台灣IC設計產業的產值佔全球IC產值約6%，意謂著台灣IC設計產業還有很大的成長空間，但也代表台灣業者必須面對全球性的激烈競爭。而台灣IC設計業者的主要競爭對手，就是美國與中國的IC供應商。 2011年第一季台灣IC設計公司的獲利大幅衰退，第二季又因淡季與匯率的雙重影響，淨利持續往下探底。但是美國與中國的相關業者，在同時期的狀況卻不是如此，究竟台灣IC設計產業出了什麼問題？ 本研究使用多元迴歸，分析台美中三地IC供應商的財務資訊，藉以找出影響獲利的關鍵因素。以下列出本文的三個關鍵議題：(1)比較各國業者獲利模式的差異；(2)探討各國業者的經營模式；(3)提供實務的建議給台灣業者。 關鍵詞：IC設計、多元迴歸、經營模式 / Basing on output value, Taiwan IC Design Industry has a nearly 6% global market share. It means that there is a large growing space for Taiwan’s, which must face the strong competition from international rivals. The major competitors come from USA and China for Taiwan IC design houses. In first quarter of 2011, many Taiwan IC design houses had an obvious decline in profit. The net incomes ran down continuously under the influences of low season and exchange rate next quarter. At the same time, USA and China made a difference with Taiwan. What happen to Taiwan IC design industry? In order to find the elements of profit by area, this research has analyzed the financial data of Taiwan, USA, and China IC suppliers by “Multiple Regression”. There are three key subjects in this thesis: The first is to find the differences of individual profit pattern. The second is to work out the business models in each country. The third is to give the practical suggestions to Taiwan’s. Keywords: IC design, Multiple Regression, business model

In this decade, we can obviously see the decline of Sony and the growth of Samsung in the electronics industry. What background brings this kind of condition to these giant companies change so dramatically? I would like to explore the divergent fortunes of these two electronics giants in the last decade and identifies the true reasons behind Sony's decline and Samsung's rise. I will show the comparison of SWOT analysis, financial report between these two companies to look into their current strength and weakness. At the end, I will also list some suggestions to these to giant companies for growing ahead.

本研究以個案研究法剖析多國高科技公司的電子商務經營模式，研究首先欲瞭解高科技多國公司如何經營電子商務，並探討該公司將電子商務模式拓展至海外時，不同進入模式的管理方式與採用考量因素： 1.電子商務模式：收益模式、線上供給、價值群集、資源系統、與組織發展 個案公司之電子商務在線上提供可快速挑選、不需確認規格的標準品，藉由產品的銷售而獲利，屬於B2B之電子配銷商，該模式將「專業且多元的產品提供」、「便捷的送貨服務」與「售後服務」作為顧客利益的核心組合，並擁有官方網站與網路商店兩個平台，以多國語系支援各國業務；電子商務的總部團隊分成開拓業務的網路行銷團隊與校準銷售業務的商業發展團隊，總部透過管理機制，進一步支援電子商務模式的運作，其管理工具包含潛在客戶管理、電子看板綜覽、產品訓練課程、業務單位合作規劃等。 2.電子商務模式國際市場進入模式 在全球各地拓展此經營模式時，為因應成本縮減的壓力，個案公司僅提供標準化商品於線上，以節省人力支援的成本，但為回應各地不同的文化、基礎設施與通路競爭型態，仍透過管理方式的微調適應當地需求。 目前個案公司在全球20餘個國家共有約20個電子商務模式的據點，有直營、加盟與外包三種營運模式。個案公司會依據「地主國環境因素」與「地主國市場因素」進行市場評估，決定欲進入的海外市場，接著考量「全球策略」而選擇進入模式，若公司近期內不會在該地設立分公司，便會與當地既有之經銷商合作，從短期契約開始，並根據合作情形決定後續的合作模式，從最緊密的100%持股到合資、特許加盟、外包或是延續短期契約皆有可能。 本研究並在最後提出針對個案公司面臨之挑戰的相關建議，供其他業者與研究者參考。

近年來，有關Blog的話題出現在大大小小的報導裡，由於Blog發跡於網路，有關於網路事業的活動也因此受到影響。原本只是作為個人心情日誌的Blog，如今變成商業活動中不可或缺的工具。本研究探討在不同商業經營模式下，Blog特質所能獲取的獲利情形，並訪談國內BSP經營業者及部落客（Blogger）對於Blog商業化的看法及經營情形；並藉由4C理論架構探究三種商業模式之內涵。 研究結果得知，要經營一個具有高人氣的Blog需要較早投入部落圈、有良好的寫作內容、與網友有良好互動、及定期更新。類似入口網站的BSP站台主要獲利來源可藉由收取會員加值費、與企業進行行銷專案及收取廣告費用；專職寫作的部落客（Blogger）未來可朝向收取閱讀費用為獲利來源；企業自行架設的Blog可因此累積企業知名度、宣傳產品。 本研究以商業模式為論點探討Blog的商業行為，提出這個新的網路力量之經營模式，建議後續研究者可針對Blog特性及發展探討更多元的應用議題，如Blog的分眾性、Blog專業性等。

日本職棒球隊在經營上長期仰賴母企業挹注資金的結果，讓球團營運方向和運作過程受到限制。甚至因為母企業規模及其經營狀況好壞決定球隊能否持續發展下去。本論文以日本職棒各球團近年來積極推動的「區域結合」經營模式為概念，針對研究案例「東北樂天金鷲隊」成立至今在經營上的各種作為進行論述。首先透過蒐集相關文獻釐清日本職棒各種經營模式特性、職棒運動營收項目及各行為者關聯性，其次藉由走訪日本與熟知此議題的專家學者進行訪談，運用他們的觀點更加深入地瞭解研究案例的發展過程及特殊性。 東北樂天金鷲隊取得球場經營權推行的「球團球場一體化經營」及「變動式收費機制」，不僅為其帶來穩定收入並有利於進行各種行銷活動吸引球迷們進場欣賞比賽。他們妥善使用媒體宣傳媒介將球團訊息發送給支持者的同時，並將自己的知名度從東北地區延伸至日本全國。不同於過往區域結合經營模式的球隊發展重心只著重在根據地，他們隨著時代變遷善用網路媒體的影響力行銷球隊之餘，並且確實地扎根東北地區的做法替球隊立下長久經營根基的同時，甚至為發展窒礙的日本職棒界帶來一股新氣象。

全球電子產業發展日趨快速，產值日益增加，連接器亦屬於電子產品中的關鍵零組件，台灣連接器產業中，產品範疇廣大、種類繁多，各家公司規模大小差距甚大，各自發展屬於自己的利基型市場，經營模式也大不相同。所以，此研究將以電子連接器產業為研究調查之對象，以個案公司為例，利用SWOT分析法，描述三種不同經營模式-代理(Agency)、委外(Outsourcing)與自製(In-House Production)，所遇到的優勢、劣勢與機會、威脅。 本研究並歸納出，三種不同的經營模式，在經營模式上的優點與缺點，以個案公司在各階段經營模式內遇到的決策議題與經營方針來說明，本研究最後發現，個案公司是連接器產業中同時存在三種經營模式的特殊案例，三種經營模式互補，利用各經營模式優勢輔以個案公司業務推展能力，發揮三種經營模式之综效，讓個案公司有突破性的經營成長績效。 / In the rapidly developing global electronic industry with ever increasing output, the connectors are key components of all electronic products. Taiwan’s connector industry has been providing the global electronic market with varieties of products covering a comprehensive spectrum of applications, with providers differing vastly in their sizes, market niches and business models. This research aims to study the electronic connector industry by conducting SWOT analysis on a case company, to examine the strength/weakness and opportunity/threat faced by the company when taking each of three possible business models: agency, outsourcing and in-house production. This research is summarized by describing the pros and cons of three business models using decision issues and business policies which the case company encounters at each stage of business model. This research also discovers that the case company is special in the connector industry being the sole company operating simultaneously on three models that mutually complement one another with individual advantage boosted by the company’s business promotion capability to gain synergy of the three models. Through the synergy, the company is able to achieve breakthrough in business growth.

近年來行動網路及數位商務的蓬勃發展，促使O2O(Online to Offline/ Offline to Online)模式的興起。如何有效的結合實體通路與電子商務平台，以發展線上及線下之O2O模式，已成為提升產業競爭力的重要關鍵。 銷售商品不只透過實體店面進行販售，網路的普及化造就了網路銷售平台的架設，大型的購物平台對於零售業產生巨大的影響，因此企業不得不將實體及網路做整合。在傳統的電子商務，不外乎為 B2B、B2C、C2C 等型態，這些模式均屬於單方面虛擬店面的交易。隨著智慧型手機的普及，行動商務已是企業不可忽視的商機。 在現今的社會裡，網際網路帶動了電子商務的流行趨勢，也引導企業走向資訊化行銷的經營模式。利用虛實整合的策略，可以在真實世界與網路虛擬世界間，搭起一座溝通的橋樑，由傳統企業擴展電子商務的市場。在網際網路新世紀中，唯有把實體與虛擬作良好的整合，才能建立並維持競爭優勢。 當企業將實體及網路零售做整合時，實體店面增加了網路上的通路宣傳資源，方便追蹤消費者每筆消費紀錄，對企業來說能夠更輕鬆掌握消費者數據，可以提升對消費者的營銷效果及維護。本論文研究探討對於線上線下的整合，是否有利整體績效呈現，運用對O2O的文獻回顧探討線上線下的整合如何提升營運績效與競爭力。 / In recent years, the vigorous development of the action network and digital commerce has prompted the rise of the O2O model (Online to Offline/ Offline to Online). How to effectively combine physical access and e-commerce platform to develop the model O2O of online and offline has become an important key to enhance the competitiveness of the industry. Sales goods are there are nothing more than pattern sold through physical stores, but the popularization of Internet has created the network sales platform. Large shopping platforms have a huge impact on the retail industry, so enterprises have to integrate entities and networks. In the traditional e-commerce, not only for B2B, B2C, C2C, and so on, these patterns belong to the unilateral virtual store transaction. With the popularity of smart phone, mobile commerce is a business is a business opportunity to be reckoned with in enterprises. In today's society, the Internet has led to the trend of e-commerce, and also leads to the business model of information marketing. The strategy of virtual reality integration can set up a bridge of communication between the real world and the virtual world of the Internet, and expand the market of e-commerce by traditional enterprises. In the new century of the Internet, the competition advantage can be established and maintained only if the entity and the virtual are well integrated. When enterprises integrate entities and online retailers, the physical stores increase the channel publicity resources on the Internet, which is easy to track consumers' consumption records, and can easily grasp the consumer data, and enhance the effectiveness of consumer marketing and maintenance. This paper investigates whether the integration of online and offline whether beneficial to the overall performance or not, and uses literature reviews of O2O to explore how online-offline integration can improve operational performance and competitiveness.

臺灣金融業在財富管理市場的規模從2008年NT$420億，在2014年達到NT$840億，這六年來財富管理資產規模幾乎成長一倍，相對於2008年對營業收入貢獻僅4%，在2014年對營業收入貢獻則達到10%，成為金融業重要的獲利來源。臺灣金融業從1899年第1家銀行開業來，已超115年，始終面臨到規模太小、獲利水準低於國際、創新能力不足與欠缺國際化4大瓶頸，臺灣銀行業的ROE(Return On Equity,股東權益報酬率)10%、在PBR(Price-Book Ratio,股價淨值比)約為1.2倍下僅與新加坡和泰國相近，與中國銀行業ROE約18%相比下，台灣金融業顯得特別昂貴。 依據Macquarie研究推估2018年其財富管理業務收入將對營業收入貢獻達到16%，因此推動財富管理業務的持續地成長，將是銀行業爭取持續獲利的重要來源。由於財富來源、人口統計結構、富裕人士組成特性及投資組合分散程度等因素都深切影響他們對財富管理市場的期望與需求，財富管理業者該如何掌握富裕人士的客群特性，滿足其複雜且多樣化的需求，持續創新商品及服務並傳遞企業價值主張，成為銀行因應激烈競爭下確保穩步發展的關鍵所在。透過整理國內財富管理的發展歷程與經營現況、擷取國內外銀行的創新服務模式及客戶需求變化趨勢分析，深入探討零售銀行產品服務創新的關鍵機會，提出財富管理未來創新商業模式的大膽設想。 本文的研究想要透過釐清目標客群(target audience, TA)的輪廓、站在顧客的立場思考，找出每項關鍵產品與服務的靈魂核心，以「滿足客戶需求和解決客戶痛點」的宗旨開展產品服務創新的思維，從差異化的經營模式來扭轉同質性競爭的劣勢，建構起創新思維的財富管理嶄新服務模式。

台灣網際網路使用人口持續增加，據資策會ECRC-FIND研究群所作的調查截至2003年3月底已達867萬人，其中寬頻用戶達226萬戶，較2002年第四季增加17萬戶，成長率達8%。據IDC的調查報告指出，由於全球網路使用人口快速成長，預估在2005 年將達到十億人，約佔全球總人口的15％，屆時全球電子商務交易金額，也可望從2000 年的3540 億 美元，以70％的複合年成長率增長至5 兆美元。 同時台灣的電子商務市場也因網際網路的普及而快速成長，據資策會估計台灣B2C 線上交易金額將高達新台幣261.5億元，較2002年的157.5億元成長66%，隨著電子商務的成長，各式各樣的線上購物網站相繼成立，而B2C ASP業者提供中小企業一個快速而且易學好用的B2C網路開店平台，讓中小企業可以趕上在線上購物賺錢的熱潮。 台灣的B2C ASP採取不同的經營模式來服務中小企業，本研究在探討台灣B2C ASP的經營模式，我們採用個案訪談及資料收集方式來分析歸納各個B2C ASP 的經營模式，製作B2C ASP業者概況、提供服務功能及價格列表，並對金流服務、物流服務廠商作概要說明，同時比較ICP、ISP及入口網站經營電子商務模式，並且探討中小企業選擇B2C ASP廠商的考量因素，期望對業者及中小企業選擇B2C ASP 廠商有所助益。 / The number of the Internet usage has been increased rapidly these years in Taiwan. According to a survey report of ECRC-FIND research group of III (Institute of Information Industry), in the end of the first quarter of 2003, the number of the on line users in Taiwan had been up to 8.67 millions, including 2.26 millions users using broadband to link to the Internet and the number of broadband users had been increased by 8% compared with the statistics of last quarter. Moreover, a survey report from IDC (International Data Corp.) estimates that the Internet population will be up to one billion worldwide in 2005, which will be 15 % share of total world population. Meanwhile, the total revenue of EC (Electronic Commerce) will increase from US$ 354 billions in year 2000 to US$ 5,000 billions in 2005. In the meantime, the EC market has also been growing very fast because of the rapid growth of Internet usage in Taiwan. A study report of III (September 2002) shows that the revenue of on-line shopping will be increased by 66% from NT$15.75 billions in year 2002 to NT$26.5 billions in 2003, Therefore many on-line stores run business one by one under this hotter and hotter on-line business environment while B2C ASP offers an easy and fast way to open an on-store on the Net. There are many studies on ASP research recently, but only few studies focus on B2C ASP. We found that different B2C ASP offer different kind of business model to help their clients who are mostly the SME (small medium enterprises) in Taiwan. This thesis focuses on studying the business model of B2C ASP in Taiwan to learn how they are doing business via CASE STUDY Method by interviewing venders and collecting their secondary information from newspapers, magazines, brochures, web-sites and so on. Then we also describe their co-operation and system integration with Internet cash flow process venders, forwarders and their business partners like Portal and ISP to know how they meet with their clients’ requirements. We also study and analyze the criteria of SMEs to select a B2C ASP, and hope this information will be helpful to the SMEs. In the last we also make recommendations to the venders and the authorities in charge.

本論文寫作的同時，正值台灣針對勞工退休金制度，進行改革之際。作者認為，改革重點除了建立完全累積且具可攜性的退休金計劃之外，更可以參考強調市場競爭的美國與香港企業退休金市場的經驗，大幅度開放民營機構參與勞退新制的業務。如此，將可透過市場的競爭力量，提升服務品質與退休資產的報酬率，以真正造福廣大勞工的退休生活。 本研究首先探討美國401(k)計劃、香港強積金制度、台灣的勞工退休金制度與金融產業的分工狀況；其次針對勞工退休金制度、401(k)計劃、強積金制度的運作流程及經營模式進行剖析；之後就十四家美國401(k)計劃與五家香港強積金制度的參與機構，進行個案分析；最後則提出勞退新制經營模式的相關命題，並得到以下的結論：(1)、台灣人口老化及企業退休金的民營化的趨勢，象徵退休市場將大幅發展及退休資產迅速的累積。(2)、金融保險機構的規模愈大時，參與勞退新制的動機與需求愈強，且愈傾向提供收支、保管、運用的完整服務。(3)、就勞退個人帳戶制而言，廣大的勞工與企業客戶基礎為參與收支保管業務的主要考量，而累積龐大的退休資產則為參與基金運用業務的主要考量。(4)、外商參與機構的競爭優勢為國外經驗，本土機構的優勢則為客戶與通路的基礎。(5)、具國外經驗的外資機構與其通路客戶基礎的本地機構，共採「策略聯盟完整服務」的經營模式，將取得明顯的競爭優勢。(6)、個人帳戶制參與機構的產業別、業務範圍、及目標市場會影響經營模式的選擇。(7)、銀行業與保險業將傾向採取 「垂直整合完整服務」或「策略聯盟完整服務」的經營模式；資產管理業將以「資產管理單項服務」的經營模式為主。(8)、業務範圍愈完整者，愈傾向「垂直整合完整服務」的經營模式；具金融控股公司架構的金融保險集團，將成為勞退市場最具市場競爭力的參與機構。(9)、兼具批發與零售業務的基礎，為行銷業務與建立客戶長期關係的關鍵因素。(10)、現行的勞退附加年金制，並不具商業價值且隱含經營風險，預計勞退附加年金制將朝向公辦民營，或完全由公營機構承辦的方向發展。(11)、其他年金制下的人數限制為影響其經營價值的關鍵因素。 (12)、其他年金制下的確超給付計劃基於利率與其他的經營風險，其經營價值低於確定提撥計劃，保險業可視其他年金制下的確定提撥計劃為其人數限制的個人帳戶制，因此保險業應以爭取降低或取消人數限制為參與勞退新制為主要目標。 此外，本文也針對台灣勞工退休金制度以及有意於參與經營的金融保險機構，提出勞退制度內容、機構經營模式、進入市場策略、及營運策略等相關的建議。 關鍵字：勞工退休金制度、401(k)計劃、金融保險機構、經營模式