Reconhecendo a importância e a popularização das redes sociais da internet, especialmente entre o público classificado como jovem, o presente estudo objetiva, sob as lentes da Geografia e dos Estudos Culturais, examinar como os usuários do site de relacionamentos Orkut constroem, posicionam e territorializam suas identidades por meio das comunidades virtuais presentes no respectivo site. Paralelamente, trata sobre quem é este jovem contemporâneo e sobre as posições identitárias que assume. Para tanto, atuam como pilares em nossa pesquisa os conceitos de identidade, território e comunidade, com ênfase para autores como Hall, Haesbaert e Bauman, além de autores voltados aos estudos do Ciberespaço. Nosso recorte espacial de estudo nos remete ao bairro Cidade Baixa, da cidade de Porto Alegre/RS, tanto em sua esfera “real” quanto em ambiente “virtual” (representado aqui por duas comunidades do site Orkut que fazem alusão ao respectivo bairro). Tal escolha justifica-se pela profusão de grupos e tribos (especialmente jovens) que nele são encontradas, em ambas as esferas de análise. Nosso olhar atenta de forma mais próxima para os discursos, tensionamentos e posicionamentos apresentados nestas comunidades, que acabam por refletir-se no processo de construção dos “perfis” de seus membros. Os referidos espaços virtuais mostraram-se interessantes palcos para o desfile de “identidades descentradas” apresentado pelo jovem contemporâneo. Analisamos ainda alguns dos pontos de conexão e divergência entre as comunidades presentes nas esferas de análise dos mundos on e off line no intuito de não ignorar a conexão que se faz presente entre os mesmos. / Recognizing the importance and popularity of the internet social networking, especially among the younger portion of the population, this study aims, through the lens of Geography and Cultural Studies, to examine how users of the relation’s site Orkut build position and map their identities through virtual communities present on the respective site. At the same time, concerns about who is this contemporary young and his main identity positions. In this way, we use as theoretical pillars in our research the concepts of identity, territory and community, with emphasis on authors such as Hall, Haesbaert and Bauman, as well as authors related with Cyberspace’s studies. The space for our research is the neighborhood Cidade Baixa, from the city of Porto Alegre/RS - and two virtual Orkut communities that allude to their neighborhood, chosen precisely for the profusion of groups and “tribes” (specially youngers) that we can find there. Our focus stay more closely to the speeches, tensions and positions presented in these communities that cause consequences in the process of building "profiles" of its members. Such virtual spaces proved to be a kind of interesting stage for the “decentralized identities” parade showed by the contemporary youth. We still analyze some points of conexions and divergences between the communities from the on and off world’s sphere in order to not ignore their connection.

Tese [doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:39:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:55:08Z : No. of bitstreams: 1 182019.pdf: 1844159 bytes, checksum: 906492e21803c744c1940597146e7a66 (MD5) / O objetivo desta pesquisa de doutorado consiste em definir um modelo de gestão da biblioteca virtual a ser utilizado na educação à distância considerando as características dos serviços, em rede de computadores, no processo de aprendizagem nessa modalidade de ensino. Utiliza-se para contextualização a pesquisa bibliográfica como suporte na revisão da literatura, enfoca-se a importância das bibliotecas no processo de aprendizagem no ensino à distância e utiliza-se gestão de produtos e serviços de informação em ambiente da informação digital em redes de computadores. O gerenciamento por processos é utilizado como técnica na gestão da biblioteca virtual. Estudo de natureza empírica, envolve a observação e caracteriza-se o ambiente da pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina - Brasil. As questões do questionário da coleta de dados foram selecionadas em seis dimensões categorizadas: o uso, a eficiência, a motivação, a distribuição da informação digital, o treinamento necessário para utilizar fontes de informação digital online, e, o local de acesso. A análise dos resultados da coleta de dados possibilita caracterizar as necessidades e demandas informacionais dos sujeitos envolvidos em cursos oferecidos à distância pela Universidade Federal de Santa Catarina para viabilizar o desenvolvimento do modelo de gestão da informação online na educação à distância. Este modelo de gestão baseia-se nas condições da infra-estrutura logística da rede de computadores, principalmente ao ater-se na eficiência dos processos, considerando os processos de gestão na operacionalização da biblioteca virtual por área específica do conhecimento. As conclusões e recomendações estão enfocadas na viabilidade operacional e na técnica da implementação deste modelo de gestão da informação online na educação à distância no Brasil. A peculiaridade do modelo de gestão consiste em ser o ponto de acesso à informação online organizada para atender as demandas dos usuários na educação à distância. A característica do modelo de gestão está centrada na seleção, compilação e disseminação do conteúdo online. Possibilita ser uma nova forma de organização do conhecimento no processo de aprendizagem oferecido pelo programas de educação à distância para atender às demandas e satisfazer as necessidades dos usuários.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T17:37:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 270546.pdf: 1983547 bytes, checksum: c17c17986a3e0297d06ad0279493a26b (MD5) / A partir da análise de critérios para seleção de fontes de informação, disponíveis na literatura das áreas da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, escolheu-se sete critérios (idioma, autoridade, atualidade, conteúdo temático, objetividade, precisão e acesso) para selecionar conteúdos digitais multimídia em acesso livre, de caráter acadêmico-científico que sirvam como bibliografia complementar de cursos de graduação na modalidade de ensino a distância. Esses critérios, combinados ao critério de atender aos conteúdos programáticos das disciplinas do curso pesquisado e também ao critério de análise do professor da área (conteudista ou tutor), foram complementados pelo critério de utilização de conteúdos disponíveis na Internet ue contenham algum tipo de licença de uso ou as licenças Creative Commons. Este último critério, para esta pesquisa, diz respeito especificamente à disponibilização de livros on-line. Para estruturar a aplicação desses critérios às consultas das bases de dados escolhidas para esta pesquisa (OAIster, Scirus, BDTD, Redalyc) e aos buscadores que recuperam conteúdos acadêmico-científicos (Youtube, SlideShare, Google, Google Acadêmico), elaborou-se um check-list como roteiro para a avaliação e seleção de fontes de informação multimídia de caráter acadêmico-científico. O check-list pode servir como instrumento para uma política de seleção de acervos digitais multimídia disponíveis na Internet. Esta pesquisa baseou-se no aporte teórico do tripé: educação a distância, acesso livre à informação científica e biblioteca virtual, nas quais encontrou-se elementos para compor uma lacuna observada na literatura das áreas da Biblioteconomia e da Ciência da Informação em relação ao acesso livre à informação científica selecionada para uma comunidade acadêmica virtual. Esta pesquisa é exploratória e descritiva amparada por pesquisa documental e bibliográfica com abordagem qualitativa na característica de estudo de caso e é apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina, área de concentração: Gestão da Informação, Linha de pesquisa: Fluxos de Informação com o intuito de contribuir para o desenvolvimento de uma biblioteca virtual que atende a cursos superiores na modalidade de ensino a distância. Entre as conclusões pode-se destacar a síntese representada no infográfico referente aos serviços bibliotecários prestados pela biblioteca que atende a comunidade acadêmica virtual. / Based on principles analyzed from the selection of literary sources available in the areas of Librarianship and Information Science, seven criteria were chosen (language, authority, the present time, thematic content, objectivity, accuracy and access) to select digital multimedia content in open access, academic and scientific in nature that serve as a additional bibliography of undergraduate courses in a long distance learning approach. Such factors, combined with the criterion to address the programmatic contents of the course subjects being researched as well as the analytical criterion of the teachers# subject matter (content or tutor), were complemented via the of use of content available on the Internet that contained some type of license or used the Creative Commons licenses; an approach, in which for this study, specifically relates to the availability of books online. In order to structure the application of these standards to the queries of the databases selected for this research (OAIster, Scirus, BDTD, Redalyc) in addition to the search engines that retrieve academic and scientific content (Youtube, SlideShare, Google, Google Scholar), a check-list was developed as a script for the evaluation and selection of multimedia information sources academic and scientific in nature. The check-list can serve as a policy instrument for the selection of multimedia digital collections available on the Internet. This research was based on the theoretical contribution of the tripod: distance education, open access to scientific information, and virtual libraries; in which evidence that demonstrates a literature gap in the areas of Librarianship and Information Science in relation to free access to scientific information for a selected virtual academic community, was observed. This exploratory and descriptive research is supported by desk research and literature with a qualitative approach and possesses characteristics of a case study. It is presented to the Graduate Program in Information Science at Federal University of Santa Catarina, area of concentration: Management Information, line of research: Information Flow with the intent of contributing to the development of a virtual library that serves higher courses in a long distance learning approach. Among the conclusions we can highlight the synthesis represented in graphics referent to the library services provided by the library in which serve the virtual academic community.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T05:39:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 283001.pdf: 992337 bytes, checksum: 8bb401baea756fcc1e726030f2a24553 (MD5) / Esta pesquisa pretende, partindo dos últimos textos de Foucault, utilizar-se de alguns temas abordados por ele para refletir sobre a produção de uma forma de subjetividade possível a partir do reconhecimento de si como portador de um transtorno psiquiátrico. Tais temas se entrelaçam em uma mesma problematização do que somos nós na atualidade, como nos fazemos sujeitos historicamente. Desta maneira temas como o saber e poder médico e psiquiátrico, a produção de uma experiência ética, subjetividade e verdade, serão as vias de aproximação com o problema do reconhecimento de si em uma verdade que atribui a determinadas condutas a definição de patológicas, tendo como foco o enunciado da depressão. Para tanto, serão analisados fóruns e enquetes pertencentes a comunidades relacionadas à depressão no site de relacionamento virtual "Orkut" no intuito de observar os vestígios do trabalho realizado sobre si permeado por este enunciado. Tornar-se depressivo é empreender um trabalho não de encontrar a depressão em sua interioridade, a verdade da depressão presente em si mesmo conforme se é levado a crer. Ao contrário, tornar-se depressivo é empreender o exercício de reconhecer-se depressivo nas minúcias do que se tem como o mais íntimo, as sensações, é ligá-las a uma verdade dificilmente questionável dentro de uma racionalidade biopolítica que constrói um ideal de saúde a ser perseguido por todos. Tornar-se depressivo compreende os exercícios de interpretar-se a partir do diagnóstico, justificar-se através de sua suposta condição patológica, antever suas possibilidades dentro do campo de projeções do tratamento, pôr-se em referência ao que é descrito para si como forma de vida. É fazer atuar em si mesmo esta verdade capaz de dar contornos a um conjunto de sensações até então não capturado com tamanha propriedade por outro saber.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T05:51:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280957.pdf: 4531365 bytes, checksum: ccce26713f7c5784924014f094374814 (MD5) / Durante a fase de operação de uma empresa virtual (EV), diferentes tipos de problemas costumam ocorrer, e precisam ser tratados adequadamente de forma a garantir que os objetivos da EV sejam alcançados. Entretanto, EVs possuem certas características intrínsecas que fazem com que as tomadas de decisão tenham que respeitar uma série de requisitos. Dentre outros, que estas sejam efetivadas de maneira colaborativa, descentralizada, distribuída e transparente, considerando a autonomia, independência e dispersão geográfica dos membros participantes. Além da agilidade, a qualidade e a confiança na decisão são fatores extremamente importantes. Dentro desse cenário, o processo de tomada de decisão acaba por ser complexo. Como forma de contribuir para diminuir esta complexidade, este trabalho propõe um inédito arcabouço integrado de tomada de decisão colaborativa, que assista os gestores ao longo de todo o processo decisório, incluindo a possibilidade de se avaliar a exequibilidade e o impacto da decisão em cada membro, para cada EV nas quais estão envolvidos. Um dos mais importantes elementos do arcabouço é o protocolo de tomada de decisão. Ele é o mecanismo que coordena a resolução do problema, coordenação esta amparada numa adaptação do modelo ECM (Engineering Change Management) de gestão ágil e de mudanças de projetos e que visa guiar os gestores em direção a soluções mais efetivas. Métodos de avaliação de desempenho provêm uma avaliação do impacto da decisão a ser tomada. Um protótipo computacional foi implementado para avaliação da proposta, sendo testado, verificado e avaliado em um ambiente controlado. A implementação garante flexibilidade e adaptabilidade do protocolo de decisão a diferentes EVs e ACVs (Ambiente de Criação de Empresas Virtuais / VBE - Virtual Organization Breeding Environment), utilizando as tecnologias baseadas em BPM (Business Process Management) e SOA (Service Oriented Architecture) como suporte. O arcabouço desenvolvido assume fundamentalmente que as empresas parceiras de uma EV são todas membros de um ACV. Isso, basicamente, pressupõe a existência de importantes aspectos, como um grau bastante razoável de confiança entre os parceiros, de níveis razoáveis de infraestrutura computacional, de compartilhamento de visão organização (trabalho em rede e colaborativo) e de acordo em termos de procedimentos operacionais a serem seguidos quando de problemas, e de treinamento adequado dos gestores das empresas sobre gestão de EVs. O arcabouço desenvolvido foi concebido, implementado e avaliado considerando as características de EVs, e não de outros tipos de alianças estratégicas / redes colaborativas, e foi avaliado para fase de evolução de EVs. / Different sort of problems use to take place during the virtual enterprises (VE) operation phase and they must be properly handled in order to guarantee the achievement of VE goals. However, VEs have some intrinsic characteristics which impose respecting a number of requirements in decision making. Among others, that decision making are performed in a collaborative, decentralized, distributed and transparent way, considering that VE members are autonomous, independent and geographically dispersed. Besides agility, quality and trust in decisions are also extremely important. In this scenario, decision making becomes complex. This work proposes a novel approach as a contribution to solve this problem. It is represented by an integrated collaborative decision making framework that assist VE managers along the entire decision making process, including the possibility of evaluating decision feasibility and its impact over the VE, for each VE that members are involved in. One of the most important framework elements is the decision protocol. It corresponds to the mechanism that coordinates the problem solving and that is based on an adaptation of ECM (Engineering Change Management) model for agile and change management. This protocol has the aim of guiding decision-makers towards more effective solutions. Performance evaluation methods provide means for impact analysis. A software prototype was implemented to evaluate the framework, being tested in an open but controlled environment. The implementation copes with the required flexibility and adaptability of the decision protocol to different VEs and VBEs (Virtual Organization Breeding Environment), and it applies BPM (Business Process Management) e SOA (Service Oriented Architecture) technologies as a support for. The developed framework fundamentally assumes that VE partners are all members of a VBE. This fact hence presupposes the presence of important aspects, such as of a reasonable degree of trust among members, of an adequate computing infrastructure, of common organization vision (in terms of collaboration and enterprise networking) and operational procedures to be followed when problems take place, and that VE managers are trained for that. The framework was devised, implemented and evaluated for the VE case, and not for other types of strategic alliances / collaborative networks, and it focused on the evolution phase within the VE life cycle.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Ciências Humanas, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T08:58:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280239.pdf: 1354289 bytes, checksum: 6228c24c9dc88886609b96a846921412 (MD5) / Este trabalho analisa discursos sobre menstruação em posts de comunidades do Orkut em seu caráter de acontecimento e em suas interfaces com corpo e gênero. Debate como as materialidades desses discursos podem marcar os corpos generificados, produzindo suas materialidades. É um estudo qualitativo, de abordagem interdisciplinar, que combina preceitos do método etnográfico adaptados para ciberespaços, com reflexões sobre os discursos, o poder e o saber, fundamentadas em escritos de Michel Foucault. A tese se constitui em apresentar o ciberespaço do Orkut como lugar com história e geografia próprias, cujos fóruns das comunidades são loci privilegiados de enunciação nos quais se fala recorrentemente de muitos silêncios que cercam o tema tabu menstruação em jogos discursivos atravessados por interdições. Além disso, apresenta as falas observadas nos fóruns como tendo potencial para questionar os saberes e poderes acerca dos corpos femininos que circulam com status de verdades científicas no âmbito de conhecimentos biomédicos, mas, muitas vezes, relacionados a desconhecimentos sistemáticos sobre a fisiologia feminina. / This paper analyzes discourses about menstruation in communities of Orkut in his character of event and its interfaces with body and gender. Debate as the materiality of these discourses can mark the genderfied bodies producing their materiality. It is a qualitative study of interdisciplinary approach that combines the precepts of ethnographic method adapted to cyberspace and reflections on the speeches, the power and knowledge drawnsions by Michel Foucault. The thesis is composed by presenting cyberspace as Orkut anthropological place, with history and geography of their own, whose board of communities are privileged loci of enunciation speaking applicant-mind about the many silences that the taboo surrounding menstruation in games discursive crossed by prohibitions. It also presents the lines observed in the forums have the potential to epistemological and political knowledge raises the know/power about female bodies moving under the status of scientific truths in the biomedical knowledge but often only which are often related to unknowns about systematic the female physiology.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T08:14:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 240535.pdf: 2755350 bytes, checksum: b5fc04adf94de50ab1ffd41feb1cede0 (MD5) / A evolução da globalização impõe às empresas, como uma de suas conseqüências, uma nova maneira de se fazer e conduzir negócios. Com isso, os conceitos gerenciais organizacionais arraigados nas empresas vêm sofrendo transformações e adequações ao longo desses últimos anos a fim de melhor atender às oportunidades de negócios apresentadas pelo mercado. Em resposta a essa evolução, surge a necessidade de aprofundar o conhecimento em áreas relacionadas às redes colaborativas, uma nova disciplina que aparece para acomodar as diversas iniciativas e manifestações focadas em parcerias, colaboração e tecnologias de informação e comunicação # conceitos essenciais para a aplicação dos modelos de negócios de um mundo empresarial sem fronteiras. As Redes Colaborativas (RCs) introduzem necessidades novas dos pontos de vista tecnológico, humano e organizacional, em termos de modelos, metodologias, métodos e técnicas de trabalho como também no que se refere aos recursos # principalmente humanos # envolvidos. Este trabalho analisa a preparação, a busca e a sugestão de profissionais competentes para atuar num ambiente regido por este novo modelo de negócios, bem como o que fazer e como fazer para orientar a busca direcionada de competências individuais para se alcançar uma gestão adequada à Organização Virtual (OV) que está se formando ou recém-formada. Desta forma, o trabalho propõe uma metodologia para busca e sugestão de gestores de Organizações Virtuais baseada em competências individuais e direcionada por alguns princípios de governança. A metodologia objetiva estabelecer um procedimento formal para a busca e sugestão de Gestor(es) para uma determinada OV baseada nos recursos já existentes e disponíveis no ambiente da OV, sendo suportada por um mapa de competências que serve de base de análise de competências individuais apoiadas em vii conhecimento, habilidade e atitude. A aplicação da metodologia de busca e sugestão de gestor(es) de OV, além de indicar o gestor mais adequado para uma determinada OV, também contribui para a criação de um novo mercado de oportunidades através do aumento do interesse de organizações e de profissionais para o oferecimento deste tipo especializado de serviço: gestor (made-to-fit) para uma determinada OV. Finalmente, objetivando a excelência da gestão de OVs, a metodologia proposta passa por um processo de validação que inclui a análise do trabalho por especialistas em RCs de vários países. The evolution of the globalization imposes to the enterprises - as one of its consequences - a new way of doing businesses. This means that in the course of the last recent years traditional organizational and managerial concepts are being transformed and adequate in order to better attend to the business opportunities that are arising in the market. In response to this evolution comes the need to deepen the knowledge in areas related to collaborative networks, a new discipline that emerges to accommodate several initiatives and manifestations that focus on partnership, collaboration as well as on information and communication technologies ¨C concepts that are essential for the application of business models in a borderless business world. The Collaborative Networks (CNs) introduce new needs from technological, human and organizational viewpoints in terms of models, methodologies, methods and work techniques as well as in what refers to the involved resources ¨C mainly the human ones. This work analyses the preparation, the search and the suggestion of competent professionals to act in an environment that is lead by this new business model; it also considers what to do and how to do in order to guide an oriented search for individual competences to achieve an adequate management for a Virtual Organization (VO) that is being created or that has recently been created. In this sense the work proposes a methodology for searching and suggesting VO managers based on individual competences and guided by some governance principles. The methodology intends to establish a formal procedure for searching and suggesting manager(s) for a given VO and based on already existing and available resources in the VO environment. The methodology is supported by a competence map that serves as an analysis basis for the individual competences which in turn are based on knowledge, skill and attitude. The application of this methodology þu besides ix indicating the most adequate manager for a given VO þu also contributes for the creation of a new opportunity market by means of increasing the interest of organizations and of professionals for the offering of this new specialized service: a made-to-fit manager for a VO. Finally þu focusing on the excellence of the VO Management þu the proposed methodology is validated through a process which includes the analysis of the developed work by world-wide experts on CNs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Antropologia Social / Made available in DSpace on 2012-10-23T14:26:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242405.pdf: 1663795 bytes, checksum: 7e5f5cfb6ca339ca5e0a4c5cf228b85d (MD5) / Esta etnografia resultou de uma pesquisa em um ambiente constituído no entrelaçamento de espaços no orkut, chamados de comunidade, o msn e a cidade de Lontras, no interior do Estado de Santa Catarina, compreendido com um ponto local, dentro de uma rede mais ampla, ou global, com suas muitas possibilidades de ligação e interação das mais diversas formas e qualidades. Neste sentido, no contexto de uma Antropologia do Ciberespaço em construção, este trabalho teve como objetivo mostrar aparente a potencialidade de se poder experimentar nas redes sócio-técnicas, um movimento de ligação e religação de amizades e antigas relações e, especialmente, um movimento de ligação e religação ao local, à terra, especialmente possibilitados pela emergente construção do ciberespaço no cotidiano das pessoas. Essas redes, seriam construídas no intrincado jogo da proxemia - do alguém que conhece alguém, que conhece alguém, onde cada sujeito é compreendido como um espaço de interação que se liga ao outro, formando redes. Ao longo do trabalho ainda são feitas reflexões sobre o potencial interativo das redes sócio-ténicas, noções de sujeito, subjetividade, identidade e corporalidade no ciberespaço, bem como uma reflexão sobre a aparente fragilidade dos laços construídos no ciberespaço.

Tese(doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-23T23:46:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 259195.pdf: 2797338 bytes, checksum: a9fd90e83603ccf26eb749c728c7228b (MD5) / No mundo competitivo em que as organizações estão inseridas atualmente, não há tempo para postergar idéias e oportunidades pela falta de suporte a rápida formação de grupos de organizações que possam trabalhar colaborativamente. Assuntos relacionados a este tema vêm sendo tratados pela área de pesquisa chamada "Redes Colaborativas de Organizações". Dentre as pesquisas promovidas por essa disciplina destaca-se o estudo das "Organizações Virtuais" (OVs). Um dos aspectos críticos relacionados à formação de OVs é a seleção de seus parceiros, ou seja, como selecionar as organizações mais aptas a participar de uma OV. Neste contexto, um dos assuntos relacionados diz respeito aos critérios utilizados para essa seleção, mais especificamente, aos indicadores de desempenho a serem aplicados como critérios para a seleção de parceiros para OVs. Considerando a complexidade desta tarefa, este trabalho apresenta um arcabouço desenvolvido para auxiliar o usuário na identificação e seleção dos indicadores de desempenho apropriados para comparar e sugerir organizações que sejam capazes de satisfazer os requisitos da oportunidade de colaboração. Este arcabouço compreende uma metodologia que utiliza recuperação de informação baseada em semântica para selecionar os indicadores, suportada por uma ontologia desenvolvida especialmente para este propósito. As vantagens de tal arcabouço são, principalmente, o suporte ao usuário na seleção de indicadores através da automatização de algumas partes do processo, assim como no auxilio ao entendimento do processo como um todo, deixando mais claros quais são os elementos envolvidos, entradas, saídas, recursos necessários, interdependências entre atividades, bem como a correta seqüência de ativação de cada uma. In the current dynamic world where organizations are inserted in, there is no time to postpone ideas or businesses, even less to lose them, due to the lack of support that helps them in a fast connection establishment to form groups of organizations prepared to work collaboratively. Issues related to this subject have been addressed by the research field called "Collaborative Networked Organizations". Within the researches provided by this discipline there are those related to "Virtual Organizations" (VOs). One of the critical aspects related to VO creation is the selection of its partners, it means, how to select the more suitable organizations to take part of a VO. In this context, one of the big issues concerns the criteria used to perform the partners' selection, more specifically, the performance indicators to be applied as criteria to select OV partners. Considering the complexity of this task, this work presents a framework developed to aid the user identifying and selecting the properly performance indicators to compare and suggest organizations that are able to fulfill the collaboration opportunity requirements. This framework comprises a methodology that uses semantic information retrieval technique to select the indicators, supported by an ontology developed especially for that purpose. The advantages of such approach are, mainly, the user's support in the selection of indicators through the automation of some parts of the process, as well as contributing to the process understanding at all, letting more clear which are the involved elements, inputs, outputs, resources required, interdependency among activities and the correct sequence of activation of each one of them.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-graduação em Letras/Inglês e Literatura Correspondente / Made available in DSpace on 2012-10-24T02:21:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 261295.pdf: 1617342 bytes, checksum: 4f98ba589f576a0f37a30137f25cc0fd (MD5) / Analistas do discurso têm buscado novos caminhos para suprir a necessidade de uma teoria para a investigação do contexto social onde textos em suas diversas modalidades são produzidos (Halliday, 1999; Hasan, 1999; Meurer, 2004, 2006). No presente estudo, apresento uma proposta para a análise de inter-relações entre texto e contexto usando a Lingüística Sistêmico Funcional (Halliday, 1994, Halliday & Matthiessen, 2004) e a Teoria da Estruturação (Giddens, 1979, 1984) para desvendar o discurso de professores em um fórum online de uma comunidade na rede de relacionamentos Orkut. Tenho como objetivo descrever as identidades atribuídas aos professores, alunos e língua nas práticas sociais discursivamente representadas em postagens selecionadas do fórum e as relações de poder que os envolvem. Nesta análise, procuro relacionar os textos, onde discurso e ideologia se materializam, com o contexto social onde estes textos são produzidos e que, ao mesmo tempo, representam. Finalmente, explico como as práticas sociais descritas podem contribuir tanto para a manutenção como para a mudança das estruturas sociais. A análise dos dados indicou uma recursividade de práticas sociais que reforçam estruturas sociais onde a) os professores são representados como os detentores do poder e os agentes mais dinâmicos no processo de ensino e aprendizagem; b) os alunos são descritos como meros receptores da língua, c) que, por sua vez, é apresentada como o recurso que confere poder e permite ascensão social. Os resultados obtidos corroboram os de pesquisas anteriores (Graddol, 2001; Pennycook, 2001; Malatér, 2003; Dellagnelo, 2005; Dellagnelo & Meurer, 2006) e contribuem com a discussão sobre a necessidade de mudanças nos cursos de formação de professores para que se possa preparar profissionais mais críticos em relação à sua prática.