近年來化妝品業者面對品牌輩出競爭激烈，加上經濟不景氣的市場環境，往往藉由減價、低價或其它服務性產品以刺激買氣，因此本研究探討促銷推廣策略及經營品牌認同感對化妝品消費者之購買意願的影響，以法國品牌VICHY薇姿會員為研究對象做實證分析。 參考Campbell & Diamond(1990)研究定義促銷工具，並依據化妝品業界經常使用之促銷方法，將促銷活動方式分為價格促銷與非價格促銷，在價格促銷方面，則以降價折扣、折價券（下次購買使用）為主；非價格促銷則依化妝品業之特性，分別以贈品、會員獨享、免費膚質檢測、免費美容教學為探討；品牌認同感則依據Kevin Lane Keller(1993)提出的CBBE模型(Customer Based Brand Equity) ，分為四階級不同程度，由低到高：品牌標識、品牌內涵、品牌反應、品牌關係。 本研究主要研究成果分為兩部分: (1) 不同的促銷活動確實對消費者對化妝的購買意願有不同的效果；(2) 消費者對品牌認同感的不同，會影響促銷活動之購買意願。 本研究結果證實，對品牌有忠誠消費的消費者對促銷活動之購買意願並非最高，表示當消費者對品牌有忠誠度時，促銷活動並不是影響其購買意願的最大原因，在無促銷活動時，也有對品牌產品的購買意願，以此證明經營品牌認同感對品牌投資而言，長期績效而言，都有正面的效果。然而對品牌認同感程度中等「品牌反應」之消費者，可以促銷提高其購買意願，但也建議同時持續以品牌溝通，提升其品牌認同感至「品牌關係」程度，降低其對促銷活動的依賴，更能確保品牌長期的績效。 / In recent years, cosmetics industry faces intense competition, along with the economic boom. Therefore, the cosmetics brands tend to push sales by price reductions, low-priced products or other promotions. The study was to find out how promotions and brand identification work together on the consumer purchasing willingness of cosmetics. The study object is the French brand-VICHY members. The study referred to Campbell & Diamond (1990) research and adopted promotional methods which cosmetics industry used most often to define promotions. Promotions were divided into two parts: price promotion and non-price promotion. Regarding brand identity, it made use of CBBE model (Customer Based Brand Equity) by Kevin Lane Keller (1993). Four levels were identified from low to high: brand identity, brand meaning, brand response, and brand relationship. Two main findings in the study: (1) different promotions had different effects on purchase intention; (2) consumers with different brands identification had different purchase intention of promotions. The results confirmed loyal consumers’ purchase intention was not the highest one to promotions compared to others, which indicated when the consumers had high loyalty, promotion was not the main reason to drive their purchase intention. It proved that investment on brand identification could drive long-term sales performance.

因應政府政策，軍人自101年起開始繳稅了，除了加薪3%及提高專業加給外，其它相關配套措施仍未審核通過，如此是否會影響職業軍人之「留任意願」；再次，自國防部實施精進案、精實案及精粹案以來，60萬大軍裁減至21萬5千人，部隊工作量並未因組織調整而相對減少，反而因為員額減少而使留任人員工作量變相增加。現今，軍人薪資所得課稅後，稅後所得是否對其原有的工作價值觀與生活品質產生影響，本文之目的在於藉由實證研究之數據顯示，提供決策部門關於課稅後軍人留任意願影響之參考。 本研究採問卷調查研究法，研究母群體為北部地區志願役校級軍官，以分層隨機抽樣之手法，發送330分問卷，有效問卷316份，再以SPSS for windows17.0版統計套裝軟體進行資料處理，分別進行敘述性統計及推論性統計分析。經研究數據結果發現，年齡不同與薪資不同之軍人，其在課稅後留任意願皆有顯著差異。本研究針對上述之研究發現，提出相關建議，首先是建議相關機關及單位能建立政策透明化窗口；其次是建議能精簡作業流程，以因應組織變革。至於對現役軍人之建議則是建議其能多加利用現行軍事教育體系之多元進修管道，培養自我歷練各級職務所需的智能；另可透過「簡易個人綜合所得申報試算軟體」及「個人綜合所得稅電子結算申報程式」相關程式，作為參考試算的工具。

本研究旨在瞭解台灣地區大學生的網際網路使用行為、性別、社會焦慮與網路諮商意願、生活適應問題接受網路諮商意願之關係。首先，瞭解大學生之網際網路使用行為、社會焦慮、網路諮商意願、生活適應問題接受網路諮商意願之現況，以及其間之性別差異。其次，在瞭解網際網路使用行為與網路諮商意願、生活適應問題接受網路諮商意願之關係；性別與網路諮商意願、生活適應問題接受網路諮商意願之關係；社會焦慮與網路諮商意願、生活適應問題接受網路諮商意願之關係；性別與匿名與否之交互作用；社會焦慮與匿名與否交互作用。 本研究受試者透過網路收集，國內外各大學院校之大學生共484位（國內大學院校學生人，在國外唸書的中國學生人），男性大學生247位，女性大學生237位，所採用之工具為「網際網路使用行為問卷」、「互動焦慮量表」、「網路諮商方式意願調查表」、「生活適應問題接受網路諮商意願調查表」四種。研究中所採用之統計方法包括皮爾森積差相關、多變量變異數分析、典型相關。 本研究之主要結果如下： 一、大學生上網找尋資料、閱讀文章或發表文章的頻率以每天一次以上的人數最多（64.9％），上網與他人交談或寄信回信的頻率，以每天一次以上的頻率最高（48.8％）。每次上網找尋資料、閱讀文章或發表文章的時間，以每次一小時至一小時59分最多（42.1％）。每次上網與他人交談或寄信回信的使用時間，以每次一小時以下最多（45.7％）。對整體網際網路使用滿意度上，逾半數表示滿意，各項網際網路功能中，E-mail、WWW、BBS為大學生的最愛。 二、男性大學生的網際網路使用率高於女性大學生。在每次上網找尋資料、閱讀文章、發表文章、與他人交談、寄信回信的使用時間上，女性大學生平均使用時間皆高於男性大學生。整體網際網路使用經驗滿意度，女性大學生高於男性大學生。 三、全體大學生在面對權威人物與陌生情境時，皆易感到社會焦慮，社會互動情境易覺得緊張、不自在。男性大學生在面對權威人物、陌生情境及社會互動情境焦慮，較女性大學生易有焦慮的情形。 四、不匿名網路諮商與需要見面網路諮商，大學生接受意願最低。匿名且不需見面網路諮商，男女大學生接受度最高。不匿名且需要見面網路諮商，接受度最低。需要見面網路諮商在匿名與不匿名兩種情況下，男性大學生接受意願皆高於女性大學生。 五、大學生對生活與生涯適應問題，願意採取不匿名網路諮商，在性、愛、人際關係、家庭關係、身心困擾，皆傾向匿名網路諮商。男女大學生在生活與生涯適應，願意採取不匿名網路諮商，其餘皆傾向匿名網路諮商。 六、大學生網際網路使用行為的不同，並未在匿名情況下之網路諮商意願達到顯著差異。 七、大學生在網際網路使用次數、每次使用時間等各行為上的不同，在不匿名情況下之網路諮商意願，並未達到顯著差異，但對網路使用經驗滿意度高之大學生，對網路諮商的接受意願較高。 八、大學生在網際網路使用行為上的不同，在生活適應問題接受網路諮商意願上，並未達到顯著差異。 九、在匿名情況下，男性大學生在「需要見面網路諮商」的網路諮商意願上，較女性大學生有較高的意願。 十、在不匿名情況下，男性大學生在「需要見面網路諮商」的網路諮商意願上，較女性大學生有較高的意願。 十一、男性大學生在面臨「性、愛、人際關係」生活適應問題時，較女性大學生願意採取匿名的方式接受網路諮商。 十二、大學生的社會焦慮，匿名情況下，在接受網路諮商的意願上，並未有顯著正相關。 十三、越具有「權威人物與陌生情境焦慮」與「緊張彆扭」社會焦慮大學生，越不傾向接受，在不匿名情況下之「不需見面網路諮商」與「需要見面網路諮商」的網路諮商。 十四、大學生的社會焦慮，與生活適應問題接受網路諮商意願，並未有顯著的正相關。 十五、大學生的性別與匿名抑否未呈現顯著交互作用，匿名抑否達顯著差異。在「不需見面網路諮商」，大學生在接受網路諮商意願上，接受匿名方式的意願，高於不匿名方式。在「需要見面網路諮商」，大學生在接受網路諮商意願上，接受匿名方式的意願，高於不匿名方式。 十六、大學生的社會焦慮與匿名抑否未有顯著交互作用，匿名抑否達顯著性差異。在「不需見面網路諮商」，大學生在接受網路諮商意願上，接受匿名方式的意願，高於不匿名方式。在「需要見面網路諮商」，大學生在接受網路諮商意願上，接受匿名方式的意願，高於不匿名方式。 十七、全體大學生其性別、網際網路使用行為、社會焦慮、網路諮商意願、生活適應問題接受網路諮商意願之間，顯著的具有典型相關，較常使用Netmeeting的大學生，不論在匿名或不匿名情況下之「需要見面網路諮商」，有較高的接受意願，對「性、愛、人際關係」之生活適應問題，對網路諮商也有較高的接受度。 本研究根據上述結果加以討論，並提出若干建議以供未來研究及教育與輔導工作之參考。

隨著能源短缺與環保議題逐漸受到重視的情況下，政府也開始積極推動家戶裝建太陽光電系統，而本研究欲探討消費者對於購買太陽光電系統時所考量的主要原因；換言之，哪些因素會影響消費者購買太陽光電系統的態度與意願。接著針對太陽光電系統有不同了解程度與不同社經地位的消費者，對於購買太陽光電系統時的考量因素是否有差異，進行更深入的探討。 本研究參考過往文獻，並引用邱志聖(2014)策略行銷分析理論，整理出六項考慮因素:「成本效益比」、「環保意識」、「人體危害」、「系統故障性」、「相容性」與「科技設備專屬陷入」，並以知識程度與社經地位做為調節因子，探討不同類別的消費者對於購買太陽光電系統時的考量因素有差別。而研究結果顯示，消費者對於成本效益比、環保意識與相容性皆對購買態度有顯著且正面的影響，而人體危害與購買態度呈現負向影響。此外，消費者的考量因素對購買態度的影響會因社經地位與知識程度高低而有所不同，不同知識程度的消費者對成本效益比皆十分注重，然低知識的消費者比高知識的消費者要多考慮環保意識、人體危害與相容性；此外成本效益比與環保意識對高低社經地位的消費者都有顯著的影響，且影響低社經地位的消費者購買態度還多了人體危害與相容性的問題。本研究亦會進一步闡述研究結論背後的行銷意涵，廠商可藉此調整自己的策略，進而達到滿足消費者需求與提升其購買意願之目標。

農村居民對社區更新及宅地重劃意願之高低，是 村社區更新及宅地春劃成敗之關鍵 ，也是決定該計劃可否實施之基本條件；因此尋求影響 村社區更新及宅地重劃意願 之因素，乃是推行該計畫之基本前提，俾從中發現影響因素而提出對策，以利農村社 區更新及宅地重劃之推行。 本論文興壹冊，計五萬字，分成四章，研究內容係於民國七十三年，以台灣省十三個 農宅改善示範村里之初勘或複勘地區的一一○位居民為樣本，訪問他們對農村社區更 新及宅地重劃之意願的高低及幾項可能影響更新及重劃意願之因素的態度，而以皮爾 生相關（Pearson Correlation ）及逐步迴歸（Stepwise Regres sion）為主要分析 方法，以尋求影響因素。 研究結果發現，影響農村社區更新意願的重要因素，有「居民對居住環境的態度」、 「居民對農村社區更新措施的 解程度」、「居民改善居住環境的經濟能力」，結果 顯示，對居住環境愈不滿意者、對農村社區更新措施的 解程度」。而影響農村宅地 重劃意願的重要因素，「居民對 地重劃措施的 解程度」、「居民對農村社區更新 措施的 解程度」、「居民的風水觀念」、「居民改善居住環境的環境的經濟能力」 ，結果顯示，對 地重劃措施愈為 解者、對農村社區更新措施愈為 解者、風水觀 念愈弱者、改善居住環境之經濟能力愈強者，均有愈高的農村宅地重劃意願，其中最 有解釋力的因素為「對農村社區更新措施的 解程度」與「改善居住環境的經濟能力 」。本研究也以某些 景因素，檢驗該等背景因素對主觀態度之影響，結果證實「所 得」與「人格特質」、是極有意義的背景因素，與許多主觀態度有顯著關係；而其他 的背景因素，則沒有很高的解釋力。

近年來，人們越來越重視健康生活的重要性，除了防止疾病的發生，更希望追求健康生活所帶來的身體健壯以及精力充沛的滿足感，是以本研究從更廣泛性的健康生活定義出發，探究人們對採取健康生活方式之意願為何。 更由於過去研究甚少針對心理層面來探討健康議題，本研究以調節焦點理論為基礎，探討不同調節焦點傾向的健康訊息框架配適下，造成的說服效果。而由於不同調節焦點的個人其目標導向的不同，在動機層面上會有不同的心理路徑，故本研究最後瞭解不同心理路徑之中介效果為何。 而本研究結果顯示： 1. 當健康訴求訊息框架與個人調節焦點配適下，會產生較佳效果的訊息說服效果，個人的健康生活意願也會更強。 2. 預防焦點傾向之個人，當其接收到預防焦點訴求訊息後，此框架配適會影響個人的知覺風險，進而影響其健康生活意願，屬於「部分中介」。 3. 促進焦點傾向之個人，當其接收到促進焦點訴求訊息後，此框架配適會影響個人的自我效能，進而影響其健康生活意願，屬於「完全中介」。

當前我國公務人員退休年金的財政結構因受到人口結構失衡、退休年齡過早、經費不足及世代不均等問題，其財務壓力猶如各國般逐漸顯現，考試院爰於102年4月11日提出「公務人員退休撫卹法」草案，自目前的「85制」逐年延後至「90制」，並調降公務人員退休所得替代率及提高其繳費比率。 由於退休金制度不僅只是員工基本的權益，亦是組織用來留才、激勵士氣等有效的策略工具，公務人員退休制度自100年1月1日修正實施迄102年4月未滿3年又再度提出改革，於組織中扮演的關鍵角色及重要影響力之高階公務人員，對此次退休年金改革其看法與支持度為何，是否會影響其工作意願，對整體退休政策推動具有關鍵性影響。 本研究採用文獻分析法與深度訪談法，就高階公務人員結構、高階公務人員對年金改革整體性看法、退休年金改革主要核心－退休給付及延後退休年齡之分析與影響，綜合深度訪談之結果，探討年金改革對我國高階公務人員之工作意願可能產生之影響程度，然後提出建議。 / Currently, Taiwan’s civil service pension fund is effected by the population structural imbalances, premature retirement age, lack of funds and generational inequality and other issues, financial pressure is gradually emerging as other countries; therefore, the Examination Yuan on April 11, 2013, proposed a draft of "Civil Service Retirement and Survivor Relief Act " which is about to change the civil servant retirement system from the "rule of 85" to the "rule of 90" and furthermore, reduce the income replacement ratio and increase the contribution rate. Since the pension system is not just the employees' basic rights, is also used by organizations to retention, morale and other effective strategies, therefore, after less than three year of amendments implemented since Jan.1, 2011, that Another public service pension reform has been set out for who in the organization plays a key role or has significant influence of senior civil service from their point of view regarding to the retirement pension reform and support on whether they would affect their willingness to work that have a critical impact on the overall policy to promote retirement. This study has adapted the literature analysis and in-depth interview, according to the structure of senior civil service and senior civil servants with holistic view of pension reform, the reform of the retirement annuity main core - Analysis and impact of postpone retirement age and retirement benefits and impact of the results of a comprehensive in-depth interviews to investigate the impact of pension reform on the work of senior civil service intention may arise, and then make recommendations.

目前台灣中醫以門診為主，雖有部分醫院經營住院部門，但由於現階段全民健保尚未將「中醫住院」納入為給付範圍，導致中醫住院的病患必須全部自費，所以利用率偏低，因此中醫的主要業務仍在診所部分。1995年至2010年的統計數據發現，中醫診所有急遽增加的趨勢，加上中醫師人口成長幅度過快及中藥材成本上升，使中醫診所面臨激烈競爭，而如何有效提升醫療服務品質與病患回診意願，將是診所經營者當務之急。 　　本研究參考蔡文正等人(2008）運用PZB(Parasuraman, Zeithaml and Berry）SVERQUAL量表所建立之中醫醫療服務品質評估指標，衡量模式的五個構面，分別是有形性、可靠性、回應性、保證性及關懷性，並根據回診意願之相關文獻，發展出病患回診意願之評估指標，藉由問卷調查，以新北市五家中醫診所病患為研究對象，探討病患對於中醫診所提供之醫療服務品質的重視情形、實際接受服務後的滿度程度及回診意願的影響。 　　研究結果顯示中醫診所病患對於醫療服務品質的實際感受較本身所期望之服務有落差，不同特性之病患對於醫療服務品質的重視程度與滿意程度、回診意願也有差異情形；由相關分析與迴歸分析得知，醫療服務品質重視程度和滿意程度，與回診意願皆有顯著的正相關存在，且以醫療服務品質的「回應性」、「保證性」及「關懷性」三個層面的滿意程度，對「回診意願」有較高預測力。故未來中醫診所針對回診意願之提升，應以此為主要策略目標；同時，對於滿意程度較高之指標應強化、保持，在增進病患回診意願上必有所助益，俾使民眾擁有更優質之醫療環境。

Web 2.0的興起，使得過去由網站產生、發送內容給使用者的單向模式，轉變成為雙向互動的方式，並帶動許多內容網站的生成，其中一項便是部落格。部落格興起於1990年代，而台灣最具代表性的部落格服務提供商為2003年成立的無名小站，其部落格、相簿等功能捧紅不少素人、造就許多意見領袖，也帶動了商機。除了企業與廠商找部落客撰寫試用文，使部落客成為新興的口碑行銷媒介外，近年來也有些許部落客開創自有品牌，販售自己設計或與國內外廠商合作的服飾、鞋子、飾品等，吸引大批粉絲朝聖，也創造了不少話題。 本研究以深度訪談加上問卷調查的形式，針對定期瀏覽部落格的讀者進行一對一深度訪談，初步了解其對部落客自創品牌之看法，及影響其購買部落客品牌之產品的主要因素。彙整關鍵因素並參考相關文獻擬定問卷架構，透過量化數據分析，了解部落格讀者對部落客品牌之購買傾向，並就相關議題進行延伸、探討。研究結果顯示：(1) 部落客傳遞之價值對部落格讀者之部落客品牌購買意願有顯著的影響，(2) 社群意識對部落客傳遞之價值與部落客品牌購買意願並不具中介效果。

於2015年3月時，衛生福利部食品藥物管理署於稽查時發現「公告禁止輸入之日本五縣市」（福島﹅茨城﹅栃木﹅群馬﹅千葉）產品，以不實的商品標籤及偽造產地之方式於我國境內流通。因此，衛福部食藥署決定要加強對日本進口食品之管制規定，要求需檢附產地證明文件或輻射檢測證明。 　　本研究目的為探討來源國形象﹅產品知識﹅信任等對購買意願之影響，研究標的為日本進口食品。本研究採用問卷調查法，透過便利抽樣的方式收集資料，共計發放225份問卷，收回有效問卷221份，問卷回收率為98.2%。 實證結果顯示(1)來源國形象對購買意願有正向影響(2)產品知識對購買意願有正向影響(3)信任對購買意願有正向影響(4)知覺風險對購買意願有負向影響(5)知覺風險對來源國形象與購買意願有中介效果(6)知覺風險對產品知識與購買意願不具有中介效果(7)知覺風險對於信任與購買意願有中介效果。