The paper is devoted to statistical nonparametric estimation of multivariate distribution density. The influence of data pre-clustering on the estimation accuracy of multimodal density is analysed by means of the Monte-Carlo method.

Darbo tikslas. Įvertinti miesto ir kaimo pacientų pasitenkinimą pirmine odontologine priežiūra Kaišiadorių pirminės sveikatos priežiūros centre. Uždaviniai. Įvertinti pacientų pasitenkinimą pirmine odontologine priežiūra; nustatyti veiksnius, susijusius su pacientų pasitenkinimu paslaugomis; palyginti miesto ir kaimo pacientų pasitenkinimą pirmine odontologine priežiūra. Tyrimo metodika. 2006 m. vasario – gegužės mėn. atlikta Kaišiadorių pirminės sveikatos priežiūros centro odontologinio skyriaus pacientų anoniminė anketinė apklausa, kurios metu vertinta pacientų nuomonė apie jiems teikiamą pirminę odontologinę priežiūrą. Pacientams išdalintos 633 anketos, jas užpildė ir grąžino 501 pacientas (atsako dažnis – 79,15 proc.). Duomenų analizė atlikta naudojant MS Excel ir statistinio duomenų analizės paketo SPSS for Windows 12,0 versiją. Ryšiai tarp požymių vertinti pagal Chi kvadrato kriterijų. Lyginant du santykinius dydžius apskaičiuotas z – koeficientas. Kiekybinių dydžių vertinimui skaičiuoti vidurkiai bei jų 95 proc. pasikliautinieji intervalai. Rodiklių skirtumas laikytas statistiškai reikšmingu, kai p<0,05. Rezultatai. Odontologinėmis paslaugomis labai patenkinti buvo 34,1 proc., patenkinti – 46,3 proc., vidutiniškai patenkinti – 17,4 proc. ir nepatenkinti – 2,2 proc. respondentų. Nebuvo nei vieno paciento, kuris būtų labai nepatenkintas Kaišiadorių pirminės sveikatos priežiūros centro teikiamomis odontologinėmis paslaugomis. Pacientai jautėsi maloniai ir pagarbiai... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study. To estimate the satisfaction with primary odontological care of patients‘ from urban and rural areas at the primary health care centre of Kaišiadorys. Objectives. To estimate the satisfaction with primary odontological care of patients‘; to establish factors that are related to satisfaction with services; to compare the satisfaction with primary odontological care of patients’ from urban and rural areas. Methods. During an anonymous questionnaire based survey, which was carried out at Kaišiadorys‘ primary health care centre from February to May, 2006, opinion of the patients about received primary odontological care services was estimated. 633 questionnaires were distributed to the patients and 501 were filled in and returned back (response rate – 79.15 percent). Analysis of the data was carried out by using programmes Microsoft Excel and SPSS 12.0 for Windows. Associations between the variables were tested by Chi-square test. By comparing two proportions, z coefficient was calculated. Means and 95 percent confidence intervals were calculated for the continuous variables. Significance level of less than 0.05 was considered statistically significant. Results. 34.1 percent of the respondents were very satisfied, 46.3 percent – satisfied, 17.4 percent – middling satisfied, and 2.2 percent were not satisfied with the odontological care services. None of the patients were very unsatisfied with the services. Patients felt as they were welcomed pleasantly and... [to full text]

Magistro darbo objektas – elektroninių paslaugų kokybės vertinimas. Darbo tikslas - atlikus teorines elektroninių paslaugų kokybės vertinimo studijas, parengti elektroninių paslaugų kokybės vertinimo modelį ir atlikti šio modelio empirinį vertinimą, siekiant identifikuoti atskirų kokybės vertinimo dimensijų veiksmingumą skirtingose kultūrose. Pagrindiniai darbo uždaviniai: atlikti elektroninių paslaugų kokybės vertinimo modelių teorinį vertinimą; parengti elektroninių paslaugų vertinimo modelį; atlikti modelio empirinį vertinimą; identifikuoti atskirų kokybės vertinimo dimensijų veiksmingumą skirtingose kultūrose. Naudojant mokslinės literatūros analizes, bei kiekybinį tyrimą, prieita prie išvados, elektroninės komercijos aplinkoje veikiančios paslaugos yra specifinės, tačiau turi būti pritaikytos vartotojams ir tenkinti jų poreikius. Elektroninių paslaugų kokybės vertinimas padaro kompanijas efektyvesnes bei padeda pasiekti joms aukštesnį lygį vartotojų pasitenkinime ir tokiu būdu išlaikyti juos. Atsižvelgiat į kultūrų skirtumus galima išaiškinti kokį poveikį atskira kokybės vertinimo dimensija daro tam tikroje žmonių grupėje. Į kultūrą orientuota struktūra per vertybių suvokimą padeda suprasti individo motyvaciją ir išeliminuoja daug individualios elgsenos elementų ko pasėkoje paslaugą labiausiai galima derinti prie konkretaus vartotojo ar jų grupės. Mokslinių tyrimų eigoje buvo sukurta nemažai elektroninių paslaugų kokybės vertinimui skirtų modelių, kurių kiekvienas turi... [toliau žr. visą tekstą] / The quality is necessary condition in electronic business as well or even more than in usual. The researches of services quality are very popular in the recent decades, but only in the nearest years there was started to make research on the services quality in the electronic commerce environment. The demand of electronic services quality evaluation increased and forced to look for the dimensions with which would be possible to evaluate the quality of electronic services. The main object of this master thesis is electronic services quality evaluation. The objective is to make the model of electronic services quality evaluation by analysing already existing electronic services quality evaluation approaches and theories, also to make created model empirical evaluation in order to identify different quality evaluation dimensions’ efficiency in different cultures. The main aims of the thesis: to make theoretical analysis of models of electronic services quality evaluation; to create new conceptual model of electronic services quality evaluation; to make empirical evaluation of the model; to identify different quality evaluation dimensions’ efficiency in different cultures. By using scientific literature analysis and quantitative research some conclusions were made. The services which are operating in the electronic commerce environment are specific and should be adopted for customers and fulfil their needs. The evaluation of electronic services quality makes companies more... [to full text]

Europos Bendrijos ir nacionaliniai teisės aktai gina sąžiningą konkurenciją, kuriai neigiamą poveikį gali daryti tarp įvairių ūkio subjektų sudaryti susitarimai, atitinkantys draudžiamų susitarimų požymius. Tokių susitarimų pavyzdiniai sąrašai yra pateikti Europos Bendrijos Stengimo sutarties 81 straipsnio 1 dalyje ir Lietuvos Respublikos Konkurencijos įstatymo 5 straipsnio 1 dalyje. Tačiau ne visi susitarimai, patenkantys į šį sąrašą, ribojantys ar potencialiai galintys riboti konkurenciją, negalioja. Į draudimo sferą nepatenkantys susitarimai vadinami mažareikšmiais arba susitarimais, negalinčiais itin riboti konkurencijos. Jiems bei jų reglamentavimo ir vertinimo pagal Europos Bendrijos ir Lietuvos Respublikos konkurencijos teisę ir yra skirtas šis darbas. Jei draudžiamų susitarimų problematika ir pagrindiniai praktikos metu iškilę klausimai buvo paliesti ir iki šiol yra nagrinėjami teisinėje literatūroje, mažareikšmiams susitarimams deramo dėmesio savo darbuose neskyrė ir dabar neskiria nei Lietuvos Respublikos, nei Europos Bendrijos teisės specialistai. Šiuo darbu siekiama iš dalies užpildyti teisės literatūroje atsiradusias spragas. Mažareikšmių susitarimų (de minimis) atsiradimas siejamas su Europos Teisingumo Teismo praktika, o atsiradimo pradžia laikytinas 1969 metų sprendimas byloje „Völk v Vervaecke“, kuriame buvo suformuluota reikšmingos įtakos doktrina. Prabėgus metams po sprendimo priėmimo pasirodė pirmasis Europos Komisijos pranešimas dėl mažareikšmių... [toliau žr. visą tekstą] / The European Communities’ and national legal acts defend the honest competition, which may be negatively influenced by the agreements, concluded between various economic entities, which meet the indications of the prohibited agreements. The lists, containing the examples of such agreements, are submitted in part 1 of article 81 of the Agreement on flotation of the European Community and part 1 of article 5 of the Competition law of the Republic of Lithuania. However, not all the agreements, included into this list, which restrict or may potentially restrict the competition, are invalid. The agreements, which do not fall into the sphere of the prohibited ones, are deemed as the agreements of minor importance or as the agreements, which cannot restrict the competition to a significant extent. Thus, this thesis is devoted to them, to their regulation and assessment as per the European Community’s and Lithuanian Republic’s competition law. If the topic of the prohibited agreements and the principle questions, which arose in the course of gaining of the practical experience, were touched and have been analyzed till the present moment in the juridical literature, then neither the Lithuanian Republic’s nor the European Community’s legal experts did not devote and at present do not devote their attention to the agreements of minor importance in their works. The author of this thesis attempts at least partially to fill the gaps, which appeared in the juridical literature. Appearance... [to full text]

Tyrimo objektas – genetiškai modifikuotų augalininkystės produktų gamyba. Tyrimo tikslas – nustatyti ir įvertinti genetiškai modifikuotų augalininkystės produktų gamybos teigiamus ir neigiamus efektus. Darbo uždaviniai: • išanalizuoti genetiškai modifikuotų organizmų ir genetiškai modifikuotų produktų atsiradimo priežastis, rizikos aplinkai ir žmonių sveikatai vertinimo tikslus bei principus; • įvertinti politikos vaidmenį kuriant genetiškai modifikuotus organizmus ir genetiškai modifikuotus produktus; • identifikuoti genetiškai modifikuotų augalininkystės produktų gamybos ypatumus; • išanalizuoti genetiškai modifikuotų augalininkystės produktų gamybos ekonominę naudą ir grėsmes; • įvertinti vartotojų požiūrį į genetiškai modifikuotus augalininkystės produktus pasaulyje ir Lietuvoje; • nustatyti genetiškai modifikuotos augalininkystės produktų gamybos plėtotės perspektyvas. Tyrimo metodai – analizės, sintezės, monografinis, statistinių duomenų analizės, palyginimo, grafinio vaizdavimo bei empirinis tyrimo. Studijuojant Lietuvos bei užsienio autorių mokslinę bei periodinę literatūrą, Lietuvos Respublikos įstatymus, teisės aktus bei Europos Sąjungos direktyvas nagrinėjamu klausimu, naudojant statistinius leidinius magistrantūros studijų baigiamajame darbe išanalizuota genetiškai modifikuotų augalininkystės produktų gamybos ekonominė nauda ir grėsmės, atliktas genetiškai modifikuotų augalininkystės produktų gamybos plėtotės vertinimas socialiniu, ekonominiu ir ekologiniu... [toliau žr. visą tekstą] / Research object – genetically modified agricultural production. Research aim – to traverse the production of genetically modified agricultural commodities, determine and evaluate its impacts both positive and negative. Objectives: • to traverse the origins of genetically modified organisms and their adaptability in genetically modified commodities and to set the levels of the environmental risk and the impact on the wellness of humanity by providing the aims and principles of their evaluation; • to appraise the role of politics regarding the establishment of genetically modified organisms and genetically modified commodities; • to identify resident peculiarities of the genetically modified agricultural production; • to analyse economic benefit and risk of genetically modified agricultural production; • to evaluate the consumer’s approach towards the genetically modified agricultural commodities considering the internal scope as well as the global one; • to appoint the eventual perspectives of the expansion concerning the production of genetically modified agricultural commodities. Research methods – analysis, synthesis, monograph, statistical information analysis, comparison, graphical and empirical methods. By studying the scientific and periodical sources, analysing statistical data, legislations, directives and legislative notes of Lithuanian Republic and the European Union regarding the pending inquiry. This work determines the economical threats and advantages regarding... [to full text]

Šiame darbe aprašomas informacinių technologijų paslaugų tiekėjo procesų gebėjimo vertinimo modelis, paremtas eSCM-SP įvardytomis praktikomis ir leidžiantį atlikti vertinimą pagal ISO 15504-2:2003 reikalavimus. Darbe apžvelgta ISO 15504 ir eSCM-SP modelių sandara. Nusakyti vertinimo modelio sudarymo principai. Pateiktos modelio procesų bei gebėjimo dimensijos. Apžvelgtos naujojo modelio savybės. / This paper deals with construction of information technology service provider’s process capability assessment model. Constructed model implements requirements for process assessment models, defined by ISO 15504-2 standard and is based on the practices taken from the „eSourcing Capability Model for Service Providers“ capability model. A method used for the construction is defined. Features of the new model are identified.

Magistro darbo objektas – ryšių su visuomene priemonė - pranešimas spaudai. Darbo tikslas – išanalizuoti kaip yra vertinamas ryšių su visuomene priemonės – pranešimo spaudai - efektyvumas, remiantis ryšių su visuomene kampanijų efektyvumo vertinimu ir matavimu. Darbo uždaviniai: apžvelgti ryšių su visuomene veiklą ir naudojamas priemones; išanalizuoti pranešimą spaudai kaip ryšių su žiniasklaida priemonę; išanalizuoti ryšių su visuomene kampanijų matavimo ir vertinimo esamą situaciją tarptautiniu lygmeniu; išanalizuoti ryšių su visuomene veiklos efektyvumui įvertinti taikytinus vertinimo metodus; išanalizuoti pranešimo spaudai efektyvumo vertinimo būdus; atlikti tyrimą, kurio pagalba išanalizuoti ryšių su visuomene ir pranešimo spaudai efektyvumo vertinimo situaciją Lietuvoje. Naudojantis mokslinės literatūros analizės metodais, taikant teorinius metodus: dedukciją bei palyginimus, prieita prie išvados, kad vertinimo procesas ryšiuose su visuomene yra neatsiejama dalis. Be įvertinimo etapo vykdymo, negalima nustayti ryšių su visuomene kampanijos efektyvumo. Tarptautiniu lygmeniu intensyviai diskutuojama bandant priimti efektyvumo vertinimo standartus, kurie dar tęsiasi, tačiau pagrindas ryšių su visuomene efektyvumo vertinime jau yra. Išanalizavus pranešimo spaudai rengimo etapus, jo efektyvumą, išryškėjo pagrindiniai pranešimo spaudai privalumai ir tūkumai. Pranešimo spaudai efektyvumas priklauso nuo elementų, kurie kiekvienu atveju yra kitokie ir priklauso nuo organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / Public relations’ evaluation process is implemented in all communication activity’s stages. Press release as a public briefing means is not an exception as well, which helps public relations to progressively develop organization‘s awareness and well-known image. The result of such activity is visible and sensible longer. The press release becomes a part of public relations campaign’s effectiveness evaluation. The objective of this work is a public relations means – press release. The goal is to analyze the press release’s effectiveness evaluation process in a context of public relations campaign’s effectiveness assessment and evaluation. The following tasks were solved to achieve the goal: the public relations’ activity and applicable tools were reviewed; analysis of the press release in a context of relations with the media means was done; the public relations campaign’s assessment and evaluation situation were analyzed in an international and Lithuanian contexts; the applicable evaluation methods of the public relation campaigns were analyzed; the press release’s applicable evaluation methods were analyzed; the research work of the public relations and press release effectiveness evaluation situation in Lithuania was done. Using the analysis of the scientific literature methods, applying the theoretical methods: deduction and comparisons, it was concluded that evaluation process is concurrent with the public relations. It is impossible to determine the public relations... [to full text]

Paslaugų kokybės vertinimas AB „flyLAL – Lithuanian Airlines“ pavyzdžiu Darbo objektas: Oro linijų bendrovės teikiamų paslaugų kokybė. Tyrimo problema: Nepakankamas dėmesys oro linijų bendrovės teikiamų paslaugų kokybei. Tyrimo tikslas: Ištirti, ar paslaugos teikėjo formuojami vartotojų lūkesčiai atitinka vartotojų suvoktą kokybę ir ar gaunama vertė atitinka už ją mokamą kainą. Tyrimo uždaviniai: • Ištirti, kaip vartotojai vertina skirtingas bendrovės paslaugų kokybės dimensijas; • Išanalizuoti vartotojų suvokiamą kokybę; • Ištirti vartotojų pasitenkinimo lygį bendrovės teikiamomis paslaugomis; • Ištirti vartotojų lojalumo lygį. Tiriamieji klausimai: • Kas įtakoja suteiktų paslaugų kokybės suvokimą? • Kuo remiantis vertinama paslaugų kokybė? • Koks vartotojų pasitenkinimo bendrovės teikiamomis paslaugomis lygis? • Ar tyrimo rezultatai parodo vartotojų lojalumo lygį? Hipotezė: Bendrovės teikiamų paslaugų kokybė neatitinka už šias paslaugas mokamos kainos – vartotojai nėra patenkinti teikiamų paslaugų kokybe. Išvados ir rekomendacijos: Oro linijų bendrovių teikiamos paslaugos iš kitų išsiskiria dideliu sudedamųjų proceso dalių skaičiumi. Svarbu suprasti, kad teikiamų paslaugų kokybė tiesiogiai įtakoja pardavimus. Svarbu suvokti šios specifinės verslo srities ypatumus, numatyti visus sektorius, kuriuose teikiamų paslaugų kokybę būtų galima gerinti. Šiame darbe užsibrėžta ištirti oro linijų bendrovės „flyLAL – Lithuanian Airlines“ teikiamų paslaugų kokybę siekiant... [toliau žr. visą tekstą] / Service quality evaluation based on the "flyLAL-Lithuanian Airlines" case The object of the thesis: Service quality of the airline. The problem of the research: Insufficient attention to the service quality of the airline. The aim of the research: To investigate whether the costumers’ expectations formed by service provider match the customers’ perceived quality, whether the value obtained corresponds to the price paid for it. The goals of the research: • To investigate how costumers evaluate the different dimensions of the service quality; • To analyze perceived quality of the costumers; • To investigate the level of costumers satisfaction of services provided; • To investigate the level of costumers’ loyalty. The investigative questions: • What influences the perception of the quality of the services provided? • On what based the service quality is evaluated? • What is the costumers’ satisfaction level of received services? • Do the results of the research show the level of costumers’ loyalty? Hypothesis: services quality provided does not correspond to the price paid for it – costumers are not satisfied with the quality of service provided. Conclusions and recommendations: Services provided by the airlines differ from other services because of the bigger amount of the components of a process. Service quality provided directly affects company’s sales. It is important to understand the peculiarities of this specific business area, to foresee all the factors of... [to full text]

Magistro baigiamojo darbo tikslas - ištirti vyresniųjų paauglių (10 – os klasės mokinių ) mokymosi motyvaciją ir nerimastingumą žinių vertinimo situacijose. Tyrime dalyvavo 240 respondentų: 120 mergaičių ir 120 berniukų ugdomų miesto ir rajono vidurinėse mokyklose bei miesto gimnazijoje. Mokymosi motyvacija tirta A. Petrulytės (2003) „Paauglių mokymosi motyvacijos testu“, nerimastingumas – V. N. Karandaševo, M. S. Lebedevos ir Č. Spilbergerio (2004) „Mokyklinio nerimastingumo žinių vertinimo situacijose klausimynu“. Tyrimo hipotezės: 1) rajono vidurinėje mokykloje ugdomų mokinių mokymosi motyvacija yra žemesnė nei miesto mokyklas lankančių mokinių; 2) rajono vidurinėje mokykloje ugdomi mokiniai patiria žemesnį nerimastingumą nei jų bendraamžiai ugdomi miesto mokyklose; 3) gali išryškėti skirtumai tarp 10 – os klasės mokinių mokymosi motyvacijos ir nerimastingumo demografinių kintamųjų atžvilgiu. Atlikus mokymosi motyvacijos tyrimą nustatyta, kad daugumai respondentų būdingas vidutinis mokymosi motyvacijos lygmuo. Atskleista, kad mergaičių mokymosi motyvacija šiek tiek aukštesnė nei berniukų. Aptikta, kad miesto vidurinėje mokykloje ugdomų moksleivių mokymosi motyvacija yra aukštesnė lyginant su rajono vidurinėje ir miesto gimnazijoje ugdomais mokiniais. Apibendrinus nerimastingumo tyrimo duomenis nustatyta, kad daugiau nei 50 % apklausoje dalyvavusių moksleivių pasižymi vidutiniu nerimastingumu. Paaiškėjo, kad mergaičių nerimastingumas buvo šiek tiek aukštesnis nei berniukų... [toliau žr. visą tekstą] / The main object of this final master project is to explore school motivation and test anxiety of senior pupil (pupils of tenth class) in situations of assessment. 240 respondents (120 girls and boys studying at the schools of the city and district and at the gymnasium of the city) participated in the survey. School motivation has been surveyed using “Test of school motivation for senior students” by Petrulyte (2003). Anxiety has been researched using “Survey of school anxiety in test situations” by Karandasev, Lebedeva and Spilberger (2004). Research hypotheses: 1) school motivation of pupils studying at district’s secondary schools is lower that of pupils studying at the secondary schools of the city; 2) pupils at the secondary schools in district experience lower anxiety that pupils studying at the schools in the city; 3) some differences at school motivation and anxiety of pupils of the tenth class may appear in respect of demographic variables. The school motivation research results ascertained that most respondents experience medium school motivation level. The survey results revealed that school motivation of girls is a bit higher of that of boys. It is also evident that school motivation of pupils studying at city’s secondary schools is higher than school motivation of the pupils studying at district’s secondary schools and at the city’s gymnasium. Summarizing the data of anxiety research it was identified, that more than 50 % of pupils who participated in this... [to full text]

Magistro darbe yra analizuojamos Šiaulių darbo biržos organizuojamų profesinio mokymo kursų švietimo paslaugos, išanalizuota ir susisteminta informacija apie švietimo įstaigos administracijos darbą, dėstytojus, paskaitų dėstymo metodus, mokymo įstaigos tinkamumą paskaitoms, pažymių rašymo ir vertinimo politiką, namų darbų užduočių atlikimą, konsultavimą, bei kursų pasekmes. Tyrimui atlikti buvo pasirinktas T.R. Guskey ir D. Sparkso profesinio mokymosi ir tobulinimosi, bei mokinių mokymosi pažangos modelis. / There are analyzed the education services of vocational training in Šiauliai labour exchange, and systematized an information about the work of the administration in the education institution, the lecturers, the methods of teaching the lectures, the suitability of the education institution, the writing marks and the politics of the evaluation, the performance of the homework, consultation and the results of the classes in the master’s work. There was chosen the T. R. Guskey and D. Sparks’s model of the vocational training and development, and the students’ advanced studying for the research.