Denna kandidatrapport beskriver det arbete som utfördes i kursen TDDD96, Kandidatprojekt i programvaruutveckling, våren 2024 vid Linköpings universitet. Arbetet gick ut på att vidareutveckla mjukvaruprojektet Arch. Arch är en webbapplikation ämnad att hjälpa privatpersoner digitalt rita upp hus. Detta för att utforska möjligheter kring nybygge eller ombyggnation samt producera fackmannamässiga ritningar som kan bifogas i bygglovsansökan. Rapporten behandlar hur värde kan skapas för kunden med avseende på mjukvaruprojektet Arch, samt vilka erfarenheter som kan dokumenteras därifrån. Ytterligare utforskar rapporten fördelar och nackdelar med att skapa och följa upp en systemanatomi, följa Clean Code-principer samt att ärva en befintlig kodbas. Rapporten inleds med en introduktion och bakgrund, följt av nödvändig teori. Därefter beskrivs den metod som använts för att utföra projektarbetet och samla erfarenheter. I rapporten redovisas ett flertal slutsatser. Det kan vara svårt att veta hur man ska vidareutveckla ett system för att skapa värde för kunden, annat än att kontrollera med kundens representanter huruvida de upplever att arbetet har ett värde för dem. Det är också av yttersta vikt att inledningsvis noggrant planera och strukturera utvecklingsprocessen, samt dokumentera koden för att underlätta överlämning och övertagande av den. Vidare upplevde projektgruppen att en systemanatomi kan ge ett visst stöd i det initiala skapandet av användarscenarion. Utöver detta upplevdes det som att systemanatomin hade mycket begränsade användningsområden för projektgruppen. Ytterligare fanns det upplevda fördelar med att använda Clean Code-principerna vid webbutveckling, dock ansågs det inte helt lämpligt att använda för den syntax som uppkommer inom webbutveckling. Avslutningsvis fanns det en del upplevda utmaningar med att ärva en kodbas med hög komplexitet och avsaknad av övergripande dokumentation.

Det här examensarbetet genomfördes på Silvent ABs huvudkontor i Borås. Syftet med arbetet var att se på vilka sätt företaget kunde förbättra sin saldokvalitet. Vikten av att lagersaldot är korrekt blir viktigare för varje år. Flera begrepp såsom Lean, prognostisering, beställningspunkter och lagerpåfyllning är alla baserade på att lagersaldot är korrekt. För att undersöka orsakerna till varför felaktigt lagersaldo uppstod gjordes intervjuer med personal som är centrala för att uppnå ett korrekt lagersaldo. Utöver intervjuerna observerades flödet för den avgränsade produktgruppen. Eftersom det finns flera faktorer som påverkar lagersaldot undersöker analysen flera metoder som är möjliga att använda sig av för att uppnå ett säkrare lagersaldo.De tre viktigaste slutsatserna som undersökningen kom fram till är följande: Rutiner för mätning och dokumentation.Dokumentering av mätningar är viktigt för att använda som underlag för att synliggöra problemområden och motiv för eventuella förbättringar. Därför är det inte bara viktigt att införa tydliga rutiner för hur mätningar ska utföras och utan även hur dokumentationen av dessa mätningar ska ske så att man i efterhand kan spåra och jämföra med tidigare mätningar. RFIDMed implementationen av någon form av digital uppmärkning och ett automatiserat identifieringssystem finns stor potential för att förbättra saldokvaliteten. Bevis för att RFID skulle kunna förbättra saldokvaliteten med ungefär 26 % finns i en tidigare studie, gjord av Hardgrave et. al. 2015. Företaget rekommenderas därför att undersöka om det finns möjligheter för implementation av detta. KanbanEtt lätt sätt att hantera artiklar som är svåra eller kostnadskrävande att föra ett lagersaldo över är tvåbingesystem där påfyllning av lagret sker på ett mer visuellt sätt. Att inte föra ett lagersaldo över artiklarna gör det dock svårt att redovisa siffror på hur mycket av artiklarna som faktiskt lagerhålls ifall någon efterfrågar efter det. / This bachelor thesis took place at Silvent AB’s headquarters in Borås. The purpose of this inquiry was to identify in which ways the company could improve their stock-on-hand accuracy. The importance of having a correct inventory balance is growing for every year that passes. Concepts like Lean, forecasting, re-ordering point, and stock replenishment are all based on having a correct stock balance. In order to investigate the reasons for an incorrect inventory balance, interviews were conducted with staff that is central to achieving a correct stock balance. In addition to the interviews, the flow of the demarcated product group was observed. Since there are several factors that affect inventory balance, the analysis explores several methods that are possible to use to achieve a more secure inventory balance.The three main conclusions of the inquiry are as follows: Procedures for measurment and documentation.Documentation of measurements is important as a basis to visualize problem areas and motives for possible improvements. Therefore, it is not only important to introduce clear procedures for how measurements are to be performed but also how the documentation of these measurements should be done, making it possible to backtrack and compare with previous measurements. RFIDWith the implementation of some form of digital markup and an automated identification system, there is great potential for improving the quality of the stock balance. Evidence that RFID could reduce the inaccuracy of inventory balance by about 26% is found in a previous study by Hardgrave et. al. 2015. The company is therefore recommended to investigate if there are possibilities for implementing this. KanbanAn easy way to handle items that are difficult or costly to keep an inventory balance is a two-bin system where replenishment of the stock is done in a more visual way. However, by not keeping a proper record of stock balance of the articles makes it difficult to report figures on how many items that is available if it is required.

An die Musterfertigung von Systemlieferanten stellt sich die besondere Anforderung, Prototypen verschiedener Erzeugnisse, in vielfältigen Kundenvarianten, in jeweils unterschiedlichen Produktreifegraden, parallel zu fertigen. Daraus resultiert eine spezifische Variabilitätsausprägung der Produktionsplanungsparameter, die zu einer hohen Komplexität und Turbulenz in der Ablaufsteuerung einer Musterfertigung führt. Infolgedessen gilt der Planparametervariabilitätsfall Musterfertigung, sowohl in der Theorie als auch in der betrieblichen Praxis, als ein bislang ungelöstes Steuerungsproblem, welches ein hohes Verbesserungspotenzial aufweist. Die vorliegende Arbeit analysiert und beleuchtet diesen Problemfall im Rahmen einer vergleichenden Fallstudienuntersuchung. Aufbauend auf den gewonnenen Erkenntnissen wird ein Konzept zur Steuerung einer Musterfertigung bei Systemlieferanten entwickelt und in seinem Anwendungszusammenhang evaluiert. / Sample production of tier 1 automotive suppliers demands producing simultaneously different product samples in many customised versions and within various maturity levels. The associated variability of the time-phased work content leads to a high degree of complexity and turbulence in the manufacturing process of such a production type. Therefore, sample production control becomes significantly more complicated and most existing control approaches fail in the real world. For this reason the present thesis examines this subject matter by means of a comparative case study. Based on the findings a customized production control concept will be introduced that fully adapts the specific needs of sample production of tier 1 automotive suppliers.

The purpose of this report is to identify a generic toolbox for a Swedish municipality's quality work. To do so, the report examines two things. First of all, how a generic toolbox can be designed for a municipality's quality work, and, secondly, how a municipality can strengthen its work with quality. An abductive method has formed the basis for the gathering of theory and empirical evidence. Pragmatism has furthermore been at the heart of convergence, crystallizing a need for tools, in some cases pragmatically tailor made from theory and practice. The toolbox is proposed to consist of a PDSA wheel extending over a year’s period. The tools will be executed in conjunction since they are based on the previous tool’s results. A test that was carried out indicates that the proposed toolbox in fact has a generic cross-function even if knowledge about the use along with leadership values seem to be needed. In order to strengthen the overall quality work the municipality is proposed to compare results from all operations during the year, measurements of results could be used in order to create digital Annual Quality Reports. Also, the top management is encouraged to show interest for daily operations by, for example, site visits. Finally, the municipality should ensure that the quality work carried out by the Quality Management Team is given greater bearing. As an example this can be done by providing citizens with an overview of the inspection’s protocol. / En kommun innefattande ett hundratal verksamheter är i tagen att utveckla sin nuvarande kvalitetsledingsmodell. Kommunen har ett par verktyg för verksamheters kvalitetsarbete men välkomnar fler som är anpassade för användas inom ramarna för den utvecklade kvalitetsledningsmodellen. Syftet med den här rapporten är att identifiera och föreslå en generisk verktygslåda för en kommuns kvalitetsarbete. För att göra detta undersöker rapporten två saker. För det första hur en generisk verktygslåda kan utformas för en kommuns kvalitetsarbete, och för det andra hur en kommun kan stärka sitt arbete med kvalitet. En abduktiv metod har utgjort grund för såväl insamlande av teori men även empiri. Teorin varvas med giganter inom offensiv kvalitetsutveckling och strategisk verksamhetsutveckling till att innefatta nyare rön och synsätt. Undersökning och kartläggning av kommunens granskningsrapporter har ringat in nuvarande utvecklingsområden. I intervju med kommunens kvalitetschef, granskare samt en verksamhetsansvarig har bilden bekräftats och broderats ut. Konvergens i teori, empiri och kommunens nya kvalitetsledningsmodell har fått utgöra grund för varje föreslaget verktyg. Pragmatism har vidare fått stå i centrum då konvergens pekat på ett så pass utkristalliserat behov att verktyg i vissa fall har skräddarsytts utifrån teoretiska områden. Utifrån detta föreslås verktygslådan för det första bestå av ett PDSA-hjul som sträcker sig över ett år. Verktygen ska utföras i följdordning eftersom de bygger på föregående resultat. Test av verktygslådan pekar på att den har en generisk bäring men även att kunskap om tillämpning och bakomliggande värderingar behövs vid användning. I Plan-fasen föreslås en nulägesanalys samt ett 5 varför?. I Do-fasen föreslås en Balanced Scorecard där utrymme för definierade nyckeltalsenheter och framtida utvecklingsområden att innefattas. Vidare föreslås en kanbantavla som inte enbart består av ett traditionellt dragande system utan som även är grund för information. En checklista som verkytg föreslås för att bygga in systematik. I Study-fasen föreslås en ny nulägesanalys som vidare får ligga till grund för kommunens redan väletablerade analysverktyg Analystrappan. I Act-fasen föreslås en Spånskiva som underlag för en ny Balanced Scorecard som avslutar PDSA-cykeln. För att stärka sina verksamheter och få ut så mycket som möjligt av den generiska verktygslådan föreslås kommunen att i Plan-fasen göra sammanställningar av verksamheters resultat som grund för jämförelse och för att basera beslut på fakta. I Do-fasen uppmuntras till högsta ledningens visade intresse genom till exempel platsbesök. I Study-fasen kan kommunen fortsatt arbeta med att utveckla brukarundersökningen. I Act-fasen föreslås att varje verksamhet kvalitetsårsredovisar baserat på den rapportering som gjorts under året. Slutligen borde kommunen se till att det kvalitetsarbete som bedrivs i form av granskningar får större bäring i verksamheter. Detta kan till exempel göras genom att granskningsmarkörer får utgöra jämförelsegrund för brukare och medborgare.

In the theoretical part of this work are described the manufacturing process, structure and production management, quality management in the producion and logistics and financial management. It was taken as a base for practically part of this work, where is writen about company functioning, the description of functioning of the production process and its leadership, including importance of duality and logistics in the manufacturing process. There were proposed the possibilities of improving in the manufacturing process and cost savings in storage and transport of the material. Finally was described the economic situation of the company.

[pt] A Gestão de Estoque eficiente permeia a escolha do método de controle mais adequado, principalmente em empresas que apresentem grande variedade de itens em estoque, quando a definição de métodos diferentes para cada item pode resultar em ganhos pela redução de excessos ou faltas, assim como pela redução de custos administrativos dessa gestão. A empresa estudada se insere nesse contexto, pois apresenta excesso de materiais em estoque, bem como faltas de alguns itens, gerando prejuízos financeiros decorrentes da má gestão de seu estoque. Assim, por adotar a mesma política de controle de estoque para todos os itens, que abrangem de materiais de administração predial a equipamentos de exploração de petróleo e gás, essa empresa se depara com a necessidade de implementar controles de estoque mais adequados para cada um desses itens. Desse modo, este trabalho propõe responder a seguinte pergunta-chave de estudo: Qual a política de gestão de estoques mais adequada para cada produto analisado? Para responder a essa pergunta, o trabalho propõe a elaboração de um Diagrama de Decisão que auxilie na tomada dessa decisão. Para tanto, busca classificar esses SKU quanto a Curva ABC para valor (RS), volume consumido e criticidade, sendo esta última definida com apoio do Analytic Hierarchy Process (AHP). Além disso, analisa as distribuições de demanda e de lead time de cada SKU como parâmetros para auxiliar nessa decisão, formando um diagrama onde os nós representam esses parâmetros (Curva ABC, Demanda e Lead Time) e os caminhos correspondem as classificações internas de cada um desse parâmetros, apontando, ao final de cada caminho, qual o melhor controle de estoque para o SKU analisado considerando o Kanban e o MRP como alternativas. Aplicou-se a Design Science Research (DSR) como método de estudo. Com a aplicação desse método pretende-se que o Diagrama proposto seja um artefato capaz de atender as diferentes áreas de negócio da empresa, contribuindo para disseminação de uma ferramenta padrão para a tomada de decisão quanto ao método de controle de estoque a ser empregado para cada SKU. Assim, espera-se que o artefato proposto posso contribuir com todas as áreas da empresa, ampliando o conhecimento gerado na área de negócio delimitada para este estudo. Por fim, o trabalho contribuiu com o desenvolvimento de uma ferramenta capaz de atender as necessidades da empresa quanto a adoção de diferentes métodos de controle de estoques, indiferentemente da área de negócio a qual se aplica. Além disso, na área delimitada para implementação deste estudo, a aplicação desse diagrama obteve a redução do excesso e das faltas para os SKU analisados, bem como apresentou forte potencial de redução de custos administrativos em função da possibilidade de adotar métodos mais simples de controle de estoque para alguns itens. / [en] Efficient Inventory Management permeates the choice of the most appropriate control method, especially in companies that have a wide variety of items in stock, when the definition of different methods for each item can result in gains by reducing excesses or shortages, as well as by reduction of administrative costs of this management. The studied company is part of this context, as it presents an excess of materials in stock, as well as shortages of some items, generating financial losses resulting from the mismanagement of its stock. Thus, by adopting the same inventory control policy for all items, which range from building management materials to oil and gas exploration equipment, this company is faced with the need to implement more adequate inventory controls for each of these tems. Thus, this paper proposes to answer the following key study question: What is the most adequate inventory management policy for each product analyzed? To answer this question, this work proposes the elaboration of a Decision Diagram that helps in making that decision. Therefore, it seeks to classify these SKU as the ABC Curve for value (Rs), volume consumed and criticality, the latter being defined with the support of the Analytic Hierarchy Process (AHP). In addition, it analyzes the demand and lead time distributions of each SKU as parameters to assist in this decision, forming a diagram where the nodes represent these parameters (ABC curve, Demand and Lead Time) and the paths correspond to the internal classifications of each one of these parameters, pointing, at the end of each path, which is the best stock control for the SKU analyzed considering Kanban and MRP as alternatives. Design Science Research (DSR) was applied as a study method. With the application of this method, the proposed Diagram is intended to be an artifact capable of serving the different business areas of the company, contributing to the dissemination of a standard tool for decision making regarding the inventory control method to be employed for each SKU. Thus, it is expected that the proposed artifact can contribute to all areas of the company, expanding. Finally, the work contributed to the development of a tool capable of meeting the company s needs regarding the adoption of different inventory control methods, regardless of the business area to which it applies. In addition, in the area defined for the implementation of this study, the application of this diagram obtained the reduction of excess and shortages for the SKUs analyzed, as well as presenting a strong potential for reducing administrative costs due to the possibility of adopting simpler methods of controlling stock for some items.

In a growing digital economy, where demands for network services and competition from various communication-over-the-network service providers intensify, telecommunication companies need to keep up in an ever-changing environment. As there is a need to reduce time-to-market for new network services, agility becomes restrained by having to operate within large legacy IT infrastructure environments. While agile methodologies in modern time have attained recognition in the field of software development for the way they help to manage changing customer demands and deliver early value incontinuous increments, it is yet uncertain how agile methodologies can best be adopted for IT infrastructure deliveries to achieve the same purpose. Hence, this study explores how legacy IT infrastructure can be transformed in an agile way into modernized infrastructure landscapes supporting the business with fast enough development, release and deployment of new network services in demand. More precisely, the study investigates how larger IT infrastructure transformation projects can be executed by the help of agile practices. In order to investigate this, the study carries out a case study at Telia Company, a large Nordic incumbent telecommunications company possessing a big legacy of IT infrastructure. The study conducts internal interviews with Telia employees as well as external interviews with agile experts. Also, benchmarking is conducted with a well-established Swedish bank to better understand the challenges and how agile practices can best be applied.The study concludes that agile practices influenced by agile frameworks Scrum and Kanban can advantageously be applied at team level for more agile execution. However, the surrounding organizational business landscape greatly sets the limits for agile deliveries, due to dependencies on cooperation from the business side in the execution phase and the need to be aligned with business needs and stakeholder requirements. Further, the study also shows that the application of agile practices at team level in combination with a close dialogue with stakeholders and a scaled agile approach requiring investing in automation, is the key for more agile infrastructure deliveries. In this way, aligned end-to-end delivery processescan be better developed and infrastructure needs better understood and implemented at the right time. As a contribution, the study proposes a model with inspiration from agile frameworks Scrum, Kanban and SAFe, for how this may work in practice. / I en växande digital ekonomi, kännetecknad av intensifierad efterfrågan på nätverkstjänster och konkurrens från diverse aktörer som erbjuder kommunikationstjänster över nätverket, behöver telekommunikationsföretag hålla uppe takten i den snabbföränderliga omgivningen. Samtidigt som det finns behov av att minska tid till marknad för nätverkstjänster, blir snabbheten återhållsam på grund av att man måste jobba i miljöer med stora IT infrastrukturs-arv. Agila metoder har i modern tid blivit erkända inom mjukvaruutveckling för hur de hjälper att hantera föränderliga kundbehov och kontinuerligt leverera tidigt värde inkrementellt. Dock råder det fortfarande ovisshet kring hur agila metoder kan tillämpas bäst inom IT infrastrukturs-leveranser för att uppnå samma ändamål. Följaktligen utforskar denna studie hur IT infrastrukturs-arv agilt kan bli transformerade till moderniserade infrastrukturs-landskap som stödjer verksamheten med tillräckligtsnabb utveckling, lansering och spridning av efterfrågade nätverkstjänster. Mer exakt undersökerstudien hur större IT infrastrukturs-projekt kan bli genomförda med hjälp av agila arbetssätt efter en initial projektplanering. För att undersöka detta genomförs en fallstudie på Telia Company, som är ett etablerat nordiskt telekommunikationsföretag och som har ett stort arv av IT-infrastruktur. Studien inkluderar interna intervjuer med Telia anställda såväl som externa intervjuer med agila experter. Även en benchmarkundersökning med en väletablerad svensk bank utförs för att bättre förstå utmaningarna och hur agila arbetssätt kan bli tillämpade på bästa sätt. Studien drar slutsatsen att agila arbetssätt med influens av de agila ramverken Scrum och Kanbanmed fördel kan bli tillämpade på team-nivå för mer agila verkställanden. Dock begränsas agila leveranser till stor del av det omgivande verksamhetslandskapet. Detta på grund av beroenden av samarbeten från verksamheten i olika utförande-moment och behovet av att vara sammanvävd med verksamhetsbehov och intressentkrav i leveranserna. Sammanfattningsvis menar studien att tillämpningen av agila arbetssätt på team-nivå i kombination med en nära dialog med intressenter samt ett initiativ för att skala agilt, är nyckeln för mer agila infrastrukturs-leveranser. För att uppnå detta, krävs även investering inom automation. På så vis kan end-to-end-strukturerade leveransprocesser bli bättre utvecklade och infrastrukturs-behov bättre förstådda och implementerade i rätt tid. Som ett bidrag föreslår studien en modell för hur detta kan fungera i praktiken, med inspiration från de agila ramverken Scrum, Kanban och SAFe.

Работа посвящена эмпирическому исследованию проблемам повышения эффективности деятельности промышленных предприятий. Считается, что ключевым направлением развития любого предприятия является его производственное планирование. С учетом тенденций и особенностей современного рынка, предполагается, что наиболее перспективным решением является внедрение гибридной системы производственного планирования, которая объединяет в себе элементы наиболее результативных методологий. В работе разработан методический подход к управлению производственным планированием на предприятии, базирующийся на самодиагностике состояния системы оперативного планирования и алгоритме по выбору вида производственного планирования, в основе которого лежит оценка функционирования системы с помощью показателей эффективности предприятия, имеющих как прямое, так и косвенное влияние, что позволит повысить эффективность управления и изменить состав и приоритеты основных ресурсов предприятия. / The research is devoted to an empirical study of the problems of improving the efficiency of industrial enterprises. It is hypothesized that the key direction of development of any enterprise is its production planning. Taking into account the trends and features of the modern market, it is assumed that the most promising solution is the introduction of a hybrid production planning system that combines elements of the most effective methodologies. There is developed a methodological approach to the management of production planning at the enterprise. It is based on 2 steps: the first step is self-diagnosis of the state of the operational planning system and the second on algorithm for choosing the type of production planning, which is based on the assessment of the system functioning using the enterprise performance indicators that have both direct and indirect influence, which will increase the management efficiency and change the composition and priorities of the main resources of the enterprise.

LKAB Mekaniska i Kiruna, Sverige är en ståltillverkare som bland annat producerar avropsartikeln lingenomföring till moderbolaget LKAB. Målet med detta examensarbete är att minska på leveranstiden för sistnämnda artikel. För att åstadkomma detta undersöktes produktionsflödet i affärssystemet Monitor. Därtill genomfördes en litteraturstudie och intervjuer hölls med avdelningschefer och operatörer från LKAB Mekaniska. Utifrån detta identifierades tre faktorer som påverkar leveranstiden negativt. Dessa är kötiderna mellan operationerna, den bristfälliga planeringen som skedde vid skär- och maskinavdelningen, samt begränsningarna som höll upp produktionen i maskinavdelningen Vi hävdar att leveranstiden minskar om följande åtgärder genomförs: eliminera kötiderna mellan tillverkningsprocesserna, öka beläggningen och kapaciteten på tillverkningsmaskinen, implementera ett kanbansystem, ändra ordningsföljden i tillverkningsprocessen och slutligen införa ett säkerhetslager med färdigsvarvade stänger. / LKAB Mekaniska in Kiruna, Sweden is a steel-manufacturer that, among other things, produces lingenomföring for its parent company LKAB. The aim of this thesis is to decrease the delivery time of the aforementioned product. In order to achieve this, production flow in the business system Monitor ERP (Enterprise Resource Planning) was examined. In addition to this a literature study was conducted and interviews were held with department heads and machine operators from LKAB Mekaniska. Based on data collected, three factors were identified as negatively affecting the delivery time. These are queue times between operations, inadequate planning for the cutting and machinery department, as well as the limitations that kept the production back in the machinery department. We claim that the delivery time decreases if the following measures are realized: eliminate queue times between stages in the manufacturing process, increase personnel capacity related to the manufacturing machine, implement a kanban system, change the order of the manufacturing process and lastly to introduce a storage of ready-turned bars.

The purpose of this study was to enhance the understanding of how a production company can improve the transportation and storage of materials that are to be used shortly at the assemblylines, and to provide recommendations for improvements. The empirical section of the study was conducted through interviews and observations. Problems were identified and improvements were suggested. By implementing these improvements suggestions, the company can increase efficiency and reduce transportation needs and gain more free space within the work area. This will enable the company to achieve quicker setups to get a demand- based production, which can strengthen the companies competitiveness in the market.