Tidigare forskning visar att responstid har stor inverkan på användarens upplevelse online. Trots det saknas tydliga metodiker för hur man ska arbeta med responstid. Med detta i åtanke blev studiens syfte att undersöka hur företag bör arbeta med responstid i webbapplikationer och huruvida man bör ta hjälp av användare i arbetet. Undersökningen skedde med hjälp av en litteraturstudie, följt av sju intervjuer med yrkesverksamma inom IT-branschen. Därefter genomfördes en analys av empirin för att hitta likheter och skillnader i data. Studiens resultat påvisar att man bör definiera krav som är anpassade efter webbapplikationens mål och syfte. Kraven bör definieras för varje funktion i webbapplikationen och vara tydliga samt mätbara. En metod för att uppnå det är att använda SMART-kriterierna. För att säkerställa att kraven uppfylls bör prestandatester genomföras. Dessa bör automatiseras och verktyget som används ska vara anpassat för applikationen. Användare kan med fördel vara involverade i arbetet med responstid. Huruvida användbarhetstest är rätt metod går inte att säkerställa. Monitorering är ett bra komplement i arbetet med krav för responstid, men kan inte återge användarens upplevelse och ersätter inte heller användarmedverkan vid kravframtagning. / Previous research shows that response time has big impact on the user's experience online. Despite this, there are no clear methodologies for how to work with response time. With this in mind, the aim of this study was to investigate how companies should work with response time in web applications and whether one should take help from users. The study was conducted using a literature study, followed by seven interviews with active professionals in the IT industry. An empirical analysis was then performed to find similarities and differences in data. The study's results show that one should define requirements that are adapted to the goals and purpose of the web application. The requirements should be defined for each function in the web application and be clear and measurable. One method of achieving this is to use the SMART criteria. To ensure that the requirements are met, performance tests should be carried out. These should be automated, and the tool used should be adapted for the application. Users can advantageously be involved in the work with response time. Whether usability test is the right method cannot be guaranteed. Monitoring is a good complement in the work with requirements for response time but cannot reproduce the user's experience nor does it replace user involvement in the production of requirements.

There is a increasing number of enrolled students in higher education, which leads toless personal time with the teachers, and therefore supplementary technologies needs to takeplace. This paper investigate how Testbased learning with feedback affects the learningoutcomes in a group of students, by measuring their perceived value. The research also investigateswhat design principles to follow, when working with E-learning and Testbasedlearning with feedback. For this this research an IT-artefact will be created which the studentwill be able to use as a practice tool. With the IT-artefact they will be able to answera number of question, in a subject, and get personalized feedback depending on their score.The quantitative research will then evaluate whether the students perceived thoughts aboutthe IT-artifact and the learning method itself. The result shows eight design principles onhow to design an E-learning tool where student should learn through Test based learningwith feedback. The result also indicates that the perceived feeling of learning is good eventhough a big number of respondents never participated in the survey. / Antalet studenter på Universiteten växer ständigt. Detta leder till minskad relationmed lärare och för att upprätthålla kvalite behövs andra lösningar. En sådan lösning äre-läromedel som bygger på testbaserat lärande med feedback. Arbetet undersöker vilka designprincipersom ska följas när man utvecklar ett E-lärmomedel med testbaserat lärandeoch feedback. För undersökningen kommer en IT-artefakt att skapas där studenter kan testasina kunskaper på ett ämne för lärande syfte. De besvarar ett antal frågor, och beroende påderas resultat får de tillbaka personlig feedback. Den kvantitativa undersökningen kommersedan att analysera studenternas uppfattning av IT-artefakten som hjälpmedel. Resultatetbeskriver åtta olika designprinciper för hur man ska designa ett E-läroverktyg där studenterska kunna testa sina kunskaper. Resultatet tillsammans med tidigare forskning tyder ävenpå en uppfattad känsla av ökad inlärning.

<p>När det gäller fakturering av ett företags tjänster har det visat sig att den manuella hanteringen ofta är tidskrävande och att det lätt blir fel. Därför har det tagits fram många faktureringssystem för olika datorsystem. Detta examensarbete går ut på att ta fram en prototyp av ett automatiskt rapportsystem baserat på utvald användarinformation i Active Directory, informationen ska sedan användas som faktureringsunderlag. Informationen sammanställs i en databas där användaren på ett lätt sätt ska kunna ta fram en sammanställning av kundernas användning av diverse tjänster för en specifik domän.</p> / <p>When it comes to invoicing a company’s services it has become evident that the manual handling very often is time-consuming and easily becomes wrong. Therefore many developers have developed different invoicingsystems for different computersystems. This diploma work is about developing a prototype of a fully automatic reportsystem based on Active Directory-information. This information will later on be used as basic data for the invoice. The information will be put together in a database where the user easily can retrieve a compilation about a customer’s usage of different services.</p>

An increasing amount of companies and organizations are starting to implement the use of cloud computing in their business. This trend results in that software, which was previously sold and distributed to the customers whom then had to install the software on their own computers, now is being replaced with Software as a Service (SaaS). SaaS makes software available through the customers’ browsers, which results in that the service providers only have to administer a single application. The process to migrate a distributed application to a service delivered as a SaaS lacks sufficient investigation; this paper will provide some guidelines for conducting such a pro- cess. During the work on this paper, a prototype of a service delivered as a SaaS has been devel- oped with the intention to test, among other things, how a distributed relational database can be converted to a key/value pair storage. A conversion of this kind enables data to be stored locally in the customers’ browsers, which relieves some pressure on the server as well as enables the application to be used in offline-mode. The paper results in three guidelines which should be considered when planning to migrate software to a service delivered as a SaaS with a local data- base; Think before you act, Don’t expose your soul and Size matters. These guidelines describe how a migration process should be planned, when an application is not deemed appropriate to migrate and when a conversion of the database is not appropriate. / Allt fler företag och organisationer börjar implementera användandet av olika molntjänster i sin verksamhet. Den här trenden medför att programvaror, som tidigare sålts och distribuerats till kunder vilka sedan själva får installera dem på sina egna datorer, nu börjar ersättas med en Soft- ware as a Service (SaaS). Det innebär att programvaran istället finns tillgänglig på Internet via kundernas webbläsare, något som medför att tjänsteleverantören enbart behöver administrera en enda programvara. Processen att migrera en distribuerad programvara till en SaaS-tjänst saknar ordentlig utredning, det här arbetet syftar därför till att ta fram några vägledande riktlinjer för en sådan process. Under arbetets gång har en prototyp av en SaaS-tjänst utvecklats med syfte att testa bland annat hur en tidigare distribuerad relationsdatabas kan konverteras till nyckel/värde- par. En sådan konvertering möjliggör lokal lagring av data i kundernas webbläsare, vilket mins- kar belastningen på servern samt erbjuder möjligheten att arbeta offline. Arbetet resulterar i tre riktlinjer att beakta då en migration till en SaaS-tjänst med lokal databas planeras; Tänk efter, före, Blotta inte din själ och Storleken har betydelse. Riktlinjerna beskriver hur en migrations- process bör planeras, när en applikation inte anses lämplig att migrera samt när en konvertering av databasen inte anses lämplig.

According to a study at Linköping University, students who study programming need additional assistance beyond the help provided in the course. According to the same survey, the majority of these students indicate that they would pay for private tuition in programming. At the same time, there are students who believe they have the competence to teach others in programming and could consider of doing this against financial compensation. To meet these needs of students, a solution tested in this thesis resulted in the development of a web application to create a C2C platform where students can meet up to exchange knowledge within programming. The development of the web application is varied by design and functionality substantiated by scientific theories. During the project, user testing is performed to get opinions from the potential target group. The work mainly focuses on answering the research questions regardingconsumer trust of the web application’s design. The report shows that it is possible to develop a web application according to the above criteria.

Sammanfattning Syfte - Syftet med studien är att undersöka vilka parametrar som kan komma att påverka applikationens rendering av användargränssnittet samt hur den skiljer sig i webbapplikation, hybridapplikation och nativeapplikation. Denna undersökning har för avsikt att besvara följande frågeställningar: 1.         Vilka parametrar kan påverka rendering av användargränssnittet på en mobil applikation?   2.         Hur skiljer sig renderingen av användargränssnittet hos webbapplikation, hybridapplikation och nativeapplikation?   Metod - Studien använder sig av en litteraturstudie för att besvara första frågeställningen och en experimentell studie där en hypotes samt förutsägelse formuleras och testas för att besvara andra frågeställningen.   Resultat – Resultatet från studien visar att nativeapplikationen inte alltid ger bättre prestanda vid utförande av samma uppgifter gentemot motsvarande webb- och hybridapplikation. Webbapplikationen hade genomgående bäst prestanda i användargränssnittet, medan hybridapplikation ofta gav sämre prestanda än de motsvarande applikationstyperna.   Implikationer - Studien bidrar till att utvidga kunskapen inom native-, hybrid- och webbapplikationers prestanda i användargränssnittet och kan ge företag samt utvecklare referensdata att grunda deras val av applikationstyp på. Studien påvisar att alla applikationstyper är värda att överväga, men webb- och nativeapplikationen presterade något bättre.   Begränsningar - Inga långtidstester kunde jämföras eftersom ADB inte läser av grafiskdata för webbapplikationer och Chrome DevTools inte kan utföra långa tester. / Abstract Purpose – The purpose of this thesis is to examine which parameters may affect application rendering of the user interface and how it differs in web application, hybrid application and native application. This thesis intends to answer the following research questions: Which parameters can affect the rendering of the user interface on a mobile application?    How does the rendering of the user interface differ from web application, hybrid application and native application? Method – The study uses a literature study to answer the first research question and uses an experimental study in which a hypothesis and prediction are formulated and tested to answer the second research question.   Results – The result of the study shows that the performance of the native application’s user interface does not always perform better when performing the same task as the corresponding web and hybrid application. The web application in general had the best performance in the user interface, while hybrid application often performed inferior to the corresponding application types.   Implications – The study contributes to extend the knowledge of native application’s, hybrid application’s and web application’s performance in the user interface, and can give companies and developers reference data to base their decision on the choice of application type. The study shows that all application types are worth considering, but the web and native application performed slightly better.   Limitations – No long-term tests could be compared because ADB does not read graphical data for web applications and Chrome DevTools cannot perform long running tests.

Mobilindustrin är under ständig förändring vilket har lett till en fragmenterad marknad somsmåföretag har haft svårt att etablera sig i. Småföretag har haft problem med att utvecklakvalitativa applikationer till olika mobila plattformar. Anledningen är att det varitresurskrävande att utveckla native applikationer till flera plattformar och underhålla flerakodbaser. Till följd av detta har mindre företag oftast valt att utveckla webbapplikationer för attleverera tjänster som når ut till många konsumenter. Hybrida ramverk har på senare år etableratsig som en potentiell lösning för att utveckla mobila applikationer med högre prestanda ochfunktionalitet än webbapplikationer och samtidigt möjliggjort för utvecklare att dela kod mellanolika plattformar. I denna studie intervjuades anställda på tre mindre företag för att identifierakrav som småföretag anser vara viktiga vid val av ramverk för applikationsutveckling. Utifrånkraven jämfördes tre hybrida ramverk för att ta reda på vilket som passar småföretag. Resultatenvisade att småföretag är olika med varierande behov och att det inte finns ett specifikt ramverksom passar alla. Däremot konstaterades det att alla tre hybrida ramverk som jämfördes i studienvar tillräckligt sofistikerade att implementeras som potentiella lösningar. Med det sagt ärhybrida ramverken inte kompromisslösa. Applikationer som utvecklas med hybrida ramverkuppnår ännu inte samma prestanda som native applikationer och är inte plattformsoberoende isamma grad som webbapplikationer. / The mobile industry is constantly changing, which has led to a fragmented market that smallbusinesses have difficulties to successfully establish in. Small businesses have had problemswith developing qualitative applications for different mobile devices. The main reason is theresource intensive process to develop native applications for multiple platforms andmaintaining the different codebases. Thus, smaller companies have usually chosen to developweb applications to deliver services to a more widespread target audience. Hybrid frameworkshave established themselves as a potential solution for developing mobile applications withhigher performance and functionality than web applications, while allowing developers to sharecode between platforms. In this study, employees of three smaller companies were interviewedto identify shared requirements held by small businesses to select a framework for applicationdevelopment. Based on the requirements, three hybrid frameworks were compared with thepurpose to identify which one was most suitable for small businesses. The results showed thatsmall businesses are different with varying needs and that there is no specific framework thatsuits all companies. On the other hand, it was found that all three hybrid frameworks comparedin the study were sufficiently developed to be implemented as potential solutions. With thatsaid, hybrid frameworks are not without flaws. Applications developed with hybrid frameworksdoes not yet achieve the same level of performance as native applications and is not platformindependent to the same extent as web applications.

När det gäller fakturering av ett företags tjänster har det visat sig att den manuella hanteringen ofta är tidskrävande och att det lätt blir fel. Därför har det tagits fram många faktureringssystem för olika datorsystem. Detta examensarbete går ut på att ta fram en prototyp av ett automatiskt rapportsystem baserat på utvald användarinformation i Active Directory, informationen ska sedan användas som faktureringsunderlag. Informationen sammanställs i en databas där användaren på ett lätt sätt ska kunna ta fram en sammanställning av kundernas användning av diverse tjänster för en specifik domän. / When it comes to invoicing a company’s services it has become evident that the manual handling very often is time-consuming and easily becomes wrong. Therefore many developers have developed different invoicingsystems for different computersystems. This diploma work is about developing a prototype of a fully automatic reportsystem based on Active Directory-information. This information will later on be used as basic data for the invoice. The information will be put together in a database where the user easily can retrieve a compilation about a customer’s usage of different services.

Inledning: Epikutantester används för utredning av kontaktallergier. Det görs ca 3000 tester varje år i Sverige som överförs till ett kvalitetsregister.  Målet med projektet var att utveckla en webbapplikation och en underliggande databas för hantering och lagring av ett nationellt kvalitetsregister för epikutantester (The Swedish Patch Register). Databasen skall lagras på en central server lokaliserad på Universitetssjukhuset, Örebro. Metoder: Lösningen blev en applikation för webbläsare programmerad i språket C# med hjälp av Microsoft Visual Studio 2008 och ramverket ASP.NET 3.5. MySQL .NET connector tool 6.2.2 möjliggjorde anslutningen mellan ASP.NET och databasen. Databasen skapades på MySQL Server 5.1, en databasserver med öppen källkod. Driftsättning av webbapplikationen testades med IIS 7. Resultat: En webbapplikation, med en design liknande Örebro Läns Landsting webbplats och med följande funktionalitet skapades: Säker inloggning (https, SSL-certifikat), registrera testresultat, hantera användarkonton och behörigheter, skapa standardtester och lägga till nya ämnen för allergitestning, och en hjälpsida. Inmatningen av data standardiserades genom användning av kalenderkomponenten och DropDownLists med förvalda svar för testreaktioner, bedömning, relevans och ett fördefinierat standardtestsystem, för att minska antalet möjliga felkällor. Databasen inkluderar åtta tabeller och informationen har företrädesvis lagrats som heltalsvärden för att förenkla framtida statistiska beräkningar. Diskussion: I brist på licens för Microsoft SQL Server 2008 utvecklades projektet med hjälp av en lösning med öppen källkod som fungerar bra i utvecklingsmiljön. En lösning kopplad till en Microsoft SQL Server 2008 kräver en viss anpassning av källkoden. / Introduction: Epicutaneous patch testing is used to evaluate contact allergies. Every year approximately 3000 tests are performed in Sweden and the results are entered in a quality registry. The aim of the project was to develop a web application and a corresponding database for managing and storage of a national dermatologic quality registry (The Swedish Patch Test Register). The database will be located on a central server at the University hospital, Örebro. Methods: The solution required programming of an application for web browsers in the language C# with the help of Microsoft Visual Studio 2008 and the web framework ASP.NET 3.5. The .NET connector tool 6.2.2 enabled the connection between ASP.NET and the database created on the open source database server MySQL Server 5.1. Web server hosting was tested with IIS 7. Results: A web application in a design equivalent to the Örebro Läns Landsting web site and with the following functionalities was created: Secure Login (https, SSL-certificate), recording of test results, managing of user accounts and eligibility, creating test series and adding new substances for allergic skin testing respectively, and a help page. The input of data was standardised by means of the calendar component and DropDownLists with pre-selected answers for test reactions, evaluation, relevance of test results and a predefined standard test system in order to reduce possible handling errors. The database includes eight tables and information is preferably stored as integer values to facilitate future statistical calculation.' Discussion: Due to a lack of license for Microsoft SQL server 2008, the project was accomplished by means of an open source solution, and has full functionality in the corresponding environment. A solution in a Microsoft SQL server 2008 environment requires certain adapting of the source code.

Denna rapport beskriver utvecklingen av ett nytt bokningssystem för företaget Moridge AB. Bokningssystemet består av en förardel där förare kan hantera sina bokningar och arbetsschema samt en administrationsdel för hantering av alla förare och statistikvisning avseende kunder och förares bokningar. Rapporten går igenom hela utvecklingens process från systemets krav till designplanering till slutfärdigt resultat och en avslutande diskussion.   Bokningssystemet är en webbapplikation för mobila enheter utvecklad med ASP.NET MVC Razor och jQuery Mobile. Systemet består av ett säkert inloggningssystem med uppkoppling till en databas med hjälp av Entity Framework och bokningshantering via Google Calendar API.   Projektet lade stor vikt vid design för optimal användarupplevelse och säkerhetslösningar. Användargränssnitten togs fram med kontemporära tekniker och användarupplevelsen kontrollerades med användartest. Säkerheten garanteras genom användning av en kraftfull kryptografisk algoritm för lösenordshantering och autentisering via ASP.NET Identity och Forms Authentication som begränsar åtkomst till enbart behöriga användare. / This report describes the development of a new booking system for the company Moridge AB. The booking system is composed of a driver section where drivers can handle their bookings and work schedule as well as an administration section for the management of all drivers and statistics showing customers and drivers bookings. The report goes through the entire development process from system requirements to design planning to the final finished system, and a concluding discussion.   The booking system is a web application for mobile devices developed with ASP.NET MVC Razor and jQuery Mobile. The system consists of a secure login system with a connection to a database using Entity Framework and booking management via Google Calendar API.   The project placed great importance on user experience design (UX) and security. The user interfaces were developed with contemporary technologies and user experience were controlled by user test. Safety is ensured by the use of a powerful cryptographic algorithm for password management and authentication through ASP.NET Identity and Forms Authentication, which limit access to only authorized users.