassad undervisning, Lpf 94, lärstilar, individualisering, klasstorlek, elevantal, intensifiering.Izabella Andinger Niclas KarlssonHandledare: Marie LeijonVildandsvägen 4 TÖstra promenaden 1bExaminator: Anna-Lena Tvingstedt227 34 LUND211 28 Malmö / Individualised education from a teacher perspective in upper secondary school.Our objective with this paper is to understand the studied teachers opinions about opportunities and limitations to individualised education. Our research is based on qualitative interviews with eight upper secondary school teachers at two upper secondary schools in a large city in Sweden. Our results indicate that the interviewed teachers have the motivation and the ambition to consider their students different qualifications and needs in regard to education/teaching but they believe that the opportunities to realize individualised education is limited. The constraining factors are, according to the teachers, mainly related to the large student population in their classes and a heavy administrative burden which tends to crowd out the possibilities for pedagogic development towards individualised education

Syftet med studien är att synliggöra lärarnas reflektioner om individanpassad undervisning, samt hur den konkretiseras i en förskoleklass. Studiens tre frågeställningar är: Hur talar lärarna om individanpassad undervisning?, Hur synliggörs lärarnas pedagogiska ledarskap i undervisningssituationer? samt I vilken utsträckning och på vilket sätt tar lärarna hänsyn till varje elevs behov och förutsättningar i undervisningssituationer? Detta undersöks utifrån ett sociokulturellt perspektiv på barns lärande. Examensarbetet tar avstamp ifrån de centrala begreppen, det pedagogiska ledarskapet och individanpassad undervisning. Studien baseras på en kvalitativ forskningsmetod med intervjuer och observationer av lärarna samt deras undervisning.Resultatet visar att lärarna anser att individanpassad undervisning är av betydelse för elevers lärande. Lärarnas egna uppfattningar om vad individanpassad undervisning betyder visade sig vara likartad, men hur lärarna bedriver individanpassad undervisning varierar, både i utförande och i omfattning. Lärarna menar överlag att om individanpassad undervisning skall kunna praktiseras krävs ett varierat arbetssätt. Slutsatser som kan dras av studiens resultat är att det pedagogiska ledarskapet tenderar att ha betydelse för elevernas individuella utveckling, samt för hur lärarna bedriver sin undervisning. Ytterligare slutsatser är att lärarna behöver få mer tid till att diskutera individanpassad undervisning i förskoleklassen, eftersom lärarna saknar en gemensam grund för i vilken utsträckning som den individanpassade undervisningen skall bedrivas.

Denna uppsats har som syfte att undersöka tillämpningen av nivågruppering i årskurserna 4-9. De frågeställningar vi utgår ifrån är följande: Varför arbetar pedagoger i årskurs 4-9 med nivågruppering inom matematik? Hur använder pedagoger i årskurs 4-9 metoden nivågruppering för att uppnå gynnsamma effekter? Vilka faktorer påverkar metodens gynnsamma effekter?Vi har valt att koppla nivågruppering till det sociokulturella perspektivets syn på lärande och drar därför paralleller till Lev S. Vygotskijs teorier om hur lärande sker i sociala och kulturella miljöer, kopplingen mellan språk och tanke och den närmaste utvecklingszonen. Den tidigare forskningen belyser effekterna av nivågrupperingen och faktorer som påverkar nivågrupperingens utfall. Kapitlet tar upp exempel från flertalet studier av olika forskare. Insamlingen av empirin utgörs av en kvalitativ metod i form av skriftliga och direkta intervjuer med tio lärare på sex olika skolor. Resultatet av empirin har sedan sammanställts och kopplats både till vårt teoretiska perspektiv och till våra frågeställningar, delvis med hjälp av nivågrupperingens effekter. I diskussionen jämförs och problematiseras vår slutsats utifrån empirin med forskarnas åsikter om och slutsatser av nivågrupperingens påverkan. Slutsatsen av vårt arbete är att nivågruppering används för att individanpassa undervisningen och kan tillämpas på flera olika sätt. Det viktiga för att metoden ska ge gynnsamma effekter är att lärarna presenterar nivågrupperingen så att eleverna förstår att det är ett sätt att hjälpa dem – inte markera dem som bättre/sämre, att det finns en flexibilitet i grupperna så att elever kan byta svårighetsgrad och att läraren ställer rimliga förväntningar på samtliga elever – oavsett kunskapsnivå.

Denna uppsats syftar till att undersöka vilka utmaningar och möjligheter som forskning pekar på för att kunna anpassa undervisningen till varje elev utifrån elevernas egna lärande. Uppsatsen syftar även till hur den individanpassade undervisningen kan se ut i ämnet samhällskunskap. I bakgrund tas lärarens uppdrag upp samt vilka regler och lagar som styr hur undervisningen ska se ut. I resultatet behandlas individanpassning och individualisering, lärare och elev, utmaningar med individanpassning, lärarens dilemma samt individanpassning i samhällskunskapen att tas upp. Metoden som har använts är en systematisk litteraturöversikt av olika avhandlingar och artiklar, samt någon läromedelsbok. Utifrån det empiriska materialet från resultatet kan man sammanfattningsvis se att lärare stöter på olika problem i att individualisera sin undervisning beroende på bristande resurser samt att styrdokumenten för samhällskunskap inte alltid går att förena med individanpassning. Det finns även en bristande kunskap och erfarenhet i hur läraren ska anpassa sin undervisning på bästa sätt. Avslutningsvis finns det heller ingen specifik lösning på hur lärare ska göra för att kunna nå upp till dem målen som sätts av olika myndigheter för att det inte finns tillräckligt med resurser och kunskaper.

Background: In Sweden, approximately 35,000 termination of pregnancies is performed annually. According to the abortion law, women have the right to terminate the pregnancy until week 18+0 without giving the reason for the termination. Undergoing a late termination means a vulnerable situation for the women and midwives have a great responsibility in the care. Women's autonomy is central to midwives' work, but the work can be stressful and create ambivalence. Midwives experience a lack of support in situations that have negatively affected midwives. Previous research shows knowledge gaps in midwives' experiences and the difficulties midwives experience. Aim: To investigate the experiences of midwives regarding late termination of pregnancy. Method: A qualitative method with an inductive approach was used. Ten midwives were interviewed with semi-structured questions using an interview guide. The interviews were recorded, transcribed and analyzed using qualitative content analysis. Results: Four categories and ten subcategories were created. The professional role of midwives was to support women and work individually was considered important. Pain relief and information to women were significant to the women's experience. The work involved difficult situations where ambivalence occurred. The support of colleagues was important to the midwives. However, a lack of resources hampered the work of midwives. Conclusion: Midwives described the work as meaningful but at times stressful. Women were in focus, but working conditions were in need of improvement. To support and empower women, midwives need continuous education and the right conditions / Bakgrund: I Sverige utförs cirka 35 000 avbrytande av graviditet årligen. Enligt abortlagen har kvinnor rätt att avbryta graviditeten fram till vecka 18+0 utan att uppge orsak till avbrytandet. Att genomgå ett sent avbrytande innebär en utsatt situation för kvinnorna och barnmorskor har ett stort ansvar vid omhändertagandet och vården. Kvinnornas autonomi är centralt i barnmorskors arbete men arbetet kan vara påfrestande och skapa ambivalens. Barnmorskor upplever ett bristande stöd i situationer som påverkat barnmorskorna negativt. Tidigare forskning visar kunskapsluckor i barnmorskornas erfarenheter samt vilka svårigheter barnmorskor upplever. Syfte: Att undersöka barnmorskors erfarenheter av vård i samband med sent avbrytande av graviditet. Metod: Kvalitativ metod med induktiv ansats användes. Tio barnmorskor intervjuades med semistrukturerade frågor med intervjuguide. Intervjuerna spelades in via ljudfil, transkriberades och analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Fyra kategorier och tio subkategorier skapades. Barnmorskornas professionella roll var att stödja kvinnor och arbeta individanpassat ansågs betydelsefullt. Smärtlindring och information till kvinnor var betydande för kvinnornas upplevelse. Arbetet innebar svåra situationer där ambivalens förekom. Kollegornas stöd var viktigt för barnmorskorna. Dock försvårade avsaknad av resurser barnmorskornas arbete. Slutsats: Barnmorskor beskrev arbetet som meningsfullt men stundtals påfrestande. Kvinnorna var i fokus men arbetsvillkoren var i behov av förbättringar. För att stödja och stärka kvinnor behöver barnmorskor kontinuerlig kompetensutveckling och få rätt förutsättningar.

Title: Personalized marketing - Appreciated or a potential risk to generation Z´s integrity?  Authors: Hannah Berg & Tova Karlsson  Supervisor: Michal Lysek  Background: Research has shown that with the advancement of technology, marketing has also changed from traditional to more digital. Personalized marketing is now a common marketing method where companies can create advertisements for everyone. This is possible through data collection to identify everyone’s behavior and preferences. The issue with this is that it can be perceived as a violation of consumer privacy.  Purpose: The purpose of the thesis is to investigate Generation Z's opinions on personalized marketing and investigate if there are any differences in opinions between men and women. To achieve this purpose, the thesis will answer the following research questions: What are Generation Z's opinions on personalized marketing? Is there any difference in opinions between males and females?   Method: This study is based on a qualitative study with an inductive approach. The basis of the study has been inspired by grounded theory. The authors have interviewed a total of nine respondents, four men and four women from different parts of Sweden, with various occupations, all within Generation Z. The ninth respondent is the CEO of a marketing company.   Conclusion: Generally, the respondents prefer personalized marketing over traditional marketing. However, there is a difference in opinions between men and women, with women thinking that personalized marketing increases relevance, while men find it more irritating and see it as a threat to their integrity. Although, both genders agree that eavesdropping is perceived as a violation of privacy. Personalized marketing is more effective on women than on men. From a business perspective, personalized marketing is advantageous but also has negative aspects. Success in marketing for companies relies on effective strategies and follow guidelines and laws.   Keywords: Personalized marketing, cookies, personal integrity, eavesdropping

Digitaliseringen av samhället har ökat kraftigt det senaste decenniet och hela 95% av Sveriges befolkning uppger att de använder internet dagligen. Det har också lett till att data som personer lämnar efter sig på nätet även den har ökat. Denna ökning i kombination med smartare analysverktyg för att utvinna information ur dessa datamängder har möjliggjort en ny typ av marknadsföring, den individanpassade marknadsföringen. Det innebär att företag riktar sina erbjudanden och annonser för den specifika konsumenten med hjälp av dennes egen data även kallat digitala fotspår. De digitala fotspår som företag använder sig utav kan vara köpbeteende, GPS- koordinater och tidigare sökhistorik på exempelvis Google. Dock finns det en risk att företag kan kränka den personliga integriteten när den individanpassade reklamen blir för specifik eller är baserad på känslig information om konsumenten. Detta leder in på studiens forskningsfråga som är ” Vad är konsumentens uppfattning kring individanpassad marknadsföring gällande den personliga integriteten?”. Denna forskningsfråga har även två delfrågor som är ” Vilka faktorer bidrar till att konsumenten i mindre utsträckning uppfattar individanpassad reklam som integritetskränkande?” och ” Vad uppfattas som integritetskränkande för konsumenten?”. Dessa delfrågor ska tillsammans hjälpa till att svara på huvudfrågan. Ordet konsument avser i denna studie de som handlar digitalt och använder sig av olika digitala tjänster där de blir exponerade för individanpassad reklam.Forskningsfrågan besvaras med hjälp av en kvalitativ metod och samtalsintervjuer där en induktiv med inslag av deduktiv tematisk analys används för att analysera materialet. Studien kommer fokusera på att undersöka individanpassad marknadsföring gällande integritet utifrån ett konsumentperspektiv och kommer därmed inte gå in på hur företag resonerar kring denna fråga. Syftet med studien är att ge företag en inblick i vilken information som konsumenter tycker är okej att de använder sig av för att individanpassa reklam samt när de anser att det blir integritetskränkande.Det resultat som studien kom fram till är att olika åtgärder från företag så som att ge konsumenten ökad kontroll över sin personliga information samt en ökad transparens kring vilken information som samlas in och används leder till ett ökat förtroende för företaget vilket i sin tur bidrar till ett positivare mottagande av reklamen. Vidare uppfattas reklam som är baserat på konsumentens köpbeteende och tidigare sökningar3som minst integritetskränkande medan reklam som baseras på ljudupptag, GPS- koordinater samt vilka konsumenten integrerar med som mest integritetskränkande. Företaget som ligger bakom en reklam som uppfattas som integritetskränkande kan få en skadad image vilket kan leda till att konsumenten i framtiden väljer ett annat företag.