本研究依研究目的，係以問卷調查法進行研究臺北縣就讀國中之新住民子女其母親之管教方式、自我概念、學習適應的差異及關係，並了解就讀國中之新住民子女母親管教方式、新住民子女自我概念和學習適應的情形及其關係。 本研究所得結論如下： 一、國中新住民學生自我概念之現況分析 對於自我概念的構面知覺以「學校我」構面得分最高，其次依序為「家庭我」、「生理我」、「心理我」、「社會我」之構面。 二、母親管教方式之現況分析 對於母親管教方式的構面知覺以「母親回應」構面得分最高，其次為「母親要求」。新住民男學生顯著高於女學生，9年級的學生感受母親管教上的要求顯著高於7年級的學生。 三、國中新住民學生學習適應之現況分析 對於學習適應的構面知覺以「學習環境」構面得分最高，其次依序為「學習態度」、「學習習慣」、「師生關係」、「學習方法」之構面。

新進成員初入組織，基於未知而產生不確定感，以致可能承受了負面的情緒，然其仍須如期完成被交付的工作，其所面臨的壓力或情緒問題皆不輕微，其造成的結果對於組織與新進成員個人而言都是一種可以避免及預防的傷害。 本文旨在探討行政機關中對於新進成員工作適應所提供的輔助制度及社會支持。亦即組織各層次在適應過程中有無提供以及提供何種協助，而個人又會採取哪些主動角色以利其工作適應，此外並瞭解目前行政機關中新進成員的工作適應現況。 本研究採取文獻檢閱法、問卷調查法及質性訪談法進行，在問卷調查法部分，以八十九年公務人員高普考試筆試錄取人員於八十九年十二月至二月間接受基礎訓練者為研究對象，回收率為71%。針對767份有效回收問卷，以描述統計、T檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關等統計方法加以分析。研究發現行政機關員工在實質性及訊息性之社會支持的情形均優於情緒性社會支持，且以同部門同事及主管為最主要的來源；在新進成員主動角色方面，其普遍會採取人際或非人際的主動角色；工作適應在各面向皆有五成以上受試者認為自己已達工作適應，所需期間則平均為2.43個月。此外本研究亦發現：(一)社會網絡與工作適應間、社會支持與工作適應間、主動角色與工作適應間、工作壓力、個人屬性與工作適應間皆呈顯著相關；(二)人口統計變項不同者，在工作適應的平均數有所差別，亦即性別、年齡、考試等級與對新舊組織工作適應輔助制度多寡之比較認知不同者，在工作適應之平均數有顯著差異；(三)社會網絡與工作適應間、社會支持與工作適應間不會受到工作壓力、個人屬性之影響；主動角色與工作適應個人屬性間則會受到工作壓力、個人屬性的影響。 最後，總結研究發現及文獻檢閱，認為新進成員於進入組織之後，組織各層次宜整合、運用其既有的資源與制度，協助新進成員適應其工作以及與工作相關的各個面向，因此提出組織、團體及個人三種層次的社會支持機制之建議。除管理實務建議外，亦提出數個思考方向，以作為後續研究之建議。

為瞭解背景變項、親子（父子、母子）溝通品質與青少年行為表現（行為困擾、身心健康、偏差行為）的關係，以台北市國中學生643人為研究對象，採用個人基本資料及家庭社經地位調查表、親子溝通量表、行為困擾量表、身心健康量表、偏差行為量表等研究工具，獲得所需資料，再以平均數差異T考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關、二因子多變量變異數分析、多元逐步迴歸分析等統計方法進行分析。結果發現： 1. 青少年所知覺的母子溝通品質顯著高於父子溝通品質。 2. 女生自覺的母子溝通品質顯著高於男生。 3. 老大自覺的親子（父子、母子）溝通品質顯著高於中間子女。 4. 國一、國二學生自覺的親子溝通品質顯著高於國三學生。 5. 父母婚姻和諧的青少年，自覺的親子溝通品質顯著高於父母婚姻不和諧者。 6. 父親教育程度為國、高中畢業及大專以上的青少年，自覺的父子溝通品質顯著高於父親為小學以下程度者。 7. 家庭社經中等及中上地位的青少年，自覺的父子溝通品質顯著高於社經地位中下者。 8. 親子（父子、母子）溝通品質愈高，青少年的行為困擾愈少。 9. 親子（父子、母子）溝通品質愈高，青少年的身心健康愈好。 10. 親子（父子、母子）溝通品質愈高，青少年的偏差行為愈少。 11. 性別及母子溝通品質，會交互影響青少年的「學校生活困擾」與「人際關係困擾」。 12. 性別及父子溝通的品質，會交互影響青少年的「焦慮失眠」與「憂鬱」表現。 13. 家庭社經地位及母子溝通品質，會交互影響青少年的整體行為困擾。 14. 背景變項及親子溝通品質，能有效預測青少年的行為困擾，預測力為20.7%。 15. 背景變項及親子溝通品質，能有效預測青少年的身心健康，預測力為12.7%。 16. 背景變項及親子溝通品質，能有效預測青少年的偏差行為，預測力為12.7%。 目 錄 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究問題與假設 3 第三節 名詞解釋 8 第二章 文獻探討 10 第一節 親子溝通的理論探討 10 第二節 親子溝通與青少年生活適應 29 第三節 親子溝通與青少年偏差行為 40 第三章 研究方法 56 第一節 研究架構 56 第二節 研究對象 57 第三節 研究工具 58 第四節 實施程序 64 第五節 資料處理 65 第四章 研究結果 67 第一節 青少年與父母間溝通的差異性 67 第二節 背景變項與青少年的親子溝通 68 第三節 親子溝通與青少年生活適應、 偏差行為之關係 75 第四節 背景變項、親子溝通品質對青少年 生活適應、偏差行為的影響 77 第五節 背景變項、親子溝通對青少年 生活適應、偏差行為的預測力 108 第五章 討論 118 第一節 青少年與父、母親溝通差異性之討論 118 第二節 背景變項與青少年親子溝通之討論 119 第三節 親子溝通與青少年生活適應、 偏差行為關係之討論 123 第四節 背景變項、親子溝通品質對青少年 生活適應、偏差行為影響之討論 125 第五節 背景變項、親子溝通對青少年 生活適應、偏差行為預測力之討論 133 第六章 結論與建議 141 第一節 結論 141 第二節 建議 149 參考書目 153 中文部分 153 西文部分 159 附錄-研究工具 167 個人基本資料表 167 父子溝通量表 168 活動經驗量表 169 母子溝通量表 170 身心健康量表 171 行為困擾量表 172 圖 表 目 錄 圖2-1 溝通模式圖 13 圖2-2 開放式溝通之過程 14 圖2-3 婚姻與家庭系統的圓形模式 24 圖3-1 研究架構圖 56 表2-1 孩子的錯誤目標及行為模式 49 表3-1 樣本基本資料分配表 57 表3-2 社經地位等級之計算方式 59 表4-1-1 青少年知覺父子溝通、母子溝通 之差異考驗表 68 表4-2-1 背景變項在親子溝通量表上 的平均數與標準差 69 表4-2-2 性別不同的青少年所知覺的親子溝通 之T考驗摘要表 70 表4-2-3 出生序不同的青少年所知覺的親子溝通 之變異數分析摘要表 70 表4-2-4 出生序不同的青少年知覺親子溝通 之事後比較表 70 表4-2-5 年級不同的青少年所知覺的親子溝通 之變異數分析摘要表 71 表4-2-6 年級不同的青少年知覺親子溝通 之事後比較表 71 表4-2-7 父母婚姻狀況不同的青少年所知覺的 親子溝通之T考驗摘要表 72 表4-2-8 父親教育程度不同的青少年所知覺的 親子溝通之變異數分析摘要表 73 表4-2-9 父親教育程度不同的青少年知覺父子溝通 之事後比較表 73 表4-2-10母親教育程度不同的青少年所知覺的 母子溝通之變異數分析摘要表 73 表4-2-11社經地位不同的青少年所知覺的親子溝通 之變異數分析摘要表 74 表4-2-12社經地位不同的青少年知覺父子溝通 之事後比較表 74 表4-3-1 青少年的親子溝通與其行為困擾之 Pearson積差相關 75 表4-3-2 青少年的親子溝通與其身心健康之 Pearson積差相關 76 表4-3-3 青少年的親子溝通與其偏差行為之 Pearson積差相關 77 表4-4-1 背景變項、父子溝通品質不同的青少年 其各項行為表現之平均數及標準差 78 表4-4-2 性別、父子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 80 表4-4-3 出生序、父子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 84 表4-4-4 年級、父子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 86 表4-4-5 父母婚姻、父子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 88 表4-4-6 父親教育程度、父子溝通品質對青少年 各項行為表現影響之變異數分析 90 表4-4-7 家庭社經地位、父子溝通品質對青少年 各項行為表現影響之變異數分析 91 表4-4-8 背景變項、母子溝通品質不同的青少年 其各項行為表現之平均數及標準差 93 表4-4-9 性別、母子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 95 表4-4-10 出生序、母子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 99 表4-4-11 年級、母子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 101 表4-4-12 父母婚姻、母子溝通品質對青少年各項行為 表現影響之變異數分析 103 表4-4-13母親教育程度、母子溝通品質對青少年 各項行為表現影響之變異數分析 105 表4-4-14 家庭社經地位、母子溝通品質對青少年 各項行為表現影響之變異數分析 107 表4-5-1 背景變項、親子溝通對青少年 行為困擾之多元迴歸分析 109 表4-5-2 背景變項、親子溝通對青少年 身心健康之多元迴歸分析 113 表4-5-3 背景變項、親子溝通對青少年 偏差行為之多元迴歸分析 117 表5-5-1 預測青少年行為困擾之變項 及其解釋量摘要表 134 表5-5-2 預測青少年身心健康之變項 及其解釋量摘要表 137 表5-5-3 預測青少年偏差行為之變項 及其解釋量摘要表 140

本研究以國中生為對象，描述其學習困難、學習壓力、社會支持與生活適應的現況及探討其間的關聯。在北、中、南國中抽取有效樣本1094人，以問卷調查其學習困難、學習壓力、社會支持與生活適應；而後以皮爾森積差相關、t考驗、單變量變異數分析、單因子多變量變異執分析、典型相關分析、多元迴歸分析等方法進行資料處理。研究的主要結果如下： 　　壹、國中生學習困難、學習壓力、社會支持與生若適應的現況 　　　　一、國中生所經歷的學習困難中，以「不能勝任作業和考試要求」的因素排名第一，而後為「身心倦怠」「缺乏定力和興趣」、「難以適應教材教法」若就題目而言，「怕考不好」為全體國中生最常遭遇的學習困難。 　　　　二、國中生在學習過程中最常感受到的壓力是考試壓力，而上課則較少感受到壓力。 　　　　三、國中生所獲得的社會支持，以「朋友支持」的因素排名第一，而後為「家庭支持」、「學習困難支持」，「校院名稱支持」則排名最後；若就題目而言，「你和朋友可共渡愉快的時光」名列第一；「當你有麻煩和煩惱時，你可以從校院名稱或師長那裡得到滿意的幫助」及「當你想要去做一種新的事情時，師長都會給你滿意的接受和支持」同列最後。 　　　　四、由生活通應的因素排行顯示出國中生的「社會適應」較「個人適應」為佳，而個人適應中，以神經症狀方面適應最好，便有較多退縮傾向；社會適應中，以社會標準方面的適應最佳，校院名稱關係則最差。 　　貳、國中生學習困難、學習壓力、社會支持與生活適應的關係 　　　　一、國中生的學習困難興學習壓力有顯著正相關，其中以「不能勝任作業和考試要求」與學習壓力的相關最高；且學習困難程度不同的國中生在學習壓力上有顯著差異。 　　　　二、國中生的學習困難與社會支持有顯著負相關，其中以「難以通應教材教法」與「校院名稱支持」相關程度最強；且學習困難程度不同的國中生在社會支持上有顯著差異。 　　　　三、國中生的學習困難與生活適應有顯著負相關，其中以「缺乏定力和興趣」與「家庭支持」的相關程度最強；且學習困難程度不同的國中生在生活通應上有額著差異。 　　　　四、國中生的學習壓力與社會支持有顯著負相關，其中以學習壓力與「校院名稱支持」相關程度最強；且學習壓力程度不同的國中生在社會支持上有顯著差異。 　　　　五、國中生的學習壓力與生活適應有顯著負相關，其中以學習壓力與「自恃」的相關程度最強；且學習壓力程度不同的國中生在生活適應上有顯著差異。 　　　　六、國中生的社會支持與生活適應有顯著正相關，其中以「家庭支持」與「家庭關係」的相關程度最強；且社會支持程度不同的國中生在生活適應上有顯著差異。 　　　　七、學習困難、學習壓力及社會支持三者對生活適應的交互作用未達顯著。 　　　　八、學習困難、學習壓力及社會支持等變項與生活適應的各個因素，可抽取出五組頗著的典型相關。 　　　　九、學習困難、學習壓力及社會支持三者能有效預測生活適應，三者能解釋生活通應約43%的變異量。 　　依據研究結果，提供若干建議供未來研究及教育輔導工作參考。

一、研究目的本研究旨在探討場地獨立性、內外控信念與生活適應之關係 ，並比較性別 ( 男、女 ) ，地區 ( 山地、平地 ) 國中學生的差異情形 ，歸納本研究的結果，做成結論，並提出建議，作為實施生活教育之參考 。二、研究方法本研究主要採調查研究法，透過文獻探討、問卷調查與統 計分析等步驟歸納結論， 所使用的統計方法包含， 多變項變異數分析、 變異數分析、ｔ考驗與 Scheffe' 法事後比較。三、研究工具「藏圖測驗 」、「兒童內外控傾向量表」及「少年人格測驗」作為測量工具。四、研 究結果 (一)場地獨立性方面 1.男、女國中生在場地獨立性上無顯著差異 。 2.山地、平地國中生在場地獨立性上有顯著差異；且平地國中生比山 地國中生更傾向場地獨立。 (二)內外控信念方面 1.男、女國中生在內外 控信念上有顯著差異；且女國中生比男國中生更傾向內控。 2.山地、平 地國中生在內外控信念上有顯著差異；且平地國中生比山地國中生更傾向 內控。 (三)生活適應方面 1.男、女國中生在生活適應(個人適應、社會 適應)有顯著差異；且女國中生在生活適應( 個人適應、社會適應)比男國 中生適應較佳。 2.山地、平地國中生在生活適應(個人適應、社會適應) 有顯著差異；且平地國中生在生活適應( 個人適應、社會適應)比山地國 中生適應較佳。 (四)場地獨立性、內外控信念及生活適應的關係 1.國中 生的場地獨立性與內外控信念，在生活適應( 個人適應、社會適應 )無交 互作用。 2.場地獨立性與內外控信念無顯著相關。 3.場地獨立性與生活 適應(個人適應、社會適應)無顯著相關。 4.內外控信念與生活適應(個人 適應、社會適應)有顯著的正相關；即愈內控的人在生活適應( 個人適應 、社會適應)愈佳。 (五)「知覺--期待型式」與生活適應的關係不同「知 覺 -- 期待型式」國中生在生活適應 ( 個人適應、 社會適應) 顯著差異 ；其中以「場地獨立 -- 內控」適應最為佳，其次為「場地依賴-- 內控 」， 再次為「場地依賴 -- 外控」，最後為「場地獨立 -- 外控」。和 諧組與不和諧組在生活適應 ( 個人適應、社會適應 ) 無顯著差異。五、 建議 (一)山地方面--提供優秀人才及適當的教育資源 (二)內外控信念與 場地獨立方面--採適性輔導 (三)教育方式--多鼓勵、多關懷、提供適當 自主 (四)本研究的限制及對未來的建議 1.就樣本而言--擴大取樣範圍 2.就研究變項而言--可再加入其他自變項 3.就研究工具而言--編擬適當 工具

競爭力一詞常被運用於國家、組織或績效評比表現的效標，近年來被用於探討個體在環境中因應競爭的能力或表現。過去研究顯示具有個人競爭力的大學生或職場員工，有較好的生活適應。本研究之目的在瞭解國中階段個人競爭力之內涵，編製國中生個人競爭力量表以作為測量工具，了解國中生個人競爭力之現況，和分析不同背景變項之國中生其個人競爭力的差異，並進一步探討個人競爭力與生活適應之關係。 本研究先以文獻探討、訪談和問卷收集資料以了解國中生個人競爭力之內涵，並經預試分析後，正式施測以台北縣市429位國中生為研究對象進行問卷調查，研究結果發現：(1)國中生個人競爭力之內涵包括：自我管理、人際相處能力、解決問題能力、家庭資源、競爭態度和與人為善等六個因素。（2）台北地區國中生個人競爭力為中上程度，不同性別和年級之國中生其個人競爭力沒有差異。（3）國中生個人競爭力與生活適應有顯著高相關。（4）從個人競爭力對生活適應各向度之預測分析結果發現，自我管理對自我定向、社會適應、學習適應、自我意識、工作適應和自我勝任等生活適應向度具有最高的預測力；人際相處能力對人際關係之生活適應有最高的預測力；家庭資源對家庭適應具有最高的預測力。依據研究結果及發現，本研究對國中生個人、家長和教育與諮商輔導人員提出培養個人競爭力之建議。 / The word “competitiveness” was usually used to determine the characterizations for efficiency evaluation of countries, organizations. In recent years, the word is used to investigate presentation or capability of people in competitive circumstance. Past reports featured that college students or employee with better competence will be more adjustment in daily life. The purpose of this research is to understand the immanence of personal competitiveness at junior high school age and to offer a tool as scale to formulate junior high school students’ competence, difference in competitiveness between personal background variables, and to discuss the relationship between personal competence and life adjustment. In beginning of this research, literature review, interview, questionnaire were used to understand the immanence of junior high school students’ personal competitiveness. After pre-testing, 429 junior high school students in Taipei city and Taipei county completed questionnaire investigation. The results in this research are concluded as follows: (1) the immanence of junior high school students contains: self-management, interpersonal skills, problem solving skills, family resource, competence attitude and with good intensions toward others, etc. (2) personal competitiveness of junior high school students in Taipei area is above average, no difference between distinction gender or grade. (3) significantly positive relationship between junior high school students’ personal competitiveness and life adjustment. (4) different factors of junior high school students’ personal competitiveness can predict different situation of life adjustment. According to the conclusions, this research provide several suggestions for students, parents, educators and counselors in junior high school.

我國自1993年進入高齡化國家以來，人口老化的速度相較於歐美國家更為迅速驚人，高齡少子化的影響下，人口結構呈現倒金字塔，此意味著對老年退休生涯的重新詮釋。退休是生命歷程中的重大轉折點，現代退休者通常需面臨20-30年以上漫長退休生活，如何能活得老、活得好，增進老年退休的生活適應，是當前重要課題。 本研究旨在了解台北市退休人員於退休後的生活適應歷程，以及在適應過程中其家庭、社會支持的支援現況，採用深度訪談法，共訪談了10位年齡為56歲至82歲、居住於台北市且從職場退出2年以上之已退休人員。 本研究結果發現如下：1.受訪者的家庭支持之於家庭適應的支援情形，係以情緒性支持為最重要，獲得的主要來源為子女、孫子女，其次為配偶、兄弟手足，顯見晚輩的陪伴與所提供的情緒慰藉是退休後生活適應的重要影響因素。2.其次在工具性支持方面，則隨著社會結構的變遷，由傳統仰賴子女轉變為傾向自我規劃、準備，甚至還需要提供子女、兄弟手足協助；至於在意見、資訊傳遞的訊息性支持，則是採雙向交流、互動的溝通模式進行。3.退休代表著社會地位的改變、人際關係的疏離等，然而透過休閒娛樂的選擇安排、終身學習及志願服務的參與等，甚至從中獲得自我成長與貢獻的成就感，降低喪失社會地位的失落感。4.經由政府單位、社會機構等主動提供有關健康、居住安養、休閒娛樂及教育、志工等訊息，使得人們得以尋求合適的支援甚至提前準備。5.從支持的來源區別，志同道合的老友與其他親友鄰居則提供簡易的物質支援或資訊，而老友所提供的情緒支持則非親友或鄰居可相比擬，但是人際關係的窄化確是不爭的事實。6.由於資訊科技的發達與知識水準的提升，受訪者多數無退休適應不良的問題，對於面對臨終的態度與安排，也多能坦然接受。此外受訪者皆認同維持身體健康是適應退休生活的首要目標。 依據本研究發現，提供以下建議：1.未來能透過教育來加強家庭傳統價值，維持優良孝道觀念。2.在老年生活消費上建立補貼或優惠制度，紓緩經濟壓力、加強居住硬體設備並考量安養機構普及化、廣設老人活動中心。3.提供多元休閒選擇以維持人際互動、宣導志願服務以傳承經驗並發揮所長。4.結合社區環境並使老人教育課程多元化、政府主動推廣醫療照護訊息，讓大家能預先認識而預作準備。 / Since Taiwan became an aging country in 1993, increase in population aging rate has been more dramatic than Europe and North America. In addition to being a new aging country, decrease in fertility rate has turned Taiwan’s population structure into reverse pyramid. This phenomenon indicates a need to re-interpret senior post-retirement plans. Retirement is a crucial turning point in life; yet, retirees now face, on average, 20-30 years of retirement which is substantially longer then before. For citizens to - as captured in a Chinese saying- ‘live long live good’, improving the adaptability of post-retirement life becomes a critical question in contemporary society. This study focuses on retirees of Taipei City, their post-retirement adaptation, and family and social support received after retirement. This study conducted in-depth interviews with 10 retirees, between the ages of 56-82 and have retired for at least 2 years. The findings of this study are: 1.In terms of family support, emotional sustainment ranks as the most important element. Furthermore, the majority of interviewees reported that their source of emotional support are their children and grandchildren, then followed by spouse, family and friends. This shows company and emotional consolation provided by junior generations is a critical factor in determining whether or not the retirees adapts to the post-retirement life. 2.Secondly, in terms of instrumental support, traditional tendency to rely on children has changed, retirees now prepare and plan by themselves, as align with the change in social structure. Sometimes the retirees even provide assistance to their children, siblings and friends. In terms of information support, interviewees reported a more balanced two directional and interactive method of communication, yet another difference from traditional understanding. 3.Retirement means change of social statues, distancing of personal relationship, and etc., but through leisure and entertainment arrangement, lifelong learning program, volunteer participations, retirees gain confidence in self development and through contribution, and consequently decrease feeling of uneasiness with the change in social statues. 4.Information provided by government and social institutions on health, living arrangement, leisure and entertainment, education and volunteering opportunities, makes it possible for retirees to find suitable resource and prepare before retirement takes place. 5.From the perspective of support source, old friends and other friends/neighbors may both easily provide material resource and information, yet a major distinction lies in the fact that only old friends can offer emotional consolation. Hence, limited personal relationship still remains an irrefutable fact. 6.With the development of information technology and increase in knowledge accessibility, most of the interviewees reported no serious adaptability issues. Furthermore, they generally hold healthy attitude toward the end of life and their arrangement, accepting the natural course of life with embracement. Finally, all interviewees identified leading a healthy life to be the prime goal in post-retirement life. Recommendations based on the findings of this study: 1.The value of family should be implemented in future education to stress and maintain the concept of filial piety. 2.The government should devote specific senior subsidy and other incentive programs, because relieving financial pressure would be key to stabilizing post-retirement life. Furthermore, policies on facility and hardware establishment should focus on poularizing senior homes and dissemination of senior activity centers. 3.Options for leisure and entertainment should be expanded to maintain personal interaction and volunteer promotion, as these are effective ways for retirees to share their valuable life experience as well as crucial source for confidence-building. 4.Education on the diversity of post-retirement life and information on health care should be community-based, rendering knowledge more accessible to the population would better encourage understanding and preparation before retirement.

工作壓力迄今已然成為現代人壓力的主要來源，尤以警察工作性質特殊，在執法過程中，經常面臨緊張的壓力情境，諸多研究及案例報導均已證實，長期累積的工作壓力對於警察人員負面影響至鉅，如何從生活適應層面去調節工作壓力，為值得深入探究之議題。 因此，本研究旨在探討警察主管工作壓力與工作、家庭及休閒生活適應之情形。在方法上，採用深度訪談法，選取新北市政府警察局12位現職男性警察主管進行訪談。 經由訪談結果分析，警察主管在工作壓力與工作、家庭、休閒生活適應等面向之情形，發現如下： （一）主管工作，壓力來源多元：績效要求、內部管理、民代關說、媒體報導及為民服務等，為警察主管感受甚深的壓力來源。 （二）工作壓力，身心負荷至鉅：睡眠品質不良、焦慮、情緒緊張及愧疚感等，顯見工作壓力對警察主管身心產生莫大的影響。 （三）工作績效，有賴團隊合作：警察主管於公幫助同仁解決工作問題，於私舉辦聚會活動，使整體士氣高昂，共創工作績效。 （四）遇有困境，調整心態適應：身處逆境之際，多數警察主管都能轉換心態，適應環境的轉變，或以退為進，蓄積實力。 （五）工作努力，也要兼顧家庭：警察主管雖戮力從公，也多能把握時間經營自己的家庭生活，以彌補平時對家庭照顧的不足。 （六）家人支持，最佳舒緩作用：家人的支持，對警察主管而言，在調節工作壓力及面對工作挑戰，提供了最佳的舒緩作用。 （七）休閒阻礙，常因公務牽絆：警察主管因工作繁重、輪班制度、掛心公事、以及意志不堅等，導致無法專心或參與休閒活動。 （八）從事休閒，達到紓壓效果：警察主管透過休閒活動參與，達到放鬆身心，紓解壓力的效果。 最後，依據本研究發現提出幾項建議：（一）與時俱進，檢討績效評比；（二）固守本業，回歸主要任務；（三）新血招募，增加心理測驗；（四）在職訓練，活絡講習內容；（五）系統規劃，講求工作效率；（六）各種活動，邀請眷屬參加；（七）薪資加給，視情酌予提升；（八）休閒參與，抒解工作壓力；（九）發揮創意，改造工作環境。 / Nowadays, work pressure has become the main pressure source for people in modern times, especially for police supervisors due to their special job nature. During the on-duty process, they are often faced with tense situation. It has been verified by many researches and case reports that long-term accumulated work pressure may make a great negative influence on the police supervisors. Therefore, how to adjust work pressure from life adaptation is a subject worthy of in-depth exploration. The study is aimed at discussing the situation of police supervisors’ work pressure, work, family and leisure life adaptation. Taking in-depth interview method, it interviewed 12 male police supervisors in service in the New Taipei City Police Department. It is found from the interview result analysis that the situation of the police supervisors’ work pressure, work, family and leisure life adaptation are shown as follows: 1. For the work of supervisors, the pressure sources are diverse: performance requirement, internal management, lobbying activities, media reports and service for people are the main pressure sources of police supervisors. 2. Heavy mental and physical load caused by work pressure: poor sleep quality, anxiety, intense emotion and sense of guilt. It indicates the work pressure can make big influence on police supervisors’ mind and body. 3. Work performance depends on teamwork. Publicly, police supervisors can help colleagues deal with work problems. Privately, they hold a party to improve the whole morale and create work performance together. 4. Adjust mentality adaptation in trouble: When in trouble, most police supervisors can change their mentality and adapt to the environment changes or retreat for the sake of advancing and accumulate strength. 5. Consider family while working hard: Though police supervisors make efforts on work, they should grasp time to manage their family life and make up their insufficient concern on family. 6. Family support has the best pressure relief effect. To police supervisors, family support can provide the best pressure relief effect in adjusting work pressure and facing work challenge. 7. Leisure disrupted by work: Police supervisors cannot focus on or participate in leisure activities because of busy work, job rotation, concern about work and weak determination, etc. 8. Relieve pressure by leisure: Police supervisors participate in leisure activities to relax mentally and physically and relieve pressure. Finally, the study proposes some suggestions based on the research findings: 1. advance with the times and review performance appraisal; 2. hold fast to the work and go back to the major task; 3. recruit new blood and add psychological test; 4. in-service training and lecture content diversification; 5. systematical planning and emphasis on efficiency; 6. invite family dependants to take part in various activities; 7. proper salary raise and promotion; 8. leisure participation for work pressure relief; 9. develop creativity and change work environment.

近年來，在性別主流化之潮流下，司法人員特考之法警類科因應趨勢取消性別報考限制，而使女法警逐年增加，在此一背景下對於法院法警勤務執行，從法警勤務工作性質分析，運用質性的研究方法，訪談臺北地方法院男、女法警在法院勤務執行情形，進而暸解女法警勤務執行之問題與調適方向。 經質化訪談研究發現如下： 一、 法警勤務之工作性質包括工作危險性、工作專業性、工作自主性、角色衝突性、機動性、體力與強制性。 二、 女法警之勤務工作分配，從早期傾向被安排內勤，轉為與男法警一樣共同輪值送達、執行、警衛、值庭等勤務事項。 三、 女法警之條件與特質包括必須融入團隊、具備一定體力、高EQ溝通能力、膽大心細等。 四、 女法警勤務調適部分，生理上必須面對深夜值班熬夜導致睡眠不足的問題；心理上則是須調適面對人犯之心理恐懼。 五、 解決之道，落實教育訓練協助女法警融入職場、增加團隊認同感，並建造友善空間設備。 / In recent years, the gender limit of the Judicial Police Exam has been cancelled due to the current of gender mainstreaming; as a result, the number of judicial policewomen is on the increase .In the above background, I have interviewed with some judicial police about their service, and analyzed the characteristics of the duty system through qualitative research, hoping to find the problems in the judicial policewomen’s service and the adaptation. The followings are the results of my research: 1. The characteristics of the judicial police’s duty include hazards of work, job specialization, job autonomy, role conflict, mobility, physical strength and compulsion. 2. The service allocation of Judicial Policewomen has been transformed to be the same with judicial policemen’s, inclusive of delivery, execution, security and court monitoring. 3. Characteristics that are necessary for Judicial Policewomen include good teamwork spirit, physical strength, communication with high emotional quotient, bravery and chariness. 4. When it comes to adjusting to the service, judicial policewomen have both physical and mental problems. The former is facing sleep deprivation due to midnight shift, and the latter is the fear to confront criminals. 5. The followings may be the solution: Implementing training courses helping judicial policewomen to merge into the work team, enhancing sense of identity in the group, and establishing friendly space and equipment.

在快速變動的環境下，員工的工作任務、職責，以及工作關係，也產生經常性的變動，工作內容及工作績效的定義變得更為複雜與動態，組織愈來愈重視員工是否能夠有效地因應環境的變化。因此，適應性績效逐漸受到重視而成為許多學者關切的議題。相對於任務性績效以及輔助性績效，適應性績效是屬於新興的概念，其指涉的內涵以及與其他重要組織變數之間的關係，仍有許多值得探討與研究的空間。 Pulakos等學者雖然發展出工作適應性量表，但該量表尚存在諸多改進的空間，特別是關於因素結構以及建構效度的檢驗。本論文的第一個子研究，即是以更為嚴謹的量表發展程序建構適應性績效量表。透過因素分析，我們發現適應性績效可以分成應變面、學習面以及關係面等三個次構面，我們也驗證了適應性績效確實有別於傳統的任務性績效與輔助性績效而成為獨立的工作績效構面。 另外，關於預測適應性績效的前置變數也仍存有研究缺口。本論文的第二個子研究，即是探討人格特質對於適應性績效的預測力。目前為止，五大人格對適應性績效的預測力並不是很理想，而且也有不太一致的結果。本研究建議，因為適應性績效強調的是員工面對工作環境變動時所展現出來的因應與學習的行為，所以應該選用更能符合適應性績效特性的人格變數，我們特別針對目標導向及前瞻人格做探討，因其都與個人的學習以及對環境因應有關。 實證結果發現，目標導向中的學習導向，對於應變面、學習面、關係面等適應性績效都具有正向的影響。迴避導向對應變面、學習面適應性績效有負向的影響。而證明導向則是對關係面適應性績效負向的影響。至於前瞻人格與適應性績效的關係則沒有獲得實證支持。另外，研究結果也發現，工作自主性對於前瞻人格與應變面適應性績效的關係具有正向的干擾效果；而任務複雜度對於迴避導向與應變面適應性績效之間的關係也同樣具有干擾效果。 / Rapid technological developments, frequent organizational changes, and intensified global competition in the market place have increased the extent of turbulence and uncertainty in the workplace. Consequently, adaptive performance, a new topic in the field of job performance, has gained attention from academics and practitioners. Unlike task performance and contextual performance, the content and nomological network of adaptive performance is still unclear. Thus, the purpose of this study is to develop the scale of the adaptive performance, and explore the relationships among adaptive performance, goal orientation and proactive personality. We found that adaptive is a three-dimensional construct (i.e. the adaptive performance in task area, the adaptive performance in learning new skills, the adaptive performance in interpersonal relations). Our empirical data verified that adaptive performance is discriminative from task performance and contextual performance. Besides, we found that Learning Orientation is positively associated with the adaptive performance in task area, the adaptive performance in learning new skills, the adaptive performance in interpersonal relations. Avoidance Orientation is negatively associated with the adaptive performance in task area and the adaptive performance in learning new skills. Prove Orientation is negatively associated with the adaptive performance in interpersonal relations. As to relationship between proactive personality and adaptive performance, we did not found empirical support. Finally, we found that job autonomy moderates the relationship between proavtive personality and the adaptive performance in task area, task complexity moderates the relationship between avoidance orientation and the adaptive performance in task area.