公營事業民營化不僅是世界的趨勢，也是政府既定的政策，國營中華電信自不可免。然而，由於此項變革與員工權益息息相關，是以自政府倡導民營化以來，就不斷遭到許多員工的抗爭，成為民營化的阻力。由於電信事業員工既有的權益較我國勞動法制中所規範的勞方權益為優，一旦事業單位轉為民營，員工擔心他們既有的權益會受到影響，因此自政府倡導電信業務自由化、民營化以來，既不斷遭到員工的抗爭與阻力。職是之故，如何使電信事業民營化對員工權益問題有所保障，以降低政策推行的阻力，成為有關機關必須深入探討的課題。為了更進一步瞭解這些問題的癥結並尋求解決方法，乃引起筆者研究的動機。 本研究共分七章。第一章諸論，包括研究背景與動機、研究目的與方法、章節結構與研究架構、研究範圍與限制、重要名詞詮釋。 第二章回顧我國電信事業組織之沿革與經營環境；探討民營化趨勢，並對民營化員工權益問題做基本的探討。 第三章分析電信事業民營化之相關理論與文獻。包括一般性之民營化理論及電信事業民營化理論。 第四章介紹英、法、日等國外主要電信事業民營化國家其對員工權益保障問題之處理經驗，藉吸收他國之長，以作為我國之借鏡及施政之參考。 基於英、法、日與我國國情不同，乃於第五章介紹目前國內公營事業已完成民營化之中石化、中鋼、陽明海運等公司對員工權益保障問題之處理經驗做比較，俾使資料更為完整。 第六章則深入探討有關我國電信事業民營化員工權益保障問題，本研究係以美國心理學家赫茲柏格(Frederick Herzberg)教授所提出的激勵保健理論(motivation-hygiene theory)為骨架，將權益保障的內涵分為激勵因素與保健因素，前者可以激發人員的工作意願，產生自動自發的工作精神，具有積極性的作用，例如員工入股、員工參與等；後者則只有不讓工作水準降低之消極作用而已，並不能促使人員發揮潛力，因此必須作好各項措施，以防止員工產生工作的不滿足感，例如政府對員工因民營化遭致權益損失所作的補償，以及包括員工身分、工作保障、勞動條件、工作轉介、轉業訓練、第二專長訓練、失業保險、公勞健保、員工福利、工作環境、工會組織、集體交涉、爭議權等其它權益。 第七章針對我國電信事業民營化員工權益保障問題作綜合性的檢討，並作成結論與建議。 研究結果發現，中華電信民營化存在以下幾個有待解決的問題： （一）民營化員工權益補償問題並未能真正反映員工的訴求。 （二）政府推動民營化的進程未能在穩定中進行。 （三）以全民釋股方式達成民營化並非最佳良策。 （四）工會功能的發揮是民營化成功的關鍵。 （五）發展多角化經營是維持永續經營的不二法門。

台灣現階段有許多重大工程建設，都希望能應用BOT制度來開發。相對於BOT制度的了解仍處於萌芽階段，可謂是邊摸索邊執行。因此，本研究蒐集國內外相關文獻，彙整出BOT制度的特性及意涵，同時，參考國內台灣糖業公司在推動月眉遊樂區的開發經驗，整理出國營事業單位執行BOT制度遭遇到的困難及課題，如透過德爾斐專家問卷及專家諮詢座談，對於問題解決的基本共識如下﹕ 1.為了使開發計畫能符合土地所有權人及開發商雙方的要求，開發計畫內容應經由兩造彼此協商下產生。 2.為達到公平的原則，若是以公益為目的之開發案，權利租金的收取方式應以每年繳一定比例的營業額為權利租金較佳。若是商業性以私益為目的之開發案，則可以定額的方式收取權利租金。 3.對於開發案設定的年限，應利用現金流量的合理分析，尋求一個最適當的土地設定年限。 4.為兼顧開發商的成本壓力及確保建物的維護品質，對於建築物維護費用的籌措方式，應以於經營初期成立維護管理基金，並在營運上軌道後，改以收入的一定比例為維護費用較佳。 5.因為開發商是開發案成敗的關鍵人物，且多數的專家學者認為開發商面臨的風險最大，且開發商較有經營經驗，若任由土地所有權人在營運期間貿然介入，恐將造成「外行人領導內行人」的結果，對開發案而言，將會產生負面的效果，因此，土地所有權人以不介入為原則。 6.由於建築物殘值認定相當的困難，因此，為減少未來移轉財產時的困擾，建築物以無償移轉較有效率。 7.就整體性而言，人員隨同移轉對土地所有權人及開發商雙方較為不便，因此，開發案人員最好不要跟隨移轉。同時，為減少未來人員資遣的糾紛，應由開發商在人員進用簽約時，簽約期限不要超過BOT專案的開發年限。 8.當開發案遇到人為或不可抗力原因，致無法繼續經營時，開發案應由土地所有權人來承接，或自行經營或重新招商，使土地不致於閒置不用，浪費寶貴的土地資源。

在百業蕭條的今日，蓬勃發展的高科技產業更被視為台灣經濟成長的希望。但高科技產業環境變化迅速卻使得廠商必須承受更大的競爭壓力。如何因應環境變化，已成為高科技產業廠商的重要經營課題，而組織學習能力正是企業能否順利因應的重要關鍵之一。本研究目的在於瞭解廠商因應環境不確定性時所需的各種能耐，同時探索回應能耐與組織學習類型之關聯。本研究共訪問七家資訊電子業、半導體業領導廠商，記錄38件廠商成功因應環境不確定事件的過程。比較各家廠商在回應過程中所使用的各種資源、回應能耐、回應策略及所採行的組織學習類型後，獲得下列命題。 　　1. 組織回應環境不確定事件時，其使用之回應能耐類型會影響搭配採用之回應策略。當組織使用預知能力回應環境不確定事件時，搭配採用降低風險或隔離風險策略。使用承擔能力時，將搭配採用改變組織習性策略。使用處理能力時，可搭配採用多種回應策略。 　　2. 環境回應能耐由不同的資源內涵所組成。組織回應環境不確定事件之預知能力時，通常由經營決策能力與資訊所構成。處理能力及承擔能力時，通常由多種策略性資源所構成。 　　3. 組織在建構與累積資源時，資源系統性高低程度影響其知識擴散方式。如組織在建構與累積資源系統性低之資源時，會必非正式管道為主要知識擴散方式。以教育訓練、組織規章程序為次要知識擴散方式。在建構與累積資源系統性較高之資源時，會同時採行師徒相傳、團隊合作、資料庫為主要知識擴散方式。以教育訓練、組織規章程序為次要知識擴散方式。 　　4. 組織在建構與累積資源時，資源系統性高低程度會影響知識儲藏方式。當組織在建構與累積資源系統性低之資源時，會以個人為主要的知識儲藏方式。在建構與累積資源系統性較高之資源時，會同時採行團隊與公文檔案為主要的知識儲藏方式。 　　5. 組織在建構與累積資源時，資源價值影響其知識建構方式。在建構與累積組織原有之核心資源時，會以「組織內部研發」為主要的知識建構方式。

1980年代初期，受到自由化、民營化觀念的影響，再加上科技、經濟及社會因素的變化，全球各國電信事業的獨佔體制紛紛產生動搖。1984年美國電信巨人AT&T宣佈解體，終於引爆了全球自由化的風潮。從美國到英國、日本，到亞太地區，電信事業逐漸由傳統的獨佔型態鬆綁，轉變成更自由、更多元的經營型態。 　　本論文的研究目的在於探討以下課題： 　　(1)探討電信事業獨佔及競爭的理論依據。 　　(2)分析電信事業自由化能提升效率的主因。 　　(3)探討國外不同的電信自由化方式對提升經營績效的差別。 　　(4)建議我國電信事業自由化的政策及作法。 　　本論文採用的研究方法為個案研究法，係探討個案資料及文獻資料的研究方法。本研究以實施電信自由化國家的個案公司為探討對象，於先進國家、新興工業國家及開發中國家中，以主觀認定之方式，各挑選三個具代表性的電信公司作為本研究的個案，包括美國AT&T、英國BT、日本NTT、香港HKT、新加坡ST、韓國KT、泰國TOT、菲律賓PLDT、印尼PT Telkom。 　　經由國內外文獻探討後，由分析變革之動力，本研究得知各國電信自由化之原因實大同小異，但電信自由化政策之制定則由於政治、社會及科技環境，而作法上有相當差異。經深入探討分析，發現市場結構、民營化及企業化管理程度會因自由化方式之差異而產生不同的效果，這三個變數的變化才是影響電信事業經營績效的主因，因此乃形成本研究的觀念架構。 　　在命題發展及理論建構上，乃根據本研究所提出的觀念架構做自變項與經營關係之推導，分別為市場結構與經營績效、民營化與經營績效及企業化管理程度與經營績效三大構面。同時得知市場結構衡量的指標有三項，分別為：進入障礙、產品差異化程度及賣方集中度；民營化方面關切的課題有三點，包括：經營目標的獨立性、股票公開上市與否及民間單一股東最大持股比例；企業化管理程度所關切的課題有三，包括：成立行銷部門、國際化及事業部制組織架構。因此，本研究最主要的貢獻在於確定電信事業自由化對經營績效的影響。最後提出對政府的四項建議： 　　(1)電信公司宜儘速民營化。 　　(2)電信體制宜一分為三。 　　(3)第一類及第二類均宜開放競爭。 　　(4)有效管理使用通信資源。

我國目前社會經濟結構已迥異於建國之初，另由於近年來國內工業水準不斷提高，產業結構逐漸轉變，在自由經濟政策及經營企業化的要求下，公營事業機構之薪資管理，亦被要求必須符合用人成本效益的企業化經營精神。 　　行政院為控制各公營事業日益膨脹的用人費用，先後實施用人費率制度，及訂定「公營事業機構員工待遇授權訂定基本原則」，期藉由待遇授權以加強各事業的用人成本觀念。但這些制度實施之後，卻引起公營事業工會的不斷抗爭，民意代表也一再透過質詢等管道，表達該政策有其瑕疵，並建議應即修改，甚或廢止。 　　基於上述情形，乃引發本文研究動機，希望藉由公營事業薪給制度之演變、現行公營事業薪給政策之執行、及公營事業特性與薪給制度之影響因素及其影響方向等探討，而瞭解制度規定之問題與缺失，並針對問題與缺失，提出改進建議。本研究內容如次： 　　第一章「緒論」，探討本文之研究動機、目的、研究方法與限制，並對相關名詞予以界定，以規劃出本文之研究架構。 　　第二章「公營事業薪給制度沿革」，探討公營事業待遇授權制度實施前與實施後之薪給制度，並能其規定內容加以檢討。 　　第三章「當前公營事業薪給政策與實施之探討」，探討公營事業薪給訂定之決定機關與影響團體，另就民營化趨勢對公營事業薪給制度所造成的影響加以說明，並檢討公營事業薪給政策的實施結果。 　　第四章「公營事業特性與其薪給訂定之探討」，探討公營事業之特性及其對薪給訂定的影響，再就公營事業人員與一般公務人員及民營企業人員之薪給加以比較。 　　第五章「研究發現與改進建議」，針對本文所發現之問題提出改進建議。

我國政府在1983年公佈實施『證券投資信託事業管理規則』，並於1983年開放核准投信公司之申設。英華投信是財政部於第二階段核准設立的十一家投信公司之一，其創立於1992年，發展至今有十年的歷史。截至目前，其管理的資產總額超過1,100億元，基金管理資產在同業中的排名為第四名。 　　本研究係以個案研究的方式進行並以吳思華博士所著之『策略九說』之架構，探討該公司在營運範疇、核心資源與事業網路之策略構面變化及各策略構面間作為之配合，另在價值/效率、能耐/結構與實力/體系競技場之策略演進過程。 　　英華投信公司設立至今十年，其間影響該公司重大的發展方向共有二次轉折點，分別為1996年及2000年，為便於本個案之分析，本研究將以二次策略轉折前後期階段的發展做為研究的依據。 　　綜合本研究之結果，研究發現及研究建議如下： 　　一、研究發現 　　1. 在法令許可的投資範圍內，以創新的概念發行類股型基金並提供完整的國內基金產品線，擴大該公司的營運範疇。 　　2. 以盡力做好客戶的投資報酬率，積極降低客戶的交易風險和投資風險之經營理念為出發點，形成與累積該公司之核心資源。 　　3. 以母公司集團關係及拓展銀行代銷通路，強化該公司之事業網路。 　　4. 以蓄積的核心資源實力發展多元化基金產品線之營運範疇並建構事業網路。 　　5. 以發行基金商品及增設北中南營業據點擴大營運範疇，提供基金受益人價值並以累積之核心資源提昇客戶服務效率，在價值與效率上二者相輔相乘以產生更佳的能耐並進而強化該公司管理基金資產排名之結構地位。 　　6. 管理資產規模及客戶受益人數增加之實力的強化來自於金融銷售體系的建立，而該公司企業體系的建構完整，來自於不斷擴展的資產規模之堅強實力。 　　二、研究建議 　　1. 運用母公司資源以發展完整的海外基金產品線。 　　2. 基金績效提昇應具連續性效果較能維持長期競爭優勢。 　　3. 提昇股票型基金的銷售能力並與債券型基金共同成長，以強化管理資產規模結構。 / This research paper is based on a case study, which is in compliance with Dr. Wu Se Hwa's theory in his book called “The Nine Theories with the Strategy” to discuss the C Securities Investment Trust Company's (Company C) change in business scope, core resources and relationship network strategies, and the coordination between them; finally, the progression of the dynamic competence frontier. 　　The Taiwan Government officially announced the “Rules Governing Securities Investment Trust Enterprises” in 1983, and it opened up the setup of the Securities Investment Trust Company in Taiwan. The Company C was founded 10 years ago with over 11 billion total assets under its management, is now considered at the 4th place among all the SITEs. 　　The 10 years operating experiences of the Company C has undergone 2 major turning points in 1996 and 2000, respectively. For the convenience of conducting this case study, this research paper will base one the developments of this 2 turning points as the studying period. 　　The findings are as following: 　　1. The full domestic mutual fund product lines and innovation of launching specific equity funds are the key to enlarge the business scope. 　　2. The company is also devoted to increase customers' investment return, aggressively eliminating the investment and trading risk from the investment portfolio. Eventually, these practices become the core resources of the company. 　　3. With its parent company's resources and the expansion of channel sales, Company C aggressively strengthens its business relationship network. 　　4. Based on the strength of its accumulating core resources, Company C has developed full mutual fund product lines and built its business relationship network. 　　5. Company C also tried to launching new funds and establish northern, central, and southern branches in order to provide beneficiaries with more values of it's products. Also, the accumulated core resources could provide the beneficiaries with more efficient services. With these two qualities complementing each other, Company C could strengthen its capacity and improve its fund's ranking ultimately. 　　6. The increasement of asset under management and beneficiaries depends on the entire sales system. Also, the completeness of a network relationship is to continuously increase the total assets. 　　Suggestions: 　　1. Using the resource from Parents Company in order to bring out diversification onshore overseas mutual fund products. 　　2. The continuous improvement of fund performance of a mutual fund company will last longer and would also enhance long-term core competence. 　　3. Improvement on the equity funds selling ability and increasing both equity and bond funds sales are the causes to the ideal assets management.

This business plan has been prepared to provide the reader with information about WTF (Wonderful Taiwan Flavour) Taiwanese Culture and Goods Business Plan, including business structure, company goals, projected growth, financial plan, start-up costs, an investment analysis and the industry trends. WTF (Wonderful Taiwan Flavour) Incorporation is a business entity that provides Taiwanese culture and goods in a restaurant business. It’s a brand new concept and I will bring Taiwanese culture along with this business to overseas, including China, Asia, America and Europe. I tend to re-shape Taiwanese culture with a contemporary, modern food and goods instead of a conventional ways. I’d like to bring these modern Taiwanese flavour to the world. Focused on quality food, good experience, good service, cultural environment and space to bring the joyfulness to our guests, WTF Inc. will be the first Taiwanese cultural theme restaurant export to overseas. WTF Inc. WTF is seeking seed capital of NT$ 7.12 million for initial company operations. WTF Inc. projects gross sales of NT$ 417.63 million and a net income of NT$94.3 million in year 5, with and NPV of NT$ 19.8 million, a payback within 18 months and an IRR of 84%. The initial investor will receive an equity stake in the company and preferential rights to invest in subsequent equity rounds.

本研究利用經濟部統計處於2007年4月對有從事對外投資活動之製造業者進行實況調查所完成之「製造業對外投資實況調查」結果之原始資料（有效樣本計1399家），運用Multinomial Logistic Model分析2006年我國製造業廠商，在不同公司規模、不同行業別、不同組織型態、技術密集度相異、最主要投資地區不同、對外投資動機不同以及各國稅率差異的情況下，其對廠商盈餘配置的影響，是「匯回」、「留在海外」或「兼有匯回及留在海外」。研究結果發現，廠商規模，當地市場發展潛力大，利用當地廉價勞工，是顯著影響海外投資事業選擇將盈餘配置傾向於「兼有匯回及留在海外」，而當地市場發展潛力大則是顯著影響廠商選擇將盈餘配置傾向於「留在海外」。

自九十年代初期開始，台商在中國大陸投資案急速增加，近年來，因為大陸工資水準的增加，大中華地區的台商及陸商對系統整合的需求越來越大，因此，對於台灣的系統整合廠商擴大中國大陸市場是個好時機。然而，大陸經過幾十年的改革後，思想文化已與台灣有所不同，加上金融體系的制度不夠完整，都加深了台商西進大陸的風險。本研究主要係探討關鍵資源及智慧資本對台商西進大陸新創事業之經營績效的影響。 根據創業相關文獻回顧，本研究從智慧資本的觀點出發。參考相關學者對新創事業的經營策略的建議，本研究認為在資訊整合產業的新創事業應以無形資產做為經營策略的導向，建立不被複製之智慧資產。 本研究以個案訪談方式，選擇在大陸新創公司的台商作為研究對象。經由相關問題分析，以瞭解大陸台商之關鍵資源、經營方向與新創事業經營績效之關係。根據資料分析結果，本研究得到下列幾項重要發現： 1.資源的多寡對台商大陸新創事業的經營績效有顯著影響。 2.累積愈多的知識資源，對大陸台商新創事業愈有利。 3.大陸台商創業導向的強弱程度，對資源基礎與經營績效的關係有干擾作用；其中在知識資源對經營績效的干擾作用更明顯。 / Since early 1990s, the cases of Taiwan investment in China have been increasing rapidly. These years, the laboring cost goes up, so the demand of system integration for both Taiwanese and Chinese investors is increasing. Due to this, it’s a good timing for the Taiwanese System Integrator to develop the market in China. However, after tens of years of revolution in China, the culture and the way of thinking is totally different from Taiwanese. At the same time, the financial system is still not well-organized. All of these bring Taiwanese investors many risks. This study aimed to explore the factors of key resources and intellectual capital which will influence on the performance of the Taiwanese investors’ new ventures in China. According to the review of related literatures, this study follows the viewpoint of intellectual capital. It was supposed that the strategy of the entrepreneurial orientation should be based on intangible assests and establish a un-copied intellectual capital. The hypothesis of this study was proposed by case study. This study applied a survey of interviewing a Taiwanese investor in China. Analyses were conducted to find the relationship between the key resource of Taiwan investment in China, entrepreneurial orientation, business strategy and performance of entrepreneurial enterprises. Based on the result of data analysis, the major findings were as follows: 1. The magnitude of resources had a significant impact on the performance of the new ventures of Taiwan investment in China. 2. The more the knowledge resource was accumulated, the better the performance of the new ventures of Taiwan investment in China. 3. The degree of entrepreneurial orientation of Taiwan investment in China has a significant moderate effect on the relationship between resource base and operational performance. And the knowledge resources appeared to be more obvious.

80年代全球電腦資訊產業開始大幅起飛發展，台灣電腦產業外銷蓬勃成長，Comdex Fall主辦單位金沙集團所舉辦的展覽，皆為所有台灣電腦廠商競相參與！個案公司因而成為台灣展覽代理產業之首 但現在資訊爆炸、網路無國界的社會下，廠商辦展能力日趨獨立，展覽大會行銷管道增多且簡易，中間商角色漸漸薄弱！在雙方面夾擊下，展覽代理產業的生存就已日漸困難，加上台灣公協會的轉型，原本為展覽代理商合作伙伴的公協會，轉而成為競爭對手，讓展覽代理的困境雪上加霜。個案公司面臨到了轉型，開始思考如何能運用原本的核心能力與優勢，轉一時的機緣，成就百年盛時！