「民以食為天」，飲食與我們的生活息息相關。近年來由於食安風暴肆虐，自行烹煮的需求隨之高漲。然而在家自行烹煮時常會面臨不知道該烹煮什麼料理的問題，因此有便利的食譜搜尋系統對烹煮的人而言將是相當方便的。然而使用搜尋系統時，由於我們只知道想用某些特定食材進行烹煮，而不知道哪些食譜含有特定食材，因此在以少數食材進行查詢時不免會得到過多的食譜結果而難以快速找到喜好的食譜。我們建立了一個食譜搜尋的自動完成機制，並依照該機制實做出了食譜搜尋引擎。使用者使用系統進行搜尋時，我們將會依照使用者輸入的食材尋找適合搭配的食材推薦給使用者，幫助使用者在查詢時使用更完整的Query讓搜尋系統可以找到更少更精準的食譜，幫助使用者更快的找到喜歡的食譜。然而只推薦搭配性食材，可能會推薦出與Query中的食材是替代關係的食材，也就是通常不會一起出現的食材，因此我們也進行了替代性食材的研究。給定由兩個食材組成的食材配對，我們研究如何自動的判斷替代性食材。我們將問題轉化成分類問題來解決，並使用One-Class Classification的技術解決分類問題中的Imbalanced Problem。我們使用f1-score觀看One-Class Classification與傳統分類器的比較。經實驗測試，One Class Classification與傳統分類器相比，One Class Classification較能協助我們解決Imbalanced Problem。

本研究探討的個案公司為一間自動辨識類產品供應商，總部位於美國，在台設有子公司從事製造與亞太區業務開發，其供應之零件在POS系統產業供應鏈中具有相當的知名度。本研究採取個案分析法，探討個案公司在海外市場進入策略中，如何選定日本為進入市場、並透過何種方式進入的策略。同時，利用波特的五力分析原型探討個案公司在日本市場所呈現的企業競爭力。此外，採用邱志聖(2010)策略行銷分析架構來分析進入日本市場後，透過在地代理商作為居中的角色，如何在個案公司與日本終端客戶之間互動，來降低個案公司與終端客戶之間交易行為產生的四種成本，其四種成本分別為：外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、專屬陷入成本。最後，再透過個案的觀察與分析的結果，提出對個案公司的未來經營日本市場以及與代理商合作關係的建議。 本研究主要發現為，個案公司為了使企業內部資源運用最大化，並向外發展利基市場，因此選擇進入日本市場。基於風險評估及交易成本的考量，個案公司發展出當地代理制度與日本當地具產業經驗者合作來推行個案公司專案的服務。 透過代理制度引進後，終端客戶與個案公司之間的交易成本雖然在外顯單位效益成本上的變化無法做明確預估之外，在資訊搜尋、道德風險、及專屬陷入成本上，都有顯著下降，且個案公司的日本市場的整體營收有明顯成長。 本研究對個案公司提出的建議有三點，分別為：一、持續適度地參與代理商與終端客戶的接觸，協助降低終端客戶的交易成本並提升合作信心。二、增加代理商的專屬陷入成本，降低其外顯效益成本，以保持代理合作的意願及穩定性。三、若日本代理商因各種可能原因無意願繼續代理時，對日本市場需有配套措施。 / This study aims to explore the case story of a U.S. based company in automatic identification industry, which has a manufacture plant and sales team in Taiwan. The study is done by a case study method, to analyze the case company’s foreign market entry strategy, and how the decision is made to choose Japan as the target market as well as which entry strategy is performed. Porter’s Five Force Model is used in the analysis to determine the case company’s competitive power in Japan market. In addition, by setting up distribution system, the costs including cost of utility, information research, moral hazard, and asset specify to the end customer in dealing with case company has been influenced dynamically. And based on the result and observation of the study, then suggestions will be provided to the case company as conclusion. Findings of the study are that the decision on how to enter Japan market is made by considering the overall all risks and transaction costs among several entry modes. Then the distribution system is implemented, and a good market position along with the market trend helped the case company find customers with right scale in niche market, and it is evident that the distribution system did lower down the 4 kind of costs to the end customer in general, and the overall market revenue increased in Japan as return. In conclusion, three suggestions are made to the case company: 1. Involve with distributor and increase the interfaces with the end customers to strengthen the case company and distributor’s credibility and also the confidence of end customer. 2. Tighten the cooperation with distributor by increasing distributor’s cost of specify to ensure the continuous partnership. 3. To keep the option of direct managing Japanese account in the near future in case of the distribution partnership cannot be continued.

在本論文中，我們設計了一個以運動計畫演算法為基礎的自動導覽系統，讓使用者能透過計畫程式的輔助輕鬆地瀏覽虛擬場景。這系統包括一個我們稱之為智慧型觀察者的照相機模組，而這個模組便是本論文的研究焦點。其包含了三個主要功能：第一、追蹤導覽員（目標物），在任何時刻都要看到移動中的導覽員；第二、當使用者對照相機（觀察者）的路徑不滿意時，可以線上進行即時修改，而系統能保證其不與障礙物碰撞；第三、允許設定慣用動作(Idiom)，以豐富導覽活動。我們實作了這個自動導覽系統，並且根據二維以及三維空間的特性，提出有效率的搜尋演算法，以解決智慧型觀察者追蹤目標物的問題，並讓搜尋的時間能符合線上計算的需求。另外針對線上即時修改路徑和設定慣用動作的部分，我們也提出了線上累進的搜尋方法以及內插權重參數的方式，並以實驗證明了這些設計的有效性。我們相信此類智慧型觀察者的研究，能有效地應用在自動導覽系統或其他應用中，提供使用者以方便的介面瀏覽虛擬環境。 / In this thesis, we have designed an automatic tour-guiding system based on motion planning algorithms to assist users in navigating a virtual environment. This system includes a camera module that was called intelligent observer, which is the focus of this thesis. This module includes three main functions as follows. First, the camera must be able to track the moving tour guide (target) at any time. Second, when a user is not satisfied with the camera’s (observer’s) path, he/she can choose to modify the path on-the-fly without letting the camera collide with the environmental obstacles. Third, it incorporates Cinematographic idioms to enrich tour activities. We have proposed and implemented efficient search algorithms in this system to solve the motion-tracking problem according to the characteristics of the 2D and 3D workspaces. Our experiments show that the performance of this planning system is satisfactory for our on-line application. Moreover, for the parts of modifying paths on-line and

近年來國內的消費型態有了重大的轉變，傳統零售店的管理方式已難以解決隨之而來的商品管理問題，而各類型零售業的出現更加深了零售業的競爭。在如此激烈的零售戰中，如何有效掌握消費者的需求將成為企業競爭的核心，而銷售時點管理系統(POS)的引入正是零售業掌握商情的最佳利器。 　　本研究為一探索性研究，藉由國內外相關文獻探討與實地深度訪談，以發掘零售業中的超市業與服飾專門店業者在進行POS的投資評估決策時，所考慮的成本效益、企業面與技術面因素，以及在推行POS後所獲得的實際效益與預期效益的差異原因，並藉此了解POS系統是否適用於不同業態的零售業。 　　經由文獻與實際個案公司的經驗印證，本研究發現不同零售業態的業者對於投資POS的考慮因素有所差異。在效益方面，超市業與服飾業均重視減少人工錯誤、簡化現場作業、改善存貨與訂貨管理、改善促銷管理等，而超市業另外尚重視縮短收銀時間、減少現場人力與改善陳列管理等效益；在成本方面，業者均重視軟硬體成本，超市另外重視人員訓練與店內條碼成本；在企業面與技術面因素方面，高階主管的支持、軟硬體的穩定度與通訊品質均為業者投資時重要的考慮。而在實際效益上，超市難以發揮簡化訂貨作業的效益，但卻可以將POS資料加值出售。 　　目前POS在國內的應用尚未完全成熟，但商業自動化將是趨勢，未來採用POS的大型連鎖店將更普及。而業者在投資POS之前應先掌握本身的需求、仔細評估條碼普及率與軟硬體穩定度，並可朝互動式的界面發展，以增加管理當局對資料的信賴。

國民小學圖書館在缺乏人力、經費與技術支援的情況之下，圖書館自動化的發展明顯落後於其他類型的學校圖書館。為了改善此一現象，教育部自民國99學年度開始啟用「全國閱讀推動與圖書管理系統網」來協助中小學學校圖書館進行閱讀推動與圖書館自動化的實施。透過網路的連結，達成系統共建、資源共享的目標。 為了解「全國閱讀推動與圖書管理系統網」在國小圖書館實際使用的情況以及國小圖書館人員對該系統的接受情形，筆者以桃園縣公立小學圖書館為對象，藉由TAM科技接受模式修正版來評估使用者實際使用「全國閱讀推動與圖書管理系統網」的情形，並據此提出相關的建議。本研究以問卷調查法為主，訪談法為輔，以桃園縣188所公立小學圖書館的負責人為調查對象，透過問卷分析使用者對系統的認知情形與使用意願，並輔以訪談法蒐集使用者態度之後的原因來補充問卷資料的不足，以增加研究的正確性。 本研究調查發現「全國閱讀推動與圖書管理系統網」明顯的提升了國小圖書館實施自動化的比率，但由於使用者太多且集中在密集的時段使用系統，導致系統連線品質降低，影響系統的正常運作。教育訓練的不足與廠商服務的品質低落亦降低了使用者的滿意度。而「閱讀推動」的目標由於系統功能不符合學校實際推動閱讀的情境導致多數學校使用率偏低。研究者建議必須透過改善系統連線品質、加強教育訓練與提升服務品質來提升使用者的滿意度，達成系統建置的目標。 / Due to a lack of human resources, funding, and technical support for library automation, elementary school libraries have fallen much behind other types of school libraries in the development of library automation. To address this problem, Ministry of Education launched the “National Reading Promotion and Library Management System Website” in 2010. This system can assist elementary school libraries in promotion of reading and implementation of library automation. Its goal is to achieve co-construction of library systems and sharing of resources through the network. In order to understand the practical usage of the “National Reading Promotion and Library Management System Website” in elementary school libraries and acceptance of this website among librarians, this study investigated libraries of public elementary schools in Taoyuan County and applied the modified Technology Acceptance Model (TAM) to evaluate practical usage of this system. The methodology was based on survey and interview. The survey was administered to directors of 188 public elementary school libraries in Taoyuan County to understand users’ perceptions and usage intentions. The interview was conducted to explore factors behind user attitude, which could make up the insufficiency of survey data and increase the value of research findings. Results showed that the “National Reading Promotion and Library Management System Website” has significantly enhanced the percentage of library automation among elementary school libraries. However, the huge number of users of the system and their concentration of usage of the system in certain hours have resulted in a reduction of system connection quality, affecting the normal functioning of the system. Besides, insufficient education training and poor service quality of the system provider have also lowered user satisfaction with the system. With regard to “reading promotion”, the system’s functions are not conformed to the practical situations of reading promotion among elementary schools. As a result, the utility of these functions is low among most schools. Therefore, this study suggested that the authority concerned enhance user satisfaction and achieve the goals of the system by improving system connection quality, education training, and service quality first.

台灣中小企業在發展過程中，成功的企業初期發展都相當快速，但往往因為制度設計的不健全而減緩成長力道，甚至因為組織及制度跟不上成長的速度而導致企業失敗。制度對於中小企業的企業主是又愛又怕，企業主希望制度建立後可以一勞永逸，但又怕制度對於決策的束縛。本研究試圖將平衡計分卡之應用方法導入個案公司作為策略管理工具，並從研究中找出導入過程可能的問題及對策。 本研究之主要目的是利用企業評價方法來評估國內某自動化光學檢驗設備代理商過去五年是否為股東創造出經濟附加價值，並且透過個案公司經營績效的分析，以及檢視自身與競爭對手之比較來找出個案公司之核心競爭力，最後再藉由平衡計分卡架構將策略落實成實際的行動，並為新的策略行動提出組織改善及考核指標改善之方法。 / The development of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Taiwan, successful ones grow up very fast in the initial stage. But the growth of these companies often become slower because of the system is not fit the growing stages, even failed because of the defective organization and system which cannot keep up with the growth of the enterprise. However, the owners of SMEs want to establish the system, but on the other side they do affair of placing restrictions on themselves. This study attempts to build the Balanced Score Card (BSC) as a strategic management tool for the Automatic Optical Inspection Equipment Company (S company) and try to find the possible problems and countermeasures from the study. The purpose of the managers operate the business is to create value for shareholders, the purpose of this study is to use the evaluation methods(Economic Value Added, EVA) to calculate the value of S company during past five years. This study tries to find out the core competence of S company by research the difference of S company and competitor. Eventually, put the strategies into actions and Organization Reengineering by BSC. Key Words：Small and Medium Enterprises (SMEs)、Balanced Score Card (BSC)、Economic Value Added(EVA)、Automatic Optical Inspection Equipment Company

情報処理学会研究報告. SLP, 音声言語情報処理; 2000-SLP-34-34

災難事件發生時，災難資訊的分析和傳遞需具有即時性，才能讓資訊運用達到防災與救災的目的。網路基礎設施普及後，災難資訊的提供者加入廣大的網路公眾媒體，單獨透過搜尋引擎檢索無法即時的反應災難目前狀態；而像災難應變中心這類傳統頻道的災難通報管道有限，經常無法負荷突然爆發的資訊。這些因災難爆發的瞬間巨量資料，已無法完全使用人力蒐集、過濾與處理，需要發展新的工具能夠快速的自動化分類新媒體頻道資訊，提供救災防災體系應變或政府決策時參考。 本研究收集莫拉克颱風八八水災期間五個頻道資料，經過文字處理與專家分類後，由頻率分布、分類結構組成與詞彙共現網絡，觀察不同頻道資料集之性質的異同。在未考慮詞性與文法的狀況下，使用向量空間模型訓練OAO-SVM分類器模型，評估自動化分類方式的績效。 根據分析結果我們發現災難發生後，網路上的資訊隨著時序存在著階段性的期程，能夠由各個頻道瞭解災難的進程。透過詞彙共現網絡，瞭解救難專家書寫相較於俗民書寫使用的詞彙少重複且異質性較高。使用OAO-SVM訓練分類器結果，救難專家書寫的頻道分類績效優於俗民書寫。分類器交叉比較後，對於同性質頻道的內容具有較好的分類績效。透過合併相同屬性資料集訓練，我們發現當訓練資料的品質夠好時，分類器能夠有不錯的分類績效。品質不夠時，可以經由增加訓練資料的數量來提升分類的績效。本研究的歸納，以及所發展出來的分類方式與資訊探索技術，未來可以用於開發更有效率且精確的社群感知器。 / When disaster events occur, information diffusion and transmission need to be in real-time in order to exploit the information in disaster prevention and recovery. With the establishment of network infrastructure, mass media also joins the role of information providers of disaster events on the internet. However retrieved information through search engines often cannot reflect the status of a progressing disaster. Traditional channels such as disaster reaction centers also have difficulty handling the inpour of disaster information, and which is usually beyond the ability of human processing. Thus there is a need to develop new tools to quickly automate classification of information from new media, to provide reliable information to disaster reaction centers, and assist policy decision-making. In this study, we use the data during typhoon Morakot collected from five different channels. After word processing and content classification by experts, we observe the difference between these datasets by the frequency distribution, classification structures and word co-occurrence network. We use the vector space model to train the OAO-SVM classification model without considering speech and grammar, and evaluate the performance of automated classification. From the results, we found that the chronology of internet data can identify a number of stages throughout the progression of disasters, allowing us to oversee the development of the disaster through each channel. Through word relation in word co-occurrence network, experts use fewer repeating words and high heterogeneity than amateur writing channels. The training results of classifier from the OAO-SVM model indicate that channels maintained by experts perform better than amateur writing. The cross compare classifier has better performance for channels with the same properties. When we merge the same property channel dataset to train classifier, we found that when the training data quality is good enough, the classifier can have a good performance. If the data quality is not enough, you can increase amount of training data to improve classification performance. As a contribution of this research, we believe the techniques developed and results of the analysis can be used to design more efficient and accurate social sensors in the future.

博物館應用資訊科技已有數十年的歷史，其中最為基礎也最為核心的部份就是博物館的館藏管理系統（Collection Management Systems，CMSs）。尤其在資訊社會之中，博物館如何應用資訊科技來傳播知識、提昇自己的地位更是十分重要的議題。因此，博物館界加強對應用資訊科技的研究有相當程度的必要。以我國情形而言，由於沒有以博物館為市場對象的資訊系統廠商，也沒有強有力的合作組織，除了少數大館之外，在館藏管理系統的發展上多半不甚完善。本研究選擇以私立鴻禧美術館為研究對象，針對其館藏管理系統的發展和使用進行訪談，並和國外的美術館館藏管理系統TMS (The Museum System)進行比較分析，了解國內外的差異，並對未來的發展提出建議。 根據訪談結果，發現鴻禧美術館的典藏資料庫是用Microsoft Access改寫而成，在發展和使用上則各有其優缺點。優點是成本低廉、使用容易、維護簡單、符合需求；而缺點則是功能特性不彰、記錄資訊太少、缺少連結和有組織的呈現資訊、對館內業務幫助不大、沒有標準化、沒有網路連線的功能。而TMS則是商業化的資訊系統，已發展到第9版，其功能架構共有九個模組，功能範圍包括物件、人事、媒體、展覽、出借、書目、事件、場址，具有多種易於使用的功能特色，其軟硬體架構也較具標準和彈性，並有完備的支援和諮詢服務，也有支援網路檢索的功能套件。 經由比較的結果，國內中小型博物館的系統和國外系統之差距，主要表現在幾方面：國內中小型美術館的系統功能和設計不符合美術館工作的需求、不注重合作與標準化、未考量使用者的需求、系統分析和管理的觀念不足、未能支援館內其它業務、使用和管理的素養不夠。針對這些問題，分別對博物館學界和中小型美術館提出以下的建議：1.對博物館學界的建議：應盡快研訂採用一致的相關標準、注重博物館資訊系統問題的研究和討論、提高博物館從業人員的資訊知識和素養、加強與其它學科領域的交流與合作、加強博物館界內部在此方面的合作；2.對中小型美術館的建議：重視網路技術的使用、建置系統時資訊的收集和組織應力求完整、加強系統分析與規劃管理的觀念、重視館藏管理系統與館內其它部門業務的整合、視自身的情況來衡量發展系統的策略。而未來的進一步研究議題則有其它類型博物館館藏管理系統的研究、各種資訊組織標準與相關規範之研究、博物館內其它領域應用資訊科技的研究。

工業自動化硬體製造商的產品提供，未來會往「硬體原件銷售」（Component Products）與「整體解決方案」（Solution Products）兩大方向去經營發展，工業自動化硬體製造商若想要推廣含有其硬體原件的「整體解決方案」時，面臨的一個『Make』（自製策略：硬體製造商專精硬體的研發，而SI和VAR專精於軟體知識與整合技術）與『Buy』（外包策略：即硬體製造商專注於硬體效能提升，軟體及整合部分交給SI、VAR和軟體廠商）之選擇。本研究即以此為出發點，以研華科技為個案研究的對象，使用邱志聖博士的四C架構，分析探討工業自動化硬體製造商的不同通路合作方案對其與通路商之間交易成本的影響。 本研究以探索性研究的方式，透過實際個案公司的人員訪談，輔以文獻佐 證，進行工業自動化硬體製造商自己直接接觸最終使用者（即自製策略，Make）或使用通路商去接觸最終使用者（即外包策略，Buy）的4C分析；工業自動化硬體製造商採取的通路策略對「工業自動化硬體製造商與通路商關係」交易成本之4C分析與工業自動化硬體製造商採取的通路策略對「工業自動化硬體製造商與最終使用者關係」交易成本之4C分析。此外，考量工業自動化硬體製造商面對的顧客是來自不同產業和不同國家，因此本研究把國家差異因素納入考量作一討論，發展了六項相關命題，並給予工業自動化硬體廠商對通路商採取的通路策略之建議。總結而言，未來工業自動化硬體製造商除了繼續加強硬體原件的性能，也可以與SI和VAR一起合作提供整體解決方案，並且針對不同種類的通路商，設計不同合作方案，給予不同的激勵制度；加強建立與SI、VAR之間的專屬資產，使專屬陷入成本提高；並且也要努力下降最終使用者的道德危機成本。此外工業自動化硬體製造商應該多舉辦可以同時與「通路商」與「最終使用者」建立關係的活動，最後，工業自動化製造商在進入國際市場時，也應多善用通路商來了解當地特色，選擇最適通路經營策略，獲取利潤。