Inköpsavdelningen är en viktig del i företag som ansvarar för att artiklar finns tillgängliga när de behövs. Inköps uppgift är att köpa rätt kvantitet av rätt kvalitet i rätt tidpunkt från rätt leverantör till rätt pris. Detta arbete kan underlättas om tydliga riktlinjer för hur inköpsarbete bör bedrivas finns. Swisslog-Accalon AB i Boxholm vill omarbeta sina inköps- och materialplaneringsrutiner, då många av de inköp som görs baseras på inköparens erfarenhet och kunskap om artiklarna samt att många inköp görs mot specifika kranprojekt. Detta har lett till att artiklar i många fall köps utan hänsyn tagen till de mest ekonomiska aspekterna då vanligtvis inga partiformningsmetoder används. Syftet med examensarbetet är att skapa ett ramverk för inköp av standardartiklar till företagets kranproduktion, för att inköpsarbetet på företaget ska underlättas och minskas. För att uppfylla syftet med examensarbetet har fyra frågor arbetats fram: Hur ska standardartiklarna i kranproduktionen klassificeras? Vad ska ingå i de olika emballagekategorierna? Vilka är de ekonomiska behovstäckningstiderna för standardartiklarna i kranproduktionen? Hur ska ramverket användas? Relevant empiri har samlats in med metoder som intervjuer och observationer samt att tillgång till nödvändiga dokument och arkivmaterial har erhållits. Empirin som samlats in har analyserats med litteratur inom det aktuella området. Resultatet av examensarbetet är ett framarbetat ramverk som beskriver hur inköpsarbetet av företagets standardartiklar till kranproduktion rekommenderas att bedrivas. Dessutom kommer ramverket att underlätta och minska inköpsarbetet, då företaget rekommenderas att styra vissa av artiklarna med enkla och tidseffektiva metoder.

I takt med att inköp har fått en allt mer betydande roll inom företag krävs det också att strategier för inköp utformas på ett sätt som möjliggör att de kan efterlevas och följas upp, framförallt när det rör sig om koncernövergripande strategier som kräver samordning. I dagsläget är det inköpsrådet på Saab som styr över och samordnar projekt och initiativ som sker inom inköp. Inköpsrådet ansvarar även för framtagandet av inköpsstrategier och arbetet utifrån dessa för hela koncernen. En första klassificering av Saabs leverantörer utefter Kraljics matris genomfördes år 2010 och i samband med detta har ett ökat intresse påvisats för att på ett differentierat sätt mäta och följa upp leverantörer. Syftet med studien är därmed att se vilka Key Performance Indicators (KPI:er) som är tillämpliga i en indelning av leverantörer enligt Kraljics matris, det vill säga om olika KPI:er är fördelaktiga för att genomföra mätning och uppföljning av olika typer av leverantörer enligt Kraljics matris. En betydande slutsats med indelning av KPI:er enligt Kraljics matris är att studien ska påvisa vilka mätetal som är mest väsentliga att ha vid uppföljning av leverantörer kopplade till respektive kvadrant i Kraljics matris. Detta innebär dock inte att mätetal kopplade till specifika kvadranter saknar relevans i övriga kvadranter. KPI:er kan användas i flera kvadranter, helt beroende på situation. I mitten av matrisen återges en del som benämns BAS vilket ska symbolisera att samtliga leverantörer oavsett klassificering eller kvadrant är i behov av att följas upp utefter leveransprecision, kvalitetsutfall, rätt kvantitet samt dokumentation och certifikat. BAS sammanfaller även med de KPI:er som ska följas upp för icke-kritiska leverantörer. Denna gemensamma uppföljning är ett första steg mot koncernövergripande KPI:er som möjliggör att Saab på ett enat sätt kan genomföra uppföljning av leverantörsfloran. Slutsatsen av studien är att Saab med fördel kan arbeta med KPI:er som är differentierade utefter Kraljics matris. Enligt de förutsättningar som finns på Saab har det även påvisats att det finns behov av att utforma gemensamma definitioner på de KPI:er som ska användas.

Bakgrund & Problemdiskussion: Inköpsfunktionen har på senare år fått en ökad strategisk betydelse inom organisationer och har idag en mer aktiv roll i att skapa och bidra till konkurrensfördelar. Inköpsfunktionen är en viktig del i kedjan från leverantör till kund och bidrar till att denna inte bryts. Inköpsfunktionen har därmed fått axla en mer komplex och strategisk roll som kan antas påverka inköpsfunktionens arbetssätt och struktur. Sambandet mellan dessa ses som komplext där roll anses vara en första bestämmande faktor som påverkar hur arbetssätt och struktur utformas. Syfte: Syftet med denna studie är att kartlägga en strategisk inköpsfunktions roller, arbetssätt och struktur samt utifrån denna kartläggning identifiera problem och förändringsmöjligheter. Metod: Denna studies resultat är baserat på en kvalitativ fallstudie för ett fallföretag inom verkstadsindustrin. Totalt genomfördes 15 intervjuer med medarbetare både inom och utanför fallföretagets avdelning för strategiskt inköp. Resultat: Studien visar på att en avdelning för strategiskt inköp utför arbetsuppgifter som är operativa, stödjande samt strategiska där det operativa arbetet inte är önskvärt av fallföretaget. Det är heller inte något som beskrivs vara del av en strategisk inköpares arbete enligt teorin. Tre roller har identifierats utifrån detta resonemang; Firefighter, Leverantörsansvarig samt Leverantörsutvecklare där den förstnämnda inkräktar på de andra två. En anledning till varför det operativa arbetet tar sådan plats är att gränserna mellan vad som är operativt, stödjande och strategiskt arbete inte är helt tydliga. Det finns arbetssätt som bemöter den oönskade rollen som Firefighter men det tar tid att införa rutiner. Vidare har studien även visat att strukturen bidrar till den strategiska inköpsfunktionens strategiska fokus. / Background & Problem definition: In recent years the purchasing department has been the subject of increased strategic importance and has taken an active role in creating and contributing to competitive advantage. This due to the fact that the department is an important part of the supplier-customer-chain and contributes to make sure that it does not break. Consequently, the department has taken a more complex and strategic role and this can be assumed has had an impact on the department’s work practices and structure. The connection between role, work practices and structure is complex where the role is the determinant variable and affects how work practices and structure are designed. Aim: The aim of this study is to describe a strategic purchasing department’s roles, work practices and structure and to identify problems and potential changes from the description. Method: The result of this study is based on a qualitative case study of an organisation that operates in the engineering industry. In total, 15 interviews were performed with employees both at the strategic purchasing department and other departments in the organisation. Results: The study has shown that a department for strategic purchasing performs tasks that are operative, supportive and strategic where the operative work is not described in theory as part of the strategic buyer’s work description. It is also not wanted by the organisation. Three roles have been identified this; Firefighter, Supplier-Responsible and Supplier-Developer where the first of them intrudes on the other two. One reason for the existence of operative work is that the difference between what is operative, supportive and strategic work is not always clear. There are ways of undermining the unwanted role Firefighter but implementing routines takes time. Furthermore the study has shown that structure contributes to the strategic focus of the strategic purchasing department.

The purpose of this master thesis is to develop a model for selecting a computerize Maintenance Management system CMMS. A literature survey for finding relevant theories using database Emerald was performed. The aim of the model is to select the best CMMS and it is a general model that could be used by any company to take the right decision for selecting the CMMS. In this thesis a case study has been performed for selecting the CMMS. The case company for this case study was Hammarplast AB in Tingsryd which is part of HammarplastGruppen. Ten years ago Hammarplast use to be very good in their preventive maintenance but since the production became more automatic and the people that work with maintenance also work with production development their maintenance have come behind. That is why Hammarplast are interested to have a CMMS that would help them to develop their maintenance performance. Four different CMMS (Movex, Dash vp, Tekla and Tribologen) has been analyzed by the authors. The choosing of CMMS was wishes from the case company. From our analyses we recommend Tekla as a CMMS to be used in the case company, since it satisfies the demand of the company by focusing on user friendly, cost, planning and improvement. But before buying Tekla the case company should try to investigate Movex more carefully. / Syftet med examensarbetet är att utveckla en modell för att välja ett datorbaserat underhållssystem (CMMS). En litteratur studie har utförts i databasen Emerald. Det är en generell modell som företag kan använda sig av och modellen strävar efter att välja den bästa CMMS. I detta arbete har en fallstudie utförts för att välja CMMS. Företaget som har används i fallstudien var Hammarplast i Tingsryd, som tillhör HammarplastGruppen. För tio år sedan var Hammarplast mycket duktiga på förebyggande underhåll men eftersom deras produktion blev mer automatisk och att personerna som arbetar med underhåll också arbetar med produktutveckling så har underhållet kommer efter. Därför är Hammarplast intresserade av att ha ett CMMS som hjälper dem utveckla deras underhåll. Fyra olika CMMS (Movex, Dash vp, Tekla och Tribologen) har analyserats av författarna. Valet av dessa CMMS var önskemål från företaget. Från analysen så rekommenderas Tekla som CMMS att använda i företaget, eftersom det tillfredställer kraven från företaget med fokus på användarvänlig, kostnad, planering och förbättring. Men innan anskaffning av Tekla bör en mer detaljerad utvärdering av Movex utföras.

This Bachelor’s thesis is about crime-fiction in Swedish public libraries and aims at investigating the attitude of librarians employed within the public library sector with regards to crime-fiction writing. Therefore, our aim is to examine how public sector librarians assess the quality of crime fiction writing compared to other forms of fiction. And research has shown that librarians haven't always looked upon crime-fiction favorably. The established view of crime-fiction was widely seen by the majority of public sector librarians as a lower form of literature and regarded it as a form of mass culture. However, public sector librarians' views of crime-fiction writing have changed throughout many decades. One of the reasons for this change in attitude is related to a debate on Swedish culture during the 1960s which influenced the way popular culture was regarded, and crime-fiction writing, too. Moreover, the improved quality of crime-fiction writing has also affected the way this form of literature is now seen in the public library sector by a profound change of attitude towards it, brought about by such authors as Sjöwall, Wahlöö and Henning Mankell. During the course of our research, we carried out 3 qualitative interviews with 4 librarians concerning how they regarded crime-fiction writing and what emphasis they placed on such writing with regards to its quality and public library users requests' for this kind of literature. One aspect, however, which they all seem to agree upon, apart from the mere solving of the crime/mystery, was how society is depicted, characters portrayed, the environment presented and the readers' familiarity with them, including both the exotic and the foreign. Furthermore, we also analyzed the answers given by our interviewees, observing both the similarities and differences between them. The similarities, with regard to the librarians interviewed, were an unbiased attitude towards crime-fiction literature and library users’ requests' for such books. Our interviewees all held the view that quality is a subjective matter, and that public library users should themselves define what quality is with regards to this kind of literature. Another factor, which gained our attention, was that public sector librarians responsible for book purchases use the Library Service Sector (Bibliotekstjänst) far less than its counterpart AdLibris. Our analysis was based on Bourdieus' theory and his concepts with regard to field, habitus and capital relating to the context of views held by libraries on crime-fiction literature.

<p>The work with this report has been focused on developing a methodology model for control at purchase. The methodology model covers parts classification, dispatching systems, batch shaping and more. The aim with the methodology model is that it will be used as an aid for a cost effective material planning to increase the value for customer.</p><p>The work covers also a description of the present situation and the purchase process at Company X. Six parts have been applied, two from each class (A, B and C), in the methodology/model. The parts that have been applied are included in the flow between Company X and their supplier Company Y.</p><p>Data have been collected trough literature studies, interviews and the company’s business system. The methodology model has been developed with a broad literature study in the concerned areas.</p><p>The application of the six parts shows that the methodology model works well and shows that there is a possibility to reduce the costs. The methodology model can also help finding news ways in the material planning.</p><p>The conclusion can be drawn that the methodology model is a good help for material planning and that the correct control and batch shaping gives a significant cost reduction. Company X has today an effective purchase activity, but there are potentials for improvements, especially concerning the batch shaping and an increased use of kanban. Moreover there is potential to gain more with a better use of the company’s business system.</p>

<p>Huskvarna Prototyper AB started as a producer of prototypes, but has, during the latest years also started producing small series of products. This development of becoming a batch producer has brought about new strategies for material supply and for controlling inventory. The need for new strategies is also what initiated this work. The purpose of the work is to analyze the company’s material supply methods, and study if there are any possibilities to improve the methods that are used in the present situation, to reduce the cost of the raw material inventory.</p><p>A general mapping of the company, and a more profound mapping of customers and items, generates a helicopter view of the company and its flows and processes. From the description of the current situation, an analysis of the customers and items is carried out. In the analysis, the customers and items are divided into groups through ABC-analysis. A profound analysis is made on a few items to find similarities considering throughput time, cost of material, frequency of delivery and volume.</p><p>The items related to the customers Preciform AB and Henjo Plåtteknik AB have been analyzed further, and cover times have been calculated for the materials. The cover time analysis of the items of Preciform AB shows stock levels for the years of 2007 and 2008, which are considerably higher than required. An apparent problem in the methods of materials supply is shown and a proposal of a method for controlling stock levels and materials supply is using cover time. Using this also requires batch sizing methods, and the method periodic order quantity, is recommended. In this method of batch sizing, the time between the orders is calculated, and the quantity of each order is based on the demand of the period. One important aspect is continuous follow-up of the stock levels, to control the cover time not being exceeded.</p><p>Analysis of Henjo Plåtteknik AB’s materials shows stock levels which are not securing more cost of inventory than necessary in most stock-taking intervals. The raw material of this item is also used for producing other items, which have not been analyzed. Thus, the analysis of this material is not absolute.</p><p>Inventory control using cover time is applicable for other items within the same group as Preciform AB’s items, but also for items in other groups. Conclusions have been made for low frequency materials and low value materials as well. Low frequency material with high or medium high value should be controlled with lot for lot batch sizing, to avoid tying up capital in stock. Low value materials are appropriately controlled using fixed order quantity. An important issue of this group is to not spending too much time working with different methods of batch sizing, since the low value of materials does not provide a significant contribution to cost of inventory.</p><p>The simplicity of the methods of material supply is considered important by the authors. Visualization of stock levels, and how cover time and cost of inventory is affected by actual actions, is important for the acknowledgement of the methods from the employees.</p> / <p>Huskvarna Prototyper AB har gått från att endast tillverka prototyper till att nu även arbeta med småskalig serieproduktion. Utvecklingen har inneburit att nya arbetsmetoder krävs för råmaterialanskaffning och lagerstyrning. Denna utveckling är också grunden till detta arbete. Syftet med arbetet är att analysera företagets materialanskaffningsmetoder och undersöka om möjlighet finns att förbättra dessa för att reducera kapitalbindningen i råmateriallager.</p><p>Genom en övergripande kartläggning av företaget och en djupare kartläggning av kunder och dess artiklar, skapas ett helikopterperspektiv för företaget och dess flöden. Nulägesbeskrivningen genererar en nulägesanalys där företagets kunder och artiklar delas in i olika klasser genom ABC-analys. Ett fåtal utvalda artiklar djupanalyseras för att finna likheter mellan artiklarna med avseende på ledtider, materialkostnader, leveransfrekvens och volym.</p><p>För artiklar till kunderna Preciform AB och Henjo Plåtteknik AB har täcktidsanalyser genomförts. Täcktidsanalysen för Preciform AB:s artiklar visar att lagernivåerna under år 2007 och början på år 2008 varit betydligt högre än nödvändigt. Ett tydligt problem med anskaffningsmetoden uppvisas och ett förslag till hur materialanskaffning och lagernivåer ska styras, är att använda sig av täcktid. Partiformningsmetoder som kan användas för denna metod är periodic order quantity. Genom denna metod räknas tiden mellan beställningar ut, och kvantiteten som beställs anpassas till kommande periods efterfrågan. Det är viktigt att löpande följa upp lagernivåerna genom täcktidsanalyser för att kontrollera att täcktiden inte överskrids.</p><p>Analys av Henjo Plåttekniks AB:s råmaterial visar att inte binds mer kapital än nödvändigt vid de flesta inventeringsintervall. Råmaterialet till denna artikel används också till andra artiklar, som i detta arbete inte har analyserats. Därför är analysen av detta material inte fullständig.</p><p>Metoden med täcktid passar även för andra artiklar inom samma artikelklass som Preciform AB:s artiklar, men också för artiklar i andra klasser. I analysen har också slutsatser dragits för lågfrekvensmaterial och lågvärdesmaterial. Lågfrekvensmaterial med högt eller medelhögt värde på direkt material ska styras enligt behov (LFL) för att undvika kapitalbindning i lager. Lågvärdesmaterial styrs lämpligen genom fast orderkvantitet (FOQ). För denna grupp gäller det att tidsödande arbete med partiformning ej ska läggas på artiklarna, då de låga materialkostnaderna inte har någon stor bidragande effekt på kapitalbindningen.</p><p>Enkelheten med materialanskaffningsmetoderna anses av författarna vara viktigt. Visualisering av lagernivåerna, och hur täcktid och kapitalbindning påverkas av faktiska händelser, är viktigt för att arbetssättet ska accepteras av de anställda.</p>

<p>The purpose of this master thesis is to develop a model for selecting a computerize Maintenance Management</p><p>system CMMS. A literature survey for finding relevant theories using database Emerald was performed. The aim</p><p>of the model is to select the best CMMS and it is a general model that could be used by any company to take the</p><p>right decision for selecting the CMMS.</p><p>In this thesis a case study has been performed for selecting the CMMS. The case company for this case study</p><p>was Hammarplast AB in Tingsryd which is part of HammarplastGruppen. Ten years ago Hammarplast use to be</p><p>very good in their preventive maintenance but since the production became more automatic and the people that</p><p>work with maintenance also work with production development their maintenance have come behind. That is</p><p>why Hammarplast are interested to have a CMMS that would help them to develop their maintenance</p><p>performance.</p><p>Four different CMMS (Movex, Dash vp, Tekla and Tribologen) has been analyzed by the authors. The choosing</p><p>of CMMS was wishes from the case company. From our analyses we recommend Tekla as a CMMS to be used</p><p>in the case company, since it satisfies the demand of the company by focusing on user friendly, cost, planning</p><p>and improvement. But before buying Tekla the case company should try to investigate Movex more carefully.</p> / <p>Syftet med examensarbetet är att utveckla en modell för att välja ett datorbaserat underhållssystem (CMMS). En</p><p>litteratur studie har utförts i databasen Emerald. Det är en generell modell som företag kan använda sig av och</p><p>modellen strävar efter att välja den bästa CMMS.</p><p>I detta arbete har en fallstudie utförts för att välja CMMS. Företaget som har används i fallstudien var</p><p>Hammarplast i Tingsryd, som tillhör HammarplastGruppen. För tio år sedan var Hammarplast mycket duktiga på</p><p>förebyggande underhåll men eftersom deras produktion blev mer automatisk och att personerna som arbetar</p><p>med underhåll också arbetar med produktutveckling så har underhållet kommer efter. Därför är Hammarplast</p><p>intresserade av att ha ett CMMS som hjälper dem utveckla deras underhåll.</p><p>Fyra olika CMMS (Movex, Dash vp, Tekla och Tribologen) har analyserats av författarna. Valet av dessa CMMS</p><p>var önskemål från företaget. Från analysen så rekommenderas Tekla som CMMS att använda i företaget,</p><p>eftersom det tillfredställer kraven från företaget med fokus på användarvänlig, kostnad, planering och förbättring.</p><p>Men innan anskaffning av Tekla bör en mer detaljerad utvärdering av Movex utföras.</p>

<p>Organisations must change in order to be able to follow the expansion in the world and be competitive along with other organisations at the global market. To successfully efficient the organisations reduce their purchasing costs for material and products. One way to reduce the purchasing costs is to centralise all purchases in an organisation. When a big organisation does that, they use, among other things, the economies of scale. (Personal communication,Department Manager, 2005-06-17 and Senior adviser, IMS ITP, 2005-08-15)</p><p>While studying Information Logistics, 140 p, at the Centrum för Informationslogistik in Ljungby, has IKEA IT been our co-operating company. When we talked with our Department Manager during our internship, she describes co-operation problems between the units when they purchase IT-related indirect material. Indirect material is products that support the daily work within the organisation.</p><p>Since IKEA recently started a central purchasing function for indirect material our assignment was to see how IKEA could be more efficient when purchasing IT-related indirect material. Different units at IKEA are involved during central purchases of IT-related indirect material. The fact that many conflicts arise when different units are to co-operate is well known (Gadde & Håkansson, 1998). We found this very interesting and therefore our chose of subject.</p><p>The co-operation conflicts that have arose during our investigation shows clear signals in the theory about why they arise. According to Danermark (2000) it is more a rule than an exception that it anticipates a competition. Different occupational groups have different prestige and power, the bigger the difference is the bigger is the probability that a problem regarding co-operation arise.</p><p>One difficulty with centralized purchases is to get the different units at the organisation to co-operate. Co-operation problems could be caused by many factors for example did the different units use different terminologies and could therefore be misunderstood.(Gadde & Håkansson, 1998)</p><p>Unique for IKEA’s organisation is that all different units work against the same business concept, goal and vision (Personal communication, Senior adviser, 2005-08-15). As long as the involved units are independent and do not have identical purposes will there always be conflicts (Gadde & Håkansson, 1998). Heide, Johansson and Simonsson (2005) considers that the visions are build up on different goals. These goals are in its parts build up on a number of strategies.</p><p>All IKEA-units struggle towards the same vision and goal, but the different units use different strategies to reach the goals. This different strategy creates conflicts when the different IKEA-units should co-operate.</p><p>To make the most optimized purchase for IKEA should the purchasing department handle the contacts with the suppliers (Personal communication, Purchase Process Manager, 2005-08-27). That generates a conflict when the other involved units also want to make the first contact (Personal communication, Process Owner, 2005-09-07 and Project Manager 2005-09-23). One problem is that the purchasing department today have a lack of resources and do not have time to handle all purchases and delegate some purchases to the other involved units. This gives a double message about how IKEA want the purchasing process to work.</p> / <p>Organisationer har blivit tvingade att effektivisera sina verksamheter, för att vara konkurrenskraftiga på marknaden. För att lyckas med detta behöver organisationen sänka kostnaderna, på material och produkter som organisationen köper in. Ett sätt att effektivisera och sänka inköpskostnaden är att centralisera inköpen. När en stor organisation gör detta utnyttjar de bland annat skalfördelarna. (Personlig kommunikation, Department Manager, 2005-06-17 och Senior adviser, IMS ITP, 2005-08-15)</p><p>Vi har under våran utbildning, Informationslogistik 140p, haft IKEA IT som fadderföretag. Efter att vi genomfört en 20 veckors praktik på IKEA IT beslutade vi tillsammans med våran dåvarande chef att vi skulle skriva våran C-uppsats om hur IKEA kan genom bättre samverkan och kommunikation effektivisera sina inköp av indirekt material. IKEA: s centraliserade inköpsavdelning är nyuppstartad och det finns ännu ingen inarbetad arbetsrutin hur ett inköp skall gå till.</p><p>Då IKEA nyligen startat upp sin centrala inköpsenhet för indirekt material, blev vår uppgift att se till hur IKEA kan bli mer ffektiva när de skall köpa in IT-relaterat indirekt material. Olika enheter inom IKEA är involverade under inköpsprocessen. Att det uppstår konflikter när olika enheter skall samarbeta är väl känt sedan innan (Gadde & Håkansson, 1998). Vi fann detta intressant och därav vårt val av ämne.</p><p>Enligt Danermark (2000) är det snarare en regel än ett undan tag att det förekommer konkurrens inom en organisation. Olika yrkesgrupper har olika prestige och makt, ju större dessa skillnader är desto större är sannolikheten att problem med samverkan uppstår. Innan inköpsavdelningen för indirekt material startades hanterade de olika enheterna själva sina inköp. Detta medförde att det förekom flera leverantörsrelationer från flera olika enheter.</p><p>En av svårigheterna med centraliserade inköp, är att få organisationens olika enheter att samverka. Samverkningsproblem kan bero på många faktorer, exempelvis att de enheterna använder sig av olika terminologier och därför missuppfattar varandra. (Gadde & Håkansson,1998)</p><p>Unikt för IKEA organisationen är att alla dess enheter arbetar mot ett och samma mål (Personlig kommunikation, Senior adviser, 2005-08-15). Så länge de involverade parterna är självständiga och inte har identiska målsättningar, kommer det alltid att finnas konflikter (Gadde & Håkansson, 1998). Heide, Johansson och Simonsson (2005) anser att visionen byggs upp av olika mål. Dessa mål bygger i sin tur på ett antal strategier. Alla enheter inom IKEA strävar efter samma vision och mål, men de olika enheterna använder olika strategier för att uppnå dessa mål. Detta leder också till konflikter då de olika enheterna inte är ense om vilka inköp som skall prioriteras.</p><p>IKEA vill att den första leverantörskontakten skall tas av inköpsavdelningen, detta för att inköp och förhandlingsprocessen skall bli så optimal som möjligt för IKEA organisationen</p><p>(Personlig kommunikation, Purchase Process Manager, 2005-08-27). De andra involverade enheterna motsäger sig detta då de anser att de behöver kontakta leverantören av olika anledningar innan en inköpsförhandling påbörjas (Personlig kommunikation, Process Owner, 2005-09-07 och Project Manager 2005-09-23). Ett problem är att inköpsavdelningen idag har en resursbrist i form av tid, därav överlåter de vissa inköp till de andra enheterna. Detta leder till ett dubbelt budskap om hur inköpsprocessen skall gå till.</p>

Bakgrund: Tingsryds kommun har under våren 2015 infört samordnad varudistribution som ett led i att effektivisera sina inköp. Projektet har medfört en ny målbild för kommunens inköp vilket gör att Tingsryds kommun är i behov av en ny styrning som ett komplement till deras nuvarande budgetstyrning där prestationsmätning ses som ett lämpligt komplement. Problemdiskussion: Den offentliga verksamhetens mångfacetterade målbild, med både finansiella och icke-finansiella mål, gör att det finns svårigheter med att utveckla prestationsmått. Även avsaknaden av konkreta mål för vad ett bra inköp är bidrar till denna komplexitet.   Syfte: Studiens övergripande syfte är att utveckla en styrmodell för Tingsryds kommun i relation till projektet ”Samordnad varudistribution”. Mer specifikt innebär detta att studera Tingsryd kommuns inköp och identifiera prestationsvariabler för att kunna formulera prestationsmått. Metod: Undersökningsdesignen i denna uppsats är en enfallsstudie, med en kvalitativ ansats. Insamling av empiriskt material har gjorts genom intervjuer och dokument. Den teoretiska referensramen bygger på böcker och vetenskapliga artiklar. Resultat: Den utvecklade styrmodellen för Tingsryd kommuns nya målbild har sammanfattats samt utvecklat konkreta mål för inköp i kommunen. Vidare har nya strategier utformats utifrån målbilden och således har tolv prestationsmått tagits fram. Slutsats: Genom att tydliggöra målbilden i en kommun är det möjligt att utveckla prestationsmått för inköp. Svårigheten för en offentlig verksamhet är inte prestationsmätning i sig, utan den ultimata utmaningen för kommuner som befinner sig i en liknande kontext som Tingsryds kommun, är att sätta konkreta, pålitliga och begripliga mål. / Background: During the spring of year 2015 the municipality of Tingsryd has joined a project which include coordinated goods distribution to all the municipality´s different areas to improve their purchasing performance. The new set of objectives that arose together with the project, requires a new type of control system and a complement to their existing budgetary control is performance measurement system Problem discussion: The multifaceted objectives of the public sector, with both financial and non-financial objectives, contribute to the difficulty in developing performance measures. The lack of a concrete goal for what a "good" purchase is contributes to this complexity. Purpose: The overall aim with this thesis is to develop a management model for the municipality of Tingsryd in relation to the project. More specifically, these include studying purchase and identify performance variables to formulate performance measures in the municipality of Tingsryd. Method: The research method is a single case study with a qualitative approach. The collection of empirical data has been done through interviews and documents. The theoretical framework is based on books and scientific articles. Results: The developed control model for the new purchasing situation in the municipality of Tingsryd has been summarized. Furthermore objectives and strategies have been developed for purchasing in the municipality based on the identified objectives and twelve performance measures have been developed. Conclusion: By clarifying objectives in a municipality it is possible to develop performance measures for purchasing. The development of performance measures is not the difficult part in the public sector, rather the ultimate challenge for municipalities in a similar context as the municipality of Tingsryd, is to set practical, reliable, and understandable objectives.