Ett problem med elektroniska patientjournalsystem är att arkitekturen för patientjournalerna inte är gemensam vilket försvårar automatiskt utbyte av patientdata. En arkitektur har skapats inom ett projekt som heter openEHR. Förhoppningen är att denna arkitektur ska klara av automatiskt utbyte av patientdata mellan elektroniska patientjournalsystem. I openEHRs arkitektur används något som kallas arketyper. Arketyper är återanvändbara modeller för att begränsa, strukturera och förklara vad som lagras i elektroniska patientjournaler som bygger på denna arkitektur. Istället för att områdesspecifik information, som vad ett blodtryck är, skapas i systemet flyttas den och annan liknande kunskap ut från systemarkitekturen och in i arketyperna. Arketyper kan skapas och redan existerande arketyper förändras utan att några ändringar i systemarkitekturen behöver göras. Huvudproblemet i examensarbetet har varit att hitta en metod för att generera ett grafiskt gränssnitt utifrån en elektronisk patientjournal som är konstruerad med hjälp av arketyper. För att lösa detta behövdes det först skapas arketyper och ett system för att generera journaler utifrån dessa. Därefter har en webbportal utvecklats där det går att logga in och läsa de skapade patientjournalerna. Metoden för att generera gränssnittet i webbsidorna använder sig av en rekursiv funktion för att samla in information ur patientjournalerna. Funktionen lagrar den insamlade information i en objektstruktur som följer designmönstret Composite. Utifrån denna struktur går det sedan att generera ett grafiskt gränssnitt. Webbportalen kan användas för att demonstrera hur ett system kan se ut där både patienter och behörig personal får tillgång till och möjlighet att läsa inlagda journaler som bygger på openEHRs arkitektur. / One problem with electronic health record systems is that the health records are not built on a common architecture. This makes automatic exchange of patient data difficult. openEHR is a project that has developed an architecture that tries to solve this problem. The openEHR architecture uses something called archetypes. Archetypes are reusable models that limit, structure and explain what will be stored in the electronic health record that is built on this architecture. The main goal of this master thesis has been to find a method to generate a graphical user interface from an electronic health record created using archetypes. To solve this problem first archetypes and a system that generates health records from these had to be created. Then a Web portal has been developed that displays the generated health records. The Web portal can be used to demonstrate the graphical user interface of a system where both patients and authorized personnel can read patient records that are bases on the openEHR architecture.

<p>The mission was to create a prototype of a menu system for the company</p><p>System Andersson AB. The instructions were that it has to be as interesting and</p><p>modern now as in 20 years. We had to look at technology from the cutting edge</p><p>of development to make our prototype survive in the future. Windows</p><p>Presentation Foundation (WPF) was the technique we focused on. There are</p><p>only a few applications that take advantage of WPF today, but it is predicted</p><p>that WPF will be the next generation method for developing applications to the</p><p>Windows platform.</p><p>To make our menu visually appealing, easy to use and at the same time</p><p>functional, we followed the clear path and guidelines that are available in</p><p>interaction design. Those guidelines tell us how the design process should be</p><p>executed. Through usage of the six basic ideas of interaction design and taken</p><p>the principles of richer user experience further, we were able to build a menu</p><p>system that will be as modern in 20 years as it is now. We took the thoughts of</p><p>physical design into account to make the menu understandable and easy to use.</p> / <p>Examensarbetets uppdrag var att skapa en prototyp av ett menysystem åt</p><p>System Andersson AB, som enligt instruktioner ska vara intressant och</p><p>modernt, även om 20 år. För att lyckas med detta tittade vi på "cutting edge" av</p><p>vad som används idag för att inte systemet skulle riskera att bli föråldrat i</p><p>framtiden. Tekniken som vi undersökte och använde oss av var Windows</p><p>Presentation Foundation (WPF). I dagsläget är det endast ett fåtal applikationer</p><p>som använder WPF men utvecklingsmetoden spås vara morgondagens sätt att</p><p>programmera windowsapplikationer.</p><p>För att vår meny skulle bli estetiskt tilltalande, enkel att använda och samtidigt</p><p>funktionell så finns det inom interaktionsdesign klara riktlinjer om hur</p><p>designutvecklingen bör gå till väga. Genom att nyttja de sex grundtankarna: att</p><p>ett system ska vara effektivt, ha hög verkningsgrad, säkert att använda, vara</p><p>användbart, enkelt att förstå samt okomplicerat; i designen och att bygga vidare</p><p>med principerna så anser vi att vi har kunnat åstadkomma ett menysystem som</p><p>kommer att se lika intressant och modern ut om 20 år som det gör nu. För att</p><p>menyn skulle uppfylla de sex grundtankarna, bland annat att vara klart</p><p>förståelig och enkel att använda så använde vi oss av de tankar och teorier som</p><p>framgår i fysisk design.</p>

<p>Denna rapport beskriver ett examensarbete inom Programmet för Användarinriktad Systemutveckling vid Linköpings universitet, Campus Norrköping. Resultatet är en databasapplikation som är utvecklad specifikt för C.N.S. Systems AB i Linköping. </p><p>I uppgiften ingår analys, utformning, realisering, implementering, dokumentation samt i viss mån även förvaltning och drift. Utvecklingsarbetet har skett i nära samarbete med företaget som har tillhandhållit arbetsplatser och datorutrustning. </p><p>Applikationen är ett dokumentregistreringssystem där information om företagets interna och externa dokument lagras. Tidigare har motsvarande uppgifter lagrats i Excel. Den färdiga databasapplikationen har främst gjort det lättare att registrera och söka ett dokument vilket också var ett av de uppsatta målen. Själva databasen är utvecklad i Access och gränssnittet i Visual Basic. Kopplingen mellan dessa är skapad med ActiveX Data Objects 2.0 (ADO). </p><p>Rapporten ger inledningsvis en närmare presentation av utgångsläge och förutsättningar. Därefter beskrivs teorin bakom det arbetssätt som använts. I resultatdelen presenteras applikationen översiktligt, valda delar lite mer ingående. Och slutligen, i diskussionsavsnittet, görs en subjektiv bedömning av resultatet och utvecklingsarbetet. </p> / <p>This report is based on a project within ”User oriented System development Program”, ASP, at the University of Linköping, Campus Norrköping, Sweden. The result is a database application developed for C.N.S. Systems AB in Linköping. </p><p>The report describes analysis, design, implementation, documentation and in some extent maintenance of the system. The development work has been done in collaboration with the company at their office in Linköping. </p><p>The application handles and stores information about internal and external documents. The purpose of the database is to improve registration and searching of documents. The system is designed with MS Access 2000 connected to Visual Basic with ActiveX Data Objects 2.0(ADO).</p>

<p>Flextronics Design i Linköping tillverkar prototypskretskort till telekomindus-trin. Examensarbetet tog de fram eftersom de upplever att de har problem medolika områden inom den funktion där själva tillverkningen sker, SMA (SurfaceMount Assembly). De var inte säkra på exakt vilka problemen var men de vis-ste att de rör rutiner, kommunikation, samt materialtillförsel. Genom att i ettexamensarbete definiera och lyfta fram problemen samt ta fram åtgärdsförslag,hoppades företaget att vissa av problem skulle kunna uppmärksammas ochlösas och på det sättet skulle kvaliteten i processerna öka. Genom att förbättravissa områden hoppades de även kunna bli effektivare i sitt arbetssätt vilketi sin tur skulle kunna frigöra värdefull kapacitet, något som är mycket viktigtför Flextronics i Linköping, eftersom de har hög beläggning.Syftet med examensarbetet var att genom en kartläggning tydligt definieraproblemen och ta fram förbättringsområden. Fokus lades sedan på det om-råde som ansågs viktigast att ta tag i. Målet var att ta fram ett konkret åtgärds-förslag, som löser de mest angelägna problemen, och som kan implementeraspå företaget.Kartläggningen bygger främst på ett stort antal intervjuer som gjordes med oli-ka personer som är involverade i SMA och dess stödprocesser. Det visade sigatt det var inom områdena strategier, kommunikation och informationssprid-ning, ansvarsområden, materialrutiner samt personalfrågor som problemenfrämst finns. Inom dessa områden definierades ett stort antal problempunkter,som var och en kategoriserades efter vilket ursprungligt problem de härstam-mar ur, alltså vad som skulle behöva förbättras för att få respektive problem-punkt åtgärdad. Det resulterade i åtta olika förbättringsområden, nämligenåterrapportering, kommunikation, spårbarhet, spill, sårbarhet, plock check, SMA-fel och ansvarsfördelning.Det förbättringsområde som ansågs viktigast att ta tag i var återrapportering.För att kunna förbättra den, och lösa de problem som fanns knutna till detproblemområdet, låg fokus under andra halvan av examensarbetet på att tafram ett informationssystem. Först togs strategier för både utveckling och im-plementering fram och därefter utvecklades systemet med hjälp av program-varan Microsoft SharePoint. Resultatet av arbetet blev informationssystemetReFlex som kommer att implementeras och börja användas på företaget.Med hjälp av ReFlex finns nu möjligheten att effektivisera arbetet på en radpunkter. Tack vare en effektiv återanvändning av informationen kan de frånoch med nu på ett bra sätt utnyttja tidigare erfarenheter, vilket gör att misstaginte behöver upprepas. Problem kommer inte behöva lösas flera gånger, vilketsparar mycket värdefull tid och frigör kapacitet. Kvaliteten i processerna kanöka, då problem kan uppmärksammas på ett smidigare sätt och därmed åtgär-das snabbare.</p> / <p>Flextronics Design in Linköping is an Electronics Manufacturing Services (EMS)company and manufactures printed circuit boards assemblies (PCBAs) for thetelecommunication industry. The site in Linköping is focused on prototypingPCBAs. They have problems regarding their SMA (Surface Mount Assembly)line, where the PCBAs are manufactured. The problems were not clearly de-fined in the beginning, but regarded routines, communication and materialsupply. By defining exactly where the major problems were and by solvingsome of these, they hoped that both the quality of their processes and the effi-ciency regarding their methods of working could improve. That could increasetheir capacity, something that would be valuable to Flextronics, since they areoften working above their capacity level.The purpose of this master thesis was to clearly define the problems through asurvey and suggest different ideas about which areas that should be improved.The area considered most important was then chosen for further work. Theobjective was to create a solution that solves as many problems as possible, asolution that could be implemented at Flextronics.The survey that was carried out is based on interviews with people involvedin the processes concerning SMA. The problems showed to involve strategies,communication and information sharing, management of responsibilities, rou-tines regarding material supply, and human resource issues. Within these ar-eas a large number of problem matters were defined. Each of these were cate-gorised based on what type of action that could solve that particular problem.The result was eight different action areas, that each could be the solution todifferent kinds of problems. The areas were; improving possibilities for report-ing and giving feedback, improving communication, improving traceability,decrease waste, decrease the vulnerability, improve routines for plock check,reduce the number of defect PCBAs due to SMA-problems and make the re-sponsibiliies more clear.The action area that was considered most important was increasing the possi-bilities for giving feedback. To make that happen, an information system wasdeveloped. First strategies for development and implementation was formu-lated and after that, the system was developed in Microsoft SharePoint. Thework resulted in the system ReFlex, that will be implemented at Flextronics.ReFlex will give the possibility to make work more efficient in many ways.Thanks to improved feedback possibilities they can now reuse information andtake advantage of prior experiences when starting a new build. The risk ofmaking the same mistake twice will decrease, which will save a lot of timeand thereby increase their capacity. The quality of the processes can also beincreased, since mistakes are more likely to be paid attention to and can therebybe solved faster.</p>

<p>Denna uppsats grundar sig på vetskapen om att stora internationella företag har uttryckta strategier för att flytta medarbetare internationellt. Uppsatsen grundar sig också på ett uppdrag av IKEA. Syftet är att utveckla en prototyp för ett gemensamt centralt datoriserat informationssystem som kan stödja internationella medarbetarmobilitetsprocesser. Vidare är syftet att hitta förutsättningar för god praxis kring internationell medarbetarmobilitet.</p><p>Uppsatsen innehåller empiriska studier vid IKEA, Ericsson och Alteams Group. Tillsammans med våra teoristudier använder vi de empiriska resultaten för att diskutera kring hur företag kan använda gemensamma informationssystem för att stödja medarbetarmobilitetsprocesser. En prototyp för lagrings- och presentationsskikt av ett gemensamt informationssystem</p><p>utvecklas åt IKEA.</p> / <p>This paper based on the knowledge of that big international companies have strategies for mobilizing co-workers, crossing nation borders. It is also based on an assignment from IKEA. The purpose is to develop a prototype for a central computerized information system, which can support the process of mobilizing co-workers internationally. Furthermore the purpose is to find ways to create conditions for good praxis in international mobility of co-workers.</p><p>Our empirical work includes studies at IKEA, Ericsson and Alteams Group. We use the results from the empirical study together with our theoretical studies to discuss how companies</p><p>can use central computerized information systems to support the process of mobilizing co-workers. We also develop a prototype of a central computerized information system for</p><p>IKEA.</p>

In this thesis an overarching analysis is made of four articles published in refereed international journals. The articles are describing the development and implementation of learning support systems/learning support applications. The text which summarizes and retrospectively analyzes the projects described in the articles has been condensed into yet another article, which has been placed at the end of the thesis. This makes a total of five articles. In the analysis that is made of learning support applications the following questions are in focus: What results have the projects achieved and how have the experiences gained been utilized? What factors in the described projects have facilitated or hindered the idea, vision, design and implementation of the learning support systems? How have university intentions of supporting entrepreneurship and the commercialization of ideas and products benefited the projects? The results show that there are a great many similarities in the ideas and visions that have initiated and affected the learning support work. Improved communication and availability are expected from all the applications, as well as coordination, creating order and an overarching view. In spite of a large number of positive users, it has been difficult for the applications described to become integrated into the organizations. One possible reason for this is the bad anchoring of the projects in the management organization. Further, there was a lack of funding in the final phases of the projects, which considerably reduced the chances of establishing and continuing operating them. In the gap arising between the end of the implementation phase and the possible application for and granting of new funding, the project dies out of itself. One way of reversing this trend is to grant means for continued work and to get the organization and administration to upgrade the value of a learning application that has become established in the organization.

Valet mellan att utveckla ett system eller att köpa ett komplett är inte det lättaste för många organisationer. CriseIT har efterfrågat nya funktioner till sin övningsplattform som är byggd i WordPress. Ett problem inom systemutveckling är att utvecklarna väljer en utvecklingsmetod där alla av kundens krav inte kan realiseras. Kan man realisera alla CriseITs krav med WordPress eller är det bättre att utveckla ett eget system för att möta dessa? Syftet med uppsatsen är att informera CriseIT-projektet om ”kostnaden” i olika bemärkelser av att anpassa ett CMS respektive ett egenutvecklat webbsystem. Uppsatsen jämför dessa utvecklingsmetoder med fem olika kriterier: dokumentation, säkerhet, kodkvalitet, utvecklingstid och skillnad i kodstorlek. För att jämföra systemets utvecklingsprocess används dokumentanalys för att få data om kriterierna inom andra projekt om systemutveckling. Uppsatsen använder också koden av komponenterna för att jämföra kodkvalitet, utvecklingstiden och skillnaden i kodstorlek. Resultatet av undersökningen visar data om varje kriterium från WordPress och den egenutvecklade komponenten. Slutsatsen av uppsatsen är att organisationer kan köpa färdiga system och utveckla mindre samt lättare krav. Men om systemet inte stödjer den funktionalitet de behöver är det bra om organisationen bygger ett system internt för att realisera alla kraven. För CriseIT borde de ompröva utvecklingsmetoden för sitt informationssystem om fler krav behöver blir utvecklade än de som nu finns implementerade.

I alla systemutvecklingsprojekt har kravhanteringen en stor inverkan på projektets framgång. Hela 56 procent av källor till fel inom informationssystem kommer från brister i kravhanteringen. Trots att de finns många metoder för kravhantering används inte dessa i speciellt stor utsträckning och vidare pekar forskningen på flera orsaker varför de inte används. En orsak är att systemutvecklare tenderar att lägga större vikt på tekniska funktioner och begränsningar än sociala aspekter, vilket ses som en orsak till att traditionella kravanalysmetoderna misslyckas. Det ses även som allmänt känt att grunden till en lyckad systemutveckling ligger i att förstå de sociala och organisatoriska aspekterna. För att åstadkomma ett så användbart system som möjligt är det därmed viktigt att involvera användare i utvecklingsprocessen. Statistik visar dock att en stor del av användare inte får vara med och påverka arbetet alls. Studien syftar till att utforska och beskriva kravhantering i praktiken med särskilt fokus på användarinverkan. Metoden för studien har varit kvalitativ och datainsamlingen har skett med semistrukturerade intervjuer med respondenter från tre företag. Respondenterna utgjordes av fyra praktiker som arbetar med kravhantering inom systemutvecklingsprojekt och de resterande tre respondenterna är användare för dessa system. Empirianalysen redogör för studiens resultat som jämförs med teorin för att belysa intresseväckande eller viktiga kopplingar till hur praktiker anammar kravhantering i praktiken och hur användare involveras i denna process. Empirianalysen visar att praktiker mer tenderar att inspireras av kravhanteringsmetoder än att anamma dessa helt och hållet. Analysen visar även att standarder för kravhantering är bristfälliga i praktiken. Vidare visar studien att så kallade superusers har större möjlighet än andra användare att påverka kraven och att kommuniceringen av krav från utvecklare till användare kan förbättras. Det finns helt klart utvecklingspotential när det gäller att involvera fler användare för att undvika misstolkade eller uteblivna krav. / In every project within systems development, managing requirements in a proper way has a major impact on a project’s success. A total of 56 percent of sources of errors in information systems is a result of shortcomings in requirements engineering (RE). Although there are many methods for managing requirements, these methods are not used to a large extent, and furthermore research results within requirements engineering points to several reasons why they are not used. A reason is that system developers tend to focus on technical features and constraints, which is seen as a reason for the failure of traditional RE-methods. It is also widely known that the foundation of successful system development lies in understanding the social and organizational aspects. In order to provide a useful system, it is therefore important to involve users in the development process. However, there are statistics that shows that a large proportion of users are not involved within the process of requirements engineering. The study aims to explore and describe requirements engineering in practise with particular focus on user impact. The methodology for the study has been qualitative and data collection has been performed with semi structured interviews with respondents from three companies. The respondents consisted of four practitioners who work with requirements engineering in system development projects and the remaining three respondents are users of these systems. The empirical analysis presents the result of the study and is compared to the theory to highlight interesting or important links between how practitioners apply requirements engineering in practice and how users are involved in this process. The empirical analysis shows that practitioners more likely tend to be inspired by requirements engineering methods than to embrace them entirely. The analysis also shows that requirements engineering standards are inadequate in practice. Additionally, results of the study indicate that super users have greater potential to influence the requirements than other users and that the communication of requirements between system developers and users can be improved. It is clear that there are a lot of potential when it comes to involve users in order to avoid misinterpretation or missing requirements.

Mänskliga faktorer som till exempel kommunikation och tillit påverkar hur människor interagerar med varandra. I agil systemutveckling ingår relationer, samspel och samarbete mellan människor och dessa påverkar om systemutvecklingsprojektet anses framgångsrikt eller ej. Men ofta i systemutvecklingsprojekt så läggs det mer tid på själva tekniken än de sociala aspekterna, där de mänskliga faktorerna i många fall är en avgörande faktor för projektets slutresultat. Syftet med det nuvarande arbetet är att beskriva vilka mänskliga faktorer som är viktiga för att effektivisera samarbete i agila systemutvecklingsprojekt, samt att beskriva hur agil systemutveckling på Trafikverket utförs. Trafikverket ville ha studien genomförd för att resultatet av studien skulle hjälpa till att minska antalet mindre framgångsrika systemutvecklingsprojekt på Trafikverket. Huvudfrågan i arbetet är: Vilka mänskliga faktorer är viktiga för att effektivisera samarbetet mellan verksamhetskunniga och utvecklare i agila systemutvecklingsprojekt? En fallstudie utfördes vid Trafikverket genom sju semistrukturerade intervjuer som följdes upp av enkäter och dokumentstudier. Det sammanlagda resultatet tyder på att för att effektivisera samarbetet mellan verksamhetskunniga och utvecklare i agila systemutvecklingsprojekt på Trafikverket krävs fokus på följande fem mänskliga faktorer: kommunikation, tillit, ledarskap, kunskap och motivation. / Human factors influence how people interact and communicate with each other. Agile system development work consists of relationships, interaction and cooperation between people. These aspects impact the system development project´s results. However, often in system development there is more focus on the technology itself than on the social aspects, where human factors appear to be a decisive factor, in many cases for the project's end result. The purpose of this study is to describe what human factors that can lead to more efficient cooperation in agile software development projects, and to describe how agile system development looks like at Trafikverket. Trafikverket wished this study to be implemented as the study’s results may help to reduce the number of less successful systems development projects at Trafikverket. The main research question in this work is: What human factors are important to make cooperation between customers and developers of agile software development projects more efficient? A case study was conducted at Trafikverket. Data collected from seven semi-structured interviews followed up by questionnaires and document studies was used for the analysis. Conclusion’s suggests that in order to make cooperation between customers and developers in agile system development projects at Trafikverket more efficient five human factors as communication, trust , leadership, knowledge and motivation should be focused.

Denna uppsats grundar sig på vetskapen om att stora internationella företag har uttryckta strategier för att flytta medarbetare internationellt. Uppsatsen grundar sig också på ett uppdrag av IKEA. Syftet är att utveckla en prototyp för ett gemensamt centralt datoriserat informationssystem som kan stödja internationella medarbetarmobilitetsprocesser. Vidare är syftet att hitta förutsättningar för god praxis kring internationell medarbetarmobilitet. Uppsatsen innehåller empiriska studier vid IKEA, Ericsson och Alteams Group. Tillsammans med våra teoristudier använder vi de empiriska resultaten för att diskutera kring hur företag kan använda gemensamma informationssystem för att stödja medarbetarmobilitetsprocesser. En prototyp för lagrings- och presentationsskikt av ett gemensamt informationssystem utvecklas åt IKEA. / This paper based on the knowledge of that big international companies have strategies for mobilizing co-workers, crossing nation borders. It is also based on an assignment from IKEA. The purpose is to develop a prototype for a central computerized information system, which can support the process of mobilizing co-workers internationally. Furthermore the purpose is to find ways to create conditions for good praxis in international mobility of co-workers. Our empirical work includes studies at IKEA, Ericsson and Alteams Group. We use the results from the empirical study together with our theoretical studies to discuss how companies can use central computerized information systems to support the process of mobilizing co-workers. We also develop a prototype of a central computerized information system for IKEA.