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人類文明發展的演進歷程中，工業革命與石油世紀將大量生產、大量消費與大量廢棄的傳統成長模式推展到極致。人類社會雖然因此獲得經濟上的快速發展，卻對自然環境造成不可回復的嚴重侵害。年年加劇的自然反撲現象，使人類在一方面藉由簽署國際公約與章程來發揮約束力的同時，也思索兼容社會經濟發展與環境保育的新社會型態—循環型社會的推動。本研究以2005日本愛知萬國博覽會為研究個案，財團法人2005年日本國際博覽會協會為研究標的，探討人類活動的永續化經營作為。 由於愛知萬博會為自九○年代數個萬博計劃中止或失敗以來，創下第一個參訪人數大幅超過預定人數紀錄的世界博覽會。並且，愛知萬博會乃以環境共生為主題，強調市民力量的參與，成為結合在地能耐與國家文化來呈現二十一世紀型的創新「自然博」，因此具備研究代表性。此外，從愛知縣爭取主辦權到實際舉辦的十五年間，博覽會計畫歷經數度修正，震盪漣漪從民間擴及到中央政府，到國際。儼然是一場「人定勝天」與「自然睿智」的攻防戰，而過程中的種種現象也象徵著多項新時代意義。 本研究以發展自司徒達賢CORPS模式（1999）的「文化活動之永續化經營模式」為研究架構，分別從「市民參加的影響力展現」、「主題滲透度與服務對象之行為改變」、「主題意識的擴散與深化」、「硬體設施的撤除與價值再創造」及「資於的再生利用」等五構面進行分析討論。研究發現，市民參與的層次已從過去被動的吸收資訊進展為主動的參與決策以及經營管理；一次性博覽會活動難以促成或誘發參觀受眾的行為改變，但能強化新觀念與行為改變間的正向連結；落實永續理念的博覽會活動，在策劃設計上需融入經濟、社會與文化因素的考量將有助於推動進行；博覽會活動在空間利用與撤除整備策劃設計上，應盡量活用既有地形與建材，且使用空間的再利用設計上應具有多元功能；運用巧思，讓事業廢棄物成為創意紀念品不僅為主辦單位帶來經濟收入，也是保存活動記憶與承續活動主題意識的最佳媒介；任何事業廢棄物都有其可利用價值，資源的使用乃是循環型的迴圈。 最後，得出以下四項結論：一、循環型社會是社會發展演進的趨勢。二、市民力量已成為人類活動中不可小覷的一股影響力。三、舉辦博覽會具有經濟發展與理念傳達兩方面的效益。四、永續化經營包含無形與有形兩個層面，有形係指在經營管理與作業流程中融入永續理念，無形則為永續理念的擴散、滲透，及誘發行為的改變。 / Thanks to rapid technological development bring by industrial revolution, people enjoy the outcome of industrial growth and economic development in the 20th Century which was characterized by mass-production, mass-consumption, and mass-discarding. At the same time, this has placed a tremendous burden on the natural environment, exceeding its capacity for self-recovery. Also, these trends resulted in various global environment issues such as global warming, unusual climates, species extinction, desertification, and the shortage of natural resources. As these issues cannot be resolved by one nation alone, there were several international rules be made to deal with environmental crisis. But human efforts still cannot catch up with the speed of global ecosystem damage. Thus, a brand-new, eco-compatible business model is needed which balanced society niches, biological diversity, and economic efficiency. The 2005 world exposition, Aichi, Japan, as the first world exposition in 21st century offered a great platform let countries to work together in the pursuit of a sustainable and harmonious coexistence for all life on Earth. Furthermore, form the setting of Expo themes to the planning, designing, and operating of the 2005 world exposition, Aichi, Japan these have symbolized the change of the managing philosophy in holding a big cultural activity. Considering the concept of circular orientated society and 3R policies (reduce, reuse, and recycle), this research focuses on the timeline after the duration of Expo, trying to figure out the eco-compatible conducts of Japan Association for the 2005 World Exposition in sustainable way. ‘The sustainable management model of cultural activity’ is adopted in this research to analyze the case. Besides, there are five variables in this model which as following: ‘the influence of citizen participation after Expo’, ‘the understanding of Expo theme and the behaviors induced by changes of visitors after Expo’, ‘the diffusion and internalization of Expo theme to visitors after Expo’, ‘the remove and value creation activities of hardware in Expo site after Expo’, and ‘the processing and reusing of resources in Expo site after Expo’. In addition, first hand material (the interview of the chief producer of Japan Association for the 2005 World Exposition, Shohei Fukui) and second hand material are used in the studying and analyzing process. According to the background above, the following questions would be answered by this research: 1. What influence did ‘citizen participation’ affect the recovery and the new plan of Expo sites after the 2005 world exposition, Aichi, Japan? 2. What levels did the visitors reach on the understanding of the Expo themes? And what behaviors of visitors have been induced due to the attending of Expo? 3. How did Japan Association for the 2005 World Exposition cope with its operational activities, remove activities of facilities and pavilions, and the value creation activities of Expo sites based on Expo theme which man and nature can co-exist in harmony, after the 2005 world exposition, Aichi, Japan? 4. How did Japan Association for the 2005 World Exposition diffuse and internalize the Expo themes into public through specific activities, carriers and organization after the 2005 world exposition, Aichi, Japan? 5. How did Expo theme which man and nature can co-exist in harmony affect Japan Association for the 2005 World Exposition on the way of resources processing and reusing after the 2005 world exposition, Aichi, Japan? Combining 12 research findings were brought up from this research, there are 4 conclusions of this research can be summarized as below: 1. Circular orientated society is the next trend of human society apparently. People have to aim to benefit from nature without harming it, and develop ways of maintaining a mutually dependent and beneficial relationship with nature. 2. The power of citizen participation cannot be ignore in holding of human cultural activities. Without the concern and involvement of citizen, cultural activities will lost of uniqueness and won’t be last in local areas. So that the objective of incubating local competitive ability will not come true. 3. There are two advantages from holding an Expo, which are economic development and the diffusion of new concept, new technology and new social system. 4. The concept of ‘the sustainable management model of cultural activity’ includes two meanings: In tangible aspect, fulfill the vision of a sustainable and harmonious coexistence into management conducts and operational process in daily life. In intangible aspect, diffuse and internalize the eco-compatible theme or environmental concept into public, induce behaviors changed of public unconsciously.

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本研究旨在探討我國行政機關電話服務專線人員之工作滿意、工作倦怠與離職傾向之現況及其相互關係，並以臺北市政府1999臺北市民當家熱線作為探討個案。本研究藉由國內外相關文獻之探討，以建立工作滿意、工作倦怠與離職傾向間的影響關係模式，並藉由此些理論與研究之檢視，發展出本研究的調查問卷，複經專家學者審查後，針對研究對象以立意抽樣法進行問卷施測。 本研究共發放問卷99份，回收有效問卷計81份，採描述性統計、獨立樣本t檢定與單因子變異數分析等方法進行資料分析；獲致的結論如次： 一、1999話務人員之工作滿意的現況為中等，於工作倦怠之現況為中等略偏低，在離職傾向的現況為中等。 二、除了婚姻狀態此項以外，不同背景變項的1999話務人員在離職傾向上無顯著差異。 三、1999話務人員的內在及外在滿意度兩構面，皆與情緒耗竭及去人性化兩構面，呈顯著負相關。 四、1999話務人員的內在及外在滿意度兩構面，皆與離職傾向構面，呈顯著負相關。 五、1999話務人員的情緒耗竭及去人性化兩構面，皆與離職傾向構面，呈顯著正相關。 / The main purpose of this study was to explore the recently psychological situation and the relationships among job satisfaction, burnout and turnover intention, and Taipei City Government 1999 Citizen Hotline as a case. This study collected and absorbed the essence of other related documents and records, to construct the model of effectiveness and to raise the hypotheses what the study wanted to examine and conclude. The questionnaires were supervised by experts, and then they were sent to ninety nine Telephonists of Taipei City Government 1999 Citizen Hotline and retrieved 81 effective questionnaires. The statistical methods used to analyze the data were descriptive statistics, t-test and one-way ANOVA. The conclusions were as follows: 1. The 1999 telephonists’ recently situation of the extent of the job satisfaction was “medium”, the burnout was “medium low”, and the turnover intention was “medium”. 2. The individual status variables were no significant difference except for “marriage status” among turnover intention of the 1999 telephonists. 3. Both the eternal and external job satisfactions were determined and had negative correlation with Emotional Exhaustion and Diminished Personal Accomplishment. 4. Both the eternal and external job satisfactions were determined and had negative correlation with turnover intention. 5. Both the Emotional Exhaustion and Diminished Personal Accomplishment were determined and had negative correlation with turnover intention.

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京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(経営科学) / 甲第24771号 / 経営博第26号 / 新制||経営||5(附属図書館) / 京都大学大学院経営管理教育部経営科学専攻 / (主査)教授 若林 直樹, 教授 関口 倫紀, 教授 原 良憲 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy in Management Science / Kyoto University / DFAM

本研究以權力為主軸，來探討權力在公共空間中的運作。在權力部分，以「文化霸權」及「權力三面向」為理論基礎，闡述權力最高面向是如何以「意識型態」來運作，其又如何透過公共空間來展現。案例部分以台北市都市公園—二二八和平公園、中正紀念堂及大安森林公園公園為分析對象。最後則總結前述研究成果，並提出公共空間規劃的省思。 首先，本研究以葛蘭西（Gramsci）的文化霸權（Hegemony）及路克斯（Lukes）的權力第三面向來分析權力如何及為何透過意識型態來運作。指出權力以意識型態來展現時，會被視為一種比之武力較不殘忍的手段，能收編被統治者，使其成為一個無權力者。另外，在意識型態方面，則回顧台灣主流政治意識型態—「台灣意識」及「中國意識」，說明二種意識型態的歷史背景和發展，進而表示政治認同時常以文化認同為基礎。 其次，回顧都市公園的發展，從都市公園的歷史中尋找都市公園的功能及意義。說明由私園到公園的演變及從改善都市環境衛生到強調美化再到強調市民參與的過程，其實就是貴族或政府權力慢慢下放的過程。 接著，本研究以政府特質將時間分為日本殖民時期、國民政府接收日本政權至解嚴前、解嚴後民主時期等三個時期，透過二二八和平公園、中正紀念堂、大安森林公園的案例分析，來解析這些都市公園空間形式背後所呈現的意識型態及政治運作。在二二八和平公園案例中，不同時期分別擁有當時政治背景下的產物：日本殖民時期的總督府博物館、後藤新平銅像、廣播放送台；國民政府接收日本政權至解嚴前的五座北方官式亭閣；解嚴後民主時期的二二八紀念碑、二二八紀念館。這些空間的變遷充滿濃厚的政治意識型態。在中正紀念堂案例中，從建堂過程到空間設計，都充滿「中國意識」，可謂中國意識型態下的產物。而大安森林公園案例中，從體育館與森林公園之爭及觀音像去留問題分析中發現：公園空間形塑過程裡，由政府所賦予的政治色彩不再那麼濃厚，市民已能透過動員來改變政府的既定決策。 最後，對於前述研究發現總結出：要體現公共空間的公共性，可透過系統的組織、公開的資訊及智識的提升，以讓反霸權的機制來制衡霸權、且從權力的第三面向回歸到權力的第一面向。而更具體的作法將有待制度上衡平的設計，以走向民主化的常軌。

À la suite des catastrophes aux XIVe et XVe siècles et notamment de l’arrivée et du départ de la Cour pontificale, la population immigrée, d’origines diverses, devient la majorité des habitants d’Avignon. La communauté urbaine connaît des transformations à la fin du Moyen Âge. Après une déconstruction des définitions traditionnelles de la « religion civique » et de l’« identité urbaine », notre recherche, comptant sur la notion récente de « citadinité » et les sources manuscrites – les statuts des confréries, leurs registres de gestion et des comptes et les testaments d’Avignonnais –, explore comment les confréries forgent la religion civique et de quelle manière l’identité urbaine est marquée par les initiatives des citadins.Sous l’autorité de l’Église, les Avignonnais ont fondé presque une centaine de confréries aux XIVe et XVe siècles. Ces dernières groupent, généralement sans mettant de critère social, des citadins aux profils variés et assument des fonctions multiples qui favorisent l’intégration de leurs membres dans une vie urbaine. Le gouvernement de « simi-consulat » des confréries, ses correspondances avec le régime du gouvernement communal, provoque une citadinisation des habitants dans un niveau politique. La multiplicité des ressources et des dépenses entraîne les confréries dans l’économie de la ville. La dévotion collective, centrée sur le culte de(s) saint(s) patron(s) et la commémoration des morts, revèle la présence des communautés confraternelles dans la ville. Aux côtés des les charités vers l’extérieure, les groupements confraternels, grâce à un système efficace d’entraide, contribuent à l’installation des nouveaux arrivants et aident les Avignonnais à résister à la précarité de la vie urbaine. En pratiquant la moralisation et la punition, les confréries intègrent les individus dans leurs communautés et constituent des lieux de sociabilité dans lesquels la moralité personnelle et la paix avec les autres suscitent l’assimilation et la citadinisation. Grâce à la dévotion collective, les confréries ne nourrissent pas seulement une religion civique caractérisée par la diversité des cultes des saints, laquelle dote le temps urbain des rythmes variés. En suscitant des déplacements individuels et collectifs, elles étendent également les réseaux de sociabilité des individus et diluent les délimitations de l’espace urbain. Dans l’ensemble, les confréries, en façonnant les relations sociales entre les personnes et les liens entre les citadins et la ville, contribuent à la formation de la religion civique et de l’identité urbaine. / As the result of the catastrophes of the 14th and 15th centuries, especially with the arrival and the departure of the papal court, the immigrant population, from various origins, becomes the majority of the inhabitants of Avignon. The urban community undergoes the transformations at the end of the Middle Ages. After a deconstruction of the traditional definitions of "civic religion" and "urban identity", our research, relying on the recent notion of "citadinité" and the manuscript sources – the statutes of the confraternities, their administration registers, their account books and the testaments of Avignoneses – explores how the confraternities forge the civic religion and how the urban identity is marked by the initiatives of the city dwellers.Under the authority of the Church, the Avignoneses founded almost one hundred confraternities during the 14th and 15th centuries. They group, generally without any social criteria, the city dwellers with varied profiles and assume the multiple functions, which favor the integration of their members into an urban life. The government of "simi-consulate" of the confraternities, with correspondences to the regime of the communal government, promotes the citadinization of the inhabitants in the political dimension. The multiplicity of the resources and the expenses leads the confraternities into the city’s economy. The collective devotion, which is centered on the worship of the patron(s) saint(s) and the commemoration of the dead, reveals the presence of the fraternal communities in the city. Along with the charities to the external people, the fraternal groups, by means of an efficient system of mutual assistance, contribute to the settlement of newcomers and help the Avignoneses resist the precariousness of urban life.Practicing the moralization and the punishment, the confraternities integrate the individuals into their communities and constitute the places of sociability, in which the personal morality and the peace with others arouse the assimilation and the citadinization. Through the collective devotion, the confraternities nourish not only a civic religion characterized by the diversity of cults of saints, which endows the urban time with varied rhythms. By encouraging the individual and collective movements, they also extend the individuals’ social networks and dilute the boundaries within the urban space. Overall, the confraternities, who shape the social relationships between the people and the links between the city and its residents, contribute to the formation of the civic religion and the urban identity. / 发生在中世纪晚期的灾难以及教宗的到来与离开共同改变了阿维尼翁的人口结构，来自西欧各地的移民成为了城市居民中的大多数，城市共同体因此发生了变化。在对“城市信仰”和“城市认同”的传统定义进行一系列解构之后，这项研究依托于城市研究的新概念“市民性”，通过解读十四、十五世纪的原始档案手稿——兄弟会的会规、它们的管理记录和账簿、阿维尼翁人的遗嘱——，探讨中世纪晚期的城市居民如何通过兄弟会构建城市信仰，形成城市认同。在教会的监控下，阿维尼翁人在十四、十五世纪创建了大约一百个兄弟会。它们吸纳各种社会背景的城市居民成为成员，并承担了多项能够促进成员融入城市生活的职能。兄弟会中“类执政官”的管理制度与市政组织具有一定的相似性，促进了城市居民在政治层面的市民化。兄弟会收入和支出的多样性使它们成为了城市经济的重要参与者。以崇拜主保圣人和纪念亡魂为主要内容的集体性宗教活动向整个城市展示了兄弟会共同体的存在。除了组织面向外界的慈善救济活动，兄弟会还在共同体内部建立起了有效的互助体系，帮助新近移民对抗城市生活的不稳定性，有利于他们在阿维尼翁安居。通过道德教化和惩罚措施，兄弟会将背景不同的个人融入进了共同体中，并且形成了以“好名声”和“和为贵”为基本原则的社交场域，促进了城市居民间的同化与市民化。借助集体性的宗教活动，阿维尼翁众多的兄弟会孕育了一个以圣徒崇拜多样化为特点的城市信仰，赋予了城市时间更为复杂的周期性。此外，由于兄弟会调动了个人和集体在城市中的移动，它们不仅拓展了个人在城市空间中的社交网络，还一定程度上消弭了城市空间中的各种区隔。总之，兄弟会通过塑造城市居民的社会关系以及他们与城市的关系促进了城市信仰和城市认同的形成。

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由於長期以來根深蒂固的誤解，馬克思的哲學往往被視為一種「經濟決定論」的主張--經濟決定了社會、文化與政治等一切其他領域；此一誤解之必然結果是：「馬克思的國家學說」也被當作國家理論中最典型的「工具主義」--國家是資產階級用來進行階級宰制的工具。為了釐清這點，本論文之作者嘗試性地自「歷史社會學」的角度切入，說明馬克思的研究進路 其實與當代一般歷史社會學學者的研究進路無異，都是自歷史傳承與社會脈絡等眾多複雜的面向來了解「國家自主是否自主」的多種可能性：國家既不是現代資產階級手中的簡單工具，也不是能夠完全獨立於社會之外的政治實體。其次，自馬克思國家學說本身的哲學基礎，即所謂「歷史唯物論」看來，政治與經濟之間的關係也非單向決定的因果關係，而是呈現著 多種不同面向的辯證互動關係，因此也造成了馬克思有關國家自主性的學說中之兩種不同論述：「寄生性國家」與「工具性國家」。本文從馬克思論國家的本質、起源及其與社會的關係開始說起，再逐步論及「寄生性國家」與「工具性國家」這兩種論述中的各種「國家」類型，包括「東方專制主義」、「專制君主制」、「波拿巴主義的國家」、「工具國家在英國 」以及「工具性的國家在法國」等，可以說完整地梳理出馬克思國家學說的發展脈絡，並充分說明它其實就是一種有關國家的歷史社會學。 目 錄 第一章 序言 第一節 研究動機…………………………………………002 一之一：國家研究的歷史發展………………………………………002 一之二：馬克思主義與國家研究……………………………………005 第二節 論題形成的脈絡…………………………………010 二之一：馬克思論「寄生性國家」與「工具性國家」………………011 二之二：馬克思的歷史唯物論與國家研究…………………………019 第三節 研究進路的問題…………………………………025 三之一：歷史社會學的研究進路與國家研究………………………026 三之二：馬克思與「以國家為中心」的國家研究進路………………035 第四節 論述架構與研究限制…………………………041 四之一：論述架構……………………………………………………040 四之二：研究限制……………………………………………………047 第二章 歷史唯物論與國家 第一節 馬克思的歷史唯物論…………………………058 一之一：歷史唯物論與「經濟決定論」………………………………058 一之二：歷史唯物論與整體性觀點…………………………………063 第二節 馬克思論述人類歷史的發展………………072 二之一：分工、所有制與歷史………………………………073 二之二：國家自主性與國家的形式…………………………………080 第三節 小結…………………………………………………085 第三章 寄生性國家 第一節 東方專制主義的社會經濟基礎……………089 一之一：東方專制主義與「亞細亞生產模式」的概念………………089 一之二：東方專制主義國家自主性的形成…………………………095 第二節 向資本主義社會過渡中的專制君主制…100 二之一：專制君主制的歷史背景……………………………………100 二之二：專制君主制中的階級關係與國家自主性…………………105 第三節 波拿巴主義與法國歷史………………………110 三之一：法國歷史中的國家傳統……………………………………110 三之二：波拿巴主義的階級、意識形態因素與國家自主性………116 第四節 小結…………………………………………………122 第四章 工具性國家 第一節 資產階級與工具性國家………………………127 一之一：資產階級的形成……………………………………………127 一之二：資產階級與工具性的現代國家……………………………132 第二節 工具性國家在英國與法國…………………138 二之一：英國資產階級工具性國家的形成…………………………138 二之二：法國資產階級工具性國家的形成…………………………143 第三節 小結…………………………………………………148 第五章 總結與評估 參考文獻…………………………………………………………154 人名索引…………………………………………………………163 主題索引…………………………………………………………170 / For many decades, Marxian philosophy was usually misunderstood as a doctrine that is primarily "economically determinstic", ie., economy determines the social, cultural, and political spheres. What is the corollary of this misunderstanding is that Marxian Doctrines on the State had become one of the most typical types of Instrumentalism among the theories of the state and that state is the instrument of class domination in the hands of the capitalists. In order to clarify this long-term misunderstanding, the author of this thesis try to find his revelation in contemporary Historical Sociology, and to demonstrate the Marxian approaches to the state is no different from the approaches of many Historical Sociologists. Historical Sociology has shown its constant attempts to understand the diverse possibilities of state autonomy from the perspectives of historical heritage and social context. According to this viewpoint, state is neither the simple instrument in the hands of the capitalists, nor a political entity that can be totally isolated from the society. Secondly, in the light of Marxian Historical Materialism, the relationship between politics and economy is not an one-way causation. As the ultimate foundation of the Marxian doctrines of the state, Historical Materialism makes it clear that politics and economy are mutually and dialectically interactive, and this vigorous interaction provides us the two possible doctrines of the state, that is, parasite state and instrumentalist state. This thesis started from the formulations of the nature, origin of the state and its relations to the society, then the author gradually focus upon a "typology" of the state which can be shown in the two Marxian state doctrines, these types including "Oriental Despotism", "Absolutism", "Bonapartism", "Instrumentalist State in England", and "Instrumentalist State in France". The author not only gave an overall exposition of the development of the Marxian doctrines of the state, he also sufficiently proved that the doctrines constitute in fact some kind of historical sociology of the state.