People are becoming more digital today, and are spending the majority of their time behindscreens. Because of this, the importance to socialize have become more prominent. In thisdigital era, more businesses are establishing online. A structural reformation in the retailmarket is inevitable. One of the reasons for this is the competition which comes frominternational competitor. Consumers can click home goods directly from internationallow-cost production actors. With this change, it has become harder for physical retailbusiness to become profitable. Even though the online retail market is blooming, there is stilla need for physical spaces in Stockholm, and this is because of webrooming and Halo effects.In combination to this, retailers desire fewer and smaller spaces. Further, the effectse-commerce has on physical retail have altered the way real estate owners establish theirspaces. Several real estate owners convert retail stores into food and beverage (F&B). TheF&B sector has become more important and prominent today because of its importance ofcreating a meeting place in today’s society. Due to this, the F&B market is saturated causingcannibalization between actors.The aim of this study is to explore and interpret qualitative data, based on interviews withbranch experts from real estate owners and consultants, retailers, researchers and F&B actors.Considering, if the online retail market affects the F&B market in Stockholm CBD. What willbe the future for physical retail and F&B spaces, based on the change in consumer behaviour?What is the relation between the expanding online market and the conversion from retail toF&B? What will happen when the market is saturated and how will the future meeting placebe established? The thesis will also be based on a case study of Sergelstan, a developmentproject in Stockholm CBD, owned and established by Vasakronan.The conclusion of the research is that e-commerce has an indirect impact on the F&B sector,based on direct effect from retail. The physical retail sector creates vacancy due to a changedconsumer behaviour, which enables other sectors to grow. Due to the importance of ameeting place for society, real estate owners have almost doubled their F&B supply in theCBD of Stockholm. / Dagens människor blir allt mer digitala och spenderar majoriteten av sin tid framför skärmar,så vikten att umgås blivit allt viktigare. Den digitala världen expanderar och allt fler företagöppnar online, vilket har skapat en oundviklig strukturell reform för detaljhandelsmarknaden.Konsumenterna kan klicka hem varor direkt från internationella lågprisaktörer som bidragittill att konkurrensen ökar på marknaden. Utvecklingen gör att det blir allt svårare för denfysiska detaljhandeln att bli lönsam. Trots att onlinehandeln är resultatrik, så finns detfortfarande ett behov av fysiska butiker i Stockholm bland annat på grund av webroomingoch Haloeffekt. En ökad e-handeln har bidragit till butikernas behov av fysiska ytor minskateller försvunnit. Effekterna av e-handeln på fysiska butiker har därmed skapat en förändringför fastighetsägare, däribland hur man väljer att etablera hyresgäster i sina kommersiellafastigheter. Flera fastighetsägare väljer att konvertera de fysiska butikerna till andra mergynnsamma sektorer, exempelvis mat och dryck (F&B). F&B sektorn har blivit viktigare ochmer betydelsefull idag, eftersom det skapar en mötesplats. En överetablering av F&B harmättat marknaden och istället skapat en kannibalisering mellan aktörerna.Syftet är att undersöka och tolka kvalitativa data, baserat på semistrukturerade intervjuer frånfastighetsägare och konsulter, forskare, detaljhandlare och F&B-aktörer. Frågan somundersöks i det här examensarbetet är om e-handeln påverkar F&B marknaden i Stockholmsstadskärna. Vad kommer att hända med de fysiska ytorna för butiker och F&B i framtiden,som grundar sig i ett förändrat konsumetbeteende? Vad är förhållandet mellan expansionenav e-handel och konvertering från fysisk butik till F&B? Vad kommer att hända närmarknaden är mättad och hur kommer den framtida mötesplatsen att utformas?Undersökningen baseras på en fallstudie av Sergelstan, ett kommersiellt fastighetsprojekt,som ägs och utvecklas av Vasakronan.Slutsatsen är att e-handeln har en indirekt påverkan på F&B. Den fysiska detaljhandelnskapar vakanta ytor på grund av ett förändrat konsumentbeteende, vilket möjliggör för andrasektor att växa. På grund av vikten av en mötesplats i dagens samhälle har en fördubbling avF&B skett i CBD Stockholm.

LGBTQ+-youth under the age of 18 is a vulnerable group with few accessible meeting-places. We wanted to examine the library’s role in facilitating a meeting-place for this group, through qualitative interviews with various library personnel. The in-terviews were analyzed using Braun & Clarkes (2006) process for thematic analysis. Audunson’s definition of the library as a low-intensity meeting place was used as basis for our understanding of the function of the public library. The result indicated that the library personnel focused more on creating safe spaces for LGBTQ+ youth, rather than a meeting place specifically. We identified four themes used to create these spaces: knowledge about the group and their needs, activities aimed at the group, an ability to establish social connections with the individual people and a clearly visible position in favor of LGBTQ+-rights.

Bakgrund: Delaktighet erfars av de äldre när de har en stöttande anhörig vid sin sida, och en god relation till sjuksköterskor finns. Sjuksköterskor erfar delaktighet som en balansgång mellan att vara rak och ärlig och att vara sensibel, men de ser det som ett kall att lära känna de äldres livshistoria och öka deras delaktighet. Metod: En allmän litteraturöversikt baserad på totalt 13 vårdvetenskapliga artiklar. 11 artiklar med kvalitativ ansats, en med blandad ansats och en med kvantitativ ansats. Syfte: Syftet var att skapa en översikt över de anhörigas erfarenheter av delaktighet vid vårdplaneringssamtal på vårdboenden. Resultat:Tre tema framkom; den goda relationens betydelse för delaktighet, informationens betydelse för delaktighet samt anhörigas önskan om delaktighet i beslutsfattande. Temana visade på att de anhöriga önskade vara delaktiga vid vårdplaneringstalen, där de med sin närvaro kunde inta en medlande och stöttande roll. I rollen erfor de anhöriga att de äldres delaktighet i vårdplaneringen ökade. Vidare är för de anhöriga att en god relation till sjuksköterskor och tillräcklig information erfors som utförande aspekter för deras delaktighet. Slutsats: Resultatet presenterade tema som kan öka sjuksköterskors medvetenhet, och fungera som verktyg för sjuksköterskor att öka anhörigas delaktighet, och därmed öka de äldres delaktighet. / Bakgrund: Delaktighet upplevs av äldre när de har en stödjande anhörig vid sin sida, och en god relation med sjuksköterskor finns. Sjuksköterskor upplever delaktighet som en balansgång mellan att vara rak och ärlig och att vara lyhörd, men de ser det som en kallelse att lära känna de äldres livshistoria och öka deras delaktighet. Metod: En allmän litteraturöversikt baserad på totalt 13 hälsovetenskapliga artiklar. 11 artiklar med ett kvalitativt förhållningssätt, en med ett blandat förhållningssätt och en med ett kvantitativt förhållningssätt. Syfte: Syftet var att skapa en överblick över de anhörigas erfarenheter av deltagande i vårdplaneringssamtal på äldreboenden. Resultat:Tre teman dök upp; betydelsen av den goda relationen för delaktighet, informationens betydelse för delaktighet och de anhörigas önskan om delaktighet i beslutsfattande. Teman visade att de anhöriga ville vara delaktiga i vårdplaneringssamtalen, där de kunde spela en förmedlande och stödjande roll med sin närvaro. I rollen upplevde de anhöriga att äldres deltagande i vårdplanering ökade. För de anhöriga krävs vidare en god relation med sjuksköterskor och tillräcklig information som genomförandeaspekter för deras deltagande. Slutsats:Resultatet presenterade teman som kan öka sjuksköterskors medvetenhet, och fungera som ett verktyg för sjuksköterskor för att öka anhörigas delaktighet, och därmed öka de äldres delaktighet.

Bakgrund Inom hälso- och sjukvården har kommunikationen stor betydelse. Migrationen har bidragit till att Sverige har blivit ett mångspråkigt land. Detta bidrar till att kommunikationshinder (eng. communication barriers) i form av språkbarriärer (eng. language barriers) har blivitallt vanligare inom hälso- och sjukvården. Kommunikationen under ett vårdmöte mellan sjuksköterska och patient har betydelse för att vården patienten tillhandahåller blir adekvat. Därför finns ett behov av att sammanställa aktuell forskning för att öka kunskapen om hur språkbarriärer påverkar vårdmötet. Syfte Syftet var att belysa hur språkbarriärer kan inverka på vårdmötet och beskriva metoder som används för att förebygga språkbarriärer. Metod Studien bygger på en icke systematisk litteraturöversikt och bestod av 17 vetenskapliga originalartiklar. Artiklar av både kvalitativ och kvantitativ metodansats inkluderades. Datainsamling utfördes systematiskt i databaserna PubMed och CINAHL. De inkluderade artiklarna kvalitetsgranskades i fulltext i enlighet med Sophiahemmet Högskolas bedömningsunderlag. Dataanalys utfördes utifrån en integrerad analysmodell för att analysera samt sammanställa resultatet. Resultat I resultatet identifierades två huvudkategorier: Språkbarriärers negativa inverkan på vårdmötet samt Språktolkning som hjälpmedel för att förebygga språkbarriärer. Resultatet visade att språkbarriärer har inverkan på vårdmöten. Studier visar att när sjuksköterska och patient talar samma språk, var det lättare för sjuksköterskan att tillämpa personcentrerad omvårdnad och förebygga medicinska fel. Språktolkning, med hjälp av kvalificerade tolkar, närstående, annan vårdpersonal eller med översättningsverktyg, kan underlätta kommunikationen under ett vårdmöte. Slutsats I denna litteraturöversikt framkommer det att både sjuksköterskor och patienter upplever att språkbarriärer förekommer i dagens sjukvård. Sjuksköterskor och patienter anser att språkbarriärer är ett hinder för sjukvård och omvårdnad. Vidare framkom det att avsaknadav gemensamt språk kan vara ett hinder för personcentrerad omvårdnad. Språkbarriärerkan dock förebyggas med hjälp av olika typer av språktolkning. Språktolkning med hjälpav en kvalificerad tolk vid vårdmöten anses som den mest fördelaktiga åtgärden. / Background In healthcare, communication is of great importance. Immigration has contributed to Sweden becoming a multilingual country. This contributes to the fact that communication barriers in the form of language barriers have become increasingly common in healthcare. Communication during a health care meeting between nurse and patient is important for the health care the patient receives to be correct. Therefore, there is a need to compile current research to increase knowledge of how language barriers affect the health care meeting. Aim The aim was to illuminate how language barriers affect the health care meeting and which methods are available to overcome language barriers. Method The study is based on a non-systematic literature review and consisted of 17 original scientific articles. Articles of both qualitative and quantitative methodological approach were included. Data collection was carried out systematically in the databases PubMed and CINAHL. The included articles were quality checked in full text in accordance with Sophiahemmet University's assessment documents and data analysis was performed from an integrated analysis model to analyze and compile the results. Results In the results, two main categories were identified: The negative impact of language barriers on the health care meeting and Language interpretation as an aid to prevent language barriers. The results showed that language barriers have an impact on health care meetings. Studies show that when nurse and patient speak the same language, it was easier for the nurse to apply person-centered care and medical errors are prevented. Language interpretation, with the help of qualified interpreters, relatives, other healthcare staff or with translation tools, can facilitate communication during health care meetings. Conclusions In this literature review both nurses and patients feel that language barriers exist in today's health care. Nurses and patients consider language barriers to be an obstacle to healthcare and nursing. Furthermore, it emerged that the lack of a common language can be an obstacle to person-centered care. However, language barriers can be overcome with the help of different types of language interpretation. Language interpretation with the help of a qualified interpreter at health care meetings is considered the most beneficial measure. Even technological translation tools can be helpful for simpler language interpretation.

No description available.

Indiana University-Purdue University Indianapolis (IUPUI) / In recent years, there has been an increase in special education complaints filed against school corporations for noncompliance with the terms of the Individualized Education Plan (IEP) established in a Case Conference Committee meeting. Case Conference Committees include parents/guardians, Specific Learning Disabilities (SLD) students, and educators. Parents/guardians are equal partners to the school corporation when developing the IEP. Disagreements within Case Conference Committee (CCC) meetings can lead to strained relationships. During Case Conference Committee Meetings, parents/guardians may disagree with educators related to managing the student’s IEP (Indiana Department of Education, 2021). Consequently, a parent/guardian of a SLD student may file a complaint or due process hearing resulting from poor communication between parties during or after a Case Conference Meeting (McQuerrey, 2019). The Critical Organizational Communication Theory was applied in exploring if parents/guardians experienced the Indiana IEP Resource Center’s common issues in CCC meetings including: the lack of (1) Communication, (2) Preparation, (3) Clarity, (4) Respect, and (5) Transparency. A narrative approach was used to tell the stories of parents/guardians and SLD students’ experience in CCC meetings.

Participatory design approach emphasizes user involvement to contribute to interactive systems throughout the design process. The potential user participates in many activities in different physical meetings and workshops. This approach helps the designers to develop better tools to support users work but it is difficult to get them to co-design at the same place and time for many reasons. I have also experienced this kind of difficulty in the school projects involving users in the design process. Many new technologies nowadays have been introduced and used for different purposes so I have asked myself how I can use this to get control over this kind of difficulty. And how to bring people together online to co- design instead of having any physical workshops. Today, many online technologies are used to facilitate PD activities and bring the potential users together regardless of time and space. Some researchers have investigated online media platforms that people are familiar with, for example Facebook to reach their users. Some of them use online tools developed for conducting participatory design online.This study investigates how to design remote/online meeting formats to engage people with different media habits in the early stages of participatory design to get inspiration for redesigning a website. It is very important for a participatory design at a distance to understand and adapt to individual media habits and technological skills because this aspect is crucial for the success of bringing the participants together online and persuade them to contribute including making them willing to involve and perform their online work tasks. The project facilitator should get to know already in the beginning of the project about different communication ways that each participant prefers and usually uses in their daily life. To make sure that the facilitator can reach the potential users and bring them to collaborate online and give their contribution to a design in time. This study shows also that the relation between the participants and the temple or the facilitator is crucial for the success of getting them to contribute. Another aspect that the facilitator needs to take into account is to know about the users’ technological background. This can be used as basic information to choose online tools or media platforms to design online meeting formats to engage people in the design process. The tools that match the participants’ skills make them focus more on their work tasks rather than technical issues. But even if someone has high computer skills, it does not mean that he wants to work with whatever tools in some online activities, the facilitator has to adapt according to what they prefer or give them choices and flexibility. In addition, it is not enough only to observe and provide different channels for the participants to get feedback. It is hard to observe people working online and not everyone says what they think to the facilitator. To know how the users interact with and think about different online meeting formats during the design project by doing feedback interview after each PD stage helps the facilitator to improve online meeting formats for the next steps. The facilitator gets possibilities to repeat and clarify some issues during the project, encourages the participant to continue or contribute more, and prepares them for the next steps. The participants get better understanding of the project and motivation to move on.

Digitaliseringen har haft en stark inverkan på banksektorn de senaste decennierna. Med hjälp av den digitala tekniken kan bankkunder numera utföra ett flertal bankärenden på egen hand utan att behöva besöka ett bankkontor, vilket resulterat i en minskad interaktion mellan bankmedarbetare och kunder. Till följd av den ökande digitaliseringstrenden har studien därmed undersökt hur det digitaliserade kundmötet påverkat bankmedarbetares arbetstillfredsställelse. En kvalitativ forskningsmetod har använts för föreliggande studie där intervjuer genomfördes med åtta bankmedarbetare inom utvald bank. Studien kom fram till att de åtta intervjuade bankmedarbetarnas upplevda arbetstillfredsställelse har både ökat och minskat till följd av det digitaliserade kundmötet. Arbetstillfredsställelsen ökar vid hantering av mer komplicerade bankärenden samt bekräftelse och feedback som de får av omgivningen. Tillfredsställelsen i arbetet minskar hos bankmedarbetarna när digitaliseringen påverkar skapandet av kundrelationer samt vid svårigheter att hantera digital teknik. Studien visar även att kundernas tillfredsställelse i mötet har en stor påverkan på bankmedarbetarnas tillfredsställelse i arbete. / Digitalization has had a strong impact on the banking sector in the recent decades. With the help of digital technology, bank customers can now handle several banking errands on their own, without visiting a bank office. This, in turn, has led to less interaction between bank employees and customers. Following the increasing digitalization, thisstudy examines how the digitalized customer meetings have affected bank employees’ job satisfaction. A qualitative research method has been used, drawing on interviews with eight bank employees, working in a selected bank. The study concludes that the perceived job satisfaction of the eight interviewed bank employees has both increased and decreased due to the digitalized customer meeting. Job satisfaction increases when handling more complicated banking errands and also because of the confirmation and feedback they receive. Job satisfaction decreases when digitalization affects the employee- customer relationships and in case of difficulties in managing digital technology. The study also shows that customers’ satisfaction has a major impact on bank employees’ satisfaction at work.

In this paper a system of hydropower plants isanalyzed with the aim of finding a breaking point at which thesystem can no longer handle an alternating electric load whilekeeping the water spillage at a minimum. A model of a partof A° ngermana¨lven with ten power plants were implemented inthe optimization software Spine in order to achieve this. Themodel was then supplied with data of two very challenging casescenarios during a year of operation. The result shows that thesystem, when met with a frequently changing load during theperiod of high local inflow, is able to sustain a high load whilemaintaining stability. On the other hand the case of having thelowest local inflow combined with the highest reservoir levels isalso stable but only with a lower electric load. In conclusion;hydropower systems appear to play a key role in controllingpotential variations in the power system due to its flexibility andstoring capacity. A broader look at large hydropower systemsin Sweden would, however, give us a clearer picture of how wellthese systems can serve as a compensatory energy source in futureCO2-free power systems. / I den här rapporten analyseras ett system avvattenkraftverk med målet att hitta brytpunkten för när systemetinte längre kan tillgodose en skiftande last samtidigt som spill avvatten hålls minimalt. En modell av en del av ångermannälvenimplementerades med tio kraftverk i optimeringsprogrammetSpine för att uppnå detta. Modellen kompletterades sedan meddata från de två veckor då förhållandena för drift var somvärst. Resultatet visar att systemet är stabilt när det belastasmed en snabbt skiftande last och ger då högst elproduktionnär tillrinningen är maximal. Veckan med lägst tillrinning samthögst vattennivå i reservoarerna modellerades också, dock medlägre elproduktion. Slutsatserna som kan dras är att system avvattenkraft verkar vara en viktig del i elproduktionen för attkunna kompensera potentiella variationer i framtida el-system.En mer omfattande studie och modell av vattenkraftverk skulledock ge en bättre bild av hur väl dessa system kan agera som denkompensatoriska faktorn i framtidens koldioxidfria el-system. / Kandidatexjobb i elektroteknik 2021, KTH, Stockholm

No description available.