The power grid faces major and escalating challenges in maintaining the power balance whilst society transitions towards increased sustainability. One promising solution to this challenge is found in the concept of demand response, where consumers adapt their energy demand due to some incentive in order to help balance the power grid. This study analyses the technical potential for industrial energy consumers to provide demand response by combining theory on demand response with theory on operations management and puts this to the test through a case study of a Swedish industrial sheet metal plant. In the study relevant factors such as energy and productivity parameters as well as planning and business models are shown to restrict the demand response potential. Different kinds of load shape objectives are analyzed, where peak clipping is shown to be simple but costly whilst load shifting is shown to be more complex but with the potential of offering demand response without affecting the overall productivity of the plant. These results help expand the picture of industrial consumer demand reponse from a static value depending on the economical incentive into a more complex concept that requires further research and optimization.

I takt med e-handelns starka tillväxt så har även antalet returer ökat och e-handelsföretag kan ha upp till 50 % i returandel vilket kan medföra höga kostnader. Detta har inneburit att returhanteringen blivit en allt viktigare del för e-handelsföretag. Syftet med denna studie är att få en bättre förståelse för hur returhanteringen ser ut hos e-handelsföretag inom klädbranschen. Problemfrågorna berör vilka utmaningar står e-handlare inför idag och vilka aktiviteter kan de använda sig av för att överkomma dessa utmaningar men även hur stort fokus olika stora företag bör lägga på sina returaktiviteter. Studien baseras på en litteraturgenomgång samt en intervjustudie på fyra olika stora e-handelsföretag. De intervjuade företagen är olika stora och har ett olika stort fokus på sin e-handel. Denna studie visar på vad de olika e-handelsföretagen har för fokus på sina returaktiviteter och vad det kan leda till. Returhanteringen och dess utmaningar ser annorlunda ut för olika e-handelsföretag. För att överkomma de utmaningar som e-handelsföretag står inför är det viktigt att ha väl fungerande aktiviteter inom avoidance, gatekeeping och returpolicy som stöds av den operativa returhanteringsprocessen. För både stora och små företag är det viktigt att ha en hög medvetenhet men för mindre företag behöver det inte vara kostnadseffektivt att lägga ett allt för stort fokus på sina returaktiviteter. Syftet med returhantering är att skapa en balans mellan försäljning och kostnader. / In line with the strong growth of e-commerce, the number of returns has also increased and some e-retailers can have a return ratio of 50% which can cause high costs. Because of this, return management has become an increasingly important part of e-retailers. The purpose of this study is to increase the understanding of how return management is performed by e-retailers in the apparel business. The problem questions in this study is about what challenges are e-retailers faced with and what activities can they use to respond to these challenges. This study is based on a literature review and the interview of four companies. The interviewed companies are different ones in size with a different focus on their e-commerce. This study shows how much the interviewed companies are focusing on their activities around returns and what the outcome can be. Return management and its challenges are different for different e-retailers. To overcome their challenges, it is important to have well-functioning activities within avoidance, gatekeeping and return policy that supports the operational returns management process. Regardless size on the companies it is important to achieve a high level of awareness, however, it does not need to be profitable for smaller companies to have a strong focus on their return activities as bigger ones. The purpose of return management is to create a balance between sales and cost.

This thesis explores a machine learning task where the data contains not only numerical features but also free-text features. In order to employ a supervised classifier and make predictions, the free-text features must be converted into numerical features.  In this thesis, an algorithm is developed to perform that conversion. The algorithm uses a pre-trained word embedding model which maps each word to a vector. The vectors for multiple word embeddings belonging to the same sentence are then combined to form a single sentence embedding. The sentence embeddings for the whole dataset are clustered to identify distinct groups of free-text strings. The cluster labels are output as the numerical features. The algorithm is applied on a specific case concerning operational risk control in banking. The data consists of modifications made to trades in financial instruments. Each such modification comes with a short text string which documents the modification, a trader comment. Converting these strings to numerical trader comment features is the objective of the case study. A classifier is trained and used as an evaluation tool for the trader comment features. The performance of the classifier is measured with and without the trader comment feature. Multiple models for generating the features are evaluated. All models lead to an improvement in classification rate over not using a trader comment feature. The best performance is achieved with a model where the sentence embeddings are generated using the SIF weighting scheme and then clustered using the DBSCAN algorithm. / Detta examensarbete behandlar ett maskininlärningsproblem där data innehåller fritext utöver numeriska attribut. För att kunna använda all data för övervakat lärande måste fritexten omvandlas till numeriska värden. En algoritm utvecklas i detta arbete för att utföra den omvandlingen. Algoritmen använder färdigtränade ordvektormodeller som omvandlar varje ord till en vektor. Vektorerna för flera ord i samma mening kan sedan kombineras till en meningsvektor. Meningsvektorerna i hela datamängden klustras sedan för att identifiera grupper av liknande textsträngar. Algoritmens utdata är varje datapunkts klustertillhörighet. Algoritmen appliceras på ett specifikt fall som berör operativ risk inom banksektorn. Data består av modifikationer av finansiella transaktioner. Varje sådan modifikation har en tillhörande textkommentar som beskriver modifikationen, en handlarkommentar. Att omvandla dessa kommentarer till numeriska värden är målet med fallstudien. En klassificeringsmodell tränas och används för att utvärdera de numeriska värdena från handlarkommentarerna. Klassificeringssäkerheten mäts med och utan de numeriska värdena. Olika modeller för att generera värdena från handlarkommentarerna utvärderas. Samtliga modeller leder till en förbättring i klassificering över att inte använda handlarkommentarerna. Den bästa klassificeringssäkerheten uppnås med en modell där meningsvektorerna genereras med hjälp av SIF-viktning och sedan klustras med hjälp av DBSCAN-algoritmen.

Föreliggande studie har som avsikt att förtydliga för intresserade allmänhet, forskare eller andra yrkesinriktningar vad det strategiska HR-arbetet innebär samt identifiera utvecklingsområden för HR-strateger. Syftet med studien är därför att undersöka vad det strategiska HR-arbetet egentligen är eller kan vara och hur detta tillämpas på olika arbetsplatser i Sverige, samt hur det förhåller sig till den operativa sidan av HR-arbetet. Frågeställningarna utgår från studiens HR-personal som anser sig arbeta med strategisk HR, för att undersöka deras upplevelser av det strategiska arbetet. Studien baseras på en kvalitativ ansats bestående av transkriberat intervjumaterial, totalt intervjuades tio informanter som arbetar både inom offentlig och privat sektor, och i större och mindre verksamheter. Materialet har analyserats utefter nyinstitutionell samt institutionell teori med hjälp av begreppen, isomorfism, legitimitet, särkoppling samt institutionalisering. Resultatet visar att organisering är en förutsättning för det strategiska arbetet samt att HR-strateger bevakar trender för att möta samhällets krav och därmed få legitimitet. Resultatet visar vidare att skillnaden och därmed gränsen mellan operativt och strategiskt arbete är inte tydlig, dock har det operativa arbetet visat sig vara mer kortsiktig medan strategiskt arbete har visat sig vara mer långsiktig. Resultatet visar även motsättningar mellan operativt och strategiskt arbete. Slutsatsen är att strategisk HR behöver leda till aktivitet för att ge värde till organisationer, vilket däremot inte alltid är fallet enligt empirin, samt att HR-strateger behöver ha en större förståelse i personalens styrkor och svagheter för att skickligare utveckla strategier.

The aim of this study is to analyse the consensus decision making methods that are used at the annual conference of the Uniting Church in Sweden. The methods are analysed through the experiences of people that have attended the conference. Seven participants in the annual conference have been interviewed, and their expressed experiences have then been viewed through Anthony Giddens’ structuration theory, the theory of Jane Mansbridge et. al. regarding developments to the concept of deliberative democracy and through Paul Fiddes and his thoughts on finding the mind of Christ. The study concludes that the decision making methods has so far been well received and applied towards their objectives, though there is room for improvement.

Background and problem discussion: Frauds have increased drastically and changed in nature over the years. The risk management of fraud has become increasingly important and a tangible problem, especially in the Swedish banking sector where the incidence of fraud has increased significantly. The increased number of frauds is mainly due to the progress of digitization, which has introduced several new payment systems that highlight major risks for the financial system.  Purpose: The purpose of the study is to describe and analyze which strategies and measures have been implemented by Swedens's banking sector counteract occuring fraud on stakeholders. The study will focus on mapping Swedish banks risk management and countering fraud in digitzation in order to protect stakeholders assets. Research questions: What strategies has Sweden's banking sector applied in fraud risk management to create sustainable security for its stakeholders? How do Swedish banks work to counter fraud? Method: In this study, a research design that combines both quantitative and qualitative methods has been applied to answer the research questions that concern the study. By using a combination of interviews and surveys, numerical data and descriptive information have been collected from respondents in relation to fraud risk management. Results and conlusion: The collected empirical analysis showed that the three major Swedish banks continuously strive to improve their strategies and streamline their fraud risk management. Despite these efforts, the need for further development and improvement emerges, as indicated by the statistics in the study. The conclusion suggests that some bank customers have become victims of fraud and have not been informed by their banks. The banks can review areas of improvement to reduce financial losses and increase customer confidence in the banking sector. The study showed that effective risk management is a crucial role in the banks, to be able to counter and challenge fraud in the long term. / Bakgrund och problemdiskussion: Bedrägerier har ökat drastiskt och ändrat karaktär under åren. Riskhanteringen av bedrägerier har blivit alltmer betydelsefull och ett påtagligt problem, särskilt inom den svenska banksektorn där förekomsten av bedrägerier ökat markant. Antalet ökade bedrägerier beror främst på digitaliseringens framfart som infört en rad nya betalningssystem som framhäver stora risker för det finansiella systemet. Syfte: Studiens syfte är att beskriva och analysera vilka strategier och åtgärder som har implementerats av Sveriges banksektor för att motverka förekommande bedrägerier på intressenter. Studien kommer fokusera på att kartlägga svenska bankers riskhantering och motverkande av bedrägerier inom digitalisering för att skydda intressenternas tillgångar. Forskningsfrågor: Vilka strategier har Sveriges banksektorn tillämpat vid riskhantering av bedrägerier för att skapa en hållbar trygghet hos deras intressenter? Hur arbetar svenska banker med att motverka bedrägerier? Metod: I denna studie har forskningsdesign som kombinerar både kvantitativ och kvalitativ metod tillämpats för att besvara de forskningsfrågor som berör studien. Genom att använda en kombination av intervjuer och enkäter har numerisk data och beskrivande information kunnat samlas in från respondenterna i relation till riskhantering av bedrägeri. Resultat och slutsats: Den insamlade empiriska analysen visade att de tre storbankerna kontinuerligt strävar efter att förbättra sina strategier och effektivisera sin riskhantering av bedrägerier. Trots dessa ansträngningar framkommer behovet av ytterligare utveckling och förbättringar, vilket indikeras av statistiken i studien. Slutsatsen tyder på att en del bankkunder har blivit offer för bedrägerier och har inte blivit informerade av sina banker. Bankerna kan se över förbättringsområden för att minska de ekonomiska förlusterna och öka kundernas förtroende för banksektorn. Studien visade på att effektiv riskhantering är en avgörande för banker, för att kunna motverka och utmana bedrägerier på långsikt.

The growing need of grid stability derived from the current energy transition is favouring the expansion of the ancillary services markets. Thanks to their fast response, this situation can be exploited by different kinds of batteries, even by those that were initially designed for a different application. However, each regulation product presents different market rules that are also country dependent. For this reason, it is important to ensure that the batteries in question count on the right characteristics. This project is focused on an energy storage system conceived for a number of applications not including ancillary services. With the aim of determining if that battery could find a new revenue stream in balancing markets, a study of the most relevant frequency markets has been conducted. After identifying those in which the battery could take part according to its technical features, a mathematical model has been developed. The model provides the optimal bidding strategy for the day ahead auctions of the selected markets and the most convenient operational planning for the day of delivery. Thanks to the model, the battery has been proved to be able to make profits from participating in the Swedish Frequency Containment Reserve (FCR) markets while it is not being occupied in its main intended applications. Furthermore, it will be possible to increase those profits by competing in the Swedish Fast Frequency Reserve (FFR) market, once the daily auctions are implemented. / Balanstjänster är en växande marknad i de utvecklade länderna på grund av det växande behovet av nätstabilitet orsakat av den nuvarande energiomställningen. Denna situation kan utnyttjas av olika batterier även de som från början var designade för en annan applikation. Dess natur tillåter en snabb respons som är väsentlig i vissa av de reglerande produkterna och inte lätt att hitta i andra teknologier. Varje regleringsprodukt har dock olika marknadsregler som också är landsberoende. Av denna anledning är det viktigt att säkerställa att batterierna i fråga har rätt egenskaper. Detta projekt är fokuserat på ett energilagringssystem som utvecklats för ett antal applikationer som inte inkluderar balansjänster. I syfte att ta reda på om batteriet kan hitta en ny intäktsström på balansmarknaden har en studie av de mest relevanta frekvensmarknaderna genomförts. Efter att ha identifierat de som batteriet kan delta i enligt dess tekniska egenskaper, har en matematisk modell utvecklats. Modellen ger den optimala budgivningsstrategin för auktionerna för dagen före på de utvalda marknaderna och den mest bekväma operativa planeringen för leveransdagen. Tack vare modellen har batteriet visat sig kunna tjäna pengar på att delta på de svenska FCR-marknaderna medan den inte är sysselsatt med sina huvudsakliga avsedda tillämpningar. Dessutom kommer det att kunna öka dessa vinster i framtiden genom att delta på den svenska FFR-marknaden när de dagen-före auktionerna är genomförda.

Människor spenderar idag över 90% av sin tid inomhus och inomhusklimatet spelar därför en viktig roll i personers hälsa och välbefinnande, större ju yngre personerna är. Syftet med den här rapporten har varit att undersöka och jämföra inomhusklimatet på två förskolor i Hallsbergs kommun, förskolan Äppellunden och Kompassen, med följande frågeställningar: - Hur upplevs förskolan Kompassens inomhusklimat i förhållande till mätningar av inomhusklimatet? - Hur upplevs förskolan Äppellundens inomhusklimat i förhållande till mätningar av inomhusklimatet? - Hur förhåller sig de två förskolornas upplevda inomhusklimat och mätningar av inomhusklimatet, vad gäller operativ temperatur, luftkvalitet, lufthastighet och fukt? Studien har pågått under en begränsad tid och har endast studerat rummen i förskolorna som barnen vistas i kontinuerligt. Studien tar inte i beaktning faktorer såsom ljud, ljus och lukt. Inomhusklimatet har studerats genom en enkät som skickats ut till alla pedagoger på de två förskolorna samt kompletterats med egna mätningar på luftkvalité och temperatur. De två förskolorna är i grunden väldigt olika. Äppellunden är en nybyggd förskola från 2019, medan Kompassen är en industrilokal från 1981 som år 2014 byggdes om till förskola. Inomhusklimatet påverkas av många olika faktorer som alla måste samverka. Här innefattas bland annat ventilationen, vars huvudsakliga funktion är att föra bort förorenad luft och tillföra ny luft. Inomhusklimatet ska även ha en behaglig temperatur, där kraven ställs utifrån den operativa temperaturen. Det ska heller inte vara varken för fuktig eller för torr luft inomhus och människan ska inte uppleva drag. För samtliga faktorer finns krav eller rekommendationer som bör följas för att upprätta ett bra inomhusklimat. Tidigare har bland annat projektet BETSI samt undersökningen ELIB utfört landsomfattande studier på inomhusklimatet. För att undersöka hur inomhusklimatet upplevs på förskolorna skickades en enkät om inomhusklimatet ut till pedagogerna. På samma förskolor mättes medelstrålningstemperaturen, lufttemperaturen, den relativa fuktigheten samt koldioxidhalten. Detta skedde i ett rum per avdelning och på fyra punkter i vardera rum. Även den operativa temperaturen beräknades. Över lag visade mätningarna att förskolorna har ett bra inomhusklimat, dock har de en torr inomhusluft. Tidigare undersökningar har visat att torr luft oftare blir ett större problem i stora hus. Detta gällde dock en studie om flerbostadshus, men vissa paralleller till förskolorna kan fortfarande dras. Från enkäten utlästes att pedagogerna främst hade problem med en varierande rumstemperatur på Äppellunden. Detta kan bero på att Äppellunden har ett ventilationssystem med ett varierande luftflöde. Kompassen besvärades främst av torr luft, en varierande rumstemperatur samt känslan av en instängd luft. Samtliga mätningar som utförts uppfyllde kraven och rekommendationerna som finns från myndigheter med undantag från en mätning på Kompassen. / People today spend more than 90% of their time indoors, making the indoor climate an important and significant part of their health and well-being, especially for younger people. The purpose of this report is to investigate and compare the indoor climate of two preschools in Hallsbergs Municipality, Äppellunden and Kompassen, with the following questions: - How is the indoor climate of Preschool Kompassen perceived in relation to measurements of the indoor climate? - How is the indoor climate of Preschool Äppellunden perceived in relation to measurements of the indoor climate? - How do the perceived indoor climate and measurements of indoor climate compare between the two preschools regarding operative temperature, air quality, air velocity and humidity? The study was conducted over a limited period and only examined the rooms in the preschool where the children are continuously present. The study does not consider factors such as noise, light, and smell. The indoor climate was studied through a survey sent to all educators at the two preschools and complemented by independent measurements of air quality and temperature. The two preschools are fundamentally very different Äppellunden is a newly built preschool from 2019, while Kompassen is an industrial building from 1981 that was converted to a preschool in 2014. Indoor climate is influenced by many different factors that all need to work together. This includes ventilation, whose main function is to remove polluted air and bring in fresh air. The indoor climate should also have a comfortable temperature, with requirements based on the operative temperature. The indoor air should not be too humid or too dry indoors, and people should not feel drafts. For all factors, there are requirements or guidelines that should be followed to establish a good indoor climate. Projects like BETSI and the ELIB survey have previously conducted nationwide studies on indoor climate. To investigate how the indoor climate is perceived at the preschools, a survey about the indoor climate was sent to the educators. In the same preschools, measurements of mean radiant temperature, air temperature, relative humidity, and carbon dioxide levels were taken, and the operative temperature calculated. This was done in one room per department and at four points in each room. Overall, the measurements showed that the preschools have a good indoor climate; however, they both have dry indoor air. Previous studies have shown that dry air often becomes a larger problem in big buildings. This was a study on multi-family houses, but some parallels to the preschools can still be drawn. From the survey, it was found that the educators mainly had problems with a varying room temperature at Äppellunden. This may be due to Äppellunden having a ventilation system with varying air flow. Kompassen mainly suffered from dry air, varying room temperature, and a feeling of stale air. All measurements performed met the requirements and recommendations from authorities, except for one measurement at Kompassen.

Denna uppsats undersöker, genom en komparativ analys, hur ett större och ett mindre Private Equity-bolag (PE-bolag) skapar värde i portföljbolag, med fokus på skillnader i hur styrningsmekanismer appliceras. Med hjälp av en kvalitativ metod, semistrukturerade intervjuer och en hermeneutisk innehållsanalys, ämnar studien belysa skillnader i synen på värdeskapande baserat på PE-bolagens storlek. Utifrån Kaplan och Strömbergs identifierade (2008) styrningsmekanismer: Finansiell styrning, Bolagsstyrningstekniker och Operativ styrning, ämnar uppsatsen öka förståelsen för PE-bolags värdeskapande aktiviteter i portföljbolag genom att analysera skillnaderna som finns för två PE-bolag av olika storlek. Resultatet visar, i linje med studiens förväntan, att även om finansiell styrning är grundläggande för PE-bolagens värdeskapande i portföljbolag, prioriterar det större PE-bolaget i högre grad operativ styrning till följd av dess övertag i resurser. / This research paper investigates how Private Equity (PE) firms create value in portfolio companies by conducting a comparative analysis of the activities of one large and one small PE firm. Utilizing a qualitative approach, including semi-structured interviews and a hermeneutic content analysis, the study highlights differences in value creation activities based on PE-firms' size. Based on Kaplan and Strömberg's (2008) Financial engineering, Governance engineering and Operational engineering, the research aims to enhance the understanding of PE firms' value creation mechanisms and their implications for two different-sized firms. Key findings indicate that although financial engineering is fundamental to PE firms' value creation in portfolio companies, the larger PE firm prioritizes operational engineering to a greater extent due to its superiority in resources.

Securing access to affordable energy services is of central importance to our societies. To do this sustainably, energy systems design should be – amongst other things – environmentally compliant and reconcile with the integrated management of potentially limiting resources. This work considers the role for so-called 'Smart Grids' to improve the delivery of energy services. It deals with the integration of renewable energy technologies to mitigate climate change. It further demonstrates an approach to harmonise potentially conflicting energy, water and land-use strategies. Each presents particular challenges to energy systems analysis. Computer aided models can help identify energy systems that most effectively meet the multiple demands placed on them. As models constitute a simple abstraction of reality, it is important to ensure that those dynamics that considerably impact results are suitably integrated. In its three parts, this thesis extends long-term energy system models to consider improved integration between: (A) supply and demand through Smart Grids; (B) timeframes by incorporating short-term operating constraints into long-term models; and (C) resource systems by linking multiple modelling tools. In Part A, the thesis explores the potential of Smart Grids to accelerate and improve electrification efforts in developing countries. Further, a long-term energy system model is enhanced to investigate the Smart Grid benefits associated with a closer integration of supply, storage and demand-side options. In Part B, the same model is extended to integrate flexibility requirements. The benefits of this integration are illustrated on an Irish case study on high levels of wind power penetrations. In Part C, an energy model is calibrated to consider climate change scenarios and linkages with land-use and water models. This serves to assess the implications of introducing biofuels on the small island developing state of Mauritius. The thesis demonstrates that too weak integration between models and resource systems can produce significantly diverging results. The system configurations derived may consequently generate different – and potentially erroneous – policy and investment insights. / Säker och prisvärd tillgång till energitjänster är en central fråga för dagens samhällen. För att tillgodose samhällen med hållbara energitjänster bör energisystemen designas för att – bland annat – möta de miljömässiga kraven samt hantera potentiellt begränsade resurser. Den här avhandlingen undersöker de ”smarta” elnätens roll för bättre tillhandahållande av energitjänster. Avhandlingen behandlar integration av förnybar energiteknik för minskad klimatpåverkan samt demonstrerar ett tillvägagångssätt för att förena potentiellt motstridiga energi-, vatten- och markanvändningsstrategier. Dessa uppvisar särskilda utmaningar i energisystemanalyser. Datorstödda modeller kan användas för att identifiera energisystem som på effektivast sätt möter samhällets krav. Datorstödda modeller är, per definition, förenklingar av verkligheten och det är därför viktigt att säkerställa en korrekt representation av det verkliga systemets dynamik. Den här avhandlingen förstärker energisystemmodeller för långsiktsprognoser utifrån tre aspekter: förbättra integrationen av (A) tillgång och efterfrågan genom smarta elnät; (B) olika tidsaspekter genom att inkludera kortsiktiga operativa begränsningar; samt (C) resurssystem genom att sammanlänka olika modelleringsverktyg. I del A utforskades de smarta elnätens potential för att förbättra elektriska system i utvecklingsländer. En befintlig energisystemmodell förstärktes för att behandla smarta elnät och kan därmed fånga fördelarna förknippade med energilagring och energianvändning. I del B utvidgades en energisystemmodell för långsiktsprognoser med flexibilitet för kortsiktiga operativa begränsningar. En fallstudie fokuserad på ett vindkraftsdominerat irländskt elnät genomfördes för att demonstrera fördelarna av modellutvecklingen. I del C kalibrerades en energisystemmodell för att ta klimatscenarier i beaktande samt energisystemets kopplingar till markanvändning och vattenresurssystem. En fallstudie fokuserad på Mauritius energisystem genomfördes för att undersöka konsekvenserna av en potentiell introducering av biobränslen. Avhandlingen demonstrerar att undermålig integration av energimodeller och resurssystem kan leda till avsevärda avvikelser i resultaten. Slutsatser som dras utifrån dessa resultat kan därmed leda till vitt skilda – och potentiellt felaktiga – underlag för investeringar och energipolitiska rekommendationer. / <p>QC 20131118</p>