• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 188
  • 12
  • Tagged with
  • 200
  • 53
  • 44
  • 43
  • 42
  • 39
  • 38
  • 35
  • 34
  • 32
  • 29
  • 27
  • 24
  • 22
  • 17
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
121

Det ekologiska steget : En studie kring hinder och drivkrafter för lantbrukares val att bedriva ekologisk livsmedelsproduktion i Östergötland / The step towards organic farming : A study of barriers and motivations for farmers choice to convert to organic farming in Östergötland

Larsson Ahlqvist, Andreas, Wahlström, Sofia January 2015 (has links)
Denna studie syftar till att identifiera vad det är som driver eller hindrar lantbrukare i Östergötland att ställa om sitt lantbruk till ekologisk produktion och huruvida de identifierade påverkningsfaktorerna skiljer sig åt mellan konventionella och ekologiska lantbrukare. Semistrukturerade intervjuer med tre konventionella samt fyra ekologiska lantbrukare genomfördes för att undersöka deras erfarenheter. Respondenternas erfarenheter redovisas i sex identifierade teman; Gårdsspecifika förutsättningar, Ekonomi, Politik, Administration och regelverk, Miljö och hälsa samt Produktionsteknik. En jämförelse mellan de båda grupperna genomförs och det empiriska materialet ställs mot tidigare forskning. Resultatet av studien visar att skillnader mellan ekologiska och konventionella lantbrukares uppfattningar kring hinder och drivkrafter förekommer, men inte inom alla teman. Det är tydligt att lönsamhet är viktigt för att lantbrukare skall ställa om sin produktion men även andra faktorer påverkar valet och behöver beaktas om en ökad konvertering är önskvärd. / This study aims to identify motivations and barriers for farmers in Östergötland regarding conversion to organic farming and if the identified factors of influence differ between the conventional and the organic farmers. We used semi-structured interviews with three conventional farmers and four organic farmers to examine their personal experience regarding organic farming. The experiences from the respondents are presented in six identified themes: Farm specific conditions, Economy, Politics, Administration and regulations, Environment and health and Production techniques. This is followed by a comparison between the groups, and the empirical material is linked to scientific sources on the subject. The result of the study indicates that differences between identified motivations and barriers exists between the two groups, but not within every theme. It is clear that profitability is an important factor for farmers to convert their production, but other factors may influence the choice as well. It is necessary to consider these factors if an additional increase in organic farming is desired.
122

Sveriges samarbete med Baltikum : En analys av Sveriges och Försvarsmaktens drivkrafter under år 2000-2005

Olsson, Emmelie January 2013 (has links)
Uppsatsens syfte är att studera det stöd som Sverige bistått de baltiska länderna med samt vilka drivkrafter som funnits i Sveriges och Försvarsmaktens stöd till Baltikum. Analysen avser åren 2000-2005. För att hitta de drivkrafter som funnits inom samarbetet har två av Graham Allisons teorier om förklaringsmodeller använts, det rationella perspektivet och det organisatoriska perspektivet. De två modellerna består av olika frågor som Allison konstruerat, dessa har operationaliserats för att bära mot uppsatsens syfte. Frågorna har använts som ett analysverktyg på empirin och på så sätt gett svar åt frågeställningen. Resultatet i uppsatsen är att det genomförts ett kvantitativt stort stöd till de baltiska länderna genom både utbildning och materiel. Det säkerhetsfrämjande samarbetet har uppnått positiva resultat i Baltikum, Sverige och Försvarsmakten. De drivkrafter som funnits utifrån Allisons teorier är; säkerhet i Östersjön, ett Baltikum närmare Europa, integration i EU och Nato samt välvilja och resultat. De två perspektiven har tillsammans bra förklaringskraft.
123

En bransch i förändring : En intervjustudie över miljöarbetet hos fyra byggföretag i Östergötland och Södermanland / A changing industry : An interview study regarding the environmental performance of four construction companies in Östergötland and Södermanland

Schöllin, Arvid, Jakob, Westergren January 2016 (has links)
Denna studie syftar till att vara ett tillskott till forskningen över den svenska byggbranschens miljöarbete. Utifrån sju semi-strukturerade intervjuer med representanter från fyra svenska byggföretag verksamma i Östergötland och Södermanland har denna studie försökt utreda hur representanterna ser på byggföretagens egen miljöpåverkan och miljöfrågans utveckling inom branschen. Studien utgår delvis från tidigare forskning och undersöker hur representanterna påverkas av de barriärer och drivkrafter som tidigare forskning har identifierat. Även representanternas syn på ansvaret för miljöfrågan inom branschen diskuteras. Studiens resultat tyder på att de intervjuade representanterna ofta känner igen de barriärer och drivkrafter som omnämns i tidigare forskning, men anser inte alltid att de påverkas på det sätt som tidigare forskning beskriver / This study aims to be a contribution to the research of the Swedish construction industry's environmental performance. Based on seven semistructured interviews with representatives from four Swedish construction companies operating in Östergötland and Södermanland, this study seeks to investigate the representatives’ views on the construction companies' own environmental impact and the development of the environmental issue within the industry. The study is partly based on previous research and examines how the interviewed representatives are affected by the barriers and drivers identified by previous research. Also, the representatives' views on responsibility for environmental issues within the industry are discussed. The results of this study suggest that the interviewed representatives often recognize the barriers and drivers mentioned in previous research, but do not always seem to be affected in the way that previous research describes.
124

Att bygga ett stabilt IS : Vilka är framgångsfaktorerna?

Neergaard-Möller, Annette, Nilsson, Margaretha, Johansson, Carita January 2008 (has links)
Strategier för informationsförsörjning inom organisationer är en viktig stödjande kompo-nent tillsammans med andra strategier som rör verksamheten. För en optimal informa-tionsförsörjning krävs strategisk samsyn från alla delar i verksamheten, ett gott ledarskap och goda förutsättningar för medarbetarna. Vi har genomfört uppsatsarbetet med utgångspunkt i tre olika perspektiv; lednings-, pro-cess- och användarperspektiv, vilka tillsammans är betydelsefulla för informationsförsörj-ningen i en organisation. Forskningsfrågornas inriktning har rört sig kring informationssystemens betydelse inom en verksamhet och syftet med arbetet har varit: • Att finna framgångsfaktorer och deras driv- och motkrafter för fullgod informa-tionsförsörjning genom att undersöka hur systemen för informationsförsörjning i ett företag strategiskt ansluter till företagets övergripande mål, är integrerade med varandra och processerna samt är ett verktyg för effektivt utnyttjande av användarna. Metoden i uppsatsen grundas i systemsynsättet, som anger att summan av delarna är mer än delarna för sig – en synergi uppträder. När vi översatt detta till informationsförsörjning inom en organisation visas bilden av att ju fler system som är integrerade och ju fler funk-tioner som samverkar, desto större blir effektiviteten i informationsförsörjningen. Under-sökningens empiri hämtas ur intervjuer, genomgång av verksamhetsdokument samt en en-kätundersökning. Vår undersökning identifierar en rad framgångsfaktorer – indikatorer – som brutits ner och beskrivits som driv- respektive motkrafter, som ger olika effekter inom organisationer. I ljuset av dessa indikatorer har vi funnit att det inom vårt studieobjekt, Företaget, finns förbättringsmöjligheter genom att verksamhetsledningen i högre grad fokuserar på IS/IT-frågor i organisationen. Det finns ett behov av att implementera IS-strategi och forma tydlig IS/IT-arkitektur och IT-infrastruktur inom Företaget, liksom en kvalitetssäkring av informationshanteringen inom verksamheten. De bärande informationssystemen – affärssystemet SAP och ledningssystemet QLM - inom verksamheten kräver en mer långtgående integrering mellan varandra och andra system för informationsförsörjning. Slutligen bör systemanvändarnas förutsättningar genom utbildning och support förbättras. Undersökningen har dels resulterat i identifiering av systemanvändaren som en reglerande dimension inom en verksamhets informationsförsörjning, dels en vägledande analysmodell. Denna analysmodell bygger på de indikatorer med driv- och motkrafter som identifierats inom undersökningens teoretiska och empiriska bidrag. Den utarbetade analysmodellen kan användas som grund för framtida forskning som rör informationslogistik i organisationer.
125

Exploring drivers of chemical risk management in Sweden : A Q-methodological study of the engineering industry in the Gnosjö region

Jakobsson, Maria January 2017 (has links)
Uncertainty about how chemicals affect human health and the environment, and shortcomings in current chemicals legislation, make it necessary to motivate chemical users to work actively with risk management in order to achieve a high level of protection. In this study, the drivers of chemical risk management have been investigated in order to find out how a pro-active work could be promoted. A Q-methodology study was performed online with 15 respondents at 10 different engineering companies in the Gnosjö region in Sweden. The respondents were part of the middle management and the local top management and had an environmental responsibility. Two groups with different views on drivers were identified. To comply with legislation was the main driver of the market-oriented group, while the plant-oriented group considered an improved work environment for employees as the main driver. A tendency to differences between how drivers were valued by middle management and local top management could be distinguished. The study indicated a need to motivate companies to stay ahead of legislation, as well as to enhance the understanding of the environmental impact that the operations have on the environment, and may be used as a basis for further studies of drivers of chemical risk management. / Osäkerhet om hur kemikalier påverkar människors hälsa och miljön samt brister i nuvarande kemikalielagstiftning gör att företag som hanterar kemikalier behöver motiveras till att arbeta aktivt med riskhantering för att en hög skyddsninvå ska kunna uppnås. I föreliggande studie har drivkrafterna bakom arbetet med riskantering av kemikalier undersökts i syfte att ta reda på hur ett proaktivt arbete skulle kunna främjas. En Q-metodologistudie genomfördes online med 15 respondenter på 10 olika verkstadsföretag i Gnosjöregionen i Sverige. Respondenterna utgjordes av personer på mellanchefs- och ledningsgruppsnivå med miljöansvar. Två grupper med olika syn på drivkrafter identifierades. Att uppfylla lagstifning var den viktigaste drivkraften för den marknadsorienterade gruppen, medan den fabriksorienterade gruppen betraktade en förbättrad arbetsmiljö för anställda som den viktigaste drivkraften. En tendens till skillnad i hur drivkrafter värderades på mellanchefs- och ledningsgruppsnivå kunde urskiljas. Studien indikerade ett behov av att motivera företagen till att ligga steget före lagstiftning, samt att öka förståelsen för verksamheternas påverkan på miljön och kan ligga till grund för fortsatta studier rörande drivkrafter bakom riskhantering av kemikalier.
126

BIM-MOGNADENS INVERKAN PÅ HINDER OCH DRIVKRAFTER I BYGGPROJEKT

Ramos Blidstål, Linn January 2020 (has links)
BIM är ett arbetssätt som bygger på användandet av en virtuell 3D-modell som lagrar all information om objektet. Arbetssättet har växt fram för att underlätta informationshanteringen i byggbranschen och har ansetts vara verktyget för att effektivisera processerna och med det öka produktiviteten. Drivkrafterna för BIM är många men ett hinder som ofta påpekas stå i vägen för implementeringen av BIM är kompetensbrist. I och med de olika kunskapsnivåerna har begreppet BIM-mognad växt fram där olika modeller finns för att fastställa BIM-mognad hos företag och organisationer. Hindret som gör BIM-implementeringen svår är att företag arbetar utifrån olika arbetssätt vilket gör att BIM-mognad varierar både inom och mellan företagen. Nyttan av BIM erhålls inte till den grad som önskas och aktörer med hög BIM-mognad påpekar att andra aktörer brister i sitt användande. Syftet med studien är att undersöka vad begreppet hög BIM-mognad innebär och hur hög BIM-mognad påverkar aktörers upplevelser av hinder och drivkrafter med BIM. Genom att erhålla praktiska kunskaper kan studien förmedla vilka hinder som kan överbryggas med hjälp av hög BIM-mognad och belysa vilka drivkrafter som är viktiga. Studien är uppdelad i två delar där första delen undersöker begreppet hög BIM-mognad för att se hur begreppet beskrivs och används i branschen. Denna delen besvaras genom data erhållen från befintlig forskning om mognadsnivåer inom BIM-implementering och djupgående semistrukturerade intervjuer med tre svenska BIM-experter. Andra delen studerar hur aktörers upplevelser av hinder och drivkrafter påverkas av hög BIM-mognad. Detta besvaras genom data erhållen från befintlig forskning om hinder och drivkrafter förknippade med BIM och från ett fallstudieprojekt med hög BIM-mognad. Från djupgående semistrukturerade intervjuer med åtta aktörer i olika roller i samma projekt erhölls praktiska erfarenheter om hur hinder hade överbryggats och hur nyttor skapats i projektet genom olika drivande krafter. Utifrån teorin och empirins resultat gavs ingen entydig bild av vad hög (eller låg) BIM-mognad innebär och experterna som intervjuats ställer sig kritiska till mognadsmodellen som mätmetod. Den studerade mognadstrappan togs inte fram för att mäta BIM-mognad utan skulle vara ett implementeringsverktyg men förefaller har fått en ny tillämpning med åren. Bilden som växer fram är att BIM-mognad är ett fragmenterat och tidsberoende begrepp utan någon entydighet kring vad som kan betraktas som låg eller hög mognadsgrad. När teorin jämförs med empirin väcks frågan kring vad BIM-mognad har för innebörd och betydelse för olika samverkande projektörer men även för byggbranschen och BIM-utvecklingen i stort. Experterna relaterar bedömningen av BIM-mognad till vad som krävs för att flera nyttor som följer av BIM-användning ska erhållas. Utifrån detta perspektiv anser de att BIM-mognad motsvarar nivå 2 utifrån mognadsmodellen. Experterna anser dock att branschen generellt ligger på en låg nivå vad gäller BIM-mognad. Studiens resultat öppnar upp för en fortsatt forskning inom BIM-mognad. I fallstudieprojektet upplevdes hindren som låga där det funnits specifika drivkrafter som möjliggjort implementeringen. Slutsatsen drogs även att projektet erhållit stora nyttor utifrån arbetssättet med BIM. De drivkrafter som har haft störst betydelse för implementeringen av BIM var den tydliga kravställningen från beställaren, den gemensamma plattformen och engagemanget från projektorganisationen. Nyttor projektet upplevde var bättre kommunikations- och samarbetsklimat, bra informationsflöden, ekonomi- och tidsbesparingar, visualisering, kollisionskontroller, kunskapsberikning och processeffektivitet. Hindren som fallstudieprojektet upplevde var negativa attityder, kompetensbrist, juridiska förändringar och problem med programvarorna i form av otillräckliga BIM-bibliotek och att programvarorna inte lever upp till sin marknadsföring. Både de negativa attityderna och kompetensbristen kunde överbryggas under projektet gång medan de juridiska förändringarna inte ansågs utgöra ett hinder för arbetssättet utan upplevdes mer som ett problem. / BIM is a working method based on the use of a virtual 3D model that stores all information about the object. This approach has been developed to facilitate information management in the construction industry and has been regarded as the tool to increase the efficiency and productivity. The driving forces for BIM are many, but one often mentioned obstacle for BIM implementation is the lack of competence. With the different levels of knowledge, the concept of BIM maturity has emerged where different models exist to determine BIM maturity in companies and organizations. An obstacle that makes BIM implementation difficult is the different ways of working used in the industry which makes BIM maturity varies both within and between companies. The benefits of BIM are not obtained to the extent that is desired and actors with high BIM maturity point out that the other actors are lacking in competence. The purpose of this paper is to investigate what the concept of high BIM maturity means and how high BIM maturity affects the actors' perception of obstacles and driving forces with BIM. By gaining practical knowledge, the study can convey which obstacles that can be overcome with the help of high BIM maturity and highlight which driving forces that are important.  The study is divided into two parts where the first part examines the concept of high BIM maturity to see how the concept is described and used in the industry. This part is answered through data obtained from existing research on BIM maturity levels and in-depth semi-structured interviews with three Swedish BIM experts. The second part examine how the perception of obstacles and driving forces is affected by high BIM maturity. This is answered through data obtained from existing research on obstacles and driving forces associated with BIM and from a case study project with high BIM maturity. From in-depth semi-structured interviews with eight actors in different roles in the same project, practical experience was gained on how obstacles were overcome and how benefits were created in the project through different driving forces. Based on theory and empirical results, no clear picture was given of what high (or low) BIM maturity means and the interviewed experts were critical of the maturity model as a measurement method. The maturity model was developed as an implementation tool and not as a tool to measure BIM maturity, but it seems to have gained a different roll over the years. The picture that emerges is that BIM maturity is a fragmented and time-dependent concept with no clarity about what can be regarded as low or high degrees of maturity. When the theoretical results are compared with the empirical, the question of what significance BIM maturity has for various collaborating actor’s is raised, but also for the construction industry and BIM development as a whole. The experts relate the assessment of BIM maturity to what is needed to obtain several benefits that result from using BIM. From this perspective, they believe that BIM maturity corresponds to level 2 based on the studied maturity model, but the experts generally believe that the industry is at low levels in terms of BIM maturity. The results of the study open up for further research in BIM maturity. In the studied project, the obstacles were perceived to be low where specific driving forces had enabled the implementation. It was also concluded that the project received great benefits based on the working method with BIM. The most important driving forces for the implementation of BIM were the clear requirements from the client, the platform used and the commitment from the project organization. The benefits of the project were a better communication and collaboration climate, good information flows, financial and time savings, visualization, collision controls, knowledge enrichment and process efficiency. The obstacles that the case study project experienced were negative attitudes, lack of competence, legal changes and problems with the software in the form of inadequate BIM libraries and that the software did not live up to its marketing. Both negative attitudes and the lack of competence could be overcome during the project. The legal changes were not considered as an obstacle but more experienced as a problem.
127

A Review of Drivers and Barriers for Demand Side Flexibility : The perspective of electric grid customers

Böris, Karin, Berg, Maria January 2020 (has links)
The thesis aims to obtain a holistic perspective of opportunities, drivers and barriers that different grid customers experience when enabling demand side flexibility. Due to the increasing problems of capacity shortage of electricity in large cities in Sweden, solutions on the demand side of the electric power grid have become increasingly interesting. Demand side flexibility is a voluntary change of demanded electricity from the grid due to some kind of incentive, which can help support balancing the electric power grid to avoid capacity shortages. Furthermore, the energy transition towards a decentralised power system with an increasing share of variable renewable energy requires a changed demand profile. In this research, a qualitative research methodology was applied. Eleven semi-structured interviews were conducted with case companies within the industry and property company segment. Interviews were also conducted with three actors on the electric power market providing services to aggregate the potential of smaller flexibility resources, as well as with an expert from the Swedish Energy Market Inspectorate. A State of the Art review was completed in order to collect theory and draft previously identified aspects of demand side flexibility. The result shows that the concept is not unknown amongst electricity customers. However, there is a limited knowledge and interest in enabling demand side flexibility. The knowledge gap includes the awareness of potential flexibility resources as well as business opportunities of providing flexibility services. Conflicting priorities within organisations also presents an important barrier, where other easier and more profitable measures may be prioritised. There is also a fear of disrupting core business by causing loss of quality, comfort or production, which proposes a barrier. To overcome mentioned barriers and increase flexibility the financial benefits have to be distinctive and clear. Further, case companies express an ambition of contribution to the environment and sustainable development. By increasing the awareness of the benefits which increased flexibility induces, electricity consumers can become more motivated in adapting a flexible consumption. In addition, case companies express a desire of being early adopters in order to prevent future forced participation or termination of business. In order to enable demand side flexibility the knowledge and interest of the concept must increase. This should be done by providing clear, comprehensible information about the business opportunities of demand side flexibility as well as showcasing successful examples of implementation. Furthermore, it should include suggestions of easy, economical measures different grid customers could carry out to increase their flexibility. By providing this information the interest in flexibility can increase, thus increase the implementation and participation.
128

Kvalitetsdriven styrning av hälso- och sjukvård : Drivkrafter till kvalitetsarbete och hur vårdens styrning kan ta vara på och förstärka dem

Björk, Jenny January 2021 (has links)
Svensk hälso- och sjukvård är av god kvalitet men det finns också utmaningar. Forskningen identifierar utmaningar med tillgänglighet och personcentrering och det finns brist på personal. Framöver kommer det bli färre som ska försörja fler och finansieringen av hälso- och sjukvården kan påverkas. Samtidigt är utvecklingstakten snabb, speciellt när det gäller digitalisering och medicinteknik. Dagens styrning har fått kritik för att inte ta tillvara den kompetens och engagemang som finns. För att klara av vårdens utmaningar och ta vara på möjligheterna behöver styrningen fokusera på lärande och utveckling med fokus på de professionella drivkrafterna. Syftet med denna studie var att utforska drivkrafterna bakom framgångsrikt kvalitetsarbete samt identifiera metoder att förstärka dessa i avtalsutformning och uppföljning. Sex ledare för barn- och ungdomsmedicinska mottagningar i Region Stockholm intervjuades. Resultatet visade att drivkrafter till förbättringsarbete var kopplade till ledarskapet, det dagliga arbetet och individuella drivkrafter. När det gäller hur styrningen kan ta till vara och förstärka dessa drivkrafter var det kopplat till dialog, frihet och begränsningar, stöd, arbetsmiljön, ekonomi och faktorer kopplade till relationen till beställarorganisationen. Rekommendationer utifrån forskning var att styrningen bör kommunicera en tydlig riktning som inkluderar personcentrering och systemsyn samt använda sig av dialoger som fokuserar på lärande och utveckling. Personer som kan ha nytta av denna studie är individer som i sitt arbete gör upphandlingar och uppföljning av hälso- och sjukvård, kvalitetsansvariga och ledare. / Swedish health care is of good quality, but there are also challenges. Research identifies challenges with accessibility, person-centeredness and a lack of health care workers. In the future, there will be fewer who must provide for more and it might influence financing of health care. At the same time, the pace of development is rapid, especially when it comes to digitalization and medical technology. Today's governance has received criticism for not taking advantage of the skills and commitment that exist. To meet the challenges of healthcare, governance must focus on learning and development with a focus on the professional driving forces. The purpose of this study was to explore the driving forces behind successful quality improvement (QI) and identify methods to strengthen these in contract design and follow-up. Six leaders for paediatrics and adolescent medicine clinics in the Stockholm Region were interviewed. The results show that driving forces for QI are linked to leadership, daily work and individual driving forces. The study shows that the driving forces are linked with dialogue, freedom and restrictions, support, the work environment, finances and factors linked to the relationship with the contract organization. Research recommends that governance should focus on communicating a clear direction that includes person-centeredness and a systems perspective, and dialogues that focus on learning and development. Those who can benefit from this study is those who do procurement and follow-up of health care services, quality managers and leaders. / <p>2021-06-06</p>
129

Från individuell frihet till kollektiv trygghet : Sociologiska och psykologiska perspektiv på varför kvinnor ur millenniegenerationen väljer ett religiöst liv inom den katolska systerorden Daughters of Saint Paul

Henriksson, Eva-Lena, Siikavaara, Josefina January 2022 (has links)
Denna undersökning syftade till att undersöka vad som ligger bakom beslutet att välja ett liv inom en religiös traditionsbunden systerorden, i dagens samhälle där individualism, kommersialism och sekulära värden dominerar. Genom ett fokus på systerorden Daughters of Saint Paul och en kvalitativ analys av publicerat material i form av boken Millennial Nuns- reflections on living a spiritual life in a world of social media, samt det material de själva publicerat under hashtaggen #medianuns på plattformen Instagram, var syftet att försöka uttyda vilka motiv och drivkrafter som legat bakom systrarnas beslut att välja ett vigt religiöst liv där löftet om avhållsamhet, fattigdom och lydnad avges. Syftet har även varit att utröna vilka värden och normer dessa kvinnor ut millenniegenerationen vänder sig till respektive ifrån när de väljer ett liv som syster. Zygmunt Baumans perspektiv, genom boken Liquid Modernity, har tillsammans med tidigare forskning inom religionssociologi och religionspsykologi agerat som guide och tolk till det moderna samhället och i utforskandet av systrarnas bakgrund och omständigheter. Resultatet av undersökningen tyder på att gemenskap och det kollektiva gemensamma syftet, i form av Daughters of Saint Pauls mission genom diverse medier, är av större vikt än ett fokus på individualism. Att tydliga ramar i ett dogmatiskt religiöst sammanhang med ledarskap och vägledning i form av katolska kyrkans lära, vigningslöftets betydelse och en vilja att dedikera sitt liv till en gudsgestalt, väger tyngre än tvåsamhet, karriär och ett individfokus.
130

Seniorers onlinehandel : En kvantitativ- och kvalitativ studie om faktorer och anpassningar som påverkar seniorers handel online / Seniors online shopping : A quantitative and qualitative study on factors and adaptations affecting seniors' online shopping

Levin, Emelie, Hildingsson, Engla January 2023 (has links)
Studier visar att det framför allt är äldre som lever i ett digitalt utanförskap i Sverige. Många pensionärer behöver hjälp att utföra digitala aktiviteter och däribland att handla online. Detta tyder på att det finns ett behov av att anpassa digitala medier till äldre. Denna studie ämnar således fördjupa förståelsen för det digitala utanförskapet, och de faktorer som påverkar seniorers intentioner och möjligheter att handla online. Detta för att sedan granska på vilket sätt anpassningar av onlinehandeln kan öka seniorers intention att handla online. Faktorerna baseras på modellen Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) och teorin Innovation Resistance Theory (IRT) och testas genom 12 teser. En metodkombination har använts, vilket har genererat 97 enkätsvar och 4 intervjuer, vilka har genomförts på seniorer över 55 år. Resultatet visar att svenska seniorer idag lever i ett digital utanförskaps på grund av ett ointresse och okunskap för den digitala tekniken. Studien visar att icke-användare har fler barriärer och färre drivkrafter i förhållande till användare. Användarna har överkommit barriärerna och har drivkrafterna som påverkar deras intention att handla online positivt. Således kan drivkrafterna användas för att överkomma barriärerna. Detta bör göras genom anpassningar i form av utbildningar, utformning av tydliga hemsidor, tillgänglighetsanpassad kundservice och säkra leveransprocesser. / It is mainly the elderly who lives in a digital exclusion in Sweden. Many elderly needs help to carry out digital activities, including online shopping. This suggests that there is a need to adapt digital media to the elderly. This study intends to deepen the understanding of digital exclusion, and the factors that influence seniors' intentions and opportunities to shop online. The study will then examine how adjustments to online shopping can increase seniors' intention to shop online. The factors are based on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology model (UTAUT) and the Innovation Resistance Theory (IRT) and is tested through 12 theses. A combination of methods conducted on seniors aged 55 and over generated 97 survey responses and 4 interviews. The result shows that Swedish seniors today live in a digital exclusion due to a lack of interest and knowledge of digital technology. The study indicates that non-users have more barriers and fewer driving forces in relation to users. The users overcome the barriers by utilizing driving forces which positively influence their intention to shop online. Therefore, the driving forces can be used to overcome the barriers. This should be done through adaptations in the form of education, design of distinct websites, accessible customer service and secure delivery processes.

Page generated in 0.0479 seconds