臺北市政治、經濟、文化、社會的多元發展與變遷，使得治安、交通狀況日趨複雜，加諸於警察人員之工作與責任有增無減，相較他單位之警察人員實在是保母難為，又因從警人員多為中南部子弟，需兩地奔波，無法兼顧家庭，致臺北市政府警察局員警大量外流返鄉。為瞭解組織氛圍與工作環境及兩地婚姻之特性，對於警察人員之影響為何？本研究採深入訪談法，以現任12位臺北市政府警察局員警做深度訪談的質性研究，期能瞭解夫妻分隔兩地員警的家人關係、婚姻滿意度、工作投入及工作滿足之問題，並尋求對策，提供相關單位參考。 本研究發現： 一、夫妻分隔兩地成因如下：單位裁撤、強制移撥、畢業分發、生涯規劃、宗教因素。 二、婚姻滿意度與家人關係：兩地分離致隔地相思、藉分擔家務拉近距離、因分隔兩地使親密關係略減致感情變淡、員警身處異鄉孤單寂寞易受酒色誘惑、婆媳磨合相處不睦使員警左右為難、員警配偶慈母兼嚴父獨挑教養大樑等。 三、工作投入與工作滿足：服從上司領導、同事情誼血濃於水、遇有干涉取締每多掣肘、心事重重苦悶難訴、升遷無望歸心似箭、寄情工作忘卻煩憂等。 依本研究發現；提出以下建議： 一、婚姻及家人關係部分：鼓勵員警多元學習利用獨處時間充實自我、推展朝氣蓬勃健康活力的休閒活動、正常休假使員警與家人能定期團聚、舉辦家庭日活動請親人北上參觀員警工作與生活情形、警察宿舍之配發把兩地婚姻者列為首要考量之一、增設都市加給提升生活品質。 二、工作滿足與投入部分：建立公平合理的升遷管道以提昇士氣、落實專業分工簡化派出所業務、建立長治久安的各項政策、設立社工專責諮商輔導機制、健全人事制度。

本研究旨在瞭解高雄市國中教師工作壓力、工作投入與組織承諾關係之現況，並分析教師背景變項在工作壓力、工作投入、組織承諾的差異情形，最後探討工作壓力、工作投入、組織承諾三者之關係。 本研究以問卷調查法，以探討所欲研究之問題。問卷調查法以自編「高雄市國中教師工作壓力、工作投入與組織承諾關係調查問卷」（內含基本資料、教師工作壓力量表、教師工作投入量表、教師組織承諾量表）為工具。以高雄市之公立國民中學教師為研究對象，分層抽取44所學校，共發出問卷683份，回收626份，有效問卷602份，有效回收率為88.1%。所得資料以描述性統計、ｔ考驗、單因子變異數分析與Scheffé事後比較、Pearson’s積差相關、多元逐步迴歸分析等統計方法進行資料分析。 其研究結論如下： 一、高雄市國中教師工作壓力之現況，呈現中低程度；工作投入與組織承諾之現況，整體表現良好。 二、在教師背景變項中，教師不同性別、教學年資、擔任職務、學校規模、任教地區對工作壓力的感受，並無顯著不同；教師年齡在30歲（含）以下於「學生行為」的壓力知覺上為最高。 三、在教師背景變項中，教師不同任教地區對工作投入的感受，並無顯著不同；男性教師、年齡較大、教學年資較深、兼任處室主任組長、學校規模12班（含）以下的教師在工投入程度較佳。 四、在教師背景變項中，教師不同學校規模、任教地區對組織承諾的感受，並無顯著不同；男性教師、年齡較大、教學年資較深、兼任處室主任組長的教師在組織承諾的表現較佳。 五、高雄市國中教師整體工作壓力及各層面對整體工作投入、組織承諾及各層面均具有顯著負相關；整體工作投入及各層面對整體組織承諾及各層面均具有顯著正相關。 六、高雄市國中教師工作壓力、工作投入等各層面對整體組織承諾之預測情形，以「工作認同」具有正向的預測力、「人際關係」具有負向的預測力。 最後依據研究結果與結論，提出具體建議，以作為教育行政機關、學校單位、教師本身以及未來研究的參考。 / The purpose of this study was to examine the relationships of job stress, job involvement, and organizational commitment for junior high school teachers in Kaohsiung City. By comparing the differences of demographic variables on job stress, job involvement, and organizational commitment, the relationships among them were discovered. Questionnaire survey was conducted, and the “Questionnaires of relationships among job stress, job involvement, and organizational commitment for junior high school teachers in Kaohsiung City” were used. A total of 44 junior high schools were stratified sampled. 626 of 683 questionnaires were returned with an 88.1% efficient rate. Descriptive statistics, T-test, ANOVA, Pearson product-moment correlation coefficient, multiple stepwise regression were used to analyze data. The conclusions were as follows: 1. The junior high school teachers in Kaohsiung City showed high degree of job involvement and organizational commitment and a low-medium degree of job stress. 2. There were significant differences in job stress in terms of demographic variables such age. Teachers who were under 30 years old had the highest perceptions of job stress. 3. There were significant difference in job involvement in terms of demographic variables such gender(male), age(elder), working years(Junior), executive position, and school scales(under 12 classes). 4. There were significant difference in organizational commitment in terms of demographic variables such gender(male), age(elder), working years(Junior), executive position. 5. There were significant positive correlations between job involvement and organizational commitment; there were significant negative correlations between job stress and job involvement, organizational commitment. 6. The organizational commitment of teachers in Kaohsiung City could be predicted significantly (positive) by job identification and personal correlations (negative). The study is finalized at purpose practical suggestions based on the findings and conclusions to educational administration authorities, junior high schools, teachers, for further study and reference.

「將者，智、信、仁、勇、嚴也」出自孫子兵法‧始計篇，究其根源乃來自對主管的深切期盼，尤其在面對瞬息萬變的治安狀況時，警察機關內什麼樣的主管領導風格能影響部屬工作投入，又何以讓其在工作中獲得滿意感，另工作投入與工作滿意度之間關係為何，在最高警政殿堂「內政部警政署（以下簡稱警政署）」中，是個值得探討的現象。 本研究透過文獻分析法及深度訪談法等方式，採分層、立意抽樣對警政署內部人員進行半結構式詢答，再依所獲致之資料歸納發現如下： 一、警政署主管領導風格係採「轉換型領導」、「交易型領導」為主。 二、警政署主管領導風格與部屬工作投入具有高度關聯性。 三、警政署主管領導風格與部屬工作滿意度具有高度關聯性。 四、警政署部屬工作滿意度對其工作投入會產生正面影響。 五、警政署主管領導風格會以工作滿意度作為中介變項，對部屬工作投入產生正面影響；意即主管會透過提升部屬工作滿意度，進而影響其工作投入程度。 六、部屬偏好之主管領導風格，為使其感覺工作滿意度多者，優於讓其高度工作投入者。 最後，按照上開研究發現提出建議如下： 一、針對主管領導方面，應塑造團隊氣氛、建立共同目標，適時給予部屬肯定與認同，能以身作則、勇於負責，分配工作上能勞逸平均、處事公平，又可以尊重部屬意見及給予適當的授權，讓組織成員能夠凝聚向心力，為達成任務全心全意的努力付出。 二、對於革新制度方面，允宜建立負有考核機制的獎、罰金制度，同時強化不適任人員的汰除機制、合理調配組織人力資源，改善公務機關分配不公、勞逸不均之窠臼。 / “Generals should be assessed by his wisdom, trustworthiness, benevolence, courage and discipline.” recorded in “The Art of War by Sun Tzu”, it represent the high expectation for Leader. Especially in the face of rapidly changing security situation, to know what leadership style can influence subordinates job investment, and why let it get satisfaction in their work, and the relationship between job investment and job satisfaction. Therefore, in the highest halls of policing, "National Police Agency (hereinafter referred to as the NPA)" the phenomenon is worth discussing. This study through literature analysis and depth interviews and other methods, mining stratified, purposive sampling of the NPA internal staff consultation A semi-structured, then follow the information gained from the discovery summarized as follows: 1. The Department of Mining NPA competent leadership style, "Transformational Leadership", "transactional leadership" based. 2. NPA competent leadership style and subordinate job involvement is highly relevant. 3. NPA competent leadership style and subordinate job satisfaction is highly relevant. 4. NPA subordinates job satisfaction will have a positive impact on their work input. 5. NPA leadership style will be in charge of job satisfaction as intervening variables, to put a positive impact on the work of subordinates; supervisor will by means subordinate to enhance job satisfaction, thereby affecting the level of work put into it. 6. Subordinates affection competent leadership style, makes it feel job satisfaction and more, than let it work put in by height. Finally, according to the findings open the following recommendations: 1. For the competent leadership, should create a team atmosphere, the establishment of a common goal, to give subordinates timely affirmation and recognition. To lead by example, the courage to be responsible for the distribution of work, maintain work and rest mean. Doing things fair, but also respect the views of subordinates and give proper authorization, so that members can unite the centripetal force, in an effort to achieve the task wholeheartedly pay. 2. For the innovation system, to establish evaluation mechanisms with award and amercement, while strengthening the eliminating mechanism of unadaptable people. A reasonable allocation of organization of human resources, to improve the allocation of job unfair and uneven work.

本研究旨在探討企業組織內研究發展部門的工作人員其工作投入形成的狀況。研究變 項共有一、人皮特質；二、組織氣候；三、個人人口統計資料；四、工作投入等四種 。 第一章為緒論，主要部份為研究目的、研究架構、研究假設及研究限制。第二章共分 兩節，第一節探討過去的研究者對工作投入的探討及工作投入與一些其它工作態度的 關係。第二節為探討本研究的各個變項（人口統計變項、人格特質─成就動機、內、 外控、工作價值，個人認知的組織氣候）與工作投入的關係。第三章為研究設計及方 法，共分四節，第一節為研究取樣，第二節為研究工具，第三節為施測過程，第四節 為統計分法。第四章為研究結果及討論。第五章為研究結論及建議全文預計陸萬字。

所長職務是責任也是榮譽，更是中堅幹部的一項重要資歷，然所長職務工作類別項目繁冗，要善盡職責扮演好所長角色，務必全神灌注全心投入。本研究為瞭解所長之職務範疇是否合宜合度、如何建立最佳工作方案，對職場意識、家庭關係之感觀為何。以台北縣政府警察局分駐派出所所長為研究對象，採用三角交叉檢視法(量化為主、質化為輔)，以派出所全體所長為研究對象實施問卷調查，共發出149份問卷，回收149份，有效回收率為100％。另在質化研究方面，採非隨機取樣擇12位所長進行深度訪談。 本研究發現如下： 一、工作壓力方面 (一)職務煩雜，容易坐立不安，苦惱多多難以入眠，於下班後十分疲憊且睡眠不足，難以早起。 (二)所長雖是歡喜做甘願受，但民眾有時對警察不夠尊重，媒體多著重負面案件報導，且少數民意代表干預行政、關說涉入。有賴抗壓力之提昇，方能勝任。 (三)所長界於基層同仁與上級長官之間，負責承上啟下並協調所內外各項勤業務活動。所長居中協調，耗費心力。 (四)各派出所普遍處於員額編制不足之情況，常常要透支警力完成專案性、突發性任務，壓力驟升。 二、工作滿足方面 (一)各項績效分配及任務分工，皆是以單位內員警數、轄區人口數、地區複雜度為基準，工作分擔尚合理有依據，大致覺得滿意。 (二)所長帶人帶心，兵隨將轉，營造各同仁間相互協助支援風氣，領導得宜，成就感高。 (三)所長職務責任雖重，但相對獎勵較多。所長職務有利自我生涯規劃，大多滿意於工作回饋。 (四)所長只要做好自身本分之事，不出員警風紀問題，上司就不會有額外的不當要求。 三、工作投入方面 (一)所長認為警察工作是一種良心事業，身在公門好修行，多能終身以工作為榮，大多全力以赴。 (二)所長幾乎以派出所為家，與同仁朝夕相處，念茲在茲，樂在工作。 四、在家庭生活方面 (一) 所長尚滿意目前的婚姻關係，溝通與互動狀況亦良好，然囿於工作性質，使得與家人相處時間少，夫妻聚少離多，有賴相互體諒。 (二) 所長多能著墨於親子教養，予以糾正、解決心理和行為上的問題。 五、對於職務範疇內各工作事項大多認為重要且滿意 （一）勤（業）之規劃、分配、派遣、管制是派出所所長的基本工作，也是所長領導統御的最初步作為。 （二）運用獎勵及鼓舞等方式，達成各項績效要求。化解歧見，講求紀律服從，將上級理念迅速正確地貫徹到基層端末。 （三）員警勤務紀律是工作之本，有紀律才會有效率。以受理報案、貫徹報告、勤務執行、裝備使用及服儀態度等為要求重點。 （四）所長必須利用各種集(機)會加強政風法令及案例教育宣導要求，提高員警知法守法信念，預防違紀情事發生。 （五）以「廉能公義健康活力」做為對「新警察」的描述或詮釋，不僅標示「新警察」的核心價值，也是實現共同努久的願景! （六）所長要強化危機處理、風險管理之智能，積極規劃相關緊急應變計畫，建立危機管理機制 （七）派出所是警政機關的第一線單位，責無旁貸應運用技巧進行探訪查證，妥適規劃勤務，分配任務積極查緝到案。 透過本研究的結果，並提出建議，包含上級清楚明訂主從關係，績效評比制度須再考量，重大事故非所長全能承受，做事尋求重點，落實代理制度， 風紀案件不宜未審先判，上級給予鼓勵主動關懷， 建立紓壓管道。 關鍵字：分駐(派出)所、職務範疇、職場意識、家庭關係

本研究的主旨在瞭解壽險業務員對於業績比賽的重要性、業績冠軍的相似性以及個人對於業績表現的控制力評估，是否會影響業務員對於自己業績表現不如他人訊息的因應，並且探討個人所採用的因應方式與後續工作投入程度的關係。本研究的樣本為國內六家壽險公司的323位現職業務員，以問卷調查的方式進行研究，使用的研究工具包含『業績比賽相關題目』、『認知評估量表』、『相似性評估量表』、『因應策略量表』及『工作投入量表』，資料分析主要採用因素分析與變異數分析等方法。 本研究的結果主要為：(一)自我關聯程度評估對於『情緒虛理』、『問題解決』與『逆來順受』因應策略產生顯著影響，並且當個人對於業績比賽的自我關聯程度評估高時，曾較自我關聯評估低組，採用較多的因應策略，而控制力變項則對於『情緒處理』、『問題解決』與『尋求支持』三種因應策略造成顯著影響，即當個人對於業績進步的控制感高時，會較控制感低的業務員，採用較少的『情緒處理』與『尋求支持』，而採用較多的『問題解決』方式來面對業績比賽不如他人的情形。(二)採用較多『情緒處理』因應策略的業務員，其後續的工作投入情形會低於採用較少本策略的業務員；而在『問題解決』因應上，則獲致相反的結果，即採用較多此策略者，其工作投入情形較高。(三)在人口統計變項中，不同的性別對於自我關聯程度、控制力、情緒處理與尋求支持因應策略、工作即生活與工作投入量表總分有影響，而不同年齡則在逆來順受與尋求支持兩變項上有差異，婚姻狀況在尋求支持、工作即生活及工作投入量表總分上有差異，不同的組織別，其控制力、問題解決與尋求支持因應策略亦有所不同。 最後，本研究根據所得結果進行檢討，並對於企業界及後續研究提出一些建議。

政府改造被定義為一種對公部門運作績效有系統的誘導改進作為，試圖以縮減政府規模及調整功能的方式，創造更具優勢的政府競爭能力，達成提升政府績效的目標。但希望藉由政府改造的推動來改善政府績效，必須是建立在個別員工對於工作均能充分投入的前提上。而改造過程多必須透過機關功能整合強化、單位的合併、裁撤、增設、分設、縮編、改隸、人員的移撥、擴編、精簡等政策工具來完成，這些工具的執行大多涉及了各項組織資源的重分配以及組織成員職涯規劃的變動，正是員工在變革過程中產生不確定感的主要來源。在政府部門的組織變革中，員工往往兼具改革執行者與改革接受者的雙重角色，當不確定感對於員工的工作行為造成負面影響，使員工在變革過程中不配合或消極面對時，提升機關績效的期望是否能一如預期般樂觀，答案似乎並非想當然爾。在此觀察下，本研究希望知道，組織變革的推動過程中，是什麼因素決定了組織成員對於變革的認知？組織成員對於變革的認知，如何影響組織成員的工作行為？對於機關績效提升的影響又為何？ 在文獻回顧方面，首先是對於組織變革的理論進行回顧，包括組織變革相關理論的內涵與演進、組織變革的驅動力量、組織進行變革的程序與內容、公共組織的設計與重整等。接下來是以本研究設定的變項及其間關係為基準，依次檢視相關研究成果，包括影響組織成員變革認知的形成與選擇的因素、工作行為、機關績效等文獻。整體而言，充分的文獻回顧，對於了解前人對相關議題的研究成果、建立後續研究正當性，或是在資料的分析與討論上，均帶來相當程度的幫助。 在研究方法方面，本研究交代了如何進行研究，以回應研究初始設定的研究目的與研究問題。其內容包括本研究為何選擇以中央行政機關的組織改造推動歷程做為研究個案？本研究為何採取次級資料分析及深度訪談的方法做為研究資料蒐集方法？本研究運用的研究計畫問卷，如何進行設計、抽樣、施測及分析？如何進行深度訪談？ 在研究結果方面，本研究所設定的變項間關聯性假設，以下情形是獲得支持的。在「不同組織調整結果在各項組織變革認知上有顯著差異，且會對組織成員的變革認知產生影響」方面，不同組織調整結果在組織成員的工作保障、資源變動、資訊流通、變革預期四種變革認知上均產生顯著差異，且不同組織調整結果對於組織成員工作保障認知均產生影響，其中組織調整結果對於資訊流通認知是正面影響，對於工作保障、資源變動、變革預期三種變革認知則是負面影響。在「組織成員的背景，會對其變革認知產生影響」方面，教育程度愈高、公務年資愈長，對於工作保障的認知愈好；教育程度愈高，對於資源變動的認知愈好；官等愈高、擔任主管的人員，對於資訊流通的認知愈好；男性、年紀愈大者、對於變革預期的認知愈好。在「組織成員的變革認知會對其工作投入產生影響」方面， 組織成員對於資訊流通以及變革預期的認知愈好，對於工作就愈投入。而在「組織成員的變革認知會對機關績效產生影響」方面，組織成員對於資訊流通及變革預期的認知愈好，對於機關達成效率、效能目標的評價就愈高；而組織成員對於工作保障、資訊流通及變革預期的認知愈好，對於機關達成公平目標的評價就愈高。此外，從深度訪談的結果大致上可以發現，影響組織變革認知的因素除了本研究設定的組織調整結果與組織成員背景因素外，尚包括政治妥協情形及立法時程延宕的因素。而臺灣文官對於組織變革不認同時，其回應方式除了主動表示異議外，也會私下結合相關力量運作，更大部分的公務人員則是選擇默默順服。而在公務人員組織變革認知對於工作行為及機關績效的影響部分，發現政府對於減少公務人員不安的努力，其實無法激發公務人員在工作上更努力投入或認同機關績效的提升，過度妥協的結果甚至可能造成公務人員對於變革的目標無感，進而使變革的結果與原本的藍圖漸行漸遠。如果希望公務人員更努力投入工作並更認同組織變革的目標，除了減少抗拒外，還需要更積極因素的搭配，例如確實揭露正確的變革資訊，激發公務人員對於變革目標的認同，才能使公務人員在理解變革目標的情況下，自發性地投入於工作上。最後，本研究也從研究結論中，提出若干公共行政領域實務取向與學術取向的思考連結，並探討這些連結與研究結果間的重要關聯與啟發。

本研究主要的目的以工作要求—資源模式(Job Demands-Resources model)為基礎，延伸JD-R模式之相關基本假定。雖然此模式之基本假定已獲許多實證研究支持，然而，卻仍無法有效解釋工作要求與工作投入之間的相關為何未能有穩定的關係。本研究欲衍伸以了解工作要求與工作資源是否具有不同的內涵，而這不同的內涵是否影響其與工作投入與倦怠的關係。 本研究依據理論分析將工作要求內涵分為挑戰型與阻礙型。而工作資源內涵則包括自由與發展及社會支持。以了解是否不同內涵的工作要求與工作資源，其對於工作投入和工作倦怠間的關係會有所差異，並探討其交互作用效果。 本研究採用結構式問卷調查，調查對象為台灣地區各類組織之279位全職工作者。研究結果發現:不論是挑戰型或是阻礙型要求皆會導致工作倦怠；而挑戰型要求對工作投入有正向影響。社會支持及自主與發展資源皆會引發工作投入；其中，社會支持對工作倦怠有負向影響。在交互作用效果方面，社會支持能有效調節阻礙型要求所引發的工作倦怠，而自主與發展資源在調節阻礙型要求所引發的工作倦怠亦達邊緣顯著。 依據研究結果，本研究建議，企業應給予員工充分的工作資源，不但可以增加員工工作投入的程度，更能減緩其工作倦怠。並且適當的給予挑戰型的要求，降低阻礙型的工作要求，以提升員工心理與生理健康，並提升組織的整體表現。 / Most researchers applied Job Demands-Resources model (JD-R model) to study the job stress. The JD-R model proposes job demands and job resources influenced. Although the part researches showed job demand could predict the burnout, but the results about relationship between job demands and engagement is inconsistent. Therefore, the aim of this study want to resolve this inconsistent result. This study recruited 279 Taiwanese employees. The study’s results showed: First, job demands and burnout were positively associated. Second, relationships among resources and engagement were consistently positive, while relationships among demands and engagement were highly dependent on the different characteristics of the job demand. When employees appraise the job demand as challenges, this job demand were positively associated with engagement. Third, the interaction between social support and hindrance demands significantly predicted the burnout.

本研究主要目在於針對教師組織公民行為構念的界定作進一步的釐清並結合社會交換理論、人格理論、工作內在動機、印象管理動機、以及組織文化等觀點，提出以校長與教師交換關係、教師自我監控與工作投入為個人層次預測變項，個人/集體主義為團體層次預測變項之教師組織公民行為前置因素之跨層次模式，再透過階層線性模式方法分析以探討這些前置變項對教師組織公民行為之影響以及他們之間的關係。研究採用調查研究法，以台北市37所公立國民中學教師為對象，發出925 份問卷，最後回收736份有效問卷，有效問卷回收率則為79.57％。本研究主要研究發現為: (一)教師組織公民行為應視為一個聚合模式多層面構念；(二)教師工作投入為相對最重要教師組織公民行為前置因素；(三)人格特質對教師組織公民行為的影響主要是間接透過工作投入的中介效果；(四)不同類型組織公民行為的前置因素以及效果互有差異。 / The main purpose of current study was to revisit the construct validity issues of organisational citizenship behavior and to investigate the dynamics of teachers’ organizational citizenship behavior antecedents. Based on theories of social exchange, personality, job intrinsic motivation, impression management and organizational culture, a multi-level model of teahers’ organizational citizenship behavior antecedents was proposed where leader-member exchange, self-monitering and job involvement serve as individual level antecedents, individualistic/collectivism as school level antecedent and teachers’ organizational behavior as outcome variable at individual level. Valid data was collected from 34 public junior higher schools and 736 teachers in Taipei city. The main findings can be summarised as follows: (1) teacher organizational citizenship behavior should be treated as a aggregated model multidimensional construct; (2) Relatively teachers’ job involvement is the strongest antecedent for three dimensions of OCB; (3) the effect of teachers’ conscientiousness on OCB is mediated by teachers’ job involvement; (4) the antecedents included in current study have varied significant or insignificant effects on three dimensions of teachers’ OCB.

我政府為因應世界貿易之趨勢，在1999年5月27日正式施行政府採購法，為健全我國政府採購制度，建立新的里程碑。 警察本身是執法人員，代表國家執行公權力，原本採購人員不僅在個人品操上，就要有高於法律標準的品格與道德訴求，也要對採購工作有熱誠，方足以勝任及實現採購制度變革之目標，但如長期處於高工作壓力，將可能形成有經驗的採購人員不願意久任，或單位出缺不容易徵才的窘境，因此，因應此種新情勢的變革，對於警察機關辦理採購人員在心理壓力、工作滿足及工作投入等將會產生何種衝擊，自是一項值得重視的課題。 本研究由相關文獻回顧著手，再用問卷設計及訪談法加以研究。首先以問卷調查方式，對警察機關承辦採購金額超過新台幣10萬元以上，需辦理公開招標業務者進行普測，計發出問卷264份，回收254份，有效回收率為96%。問卷內容旨在探討政府採購法立法之後，對警察機關採購人員工作壓力、工作投入、工作滿足、工作倫理及休閒之影響，並針對影響採購人員工作滿足及個人對此問題重視程度，對於研究結果採取「理想型」之建構模式，計分為3種類型。 一、第Ⅰ類型：重視且滿足，有12題。 即1.我對於同仁間能相互協助支援、2.我對於工作能獲得上司的支持、3.我對於能從工作中得到成就感、4.下班後我有時間安排休閒生活、5.下班後我有良好的家庭生活、6.自己能成為單位重要的一員、7.我能達成機關的採購任務、8.採購工作經驗能提升我的工作能力、9.採購法實施後採購作業環境獲得改善、10.採購工作使我有個人成長及進步的機會、11.我對採購法律的認知，足以處理現在的工作、12.我對於需求單位所提規格不週延，導致履約爭議感到困擾。 二、第Ⅱ類型：重視但不滿足，有10題。 即1.對於工作忙碌程度、2.對於工作責任負擔、3.對於職務的晉升機會、4.對於工作獎勵和他單位相較的合理性、5.對於工作分擔範圍的合理性、6.採購工作讓我感到樂在其中、7.採購工作提供自我表現的機會、8.工作能實現我的理想、9.工作能合乎家人的期望、10.覺得與外勤工作「績效」壓力相較，採購業務不像外勤工作有「績效」壓力。 三、第Ⅲ類型：不重視也不滿足，有1題，即辦理採購工作使我能受到他人肯定。 而第Ⅰ及第Ⅲ種類型的項目，對採購人員而言，其意涵容易理解，故本研究僅針對第Ⅱ類型（重視但不滿足）的項目，進一步透過深入訪談加以深究。 根據研究結果，提出以下建議： 一、對立法者及主管機關的建議：由國家考試舉才，專才專用；檢討法令、提高公告門檻；設立專業加給之獎勵制度。 二、對警察教育單位的建議：在警察大學及警察專科學校開設採購法相關課程供同學選修，俾能在離校後銜接實務工作，也希望能在學校開設講習課程提供現職同仁在職進修，以利採購人員對採購法的認知與熟悉。 三、對警察機關的建議：多給激勵，舒解壓力；將採購法令，排入常訓；加強宣導，以正視聽；公開表揚、提昇士氣。 四、對警察機關採購人員的建議：學習心理調適；增進專業技能，不斷吸收新知；加強服務利他觀念；採購人員倫理準則，務必遵守。 關鍵字：警察機關、採購人員、工作壓力、工作投入、工作滿足、工作倫理、工作與休閒