Syftet med offentlig upphandling är att konkurrensutsätta marknader och skapa bästa möjligaaffär för de offentliga medel som den upphandlande myndigheten har till sitt förfogande.Offentlig upphandling ska ske med långsiktigt perspektiv och det finns verktyg för att tillse attett långsiktigt synsätt erhålls. Ett av dessa verktyg är livscykelkostnader (LCC) som beaktaren produkts anskaffning, ägande och avveckling. En produkt som har ett högtanskaffningsvärde men låga framtida kostnader, kan bli det mest kostnadseffektiva inköpet.LCC används för att göra en ekonomisk värdering av olika investeringsalternativ,diskonterade över produktens livslängd. Livscykelkostnader är ett synsätt som utforskar deolika investeringsalternativen och används aktivt för att föra en dialog mellan aktörerna iupphandlingsprocessen. Användningen av livscykelkostnader, kan antas vara till god hjälp för beslutsfattarna i vattenoch avloppsbranschen (VA) om de vill ta långsiktigt korrekta beslut. Problematiken är attingen har kartlagt hur ett livscykelkostnadsverktyg påverkar beslutsprocessen i offentligaupphandlingar inom VA-branschen och om det ger beställaren ett tydligt beslutsstöd. Dennastudie syftade därför att ta reda på hur livscykelkostnader används i praktiken och hur enanalys av livscykelkostnader bättre kan stödja beslutsprocessen för offentliga upphandlingarinom VA. Studien syftade även till att ta reda på hur ett livscykelkostnadsverktyg bör varautformat, genom att ge förslag på förutsättningar som måste tas hänsyn till. Detta examensarbete har utförts på uppdrag av Vattenreningsindustrins mötesplats (VARIM).En kvalitativ intervjustudie genomfördes, uppdelad i två faser, med 27 stycken intervjuer somgav upphov till ett rikt material. Intervjupersonerna hade fem olika aktörsroller: beställare,upphandlare, brukare, konsult och anbudsgivare. Studien avgränsades till att endast undersökafyra kommuntyper: storstäder, större städer, varuproducerande kommuner ochglesbygdskommuner. Resultatet från datainsamlingen analyserades med utgångspunkt i teorinfrån litteraturstudien. Resultaten visar att det finns ett stort behov av att använda livscykelkostnader iVA-upphandlingar. Det finns även stor potential för LCC-användande då majoriteten avintervjupersonerna ställde sig positiva till användandet av LCC, primärt vid upphandling avenergiförbrukande produkter eller processer. En stor resursskillnad identifierades mellanmindre beställare och större beställare, vilket resulterar i att de mindre beställarna inteanvänder livscykelkostnader som ett tilldelningskriterium. Resultaten pekar på attanvändningen av livscykelkostnader bidrar till ökad transparens i upphandlingsprocessen ochleder därför till en mindre risk för överprövning. Uppföljning av livscykelkostnader i kontraktär ett av de svåraste problemen visar studien. / The purpose of public procurement is to create competitive markets and generate the bestpossible deal for the contracting authority. Public procurement should aim for long-termperspective, and there are tools to ensure that a long-term view is obtained. One tool is lifecycle costs (LCC), where product acquisition, ownership and settlement are considered. Aproduct that has a high investment cost but low operating costs, may be the most costeffectivepurchase. LCC is used to achieve an economic evaluation of different investmentoptions, discounted over the lifetime of the product. Life-cycle costing is an approach thatexplores the various investment options and is used to as a basis of discussion by theparticipants in the procurement process. The use of life-cycle costs, are expected to be useful for decision makers in the water andwastewater industry if they want to take long-term correct decisions. The problem is that noone has studied how a life cycle cost tool affects the decision-making process in publicprocurement within the water and wastewater industry and if it gives the client a gooddecision making basis. This study therefore aimed to find out how life cycle costs are used inpractice and how these can be used in practice, as an aid in the decision making process forwater and wastewater procurements. The study also aimed to find out how a life cycle costtool should be designed, by giving suggestions on conditions that must be taken into account. This thesis has been carried out on behalf of The meeting place for the industry in watertreatment (VARIM), with the aim to investigate the procurement process within the water andwastewater trade. It also studies how life cycle costs are used in the process. The study wascarried out in two steps, consisting of qualitative interviews, 27 individual interviews gaverise to a rich material, which was subject to further analysis. The interviewees had fivedifferent roles in the procurement process: client, purchaser, user, consultant and bidder. Thestudy was limited to investigating four types of municipalities: large cities, major cities,manufacturing municipalities and rural municipalities. The results from the interviews wereanalyzed based on theory from the literature study, the results from the data collection wereanalyzed. The results show that life-cycle costs in water and wastewater procurement are needed. Thereis also great potential for LCC as the majority of respondents were in favor of the use of LCC,primarily in the procurement of energy-using products or processes. A great difference inaccess to resources was identified between smaller clients and major clients, resulting in thesmaller clients not using life-cycle costs as a criterion. Also the results indicate that the use oflife cycle costs contributes to greater transparency in the procurement process and thereforedecreases risk of appeals. The study shows that follow up of life cycle cost in a contract is oneof the most difficult problems in procurement.

Denna studie bygger på en enkätundersökning av 80 stycken grundskolepedagoger från två kommuner i Östergötlands län. En totalundersökning har gjorts vilket innebär att samtliga pedagoger i kommunerna ingår. Syftet med studien är att undersöka vilka faktorer som påverkar grundskolepedagogers benägenhet att fullgöra sitt ansvar gentemot anmälningsskyldigheten som stadgas i 14 kap 1 § socialtjänstlagen (2001:453). De faktorer som undersöks har delats upp i tre delar, organisationsstrukturella faktorer, individuella bakgrundsfaktorer och faktorer i det enskilda fallet där tro om att en elev far illa finns. Vidare avser studien att undersöka om det finns några skillnader i pedagogernas inställning till socialtjänsten samt benägenhet beroende av om den kommun pedagogen arbetar i har deltagit i samverkansprojekt riktat mot skola och socialtjänst eller inte. Studiens teoretiska utgångspunkt grundar sig i organisationsteori och beslutsprocesser i offentliga organisationer, med särskilt fokus på Herbert Simons begrepp bounded rationality, begränsad rationalitet. Studiens datamaterial har analyseras genom såväl beskrivande univariata analyser för att ge en överblick över resultatet, men även i korstabellanalyser med procentjämförelser. Det sambandsmått som har stått i fokus är Sperman’s rho. Studiens resultat har sedan satts i en kontext av tidigare forskning och teoretisk utgångspunkt för att med hjälp av dessa förklara resultatet. Resultatet i studien visar på en kraftig underrapportering rörande de fall där tro om att en elev far illa finns. De organisationsstrukturella faktorer och faktorer i det enskilda fallet är de faktorer som i studien visat sig ha störst påverkan på pedagogens benägenhet att ta kontakt med socialtjänsten. Individuella bakgrundsfaktorer hos pedagogen själv har i studien visat sig ha mindre betydelse för pedagogens benägenhet att ta kontakt med socialtjänsten. Organisationsstrukturens påverkan på pedagogens beslut kan förklaras genom teorier om beslutsprocesser i offentliga organisationer, speciellt Herbert Simons begrepp bounded rationality där brister i organisationsstrukturen lyfts fram påverka pedagogens förmåga fatta rationella beslut.

Titel: Samordning vid implementering av miljömål – en beskrivning om hur implementering av miljömål kan samordnas vid nybyggnation i ett kommunalt fastighetsbolag Författare: Louise Fernholm och Antonia Harrison Handledare: Jan-Olof Müller Uppsatsnivå: Kandidatuppsats - företagsekonomi Seminarium: 2014-05-20 Syfte: Denna studie syftar till att beskriva och analysera hur samordning kan se ut vid implementering av miljömål i en kommun, med fokus på nybyggnationer av offentliga fastigheter. Vi har studerat hur aktörer på olika nivåer inom Varbergs kommun ser på implementeringen av miljömål. Studien syftar vidare till att se om det finns en koppling mellan samordningsmekanismer, styrning och målfokuserad investeringsverksamhet. Bakgrund: Kommunen är inte en vinstdrivande organisation, så beslutsprocessen kring mål blir därmed mer komplex jämfört med den privata marknaden. Svenska kommuner står för ca 15 % av fastighetsbeståndet, vilket är en betydande andel. Fastighetssektorn har därmed stor påverkan på miljön. EU har satt upp hårdare miljökrav, vad gäller den offentliga verksamheten. Från år 2019 skall det endast byggas nära nollenergihus, detta faktum göra att det kommer ske en omställning vad beträffar hårdare energikrav vid nybyggnationer.  Frågeställning: Hur ser samordningen ut i Varbergs kommun vid implementering av miljömål vid nybyggnationer? Metod: Denna studie är av kvalitativ karaktär, med ett hermeneutiskt synsätt. Därmed har tolkande varit en central utgångspunkt. Studien har en abduktiv ansats och ses utifrån ett perspektiv vad gäller implementering av miljömål.  Empirisk data har samlats in genom, personliga intervjuer med tjänstemän på olika organisatoriska nivåer i Varbergs kommun. Resultat och reflektioner:  Det studien påvisar är att samordningen präglas av en hög grad av decentralisering i dagsläget. Det ser vi genom valet av att decentralisera organisationen ut till bolag. Vi ser även detta genom att kommunen väljer att decentralisera implementeringen ut på byggprojektledarna som har stort inflytande över nybyggnationsprocessen. Vi ser att utformning och framtagning av de kommande miljömålen är centralt när organisationen arbetar för att skapa medvetenhet i miljömålsarbetet. Studien visar att i en decentraliserad organisation är det viktigt att arbeta normbildande, vilket vi ser att kommunen gör genom styrdokument och delaktighet. Studiens resultat visar att organisationens miljömålsarbete går mot att bli mer standardiserad. Vår bedömning är att kommunen arbetar utefter NPM och ”Professionalism”. Nyckelord: Samordning, miljömål, implementering, Fastigheter, kommuner, beslutsprocess. / Abstract Title: Coordination in the implementation of environmental objectives - a description of how the implementation of environmental goals can be coordinated for new construction in a municipal property Authors: Louise Fernholm and Antonia Harrison Advisors: Jan-Olof Müller Course: Bachelor Thesis - Business Administration  Seminar date: 2014-05-20 Purpose: This study aims to describe and analyze how coordination can look at the implementation of environmental objectives in a municipality, with a focus on new construction of public buildings. We have studied how actors at different levels within the municipality of Varberg looks at the implementation of environmental goals. The study also aims to see if there is a link between coordination mechanisms, governance and goal focused investment. Background: The municipality is not a profit making organization, so the decision process goals thus becomes more complex compared to the private market. Swedish municipalities, accounting for about 15% of the property portfolio, which is a significant percentage. The property sector has considerable impact on the environment. The EU has set tough environmental regulations, with regard to public affairs. From the year 2019 it shall only be built near zero, this fact do that it will be an adjustment as far as tighter energy standards in new construction. Questions of interest: How does the coordination in Varberg Municipality look, in the implementation of environmental goals in new constructions? Methodology: This study is qualitative in nature, with a hermeneutic approach. Thus, interpretive has been a central point. The study has an abductive and viewed from a perspective in terms of implementation of environmental goals. Empirical data were collected through personal interviews with officials at various organizational levels in Varberg Municipality. Conclusion: The study demonstrates that coordination is characterized by a high degree of decentralization in the current situation. We see that by choosing to decentralize the organization out to companies and by decentralize implementation on construction projects leaders who have great influence over the new buildings process. We see that the creation and design of the next environmental objectives is a key organization working to create awareness in environmental work. The study shows that in a decentralized organization, it is important with standards, which we see by regulatory documents and participation.  Our results demonstrate that the organization's objectives and work is moving towards becoming more standardized. Keywords: Coordination, objectives, implementation, Real Estate, municipality, decisionmaking.

It is important, for companies operating on a homogeneous product market, to understand and adapt to customer needs. Since coffee is a homogeneous product in food retail it is vital for coffee companies to work extensively with differentiation and the fierce competition. The prevailing homogenity makes it difficult for companies to develop the product itself and must therefore work to create added value to the product. The purpose of this thesis is to carry out a study on consumer decision-making when purchasing homogeneous products, and to examine how companies work to strengthen their brand and gain market share in a homogeneous product market. The market that this thesis highlights is the coffee market. To answer the purpose of this thesis the writers have conducted a questionnaire survey regarding consumers’ decision-making process and interviewed two marketing managers for two major actors on the coffee market. The results of the survey show that the availability and the price are key factors for consumers when choosing coffee, and the generated responses from the interviews emphasize the importance of working with strengthening a brand and finding an identity for the product.

This thesis is a case study of the search function on the University of Uppsala’s web site. The search function in this study was chosen since it exists on a large and complex web site and there were apparent lacks in the old version of the search function. The thesis highlights some of the problems that can appear in the development of a search function on a local site. One interesting find is that one of the most difficult issues is organizational and not technical. Without a common strategy how to handle information is it very difficult to make good searches on the web site. / Den här uppsatsen är en fallstudie av Uppsala Universitets sökfunktion. Sökfunktionen i studien valdes för att den finns på en stor och komplex webbplats som tillhör en motsvarande stor och komplex organisation och eftersom det fanns tydliga brister i den äldre versionen av sökfunktion. Uppsatsen belyser en del av de svårigheter som man kan stöta på när man bygger en lokal sökfunktion för den typen av webbplats. Bland annat så verkar de största svårigheterna inte vara tekniska, utan organisatoriska. Utan en gemensam strategi för hur man ska hantera information är det svårt att göra bra sökningar på webbplatsen.

Operational Business Intelligence (OpBI) är en typ av Business Intelligence som används i det operativa arbetet och det röner mer och mer intresse. I samarbete med ett företag har en fallstudie genomförts med syftet att etablera och kontextualisera riktlinjer för att kunna införa en ökad automatiseringsgrad i en OpBI-lösning som används för kreditbedömning av fakturor. Studien har fokuserat på att undersöka vilka faktorer som påverkar finansieringsbolag vid val av automatiseringsgrad, val av parametrar att använda vid kreditbedömning samt val av antalet regler som styr automatiseringen. Inom ramen för fallstudien har en analys av det utvalda systemet utförts och intervjuer gjorts med kreditupplysnings­bolagen som är leverantörer av de externa para­metrarna samt intervjuer med sju finansieringsbolag som använder det utvalda systemet. Fall­studien har resulterat i 19 riktlinjer. Resultatet visar att ju högre volym som hanteras, ju högre tidspress det finns i pro­cessen och ju större tillit som finns för en automatisering, desto högre auto­matiseringsgrad väljs.

Syftet med denna studie är att studera om uppfattningen skiljer sig bland chefer och undersköterskor på vård- och äldreförvaltningen kring den omorganisation som implementerades i Borås stad 1 januari 2017 och om den givit olika effekter. De teoretiska utgångspunkter som har använts i denna studie handlar om organisationsperspektiv, organisationsförändring, styrning och ledning samt organisationskultur. Denna studie är gjord utifrån en kvalitativ metod där det genomförts semistrukturerade intervjuer med fem chefer och fem undersköterskor för att kunna besvara studiens frågeställningar. Resultatet visar att chefer uppfattar omorganisationen positivt i den mening då det blivit en samlad verksamhet. Det finns även negativa uppfattningar bland både chefer och undersköterskor kring den stora organisation som blivit då det uppstått problem kring kommunikation och samverkan. Undersköterskorna har ingen uppfattning kring själva omorganisationen då de anser att den inte har påverkat deras arbetsplats. Däremot anser de att chefernas arbete gentemot undersköterskorna har förändrats till det negativa då cheferna har kommit längre ifrån undersköterskorna. Detta har gjort att undersköterskorna har kommit längre ifrån beslutsprocessen i och med det fjärde chefsledet som tillkommit efter omorganisationen. Slutsatsen i denna studie är att omorganisationen inte har drabbat undersköterskorna i samma utsträckning som den har gjort hos cheferna vilket leder till skilda uppfattningar. Cheferna har efter omorganisationen fått arbeta hårt för att bilda en stark gemenskap på vård- och äldreförvaltningen, medan undersköterskorna har påverkats negativt med anledning av omorganisationen vad gäller en försämrad kommunikation med cheferna. Undersköterskorna är inte delaktiga i beslutprocesser och uppmärksammar att cheferna inte är närvarande i samma utsträckning som tidigare. Detta leder till att cheferna inte bjuder in undersköterskorna för ett ökat engagemang vilket skapar en alltmer toppstyrd organisation. Ett förekommande problem som uppmärksammats är gemenskapen mellan alla nivåer inom vård- och äldreförvaltningen då varken chefer eller undersköterskor uppfattar att det finns en organisationskultur.

Både i Sverige och internationellt är det brist på sjuksköterskor. Det behöver utbildas fler sjuksköterskor, men det finns också tendenser som visar att många sjuksköterskor väljer att byta yrke under sitt arbetsliv. Bristen på sjuksköterskor leder till ökad risk för vårdskador samt en sämre arbetsmiljö för den personal som stannar kvar. Med hjälp av en kvalitativ ansats är därför syftet med den här studien att analysera sjuksköterskors reflektioner kring deras beslut att byta yrke. Frågeställningarna som undersöks i studien är vilka faktorer sjuksköterskorna beskriver som avgörande för sitt karriärbyte, samt hur sjuksköterskorna beskriver sin egen beslutsprocess vid valet att byta yrke. I studien har sju sjuksköterskor som idag har en annan yrkestitel eller är studerande inom ett annat område inkluderats. Resultatet analyseras med hjälp av begreppen roller och beslutspunkt, hämtade från Life-span – Life-space theory, samt begreppen livstema, yrkespersonlighet och karriäranpassningsförmåga, hämtade från Career Construction theory. Det framkommer i studien att sjuksköterskorna har haft en lång beslutsprocess där de beskriver sig själva som aktörer för sitt eget beslut. Två orsaker till karriärbyte har varit behovet av förändring samt den kravfyllda yrkesrollen som inte alltid vägs upp av meningsfullheten i deras arbete. Ett yrke som upplevts spännande tidigare behöver inte nödvändigtvis ge samma stimulans ett antal år senare. Resultatet visar även att sjuksköterskorna upplever trygghet i att ha sin utbildning, vilket skapat mod till att pröva en annan bana.

Titel: Fastighetsbolagens syn på investeringar i gröna fastigheter. Ämne: Kandidatuppsats inom företagsekonomi, 15 hp Frågeställning: Hur ser fastighetsbolag på utvecklingen och potentialen med gröna fastigheter kopplat till hårdare miljökrav? Syfte: Denna studie syftar till att få en föreståelse för hur fastighetsbolag resonerar vid investeringar i nya fastigheter kopplat till hårdare miljökrav. Studien syftar även till att undersöka hur fastighetsbolag ser på potentialen med grönaa fastigheter. Metod: Studien utformades genom en kvalitativ forskningsansats med genomgående semistrukturerade intervjuer med fyra aktörer på bygg- och fastighetsbranschen. Slutsats: Slutsatsen som kan dras med avseende på denna frågeställning är att de undersökta fastighetsbolagen anser att denna typ av gröna fastigheter är nödvändiga för framtiden. Detta beror på att Agenda 2030 kommer att förändra de krav som ställs på entreprenörer när det gäller klimatmål, och det kommer att vara mycket svårt att bedriva verksamhet om denna agenda inte följs.

Studien syftar till att undersöka ensamstående kvinnors upplevelser av att skaffa barn på egen hand via assisterad befruktning, samt deras syn på sin roll som ensamstående förälder. Studien är en kartläggande litteraturöversikt som inkluderar tolv artiklar från olika delar av världen. Resultatet visar på att kvinnor som blivit eller ämnar bli mamma genom assisterad befruktning processat beslutet under en lång tid. Processen beskrivs även som en känslosam resa som inkluderar en stor sorg över att inte dela föräldraskapet med en partner och att därmed frångå drömmen om en kärnfamilj. Däremot betonar kvinnorna att de är tacksamma att möjligheten till assisterad befruktning finns, vilken möjliggör deras önskan om moderskap. Inför assisterad befruktning står kvinnorna inför olika ställningstaganden och förberedelser. Dessa rör bland annat föräldraskap/omsorg, ekonomi/boende och val av assisterad befruktning. En stor oro hos kvinnorna rör den norm som råder i samhället om kärnfamiljsidealet och hur bemötandet av kvinnans omgivning kan komma att påverka dem. Slutsatsen visar på att valet att genomgå assisterad befruktning inte var kvinnornas ursprungliga plan utan var ett beslut som togs på grund av livsomständigheter. Beslutsprocessen och behandlingen var för många en påfrestande process och här uttrycks ett behov av stöd och anpassningar i vården. Vi lyfter kuratorn som en viktig profession som kan tänkas fylla funktionen av ett psykosocialt stöd för ensamstående kvinnor som genomgår assisterad befruktning. Vidare krävs det mer forskning för att undersöka ensamstående kvinnors behov inom den svenska hälso- och sjukvården. / The aim of this study is to explore single women's experiences of having a child on their own using assisted reproduction and their view of their role as a single parent. This study is a literature review that includes twelve studies from different parts of the world. The results show that single women by choice, who already have become or intend to become mothers through medically assisted reproduction, have thought through their decision for a long period of time. The process of becoming a single mother by choice is described by the women as an emotional journey that includes grief of not having a partner to share the parental responsibilities with, and thereby departing the dream of a nuclear family. However, the women emphasize their gratefulness for the possibility to undergo assisted reproduction, with a desire for motherhood. Before starting the process of assisted reproduction, the women face different decisions and preparations. This concerns parenting/care, finances/housing and decisions about assisted reproductive technology, among other things. A concern among the women is how norms about the nuclear family ideal that prevail in society could affect them negatively. The conclusion shows that the choice to undergo assisted reproduction was not the women's original plan, but rather a decision made due to life circumstances and the fear of missing out on the dream of becoming a mother. For many, the decision-making process and treatment was a stressful period, and here a need for support and adjustments within the healthcare system was expressed. We highlight the counselor as an important profession that can fulfill the function of psychosocial support for single women undergoing assisted reproduction. Furthermore, more research is needed to examine the needs of single women by choice within the Swedish healthcare system.